干货分享:O2O创业者的五条忠告 O2O的春天在哪里
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O2O创业十个要点(中山企程网络营销培训机构)O2O这个概念火了一两年了,虽然这方面的创业项目一抓一大把,特别是一些投资人应该是深有体会,收到的10份商业计划书里面估计有5份是打上O2O标签的,不过在我看来,目前不论是对用户还是商家,未被满足的需求也还有不少,不乏机会,最近整理了10个O2O创业的切入点,供关注O2O机会的创业者参考。
一、大行业细分如果实在要考虑餐饮等竞争激烈的大行业,那么我想也最好尽量是去挖掘细分的机会,切忌一味的模仿大众点评、优惠券、团购、淘宝等模式,尝试挖掘一些小众、个性化等需求,或者融入社会化等元素来进行一些创新,像到家美食会主要对那些不送外卖的餐厅提供跑腿服务,飞宴网从送礼的角度来做在线订餐等。
细分需求找准了不仅可以不用一味的依靠优惠,甚至有溢价用户也是愿意买单的。
二、少碰餐饮,做小行业2012年全国餐饮市场规模超过了2万亿,算是生活服务业里面规模最大的一块,这也导致了餐饮O2O无疑是目前竞争最白热化的一个领域,包括众多巨头在内大家都主要在盯着餐饮,但对于资金、资源实力一般的创业团队我建议尽量避开餐饮O2O。
首先,竞争激烈就不用说了,大众点评的主业是餐饮,腾讯(QQ美食、微信)、阿里(聚划算、支付宝、淘宝本地生活)、新浪微博(微美食)等巨头以及很多团购网站,目前都在餐饮这块厮杀中;其次,餐饮商家数量众多,BD压力非常大;第三,餐饮行业目前呈现“四高一低”的局面(房租价格高、人工费用高、能源价格高、原材料成本高以及利润越来越低),已经没多少空间给线上了;最后,餐饮信息化的问题也很麻烦,倒不是李开复之前所说信息化水平低,毕竟目前餐饮信息化经过十多年发展也越来越普及,但凡有点知名度的餐厅基本上都已经信息化了,但是由于餐饮信息化企业和餐饮企业一样,即使是行业龙头,在整个行业里面的占比也是非常低的,导致了各个餐饮企业信息化很不标准、不规范,和线上对接起来很费劲。
而有很多服务行业,相对餐饮行业来说要“简单”不少,有的行业可能一个城市BD几十个商家基本上就能玩得转了,而这种小行业,目前的竞争也相对更少,有些利润空间也比餐饮行业要高。
O2O商业模式的优势与挑战随着互联网技术的不断发展和普及,O2O(Online to Offline)商业模式作为一种新兴的商业模式,已经逐渐成为了商业领域的重要力量。
这种商业模式将线下的商务机会与线上的互联网平台相结合,通过线上引流、线下消费的方式,为消费者提供了更加便捷、个性化的服务体验。
本文将从优势和挑战两个方面,对O2O商业模式进行深入分析。
一、O2O商业模式的优势1.降低成本:O2O商业模式通过线上平台吸引消费者,减少了传统实体店面的广告和营销成本。
同时,消费者可以通过线上平台进行预约、支付、评价等操作,也降低了商家的人力成本和管理成本。
2.提升效率:O2O商业模式可以通过线上平台对消费者进行精准推荐,提高商家的销售效率。
同时,商家也可以通过线上平台收集消费者的消费数据,为后续的营销和服务提供更加精准的依据。
3.扩大市场:O2O商业模式可以利用互联网的传播效应,将商家的服务推广到更广泛的消费者群体中,从而扩大商家的市场范围。
4.增强互动:O2O商业模式可以通过线上平台与消费者进行互动,增强消费者的参与感和归属感,提高消费者的忠诚度和满意度。
二、O2O商业模式面临的挑战1.信任问题:由于O2O商业模式涉及到线上支付和线下消费两个环节,因此消费者和商家之间的信任问题至关重要。
如果商家存在欺诈行为或者服务质量不佳等问题,将会严重影响消费者的信任度,进而影响商家的口碑和业务发展。
