四川省物业管理条例

四川省物业管理条例实施细则

一、简介

四川省物业管理条例实施细则旨在进一步明确四川省的物业管理规范和标准，促进物业管理行业的健康发展，保障业主权益，提升居民生活质量。本文将对四川省物业管理条例实施细则进行详细解析。

二、物业管理公司的责任与义务

1. 物业管理公司应制定合理的管理规章制度，明确业主与物业管理公司的权责关系，确保业主权益得到保障。

2. 物业管理公司应积极参与小区的公共设施建设和维护，定期检查并保养公共设施设备，确保其正常运行。

3. 物业管理公司应提供良好的服务，如及时处理业主的投诉和维修请求，定期组织社区活动，促进邻里关系和谐。

三、业主的权利与义务

1. 业主有权利要求物业管理公司提供有效的物业管理服务，如清洁卫生、安全防范等。

2. 业主有义务按时缴纳物业费用，配合物业管理公司的工作。若违反物业管理规定，物业管理公司有权采取相应的处罚措施。

3. 业主有权利参与小区内的公共事务决策，如选举业委会成员、制定相关规定等。 四、小区公共设施的管理

1. 物业管理公司应制定详细的公共设施使用和管理规定，确保设施的安全、卫生、正常运行。

2. 物业管理公司应定期检查公共设施的使用情况，及时修缮和更换老化设施。

3. 业主应正确使用公共设施，如停车场、健身房等，不得损坏设施设备，维护设施的整洁与安全。

五、纠纷解决机制

1. 物业管理公司应设立投诉、申诉处理机构，及时处理和解决业主的投诉和纠纷。

2. 若业主与物业管理公司之间产生纠纷，双方可以通过协商解决；协商不成时，可以向相关部门申请调解或者仲裁。

3. 物业管理公司应配合相关部门的调查和处理工作，积极参与解决纠纷过程，确保公平公正。

六、物业管理的监管与考核

1. 相关部门应建立监管机制，加强对物业管理公司的监督，确保其依法履行职责。

2. 相关部门应定期对物业管理公司进行评估和考核，评估结果应向社区和业主公示。 3. 物业管理公司应接受居民业主的满意度调查，根据调查结果进行改进和提升服务质量。

四川省物业管理条例

四川省物业管理条例

第一章 总 则

第一条 为加强对物业管理工作的监督和管理，规范物业管理行

为，促进社区和谐稳定，保护业主合法权益，根据《物权法》等相

关法律法规，制定本条例。

第二条 物业管理条例适合于四川省内各类不动产物业的管理，

包括住宅区、商业区、办公区、工业区等。物业指的是业主共有的

建造及其附属设施、设备、场地、绿化和其他共用部份。物业管理

是指负责对物业进行维修、保养、清洁、安全等管理活动的组织和

实施。

第三条 物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，保障业主的

知情权、参预权和监督权。

第二章 物业管理组织

第四条 物业管理由物业管理委员会负责组织实施。物业管理委

员会由业主选举产生，由常设委员和代表委员组成。常设委员为物

业管理委员会的决策机构，代表委员负责宣传业主要求和监督物业

管理工作。第五条 物业管理委员会负责制定物业管理规定、管理费收费标

准和使用计划，并报业主大会审议通过。物业管理规定包括但不限

于物业共用设施的使用方法、储藏物品的管理、停车规定、安全防

范等。

第六条 物业管理委员会应定期召开业主大会，对物业管理工作

进行汇报和总结，听取业主意见，解决业主关注的问题。

第三章 物业管理责任

第七条 物业管理委员会应负责制定物业维修、保养、清洁和安

全管理方案，并组织实施。物业管理委员会应设立相应的管理人员

和工作人员，进行日常管理工作。

第八条 物业管理委员会应确保物业的正常使用和维护，采取有

效措施预防和处理物业设施的损坏、污染、失效等问题。物业管理

委员会还应组织定期检查和维护物业的消防设施和安全设备，并制

定相关应急预案。

第九条 物业管理委员会负责组织垃圾清运、公共区域清洁和绿

化维护工作，并向业主提供相关服务。

第四章 物业管理费用

第十条 业主应按照物业管理委员会制定的管理费收费标准支付

物业管理费。物业管理费用主要包括物业维修、保养、清洁、安全

等费用。第十一条 物业管理委员会应确保物业管理费的合理使用，并向

2023年四川省物业管理条例最新版【全文】

第一章 总 则

第一条 为加强对物业管理工作的领导和监督，规范物业服务行为，保障物业服务质量，维护物业业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和其他有关法律、法规的规定，结合四川省的实际情况，制定本条例。

