《企业管理》期末考试复习题及参考答案

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《企业管理》期末考试复习题及参考答案

企业管理复习题(课程代码392225)

⼀、单项选择1、企业再造的核⼼是重新设计企业的(B )

A、产品

B、组织结构

C、业务流程

D、企业⽂化

2、企业⽂化的核⼼是(C )

A、企业哲学

B、企业制度

C、企业精神

D、企业形象

3、价值创新战略是基于(B )

A、竞争对⼿分析

B、企业价值分析

C、企业资源分析

D、顾客价值分析

4、在⼈⼒资源的甄选过程中,⾸先进⾏的是(A )

A、资格审查

B、笔试

C、⼼理测试

D、履历调查

5、在⼈员激励⼯作中,将个⼈需要与组织⽬标结合的原则,依据的是(D )

A、期望理论

B、双因素理论

C、强化理论

D、公平理论

6、⽹上培训的特点是(B )

A、低成本、低回报

B、低成本、⾼回报

C、⾼成本、低回报

D、⾼成本、⾼回报

7、企业知识管理的最终⽬的是(D )A、共享

B、交流

C、积累

D、创新

8、⽹络时代,企业财务管理的⽬标是实现(B )

A、企业规模的最⼤化

B、企业价值的最⼤化

C、企业利润的最⼤化

D、企业资源的最⼤化

9、⽹络型⽂化的特征是(A )

A、⾼度和睦交往、⾼度团结⼀致

B、⾼度和睦交往、低度团结⼀致

C、低度和睦交往、⾼度团结⼀致

D、低度和睦交往、低度团结⼀致

10、美国政府为扭转制造业竞争⼒下降,提出并倡导的敏捷制造发⽣于20世纪(C )

A、20年代~30年代

B、40年代~50年代

C、60年代

D、70年代~80年代

11、不属于准时⽣产(JIT)的实施要点的是(C )

A、尽快提供充分的物料

B、排除浪费

C、改进产品设计与流程设计

D、改进⼯⼚布局

12、敏捷制造研究有两个基本层次,其中第⼀个层次是(D )

A、侧重从企业组织和管理的⾓度研究敏捷制造的实现

B、侧重从技术的⾓度研究敏捷制造的实现

C、侧重从企业组织和技术的⾓度研究敏捷制造的实现

D、侧重从组织变⾰的⾓度研究敏捷制造的实现

13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是(B )

A、库存控制的⽅式

B、⽣产运作计划与控制的⽅式

C、企业管理的思维⽅式

D、信息采集与处理的⽅式

14、供应链管理背景下,企业业务流程重构的核⼼思想是(A )A、以职能设计为中⼼

B、以业务流程为中⼼

C、以关键部门整合为中⼼

D、以信息技术为中⼼

15、实现供应链管理的基础是(B )

A、绩效评价

B、供应链设计

C、信息共享

D、企业组织弹性化

16、企业核⼼能⼒有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为(C )

A、有价值

B、难模仿

C、扩展性

D、不可交易

17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化,难以为企业带来满意的收益时,企业应采取的战略是(D )

A、复合多样化战略

B、稳定型战略

C、发展型战略

D、紧缩型战略

18、企业实⾏战略管理过程的第⼀个步骤是(D )

A、战略条件分析

B、正确分析和表达企业的使命

C、制定战略⽅案

D、明确企业的⽬的和⽬标

19、不属于⽹络型组织的类型是(A )

A、内部⽹络

B、机会⽹络

C、互联⽹络

D、垂直⽹络

20、实施企业再造的⾸要步骤是(B )

A、业务流程再造

B、对现有流程进⾏全⾯分析

C、构建企业再造团队

D、组织实施与持续改善

21、在构建学习型组织中,具有核⼼作⽤的是(C )A、建⽴共同愿景

B、改善⼼智模式

C、⾃我超越

D、系统思考

22、⽹络经济下,企业投资活动重点转向了(C )

A、有形资产

B、⽆形资产

C、固定资产

D、流动资产

23、⽹络财务中的“⽹络”是指(B )

A、互联⽹

B、企业内部⽹

C、互联⽹和内部⽹相互协同形成的开放式⽹络

D、互联⽹和内部⽹相互协同形成的封闭式⽹络

24、⽹络财务应⽤的级别是(A )

A、项⽬级

B、企业级

C、职能级

D、作业级

25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之⼀,客户关系管理的核⼼是(C )

A、客户资源管理

B、客户分组管理

C、客户成本管理

D、客户价值管理

26、进⾏客户组合分析时,如果客户的历史价值低⽽潜在价值⾼,则宜采⽤的策略是(D )

