【2018最新】人与人之间有效沟通5个法则-推荐word版 (2页)
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有效沟通的几大法则有效沟通是人际交往中非常重要的一环,它能够帮助我们传递信息、表达观点、解决问题,并促进彼此之间的理解和信任。
在现代社会,我们经常面临着各种各样的沟通挑战,如何进行有效沟通成为我们必须要学习和掌握的技巧。
以下是几个有效沟通的法则。
第一,倾听和尊重对方。
沟通是一个双向的过程,不仅仅是发言方有话语权,也应当给予对方充分的倾听和尊重的机会。
当我们与别人进行对话时,要保持专注、关注,并且尽量不要中断对方的发言。
同时,我们还应该尊重对方的观点和感受,即使我们不同意也要尊重对方的权利和自由。
第二,清晰和简洁表达自己的观点。
有效沟通的一个关键点是清晰和简洁地表达自己的观点。
我们应该避免使用复杂和模糊的词语,尽量用简单明了的语言来表达自己的观点。
此外,我们还要注意用事实和逻辑来支持自己的观点,避免用情绪和个人攻击来影响别人的理解。
第三,适当运用非语言沟通。
除了语言表达外,非语言沟通也是非常重要的一种沟通方式。
例如,我们的面部表情、眼神交流、姿势和手势,都能够传递很多信息。
在与他人进行沟通时,我们应该注意自己的非语言沟通,并且尽可能地根据对方的非语言信号来理解其意思。
第四,掌握正确的沟通渠道。
在现代社会,我们有很多种沟通的方式,如面对面交谈、电话、电子邮件、短信等等。
为了有效地沟通,我们应该选择适当的沟通渠道。
比如重要的事情通常需要面对面交谈,而一些简单的事情可以通过邮件或短信来进行沟通。
选择正确的沟通渠道能够更好地达到我们的沟通目的。
第五,积极和主动地沟通。
有效沟通需要我们积极和主动地去沟通。
我们不能等待别人来找我们,而是要主动去表达自己的想法和需求。
与此同时,我们也要积极地去寻求他人的反馈和意见。
积极和主动地沟通能够增加彼此之间的了解和信任,促进更好的合作和共赢的结果。
第六,灵活和适应不同的沟通风格。
每个人的沟通风格都有一定的差异,有些人喜欢直接和坦率地表达自己的观点,而有些人则更加保守和含蓄。
有效沟通的五个黄金法则在我们的日常生活和工作中,沟通无处不在。
无论是与家人交流、与朋友相处,还是在工作中与同事协作、与客户沟通,有效的沟通都至关重要。
它能够消除误解、增进感情、提高效率、达成目标。
那么,如何才能实现有效沟通呢?下面我将为您介绍有效沟通的五个黄金法则。
法则一:倾听为先倾听是有效沟通的基石。
很多时候,我们急于表达自己的观点,而忽略了对方的话语。
然而,真正的沟通是双向的,只有认真倾听对方,才能理解他们的想法、感受和需求。
当我们倾听时,要给予对方全身心的关注。
放下手中的事情,眼神专注,展现出我们对对方的尊重。
不要打断对方,即使我们不同意他们的观点,也要等他们说完再发表自己的意见。
同时,要通过点头、微笑或者简短的回应,如“嗯”“是的”,让对方知道我们在认真听。
倾听不仅是听到声音,更是要理解对方的言外之意。
注意他们的语气、语调、表情和肢体语言,这些都能帮助我们更全面地理解他们的意思。
有时候,对方可能没有直接表达出自己的感受,但我们可以从他们的非语言信号中捕捉到。
比如,在一次团队会议中,小王提出了一个新的项目方案。
大家纷纷开始发表自己的看法,而小李却认真地倾听着小王的讲解,没有急于插话。
当小王讲完后,小李不仅准确地总结了方案的要点,还提出了一些建设性的问题,让小王感受到了被尊重和理解。
最终,这个方案在大家的共同探讨下得到了完善,项目也取得了成功。
法则二:清晰表达清晰地表达自己的想法是有效沟通的关键。
我们要确保自己的语言简洁明了,避免使用模糊、含混的词汇和句子。
在表达之前,先整理好自己的思路。
明确自己想要传达的核心内容,然后有条理地组织语言。
可以采用“首先、其次、最后”或者“第一、第二、第三”等逻辑顺序,让对方更容易跟上我们的思路。
同时,要根据对方的背景和理解能力来调整语言。
对于专业人士,可以使用一些专业术语;而对于非专业人士,要用通俗易懂的语言解释。
避免使用行话、俚语或者过于复杂的句子结构,以免造成误解。
人际关系中,5大黄金法则,6大交往技巧,越早懂,越成功人际交往,是我们每个人都必须面对的。
每一个成功的人,都是人际管理方面的高手,懂得人际交往中的万能法则与技巧。
