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第一章埃瑞克. 伯恩的生平第二章交互作用分析学概论第一节交互作用分析学的基本概念1.交互作用（Transaction）2.交互作用分析学（Transactional Analysis）3.交互作用分析学会（ITTA）第二节交互作用分析学的哲学观1.三个基本事实1.每个打人都曾经是小孩2.每个脑部机能良好的人，都有适当应付现实的能力3.每一位有幸能够长大成人的人，都有父母或其它照顾者2.三个哲学假设1.“我好，你也好”的人生态度是天赋的2.人与世界的关系由每个人自己决定和再决定3.人们需要得到他人的“注意”或说“安抚”才能够生存第三节交互作用分析学的应用范围心理治疗与人际沟通第三章自我状态第一节自我状态的基本概念自我状态（ego states）第二节自我状态的三种形态1.儿童自我状态（child ego states）●适应型儿童自我状态AC （adapted child ego states）听话，服从，讨好，友爱，反叛，操纵●自由型儿童自我状态FC （free child ego state）天真，冲动，自然，自发，自我中心，创造力2.父母自我状态（parent ego states）●营养型父母自我状态（nurturing parent ego states）温暖，关怀，安慰，照顾，鼓励，保护，建议，指导，忠告控制型父母自我状态（controlling parent ego states）教育，批评，教训，控制，制定规则，训导，命令3.成人自我状态（adult ego states）五种有效状态：1.积极的营养父母自我状态（+NP，你好）：仁君2.积极的控制父母自我状态（+CP，你好）：建设性批评3.积极的自由儿童自我状态（+FC，我好）：孙悟空4.积极的适应儿童自我状态（+AC，我好）孔融让梨5.成人自我状态（A，我们好）四种无效状态：1.消极的营养型父母自我状态（-NP，你不好）：过分保护2.消极的控制型父母自我状态（-CP，你不好）：惩罚3.消极的自由型儿童自我状态（-FC，你不好）：无边界，自顾放纵4.消极的适应型儿童自我状态（-AC，我不好）：林翔嫂第三节结构分析——自我状态的自我分析TA治疗的4个阶段：结构分析，脚本分析，沟通分析，游戏分析第四节自我状态的排除和去排除第五节自我状态的污染和去污染偏见：来自父母状态的污染妄想：来自儿童状态的污染混乱：来自父母和儿童状态的污染第四章人生脚本与早期决定第一节人生脚本的概念第二节脚本与早期决定产生的基础早期决定：赢家脚本：早年能得到父母无条件积极关注的人输家脚本：早年就受到父母忽视甚至伤害的人禁止信息：1.不要存在2.不要做你自己（或你的性别）3.不要做小孩4.不要长大5.不要成功6.不要重要7.不要归属8.不要亲密9.不要健康10.不要表露感觉11.不要思考12.不要做应该信息与驱力：1.要完美2.要努力尝试3.要快点再快点4.要取悦别人5.要坚强第三节人生脚本的自我分析第五章生活定位第一节生活定位的基本概念与分类第二节生活定位象限栏说第三节生活定位的自我分析与调节第六章安抚第一节安抚的基本概念对别人的存在表示认可的行为●正面和负面●语言和非语言●有条件和无条件●仿冒的安抚●做作的安抚第二节安抚风格接收安抚的个体差异：有人喜欢别人称赞自己做的事而不是人有人喜欢无条件安抚有人喜欢较强的负面安抚，有人一点负面都不接收有人喜欢拥抱，有人只能接受握手安抚过滤网：一个人只接收自己想要或该得的安抚第三节安抚风格的自我分析第四节安抚经济学及其产生原因安抚饥渴：大部分企业都在向消费者兜售安抚安抚经济学：人们把安抚当成资源进行交换罗列自己与之交换安抚的人与情景五项禁令：1.如果你有安抚也不可以给别人2.当你需要安抚时不可以向别人要3.即使你需要安抚也不可以接受安抚4.虽然不想要安抚也不可以拒绝5.不可以给自己安抚第五节确立健康的安抚观与方法五项允许：1.允许自己“去要安抚”2.