品管圈标准化模板(47页)
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品管圈范本1.护理品管圈主题有哪些1.品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右)。
2.关于静脉输液方面的,化疗药物外渗方面的,还有PICC相关内容,或者患者心理,还有提高患者积极接受治疗的信息等,很多小的内容都可以作为品管圈主题的。
3.品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。
现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围,向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。
4.全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
它是一种比较活泼的品管形式。
拓展资料:品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创,国内多称之为质量管理小组,日本人不只是训练工程师与主管阶层而已,而是有计划的大量提高生产力。
品管部在美国是很大的部门,成员包括品管工程师、信度工程师和其它领域的专家,反观日本,广泛的教导各领域经理品管的方法后,可以缩减庞大的品管部门以及专门的工程师。
2.什么是品管圈活动品管圈(QCC,QualityControlCircle)品管圈(QualityControlCircle,缩写QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用:分类:品管七大手法|品管七大手法(QC7手法),来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
它是一种比较活泼的品管形式。
品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。
现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围,向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。
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3.品管圈成员分工职责一、品管圈辅导员的职责1、实施圈长与圈员的品管教育训练。
2、培养圈员自动自发参与圈会的风气。
3、使品管圈活动与内部的日常业务完全的结合。
4、充分掌握圈员活动对于品管圈活动的想法和做法。
品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称改善主题:活动单位:活动期间:(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值:目标准=现况值-改善值=现况值-(现况值×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100% 进步率=(改善后-改善前)/改善前×100%(五)效果维持情形:(六)改进措施:圈员:主要工作:(以门诊药房为例:门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间:年月至年月(二)圈名意义:◎与单位、部门的关系◎表达对于此活动的期盼◎文字的意思(分开、合并)(三)圈徽意义:◎与圈名间的关系◎图形形态的意义(整体、个别)◎图形颜色的意义(四)圈活动特点:注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程;票选分数:最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)(三)名词定义:(包括衡量指标)(四)选题理由:1.对医院而言:2.对患者而言:3.对科室而言:4.对个人而言:5.其他:四、活动计划拟订(一)四、活动计划拟订(二)五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析期间:年月日至月日收集对象:注:请以“正”字的方式记录不良率的次数(三)改善前柏拉图(四)结论六、目标设定(一) 目标值设定:XX (单位) 可计算效率(金额)量化指标:如×件数,×件数/百人,×件数/千人,×件数/万人等。
(二)设定理由目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值×改善重点×圈能力)010203040改善前目标值七、解析(一)从原因中辨明其重要原因(要因分析)项。
(二)依重要原因进行验证,找出真正原因(真因验证)要因进过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
注:全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定,评价方式:优5分、可3分、差1分,圈员共:人,总分分,以80/20定律分以上为实行对策,但本圈希望能有较高之达标率,全体圈员决定以分以上为实行对策,共圈选出个对策。
品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称改善主题:活动单位: 活动期间:(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值:目标准=现况值-改善值=现况值—(现况值X圈能力)(四)效果确认目标达标率二(改善后—改善前)/(目标值—改善前)X 100%进步率二(改善后—改善前)/改善前X 100%(五)效果维持情形:(六)改进措施:(一)圈的组成圈员: 主要工作:(以门诊药房为例:门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间:年月至年月(二)圈名意义:◎与单位、部门的关系◎表达对于此活动的期盼◎文字的意思(分开、合并)(三)圈徽意义:◎与圈名间的关系◎图形形态的意义(整体、个别)◎图形颜色的意义(四)圈活动特点:(一)选题过程:注:以评价法进行主题评价,共—人参与选题过程;票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)(三)名词定义:(包括衡量指标)(四)选题理由:1.对医院而言:2.对患者而言:3.对科室而言:4.对个人而言:5.其他:...... 为计划线为实施线五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析期间:年月日至月日收集对象:数据结果的分析:(三)改善前柏拉图(四)结论(一)目标值设定:XX (单位)可计算效率(金额)量化指标:如X件数,x件数/百人,x件数/千人,x件数/万人等。
