信息管理满意度调查表1
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科技信息部网络/维护/邮件/培训满意度调查表
单位:姓名:(可不填) 所在部门:
感谢您多年来对公司信息化工作的关爱和支持,为了解您对公司信息化工作的评价和建议,请抽出宝贵时间协助我们填写完成此表,您的意见将有助于我们进一步改进和提高信息服务质量和服务水平。
谢谢!
1、您认为哪些办公软件需要接受有针对性培训:(可多选)
□邮件□Office □MIS □P3 □AutoCAD □其他
2、您对操作系统补丁升级和病毒库更新的频率是:
□不清楚□偶尔□经常□同步□每天关注
3、您获得的信息服务主要是:
□硬件故障□软件故障□软件应用
4、您对信息人员的服务质量总体满意度:
□很满意□满意□一般□不满意□很不满
5、您对信息人员的服务态度总体满意度:
□很满意□满意□一般□不满意□很不满
6、您对信息人员的服务技术水平总体满意度:
□很满意□满意□一般□不满意□很不满
7、您对信息人员的服务及时性总体满意度:
□很满意□满意□一般□不满意□很不满
8、您对信息人员的工作责任心总体满意度:
□很满意□满意□一般□不满意□很不满
9、您认为本单位的网络速度:
□满意□正常□慢□很慢
10、您认为本单位的网络稳定性:
□满意□正常□差□很差
11、您对公司信息化培训质量满意度:
□很满意□满意□一般□不满意□很不满
12、您对公司信息化培训方式方法方面满意度:
□很满意□满意□一般□不满意□很不满
13、您对公司WEB邮件系统的总体满意度:
□很满意□满意□一般□不满意□很不满
14、您对公司软硬件报修、维修服务的满意度:
□很满意□满意□一般□不满意□很不满
15、您对公司WEB邮件系统的建议:
16、您对公司信息化培训在内容和方式方法上的建议:
17、您对提高公司信息化建设和服务质量的建议:
被调查用户计算机系统配置表。