个体与群体行为的基础知识概论PPT(39张)

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根据个性特质可预测员工行为。 问：如果你知道一名员工具有如下特点，你将会对他作 出什么样的行为预测？ A 外部控制倾向性 B 低马基雅维里主义 C 低自尊 D 高自我监控倾向
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情商（EI）
情商（emotional intelligence）：指的是那些非 知觉性的技巧、素质、能力的综合，这些因素影 响一个人处理环境需求和压力的能力。
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五种个性特征能有效预测个人工作行为？
控制倾向性：内控型（相信自己能主宰命运）；外控型 （相信自己受命运的操纵）。 马基雅维里主义：马基雅维里，权术大师。高马基雅维里 主义者十分讲究实用，对人保持着情感的距离，相信结果 能替手段辩护。 自尊：高自尊者相信自己拥有工作成功所需的大多数能力， 低自尊者对外界影响更为敏感，需要从别人那里得到积极 的评估。 自我监控：高自我监控个体能根据不同情境采取不同行为， 能使公开角色与私人自我之间表现出极大差异；低自我监 控者则不能分离自己的行为，倾向于在各种情境下都表现 出自己真实的性情和态度。 冒险倾向：高冒险倾向的决策需要的信息较少，而且决策 迅速。
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三种最重要的态度
工作满意（Job satisfaction）是指员工对于他的工作的 一般态度。当人们谈到员工态度时，他们通常指的是工作 满意。 工作投入（Job involvment）是指员工认同自己的工作、 积极参与工作、认为自己的工作绩效对自我价值很重要的 程度。 组织承诺（Organizational commitment）是指员工对 组织的忠诚度、认同度及投入的程度。
领
导
领导概述பைடு நூலகம்

管理学8个体行为和团体行为基础
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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Hale Waihona Puke ▪26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰

群体成员的性别构成
——异性群体高于同性群体；女性群体 高于男性群体。
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外部威胁
——群体受到外部攻击，群体凝聚力会 增强。但成员若认为无法应付外部 攻击，凝聚力就极难提高。
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第四节 群体凝聚力 一、凝聚力的来源
1. 概念：群体成员之间相互吸引并愿意留在 群体中的程度。
2. 影响凝聚力的因素
群体成员在一起的时间
——人们在一起的时间长短、影响人们之 间凝聚力。
加入群体的难度
——加入群体越困难，这个群体的凝聚力
可能越强。
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群体规模
——规模大，凝聚力小；规模小，凝聚 力大。
（1）群体成员的第一次会议决定群体的发展方向； （2）第一阶段的群体活动依惯性进行； （3）在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这
个转变正好发生在群体寿命周期的中间阶段； （4）这个转变会激起群体的重大变革； （5）在转变之后，群体的活动又会依惯性进行； （6）群体的最后一次会议的特点是，活动速度明
3. 群体成员具有相关的活动意识，在行为和心理上都能够认识 到他人的存在。这种心理关系是工作群体的重要前提。
4. 属于同一群体的成员彼此有思想和感情上的交流。 5. 每个群体成员都能够在群体中找到一定的角色、地位，并在
行为上达到与角色的认同。
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2.群体行为的解释：
施加 与群 体的 外界 条件
群体 成员 资源
任务型 ——为完成一项工作任务而在一起工 作的人。
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利益型
——为了某个共同关心的特定目标而走到一起 来的人。
友谊型
——基于成员共同特点而形成的群体。
影响 也是深远的。
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第二节 制约群体有效性的因素 一、群体的外部环境条件

第二章 个体与群体行为的基础
• 印度狼孩的故事
• 1920年 10月，一位印度传教士辛格在加尔 各答的丛林中发现了2个狼哺育的女孩，大 的约8岁，小的1岁半左右，据推测，他们 是很小的时候被母狼带到山里去的。辛格 给他们取了名字，大的卡玛拉，小的阿玛 拉。当她们被领进孤儿院时，一切生活习 惯都同野兽一样，不会用双脚站立，只能 用四肢走路 。
• 4、社会文化环境与个体行为
• 社会人口学因素与个体行为（年龄、性别、种族、 民族、任职状况等）、社会文化环境与个体行为 （霍夫斯泰德的文化理论：四个维度——个人主 义与集体主义、权力差距、不确定性规避、男性 化和女性化）
• 个人主义是一种松散结合的社会结构，在 此结构中人们只关心自己和直系亲属的利 益。集体主义则以紧密结合的社会结构为 特征，人们希望团体中的其他人在他们有 困难时能伸出援助之手，同时也认为自己 对团体中的其他成员负有责任。
走路，但快跑时又用四肢爬行。卡玛拉
一直活到17岁。但她直到死还没真正学会 说话，智力只相当于三四岁的孩子。
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方仲永的故事
• 金溪平民方仲永，世代以种田为业。仲永长到五 岁，不曾认识笔、墨、纸、砚，(有一天)忽然放
声哭着要这些东西。父亲对此感到惊异，从邻近
人家借来给他，(仲永)当即写了四句诗，并且题
• 亨廷顿的《文明的冲突》主要思想：
• 亨廷顿的“文明冲突论”的核心观点有以下几点。 其一，未来世界的国际冲突的根源将主要是文化 的而不是意识形态的和经济的，全球政治的主要 冲突将在不同文明的国家和集团之间进行，文明 的冲突将主宰全球政治，文明间的（在地缘上的） 断裂带将成为未来的战线；国际政治的核心部分 将是西方文明和非西方文明及非西方文明之间的 相互作用。冷战后的国际政治秩序是同文明内部 的力量配置和文明冲突的性质分不开的。同一文 明类型中是否有核心国家或主导国家非常重要； 在不同文明之间，核心国家间的关系将影响冷战 后国际政治秩序的形成和未来走向。