A、维持

B、投资

C、放弃

D、培育

27、客户分析是客户关系管理的⾸要环节,其关键是分析客户的(C)

A、终⽣价值

B、潜在价值

C、历史价值

D、当前价值

28、⽹络营销和传统营销的整合依据的理论是(D )A、4ps理论

B、6ps理论

C、4cs理论

D、6cs理论

29、最常见的⽹上⼀⼿资料调查的⽅法是(A )

A、⽹上问卷调查法

B、搜索引擎调查法

C、⽹上实验法

D、⽹上观察法

30、企业站点的最基础内容是(C )

A、企业信息发布

B、⽹上销售

C、售后服务

D、⽹上调查

31、⽣产企业⾃设销售⽹点属于( B )战略。

A、单⼀经营

B、向前延伸的⼀体化

C、向后延伸的⼀体化

D、多样化

32、同⼀种商品在同⼀条运输线路上往返运输的现象是( D )。

A、倒流运输

B、重复运输

C、迂回运输

D、对流运输

33、公司的最⾼权⼒机构是( A )。

A、股东⼤会

B、董事会

C、监事会

D、总经理

34、最早、最简单的企业组织结构是( C )。

A、事业部制

B、矩阵制

C、直线制

D、直线职能制

35、对经常重复出现的问题应采⽤( C )决策⽅法A、定量

B、定性

C、程序化

D、确定型

36、只有损失机会没有收益机会的风险是( D )风险。

A、不可分散

B、显性

C、机会

D、纯粹

37、对实现企业⽬标的各种要素和⼈们在经济活动中的相互关系进⾏组合、配置的活动体现

了管理的( B )职能。A、计划

B、组织

C、指挥

D、控制

38、决策树法适⽤于( A )。

A、风险型决策

B、确定型决策

C、不确定型决策

D、以上都适⽤

39、CIS的核⼼是( C )。

A、FI

B、VI

C、MI

D、BI

40、普通股每股市场价格与每股利润的⽐率是( D )。

A、每股⽑利率

B、股利发放率

C、股利报酬率

D、市盈率

41、下列有关企业含义正确的表述是( B )

A、企业是以市场为导向、以社会责任最⼤化为主要⽬的,从事商品⽣产和经营的经济组织

B.企业是以市场为导向,以盈利为主要⽬的,从事商品⽣产和经营的经济组织

C、企业是实⾏⾃主经营、⾃负盈亏的社会组织

D.企业是依法设⽴、依法经营的民间组织42、由两个以上的个⼈共同出资,通过签订协议⽽联合经营的企业属于( A )

A、合伙制企业 B.个⼈业主企业

C、有限责任公司 D.股份有限公司

43、企业管理的⼆重性是指( C )

A、⽣产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性

C、⾃然属性和社会属性 D.经济属性和⽂化属性

44、尽管⼈们对企业管理的具体职能说法不⼀,但认识⽐较⼀致的三个职能是( D )

A、计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥

C、计划、组织、⽤⼈ D.计划、组织、控制

45、在⼀个学习型组织中,最佳的学习单位是( D )

A、班组 B.车间

C、科室 D.团队

46、公司制企业最⾼的权⼒机构是( A )

A、股东⼤会 B.董事会

C、⾼层经理班⼦ D.监事会

47、甲企业是⼀家只⽣产⾷品包装袋的⼩企业。由于该企业产品单⼀、⼯艺简单、规模⼩,所以最适合实⾏的组织形式是( B )

A、直线职能结构 B.直线结构

C、事业部结构 D.矩阵结构

48、哈默和钱⽪在《企业再造⼯程》⼀书中,将当今市场的特征概括为3C,即( B )

A、顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化

C、顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化

49、企业⽂化的作⽤对象只有⼀个,即( D )

A、企业 B.产品

C、市场 D.⼈

50、企业编制⼈⼒资源规划的核⼼和前提条件是( C )

A、必须做好企业战略发展规划 B.必须做好企业预算

C、必须做好企业⼈⼒资源需求预测 D.必须做好企业⼈⼒资源供给预测

51、安索夫的战略管理理论认为,企业经营战略由四个要素构成,它们分别是( A )

A、产品与市场领域、成长⽅向、竞争优势和协同作⽤

B.战略⽬标、战略内容、战略重点和战略步骤

C、企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略⽬标

D.总成本领先战略、差异化战略、⽬标集聚战略和优质产品战略

52、按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法,如果⼀个企业要对某个⾏业进⾏重点投资,则该⾏业应该落在( B )

A、野猫区 B.明星区

C、⾦⽜区 D.瘦狗区