(KPI绩效考核)三一重工质检部绩效考核指标
- 格式:doc
- 大小:254.15 KB
- 文档页数:21
三一重工质检部绩效考核指标一、质量管理指标1.产品质量合格率:即产品在整个生产过程中的质量合格率,包括原材料采购、生产制造、产品出厂等环节。
合格率越高,证明质检部门对于产品质量的控制力度越大,能够有效防范质量风险。
2.质量投诉率:即产品在销售及使用过程中所接受到的投诉数量与总销售量之比。
这个指标代表了客户对产品质量的满意度,质检部门应该通过持续改进产品的质量水平,降低投诉率。
二、成本管理指标1.不良品率:指在生产过程中产生的不良品(不符合产品质量标准或无法正常使用的产品)占生产总量的比例。
质检部门要通过检验和抽检等控制措施,降低不良品率,减少不良品带来的成本损失。
2.重检率:即因为在初次检验中不合格而需要进行二次检验的比例。
重检率越低,说明质检部门对于初次检验的准确性和判定力越高,可以避免因为失误而浪费时间和资源。
三、效率管理指标1.样品抽样合格率:即从生产过程中抽取的样品经过检验后合格的比例。
质检部门应该通过科学的抽样方案和检验方法,提高样品抽样合格率,以提高效率。
2.问题处理周期:表示质检部门对于问题的处理速度和响应能力。
问题处理周期越短,说明质检部门能够及时发现和解决问题,减少可能带来的影响。
四、员工管理指标1.培训学习:即质检部门员工的培训和学习情况。
质检部门应该注重员工的专业知识和技能培养,提高员工的综合素质和能力。
2.团队合作:质检部门员工之间的合作和协作情况。
质检部门是一个团队,团队的协作能力直接影响到整个部门的工作效率和质量水平。
五、创新改进指标1.创新质检方法和技术:即质检部门不断尝试和探索新的质检方法和技术,提高质检效率和准确性。
2.质量改进方案:质检部门通过研究和分析问题的原因,提出改进方案并实施,持续改进产品和生产过程的质量。
综上所述,三一重工质检部绩效考核指标主要从质量管理、成本管理、效率管理、员工管理和创新改进等方面来评价质检部门的绩效。
这些指标旨在促进质检部门不断提高工作水平和质量水平,提高产品质量和客户满意度,为企业的可持续发展作出贡献。
三一重工的绩效管理制度一、制定目标:公司每年制定综合性、明确的年度目标,根据公司的战略规划和业务发展需要,通过顶层设计明确每个部门和岗位的工作目标,并分解至每个员工,确保目标的可操作性和达成性。
二、考核指标:根据公司的业绩指标和员工的工作内容特点,制定相应的考核指标,综合考虑员工的岗位重要性、难易程度和贡献度。
考核指标包括个人工作效率、工作质量、创新能力、团队协作、客户满意度等多个方面,以及个人的绩效表现、成长和发展。
三、考核周期:公司采用年度绩效考核周期,将每年按季度进行目标达成情况的跟踪和评估。
并且,定期进行目标解读、中期目标修正和行为指导,提供员工实现目标的支持和帮助。
四、考核评估:公司设立专门的绩效管理部门,负责绩效考核和评估工作。
绩效考核采取多元化的评估方式,包括员工自评、上级评估、同事评估和客户评估等,确保评估结果客观、公正和准确。
同时,为了避免评估过程中的人为主观因素干扰,公司还引入360度全方位评估的方法。
五、绩效奖励:公司设立了相应的绩效奖励制度,对于绩效优秀、突出的员工给予适当的奖励和认可,如年终奖金、岗位晋升、股票分红等。
这些奖励既是对员工工作成果的肯定,也是对员工进一步激励,提升个人能力和发展空间的重要推动力。
六、绩效改进:公司以绩效评估为基础,通过绩效反馈和个性化绩效发展计划,对员工的发展进行有针对性的培训和辅导,提升员工的工作能力和职业素质。
同时,通过分析绩效评估结果,发现问题和不足,及时进行组织改进和调整,进一步完善绩效管理制度。
总之,三一重工的绩效管理制度是一个科学、全面的绩效管理框架,以激励和引导员工发挥个人潜能,促进员工个人成长与公司发展相互融合,实现公司和员工共同成长的目标。
这种制度使员工在工作中有明确的方向和目标,同时也提供了充分的发展机会和回报,形成了良好的工作氛围和激励机制。
绩效管理制度的实施也确保了公司整体业绩的稳步提升,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
1目的改善、提高团队及个人绩效,创造“业绩导向”的分配机制。
2范围适用于三一重工研发、管理类员工,集团其他公司等同执行3 流程3三一重工股份有限公司5相关文件5.1《员工(半)年度考评规定》5. 2《人力资源管理平台绩效管理操作手册》6附件附件1绩效合约模板。
附件2各绩效等级的区间、比例及绩效系数对应表。
附件3员工绩效考核结果汇总表。
附件4员工绩效反馈面谈记录表。
7附加说明7.1员工(半)年度考核见《员工(半)年度考评规定》。