第二条 本条例适用于四川省行政区域内的住宅小区、写字楼、商业综合体等各类物业管理组织及其物业服务人员、业主、使用人、承租人等。

第三条 物业管理应当坚持依法、公平、公正、公开的原则，保障业主共有部分和独有部分的正常使用权益，维护社区和谐稳定。 第四条 物业管理应当以提供公共服务为宗旨，依法行使管理权限，维护公共利益，同时注重提供差异化服务，满足业主和用户的个性化需求。

第五条 物业服务企业应当加强自身建设，提升经营理念和服务水平，不断提高服务质量和管理能力。

第六条 物业管理应当注重与社区居民的沟通协调，形成自治、法治、德治相结合的良好局面。物业管理人员应当尊重、关心、帮助业主和使用人，促进邻里和睦。

第七条 物业管理组织应当建立与当地政府主管部门的沟通合作机制，共同解决涉及社区物业管理的重大问题。

第八条 物业管理组织应当建立业主大会和业主委员会，依法履行业主自治的职能，推动物业管理工作的民主化。

第二章 物 业 的 来 源

第九条 住宅小区的物业来自开发商或经批准设立的物业服务企业，由物业服务企业承担管理责任。 第十条 公共设施和用地的物业来自国有、集体、私人和开发商等单位、个人，由物业服务企业承担管理责任。

第三章 物 业 管 理 组 织

第十一条 物业管理组织应当依照法律、法规设立，具备独立的法人资格。

第十二条 物业管理组织的主要职责包括：

（一）负责小区内的公共设施、绿化、清洁等工作的管理和维护；

（二）组织小区内的业主和使用人开展文化、体育、娱乐等活动；

（三）管理和维护小区内的安全设施和消防设备；

（四）制定物业服务收费标准，并按照规定向业主和使用人收取费用；

四川省物业管理条例全文公布

四川省物业管理条例全文

第一章 总则

第一条 为了加强对物业管理行为的规范，保护业主的合法权益，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。

第二条 本条例适用于四川省范围内的物业管理活动，包括住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业项目。

第三条 物业管理应遵循合法、公正、公开、便民的原则，履行法定职责，保障业主的合法权益，提供优质、安全、便捷的物业服务。

第二章 业主的权利和义务

第四条 业主享有对其所居住或使用的建筑物、土地等物业的合法权益，并有权参与物业管理的决策、监督和评价。

第五条 业主有义务按照物业管理规定，支付物业管理费用，并配合物业管理工作，维护公共秩序和环境卫生。

第六条 业主有权要求物业服务提供者提供满足基本生活需求的公共服务设施和设备，并有权监督其维修和维护情况。 第七条 业主有权要求物业服务提供者保障小区内的安全和消防设施的正常运行，及时报修和排除安全隐患。

第八条 业主有权对物业服务提供者的工作进行评价，并有权要求物业服务提供者改进工作质量。

第三章 物业服务提供者的权利和义务

第九条 物业服务提供者应当依法取得资格，提供具备相应技术、设备条件和管理能力的物业管理服务。

第十条 物业服务提供者有权收取业主按照物业管理规定支付的物业管理费用，并应当按规定使用和管理这些费用。

第十一条 物业服务提供者应当按照物业管理规定，维修和维护公共设施和设备，并保障其正常运行。

第十二条 物业服务提供者应当及时处理业主提出的报修、维护等问题，并提供高质量的物业服务。

第十三条 物业服务提供者应当建立健全物业管理工作制度，加强对物业管理人员的培训和管理，提升工作质量和服务水平。

第四章 物业管理的监督与管理

第十四条 四川省相关部门应加强对物业管理市场的监督与管理，组织制定和修订物业管理规范。 第十五条 物业服务提供者应接受业主或者相关部门的监督，及时处理投诉和意见，并提供相关的解释和回应。