以下5个人际交往黄金法则,跟6大交往技巧,希望你能早日懂得。
一、坚持平等原则。
人跟人之间的相处,最基本的原则就是:坚持平等。
你只有尊重对方,跟对方平等相待,别人才会愿意跟你继续相处下去。
我以前一位朋友,就处处看不起我,觉得家庭比我好,高我一等。
结果呢,我就自然而然跟他断绝来往了。
没有平等与尊重,怎么能成为朋友呢?二、坚持相容原则。
这个世界千奇百怪,什么样的人都有。
在人际交往中,你一定要懂得坚持:相容原则。
何谓相容原则,就是尊重跟你不同价值观的人。
只有相互包容,相互理解,才能更好继续交往下去。
三、坚持互惠互利原则。
互惠互利原则,是人际关系中,非常重要的一个环节。
从小我爸就教育我,朋友今天送了你东西,明天你也要送一份礼物给别人。
俗话说得好,吃人家嘴软,拿人家手短。
别人给你一分好,你也要懂得回馈别人两分糖。
不然,只知道索取,从来不付出的人,最终会发现,身边一个朋友都没有。
四、坚持真诚原则。
人与人之间的相处,除了尊重对方以外,最重要的就是:真诚待人。
我以前遇到一位朋友,天天跟我撒谎编故事,还骗我的钱。
最终,被我发现后,我果断把他踢出了自己的朋友圈。
如果连真诚都做不到,人前一套,背后一套的话,这种人,绝对不值得你深交。
真诚,是人与人之间相处最基本的原则之一。
五、坚持信任原则。
是朋友,你就要信任对方。
信任原则,也是人与人相处中,非常重要的一个环节。
以前一位朋友,凡是我说什么话,做什么事,他都信不过,觉得我办不到。
久而久之,我也就自然不愿跟他来往了。
信任他人,他人才愿意把真心交付给你。
上面说完了5大黄金法则后,再说一说人际交往中的6大小技巧,希望对你有帮助。
1、与人交流的时候,要举止大方,言行一致,让人觉得和你在一起很愉快,值得信任。
2、记住别人的姓名,遇到了主动打招呼,称呼要得当,让人觉得被重视,觉得你是有礼貌之人。
人际交往的五个法则和六个技巧人际交往是我们日常生活中不可避免的一部分,它关系着我们与周围人的关系以及我们的心理健康。
为了更好地进行人际交往,有五个基础法则和六个实用技巧,它们将帮助我们建立积极、健康的人际关系。
五个基础法则:1.尊重他人:尊重是人际交往的基本原则,它关乎对他人的尊重、理解和关爱。
我们需要尊重他人的思想、观点和感受,不要轻易贬低或嘲笑他人。
建立一个相互尊重的关系,才能加深互信和友谊。
2.倾听与表达:人际交往需要双方的沟通和交流。
倾听对方是理解他人的第一步,积极倾听他人的需求、问题和感受,体察他人内心的声音。
同时,也要学会表达自己的想法和感受,建立良好的沟通渠道。
3.接纳和包容:人与人之间存在差异,无论是思想观点、兴趣爱好还是生活习惯。
我们应该学会接纳和包容这些差异,尊重他人的个性和选择。
不要苛求他人与自己完全一致,没有人是完美的。
4.坦诚和诚信:在人际交往中,坦诚和诚信是建立互信和友谊的基石。
我们应该真实地表达自己的感受和意见,不要敷衍或欺骗他人。
遵守诺言和承诺,保持诚信的态度,才能赢得他人的信任。
5.宽容和谅解:人际交往中难免会有误会和冲突,我们需要学会宽容和谅解,理解他人的立场和动机。
不要轻易怀疑和批评他人,而是用宽容的心态对待他人的过失和错误。
六个实用技巧:1.积极倾听:与他人交流时,要迅速从自己的心理转移到他人自己的需要上,理解他人的意思。
通过合理的眼神和肢体语言表明自己在倾听。
2.发问和表达兴趣:通过提问并表达对他人的兴趣,可以拉近与他人的距离感。
询问他人的想法、感受和需求,展示自己对他人关心的态度。
同时,也要分享自己的经验和观点。
3.尊重个人空间:不要侵犯他人的个人空间,包括身体接触和个人隐私。
要尊重他人的个人边界和需要,不要过度干扰他人的生活。
4.用积极的语言和态度:积极的语言和态度能够传递出自信和友善的信息。
使用一些积极的词汇,如“我理解”、“我支持”、“我欣赏”,并用友善的语调和表情来表达自己。
人与人之间有效沟通5个法则沟通是人与人之间的桥梁,那么人与人之间如何进行有效的沟通呢?下面是为大家收集的关于人与人之间有效沟通5个法则,欢迎大家阅读借鉴!法则1:情绪中不要沟通有效沟通的先决条件是和谐气氛。
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。
法则2:开诚布公的交流和沟通这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。