7. 2本文件由集团人力资源总部制定,并归口解释管理,集团范围内等同执行。
附件1:绩效合约填写说明:1. “重点工作”一般不超过5项,不能确定的用“上级临时交办的任务”表示,但权重不能超过10。
2.“考核标准”要具体并能够衡量,一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户(含上级)的评价等方面确定。
3. “关键策略”要求把重点工作按照时间和关键节点进行展开,以制定具体的阶段性分目标,便于落实(可加附页说明)。
4. “完成情况”栏在进行绩效评定时由员工填写;5. “资源支持承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持,经双方确认后填写(可另加附页)。
特别强调:若考核期间内出现重大计划调整(如权重大于20的工作任务取消或新增;现有任务权重增减超过20),须重新填写本表作为工作指导和考核依据。
附件2:各绩效等级的区间、比例及绩效系数对应表注:各绩效等级的含义:1.±:远超出预期,即全面完成工作任务,有较大突破及贡献。
2.中上:超出预期,即能够较好完成工作任务,表现较为突出。
3.中:符合预期,基本满足岗位要求,能完成工作任务。
4.中下:略低于预期,工作业绩待改进。
5.下:不能满足岗位要求,不能完成工作任务。
附件3绩效结果汇总表(部门)考评汇总表附件4:员工绩效反馈面谈记录表员工绩效反馈面谈记录表一、优势二、不足及改进计划不足1:改进计划:不足2:改进计划:。
三一重工质检部绩效考核指标
新华信治理咨询公司
2002年7月
目录
质检部经理岗位业绩考核指标组成表3
质检部副经理岗位业绩考核指标组成表6
质检部检测室主管岗位业绩考核指标组成表8
质检部检测室现场调度员岗位业绩考核指标组成表10质检部检测室质检工程师岗位业绩考核指标组成表12质检部检测室统计员岗位业绩考核指标组成表15
质检部检测室检验员岗位业绩考核指标组成表17
质检部计量室主管岗位业绩考核指标组成表19
质检部计量室计量员岗位业绩考核指标组成表21
质检部经理岗位业绩考核指标组成表
质检部经理岗位能力与态度考核指标组成表
质检部副经理岗位业绩考核指标组成表
质检部副经理岗位能力与态度考核指标组成表
质检部检测室主管岗位业绩考核指标组成表
质检部检测室主管岗位能力与态度考核指标组成表
质检部检测室现场调度员岗位业绩考核指标组成表
质检部检测室现场调度员岗位能力与态度考核指标组成表
质检部检测室质检工程师岗位业绩考核指标组成表
质检部检测室质检工程师岗位能力与态度考核指标组成表
质检部检测室统计员岗位业绩考核指标组成表
质检部检测室统计员岗位能力与态度考核指标组成表
质检部检测室检验员岗位业绩考核指标组成表
质检部检测室检验员岗位能力与态度考核指标组成表
质检部计量室主管岗位业绩考核指标组成表
质检部计量室主管岗位能力与态度考核指标组成表
质检部计量室计量员岗位业绩考核指标组成表
质检部计量室计量员岗位能力与态度考核指标组成表。
制造业各部门KPI考核指标1. 质量部门KPI考核指标不良品率:评估生产过程中的不良品数量与产出产品数量的比例,反映产品质量稳定性。
产品合格率:评估生产过程中产品的合格率,反映产品质量标准的达成率。
客户投诉率:评估客户对产品质量的满意度,反映产品质量在市场中的表现。
缺陷处理及时率:评估缺陷处理的响应速度,反映公司对质量问题的重视程度。
2. 生产部门KPI考核指标生产效率:评估生产部门产能的利用率,反映生产效率的高低。
生产任务完成率:评估生产部门按时完成生产任务的能力,反映生产计划的执行情况。
生产成本控制率:评估生产部门实际生产成本与预算生产成本的差异度,反映成本控制水平。
3. 采购部门KPI考核指标供应商考核指标:评估供应商的交货准时率、产品质量及价格竞争力,反映供应链管理的效果。
采购成本降低率:评估采购部门降低采购成本的能力,反映采购成本管理的效果。
采购周期:评估采购部门采购物料的速度,反映采购流程的效率。
4. 研发部门KPI考核指标新产品开发速度:评估研发部门开发新产品的时间,反映研发效率。
研发投入产出比:评估研发部门的投入与产出之比,反映研发投入的效果。
技术创新能力:评估研发部门的技术创新能力,反映公司在技术领域的竞争力。
5. 销售部门KPI考核指标销售额:评估销售部门的销售业绩,反映市场竞争力。
销售增长率:评估销售部门的销售额增长速度,反映市场份额的变化。
渠道拓展与管理:评估销售部门拓展和管理渠道的能力,反映市场渗透力。
以上是制造业各部门的KPI考核指标,通过对这些指标进行监控和评估,可以及时发现问题并采取相应的改进措施,提高整个制造业的绩效和竞争力。
