礼貌礼节期末考试试卷二(含答案)

礼仪礼节考试试题及答案一、单选题（每题5分，共50分）1. 在正式场合，男士应该穿什么类型的服装？A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 牛仔装答案：C2. 女士在商务场合中，以下哪种着装是不恰当的？A. 职业套装B. 长裙C. 露肩装D. 长裤套装答案：C3. 握手时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 用右手握手B. 握手时保持微笑C. 握手时用力过猛D. 握手时目光直视对方答案：C4. 在餐桌上，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 用公筷公勺B. 吃饭时不发出声音C. 边吃边玩手机D. 等待主人先动筷答案：C5. 以下哪种行为在图书馆是被允许的？A. 大声喧哗B. 吃东西C. 保持安静D. 随意乱放书籍答案：C6. 以下哪种行为在公共交通工具上是不恰当的？A. 给老人让座B. 保持安静C. 随意丢弃垃圾D. 遵守乘车秩序答案：C7. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达会场B. 手机调至静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：C8. 以下哪种行为在医院是不被允许的？A. 保持安静B. 遵守医院规定C. 随意拍照D. 尊重医护人员答案：C9. 以下哪种行为在电影院是不被允许的？A. 保持手机静音B. 随意走动C. 与他人交谈D. 保持座位整洁答案：B10. 在面试时，以下哪种行为是恰当的？A. 迟到B. 穿着随意C. 准备充分D. 随意打断面试官答案：C二、多选题（每题10分，共20分）1. 在商务场合中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 准时到达约定地点B. 穿着得体C. 交换名片时用双手D. 随意打断对方讲话答案：ABC2. 在公共场合，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 遵守秩序B. 保持安静C. 乱丢垃圾D. 尊重他人答案：ABD三、判断题（每题5分，共30分）1. 在正式场合，男士可以穿拖鞋。

（错误）2. 女士在商务场合中可以穿露肩装。

（错误）3. 握手时，用力过猛是表示热情。

期末礼仪考试试题及答案考试试题：1. 简述仪表礼仪的重要性及应注意的事项。

2. 请列举五种商务场合中常见的礼仪失误，并提出合适的解决方法。

3. 描述一场正式的餐桌宴会的礼仪规范。

4. 对于意见不合的情况，如何有效地进行礼貌的沟通和解决？5. 在公共场所如何维护良好的礼仪形象？6. 解释什么是电子邮件礼仪，列举三个电子邮件中要注意的礼仪规则。