2.技术问题:O2O商业模式需要依赖于互联网技术,因此技术问题也是其面临的重要挑战之一。
例如,网络安全问题、数据保护问题、系统稳定性问题等,都需要商家投入大量的人力和物力资源进行解决和维护。
3.用户体验问题:O2O商业模式需要提供更加便捷、个性化的服务体验,因此用户体验问题也是其面临的重要挑战之一。
如果商家提供的服务不能满足消费者的需求,或者服务质量不佳,将会直接影响消费者的满意度和忠诚度。
4.法律问题:由于O2O商业模式涉及到线上支付和线下消费两个环节,因此也面临着一定的法律风险。
1、互联网不是透明的
互联网没有你想的透明,你看到的信息90%以上都是被加工过的。
你如果有耐心可以看看新浪的首页,分析一下,都是公关稿,甚至连金融版块和地产版块每天都是那些庄家在雇人发新闻,利益需要,当然明星的BLOG也不是随便就能上首页的,所以作为一个站长要有辨证的眼睛看到互联网的信息。
2、不要过于相信网络上的东西
网络上很多东西不能相信,不是说一定是谎言,而是说同一个信息在不同的人手里会变成不同的力量。
3、做网站第一要考虑赚钱
做网站第一要赚钱,除非你是为了个人爱好,如果你是为了赚钱而做得网站,请一定要尽快进入收费阶段,不要跟说,我慢慢培养我的网站,
4、你看到的任何赚钱或者机会或者技巧的东西,基本已经都不能赚钱了
太多的人已经看到了,根本没有你的机会。
所以不要相信那种不靠努力就投资100元就可以赚钱的模式。
它只会消耗你的精力和时间。
看一个模式,如果丝毫不提如何去具体做,只是出点子,那么也是根本没法实现的。
真正的能够赚钱的模式可以讲是不可能在大范围内传播的,甚至是不传播的,直到这个站长利用这个已经赚足了钱,或者他发现这个模式快走到头了,这个时候他才会把这个模式贡献出来,来赚站长的钱。
5、多交传统行业的朋友,尤其是那些没知识却很有钱的企业家
6、在投资上节约是最大的浪费
7、最好的SEO是没有SEO
8、利用团队
9 、没有执行力就不要创业
10、少聊QQ多见面
很多站长挂上QQ天天的聊,其实你忘记了你浪费太多的时间,因为沟通的东西很多都没有什么价值,而如果通过语言,你就可以获得更多的信息,所以记得一定要多与其他站长见面,这样你才会学到更多的知识。
以下是拉手创始人吴波关于O2O内容分享(文章经过其本人授权):我想讲下O2O创业的规律。
第一,O2O这个风口才刚刚开始。
我们现在看到O2O服务,都是频次相对高、每单金额小的服务。
比方说,阿姨帮打扫卫生,10块钱1小时,如果这个阿姨不好,下回换一个。
滴滴打车,这个司机不行,我换另外一个。
雕爷的河狸家,指甲没画好,换一个再重画。
但是,O2O的真正核心是用移动互联网方法、技术和思维,越来越深层次地改变传统理念。
O2O核心是分享经济,是P2P经济。
所谓P2P经济就是把所有中间的环节全部去掉,只做提供服务的人和享受服务的人。
举个例子,一个资深的汽车修理专家和一个90后同时创业,后者更有机会成功。
为什么呢?这两个人思维完全不一样。
90后要做一个汽车修理店,就是简单的修理,或者直接做到家服务,这种形式现在看起来可能不行,但如果品牌强到一定高度,那就不一样。
客户付多少钱,技师就得到多少钱,业余时间可以干其他的,还可以赚不少钱。
但是,资深的汽车修理专家,他有一系列的事,比如宣传品牌、推广门店。
他自己资源很多,比如4S店、汽车美容,客户来到他这个平台,有一连串的业务可做。
从长远看,三年以后,肯定是90后成功。
为什么呢?因为第二个模型中间经过了太多环节,就有太多的因素控制不了。
比方说,你要是用了别人的服务,而品牌是你的,人家会把这个用户想办法往他的服务区拉。