人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。
着名企管专家谭小芳老师表示,通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。
法则3:把握好自己的角色和定位沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。
一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。
这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。
沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
法则4:寻找合适的时机和空间如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。
如何人与人沟通技巧人与人之间的沟通是日常生活中不可避免的一部分。
有效的沟通技巧可以帮助我们建立良好的关系、解决问题和达到共同目标。
下面是一些人与人沟通的技巧:1.倾听:在沟通中,倾听是至关重要的。
要注意聆听对方的意见和观点,给予对方足够的尊重和关注。
通过积极的倾听,我们能够更好地理解对方的需求和想法,并能更好地回应。
2.表达清晰:在沟通过程中,清晰地表达自己的观点和意图是非常重要的。
使用简洁明了的语言和清晰的表达方式,确保对方能够准确理解你的意思。
避免使用模糊的词语和复杂的句子结构,以免引起误解。
3.非语言沟通:非语言沟通包括肢体语言、面部表情和眼神交流等。
这些非语言的信号可以传达更多的信息和情感,有时比语言更有效。
因此,在沟通中,我们应该注意自己的肢体语言和面部表情,确保它们与自己的言语一致。
4.尊重与礼貌:在与人沟通的过程中,尊重和礼貌是非常重要的。
避免使用冒犯性的言语和态度,尊重对方的观点和感受。
尽量保持平静和冷静,不要因为情绪的冲动而做出过激的回应。
5.提问与反馈:提问是个非常有效的沟通技巧。
通过提问,我们能够更好地理解对方的意图和需求,并能够准确回应。
同时,提供反馈也是重要的。
在沟通中,如果有任何误解或困惑,及时反馈并寻求解决办法是非常必要的。
6.积极回应:在人与人的沟通中,积极回应对方是非常重要的。
通过肯定和鼓励对方的言辞和观点,我们可以建立积极的沟通氛围,增进彼此之间的理解和信任。
7.适应情境:在不同的沟通环境和情境中,我们应该调整自己的沟通方式和风格。
有些人可能更喜欢直接和坦诚的沟通方式,而有些人则更偏向于委婉和间接的沟通方式。
因此,了解他人的沟通偏好,并相应地调整自己的方式,可以更好地与人沟通。
8.注意语气和语调:语气和语调在沟通中起着重要的作用。
通过合适的语气和语调,我们可以传达自己的情感和态度。
尽量使用友善和温和的语气,避免过于尖锐或严厉的言辞。
9.建立信任:建立信任是有效沟通的基础。
职场中有效沟通5个法则在职场中,有效沟通是取得个人和团队成功的关键要素。
通过有效沟通,可以建立良好的工作关系、促进信息的流动和信息的理解。
以下是职场中有效沟通的五个法则:1.倾听是关键倾听是有效沟通的第一步。
在与他人交流时,要确保专心倾听对方说话的内容,关注他们的眼神、肢体语言和语调。
“听”不仅是简单地听到对方说的话,还包括理解对方的意思和感受。
倾听他人可以表明你对他们的尊重和关注,建立起良好的工作关系。
2.清晰明了地表达在与他人交流时,要确保自己的表达简洁明了,清晰地传达自己的意思。
避免使用复杂的术语、行业术语或大量的专业知识。
使用简单的语言和具体的案例来说明自己的观点,确保对方能够理解你的意图。
同时,避免使用含糊不清或模棱两可的措辞,以免导致误解或混淆。
3.适应对方的沟通风格每个人的沟通风格都不相同。
有的人喜欢直接、果断地表达自己的意见,而有的人则更加委婉、细致地表达。
在和他人交流时,要学会适应对方的沟通风格。
了解对方的习惯和喜好,并据此调整自己的沟通方式。
这样可以加强对方的理解和合作意愿。
4.用非语言信号加强沟通效果除了语言外,非语言信号也是沟通的重要组成部分。
在沟通过程中,要注意自己的肢体语言、面部表情和声音的语调。