考试答案：1. 仪表礼仪是指通过仪表、举止、表情和言谈等方式展现出个人的修养和职业形象的一种行为规范。

在社交和商务场合中，仪表礼仪非常重要。

首先，良好的仪表礼仪可以给人留下好的第一印象，加深人际关系的发展。

其次，仪表礼仪可以提升个人职业形象，增加商务合作的机会。

注意的事项包括保持整洁的仪容仪表，以及遵守礼貌和尊重他人的行为准则。

2. 常见的商务场合礼仪失误包括：a) 迟到或早退：应该事先安排好时间，合理安排行程，以确保准时到达会议或约会地点。

b) 手机使用不当：在会议或商务活动期间，应将手机调至静音并放在离自己较远的地方，以免干扰他人。

c) 不注意言谈举止：要避免说脏话、粗俗言语或敏感话题，保持礼貌谦和的沟通方式。

d) 使用不当的餐具：应熟悉基本餐桌礼仪，如使用正确的餐具，遵守用餐顺序等。

e) 忽视交流技巧：要尊重他人意见，不要打断别人发言，积极倾听并回应。

3. 正式的餐桌宴会礼仪规范包括：a) 就座次：按照主办方的座次安排入座，如果没有明确安排，应根据年龄、职位等因素自行判断。

b) 使用餐具：从外到内使用餐具，注意使用正确的餐具，如叉子、刀、勺等。

c) 餐桌礼仪：保持优雅的坐姿，不大声喧哗，不吸烟，咀嚼时不张嘴发出声音。

d) 礼仪用语：在用餐过程中恰当地使用礼貌用语，如说谢谢、请等。

e) 注意饮酒：控制酒量，不过量饮酒，避免酒后失态。

4. 在面对意见不合的情况时，进行礼貌的沟通和解决，可以采取以下方法：a) 倾听对方：认真聆听对方的意见，尊重和理解他们的观点，避免中断或争论。

礼貌考试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 当你在公交车上看到老人时，你应该怎么做？A. 装作没看见B. 让座给老人C. 继续玩手机D. 无视老人的存在答案：B2. 如果你不小心撞到了别人，你应该说什么？A. “对不起”B. “没关系”C. “你怎么这么不小心”D. “我没看到”答案：A3. 在图书馆里，你应该保持什么状态？A. 大声说话B. 保持安静C. 随意走动D. 播放音乐答案：B4. 当别人帮助你时，你应该怎么做？A. 拒绝帮助B. 接受帮助并表示感谢C. 接受帮助但不表示感谢D. 接受帮助并抱怨答案：B5. 如果你迟到了，你应该怎么做？A. 直接进入教室B. 悄悄进入教室C. 敲门并道歉后进入D. 迟到后不进入教室答案：C二、填空题（每题2分，共10分）1. 当你向别人借东西时，你应该说“______”。

答案：请借给我2. 如果你想要打断别人的谈话，你应该先说“______”。

答案：对不起，打扰一下3. 在餐厅用餐完毕后，你应该对服务员说“______”。

答案：谢谢4. 当你收到别人的礼物时，你应该说“______”。

答案：谢谢5. 如果你需要别人让路，你应该说“______”。

答案：借过三、简答题（每题5分，共20分）1. 描述一下在公共场合如何保持礼貌。

答案：在公共场合保持礼貌，应该遵守秩序，不大声喧哗，尊重他人，排队等候，不随意插队，保持环境卫生，不乱扔垃圾，对他人友好微笑，遇到需要帮助的人主动伸出援手。

2. 说明为什么在与他人交流时使用礼貌用语很重要。

答案：使用礼貌用语在与他人交流时非常重要，因为它能够表达尊重和友好，减少误解和冲突，增进人际关系，提升个人形象，营造和谐的社会氛围。

3. 描述一下在不同文化背景下如何展现礼貌。

答案：在不同文化背景下展现礼貌，需要了解并尊重当地的文化习俗和礼仪规范，使用适当的问候语和肢体语言，保持适当的社交距离，遵循当地的餐桌礼仪，尊重当地的宗教信仰和价值观。

礼仪规范考试试题和答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项是正确的握手礼仪？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光应注视对方D. 握手时不看对方答案：C2. 在正式场合，男士的西装应该搭配以下哪种袜子？A. 白色运动袜B. 彩色袜子C. 黑色或深蓝色袜子D. 任何颜色的袜子答案：C3. 以下哪个选项是正确的餐桌礼仪？A. 用餐时可以大声讲话B. 用餐时可以随意玩手机C. 用餐时应使用公筷公勺D. 用餐时可以随意剔牙答案：C4. 以下哪个选项是正确的电话礼仪？A. 接电话时可以边吃东西边说话B. 接电话时应该先自报家门C. 接电话时可以随意打断对方D. 接电话时可以长时间让对方等待答案：B5. 在商务场合，以下哪个选项是正确的着装要求？A. 穿着随意，如T恤和牛仔裤B. 穿着过于暴露或花哨C. 穿着整洁、专业的服装D. 穿着运动装答案：C6. 以下哪个选项是正确的介绍礼仪？A. 先介绍晚辈给长辈B. 先介绍长辈给晚辈C. 先介绍男士给女士D. 先介绍女士给男士答案：D7. 在正式场合，以下哪个选项是正确的坐姿？A. 双腿交叉，脚放在椅子上B. 双腿分开，双手放在腿上C. 双腿并拢，双手放在膝盖上D. 双腿交叉，双手放在桌子上答案：C8. 以下哪个选项是正确的电梯礼仪？A. 先下后上B. 先上后下C. 随意进出，不排队D. 在电梯内大声喧哗答案：B9. 在商务场合，以下哪个选项是正确的名片交换礼仪？A. 用左手递名片B. 用双手递名片C. 随意扔给对方名片D. 用单手递名片答案：B10. 以下哪个选项是正确的会议礼仪？A. 迟到早退B. 会议中随意走动C. 会议中手机静音或关闭D. 会议中随意发言答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 以下哪些选项是正确的商务着装要求？A. 穿着整洁、专业的服装B. 穿着过于暴露或花哨C. 穿着颜色搭配得当D. 穿着过于随意答案：A、C12. 在正式场合，以下哪些选项是正确的着装要求？A. 穿着整洁、专业的服装B. 穿着过于暴露或花哨C. 穿着颜色搭配得当D. 穿着过于随意答案：A、C13. 以下哪些选项是正确的餐桌礼仪？A. 用餐时应使用公筷公勺B. 用餐时可以随意玩手机C. 用餐时可以大声讲话D. 用餐时可以随意剔牙答案：A14. 以下哪些选项是正确的电话礼仪？A. 接电话时应该先自报家门B. 接电话时可以边吃东西边说话C. 接电话时可以随意打断对方D. 接电话时可以长时间让对方等待答案：A15. 在商务场合，以下哪些选项是正确的名片交换礼仪？A. 用双手递名片B. 用左手递名片C. 随意扔给对方名片D. 用单手递名片答案：A三、判断题（每题2分，共20分）16. 在正式场合，男士的西装应该搭配黑色或深蓝色袜子。

