企业文化管理原则及其行为规范

企业文化管理原则及其行为规范尊敬的各位领导，各位同事：大家早上好，今天我和大家分享的题目是《企业文化管理原则》和《行为规范》。

首先，在陇道文化中，企业文化的管理原则概括为：1.系统化原则。

2.全员化原则。

3.特色化原则。

4.行为化原则。

5.可操作原则。

企业文化本身像是一座灯塔。

这种文化给员工希望，给工作以意义，给企业以灵魂。

我们认为：企业可持续发展的导向力和推动力的灯塔只能由优秀的企业文化所点燃。

那么如果构建优秀的企业文化，这就涉及到了一个企业文化的管理原则的问题，而怎样把握企业文化的管理原则，是企业文化建设的重要内容，第一，务必把握企业文化机制管理原则。

自从2008年9月7日市局（公司）《两个创新工作调研情况通报暨万店达标创优紧急行动动员会》召开，会上正式提出以“十有、五能、六提升”为核心的“万店达标、千店创优”的客户管理，2009年紧紧围绕省局工作会议“卷烟上水平”的主要任务要求以来，2009年, 全市卷烟销售工作立足本地市场，以市场需求为导向，以提高客户服务水平为重点，坚持“用心、用行、用信”服务客户，开展客户经理“四定入访十必须做”的深度拜访、深细服务。

陇南烟草全面实现了销量稳增，结构大增，效益突增。

但是，由于陇南市辖区内地形以山脉、河流为主，交通极不便利。

全市一万多户零售客户，大都分散在纵横交错的山畔沟壑之间，使得陇南市卷烟配送、市场管理、客户服务的战线长而零散，成本较高，再加上区域经济不发达、零售客户素质参差不齐、经营能力不高等因素的影响，在很大程度上制约了陇烟营销网建达标创优建设的提升工作。

为了有效地解决以上问题。

2010年元月份，市局党组在企业文化管理机制的高度上，提出了能级动态管理机制。

不难预测，能级动态管理机制将从根本上统一陇南市烟草专卖局（公司）的全员考核机制，一是，通过推行能级动态管理机制，将大大增强广大职工工作的主动性和自觉性，增强责任观念继续持续推动网建达标创优工作持续开展。

企业文化与行为规范制度第一章总则第一条为规范企业内部的行为准则，加强企业文化建设，提升员工的职业素养和道德修养，订立本规定。

第二条本规定适用于本企业全体员工，包含正式员工、临时员工和外聘人员。

全部员工必需遵守本规定，并接受企业对违反规定的处理。

第三条企业要乐观营造良好的企业文化和工作氛围，构建和谐的劳动关系，促进员工个人发展与企业发展的有机结合。

第二章企业文化第四条企业文化是企业的灵魂和核心竞争力的体现，全体员工要乐观践行企业文化的核心价值观，包含诚信、创新、团队合作、客户导向、结果导向等。

第五条企业要通过各种形式和渠道，推动企业文化的传播和弘扬，包含内部培训、企业活动、员工共享等。

各部门负责人要在员工培训和工作中重视培养员工的企业文化意识。

第六条企业鼓舞员工参加公益活动，并供应必需的支持和帮忙，推动企业文化与社会责任的有机结合。

第三章行为规范第七条员工应当遵守国家法律法规和企业内部规定，严禁从事任何违法犯罪活动，包含但不限于偷窃、贪污、受贿、虚报销售、商业贿赂等行为。

第八条员工应以诚实守信为基本准则，不得参加任何欺诈行为，包含虚报业绩、散布谣言等，不得私自泄露公司机密和客户信息。

第九条员工应保护企业的资产和资产，不得擅自挪用、私分、侵占或滥用公司资源，合理使用公司的办公设备和资料，不得私自带离公司。

第十条员工应保护企业的声誉和形象，言行举止要符合职业道德和社会公德，不得在公开场合发表与企业利益相悖的言论。

第十一条员工之间要相互敬重和顺相处，不得进行言语或行为上的羞辱、鄙视或诽谤，不得散布谣言诋毁他人。

第十二条员工应遵守工作纪律，依照工作时间和岗位职责认真履行工作，不得私自离岗、迟到早退、旷工或旷课。

第十三条员工应保守企业的商业秘密，不得泄露业务、技术和产品等机密信息，不得以任何形式盗用企业的商业机密。

第十四条员工应当遵守企业的机密保护制度，加强信息安全意识，不得私自复制、删除、窜改、传播公司的机密信息。

企业文化建设管理办法第一条总目标通过对公司文化的系统宣传和持续推广，统一文化理念，统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范，增强企业凝聚力，协调企业内外部关系，提升管理水平，为企业长久的发展与壮大奠定坚实基础。