允许自己“接受安抚”3.允许自己“向他人提供安抚”4.允许自己“拒绝不想要的安抚”5.允许自己“给自己安抚”建设性概念：1.对自己得到的安抚敏感2.懂得回报自己得到的安抚3.学习高质量的自我安抚4.与他人建立建设性连接5.对别人的安抚需要敏感第七章漠视第一节漠视的基本概念一、漠视刺激1.漠视刺激的存在2.漠视刺激的重要性3.漠视刺激改变的可行性4.漠视在刺激前做出不同反应的能力二、漠视问题1.漠视问题的存在2.漠视问题的重要性3.漠视解决问题的可行性4.漠视解决问题的能力三、漠视选择1.漠视选择的存在2.漠视选择的重要性3.漠视选择的可行性4.漠视选择的能力第二节漠视的种种线索第三节漠视产生的原因第四节变漠视为重视第八章交互作用及其分析第一节交互作用的基本概念第二节沟通方式分类互补沟通（顺畅）：成人与成人：我们可以做些什么吗？我们可以….父母与儿童：我累了，休息会吧儿童与儿童：这个真好玩，我们一块玩父母与父母：现在的生活…是啊我们要照顾自己交错沟通（不顺畅）：刺激：A-A 回应：C-P刺激：A-A 回应：P-C刺激：A-A 回应：C-C刺激：P-A 回应：C-C刺激：C-P 回应：A-A隐藏沟通（话里有话）第三节沟通分析——沟通方式的自我分析第九章交互作用中的心理游戏第一节心理游戏的基本概念第二节心理游戏的几种程度第三节心理游戏的类型一、由迫害者转换成受害者的游戏1.踢我（没人理我，我要当坏孩子）别踢他2.官兵捉强盗（挑战权威才有人注意我）不陪你玩，别拿我当对象3.总爱找茬（挑剔是自我证明的唯一途径）不要忍让4.如果不是因为你（救世主最终会变成迫害者）谢谢你的付出，但我付不起你要的代价二、由受害者转变成迫害者的游戏1.看，我逮住你了吧（证明你有错，我就存在）不陪你玩，别拿我当对象2.是，但是（虚假的求助者）帮你是要付出代价的3.我有一只木头腿（你看我多可怜）我有什么地方没做好，请直接告诉我4.看，你都让我做了什么（推卸责任的父母）设立界限5.酗酒者，成瘾者（被害者-拯救者循环）三、由拯救者转换成受害者1.我只是想帮你不需要你帮助2.忙忙碌碌不是你一个人的责任四、由拯救者转换成迫害者不需要你帮助第四节心理游戏与扭曲感觉终止心理游戏就能终止扭曲感觉终止扭曲感觉的其它方法：●学习接受并表达自己的负面情绪：●停止收集积分卷●觉察自己的需要，学习给自己安抚●对别人的安抚需要敏感●不安抚扭曲感觉第五节心理游戏的功能第六节面对游戏时怎么办终止抛饵行动：1.对自己常玩的心理游戏有所觉察2.熟悉游戏中的扭曲感觉（任何不适感都是游戏开始的线索）3.调动承认状态分析游戏目的与自身的需求4.承认自己的需求并建设性方式满足需求5.走出安抚误区，给予并接受安抚终止上钩行动：1.对别人投下的饵敏感2.以成人状态激活对方的成人状态3.用自由儿童状态幽默的绕开饵4.对非直接要求帮助不予理睬5.把对方隐藏沟通的心理层面解释出来6.思考投饵的原因检视自己是否有“拯救者”情节检视自己是否有“受害者”情节检视自己是否有“迫害者”情节第十章我们可以做的再决定第一节伯恩再决定理念与合约观的提出1.共同确定治疗目的2.澄清想要解决的问题并明确具体的工作目标3.医患双方确认治疗过程中各自承担的责任4.第二节慕瑞尔?詹姆士等人对合约观的发展：自我重塑观分别用5个词描述你的爸爸妈妈，如果都是积极的，则不需要重塑步骤：1.从消极思维入手，了解儿时禁止信息，常玩游戏，脚本2.做一个历史回顾，了解儿时父母的状态3.展开成人与儿童自我对话4.对原有父母自我状态做评估5.签订条约并加以实现：新的父母行为及儿童行为6.认可新的父母自我（刚开始不太舒服，别扭）第三节再决定学派第四节我们可以做的再决定第十一章不同的文化，相同的情感第一节不同的文化，相似的心理第二节一个跨文化合作的样本：本书第三节文化差异第四节美国、瑞典、中国大陆和台湾文化差异的研究第五节我个人在以下几个国家、地区的文化体验第六节心理的相似性第七节心理学、动机和情绪结束语一结束语二附录能有效提升人际沟通能力的心理学术语术语一我们每个人都拥有的“三种自我状态”术语二心理游戏术语三安抚术语四生活定位术语五与术语六生命脚本与我们可以做的再决定结束语。