宿迁应用职业技校2010—2011学年度第一学期礼貌礼节期末考试试卷二（含答案）一、名词解释（共15分）1、礼仪：2、礼宾：3、中秋：4、茶会：5、佛教：二、选择题（共20分）1、男士着西装时，领带的长度通常以系好后大箭头垂到（）最为标准。

A、皮带扣处B、第二粒和第三粒纽扣之间C、腰部D、腹部2、引领客人时，应在客人（）两三步处。

A、右前方B、右上方C、左前方D、左上方3、凝视对方的两眼与嘴鼻“倒三角区”属于（）目光注视区域。

A、礼仪凝视区B、公务凝视区C、社交凝视区D、亲密凝视区4、办公电话应在铃响（）声之内接起，以免误事。

A、1B、2C、3D、45、打办公电话语言要简明扼要，时间一般不超过（）。

A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、4分外6、下列属于问候语的是（）。

A、欢迎您!B、晚上好!C、太好了!D、对不起!7、握手的时间应控制在（）秒钟左右。

A、2B、3C、4D、58、下列递交名片不正确的一项是（）。

A、用双手递送，将名片正面朝向对方送上B、由尊而卑的顺序依次递送C、由近而远的顺序依次递送D、可用单手将名片正面朝向对方送上9、按照电话礼仪的惯例，一般要由（）先挂电话，以示尊重。

A、打电话者B、接电话者C、下属D、男士10、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。

A、置之不理B、挂断接听的电话去接另一部电话C、可两部电话同时接听D、接起第二部电话记下对方电话稍后打过去三、连线题（将各个民族与之相对应的节日、宗教信仰进行连线。

共15分）傣族歌圩节本主神壮族开斋节喇嘛教藏族三月街伊斯兰教蒙古族泼水节小乘佛教白族藏历年藏传佛教苗族敬桥节多神教回族那达慕自然崇拜四、简答题（共30分）1、讲究礼貌礼节意义。