第二条基本原则一、参与性原则全体员工要积极行动起来，踊跃参与公司文化的建设工作，务必扫除企业文化建设的空白区域。

二、导向性原则各部门在公司文化建设和经营管理实践过程中必须始终围绕企业核心理念，营造正确的企业文化舆论氛围，旗帜鲜明奉行并宣扬企业所倡导的理念和行为，坚决果断地反对批评不利于企业发展的思想和言行。

三、关联性原则各部门要创造性地把企业文化建设与部门日常工作结合起来。

公司鼓励各部门结合自身业务情况，采取灵活多样的形式推进公司文化建设。

四、持久性原则公司文化建设是个渐进而漫长的过程，全体员工要有决心、有耐心、有信心，打好企业文化建设这场攻坚战，将企业文化工作纳入本部门的总体工作计划中去，从组织、人员、经费、物资等方面给予充分保证，不断完善，持续提高。

五、效能性原则各部门应从实际状况出发，统筹人力、物力、财力等因素，加强成本意识，灵活采用各种传播渠道，争取以最少的投入，取得最大的成效。

六、协调性原则企业文化建设是个系统工程，各部门应牢固树立全局意识，互相支持、密切配合，在公司文化纲领实施过程中听从指挥，服从调配，以发挥整个文化宣传网络的最佳效应。

七、合法性原则各部门在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中必须按照国家法律法规和地方政府主管部门有关规定进行。

第三条企业文化建设计划一、企业文化建设计划的制订由综合管理部发布通知，布置下一年度企业文化建设的总体要求，各部门按照要求向综合管理部提交《部门年度企业文化建设计划和预算表》。

二、综合管理部根据各部门提交的《公司企业文化建设计划和预算表》，拟制公司的年度《公司企业文化建设计划和预算表》初稿，内容包括建设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等，提交公司总经理审批。

企业文化管理规章制度一、总则企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是推动企业发展的不竭动力。

为了加强企业文化建设，规范企业文化管理，塑造良好的企业形象，提高企业的核心竞争力，特制定本规章制度。

二、企业文化的定义和内涵（一）企业文化的定义企业文化是指企业在长期的生产经营活动中形成的、被全体员工普遍认可和遵循的价值观念、行为准则、团队意识、工作作风和企业精神等的总和。

（二）企业文化的内涵1、企业价值观：是企业文化的核心，是企业员工对事物的判断标准和价值取向，如诚信、创新、责任、共赢等。

2、企业使命：是企业存在的意义和目的，回答了“企业为什么而存在”的问题，如为客户提供优质的产品和服务，为社会创造价值等。

3、企业愿景：是企业对未来的展望和期望，描绘了企业发展的宏伟蓝图，如成为行业的领导者，打造百年企业等。

4、企业精神：是企业在长期的发展过程中形成的精神风貌和意志品质，如团结协作、艰苦奋斗、勇于创新等。

5、企业行为准则：是企业员工在工作中应当遵循的规范和标准，如遵守法律法规、保守企业机密、尊重客户等。

三、企业文化建设的目标和原则（一）企业文化建设的目标1、增强企业凝聚力和向心力，使员工形成共同的价值观念和行为准则，为实现企业的战略目标而共同努力。

2、塑造良好的企业形象，提高企业的知名度和美誉度，增强企业的市场竞争力。

3、促进企业的创新和发展，激发员工的创造力和积极性，推动企业不断进步。

（二）企业文化建设的原则1、以人为本原则：尊重员工的个性和需求，充分发挥员工的主观能动性和创造性，让员工在企业文化建设中发挥主体作用。

2、全员参与原则：企业文化建设是全体员工的共同责任，需要全体员工的积极参与和共同努力。

3、继承创新原则：既要继承企业优秀的传统文化，又要结合时代发展的要求和企业的实际情况，不断创新和发展企业文化。

4、持续推进原则：企业文化建设是一个长期的过程，需要持续推进，不断完善和优化。

四、企业文化的传播与推广（一）内部传播1、培训与教育：通过新员工入职培训、岗位培训、专题讲座等形式，向员工传播企业文化的理念和内涵。

企业文化管理人员行为规范令行禁止公私分明民主管理效益至上工作精细管理严格刻苦钻研开拓创新宽容大度诚实可靠求真务实严谨努力第一条全力贯彻和落实集团公司的各项制度、规定、命令以及会议决定等，养成良好的执行习惯。