关于TA理论的介绍关于TA理论的介绍什么是TA？TA是一种人格理论，也可以说是一种心理治疗的模型。
是沟通分析（transactional analysis）的简称，20世纪50年代由加拿大的艾瑞克.伯恩所发明的一种针对个人成长和改变的有系统的心理治疗方法。
从理论和哲学角度讲，TA受到精神分析、认知行为流派、存在主义以及人本主义等多种理论流派的影响。
它强调童年早期决定对人们的影响，认为个体有做出新决定的能力，其治疗的最终目的就是促成个体的成长和改变，使个体以有意识的、自发的并且亲密的自主性生活方式，取代受到游戏与自我挫败脚本所支配的生活方式。
从治疗实践的角度来看，TA带有浓重的认知风格，强调使用“协议”来建立治疗关系、明确来访者的责任，并评估来访者的改变；同时，它以最通俗的语言与来访者进行沟通，以达到真正意义上的平等，借此实现“我好、你也好”的人本态度。
作为一名心理咨询师，在实际工作中，我们至少需要对一种心理治疗方法有扎实的了解与训练。
每个心理咨询师也不会固守一种治疗方法，TA治疗师同样也不会仅仅固守TA的方法。
有一点是非常明确的：TA的观点和态度对任何流派的治疗师都会有所启发。
现在，TA早已超越它最初的应用领域，在组织管理、企业培训、教育等诸多领域都占有一席之地。
作为一种人格理论，它更多的，是能够帮助人们在日常的工作和生活中更好地从人际互动的层面进行分析，推测和理解内心的结构和愿望。
TA的基本构成模块伯恩曾经说，TA的专业词汇是很少的，只有五个词：父母自我状态、成人自我状态、儿童自我状态、游戏和脚本。
其实这几个词，也是构成了TA理论的基本模块。
下面围绕着这几个词，对TA的基本构成模块做一简单介绍——一、人的模型—自我状态模型伯恩为自我状态下了一个定义：一种思想与感觉一致的系统，借由一套相对应的行为模式呈现于外。
人类具有父母、成人、儿童三类自我状态：（一）父母自我状态：P（二）成人自我状态：A（三）儿童自我状态：C这种结构分析的理论基础，来源于三个绝对的事实：1、每一个大人都曾经是小孩子。
人际沟通分析理论（T A）沟通分析法在理论的架构上，虽是承精神分析学派而来，从本我、自我、超我的观念里，提出父母、成人、儿童的三种自我状态的看法，强调的不再是生物性的驱力，反而偏重于感觉和情绪，并且这三种自我状态是具体可观察的，不似精神分析学派，对于本我、自我、超我的说法是抽象性的概念，在这一方面，沟通分析法是有其突破性的成功之处。
TA在人格结构的看法，由父母、成人、儿童的三种自我状态，继续其理论的延续，若此三种状态能顺利转换，便可形成良好的适应人格，假如其中产生混淆、污染、排除的情形，不适应的行为会因此而生。
从沟通方面来说，若在三种自我状态下，能以互补式沟通进行，那么沟通是顺利、延续性的，但出现交错式、暧昧式的沟通则会使沟通产生问题。
因此，在治疗的过程中，治疗者的任务是要帮助当事人认清其自我状态为何，以及使当事人发现自己无益或破坏性的沟通方式，进一步改善当事人的沟通型式。
TA理论的概念里，强调人的发展过程中，父母扮演一个很重要的角色和影响力的作用，父母的教养方式与态度，会左右小孩子的早年决定、人生地位以及人生脚本的形成。
所以在生长的过程中，父母若多是以命令（injunctions）的方式教养，少给予抚慰（strokes）的需求，即使小孩子生而OK，这些成长过程的负向生活经验却会主宰了小孩子早年决定的关键因素，人生地位、人生脚本的不当也因此根深柢固地形成。
在治疗的过程中，分析便成为一项很重要的工作，从结构分析、沟通分析、脚本分析、心理游戏分析等，无非是让当事人去察觉、了解到自己目前的自我状态、人生脚本为何，透过检视的过程，帮助当事人去重新做决定，并且选择建立新的生活态度与人生脚本，这也是TA在人性观中强调“人是有改变决定的能力”带来积极、乐观的态度，使人能更加地掌握自己，朝健康地成长与发展方向迈进。
