电动观光车安全使用管理制度-2017
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观光车安全管理制度一、总则为了保障观光车的安全运行,保护乘客和财产的安全,制定本观光车安全管理制度。
二、责任与义务2.1 车队责任与义务1.视觉车车队应建立健全安全管理制度,明确责任分工,确保制度的贯彻执行。
2.对观光车进行定期检查和维修,并做好相关记录。
3.给观光车配备符合安全要求的设备和工具,并定期检测和更新。
4.培训和管理观光车驾驶员,确保驾驶员具备必要的技能和安全意识。
5.及时处理和上报观光车事故和安全事件,并配合有关部门的调查和处理。
2.2 驾驶员责任与义务1.驾驶员应严格遵守运营规范和交通法规,维护观光车的良好形象。
2.驾驶员应按时接受相关培训和考核,提高安全驾驶的技能。
3.驾驶员应保持良好的驾驶状态,不得饮酒、吸烟和使用手机等影响安全的行为。
4.驾驶员应定期检查观光车的安全设备和工具,并及时报修或更换损坏的部件。
5.驾驶员应及时上报观光车发生的事故和安全事件,并配合有关部门的调查和处理。
三、观光车安全设备观光车应配备以下安全设备: 1. 灭火器:应按规定种类和数量配置,并定期检查和维护。
2. 座位安全带:每个座位应配备可靠的安全带,并要求乘客在行驶过程中使用。
3. 紧急锤:各个出口处应配备紧急锤,以便乘客在紧急情况下破坏车窗逃生。
4. 安全标志:车内应张贴相关安全标志,提醒乘客注意安全事项。
四、观光车维护与检查4.1 定期维护1.观光车车队应制定定期维护计划,确保观光车按时进行保养和检查。
2.维护工作应包括但不限于机油更换、刹车系统检查、轮胎检查等。
3.维护记录应详细记录维护时间、内容和人员,并做好归档工作。
4.2 日常检查1.驾驶员每天上岗前应对观光车进行日常检查,确保车辆的正常运行。
2.检查内容应包括但不限于灯光、刹车系统、轮胎、安全带等。
3.检查记录应详细记录检查时间、内容和人员,并保存一段时间。
五、安全培训与考核5.1 新员工培训1.新入职的观光车驾驶员应接受相关培训,包括驾驶技能、安全意识等内容。
观光车安全管理制度观光车作为一种特殊的交通工具,在旅游和观光活动中起到重要的作用。
然而,由于观光车运行在特殊的环境中,存在许多安全隐患。
为了保障观光车的安全运营,制定和执行观光车安全管理制度是必不可少的。
本文将针对观光车的安全管理问题进行探讨,并提出相应的解决方案。
一、车辆安全检查制度观光车作为一种非常重要的客运工具,其安全性至关重要。
为了确保观光车的安全运行,必须制定一套车辆安全检查制度。
首先,对观光车进行定期的技术维护和保养,确保车辆的各项功能正常运行。
其次,建立车辆日常巡检制度,包括对车身、轮胎、刹车系统等关键部位进行检查,及时发现和排除潜在的安全隐患。
最后,建立车辆事故隐患排查与整改制度,对已发生的安全事故进行及时处理,防止类似事故再次发生。
二、驾驶员培训和管理制度观光车的驾驶员是保障车辆安全的关键环节,其素质和技能直接影响到观光车的运行安全。
因此,建立完善的驾驶员培训和管理制度是非常重要的。
首先,要对驾驶员进行严格的选拔,确保其具备良好的驾驶技能和责任心。
其次,要建立规范的培训体系,对驾驶员进行定期培训,提高其安全意识和应急处置能力。
同时,要建立健全的考核制度,通过考核评估驾驶员的工作表现,激励他们提高自身的安全管理水平。
三、旅客行为管理制度观光车作为旅游交通工具,其旅客的行为和秩序也会直接影响到车辆的安全运行。
因此,制定和执行旅客行为管理制度是必要的。
首先,加强对旅客的安全教育,引导他们遵守观光车的乘车规定和安全操作指南。