第二条树立大局意识，在做任何事情时，必须服从集团公司的整体利益，不得做出任何有违集团利益的决定。

第三条严格执行重大事项集体决定的规定，在对公司重大事项作决定时，必须坚持集体讨论决定的原则，并且要按照重大事项申报程序的每一步骤进行，不得随意破坏程序的运行。

第四条在分管的范围内行使权力时，必须严格遵循授权的规定开展工作，凡是超出权力范围的事宜，必须要请示有此权限的上级批准才能进行。

第五条按照层级的规定，集团公司控股、相对控股各企业，在制定各种规章制度时，必须要遵照集团公司的相关规定进行制定，不得超出集团公司规定的范围和要求。

第六条要有吃苦耐劳、忍辱负重、艰苦奋斗、百折不挠的精神，为完成集团公司的目标任务勇往直前。

第七条必须要树立强烈的市场成本、效益、效率的意识，忠实员工利益，忠实企业利益，忠实国家利益。

第八条每一位管理人员要不断学习、不断进步，在自己的分管范围内不但要做一个合格的管理人员，而且要成为该专业的职业或技术能手。

第九条在自己的分管范围内有义务、有责任全面推动管理的进步，向着规范化、程序化、标准化的目标前进。

第十条要有敢为人先、不断创新的职业精神，带领自己的团队按照公司的要求不断向更高的目标前进。

第十一条要胸怀宽广、襟怀坦荡，敢于听取不同的意见和声音，保持团队内信息通道的畅通，注重团队精神，团结同志，以大局为重，不得出现争功诿过、造谣诬陷、打击报复的行为。

第十二条要强化执行力，做到制度面前人人平等，带头严格遵守各项管理规定，执行时更要一丝不苟。

第十三条讲求“实事求是”的原则，各种事情必须要深入调查，深入研究，以事实为依据，不偏听偏信。

给上级报告时要做到落得实、说得实、做得实，以确保公司决策的正确性。

企业文化管理规章制度一、制度目的本规章制度的目的是为了规范和管理企业文化，促进员工的团队合作和企业发展，提高企业绩效和创新能力。

二、背景随着企业的发展壮大，企业文化的建设和管理显得尤为重要。

良好的企业文化能够增强员工的凝聚力和归属感，进一步提升企业的声誉和竞争力。

三、企业文化管理原则1. 契合企业核心价值观：企业的文化应与企业的核心价值观相一致，促进员工形成共同的价值观念和行为准则。

2. 共同参与与引导：企业文化的建设需要全员参与，同时需要领导层的引导和支持，共同推动整体发展。

3. 持续改进与创新：企业文化管理应持续改进和创新，适应企业发展和员工需求的变化。

四、企业文化建设企业文化的建设包括但不限于以下方面：1. 制定企业核心价值观和文化宣言，并向所有员工进行宣传和培训；2. 建立企业文化委员会，负责制定和推动企业文化的发展；3. 设计和组织文化活动，如年会、团建、庆祝日等，增强员工凝聚力；4. 建立和维护企业内部沟通渠道，促进员工之间的交流和互动；5. 培训和发展员工的文化素养，提升员工的综合能力；6. 关注员工的福利和需求，提供良好的工作环境和待遇；7. 加强对外宣传，树立企业良好的形象和品牌。

五、企业文化管理为了管理企业文化，以下措施可予以执行：1. 设立企业文化管理部门或委员会，负责企业文化的具体规划和管理；2. 建立文化考核评价机制，对员工的文化素养进行评估和管理；3. 制定相关的制度和流程，确保企业文化的广泛传播和有效实施；4. 建立员工文化培训制度，促进员工的价值观念和行为习惯的养成；5. 定期组织文化建设和培训活动，提升员工的文化素养；6. 设立文化奖励机制，对在文化建设中作出突出贡献的员工予以表彰和奖励；7. 配置专门的资源和经费，用于企业文化的建设和管理。

