餐饮市场营销中的品牌打造

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户。
[ 关键词]餐饮市场
餐饮品牌
打 造
一 ,
餐饮市场营销的内涵
餐饮市场是餐饮产品交换买卖的场所;是某类或某种菜肴和
对于大客户 .要组织业务能力强 .掌握营销知识 、社会经验 丰富、交际能力强 的人 员成立专门的大客户服务 中心 。该 中心 的
宗旨是与大客户建立长期 、稳定的客户关系。在 为大客户提供基
本的通信服务的基础上 .广泛的采用一站式服务 、走访、召开座
谈会 、试用新业务及组织培训等方式 . 并采取赠送、价格优惠的
政策 。
而在市场营销 的一系列 活动 中, 品牌打造是现代餐饮经营的重要

对于一般的用户 .也不能放弃不管。在 满足其通信需求的基
环。
础上 .采用广告宣传 、免费咨询等方式 . 发和鼓励用户多消费 激
或者使用新业务。
二 餐饮 品牌 的重要性 餐饮产 品是 由满足顾 客的某种需求和某种利益的物质实体和
由于传统电信企业是 以服务为主导的企 业 ,在参与竞 争的过 非物 质形态 的服务 构成 ,既有有形产 品,又 有无形产 品.二者 的 这种不 同于一般商品只具有有形 程中.必须将 品牌与服 务两大策略结合运用。只有建立在特色服 完美 结合形成完整 的餐饮产 品。 务基础上 的品牌才能成 为成功的服务品牌 .电信企业才能建立起 性的特性 ,也 决定 了其 品牌 的特殊性 。 品牌 , 是指打算用来识别卖主产品的某一名词 、 符号 文字、 自身 的差异化战略 .从而在激烈的市场竞争 中获取优势。 三 、结束语 数字 、标记 及其 组合。其基本功能是将不同企业生产的产品区别 使同一领域竞争者 之间的产 品不发生混淆 。品牌不 同于商 在 日趋激 烈的竞争形势下 ,研 究传统 电信企业的竞争 战略具 开来 . 有重要意义。只有充分 发挥传统 电信企业相对竞争优 势.在保证 标 ,商标是 经注 册的品牌 ,享有专 有权 .并受到法律保护 .其他 没有 注册 的品牌不是 商标 . 受法律保 护。 不 电信产品质量 .改善服 务的基础上 .加强品牌宣传 .努力提供 差 企业不得 冒充和伪造 . 异化服务 ,才能稳 固现 有市场 .吸引潜在用户 ,才可与现有 的和 就是说 ,所有 的商标都是 品牌 .但不是每一个 品牌都是商标 。
造 好 餐 饮品 牌 做 了初 步探 讨 。
客群 .都采用抢先战略 .但具体 的方式不 同。 应当指出 .在实践 中采取具体 的差异化服务时 .有必要将用 户进行分类 ,对不 同特点的用户采用不 同的服务 .按 照用户的性 质和通信业务支出的大小 ,将用户分 为两大类 :大客户和一般客
潜在的竞争对手相抗衡。总之 , 在传统 电信企业不断更新 自己的
略体 系 .是未来各传统 电信企业迎接各种挑战的利器。
俗话说 人有名字 .树有影子 ,商品要有牌子。 ”餐饮品牌 每一菜 品和饮料 皆冠 以相应的品牌名称 . 而是要在消费者 中树立

餐饮 品牌并不是说要给 市场竞争 战略过程 中. 逐步建立一个在动态基础上的市场竞争战 意识是每一餐饮经营者所必须要具备的。
酒水 的消费需 求 是一 定地 区内菜肴 和酒 水供应与需求的关 系。
而餐饮市场营销是 以市场为中心 . 运用各种营销手段 . 将餐 饮产 品销售给顾
客的一系列经营活动。它必须 以顾客需求 为中心 , 充分 了解饭店 餐饮市场的竞争优劣势 ,要 求员工具备 大胆 的创新意识 和行动 。
种形象 ,一种无形 的感受。经 营者通过掌握 品牌 、经营 品牌 ,
参 考 文献 :
获得 的不仅仅是滚滚财源 . 在品牌经营过程中带给了顾 客美 的享
[] 克尔 、 I迈 波特著 陈小悦译 : 竞争战略[] M ,华夏出版社 , 受 .带来了好的行业风气和效益 .社会也会给经营者回报 ,让经 营者获得荣誉 .提升社会地位 .满足其 自我实现 的愿望 。 I9 7年 版 9 [] 骏 : 2马 中国电信业 竞争分析[ 、 当代通信 ,2 0 I ) J ] 0 3(6 [ 、经济评论 ,2 0 ( ) J ] 0 4 3 追溯餐饮业 的发展历史 , 无数实践告诉我们: 流 地点、 潮 经 [] 5孔淑红: 中国 电信业市场 竞争格局、 竞争策略 及发展对 策 验 眼光、价格 等因素对餐馆 的生存发展 固然重要 .而最能保证
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晶 牌 战 略
信企业的特性,在制定战略时应特别关注政府 因素 .如政府是否
给予优惠政策、 政府 制定 的资 费标准 、 允许竞争的范围和程度等 。 () 2传统电信企业应引入市场调查和预测机制 。 分析和确定潜
在用户群 .观察和预测需求趋势 .了解用户的需求心理 ,力争做 到有备而来。
对固定和有限的.中国移动 和中国联通为争夺这一共同的目标顾 [ 摘 要]随着餐饮 业向更高层次方向 发展 ,如何打 造好餐 饮
品牌 已成 为摆 在餐 饮 业 面前 的重 要 课 题 。本 文从 餐 饮 市 场 营销 的
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湖南工程学院
涵 义入手 ,分析 了市场营销 中品牌打造 的重要性 ,最后 就如何打
餐馆在激烈的竞争中站稳脚跟并持续发展的 . 关键是要有独特的
《 商场现 代化 20 年 8周 ( 旬 刊 )总第 45 06 上 7 期
() 3认真分析竞争对手的经营战略 . 寻求有效的对应策略 。 挖
掘 自身的优势和潜 力.发展差异化业务或服务 。 () 4 传统电信企业要充分重视售前和售后服务工作 , 真履行 认 承诺 . 缩小用户期望与实际获得之 间的差距 . 售后要采取措施 . 肯 定用户的选择 .满足用户的认同心理 。 实行 差异化服务策 略就 是不同的电信企业制定不 同的策略 . 或者是实行相同的策略但具体的操作不 同。如移动通信用户是相