还有一点,用户付了200块钱,你100块钱给自己,100块钱给做服务的老板。
如果打价格战,用户只出100块钱的时候,你这个所谓的平台就出局了。
这个失败的根本原因是模型不对,这个P2P模型中的两个P不是最终对应的P。
第二,在创业过程中有三个不同的方向,你自己要选对。
1.高频次的业务能赢低频次的。
举个例子,阿姨帮打扫卫生是高频次的,而修空调就是低频次的。
阿姨帮要把空调服务带到客户那里比较容易,阿姨说:你们家空调是不是也脏了,帮你们清理一下吧?这样就可以带入空调服务。
反之,成功的几率就低。
O2O初创业者必知的四大象限资讯在现代社会中,O2O(Online to Offline,线上到线下)成为了一种新型商业模式,它将传统的商业与互联网相结合,通过创新的技术手段以及整合线上和线下资源来为消费者提供更加优质的服务。
在如今的快速发展和竞争中,作为初创企业的你是否知道O2O的四大象限资讯?下面我们就来详细介绍一下。
一、位置信息位置信息是O2O的最基本元素之一,它是O2O创业过程中不可或缺的重要环节。
毫无疑问,当今时代最重要的资源便是时间和空间的组合,而位置信息依托于移动平台和互联网的技术手段,为企业捕捉了空间信息,为消费者提供了一个无处不在、一触即达的服务体验。
通过位置信息,O2O企业可以更加准确地推送信息、解决用户需求、提高顾客体验等,因此,它也可以成为创新和竞争的重要战略利器。
二、社交元素在现代社会中,社交网络是一种非常流行的现象。
每个人都或多或少会在社交网络上互相交流、互相分享。
因此,O2O 企业可以通过社交网络的元素来提高服务质量和用户黏性。
社交元素可以被运用到一系列环节,比如,根据社交网络上的用户信息个性化推荐产品、通过社交网络上的口碑进行营销等。
三、服务质量服务质量是O2O企业最重要的核心竞争力之一。
一个成功的O2O企业一定要以用户的需求为中心,通过提供高质量的服务来建立起用户信任和口碑效应。
对于创业企业来说,加入好的合作伙伴、选择适合自己的供应商、寻找合适的技术支持团队等都是可以提高服务质量的有效手段。
四、安全控制安全是O2O企业将用户愉悦的体验转化为收益的前提条件。
安全控制包括实名认证、交易风险控制体系、物流配送管理等方面。
如果O2O企业不能保证用户信息的安全,那么就失去了用户信赖和口碑效应。
因此,在创业前期,初创企业需要建立一个完善的安全控制体系,为用户提供最稳妥的消费保护。
总之,在O2O创业过程中,了解、把握并严格遵循这四大象限资讯是至关重要的。
初创企业对这些信息的把握和实践将维护并提升其在市场竞争中的地位和优势,从而不断的发展壮大。
102 O2O商业模式发展前景及机遇分析O2O商业模式发展前景及机遇分析随着互联网的快速发展和智能手机的普及,线上与线下商业相结合的O2O(Online to Offline)商业模式越来越受到关注。
O2O商业模式将线上与线下的优势相结合,通过互联网技术和移动应用,将线下产品或服务引导到线上进行信息展示、交易与支付,进一步发展线下实体经济。
本文将分析O2O商业模式的发展前景,以及其中的机遇。
一、发展前景O2O商业模式在中国的发展前景广阔。
中国庞大的人口基数和不断增长的中产阶级消费能力为O2O商业模式的发展提供了巨大的市场需求。
同时,O2O商业模式也为传统实体商业提供了一种转型的机会,可以利用互联网技术吸引更多消费者,并提供更加便捷高效的消费体验。
1. 消费升级:随着人们生活水平的提高,消费者对于商品和服务的要求也在不断提升。
O2O商业模式能够通过互联网技术与线下商业相结合,提供个性化、多样化的消费体验,满足消费者的个性化需求。
2. 数字化转型:O2O商业模式利用互联网技术将线下商业数字化,可以实现数据的收集、分析与应用。