六、企业文化管理的效果评估为了评估企业文化管理的效果，可采用以下方法：1. 定期开展员工文化满意度调查，了解员工对企业文化建设的反馈和意见；2. 分析企业绩效指标，如营业收入、利润增长等，评估企业文化对业绩的影响；3. 进行员工离职率和员工满意度的数据分析，了解企业文化管理的效果；4. 与员工进行面对面的沟通和交流，听取他们对企业文化的看法和建议；5. 参考企业文化发展的先进经验和成功案例，进行比较和学习。

公司的制度文化行为文化范本一、公司的制度文化范本：1. 信任与透明：公司鼓励员工之间建立互信关系，并倡导透明沟通。

所有决策和行动都应基于真实准确的信息，并通过适当的渠道进行传达。

2. 公平与公正：公司致力于实现公平和公正的工作环境。

所有员工应受到公正的待遇，不论职务、背景或性别。

晋升和奖励机制应公平透明，不偏袒个人。

3. 诚信与道德：在公司中，诚信和道德是行为准则。

员工应恪守诚信原则，不得从事任何违法、欺诈或不道德的活动。

对于不当行为，公司将采取适当的纪律行动并保护举报人。

4. 尊重与多样性：公司鼓励员工尊重他人的观点和差异。

多样性，不论是文化、背景还是思想，都应被尊重和重视。

员工应避免歧视或侵犯他人的权益。

5. 沟通与合作：良好的沟通和合作是公司成功的关键。

员工应积极与团队成员和其他部门进行沟通和合作，以实现共同的目标和利益。

6. 创新与进取：公司鼓励员工积极提出创新和改进的意见，并支持他们实施新的想法。

员工应勇于担当，敢于尝试新方法和新技术，不断追求卓越。

7. 安全与健康：公司致力于提供安全和健康的工作环境。

员工应遵守安全规定，采取必要的措施以保护自己和他人的安全与健康。

二、公司的行为文化范本：1. 敬业精神：员工应对工作充满热情和责任感，以实现公司的使命和目标。

他们应尽最大努力完成工作任务，并愿意主动承担额外的责任。

2. 亲和力与合作：员工应以友好和合作的态度对待同事，并乐于分享知识和经验。

他们应支持和帮助彼此，共同努力实现团队和公司的成功。

3. 自我管理与负责：员工应具备自我管理的能力，能够正确评估和安排工作优先级，并按时完成任务。

他们应对自己的行为和决策负责，并为自己的错误负责并及时改正。

4. 主动学习与成长：员工应积极主动地学习和追求个人和职业发展。

他们应不断提升自己的技能和知识，并积极参与培训和学习机会。

5. 反馈与改进：员工应乐于接受他人的反馈，并能用积极的态度对待改进的建议。

他们应对自己的错误进行反思，并及时采取措施进行改进。

企业文化及员工行为规范第一条企业文化1.公司理想：我们不只是做企业，更要把企业当事业来做！2.企业理念：质量---企业生存之根本信誉---持续命脉之本源奋进---企业博大之源泉3.企业精神：以人为本、诚信为先，凝结创新、追求卓越。

4.工作作风：拼搏、务实、敬业、高效、精品、和谐。

5.工作原则：以人为本的领导；以事为本的管理；即将行动，尽快办成。

6.管理措施：领导有情、管理无情、制度绝情，管理当管则管，决策一言九鼎；敢立潮头弄大潮。

7.管理目标：人人事事都有最终责任；人人事事处处讲究经济、社会效益。

8.质量方针：先进的文化，科学的管理，优质的质量，品牌的价值。

9.企业风尚：恪敬职守、精益求精；脚塌实地、雷厉风行；不拘得失、事业为重；放眼未来、勇往直前。

10.用人理念：讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献。

11.用人标准：能干、服从、贴心。

12.优秀人材：热情、努力、活力、兴奋、效率13.工作人员必须具备的六种能力：判断能力洞察能力创新能力独立工作能力解决问题能力调动积极性能力14 领导人材标准：充沛的精力激发别人的能力敢于提出强硬的要求---要有棱有角不断将远见变成实际的能力---执行的能力15.管理警钟：最后很难的结果就是，更难。