2、简述旅游服务人员文明礼貌的基本要求。

3、简述饭店总台接待员的礼貌礼节。

4、文艺晚会的安排。

5、佛教的禁忌（说出五条即可）五、判断分析题(共20分)某日，一行30余人的台湾团在中餐厅用餐，服务员发现一位70多岁的老先生在餐桌旁一言不发，碗碟全是空空的。

礼仪礼貌培训考试题及答案一、单选题（每题2分，共40分）1. 礼仪的核心是（）。

A. 尊重B. 礼貌C. 谦让D. 服从答案：A2. 礼仪的基本原则是（）。

A. 尊重他人B. 尊重自己C. 尊重他人和尊重自己D. 尊重自己和尊重他人答案：C3. 在正式场合，男士的着装应该（）。

A. 随意B. 休闲C. 正式D. 运动答案：C4. 在正式场合，女士的着装应该（）。

A. 随意B. 休闲C. 正式D. 暴露答案：C5. 在商务场合，男士应该（）。

A. 穿西装B. 穿运动服C. 穿休闲装D. 穿短裤答案：A6. 在商务场合，女士应该（）。

A. 穿长裙B. 穿短裙C. 穿牛仔裤D. 穿短裤答案：A7. 在商务场合，男士应该（）。

A. 打领带B. 不打领带C. 戴帽子D. 戴墨镜答案：A8. 在商务场合，女士应该（）。

A. 化妆B. 不化妆C. 浓妆D. 淡妆答案：D9. 在商务场合，男士应该（）。

A. 留长发B. 留短发C. 不理发D. 染发答案：B10. 在商务场合，女士应该（）。

A. 留长发B. 留短发C. 不理发D. 染发答案：A11. 在商务场合，男士应该（）。

A. 穿皮鞋B. 穿运动鞋C. 穿拖鞋D. 穿凉鞋答案：A12. 在商务场合，女士应该（）。

A. 穿高跟鞋B. 穿运动鞋C. 穿拖鞋D. 穿凉鞋答案：A13. 在商务场合，男士应该（）。

A. 戴手表B. 不戴手表C. 戴手链D. 戴手镯答案：A14. 在商务场合，女士应该（）。

A. 戴耳环B. 不戴耳环C. 戴手链D. 戴手镯答案：A15. 在商务场合，男士应该（）。

A. 戴领带夹B. 不戴领带夹C. 戴胸针D. 戴戒指答案：A16. 在商务场合，女士应该（）。

A. 戴耳环B. 不戴耳环C. 戴手链D. 戴手镯答案：A17. 在商务场合，男士应该（）。

A. 穿深色西装B. 穿浅色西装C. 穿格子西装D. 穿条纹西装答案：A18. 在商务场合，女士应该（）。

礼仪礼貌类试题及答案一、单选题1. 在公共场合，以下哪种行为是礼貌的？A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 排队等候D. 乱扔垃圾答案：C2. 与他人交谈时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持眼神交流B. 认真倾听C. 打断对方D. 适时点头答案：C3. 以下哪种行为是正确的餐桌礼仪？A. 用手抓食物B. 边吃边说话C. 使用公筷D. 把脚放在椅子上答案：C4. 以下哪种行为是正确的电话礼仪？A. 接电话时先挂断B. 通话时大声说话C. 通话时注意语气D. 通话时玩手机答案：C5. 在图书馆，以下哪种行为是合适的？A. 随意走动B. 吃东西C. 保持安静D. 随意翻阅书籍答案：C二、多选题1. 在正式场合，以下哪些行为是礼貌的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意迟到D. 适当使用手机答案：A B2. 在与长辈交谈时，以下哪些行为是礼貌的？A. 保持尊重的态度B. 随意打断C. 称呼对方D. 保持耐心答案：A C D3. 在办公室，以下哪些行为是正确的？A. 保持桌面整洁B. 随意翻看他人文件C. 遵守工作时间D. 保持安静答案：A C D4. 在公共交通工具上，以下哪些行为是礼貌的？A. 让座给需要的人B. 保持车厢清洁C. 随意占用多个座位D. 遵守乘车规则答案：A B D5. 在餐厅用餐时，以下哪些行为是正确的？A. 按需点餐B. 随意浪费食物C. 礼貌对待服务员D. 用餐时不大声喧哗答案：A C D三、判断题1. 在公共场合大声喧哗是礼貌的行为。

（错误）2. 与他人交谈时，打断对方是不礼貌的行为。

（正确）3. 在餐桌上，使用公筷是一种正确的餐桌礼仪。

（正确）4. 接电话时先挂断是正确的电话礼仪。

（错误）5. 在图书馆，吃东西是合适的行为。

（错误）四、简答题1. 请简述在公共场合应遵守的基本礼仪有哪些？答案：在公共场合应遵守的基本礼仪包括：保持安静，不大声喧哗；排队等候，不插队；不随地吐痰，不乱扔垃圾；尊重他人，不随意打扰；保持个人卫生，不随意脱鞋等。

礼仪的期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个行为是正确的餐桌礼仪？A. 用手抓食物B. 用餐具敲击碗盘C. 用餐时大声讲话D. 等待主人邀请再开始用餐答案：D2. 在商务场合中，以下哪个行为是不恰当的？A. 握手时力度适中B. 穿着得体C. 迟到D. 保持微笑和积极的态度答案：C3. 以下哪个是正确的电话礼仪？A. 随意挂断电话B. 接听电话时先报自己的名字C. 边吃东西边打电话D. 在电话中大声说话答案：B4. 在公共场合中，以下哪个行为是恰当的？A. 随意丢弃垃圾B. 保持安静C. 随意插队D. 随意使用手机外放音乐答案：B5. 在正式场合中，以下哪个着装是合适的？A. 运动装B. 休闲装C. 正装D. 睡衣答案：C6. 在会议中，以下哪个行为是恰当的？A. 随意打断别人讲话B. 保持手机静音C. 随意走动D. 随意发表自己的观点答案：B7. 在拜访他人家中时，以下哪个行为是恰当的？A. 随意进入卧室B. 未经允许使用主人的物品C. 按时到达D. 未经邀请随意带朋友答案：C8. 在公共汽车或地铁上，以下哪个行为是恰当的？A. 占用多个座位B. 让座给需要的人C. 随意大声讲电话D. 随意吃东西答案：B9. 在图书馆中，以下哪个行为是恰当的？A. 保持安静B. 大声讨论C. 随意走动D. 随意翻阅书籍后不归位答案：A10. 在宴会上，以下哪个行为是恰当的？A. 随意拍照B. 随意接电话C. 等待主人邀请再入座D. 随意离开座位答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合中，男士应该穿西装打领带。