这些非语言信号可以传达更多的信息,增强沟通效果。
保持身体姿势开放、面带微笑,使用适当的手势和眼神接触来表达自己的意思。
此外,合理运用声音的语调来强调重点或表达情感。
5.及时反馈并寻求反馈在沟通过程中,及时反馈对方的信息或意见,以确保你正确理解了对方的意图。
通过反馈,可以避免误解和不必要的纠纷。
此外,也要主动寻求他人的反馈意见,了解自己的表达是否清楚和有效。
接受他人的反馈并作出相应调整,不断提高自己的沟通能力。
通过遵循这五个法则,可以在职场中实现更加有效的沟通。
当沟通变得更加清晰和有意义时,可以提高工作效率,减少误解和冲突。
有效沟通还可以提升个人形象和职场声誉,增强团队的凝聚力和合作性。
人与人之间如何沟通人与人之间最重要的是沟通人与人之间如何沟通?有哪些?下面小编整理了人与人之间的沟通方法,供你阅读参考。
人与人之间的沟通方法:沟通的五个要点1、真诚相认自己所说的话,避免那些一钱不值的奉承、空间的许诺和毫无意义的废话,要言行相符,言行统一。
2、要热情如果你能就你现有的条件热情地“推销”你自己,你将会从吕获得许多意想不天的成功。
热情是极具感染力的,只要你善于热情的推销你自己,你就可以推销任何其他东西。
你千万不要忘记,热情是人生得以成功的最大资本。
3、不必过分急躁在与人相处时,不要表现出你的过分急躁。
因为过分的急躁会令人感到疑惑、怀疑。
他们会对你的行为感到不安,并退避三分。
你需要努力掩饰住你的急躁,做一句生活中的好演员。
4、不要通过贬低别人来抬高自己发扬自己的优点,但不要通过贬低他人形象来树立自己的形象。
真正的进步,是靠你不断努力所创造的价值来体现的。
你不能“以别人为台阶向上爬。
” 当你发扬自己的优点时,就是在强调自身价值,而当你以贬低别人来抬高自己时,实际上是在强调别人而不是你自己。
5、不要打击任何人,任何事如果你不会或不能说好话,最好保持沉默。
攻击别人是错误的,但这不是“不要攻击”的主要原因。
其主要原因在一地:在人际交往中,攻击会反弹,并击中攻击者,攻击者只能说明攻击者心虚。
因此,在人际交往过程中,你一定要和气,要明智,不工攻击。
只有这样你才会在别人心目中一个好印象。
人与人之间的沟通方法:让人沟通舒服的技巧赞美行为而非个人举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。
他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
沟通的五个技巧在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。
当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。
在经营“人”的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。
一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助。
以下提供五个有效沟通的行为法则:一、自信的态度一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。
他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。
所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。
在经营”人“的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。
由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、’我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。
”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。
但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。
尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。
职场人与人之间有效沟通的五大法则职场是一个人与人之间进行交流与合作的地方,而有效沟通在职场中起着至关重要的作用。