通过对用户数据的深入挖掘,商家可以更好地了解用户需求和消费习惯,从而调整经营策略,提供更加精准的营销和服务。
3. 品牌价值:O2O商业模式通过线上平台的推广与线下实体店的实际体验相结合,增加了品牌的曝光度,提高了品牌认知度和影响力。
消费者可以通过线上渠道获取产品信息,并通过线下实体店进行体验和购买,进一步提升品牌价值和忠诚度。
二、机遇分析O2O商业模式的发展为商家带来了诸多机遇,能够激发创新、提高效益和满足消费者需求。
1. 跨界合作:O2O商业模式促进了不同行业的合作与创新。
线上平台与线下实体店可以通过合作提供更加全面的服务,吸引更多消费者。
例如,线上平台可以与餐饮、旅游、娱乐等行业合作,打造出一站式的消费服务,提供更加全面和便捷的体验。
2. 多元化经营:O2O商业模式为商家提供了进一步扩展业务的机会。
O2O项目风险控制引言概述:随着互联网的快速发展,O2O(Online to Offline)项目已经成为了商业领域的热点。
O2O项目是指通过互联网平台将线上用户引导到线下实体店铺进行消费的商业模式。
然而,O2O项目也面临着一系列的风险,包括市场风险、技术风险、运营风险等。
本文将从五个方面详细阐述O2O项目的风险控制措施。
一、市场风险1.1 市场需求不确定性:O2O项目的成功与否直接关系到市场需求的稳定性和规模。
因此,在项目启动前,需要进行市场调研,了解目标用户的需求和消费行为,以及市场竞争情况。
1.2 市场份额争夺:O2O项目通常面临激烈的市场竞争,需要制定明确的竞争策略,包括定位目标用户群体、提供差异化的产品和服务,以及建立良好的品牌形象。
1.3 政策风险:O2O项目的运营受到政策的影响,例如政府对于互联网金融的监管政策,对于O2O项目的发展也有一定的限制。
因此,项目团队需要密切关注相关政策的变化,及时调整战略。
二、技术风险2.1 技术可行性:O2O项目的成功离不开稳定可靠的技术支持。
在项目启动前,需要进行技术评估,确保所选用的技术能够满足项目的需求,并具备可扩展性和安全性。
2.2 数据安全风险:O2O项目涉及大量用户数据的采集和处理,因此数据安全风险成为一个重要的考虑因素。
项目团队需要建立健全的数据安全管理机制,包括数据加密、权限控制、安全审计等。
2.3 技术更新迭代:互联网技术发展迅速,O2O项目需要不断跟进技术的更新迭代,以提供更好的用户体验和功能。
因此,项目团队需要建立良好的技术研发机制,保持技术的竞争优势。
三、运营风险3.1 供应链管理:O2O项目涉及到线上和线下的供应链管理,包括商品采购、库存管理、物流配送等。
项目团队需要建立高效的供应链管理系统,确保产品能够及时、准确地送达用户手中。
3.2 用户体验:O2O项目的成功离不开良好的用户体验。
项目团队需要关注用户的反馈和需求,不断优化产品和服务,提高用户满意度。
做020必须警惕的三大死亡大坑O2O是一个风口,2015年这股风依然会强劲。
我也做过O2O,百度爱乐活,有过惨痛的教训。
这是我心目中做O2O必须警惕的三大死亡大坑:1、做O2O一上来就做平台的必死,必须聚焦,必须微创新,必须找到一针捅破天那一根针。
比如,O2O到目前为止,有三个市场已经是10亿美元级,一个是打车软件,一个是团购,一个是电影票。
2、做O2O很拼脏活累活能力,换句话说,很拼运营能力,这些死亡名单的企业中,很多方向还不错,大多死在运营不给力上。
即便上腾讯这种产品力很强悍的公司,母公司做O2O都不太给力,就是缺这种脏活累活的运营。
3、做O2O要拼流量获取能力,O2O的本质也是流量,而且是持续、高效的获取流量的能力,从用户角度一定是高频消费,从公司角度一定是擅长低成本获取流量。