16.管理人员行为规范：忠于职守，精通业务；作风深入，服务工作；勤奋工作，当好参谋；遵纪守法，廉洁奉公；办事公道，讲究效率。

17.员工行为规范：尽职尽责，爱岗敬业；勤学苦练，提高素质；转变观念，支持改革；优质低耗，讲求效益；遵纪守法，廉洁奉公；团结友爱，互相匡助；文明礼貌，讲究公德；科学卫生，保护环境；坚守岗位，精心操作；遵章守纪，严格规程；认真做事，方便他人；不谋私利，保障供应。

18.员工守则：作为公司所有员工您必须努力做到:热爱企业，服务社会；用心做事，塌实工作；服从领导，团结他人；坚持原则，正派做人；学习专业知识，提高工作能力；爱护企业资产，坚持勤俭节约；维护企业利益，严守企业机密；保持环境卫生，注意个人仪表。

公司企业文化及主管行为规范
企业文化和主管行为规范以公司核心价值观和公司的十大标准为基础。

企业主管行为规范分为两大类：
1、日常行为规范：
（1）忠诚于公司，保守公司相关开发技术成果秘密；
（2）严格按照公司目标安排完成日常工作，制定完善的绩效考核奖惩机制，监督和跟进主管的工作效率和工作成果；
（3）无条件接受公司各项工作安排，做到严格执行到位和监督到位；
（4）各项方面起榜样带头作用，定期激励主管更高效完成工作；
（5）强烈的事业心和责任心，以乐观的心态带领团队，加强学习，提高自身素质素养。

2、形象规范：
（1）身着工作服：进入公司必须身着工作服，穿戴整齐，遵守着装规范规定；
（2）良好的仪容仪表：仪表整洁，注重个人形象和卫生，做好榜样，公司所有区域严禁吸烟；
（3）挂牌亮证：按规定佩戴工牌进入办公区域。

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企业文化管理规章制度尊敬的全体员工：为了促进企业文化建设，提高员工的工作积极性和主动性，加强内部沟通与协作，特制定本企业文化管理规章制度。

请各位员工认真遵守并将其融入到日常工作生活中。

第一章总则第一条企业文化是企业的灵魂，凝聚着企业的共同价值观和核心竞争力。

本规章制度的制定是为了加强我们公司的企业文化管理，建立和谐、积极向上的工作氛围。

第二条公司文化管理的目标是通过员工的努力和共同的追求实现公司的长远发展，提高员工的职业素养和综合素质。

第三条公司文化管理的原则是以人为本，关心员工的工作和生活，在严格管理的基础上给予员工充分的尊重和信任。

第四条公司将不断完善和发展企业文化管理，不断提高员工的工作积极性和主动性，增强团队凝聚力和竞争力。

第二章公司价值观第五条公司价值观是公司文化的核心，是指导我们行为的准则。

我们公司的价值观包括以下几个方面：1. 以客户为中心：客户的满意度是我们最终追求的目标，我们要始终把客户的需求放在第一位。

2. 团队合作：我们倡导团队合作精神，相互支持、相互帮助，做到团结协作，共同进步。

3. 诚信正直：我们要保持诚信正直的态度，言行一致，言必信、行必果。

4. 不断创新：我们要积极主动地学习和创新，不断提高自己的技能和专业知识，为公司的发展做出更大的贡献。

第三章公司文化建设第六条公司将通过以下方式来进行企业文化建设：1. 举办各类培训和学习活动，提高员工的职业素养和综合素质。

2. 组织团队活动，增进员工之间的交流和合作，加强内部沟通与协作。

3. 建立员工奖励制度，鼓励员工的创新和优秀表现。

4. 制定员工行为准则，规范员工的行为和言行。

第四章管理规定第七条公司将建立完善的企业文化管理制度，对员工的行为进行管理和监督。

1. 员工应当遵守公司的规章制度，珍爱企业的荣誉，自觉维护企业的形象。

2. 员工应当恪守职业道德，遵守相关法律法规，不从事与公司利益相悖的行为。

3. 员工应当尊重他人，遵守公司的内部规则，保护公司的机密和知识产权。

企业文化建设的原则、内容和措施企业文化建设的原则、内容和措施随着社会环境的不断变化、企业自身的不断发展，企业文化需要随之进行调整、升级，不同的时期、不同的企业战略、不同的员工队伍、不同的产品结构，都需要不同的企业文化随之相适应。