（对）2. 女士在正式场合中可以穿短裙和露肩装。

（错）3. 在商务会议中，可以随意接电话。

（错）4. 在公共场合中，应该保持手机静音。

（对）5. 在餐厅中，应该等待所有人都到齐后才开始用餐。

（对）6. 在图书馆中，可以随意讨论问题。

（错）7. 在拜访他人家中时，应该提前预约。

礼仪的期末考试题和答案****一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 礼仪的核心是什么？A. 尊重B. 礼貌C. 谦让D. 服从**答案：A**2. 以下哪项不是正确的握手礼仪？A. 握手时保持微笑B. 握手时力度适中C. 握手时目光应避开对方D. 握手时保持手部干净**答案：C**3. 在正式场合，男士的着装应该遵循什么原则？A. 随意B. 正式C. 舒适D. 时尚**答案：B**4. 以下哪种行为不符合餐桌礼仪？A. 用餐时不发出声音B. 餐巾放在膝盖上C. 用餐时玩手机D. 等待主人先动筷**答案：C**5. 在商务会议中，以下哪种行为是不合适的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 会议中接听私人电话D. 积极参与讨论**答案：C**6. 以下哪种行为是正确的电话礼仪？A. 接电话时先问对方是谁B. 通话时保持声音清晰C. 通话时可以同时做其他事情D. 挂电话前不向对方道谢**答案：B**7. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随意丢弃垃圾D. 帮助需要帮助的人**答案：C**8. 以下哪种行为是正确的电梯礼仪？A. 先下后上B. 随意按电梯按钮C. 在电梯内大声交谈D. 让老人和小孩先进入电梯**答案：D**9. 在商务场合，以下哪种介绍方式是正确的？A. 先介绍自己B. 先介绍职位高的人C. 先介绍职位低的人D. 先介绍晚辈**答案：B**10. 以下哪种行为是正确的网络礼仪？A. 发送垃圾邮件B. 尊重他人隐私C. 在线争吵D. 随意泄露他人信息**答案：B**二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是正确的接待礼仪？A. 热情迎接B. 适时提供帮助C. 保持个人空间D. 随意打断对方**答案：A、B、C**12. 在正式场合，女士的着装应该遵循哪些原则？A. 保守B. 时尚C. 得体D. 舒适**答案：A、C**13. 以下哪些是正确的商务礼仪？A. 准时B. 保持专业C. 随意开玩笑D. 尊重他人**答案：A、B、D**14. 在商务会议中，以下哪些行为是合适的？A. 准备充分B. 积极参与C. 随意打断他人D. 保持手机静音**答案：A、B、D**15. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？A. 使用公筷B. 适量点餐C. 随意评论食物D. 等待所有人到齐后开始用餐**答案：A、B、D**三、判断题（每题2分，共20分）16. 在正式场合，男士可以不打领带。

礼仪期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 短裤答案：B2. 握手时，哪只手应该伸出？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何手答案：B3. 在餐桌上，哪只手应该用来拿刀叉？A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案：A4. 以下哪种行为在公共场合是不礼貌的？A. 低声交谈B. 大声喧哗C. 保持安静D. 排队等候5. 以下哪种方式是正确的介绍顺序？A. 先介绍年长者B. 先介绍年幼者C. 先介绍地位高者D. 先介绍地位低者答案：C6. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 携带名片C. 穿着随意D. 准备充分答案：C7. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 直接挂断B. 先挂电话C. 等待对方挂断D. 边吃边说答案：C8. 在正式场合，女士应如何着装？A. 休闲装B. 职业装C. 运动装D. 短裤答案：B9. 在电梯里，以下哪种行为是礼貌的？B. 打电话C. 保持安静D. 拥挤答案：C10. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 积极参与C. 玩手机D. 做笔记答案：C二、填空题（每题3分，共30分）1. 在正式场合，男士应穿_________。

答案：西装2. 握手时，应伸出_________。

答案：右手3. 在餐桌上，应使用_________手拿刀叉。

答案：左手4. 在公共场合，应_________。

答案：保持安静5. 介绍人时，应先介绍_________。

答案：地位低者6. 商务场合中，应_________。

答案：穿着得体7. 打电话时，应_________。

答案：等待对方挂断8. 女士在正式场合应穿_________。

答案：职业装9. 在电梯里，应_________。

答案：保持安静10. 会议中，应_________。

答案：积极参与三、简答题（每题10分，共50分）1. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。