中层管理者心态培训
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角色定位及心态塑造第一讲角色定位一、中层管理者的现状思考：a.请用一个字来形容中层管理者的现状；b.是什么原因造成了这种状况？一、中层管理者的现状常常会出现的问题：公司里许多事情¡°种下龙种、收获的却是跳蚤¡±上司总是忙得没时间，下属总是闲着没工作中层经理执行力差，导致上司很累上司思维变化快，导致下属在执行中苦不堪制度出台以后，总是难以贯彻下去，导致制度变形部门之间经常出现推诿扯皮现象许多工作执行不下去，有的问题强调多次却没有结果说¡°三个和尚没水吃¡±,而又说¡°三个臭皮匠顶个诸葛亮¡±二、中层管理者的角色定位1、中层管理者为谁而生？高层没时间、没精力，或者不适合直接从事某些工作，从而委托中层做管理。
二、中层管理者的角色定位团队的中坚力量二、中层管理者的角色定位2、角色认知团队中的身份中层的三个维度中层的三大难关中层的三种通病中层的三个错位中屋的三承三启中层的三种境界中层的三大内伤团队中的身份中层是什么？中层是糖葫芦，还是是夹心饼？中层的三个维度对上司下属，是辅佐者。
指令执行者、信息通报者、建议者、分担压力者对同僚部门，是协作者。
启动者、督促者、配合者、支持帮助者对下属上级，是教练员。
教练+引路人、指令官、监控官、军需官、啦啦队、朋友、倾听者、榜样者 中层的三大难关三大难关中层的三种通病1、群众领袖，民意代表2、一方诸侯，小国之君3、劳动模范，生产标兵中层的三个错位1、向下错位业务员、技术员2、向上错位官僚做法3、自由人和事佬、老好人中层的三承三启1、承上启下承上启下≠欺上瞒下承上--参与决策中层的三承三启启下¡ª指导操作中层的三承三启二、承前启后中层的三承三启三、承点启面承点启面就是平面思维以点带面以部分带动整体优秀中层的三种境界--从士兵成长为元帅的过程做经理（打冲锋）中层的三大内伤1、心态浮躁、借口太多中层的三大内伤2、危机感淡薄、学习力不够对企业工作缺乏诚意学习的愿望很淡薄3、缺乏老板意识主人翁—用心做事第二讲心态塑造一、中层的六大问题心态中层管理者是要带团队的。
要管理好别人，首先要管理好自己犹豫不决、患得患失¡¡中层害怕失去，才会痛苦。
把心思寄托在¡°捷径¡±的中层，最终只能庸庸碌碌。
一、中层的六大问题心态1、心浮气躁2、唯我独尊3、患得患失4、得过且过5、推诿扯皮6、以怨报怨二、一切从心开始心平气和、顺其自然，才能从¡°奴隶¡±到¡°将军¡±。
很多中层上下左右经历亚健康的痛苦，这与心态直接相关。
怎样的心态，决定了怎样的生活二、一切从心开始1、一切由“心”定2、关于心态的几个心理学实验3、提升你的“心灵能量”三、心态塑造模式中层要培养一种面对过去和未来的推动能力中层更应该注重的是人际与情绪技能。
在中层的成长过程中，自我管理特别是心态的管理尤为重要。
三、心态塑造模式1、企业中层四种人2、中层的三种技能3、中层成事靠三¡°商¡±4、心态修炼由内而外企业中层四种人中层的三种技能中层成事靠三“商”心态修炼由内而外四、活在当下¡ª¡ª学会享受过程¡°在适当的时候做适当的事情¡±，更容易成为赢家。
岗位变换后，中层无法面对身份的转变，还是把自己定位于过去，就会变得消极。
作为中层管理者，应该做到未雨绸缪，但不能成为¡°沙鼠¡±。
四、活在当下¡ª¡ª学会享受过程1、什么是¡°活在当下¡±2、活在当下最幸福3、三种活法4、寻找幸福的¡°汉堡¡±寻找幸福的¡°汉堡¡±五、向下比较¡ª¡ª还有人比你更倒霉比较并没有错，错的是比较的对象和比较之后的计较。
人们在比较的时候应该追求的是满意而并非最优。
选择一种适当的向下比较方式，就是选择了一种自己控制的人生。