通过有效沟通,可以减少误解、提高工作效率、增进团队合作、促进职场发展等。
为了帮助职场人士提高沟通能力,以下将介绍五大法则,帮助人与人之间在职场中实现有效沟通。
第一条法则:倾听和共鸣有效沟通的第一步是倾听和共鸣。
倾听是指专心地聆听对方的讲话内容,理解其意图和需求。
共鸣则是表示自己对对方的感受和立场有所了解,并表达出对方的意见和感受的认同。
通过倾听和共鸣,可以建立起互信和尊重的基础,使双方能够更好地理解对方的观点和需求,从而在沟通中更好地进行合作。
第二条法则:明确目标和信息在沟通过程中,清晰明确的目标和信息是非常重要的。
在表达自己的意见和需求时,要清晰地表达自己的目标和要求,避免含糊不清或模棱两可的表达方式。
同时,也要确保对方能够清楚地理解自己的意图和需求。
通过明确目标和信息,可以避免沟通中的误解和歧义,提高沟通的效果和效率。
第三条法则:尊重和礼貌在职场沟通中,尊重和礼貌是非常重要的。
无论是与同事、上级还是下级进行沟通,都要表现出尊重和礼貌,不论对方的身份、地位或职责。
在表达意见和提出建议时要注意措辞,避免使用冷嘲热讽的言辞或咄咄逼人的态度。
尊重和礼貌的表达方式能够增进良好的工作关系,促进团队合作和共同发展。
第四条法则:积极反馈和及时沟通积极反馈和及时沟通是有效沟通的关键。
在与他人沟通时,要表现出积极主动的态度,主动给予反馈和回应对方的意见和信息。
同时,也要注重及时沟通,避免拖延或回避沟通的问题。
积极反馈和及时沟通可以增强职场人际关系的凝聚力,帮助双方更好地认识和理解对方,提高工作的效率和质量。
第五条法则:灵活和适应在职场中,人与人之间的沟通必然会遇到各种各样的情况和变化。
因此,灵活和适应是非常重要的。
在沟通中,要能够灵活应对各种变化和情况,不固守一成不变的思维模式和沟通方式。
同时,也要能够适应对方的需求和要求,调整自己的表达方式和方式。
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人与人之间有效沟通5个法则
沟通是人与人之间的桥梁,那么人与人之间如何进行有效的沟通呢?下面是小编为大家收集的关于人与人之间有效沟通5个法则,欢迎大家阅读借鉴!
法则1:情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,
也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情
绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通
无济于事。
尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,
反而更会火上浇油。
法则2:开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。
人与人之间遮遮掩掩、言不由
衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正
常交流,并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的
工作效率来自于良好的沟通。
着名企管专家谭小芳老师表示,通过有效沟通,
可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带
来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。
法则3:把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。
一为信息的发送者,一为
信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。
这两个维度应
该是平等的,任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。
沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角
色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。