企业文化不是一成不变的，需要随环境的变化而不断升级、发展。

一、企业文化建设的原则1.以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。

企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。

一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。

另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。

在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。

必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。

2.讲求实效的原则进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。

要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。

要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。

二、企业文化建设的内容行为文化是企业文化的主体，是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。

公司企业文化与员工行为规范管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强公司的组织管理，规范员工的行为，营造良好的工作环境，提高工作效率和员工满意度，特订立本《公司企业文化与员工行为规范管理制度》（以下简称本制度）。

本制度的订立依据为公司法、劳动法、职业道德要求以及公司的经营目标及文化建设需要。

第二条适用范围本制度适用于公司全体员工（以下简称员工）。

第三条定义1.公司企业文化：指公司在经营发展过程中渐渐形成的核心价值观、行为准则、精神风貌以及人际交往方式等共同信仰和行为习惯。

2.员工行为规范：指员工在公司内部和外部工作环境中应当遵从的行为准则和规范。

第二章公司企业文化第四条核心价值观公司的核心价值观是： 1. 诚信：员工应当以诚实守信作为基本准则，与同事、客户和供应商建立互信关系。

2. 团队合作：员工应自动与他人沟通合作，共同完成工作任务。

3. 创新：员工应不绝学习和更新知识，乐观提出创新看法和建议，推动公司发展。

4. 忠诚：员工应对公司忠诚，以公司利益为先，尽职尽责。

第五条行为准则1.敬重他人：员工应敬重他人的权利和尊严，不鄙视他人，保持良好的人际关系。

2.保守机密：员工应保守公司和客户的商业机密，不得泄露或私自利用。

3.文明用语：员工应使用文明、规范的语言，不得恶意诋毁、羞辱他人。

4.着装得体：员工应依据公司的着装要求穿着乾净、得体的工作服装。

5.遵守制度：员工应严格遵守公司订立的各项规章制度，不得违规操作或违反纪律。

6.公平公正：员工应以公平公正的态度对待同事，不偏袒、不鄙视。

7.社会责任：员工应乐观参加公益活动，关怀社会，弘扬正能量。

第三章员工行为规范管理第六条入职教育与培训1.公司将为新员工供应必需的入职教育和培训，包含公司的企业文化和行为准则等内容。

2.员工入职后，应依照公司要求参加相关的培训，提升工作本领和业务水平。

第七条日常行为规范1.员工应依照公司要求上下班，不得迟到早退，不得无故缺勤。

企业文化管理规程引言：企业文化是指企业内部形成的一种特定的价值观、行为准则和思维模式，是企业发展和员工成长的重要基础。

为了加强企业文化建设，规范员工行为，促进企业的可持续发展，制定企业文化管理规程是非常必要的。