1 目的改善、提高团队及个人绩效,创造“业绩导向的分配机制”。
2 范围本制度适用于三一集团总经理助理级(不含)以下员工(营销代表及计件员工不含在内,售后服务人员按《驻外服务人员薪酬、绩效管理办法》执行)。
试用期人员参与月度绩效考核,绩效等级作为转正定级评判标准,但不与工资挂钩;3 原则3.1 强化计划管理,关注过程控制;3.2 强调绩效沟通,促进员工绩效的持续改善;3.3 绩效与薪酬挂钩,提倡业绩导向的分配机制,没有绩效考核结果不计发工资。
4 职责4.1 人力资源本部4.1.1 员工考核整体原则制定、基本方法开发以及分配规则的确定;4.1.2绩效考核的推进、监督及检查,定期提供公司绩效管理检查统计分析报告,建立与管理员工绩效档案;4.1.3 绩效文化的宣贯,绩效结果的汇总与申报,绩效投诉的处理;4.2 各级直线管理人员4.2.1对下属员工进行绩效指导,审核员工绩效计划,提供资源,帮助员工达到绩效目标,实施绩效评价、绩效沟通与反馈,接受并处理员工申诉;4.3 财务本部4.3.1 依据人力资源本部提供的考核结果进行绩效工资的核算与发放。
5考核周期5.1 考核周期为每月一次。
5.2 考核时间为每月28日至下月5日。
考核结果作为员工绩效工资浮动的依据。
6 考核方法绩效评分采用KPI考核为主,辅以特殊绩效加分的考核方式。
7 月度考核内容7.1 KPI:根据部门KPI分解到岗位的关键绩效指标及重点工作内容设定个人KPI,个人KPI一般不多于5项,领导交办的临时任务不超过10%;7.2特殊绩效加减分:对于非职务范围内做出特殊业绩受到表彰的,可由直接主管与二级主管酌情予以加分,最多不超过10分;受到员工或协作部门投诉的,可由直接主管与二级主管酌情予以减分,最多不超过10分。
8 月考核程序8.1 绩效合约:由被考核员工与直接主管于月初签订《员工绩效合约/考核表》,二级主管具有最终确定权;8.2 绩效辅导:员工的直接主管与二级主管对员工的绩效合约要清楚把握,帮助指导和提供必要的支持,以达成目标;8.3 KPI 绩效指标的调整:由于工作调整和变化,或领导安排临时性任务导致原来的KPI 绩效合约内容发生变化,要及时调整考核内容,并制订新的绩效合约。
三一重工质检部绩效考核指标一、合格率指标:合格率是衡量质检工作质量的基本指标之一、合格率指标可以分为产品合格率和工艺合格率两个方面。
其中产品合格率是指在生产过程中所生产出的产品在质检环节中合格的比例,而工艺合格率则是指生产过程中所使用的工艺是否合格。
合格率的提高意味着生产线上优质产品的比例增加,从而提高了公司整体产品质量和客户满意度。
二、质量问题处理指标:质量问题处理指标主要包括问题处理周期、问题处理准确率和问题处理的客户满意度。
问题处理周期是指从发现问题到解决问题的所花费的时间,问题处理的准确率是指解决问题的正确率,即是否解决了问题的根本原因。
客户满意度是指在问题处理过程中,客户对解决结果的满意程度。
提高质量问题处理指标,可以减少因质量问题而带来的生产停机和延误,提高生产效率和客户满意度。
三、质量改进指标:质量改进指标主要包括改进提案数量和改进实施效果。
改进提案数量指员工在质检工作中所提出的改进意见的数量,改进实施效果指改进意见的实际实施效果。
提高质量改进指标,可以不断改进生产工艺和质检流程,提高产品质量和生产效率。
四、质量管理系统运行指标:质量管理系统运行指标主要包括管理文件的完整程度、文件执行情况和内审合格率。
管理文件的完整程度是指在质检部门所使用的各项标准操作规程和流程文件的完善程度。
文件执行情况是指员工对这些标准操作规程和流程文件的执行情况。
内审合格率是指对质量管理体系进行内审的合格率。
提高质量管理系统运行指标,可以确保质检部门的工作符合公司的质量管理标准和要求,保证质检工作的准确性和可靠性。
以上是三一重工质检部绩效考核指标的主要内容,通过对这些指标的考核,可以实现质检工作的持续改进和不断提升。
三一重工员工月度绩效管理制度一、制度背景随着竞争日益激烈的现代经济环境,企业需要有效的绩效管理制度来提高员工的工作效率和工作质量,同时激励员工的潜能发挥。
因此,为适应公司的发展需求和员工的职业发展,三一重工特制定了员工月度绩效管理制度。
二、制度目的1.促进员工个人与公司目标的一致性,提高员工整体工作绩效;2.激发员工工作积极性和主动性,提高员工工作效率;3.强化员工责任感和使命感,推动员工实现个人职业发展目标;4.建立有效的绩效考核体系,实现员工与公司的共赢。
三、制度要求1.绩效目标的确定:员工与上级经理共同确定月度绩效目标,确保目标既与公司战略目标一致,又具备可行性和可量化性。
2.绩效考核指标:根据不同部门和岗位的特点,确定相应的绩效考核指标,以确保评估的客观性和公正性。
