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ICSQ/CUP中国银联移动支付技术规范第3卷：移动互联网支付技术规范第2部分 交易处理流程规范Mobile Payment SpecificationsVolume 3 Mobile Internet Payment SpecificationsPart 2 Transaction Processing Specification中国银联股份有限公司 发布Q/CUP 037.3.2—2011目次1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 概述 (1)4 交易分类说明 (1)5 交易处理流程 (2)前言《中国银联移动支付技术规范》共分为四卷：——第1卷：基础规范——第2卷：智能卡支付技术规范——第3卷：移动互联网支付技术规范——第4卷：短信支付技术规范本部分为第3卷的第2部分。
本部分包含了对移动互联网交易处理流程方面的规定。
本部分由中国银联股份有限公司提出。
本部分起草单位：中国银联股份有限公司、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、招商银行、中信银行、中国光大银行、中国民生银行、兴业银行、浦东发展银行、深圳发展银行、广东发展银行、华夏银行、北京银行、上海银行、北京银联金卡科技有限公司、中国金融电子化公司、银联数据服务有限公司、上海柯斯软件有限公司、北京同方微电子有限公司、上海华虹集成电路有限责任公司、北京握奇数据系统有限公司、东信和平智能卡股份有限公司、金雅拓科技上海有限公司、北京华大智宝电子系统有限公司、成都中联信通科技有限公司、福建联迪商用设备有限公司等。
本部分主要起草人：柴洪峰、徐燕军、康建明、徐晋耀、单长胜、于晓滨、鲁志军、李伟、谭颖、李洁、吴水炯、齐宁、何朔、史大鹏、廖志江、周新衡、童益柱、李同勋、杨夏耘、申莉、曾诤、李竹、边罡、麦博奇、杨志勇、王超、钱菲、袁捷、郑元龙、李言平、唐邦富、陈明垓、卢文青、惠锦华、罗俊、梁万山、张晗、于卫国、李一凡、吴俊、罗雯、丁义民、王晓丹、邹重人、谢辉、张志茂、雷霆、陈波、张江涛、徐伟、郭伟、罗海云、李峰、李茁、陈跃、罗劲、赵亮、倪国荣。
移动支付的处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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银联“全民付”移动支付专案地址：山东省槐荫区和谐广场5号楼1710 服务热线：400-085-0001银联商务有限公司全民付（中国区）运营总部一、前言中国的支付市场是全球最大的支付市场，传统POS收单业务2012年21万亿，而且还以每年42%的速度在增长，但是依然很多地方没有安装POS机，尤其是二三线城市.昂贵的POS机和高度的申请门槛，让6000多万商户享受不到刷卡收单的机会，也让中国银联35亿张银行卡庞大用户群体无处可刷;网络支付规模2015年达到14万亿，但竞争加剧，需要开通网银，支付时需网页来回跳转并存在被钓鱼的风险，信用卡支付受到金额限制等丧失了顺畅支付体验，支付时需提供敏感信息，也让37%的人担心网络安全仍然选择刷卡支付;移动支付的是个潜在的巨大支付蛋糕，但是因为标准之争和涉及利益方过多，始终让我们没能体验的移动支付便利。
2011年7月6日，北京——今天，银联商务在京举行新闻发布会,正式推出其全新便民支付品牌－“全民付”。
中国人民银行支付结算司副司长周金黄、中国支付清算协会常务副会长蔡洪波以及多家商业银行、众多合作伙伴代表出席了当天的发布活动。