(二)设定理由目标值=现况值-改善值=现况值—(现况值x改善重点x圈能力)40302010改善前目标值七、解析(一)从原因中辨明其重要原因(要因分析)注:U)表示要因中要因小要因大要闪大要因大要因注:表示要因大要因大要因要因选定表注:重要3分,一般2分,不重要1分;根据“ 80/20”原则选项,确定项。
(二)依重要原因进行验证,找出真正原因(真因验证)要因进过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
八、对策拟订注:全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定,评价方式:优5分、可3分、差1分,圈员共:—人, 总分分,以80/20定律分以上为实行对策,但本圈希望能有较高之达标率,全体圈员决定以分以上为实行对策,共圈选出个对策。
品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称改善主题:活动单位:活动期间:一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值:目标准=现况值-改善值=现况值-(现况值×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100% 进步率=(改善后-改善前)/改善前×100%(五)效果维持情形:(六)改进措施:二、圈的介绍圈员:主要工作:(以门诊药房为例:门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间:年月至年月(二)圈名意义:◎与单位、部门的关系◎表达对于此活动的期盼◎文字的意思(分开、合并)(三)圈徽意义:◎与圈名间的关系◎图形形态的意义(整体、个别)◎图形颜色的意义(四)圈活动特点:三、主题选定注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程;票选分数:最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)(三)名词定义:(包括衡量指标)(四)选题理由:1.对医院而言:2.对患者而言:3.对科室而言:4.对个人而言:5.其他:四、活动计划拟订(一)四、活动计划拟订(二)五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析期间:年月日至月日收集对象:注:请以“正”字的方式记录不良率的次数(三)改善前柏拉图(四)结论六、目标设定(一)目标值设定:XX (单位)可计算效率(金额)量化指标:如×件数,×件数/百人,×件数/千人,×件数/万人等。
(二)设定理由目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值×改善重点×圈能力)七、解析(一)从原因中辨明其重要原因(要因分析)10203040改善前目标值(二)依重要原因进行验证,找出真正原因(真因验证)要因进过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
注:全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定,评价方式:优5分、可3分、差1分,圈员共:人,总分分,以80/20定律分以上为实行对策,但本圈希望能有较高之达标率,全体圈员决定以分以上为实行对策,共圈选出个对策。
品管圈(QCC)活动成果报告书圈徽品管圈名称改善主题:活动单位:活动期间:一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值:目标准=现况值-改善值=现况值-(现况值×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100% 进步率=(改善后-改善前)/改善前×100%(五)效果维持情形:(六)改进措施:二、圈的介绍(一)圈的组成圈名:圈成立日期:年月成员人数:人平均年龄:岁圈长:辅导员:所属单位:单位电话:圈员:主要工作:(以门诊药房为例:门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间:年月至年月(二)圈名意义:◎与单位、部门的关系◎表达对于此活动的期盼◎文字的意思(分开、合并)(三)圈徽意义:◎与圈名间的关系◎图形形态的意义(整体、个别)◎图形颜色的意义(四)圈活动特点:三、主题选定(一)选题过程:主题评价题目上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定◎评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1 没听说过不可行半年后再说需多个单位配合3 偶尔告知可行明天再说需一个单位配合5 常常提醒高度可行分秒必争能自行解决注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程;票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)(三)名词定义:(包括衡量指标)(四)选题理由:1.对医院而言:2.对患者而言:3.对科室而言:4.对个人而言:5.其他:四、活动计划拟订(一)WHAT WHEN WHO WHERE HOW 主题:日期负责人开会地点品管工具周数主席P 主题选定活动计划拟定现况把握目标设定解析对策拟定D 对策实施检讨C 效果确认A 标准化检讨与改进下期活动主题资料整理四、活动计划拟订(二)月份周次步骤年月年月年月年月年月年月年月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定计划拟订现况把握目标设定解析对策拟订对策实施与检讨效果确认标准化检讨改进成果发表为计划线为实施线五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图此次活动重点术后带留置胃管患者评估胃管情况并宣教每2小时回抽胃液执行既定营养供给方案是否需要胃肠减压术后六小时开始鼻饲YES按医嘱术后第一天开始从少量多餐开始NO根据患者胃纳情况,增加鼻饲次数,或改高营养饮食类别,或增加代餐食品报表24小时能量摄入是否满足患者营养需求YESNO判断患者有无腹泻腹胀情况NO(二)数据收集结果分析期间:年月日至月日收集对象:查检表的制定日期项目合并第页注:请以“正”字的方式记录不良率的次数数据结果的分析:查检项目数量所占比例(%)累计百分比(%)其他合并100(三)改善前柏拉图辅助班及夜班执行责任班评估患者相关知识掌握情况,术后第14天测量体重及评估愈合情状YES执行静脉营养辅助方案,并追加助消化吸收药物及时补充并评价(四)结论六、目标设定(一)目标值设定:XX (单位)可计算效率(金额)量化指标:如×件数,×件数/百人,×件数/千人,×件数/万人等。