常见的绩效考核指标包括工作量、工作质量、工作效率、创造性和团队合作等。
3.绩效考核周期:绩效考核周期为一个月,每月底完成对上一月度绩效的评估和总结。
4.绩效评估方法:绩效评估采用360度全面评估的方法,包括自评、上级评估、同事评估、下级评估和客户评估。
通过多角度的评估,确保绩效评估的客观性和准确性。
5.绩效结果反馈:每月底,公司将向员工反馈其月度绩效评估结果,并进行解释和讨论。
员工对绩效评估结果有异议的,可提出申诉,并由专门的评估委员会进行审核和决策。
6.绩效激励和奖励:根据员工的绩效评估结果,公司将给予相应的激励和奖励,包括薪水增长、岗位晋升、培训机会、奖金和荣誉等。
7.绩效改进和发展:员工应基于绩效评估结果,积极总结经验教训,制定绩效改进计划,不断提升自己的工作能力和绩效水平。
公司将提供相应的培训和发展机会,帮助员工实现个人职业发展目标。
四、制度执行和监督公司将建立健全的绩效管理制度执行程序,明确相关岗位的责任和权限。
同时,建立监督机制,对制度的执行情况进行监督和检查,确保制度的有效执行。
总结:员工月度绩效管理制度的制定是为了提高员工的工作效率和工作质量,激励员工的潜能发挥,实现员工与公司的共赢。
三一电气各部门绩效考核明细统计(吴总4月)
根据吴总4月份的要求,将三一电气各部门的绩效考核明细进行统计。
下面是各部门的绩效考核情况明细:
1.销售部门:
-4月份销售额:500,000元
-完成销售任务额:480,000元
-完成销售任务达成率:96%
-客户投诉数:10个
-客户满意度调查结果:80%
-每位销售人员的个人销售额及销售任务达成情况
2.生产部门:
-4月份完成生产任务数:1000台
-产品质量合格率:98%
-工艺改进数:5次
-生产任务完成情况及员工工作效率评估
3.采购部门:
-4月份采购总金额:300,000元
-采购成本降低额:10,000元
-供应商绩效评估得分及采购成本控制能力
4.研发部门:
-4月份研发新产品数:5个
-研发新产品的重要性及市场占有率预估
-研发成果的专利申请数及研发团队的贡献评估
5.售后服务部门:
-4月份客户满意度调查结果:90%
-售后服务及时响应率:95%
-客户投诉解决率:90%
-售后服务团队的工作效率评估
综上所述,各部门的绩效考核明细统计包括销售部门的销售任务达成情况、生产部门的生产任务完成情况、采购部门的采购成本控制能力、研发部门的研发成果及售后服务部门的客户满意度等。
这些数据将有助于评估各部门的整体绩效,并为公司的决策提供参考。
三一重工管理部绩效考核指标一、绩效目标:绩效目标是衡量管理部工作绩效的核心指标,主要包括整体目标和个人目标。
整体目标是指管理部作为组织中的一部分所应完成的任务,包括制定并实施部门的发展战略、提高团队工作效率、降低成本和风险等。
个人目标是根据岗位职责和工作分工制定的具体任务,通过完成个人目标来达成整体目标。
二、岗位职责:岗位职责是管理部在组织中所承担的具体工作职能。
不同职位的岗位职责不同,需要根据具体情况进行制定。
例如,管理部的人力资源管理岗位需要负责员工招聘、薪酬福利、绩效管理等工作;财务管理岗位需要负责财务预算、项目投资决策和会计报表分析等工作。
岗位职责的明确性和实际操作性是绩效考核的重要依据。
三、工作质量:工作质量是衡量管理部员工绩效的重要指标之一、工作质量包括完成工作的准确性、及时性和全面性。
准确性指完成工作时的专业水平和错误率。
及时性指完成工作的时间和进度。
全面性指工作的完整性和涵盖面。
通过评估工作质量可以客观地衡量员工的工作能力和责任心。
四、团队合作:团队合作是管理部员工绩效考核的另一个重要指标。
团队合作包括与部门内同事的合作和与其他部门的沟通合作。
与同事的合作主要包括互相帮助、协作完成任务、共享资源等;与其他部门的沟通合作主要体现在信息交流、项目合作、跨部门问题解决等方面。
良好的团队合作能够提高工作效率和质量。
五、个人发展:个人发展是管理部员工绩效考核的重要衡量因素之一、个人发展包括个人能力的提升和知识的扩展。
个人能力的提升可以通过参加培训、学习新技术和积累工作经验来实现;知识的扩展包括了解行业动态、学习管理理论和掌握相关法律法规等。
管理部员工应积极参与个人发展,提高个人竞争力。
综上所述,三一重工管理部绩效考核指标主要涵盖了绩效目标、岗位职责、工作质量、团队合作和个人发展等方面。
这些指标能够客观地评估员工的工作表现和发展潜力,为企业提供人才管理和发展的基础。
同时,管理部员工也应根据这些指标不断提升自己的工作能力和职业素养,为企业的长远发展做出贡献。