本文将就企业文化管理的目标、原则、管理与监督、奖惩机制等方面进行详细阐述。

一、企业文化管理的目标1. 培养良好的企业文化氛围：通过建立积极向上的企业文化氛围，激发员工的工作热情和创造力，提升团队凝聚力和员工对企业的归属感。

2. 塑造优秀的企业形象：通过传递企业核心价值观和形象定位，树立企业良好的品牌形象，提升在行业内的竞争力。

3. 强化员工的自我管理能力：通过企业文化管理，提高员工的自我约束和自我管理能力，实现个人与企业共同成长。

二、企业文化管理的原则1. 价值导向原则：以企业核心价值观为指导，统一员工的价值观念，促进企业内部的价值共识。

2. 公平公正原则：确保企业文化管理过程中的公平和公正，避免任何形式的歧视和不公平待遇。

3. 系统管理原则：将企业文化管理纳入企业整体管理体系，建立科学有效的管理机制，实现全员参与。

4. 激励引导原则：通过奖励和激励措施，引导员工积极践行企业文化，形成良好的行为习惯。

三、企业文化管理的具体措施1. 核心价值观宣导：制定企业核心价值观，通过各种渠道和形式宣传，让员工深入理解和积极践行核心价值观。

2. 员工培训与教育：定期开展企业文化培训和教育，提升员工的文化素养和职业素养，强化员工的文化意识。

3. 沟通交流机制：建立畅通的内部沟通渠道，鼓励员工表达意见和建议，增加员工对企业管理决策的参与度。

4. 绩效考核与激励机制：将企业文化的践行纳入绩效考核体系，通过奖惩激励机制，激发员工对企业文化的认同和积极性。

四、企业文化管理的监督与评估1. 建立监督机制：设立专门的部门或岗位负责企业文化管理的监督工作，定期检查和评估企业文化管理的效果。

2. 问卷调查与反馈：定期对员工进行问卷调查，了解员工对企业文化管理的认知和满意程度，及时纠正问题。

企业文化管理原则及其行为规范尊敬的各位领导，各位同事：大家早上好，今天我和大家分享的题目是《企业文化管理原则》和《行为规范》。

首先，在陇道文化中，企业文化的管理原则概括为：1.系统化原则。

2.全员化原则。

3.特色化原则。

4.行为化原则。

5.可操作原则。

企业文化本身像是一座灯塔。

这种文化给员工希望，给工作以意义，给企业以灵魂。

我们认为：企业可持续发展的导向力和推动力的灯塔只能由优秀的企业文化所点燃。

那么如果构建优秀的企业文化，这就涉及到了一个企业文化的管理原则的问题，而怎样把握企业文化的管理原则，是企业文化建设的重要内容，第一，务必把握企业文化机制管理原则。

自从2019年9月7日市局（公司）《两个创新工作调研情况通报暨万店达标创优紧急行动动员会》召开，会上正式提出以“十有、五能、六提升”为核心的“万店达标、千店创优”的客户管理，2009年紧紧围绕省局工作会议“卷烟上水平”的主要任务要求以来， 2009年, 全市卷烟销售工作立足本地市场，以市场需求为导向，以提高客户服务水平为重点，坚持“用心、用行、用信”服务客户，开展客户经理“四定入访十必须做”的深度拜访、深细服务。

陇南烟草全面实现了销量稳增，结构大增，效益突增。

但是，由于陇南市辖区内地形以山脉、河流为主，交通极不便利。

全市一万多户零售客户，大都分散在纵横交错的山畔沟壑之间，使得陇南市卷烟配送、市场管理、客户服务的战线长而零散，成本较高，再加上区域经济不发达、零售客户素质参差不齐、经营能力不高等因素的影响，在很大程度上制约了陇烟营销网建达标创优建设的提升工作。

为了有效地解决以上问题。

2019年元月份，市局党组在企业文化管理机制的高度上，提出了能级动态管理机制。

不难预测，能级动态管理机制将从根本上统一陇南市烟草专卖局（公司）的全员考核机制，一是，通过推行能级动态管理机制，将大大增强广大职工工作的主动性和自觉性，增强责任观念继续持续推动网建达标创优工作持续开展。