雕爷是O2O高手,他告诉我项目选型时有20多个项目,最后选了美甲,为什么?一是高频,二是美甲有自媒体传播的属性。
你看,家装类O2O为何死的那么多,就是因为太过低频。
互联网公司做O2O的劣势,反倒是传统企业做O2O的优势。
2015年会成为传统企业O2O的逆袭之年吗?===O2O大坑的分割线:来源:i黑马文:刘惜墨说在先前的话,什么是O2O?O2O定义不同,理解也会有偏差。
1.0版本,即online to offline and offline to online。
基本上涉及到线上线下运行的项目基本都可称之为O2O。
2.0版本,将O2O进行了系统划分。
一类是实物类O2O,苏宁、万达等很多厂商和零售商都在搞,核心是线上线下产品体系打通,做全渠道分销;另一类是服务类O2O,线上做一个面向用户的平台,给线下实体商业引流。
3.0版本的O2O,是指在未来工业4.0大趋势下,物联网充分成熟起来,实现万物互联,线上线下实现更高层次融合。
本文主要涉及的是第二类中的服务业O2O。
即最初靠在电线杆上贴小广告进行导流的那些服务类企业,如今已经在移动互联时代实现升级换代,导流方式更加高大上。
给O2O创业者的五条忠告一脚踏进本地生活O2O创业,因为本人也是天使投资人,所以选择融资的方式是自筹。
项目成立到现在,大半年时间,我们总共烧掉了几百万的资金。
核心事实:土豪今昔大家好,本人名叫张三《化名》,一家年产值数百万元的金融服务型公司的董事兼风控总监,同时也是个人天使投资人。
所以自认为是位土豪。
事业上公司生意兴隆,家庭上感情和美幸福,出门司机、进门阿姨,这样的日子与普通老百姓相比应该说得上是比较富足的了。
但与国民老公相比,才深知自己仅仅是土而算不上豪,所以土豪二字如果不加引号,怕是要贻笑大方了。
但是,2014年,作为土豪的我,辞去了分公司总经理一职位,开始筹备和创办现在所取得成功的O2O集团公司《公司名化名》,然后孤身一人来到了深圳,开始了懒人生活项目的创业,也开启了我苦逼的屌丝生活:合租房、吃外卖、挤公交、洗衣服这一切缘于2014年春节的闭关。
2014年春节,我选择了独自一人闭关。
金融行业逐渐萧条,工程行业收款困难,我苦苦思索着公司的明天。
我关注互联网已经有七八年了,但真正促使我踏进互联网领域的,是闭关期间电视上各大通讯公司关于4G广告的轰炸,这让我突然惊醒:现在正处于移动互联网的风口上!我要做本地生活O2O!为了体验用户的生活,我非常愉悦地过上了屌丝生活。
就像神经猫所说:自从我得了神经病,整个人都精神多了!因为天天吃外卖我才发现外卖除了及时、品味以外,还有一点痛处放心,这一点最为重要,所以我们项目里有了放心外卖这个频道。
因为自己洗衣,所以知道洗衣的痛点在于麻烦,为了找一个放心的干洗店,经常要走上好几条街。
所以在我的洗衣服务里,选择了品牌厂家,加上门服务。
这就是我们的懒人洗衣频道。
因为没有专职助理跑腿,所以想要享受在烟瘾发作时有人马上送货上门的快感,于是乎懒人超市频道由此而生。
后来在社区001李总《化名》要求联合创始人不准开奔驰上班一事中,我也找到了印证,O2O服务的是屌丝,那我们就一定要先了解屌丝的生活。
O2O商业成功的基础要素五分钟告诉你O2O商业模式指的是将线上(Online)和线下(Offline)相结合的商业模式。
在当今数字经济快速发展的时代,O2O商业模式已经成为了许多行业的主流模式,涉及到餐饮、零售、旅游、教育等各个领域。
要想在O2O商业领域取得成功,以下是其基础要素:1.视觉营销视觉营销是在线上吸引用户的第一步。
通过精心设计的品牌标识、网站和移动应用界面,以及各类广告宣传物料,能够吸引用户的眼球,提升品牌的曝光度。