一个QQ ,一张银行卡,实现你的创业梦想,免费注册网络代理商:/一个QQ ,一张银行卡,实现你的创业梦想,免费注册网络代理商:/中联重科制造公司质检部绩效考核指标组成表新华信管理咨询公司2002年7月目录质检部经理岗位业绩考核指标组成表 (3)质检部副经理岗位业绩考核指标组成表 (5)质检部检测室主管岗位业绩考核指标组成表 (7)质检部检测室现场调度员岗位业绩考核指标组成表 (9)质检部检测室质检工程师岗位业绩考核指标组成表 (11)质检部检测室统计员岗位业绩考核指标组成表 (14)质检部检测室检验员岗位业绩考核指标组成表 (16)质检部计量室主管岗位业绩考核指标组成表 (18)质检部计量室计量员岗位业绩考核指标组成表 (20)23 质检部经理岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标本部门目标达成率 工作计划 直接上级 30% 实际完成率*100*权重三包理赔鉴定、重大责任事故鉴定理赔鉴定报告, 责任事故处理报告, 投诉直接上级25%实际得分*权重未能迅速高效地进行三包理赔鉴定和重大责任事故鉴定,从接到报告后每拖延一周,本项指标扣5分;因工作不力给公司造成重大损失,本项指标扣5分;态度不公正并因此遭到有效投诉,每发现一次本项指标扣5分 实际得分:100-被扣掉的分数总和分供方选点、评审分供方评审报告直接上级 20%优良中差分析准确,内容全面,数据可靠,按时上交,格式规范。
有较高的参考价值,能据此做出正确决策。
分析准确,内容全面,按时上交,数据基本可靠,有一定的参考价值,能据此做出较为可行的决策分析比较准确,能按时上交,有一定的参考价值,但需要第三方辅助资料才能做出较为可行的决策分析很不准确,导致公司据此做出错误决策,或者经3次催促仍不能上交内部管理直接上级直接上级15%实际得分*权重未能及时建立健全本部门的规章制度,工作流程混乱,每发现一次本项指标扣2分; 未能有效贯彻传达公司的规章制度,每发现一次本项指标扣2分; 因部门内部原因造成公司任务未完成,每发现一次本项指标扣2分; 内部管理混乱,下属士气低落,抱怨较多,每发现一次本项指标扣2分; 未能有效配合其他部门的工作,遭到投诉,每发现一次本项指标扣5分; 实际得分:100-被扣掉的分数总和对下属绩效考核 人力资源部 直接上级 10%绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行评分 本项得分为:本岗位绩效考评工作情况得分(百分制)*权重4 质检部经理岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一:专业知识和技能 权重:40% 指标三:解决矛盾能力 权重:10% 指标五:创新能力 权重:10%指标二: 领导能力 权重:30%指标四:团队发展能力 权重:10%态度指标指标一:是否有责任感,愿意承担更多的责任 权重:30% 指标三:是否关心下属成长及下属工作效率 权重:20% 指标五:是否遵守上级指示 权重:10%指标二:是否注重协作,发挥团队精神 权重:20%指标四:处理问题是否全面周到 权重:20%5 质检部副经理岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人 权重考评标准业绩指标分管部门目标达成率 工作计划 直接上级 35% 实际完成率*100*权重质量报告质量周报直接上级 25%实际得分*权重未能按时制作和上交周报,每超过预定时间2天本项指标扣3分; 周报内容不充分或不全面,每发现一次本项指标扣3分; 周报数据不真实,每发现一次本项指标扣5分 实际得分:100-被扣掉的分数总和出厂检验记录审核 出厂检验记录直接上级 25%实际得分*权重审核不及时、不认真,每发现一次本项指标扣3分;未能及时发现和解决记录中存在的问题,每发现一次本项指标扣3分;考核期内发生因审核不力造成严重不良后果的事件,每发现一次本项指标扣5分 实际得分:100-被扣掉的分数总和内部管理 直接上级 直接上级 15%实际得分*权重未能及时建立健全本部门的规章制度,工作流程混乱,每发现一次本项指标扣2分; 未能有效贯彻传达公司的规章制度,每发现一次本项指标扣2分; 因部门内部原因造成公司任务未完成,每发现一次本项指标扣2分; 内部管理混乱,下属士气低落,抱怨较多,每发现一次本项指标扣2分; 未能有效配合其他部门的工作,遭到投诉,每发现一次本项指标扣5分; 实际得分:100-被扣掉的分数总和6 质检部副经理岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一:专业知识和技能 权重:40% 指标三:沟通能力 权重:20% 指标五:创新能力 权重:10%指标二: 领导能力 权重:20%指标四:学习能力 