“全民付”是银联商务本着“服务社会，方便大众”的理念而推出的、面向广大公众的便民支付产品品牌，旨在为百姓日常生活消费提供不受时空限制的支付便利，满足百姓日常生活中的商品订单和消费账单的付款、缴费、转账等交易需求，实现“全民生活便利付”的美好生活体验。
“全民付”利用银联商务遍布全国的POS、ATM、自助终端以及互联网等各种电子支付工具和渠道，为百姓提供水、电、煤、通讯等公用事业费用缴纳以及信用卡还款、手机充值、机票订购、网上购物付款、慈善捐款等各种便民支付服务。
地址：山东省槐荫区和谐广场5号楼1710 服务热线：400-085-0001随着电子商务时代的到来，便民型金融服务与线下便利支付市场无疑正充满诱惑。
据易观国际检测报告显示，2010年第4季度我国线下便利支付市场交易金额为790亿元，环比增长12.7%，预计到2014年中国线下便利支付市场交易规模将达到4350亿元。
银联在线支付流程在线支付在线支付为企业和个人提供了一个安全、快捷、方便的电子商务应用环境和网上资金结算工具。
在线支付不仅帮助企业实现了销售款项的快速归集，缩短收款周期，同时也为个人网上银行客户提供了网上消费支付结算方式，使客户真正做到足不出户，网上购物。
网银支付直接通过登录网上银行进行支付的方式。
要求：有个人网上银行。
开通网上银行之后的操作就不是很麻烦了，可实现银联在线支付，信用卡网上支付等等。
第三方支付最常用的第三方支付是支付宝、财付通、环迅支付、易宝支付、快钱、网银在线了，其中做为独立网商或有支付业务的网站而言，最常选择的不外乎支付宝、环迅支付、易宝支付、快钱这四家。
支付宝：支付宝是国内先进的网上支付平台，由阿里巴巴公司创办，致力于为网络交易用户提供优质的安全支付服务。
支付宝服务自2003年10月18日在淘宝网推出以来，在短短的几年时间，迅速成为会员网上交易不可缺少的支付方式，深受淘宝会员喜爱。
经过不断的改进，支付宝服务日趋完善。
为了更好的运营支付宝，为用户提供更优质的服务，成立了支付宝公司，并于2004年12月30日推出支付宝账户系统。
支付宝有以下几种支付方式：快捷支付(含卡通)、网上银行、支付宝账户余额、货到付款、网点支付、消费卡支付、找人代付、银联手机支付等。
纵观当前的第三方支付市场，在风控与安全模式、技术的规范落地方面，乐富支付已实现银行级的风控与安全保障力。
在风控体系端，通过整合人行、银联、商业银行全平台资源，以国家政策为准绳，乐富全维度全链条实施资金监管和交易监测。
同时，立足“风险防范、风险监测、风险调查、风险处理”四大核心环节，乐富从入网资格审核、到风险系统实时监控交易数据，再到调查风险案件，采取风控措施，直至处置风险案件、报送监管机关及公安部门，已搭建一套全流程一站式的风险预防保障体系。
在安全技术方面，以“网络安全措施、交易授权安全措施、后续补救”三大核心模块，乐富为用户构筑宙斯盾级的资金安全保障矩阵。
“云闪付”缴款业务操作流程
云闪付是中国银联推出的一种移动支付服务，用户可以通过手机APP
进行支付、转账、缴费等操作。
其中，缴款业务是云闪付的一项重要功能。
下面是云闪付缴款业务的操作流程。
2.注册和登录：用户打开云闪付APP后，需要进行注册和登录操作。
如果是第一次使用云闪付，用户可以选择注册新账号，需要填写手机号码、验证码等信息完成注册。
如果已经拥有云闪付账号，用户可以直接输入账
号和密码进行登录。
3.绑定银行卡：在登录成功后，用户需要将自己的银行卡与云闪付进
行绑定，以便进行缴款等操作。
用户可以选择“我的”页面中的“银行卡
管理”进行绑定。
用户需要输入银行卡卡号、所属银行等信息，并进行短
信验证来确认身份。
5.输入缴费信息：用户在选择了相应的缴费类型后，需要输入缴费信息，比如缴费单位、缴费账号、缴费金额等。
用户可以根据缴费单据上的
信息进行输入，并确认无误。
6.选择支付方式并确认：在输入了缴费信息后，用户可以选择支付方式。
云闪付提供了多种支付方式，比如使用余额、绑定的银行卡、信用卡