2.用户体验用户体验是O2O商业成功的关键。
一个优质的用户体验能够吸引用户并使其留下深刻的印象,增加用户对品牌的忠诚度。
在线上,用户体验包括网站和移动应用的界面设计、功能操作的便捷性、网站加载速度等。
在线下,用户体验则包括从下单到送货的整个流程是否顺利以及售后服务等。
3.定位与定价策略在O2O商业模式中,准确定位和合理的定价策略是至关重要的。
通过深入了解目标用户需求和市场状况,确定产品或服务的目标用户群体,并制定适当的价格策略。
不同的用户群体可能有不同的消费能力和消费习惯,因此需要有差异化的产品定位和定价策略。
4.精细的运营管理5.数据分析与营销在O2O商业模式中,数据分析和精准营销可以帮助企业更好地了解用户行为和需求,为其提供个性化的产品或服务。
通过收集和分析用户数据,企业可以推出更有针对性的营销策略,提高用户转化率和用户留存率。
综上所述,O2O商业模式的成功基础要素包括视觉营销、用户体验、定位与定价策略、精细的运营管理以及数据分析与营销。
只有在这些方面做得好,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得持续的商业成功。
干货分享:O2O创业者的五条忠告O2O的春天在哪里一、“土豪”今昔大家好,本人名叫邓辅商,一家年产值数千万元生态集团公司的董事长,一家土地储备上千亩地产开发集团公司的董事副总裁,同时也是个人天使投资人。
所以自认为是位“土豪”。
事业上公司生意兴隆,家庭上感情和美幸福,出门司机、进门阿姨,这样的日子与普通老百姓相比应该说得上是比较富足的了。
但与“国民老公”相比,才深知自己仅仅是“土”而算不上“豪”,所以“土豪”二字如果不加引号,怕是要贻笑大方了。
但是,2014年,作为“土豪”的我,辞去了地产集团的副总裁职务,在生态集团也进行了股份制改造,然后孤身一人来到了成都,开始了“懒人生活”项目的创业,也开启了我苦逼的屌丝生活:合租房、吃外卖、挤公交、洗衣服……这一切缘于2014年春节的“闭关”。
2014年春节,我选择了独自一人闭关。
地产行业逐渐萧条,工程行业收款困难,我苦苦思索着公司的明天。
我关注互联网已经有七八年了,但真正促使我踏进互联网领域的,是闭关期间电视上各大通讯公司关于“4G”广告的轰炸,这让我突然惊醒:现在正处于移动互联网的风口上!我要做本地生活O2O!为了体验用户的生活,我非常愉悦地过上了屌丝生活。
就像“神经猫”所说:“自从我得了神经病,整个人都精神多了”!因为天天吃外卖我才发现外卖除了“及时”、“品味”以外,还有一点痛处——“放心”,这一点最为重要(后来果然发生了杭州黑心外卖商家曝光事件),所以我们项目里有了“放心外卖”这个频道。
因为自己洗衣,所以知道洗衣的痛点在于麻烦,为了找一个放心的干洗店,经常要走上好几条街。
所以在我的洗衣服务里,选择了品牌厂家,加上门服务。
这就是我们的“懒人洗衣”频道。
因为没有专职助理跑腿,所以想要享受在烟瘾发作时有人马上送货上门的快感,于是乎“懒人超市”频道由此而生。
后来在社区001邵总要求联合创始人不准开奔驰上班一事中,我也找到了印证,O2O 服务的是屌丝,那我们就一定要先了解屌丝的生活。
二、给O2O创业者5条忠告一脚踏进本地生活O2O创业,因为本人也是天使投资人,所以选择融资的方式是——自筹。
项目成立到现在,大半年时间,我们总共“烧”掉了几百万的资金。
因此,我给O2O创业者的第一条忠告是:屌丝慎入!我们现在都羡慕美团的460亿交易额,可别忘了,王兴的校内网当年可是中国的facebook呢,他的饭否网,如果不是机遇不好被封掉了,也许现在和新浪微博不相上下呢。
而号称融资1亿元天使的叮咚小区,也退守上海。