五、向下比较¡ª¡ª还有人比你更倒霉1、我是在和谁比较2、你的比较结果并非最优3、比上不足，比下有余4、想象还有人比你更倒霉5、随时为最坏结果做准备六、主动改变¡ª¡ª山不过来我过去主宰我们情绪的，不是外部的已发生事件，而是我们对已发生事件的认识。
当你不能改变世界时，干吗非得与之较劲呢？改变自己才是最明智的选择！如果山不过，那我们就过去吧！六、主动改变¡ª¡ª山不过来我过去1、改变定义就能改变看法2、改变看法就能改变心态3、改变想法才能改变情绪4、改变行为也能改变心态5、改变自己才可改变世界七、积极影响——做影响圈的事情人可能失去很多自由，但仍然有¡°选择用什么心态去面对¡±的自由。
客观条件的限制并不可怕，可怕的是我们没有做出正确的态度选择。
思维决定人的心态，心态决定人的做事逻辑，行动决定命运。
七、积极影响——做影响圈的事情1、人有选择的自由2、关注圈与影响圈3、聚焦影响圈，人生才自由八、严格自律¡ª¡ª自律带来更大自由作为中层，必须无条件坚决执行公司的制度规范，不能因个人好恶擅自进行改变。
自律的关键是内在约束，是培养好的品格和习性。
在企业里，做到正派廉洁、严格自律，是能成就更大事业获取更大舞台的前提。
八、严格自律¡ª¡ª自律带来更大自由1、什么是自律2、自律带来更大自由3、以身作则——从领导做起九、低调务实¡ª¡ª水低成海，人低成王在人的一生中，能够立根基的事不外乎两件：一件是做人，一件是做事。
如果中层管理者事事好大喜功，那么必定很难打造一个高绩效团队。
作为中层，往往是大家眼光聚焦的位置，更应在衣食住行等各方面甘于平凡。
九、低调务实¡ª¡ª水低成海，人低成王1、我们很容易高估自己2、我们都希望比别人强3、要有一颗平凡的心4、把自己放在最低处5、不要把自己太当回事6、有多大能耐办多大事十、外圆内方——永不放弃自己执著本身没有错，错的可能是你所在的道路不正确，这时何不变通？ 把握好进退的时机和分寸，是大智者。
作为中层，更要充分感受进退的学问。
一个好的中层管理者，应该懂得使用¡°胡萝卜加大棒¡±的方式去管理下属。
十、外圆内方——永不放弃自己1、外圆内方会变通2、外圆内方知进退3、外圆内方能屈伸4、外圆内方济刚柔5、外圆内方方为本十一、先舍后得¡ª¡ª种瓜得瓜，种豆得豆职场人士不应该只关注个人得失、眼前利益，不能事事只想着受益。
如果你想在需要时能获得更多人的帮助，就需要不断在¡°情感账户¡±中进行存款。
作为企业的中层管理者，¡°面子¡±可能比¡°票子¡±重要。
十一、先舍后得¡ª¡ª种瓜得瓜，种豆得豆1、什么是舍得2、吃亏是福3、情感账户4、推功揽过5、无欲则刚6、先舍后得的误区7、先舍后得的做法十二、学会宽容¡ª¡ª心有多宽，路有多长中层要在职场在有所作为，要毫无保留地把自己的力量奉献给团队。
如果你能包容别人的错误，原谅下级的过失，自然会赢来别人的忠心。
¡°以直报怨¡±的方式，不至于伤害无辜，也不会加深仇恨、扩大矛盾。
十二、学会宽容¡ª¡ª心有多宽，路有多长1、学会接纳自己和他人2、学会尊重差异3、学会原谅一切4、懂得不争之念5、运用以直报怨十三、懂得感恩¡ª¡ª滴水之恩，涌泉相报好的领导能把你带上事业的快车道，好的同事会让你在正确的事业道路上不断加速。
更高层面的感恩，不仅仅是感激所获得的，也要感激失去的。
世上没有十全十美的事物，比抱怨更重要的是，自己为改变¡°不如意¡±做了哪些努力。
十三、懂得感恩¡ª¡ª滴水之恩，涌泉相报1、我们应该感谢谁2、我们应该感恩什么3、感恩应该怎么做4、走出感恩的误区1、我们应该感谢谁感恩国家和社会感恩父母感恩伴侣和孩子感恩公司和老板、同事、下属感恩对手甚至敌人感恩你的所有¡°顾客¡±。