等进行支付。
用户可以根据自己的需求选择相应的支付方式，并确认支付
信息。
7.进行支付：在确认了支付信息后，用户可以点击“支付”按钮进行
支付操作。
支付操作会向用户的手机发送支付验证码，用户需要输入正确
的验证码才能完成支付。
8.支付成功并查看缴费信息：支付成功后，用户可以在云闪付APP中的“缴款记录”页面查看缴费信息，包括缴费金额、缴费单位、缴费时间等。
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.中国银联移动支付业务流程产品及业务介绍作为中国银联手机支付产品的重要合作伙伴之一，钱袋网（北京）信息技术有限公司为银联手机支付应用的拓展提供了全方位的支持，并成功推出了“中国银联手机钱袋卡”产品。
手机钱袋卡是可将银行卡植入手机内的金融智能芯片，借助手机的无线通信技术和覆盖全国的移动通信网络，使手机变成随时、随地、随身的个人金融支付终端，持卡人可以足不出户，随时随地享受金融支付服务。
手机钱袋卡只有0.125 毫米，薄如蝉翼，可兼容市面上的各种手机SIM 卡卡槽，全面支持各手机运营商网络，兼容Symbian、Windows mobile、Linux 等手机操作系统，采用粘贴式连接，用户无需更换原有SIM 卡。
中国银联手机钱袋卡是银联手机支付业务中的核心产品，产品严格遵循《中国银联CUPMobile 核心功能规范》、《中国银联CUPMobile 应用管理终端接口规范》、《中国银联CUPMobile 银行卡应用规范》、《中国银联数据短信接口规范》，并通过银行卡检测中心的认证。
中国银联手机钱袋卡具有安全可靠、操作便捷、适用广泛等特点，每张手机钱袋卡可绑定10张带有银联标识的银行卡，用户只需一部手机即可随时随地享受到各种金融服务。
申请开通该业务时，用户无需更换手机号码、只要通过电信运营商或发卡银行，将定制的中国银联手机钱袋卡植入手机，便能借助无线通信网络，实现银行卡余额查询、信用卡还款、转账、充值、水电煤缴费、网上购物、预订酒店、机票购买、电影票在线选座等远程支付功能。
手机钱袋卡使用说明详见《产品使用手册》。
产品使用手册1.待处理订单1用户通过【商户网站】或【钱袋商城】生成但未支付的订单均可在此处查询，方便用户处理未完成的交易。
1.1 查看订单在主菜单进入【待处理订单】，选择相应的消费记录，可查看订单详情；如想支付该笔订单，可在查看详情后操作【确认】，进入银行卡列表选择页面；选择要使用的付费卡号并输入银行卡取款密码，确认后手机钱袋将向中国银联后台系统发送交易指令；支付成功后用户将收到一条由中国银联（95516）发送的通知短信。
1.2 删除订单在主菜单进入【待处理订单】，选择相应的消费记录，可删除不需要的订单；1 订单最多存储10 条，超过10 条后最新一条自动替代最早的记录，订单会按时间排序，最近的交易排在最上面。
2. 转账汇款卡卡转账支持大额、跨行、跨地区银行卡间转账，后续会有更多银行加入，详情请拨打客服热线咨询。
2.1 银联转账在主菜单进入【转账汇款】，选择【银联转账】，输入收款人的卡号（或在收款人账户列表中选择）；在银行卡列表中选择付款银行卡，输入转账金额并确认转账信息；输入转出银行卡的取款密码，确认后手机钱袋将向中国银联后台系统发送交易指令。
转账成功后用户将收到一条由中国银联（95516）发送的交易成功通知短信。
2.2 直付通转账2在主菜单进入【转账汇款】，选择【直付通转账】；输入收款人的卡号（或在收款银行卡列表中选择）及金额，确认转账信息后，手机钱袋将向系统发送转账申请，用户可在【待处理订单】中完成转账。
2.3 我的收款人3在主菜单进入【转账汇款】，选择【我的收款人】，可管理收款人信息。
2如银行卡不在“银联转账”所支持的列表内，或是使用银联转账失败时，用户可选择“直付通”转账汇款。