总体来看，TA虽然有精神分析的影子在，但它的精神却是同于阿德勒与完形学派---相信人是主动的行为者、决定者，其人生脚本的概念也近于阿德勒所提的生活方式，是决定一个人往后生活的方向，而生活方式与人生脚本的不当，是可以透过治疗历程的觉察，有所改变。
2011年上海高校辅导员专题培训
——人际沟通分析在学生辅导中的应用
人际沟通分析（Transaction Analysis 简称TA）是目前国际上流行的一种心理学应用理论，是由Eric Berne 于20世纪50年代创立。
TA 的最大特点是，用一套通俗、简洁的分析语言和便于操作的方法，将行为治疗的精华与认知治疗相结合，使其兼顾两种重要的学术流派的优点。
TA 被广泛被应用于社会交流的各个领域，如管理、教育、咨询和心理治疗等领域，在职场、家庭、校园、社区等任何人与人交际的场所都可以运用TA。
TA既是一种人格理论也是一种系统的人际沟通方法。
就人格理论而言，交互作用分析以一种独特的、通俗易懂的表达方式成为适合于人们自我认识与自我教育的理论方法之一。
就应用领域而言，它的适应范围较广，适合个案咨询、团体辅导、人际沟通、人员管理。
帮助当事人通过改进自己的沟通方式促进自身成长，并在推动人与人的有效交往方面产生积极作用。
此外，在教育、管理以及一切与人密切交往的工作环境中，交互作用分析都可以产生重大而积极的影响。
Ⅰ阶：101 课程：TA的定义、哲学与应用范围；TA的发展；结构分析；沟通分析；心理游戏分析；扭曲与扭曲系统的分析；脚本分析
课程设置。
人际沟通分析治疗法沟通分析法在理论的架构上，虽是承精神分析学派而来，从本我、自我、超我的观念里，提出父母、成人、儿童的三种自我状态的看法，强调的不再是生物性的驱力，反而偏重于感觉和情绪，并且这三种自我状态是具体可观察的，不似精神分析学派，对于本我、自我、超我的说法是抽象性的概念，在这一方面，沟通分析法是有其突破性的成功之处。
TA在人格结构的看法，由父母、成人、儿童的三种自我状态，继续其理论的延续，若此三种状态能顺利转换，便可形成良好的适应人格，假如其中产生混淆、污染、排除的情形，不适应的行为会因此而生。
从沟通方面来说，若在三种自我状态下，能以互补式沟通进行，那么沟通是顺利、延续性的，但出现交错式、暧昧式的沟通则会使沟通产生问题。
因此，在治疗的过程中，治疗者的任务是要帮助当事人认清其自我状态为何，以及使当事人发现自己无益或破坏性的沟通方式，进一步改善当事人的沟通型式。
TA理论的概念里，强调人的发展过程中，父母扮演一个很重要的角色和影响力的作用，父母的教养方式与态度，会左右小孩子的早年决定、人生地位以及人生脚本的形成。
所以在生长的过程中，父母若多是以命令（injunctions）的方式教养，少给予抚慰（strokes）的需求，即使小孩子生而OK，这些成长过程的负向生活经验却会主宰了小孩子早年决定的关键因素，人生地位、人生脚本的不当也因此根深柢固地形成。
在治疗的过程中，分析便成为一项很重要的工作，从结构分析、沟通分析、脚本分析、心理游戏分析等，无非是让当事人去察觉、了解到自己目前的自我状态、人生脚本为何，透过检视的过程，帮助当事人去重新做决定，并且选择建立新的生活态度与人生脚本，这也是TA在人性观中强调“人是有改变决定的能力”带来积极、乐观的态度，使人能更加地掌握自己，朝健康地成长与发展方向迈进。
总体来看，TA虽然有精神分析的影子在，但它的精神却是同于阿德勒与完形学派---相信人是主动的行为者、决定者，其人生脚本的概念也近于阿德勒所提的生活方式，是决定一个人往后生活的方向，而生活方式与人生脚本的不当，是可以透过治疗历程的觉察，有所改变。
TA理论简介沟通分析理论（Transactional Analysis, TA）是20世纪60 年代美国心理学家埃里克·伯恩（Eric Berne）创立的一种人格理论。
埃里克·伯恩（1910-1970）是著名的心理学家和心理治疗领域的先驱。