权重:10%态度指标指标一:是否有责任感,愿意承担更多的责任 权重:30% 指标三:处理问题是否全面周到 权重:20% 指标五:是否遵守上级指示 权重:10%指标二:是否注重协作,发挥团队精神 权重:20%指标四: 是否关心下属成长及下属工作效率 权重:20%7 质检部检测室主管岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标本部门目标达成度 工作计划 直接上级 50% 实际完成率*100*权重产品检测检验单直接上级20%实际得分*权重发生错检或对关键指标的漏检,每发生一次本项指标扣2分;因工作不力发生严重影响进度和产品质量的事件发生,每发生一次本项指标扣10分 实际得分:100-被扣掉的分数总和质量信息反馈质量问题反馈单直接上级 20%实际得分*权重质量信息反馈不及时,处理不果断,每发现一次本项指标扣2分;跟踪处理过程不及时,质量问题没有得到有效处理,每发现一次本项指标扣2分; 遭到有效投诉,每发现一次本项指标扣2分;发生因反馈不及时而造成严重负面影响的事件,每发现一次本项指标扣3分 实际得分:100-被扣掉的分数总和产品检验指导培训 人力资源部, 培训记录直接上级 10%实际得分*权重未能根据工作需要主动组织安排部门内的专业培训,每发现一次本项指标扣3分; 本部门下属的知识技能不能满足公司发展的需要,每发现一次本项指标扣3分; 未能积极配合人力资源部对其他部门进行培训,每发现一次本项指标扣3分 实际得分:100-被扣掉的分数总和8 质检部检测室主管岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一:专业知识和技能 权重:30% 指标三:沟通能力 权重:20% 指标五: 学习能力 权重:10%指标二: 领导能力 权重:20%指标四:创新能力 权重:20%态度指标指标一:是否注重协作,发挥团队精神 权重:30% 指标三:是否关心下属成长及下属工作效率 权重:20% 指标五:是否遵守上级指示 权重:10%指标二: 是否有责任感,愿意承担更多的责任 权重:20%指标四:处理问题是否全面周到 权重:20%9 质检部检测室现场调度员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标 信息来源考评人 权重考评标准业绩指标现场管理解决问题直接上级直接上级40%优良中差能主动深入现场处理问题,处理问题圆满,并能提出改进建议5次以上(含)交办的现场服务任务80%以上能圆满完成,并能提出改进建议2条以上(含)交办的现场服务任务60%以上能圆满完成处理问题能力很差,50%以上的问题不能圆满处理报表质量 报表 直接上级 25%实际得分*权重未能按时制作和上交统计报表,每超过预定时间2天本项指标扣3分; 报表内容不充分或不全面,每发现一次本项指标扣3分; 报表数据不真实,每发现一次本项指标扣5分 实际得分:100-被扣掉的分数总和检验用图的管理直接上级 直接上级 25%优良中差检验用图分类保管,无丢失,无破损,无污迹;检验用图分类管理,比较齐全,有目录可查检验用图管理比较混乱,目录陈旧,没有及时更新,资料比较齐全检验用图管理混乱,目录陈旧或无目录可查,资料破(污)损严重,部分资料不全现场指导与验收直接上级 直接上级 10%实际得分*权重未能认真对新聘人员进行现场操作指导,确保合理使用工夹、量具,每发现一次本项指标扣2分; 未能及时对检验员的工作进行验收,每发现一次本项指标扣2分;考核期内发生因指导不力造成工夹、量具因不当使用导致损坏事件,每发现一次本项指标扣2分 实际得分:100-被扣掉的分数总和10 质检部检测室现场调度员岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一:专业知识和技能 权重:40% 指标三:沟通能力 权重:10% 指标五:学习能力 权重:10%指标二:解决问题能力 权重:30%指标四: 创新能力 权重:10%态度指标指标一:是否有责任感,愿意承担更多的责任 权重:40% 指标三:是否遵守上级指示 权重:15% 指标五:是否虚心好学,要求上进 权重:10%指标二:是否认真完成任务 权重:20%指标四: 能否严守期限,达成目标 权重:15%11 质检部检测室质检工程师岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标 信息来源考评人 权重考评标准业绩指标设计、改进检测工具和软件直接上级直接上级40%优良中差能根据工作需要主动设计和改进检测工具和软件;设计和改进后的工具和软件能满足工作要求,并能将工作效率提高到原来的4倍以上设计和改进后的工具和软件能满足工作要求 ;并能将工作效率提高到原来的2~~3倍;每月至少完成2次设计和改进工作设计和改进后的工具和软件基本能满足工作要求 ,但工作效率没有明显提高,每月至少完成1次设计和改进工作不具备设计和改进检测工具和软件的能力产品检测 检验单 直接上级 20%实际得分*权重发生误检或对关键指标的漏检,每发生一次本项指标扣2分 实际得分:100-被扣掉的分数总和检测工具维修保养维修保养计划 维修保养记录直接上级 15%实际得分*权重没有定期制定维修保养计划,每发现一次本项指标扣2分; 没有严格按照计划保养检测工具,每发现一次本项指标扣2分;对出现的问题未能及时反映,及时解决,每发现一次本项指标扣2分; 维修保养记录单发生遗漏,丢失,每发现一次本项指标扣2分;考核期内发生因维修保养不及时而严重影响工作的事件,每发现一次本项指标扣3分 实际得分:100-被扣掉的分数总和参观接待 直接上级 直接上级 15%优良中差待人热情,介绍周到,言行礼貌,仪表端庄待人热情,介绍周到 介绍周到态度恶劣,介绍信息不全面12 业绩指标检验指导书的编制检验指导书直接上级10%实际得分*权重检验指导书数据不准确,每发现一次本项指标扣2分; 检验指导书不实用,每发现一次本项指标扣5分; 未能按时上交,每超过预定时间1天,本项指标扣2分 格式不规范,每发现一次本项指标扣1分 实际得分:100-被扣掉的分数总和13 质检部检测室质检工程师岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一:专业知识和技能 权重:40% 指标三:沟通能力 权重:10% 指标五:学习能力 权重:10%指标二:解决问题能力 权重:30%指标四: 创新能力 权重:10%态度指标指标一:是否有责任感,愿意承担更多的责任 权重:40% 指标三:是否遵守上级指示 权重:15% 指标五:是否虚心好学,要求上进 权重:10%指标二:是否认真完成任务 权重:20%指标四: 能否严守期限,达成目标 权重:15%14 质检部检测室统计员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标 信息来源考评人权重考评标准业绩指标质量统计报表质量统计报表直接上级30%实际得分*权重未能按时制作和上交统计报表,每超过预定时间2天本项指标扣3分; 报表内容不充分或不全面,每发现一次本项指标扣3分; 报表数据不真实,每发现一次本项指标扣5分 实际得分:100-被扣掉的分数总和质量资料档案管理保管记录 直接上级 30%优良中差资料95%以上装订成册或入袋保存,目录错误少于5处资料85%以上装订成册或入袋保存,目录错误为5~~10处资料60%以上装订成册或入袋保存,目录错误10~~20处资料装订成册或入袋保存率低于60%,或重要资料丢失,或目录错误多于20处检验用图的管理借出记录 直接上级 30% 优良中差检验用图分类保管;无丢失,无破损,无污迹;借出手续齐全;借出后定期跟踪,确保技术资料安全、完好检验用图分类管理;检验用图无丢失,无破损;借出手续齐全检验用图无丢失,无破损;借出手续齐全 检验用图丢失或破损严重办公室日常工作直接上级 直接上级 10% 优良中差态度热情,积极主动;工作高效;能认真完成领导交办的各项临时性任务工作高效;考核期内未能完成领导交办的各项临时性任务的次数少于3次(含)考核期内未能完成领导交办的各项临时性任务的次数少于6次(含)考核期内未能完成领导交办的各项临时性任务的次数多于6次,或者对同事态度十分恶劣15 质检部检测室统计员岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一:专业知识和技能 权重:40% 指标三:沟通能力 权重:10% 指标五:学习能力 权重:10%指标二:解决问题能力 权重:30%指标四: 创新能力 权重:10%态度指标指标一:是否认真完成任务 权重:40% 指标三: 是否有责任感,愿意承担更多的责任 权重:15% 指标五:是否虚心好学,要求上进 权重:10%指标二:是否遵守上级指示 权重:20%指标四: 能否严守期限,达成目标 权重:15%16 质检部检测室检验员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标工作质量检验单直接上级50%实际得分*权重发生误检或对关键指标的漏检,每发现一次本项指标扣6分,特殊情况不能按规定检测的,需有直接上级的批准实际得分:100-被扣掉的分数总和 计划完成率 工作计划 直接上级 25% 实际完成率*100*权重质量问题反馈质量问题反馈单直接上级25%实际得分*权重未能及时反馈质量信息,处理不够果断,每发现一次本项指标扣2分;未能随时跟踪处理过程,对处理进度缺乏了解,每发现一次本项指标扣2分; 