我们都羡慕爱鲜蜂、小区无忧等项目融资数千万美元,可是,亲爱的屌丝们,你可知道他们在融资之前投入了多少吗?而你又有多少钱可以撑到融资到来呢?还有社区001项目,做了两年,现在做到20亿的估值,这也是O2O创业者的榜样。
可是大家别忘了,邵元元可是搜房网的前副总呀。
按通常的说法,2014年是O2O元年,也就是说,目前没有现成的O2O模式可以借鉴,你再聪明,IDEA再牛,也要不断试错,才能证明你的模式可行。
亲爱的屌丝们,请问你又有多少MONEY可以拿来试错呢?你也许会说,谁说没有现成的模式?美国的Groupon、Yelp不是已经上市了吗?没错,可你还想再做一个美团和大众点评吗?你觉得这里还有你的戏吗?我给O2O创业者的第二条忠告是:不垂直,无O2O因为做天使投资的原因,每天也会收到一些创业项目,对于本地生活项目的描述,大多会写上这样的愿景:要做本地生活的淘宝(或天猫),这其中也包括我自己最初的创业计划书里的描述。
那么,我就来给大家晒晒,这半年来我们是怎么烧掉这几百万的。
从三月下旬决定投身本地生活O2O,5月份注资,到7月份第一次产品完成(当时是微信版),定位于把线下无数的实体店,入驻平台,做一个整合线上线下同城生活的平台。
整个产品,只试推了几天,就夭折了。
其实5月份联想乐基金董事总经理宋春雨、创投圈的CEO李晓宁以及真格基金的投资总监郑朝予这几位朋友劝我,本地生活平台类产品已经没有机会了。
但是小马过河,真正自己过了河以后,才知道河水的深浅。
8月份以后,我们又转向C2B按需订制本地生活,到10月份产品召开发布会,虽然发布会召开得还算成功,数个新闻媒体也报道了。
但是,第二版产品发布以后,我们依然没有重点推广,而是启动了产品第三个版本的工作,从C2B,再聚焦至“上门服务”。
第三版专注“上门服务”的产品出来后,一个月时间,用户日交易率(日交易单除以注册用户数),达10-30%之间,这是一个超级惊喜的数据。
虽然我们现在找到了合适的模式,找到了流量的入口,也看到了盈利的希望。
但是,这大半年下来,我们投入的一期几百万的费用已经花光了。
正在做O2O平台梦或正站在门外准备冲进O2O创业的小伙伴们,别再做平台梦,记住辅商蜀黍花几百万换到的经验:不垂直,无O2O。
说完垂直,我们再来说说大家关心的叮咚小区,为什么花为数千万开拓北京,最终还是铩羽而归呢?这是叮咚小区花几千万送给大家的教训,也是我要给O2O创业者的第三条忠告:没有交易就没有O2O大家想想信息类本地生活项目现在还少吗?除了诸多的本地门户以外,大众点评、美团、糯米、58同城、赶集……也都逐渐成长为小巨头了,还有你O2O的什么事呢?叮咚小区从邻里社交切入社区O2O,不管广告如何铺天盖地,如果不想办法提升交易量,自然不会成功。
社区001因为主打交易,不管模式到底如何,至少现在估值20亿。
我们“懒人生活”,花了半年时间,以及大量的人力物力,从做同城生活信息,转型到C2B订制生活,因为没法带来交易,最终夭折;而当我们聚焦服务、集中做订单,才找到了项目生存与发展的命门!关于O2O有个解释我觉得很形象,一个“O”是线上,一个“O”线下,而“2”就是是交易。
所以,请诸位O2O创业者切记,“2”不只是连接,更不只是信息,而是切切实实的交易!说完交易,现在来说说营销推广。
关于O2O的营销推广,我只想说:没有惊喜就没有营销无论商户端还是用户端的推广,用一位行业朋友的话来说,你要想一个问题:你给给他带来的好处大于30%吗?因为用户迁移是有成本的,你不能给用户带来惊喜,用户是不会迁移到你的服务平台的。
而只有你给用户带来了惊喜,用户之间才会口碑相传,不断给你带来新的用户。