3 通过银联、直付通发送转账请求后均会提示用户是否保存收款人账号，保存成功后会自动显示在收款人列表中，最多可保存10 个，如达到最大个数需删除收款人方可再添加。
3. 信用卡还款手机钱袋支持跨行跨地区信用卡还款,用户随时用手机就可以完成还款,免去还款日奔波之苦,还款成功将有短信提示。
3.1 输入或选择信用卡在主菜单进入【信用卡还款】，选择【输入或选择信用卡】，输入需还款的信用卡卡号（或在信用卡列表中选择），确认后进入银行卡列表选择页面；在银行卡列表中选择为信用卡还款的借记卡，输入还款金额及借记卡密码；确认信息后手机钱袋将向中国银联后台系统发送交易指令，还款成功后用户将收到一条由中国银联（95516）发送的交易成功通知短信。
注：信用卡还款业务支持的银行包括平安，兴业，农行（深圳），中行，光大，招行，深发，中信，浦发，民生，华夏，宁波，东亚，上海，广发，工行（深圳）等16 家银行（及地区）的信用卡。
用户可使用中国大陆境内带有银联标识的借记卡作为转出银行卡对上述信用卡进行还款，还款免收手续费。
3.2 我的信用卡4在主菜单进入【信用卡还款】，选择【我的信用卡】，可管理信用卡信息。
4信用卡还款请求提交后，手机钱袋会提示用户是否保存信用卡卡号，保存成功后会自动显示在信用卡列表中，最多可保存10 个，如达到最大个数需删除信用卡方可再添加。
4. 钱袋商城钱袋账户充值、连线航空票务服务专员、购买热门网游点卡……不同服务满足用户的不同需求。
4.1 我的钱袋5在主菜单进入【钱袋商城】，选择【我的钱袋】，可选择为钱袋账户充值（也可查询钱袋账户余额），交易请求上发后进入【待处理订单】中完成支付。
4.2 航空票务在主菜单进入【钱袋商城】，选择【航空票务】，可电话连线航空票务服务专员取得服务。
4.3 游戏点卡在主菜单进入【钱袋商城】，选择【游戏点卡】，选择游戏类型；确认游戏类型后选择充值金额、支付方式，并确认购买信息；提交订单后手机钱袋将向后台发送交易请求，用户按页面提示操作即可完成支付。
用户还可通过【进入商城】打开商城首页，选购更多商品。
5如未开通钱袋账户，进入后会提示用户是否开通，开通成功后如果用户没有设置手机钱袋登录密码则提示用户设置密码，设置密码后才能使用此项功能。
5. 话费充值在这里用户可以享受到更稳定、更安全、更便捷的手机充值服务。
5.1 手机充值--操作步骤在主菜单进入【话费充值】，选择【手机充值】，选择为本机号码充值（或为其他号码充值）；输入需充值的手机号码，选择运营商及充值金额；确认充值后手机钱袋将向后台发送充值请求，请求提交后按照页面提示完成交易即可。
5.2 固话充值在主菜单进入【话费充值】，选择【固话充值】，按要求输入要充值的固话号码；选择充值金额及支付方式；确认充值信息后手机钱袋将向后台发送充值请求，请求提交后按照页面提示完成交易即可。
6. 银行卡余额查询随时随地都可以帮用户了解银行卡的资金情况，再也不用担心家人汇款、工资发放后的查询情况。
6.1 操作步骤在主菜单进入【银行卡余额查询】，进入银行卡列表选择页面，选择要查询的账号；输入银行卡的取款密码，确认后手机钱袋将向中国银联后台系统发送交易指令，进行查询，查询成功后用户将收到一条由中国银联（95516）发送的通知短信。
7. 交易记录该菜单中保存了最近的10 笔交易记录，按时间先后倒序排列，最新的记录排在最前，最多可保存10 条记录，达到最大个数后最旧记录自动被新记录替换。
7.1 查看详情在主菜单进入【交易记录】，进入交易信息显示界面，选择交易后可查看该笔交易详情。
7.2 查看详情在主菜单进入【交易记录】，进入交易信息显示界面，选择交易后可删除该笔记录。
8. 我的银行卡忘了银行卡号？银行卡绑定错了？名字一样容易混淆？……进入这里吧，来管理用户的银行卡。
8.1 查看银行卡信息在主菜单进入【我的银行卡】，选择【查看银行卡信息】，可查询该银行卡的卡号。
