愿景和使命的重要性
• 确保员工和管理者理解企业存在的目的和理由。 • 为制定可行战略所需的内外部关键因素优先权奠定基础。 • 为企业配置资源奠定基础或奠定标准。 • 为围绕共同目标而组织工作、组建部门、开展活动、划分任
务奠定基础。
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7. 向所有利益相关者突出价值和目标。
8. 有助于建立一个有组织、有动力、值得支持的企业。
9. 实现更好的企业业绩。
10. 使所有管理者和员工同心协力。
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制定愿景和使命
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使命陈述案例 (第1部分,共2部分)
好时 • 我们每天都给世界(3)带来好时幸福(6)的甜蜜时刻
(2)。 • 作者评论:陈述缺乏六个要素:顾客(1),技术(4),
表达使命可参考的效用陈述 (第1部分,共2部分)
• 不要给我东西。 • 不要给我衣服,给我温暖和惊艳; • 不要给我鞋子,给我舒适和活力; • 不要给我房子,给我安全和温馨; • 不要给我书本,给我惬意和力量; • 不要给我唱片,给我愉悦和曼妙;
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