举个小例子,我们懒人超市上线时,买1.5元的口香糖,买1元的打火机,0服务费最快15分钟送货上门,这是惊喜;买一瓶饮料,居然可以送一包奥利奥饼干,这也是惊喜;第一天上线“放心外卖”,经验不足,造成用户等待时间过长,我们第二天专门登门道歉并请用户免费吃外卖,这也是惊喜。
正是因为有了这些一个一个的小惊喜,才有了用户的口口相传,然后不断吸引新的用户来下载注册。
传统商家的互联网意识和程度本来就低,你的产品给他带来的额外收益如果不明显,他是不会给你支持的。
而如果没有商家的支持,也不可能有好的用户体验。
对商户,我们通过其它增值服务,不断地给商户带来额外的收益,他们就会愿意入驻我们的懒人生活。
事实上,从12月份产品试推开始,就有商家主动找到公司来谈合作,完全改变了我们以前艰难找寻商家的局面。
说到营销,因为O2O也属于互联网行业,大家自然首先想到的是网推,但是,我想说的是,如果你认为在各种网络上灌灌水,发发链接,做做公众号,就能做好O2O的推广,那我劝你还是洗洗睡吧。
只要做了O2O,就注定与苦逼终生相伴!推广上以地推为主,经营上以服务为主,招商上也要服务好商家,总之一句话:O2O没有捷径推广无捷径。
有人说,互联网生意的核心是流量生意,通过做百度的流量生意,成就了易车网,通过做google的流量生意,成就了兰亭集市,等等。
在此,我要告诉O2O 创业者,这一招在O2O尤其是本地生活领域,再难奏效了。
因为O2O的核心是服务,不是信息,所以在流量上,苦逼的地推方式,是最有效的流量获取方式,一流的服务效果是最佳的营销广告。
运营无捷径。
有人说,一定要设定好机制,让商家自助管理、用户自助找商家服务,那是O2O项目的最高境界。
我不否定商家自助管理、用户自助找服务的重要性,但是,那是“最高境界”,也就是说是“仙境”。
小马过河,只有小马才知道脚下踩的是松软的泥沙还是乱石嶙峋。
一旦你从事了O2O,你就会知道,作为“2”这一中间方,在经营上要付出多少的努力!其中最主要的原因是:O2O服务项目,不是标准化的电商,每项服务都是千差万别的。
如果不是因为这个原因,BAT们早都干完了,哪有咱们初创企业什么事呀!招商无捷径。
O2O重交易、重服务,而且非标准化。
这就决定了招商的难度,每个商家的服务项、服务水平、价格体系都是千差万别的,需要我们一个一个地考察、体验、甄别。
强如美团外卖、饿了么外卖这些大平台,也会因为招商把关不严,因黑作坊外卖的事被电视曝光。
可见O2O招商工作之难。
作为初创企业,还有一个问题,就是大中商家的强势,也是一块难啃的骨头。
名气如搜房网前副总的邵元元,在创立社区001初期,也是吃尽了闭门羹的。
三、O2O的春天看到越来越多的屌丝们,懒出格调、懒出尊贵,我这些日子的屌丝生活过得很值得。
如果大家都能享受到我们“懒人生活”的服务,我当一辈子屌丝,我也是非常开心的。
经过大半年的苦逼创业,烧掉了数百万人民币,现在,“懒人生活”终于走通了模式,服务点正一个一个地开通,日交易稳定在10%以上,有时做活动甚至达到了30-40%;团队也相当稳定,员工从几人到70多人,几乎没有主动离职的情况出现;虽然我们除了地推外没做任何媒体广告,但合作商家也是一波一波地找上门来。
我们也计划在明年成都基本布点完成后,再拓展其它的城市。
现在我可以骄傲地宣布,“懒人生活”的春天已经来了!经过2014年O2O元年,在出行、社区、家装、家政、美业、洗涤等领域都相继出现了一大批已经生根发芽的O2O初创企业,而在汽车服务、婚庆、家居等领域,也有越来越多的O2O创业企业出现。
O2O如今已变成一个热词,一个风口上的行业,受到资本热捧,受到全民热议,还有太多的创业者正源源不断地冲向这个领域。
O2O的春天正在来临!O2O创业者们,你们记好我的忠告了吗?祝愿你们在苦逼的创业道路上,早日迎来你们的春天!。