遭到有效投诉,每发现一次本项指标扣3分;考核期内发生因反馈不及时而造成严重影响的事件,每发现一次本项指标扣5分 实际得分:100-被扣掉的分数总和17 质检部检测室检验员岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一:专业知识和技能 权重:40% 指标三:沟通能力 权重:10% 指标五:学习能力 权重:10%指标二:解决问题能力 权重:30%指标四: 创新能力 权重:10%态度指标指标一:是否有责任感,愿意承担更多的责任 权重:40% 指标三:是否遵守上级指示 权重:15% 指标五:是否虚心好学,要求上进 权重:10%指标二:是否认真完成任务 权重:20%指标四: 能否严守期限,达成目标 权重:15%18 质检部计量室主管岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人 权重考评标准业绩指标本部门目标达成度 工作计划 直接上级 40% 实际完成率*100*权重计量指导检定日程表, 巡检计划直接上级 20%实际得分*权重未能按时编制检定日程和巡检计划,每发现一次本项指标扣1分;未能严格按照日程安排下属对计量器具进行检测,每发现一次本项指标扣1分; 未能严格按照巡检计划深入生产现场巡检,每发现一次本项指标扣1分;因指导不力导致计量器具不正确使用而严重损坏的现象,每发现一次本项指标扣3分 实际得分:100-被扣掉的分数总和 计量标准技术设计 设计报告 直接上级 15% 考核期内所有设计报告平均分*权重计量审核 审核报告 直接上级 15% 考核期内所有审核报告平均分*权重计量指导培训培训记录直接上级 10%实际得分*权重未能根据工作需要主动组织安排部门内的专业培训,每发现一次本项指标扣3分; 本部门下属的知识技能不能满足公司发展的需要,每发现一次本项指标扣3分; 未能积极配合人力资源部对其他部门进行培训,每发现一次本项指标扣3分 实际得分:100-被扣掉的分数总和19 质检部计量室主管岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一:专业知识和技能 权重:40% 指标三:沟通能力 权重:20% 指标五: 学习能力 权重:10%指标二: 领导能力 权重:20%指标四:创新能力 权重:10%态度指标指标一:是否有责任感,愿意承担更多的责任 权重:40% 指标三:处理问题是否全面周到 权重:20% 指标五: 是否关心下属成长及下属工作效率 权重:10%指标二:是否注重协作,发挥团队精神 权重:15%指标四:是否遵守上级指示 权重:15%20 质检部计量室计量员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标计量器具周期检定检定日程表,检定记录单, 修理记录 直接上级50%实际得分*权重未能严格按照检定日程对计量器具进行检测,每发现一次本项指标扣1分; 对出现的问题未能及时反映,及时解决,每发现一次本项指标扣1分;检定记录单和修理记录遗漏,丢失或内容填写不完整,每发现一次本项指标扣1分; 考核期内发生因计量器具不准确而导致重大质量事故的事件,每发现一次本项指标扣1分 实际得分:100-被扣掉的分数总和计量指导 直接上级直接上级 20%实际得分*权重未能严格按照巡检计划深入生产现场巡检,每发现一次本项指标扣2分;因指导不力导致计量器具不正确使用而严重损坏的现象,每发现一次本项指标扣3分 实际得分:100-被扣掉的分数总和其他仪器设备、计量标准的维护 《计量标准周期检定日程表》, 设备维护记录 直接上级30%实际得分*权重未能严格按照日程安排送检计量标准,每发现一次本项指标扣1分; 未能按时维护其他仪器设备,每发现一次本项指标扣1分;对发现的问题未能及时反映,及时解决,每发现一次本项指标扣1分;设备维护记录遗漏,丢失,或内容填写不完整,每发现一次本项指标扣1分;考核期内发生因维护不力导致其他设备仪器严重损坏的事件,每发现一次本项指标扣3分; 实际得分:100-被扣掉的分数总和中联重科绩效考核指标组成表21 质检部计量室计量员岗位能力与态度考核指标组成表 能力指标指标一:专业知识和技能权重:40% 指标三: 沟通能力 权重:10% 指标五:学习能力 权重:10% 指标二:解决问题能力权重:30% 指标四:创新能力 权重:10% 态度指标指标一:是否有责任感,愿意承担更多的责任权重:40% 指标三:是否遵守上级指示 权重:15% 指标五:是否虚心好学,要求上进 权重:10% 指标二:是否认真完成任务权重:20% 指标四: 能否严守期限,达成目标 权重:15%。