他向传统的精神分析心理治疗方法提出挑战，于20世纪60年代创立了TA理论用于心理治疗。
他的主要著作包括：写于1961年的《心理治疗中的TA（Transaction Analysis Psychotherapy）》和写于1964年《人们玩的游戏（Games People Play）》。
这两本书奠定了TA理论的基础。
特别是《人们玩的游戏》一书出版后大受欢迎、极为畅销，使得TA理论闻名于世。
20世纪60年代是TA理论的巅峰时期，到60年代末期，TA理论基本成型。
70年代，TA理论风靡欧美。
80年代，TA理论又在日本得到大力推广。
至今，TA理论在西方发达国家仍不断得到发展和传播，不仅被用于心理治疗，而且被广泛应用于咨询、企业管理、教育等领域。
在创立之初，TA实际上是从心理治疗实践中发展起来的一种心理治疗方法，这种心理治疗方法的最主要目的是促进个人的成长与改变。
但很快人们就发现由于TA理论通俗易懂、形象生动，也能用于指导人们的日常交往，因此TA理论在西方国家得到了广泛传播。
学习和掌握TA理论，一方面可以帮助人们更好地了解自我状态，增进人们的“自知”；另一方面可以帮助人们更深刻地了解人们之间是如何进行交往的，帮助人们改进沟通方式，避免人与人沟通中的矛盾和冲突，有利于建立健康、和谐的人际关系。
TA理论的主要内容包括：结构分析（Structure Analysis）沟通分析（Transactional Analysis）抚爱（Stroke）和漠视（Discount）时间构造分析（Time Structuring Analysis）心理游戏分析（Game Analysis）代用感情（Racket Feeling）人生状态（Life Position）人生脚本分析（Script Analysis）二、结构分析（Structure Analysis）结构分析是TA理论中进行个人自我状态分析的重要工具，是以P(Parent，父母)、A(Adult，成人)、C(Child，儿童) 三种自我状态为基本架构的人格理论系统。
交互分析疗法交互分析又名交流分析，由艾瑞克〃伯恩在50年代末发展起来的。
伯恩的‚自我三态‛人格理论由三种自我状态组成，TA理论认为，一个人的任何行为都反映出并受制于人格中占主导地位的自我状态。
每一种自我态，都具有独特的形态、风格。
TA咨询过程TA理论认为，在人的发展中，无论是正常或不正常的发展，主要是受到父母式自我和儿童式的交互关系和行为所影响。
同时，由于这种交互作用，人会为自己作选择并努力来肯定自己的选择。
然而许多人是因为自己所作的选择和相应出现的生活脚本导致了许多不适当的行为和生活方式，以致蒙受痛苦，遭受折磨，出现不适应，因而需要咨询师的帮助。
咨询师在咨询中的任务是协助来访者作出新的抉择。
来访者反省自己的生活态度，从而有可能发现自己一直是根据一个不正确乃至自我毁灭的生活脚本在生活，又常常把戏，一方面操纵摆布人，另一方面又在逃避面对自己。
通过分析，来访者作出积极的改变，以新的生活态度取代不当的生活态度。
所以，应用TA的咨询过程是一个教育过程，目的是教育来访者改变生活态度，发展有建设性的交流模式和成熟的人际关系。
根据TA的原则，刺激和反应若在P-P、A-A、C-C平行状态进行时，可以继续下去，反之，不是平行进行时，就容易发生人际沟通障碍。
咨询的目标就是要把来访者从P和C的影响中解放出来，在生活实践中多发挥A的作用，使P和C以合理及有控制的方式表现在行为中。
交流分析的步骤包括结构分析、沟通分析、游戏分析和脚本分析等。
具体地说：首先是结构分析，即在灌输交互分析理论的基础上，进行个别交谈。
咨询师应仔细倾听来访者对生活态度的流露，从而发现并指出来访者与咨询师和其他人交流时的自我状态。
其次是沟通分析。
当建立起良好的关系之后，就可以进行沟通分析，咨询师应向来访者详细解释他所持的人生态度，并指导他建立起更现实和更适宜的生活态度。
同时应指出来访者与他人交往受挫折时惯用的策略，使他懂得这些策略无助于实现自己的目标，是有害无益的。