8.2 设置默认银行卡在主菜单进入【我的银行卡】，选择【设置默认银行卡】，设置成功后在银行卡列表中该银行卡排在最前面。
8.3 添加银行卡在主菜单进入【我的银行卡】，选择【添加银行卡】，输入银行卡号，确认后手机钱袋卡将向中国银联后台系统发送交易指令；操作成功后用户将收到一条由中国银联（95516）发送的通知短信。
8.4 修改银行卡信息在主菜单进入【我的银行卡】，选择【修改银行卡名称】，进入银行卡列表选择页面；选择要修改的银行卡号，输入需修改的名称即可。
8.5 删除银行卡在主菜单进入【我的银行卡】，选择【删除银行卡】，进入银行卡列表选择页面，可删除不需要的银行卡。
9. 我的服务该菜单下可修改用户手机钱袋卡的登录密码，查看手机钱袋的版本号和支付卡序列号。
9.1 修改手机钱袋密码在主菜单进入【我的服务】，选择【修改手机钱袋密】，输入【原登录密码】；输入两次【新登录密码】后即可修改成功。
9.2 查看版本号在主菜单进入【我的服务】，选择【查看版本号】，用户可查询到当前手机钱袋的版本。
9.3 查看支付卡序列号6在主菜单进入【我的服务】，选择【查看支付卡序列号】，可查看手机钱袋的序列号。
6当用户通过POS 终端（如拉卡啦），自助添加银行卡时需要输入该序列号。
10. 帮助此菜单下用户可使用说明、关于我们、手机钱袋使用协议，也可电话连线客服以便获得更多帮助。
10.1 使用说明在主菜单进入【帮助】，选择【使用说明】，可查看手机钱袋介绍。
10.2 联系客服在主菜单进入【帮助】，选择【联系客服】，通过电话方式连线客服专员。
10.3 关于我们在主菜单进入【帮助】，选择【关于我们】，显示钱袋网相关介绍。
Q & A1．如果我更换了一部新的手机，还可以使用手机钱袋卡吗？答：可以。
手机钱袋卡只与您的手机SIM 卡进行唯一绑定，并不是与手机进行绑定，所以您更换手机后，仍然可以正常使用手机钱袋卡。
2．如果我换了一张新的手机卡，还能使用手机钱袋卡吗？答：不可以。
由于手机钱袋卡与手机卡进行了唯一绑定，如果更换了手机卡，就需要重新办理手机钱袋卡和新手机卡的绑定。
3．信用卡还款什么时候到账？答：信用卡还款业务支持跨行跨地区还款，到账时间以各银行信用卡中心规定为准，建议在最后还款日的3 天之前进行还款操作。
4．转账金额是否有限制？如未按时入账该如何处理？答：转账业务根据每个银行的规定每日会有最高限额，与ATM 转账业务相同。
详细情况可向银行卡所属银行客服热线咨询。
如未按时入账，也需要向银行卡所属行的客服热线进行咨询。
5．开机后刚开始为什么无法进入手机钱袋？答：这种情况是由于手机刚开机，程序初始化没有完毕，您需要稍等片刻，即可使用。
手机钱袋卡安装流程1. 撕下包装卡背面的保护膜；2. 揭开手机钱袋卡上的背胶；3. 将SIM 卡的触点向下放置与手机钱袋卡贴合；4. 撕掉两边的边条，将SIM 卡装入手机卡槽即可完成安装5. 正常待机下，进入手机菜单，选择并点击“手机钱袋”或“SIM 卡应用”，阅读并接受《手机钱袋使用协议》后选择手机号所属运营商（中国移动、中国联通或中国电信）并上发激活申请，激活成功后即可通过手机钱袋进行各项业务操作。
6. 未添加银行卡信息前不设置登录密码也可正常进入手机钱袋，添加银行卡后需要设置登录密码才可正常使用各项功能。
STK 菜单在手机中的具体位置如下表：POS 机绑定银行卡流程在POS 机上绑定银行卡的流程分为两种情况：1. 未安装手机钱袋卡：在POS 机菜单中选择【磁道下载】，用户在POS 机上刷一下需绑定且带有银联标识的银行卡，输入银行卡密码，将手机钱袋卡插入POS机，待提示下载成功即完成银行卡绑定；2. 已装手机钱袋卡：首先在POS 机上对需要绑定的银行卡做余额查询操作，然后在手机端进入【手机钱袋】，在【我的银行卡】中选择【添加银行卡】，输入需要绑定的银行卡卡号，上发短信即可完成绑定。