企业文化创新理念行为准则
1. 尊重和信任：我们尊重每个员工的个人权利和观点，并建立信任的基础来促进有效的团队合作。

2. 共享与合作：我们鼓励员工共享知识、经验和资源，并积极合作以实现共同的目标。

3. 创新与进取：我们鼓励员工勇于创新，积极追求卓越，并持续改进和发展。

4. 客户至上：我们始终以客户的需求为中心，提供优质的产品和服务来满足客户的期望。

5. 诚实守信：我们坚持诚实、透明和守信的原则，在所有业务活动中遵守法律和道德标准。

6. 多元与包容：我们珍视不同背景和文化的员工，并鼓励创造多元化和包容性的工作环境。

7. 关注社会责任：我们积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展，努力推动社会进步。

8. 学习与成长：我们鼓励员工持续学习和个人成长，为公司的发展注入活力和创造力。

9. 高效与协作：我们倡导高效的工作方式和团队协作，以迅速响应市场变化和客户需求。

10. 奖惩分明：我们建立公正的奖惩机制，鼓励优秀表现并惩罚违反道德和规章制度的行为。

企业文化的行为准则企业文化是指组织内部的共同价值观、行为规范和文化氛围，是企业员工共同遵循的准则和信念。

在一个良好的企业文化中，行为准则起着重要的作用，它们指导员工的行为方式并影响着企业的发展和形象。

本文将探讨企业文化的行为准则，并提出一些建议。

1. 尊重与公平公正作为行为准则的基石，尊重与公平公正是企业文化中不可或缺的要素。

员工相互尊重、秉持公平公正的态度能够促进团队合作、维护良好的人际关系。

企业应建立公正的激励机制，注重员工的职业发展，提供公平的晋升机会和薪酬待遇，使每个员工都感受到公平公正的对待。

2. 诚信与诚实诚信与诚实是企业文化中的核心价值观。

企业要建立诚信文化，要求员工坦诚相待、言行一致，不撒谎、不欺诈，传递真实准确的信息。

通过建立诚实守信的企业形象，企业能够赢得客户的信任，增强市场竞争力。

3. 创新与追求卓越创新和追求卓越是企业保持竞争优势的关键。

企业应鼓励员工提出新的观点和创新思维，并提供创新环境和资源支持。

同时，企业也应该鼓励员工追求卓越，鼓励他们在工作中发挥最佳水平，通过持续学习和成长，提高自身素质和能力。

4. 客户导向与服务至上企业的存在离不开客户，因此客户导向与服务至上是企业行为准则中不可或缺的部分。

企业应建立以客户需求为导向的服务理念，提供优质的产品和服务，并及时回应客户的反馈和建议。

通过关注客户需求，企业能够提升客户满意度，增强市场竞争力。

5. 团队合作与共享共赢团队合作与共享共赢是企业文化中重要的价值观。

企业应鼓励员工之间相互合作、相互支持，并搭建一个良好的团队合作氛围。

同时，企业也应该鼓励员工之间共享知识、经验和资源，以达到共赢的结果。

通过团队合作，企业能够提高工作效率、凝聚员工团结力量，共同实现企业目标。

6. 社会责任与环境保护企业在发展的同时也要承担起社会责任和环境保护的责任。

企业行为准则应该包括对员工、合作伙伴、社会和环境的尊重与关注。

企业应该积极参与社会公益活动，履行社会责任，并采取可持续的经营方式来保护环境。

企业文化制度管理办法5篇企业文化制度管理办法篇1一、公司规章制度的员工守则1、遵守公司纪律，严守公司秘密。

2、按时上下班，不旷工迟到早退。

3、服从公司管理，按时完成任务。

4、老实做人，用心做事，做好本职工作。

二、店员管理制度（一）工作纪律1、上班时间不准在商场内吃零食、玩游戏，不准离岗、串岗，不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗；不准在工作时间吃食物、看书、报、看杂志、做私事；不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物，或逗玩亲朋好友的小孩。

2、注意个人及公司形象，不得在营业场所内将手插入袋内站立或行走，不准将手搭撑在货架上，不准坐在货架、货箱及货品上。

3、上班须用礼貌用语，提高销售技巧。

接待顾客态度要和蔼，不准与顾客顶嘴、吵架、或打骂、殴打顾客。

4、上班时间必须保持店内有人照顾，不准2个以上同时饮水或上厕所，不准店内同时有二位以上营业员当班而出现只有一个人在柜内15分钟以上。

违者以空柜处理，处罚条例按商场管理条例执行。

5、发现顾客在自己店内吸烟，要委婉地加以制止。

6、注重个人及店内卫生，每天早晚进行一次清洁工作，清洁范围包括：展柜、玻璃柜、收银柜、地面、形象墙及陈列货品，要保持柜台及玻璃无指印、无灰尘，地面无积水、纸屑，商品整洁、无灰尘、无印迹，雨天时还须及时对脚印进行拖洗；不准将清洁用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。

7、爱护场内商品，不得故意损坏商品，或将店内任何物品带出工作场所。

8、营业员在停止营业前5分钟才可以做最后结束工作，店内如还有客人，不得更换衣服做下班准备。

（二）礼仪行为规范1、仪容仪表规范A、工作时间须统一穿着公司指定的制服及佩带商场的胸牌。

制服要保持平整、干净（穿制服前应先检查扣子是否有掉落，有无破损），不得在制服上另加自己的衣服。

胸牌配带于左胸处，不歪斜，不掉落.B、保持头发整齐清洁，长发及肩者需扎起来，饰品以适量，适宜，不夸张为原则，不应配带金属制品的发饰。

C、表情开朗，化妆以适度化妆，擦上口红为原则，着近肤色无花纹的丝袜，黑色素面前后包的低跟皮鞋。