其次,建立旅客投诉处理制度,及时处理旅客的投诉和意见,解决潜在的安全问题。
最后,加强对旅客乘车行为的监督和管理,对违规行为进行及时制止和处理,确保观光车的安全运行。
四、应急预案和演练制度在观光车运营过程中,突发事件和紧急情况时有发生,迅速、有效地应对这些事件对于保障观光车的安全非常重要。
因此,制定和演练应急预案是必不可少的。
首先,建立健全的应急预案,明确各类突发事件的应急处理流程和责任分工,确保能够迅速、有序地开展应急救援工作。
电动观光车安全使用管理制度电动观光车作为一种环保、经济、实用的交通工具,被广泛应用于旅游景区、城市等出行场所。
在日常使用中,为了保障电动观光车的安全和正常运行,有必要制定一套安全使用管理制度。
下面将为大家介绍一份电动观光车安全使用管理制度,供参考。
一、总则1.为确保电动观光车的安全使用,凡使用电动观光车的相关人员,必须严格遵守本制度。
2.本制度适用于所有使用电动观光车的人员,包括驾驶员和乘客。
3.本制度的内容包括电动观光车的日常保养、驾驶员的操作要求、乘客的乘坐规范、紧急情况下的处置方法等。
二、驾驶员管理1.驾驶员应具备电动观光车驾驶资格证,并定期参加相关培训和考核。
2.驾驶员应严格遵守交通法规,保持良好的驾驶纪律。
3.驾驶员上班前应自检电动观光车车况,确保车辆安全可靠。
4.驾驶员应按规定行驶速度,不得超速驾驶。
同时,应适应不同路况,注意行车安全。
三、乘客管理1.乘客应按照指定的上车地点和时间等规定乘坐电动观光车,不得随意上下车。
2.乘客应就座,不得站立或坐在车厢外部。
3.乘客应配合驾驶员的指挥,不得妨碍驾驶员的正常驾驶。
4.乘客不得将头、手、脚等身体部位伸出车厢外,并应将身体部位收敛在座椅内部。
5.乘客应遵守交通法规,不得随意抛物或通过窗户向外扔物品。
四、日常保养1.电动观光车的电池应按规定的方法充电,不得胡乱连接充电设备。
2.电动观光车的轮胎应保持正常气压,并定期检查轮胎磨损情况,如有异常应及时更换。
3.电动观光车的制动系统应保持正常,驾驶员应定期检查制动器的工作情况。
4.电动观光车的转向系统应保持灵活,驾驶员应定期检查转向系统的工作情况。
5.电动观光车的灯光系统应正常工作,驾驶员应注意保持良好的照明条件。
五、紧急情况处理2.在电动观光车遇到火灾等严重情况时,驾驶员应迅速将乘客疏散,并使用灭火器等器械进行灭火。
六、制度执行和责任追究1.电动观光车的管理单位应严格执行本制度,并定期进行安全检查和维护。
观光车安全管理制度范本第一章总则第一条为了规范观光车安全管理,保障游客的安全,提高观光车行业的整体服务水准,特制定本安全管理制度。
第二条观光车安全管理制度适用于所有从事观光车运营的单位和个人。
第三条观光车安全管理遵循“安全第一,预防为主,综合治理”的原则。
第四条观光车安全管理制度的遵守与实施由相关管理部门进行监督和检查。
第二章观光车车辆安全管理第五条观光车车辆应保持良好的工作状态,定期进行维护保养,每年进行定期检测。
第六条观光车驾驶员应具备相应的从业资格和驾驶技能,且不得酒驾、毒驾。
第七条观光车车辆应定期进行安全检查,确保车辆的正常运行,并对检查情况进行详细记录。
第八条观光车车辆装备安全带并要求游客在行车途中系好安全带。
第九条观光车车辆应定期检查消防器材和急救药品的存放情况,确保消防和急救设施的完好有效。
第三章观光车驾驶员管理第十条观光车驾驶员应具备良好的驾驶习惯,且具有文明礼貌的服务态度。
第十一条观光车驾驶员应熟悉相关旅游景点的道路和交通情况,并遵守交通规则。
第十二条观光车驾驶员应定期参加相关安全培训,了解应对突发事件的应急处理方法。
第十三条观光车公司应定期对驾驶员进行考核和评价,确保其行为符合法律法规和公司规定。
第四章游客安全管理第十四条游客须遵守观光车的乘坐规定,严禁在行车途中站立或者乱动,确保自身安全。
第十五条游客应配合观光车驾驶员的安全管理工作,听从驾驶员的安排和指挥。
第十六条游客应注意个人安全,遵守游客本身的行为规范,不得做出危及自身和他人安全的行为。
第五章突发事件处理第十七条观光车公司应建立健全的突发事件处理机制,如火灾、交通事故等,保障游客的人身安全。
第十八条观光车驾驶员应熟悉处理突发事件的流程和方法,及时向上级汇报,并采取有效的应对措施。
第十九条观光车公司应定期组织突发事件的演练和模拟演练,提高员工应对突发事件的能力和技能。
第六章安全管理考核第二十条观光车公司应定期组织安全管理考核,评估车辆和驾驶员的安全管理工作情况。
观光车使用管理制度第一章总则第一条为了规范和管理观光车的使用,确保观光车的安全和服务质量,特制订本制度。
第二条本制度适用于所有使用和管理观光车的单位和个人。
第三条观光车使用管理制度,是指对观光车的使用、管理、维护和安全保障进行规范和管理的一系列制度和措施。
第四条观光车使用管理制度遵循“安全第一,服务至上”的原则,确保观光车的安全和游客的舒适。
第五条观光车使用管理制度的实施主体为观光车管理部门。
第二章观光车的日常管理第六条观光车的日常管理包括车辆的定期维护、保养、清洁和安全检查等工作。
第七条观光车的定期维护和保养应按照厂家规定的周期和标准进行,确保车辆的正常运行和安全性能。
第八条观光车的清洁工作应定期进行,保持车辆的整洁和卫生。
第九条观光车的安全检查包括定期的技术检测和日常的安全隐患排查,确保车辆的安全运行。
第十条观光车管理部门应指定专人负责观光车的日常管理工作,确保管理工作的及时性和有效性。
第三章观光车的使用规定第十一条观光车的使用规定包括车辆的使用范围、时间、路线和安全规定等。
第十二条观光车的使用范围应符合相关法律法规和管理部门的规定,不得超范围使用。
第十三条观光车的使用时间应根据实际需求和客流量合理安排,确保车辆的充分利用和服务质量。
第十四条观光车的使用路线应根据游客需求和景点分布合理规划,确保游客的游览体验。
第十五条观光车的安全规定包括车辆的行驶安全、停靠安全和应急处理等,确保车辆的安全运行和游客的安全。
第四章观光车的质量保障第十六条观光车的质量保障包括车辆的服务质量和客户满意度。
第十七条观光车的服务质量包括车辆的驾驶技术、导游服务和车厢设施等,确保游客的舒适和满意。
第十八条观光车的客户满意度应定期进行调查和评估,及时了解和解决游客的意见和建议。
第十九条观光车的质量保障应建立健全的考核机制和奖惩制度,促进服务质量的提高。
第五章观光车的安全保障第二十条观光车的安全保障包括车辆的安全技术和应急处理等。
电动观光车安全使用管理制度
电动观光车是一种新型的旅游交通工具,应用在旅游景区、公园等场所。
为了确保电动观光车的安全,必须建立完善的安全使用管理制度。
以下是电动观光车安全使用管理制度的具体内容。
一、设备安全保障:
1. 在使用前要检查车辆的保险和电瓶是否齐全、完好,并检查车轮是否松动或者磨损等,确保车辆处于完好状态。
2. 车辆有必要配备方向盘锁或喇叭等安全装置,以确保驾驶员或乘客安全。
3. 在电动观光车上需要安装座椅安全带系统,以确保乘客在行驶中的安全。
4. 安装检修并为检修人员的工具箱以确保车辆的维护保养。
二、驾驶员管理:
1. 驾驶员必须具备相应驾驶技能与驾照。
2. 对于新员工和新进驾驶员,需对其进行相关培训,明确其驾驶权限及承担的责任。
3. 驾驶员在驾驶车辆的时候需要注意交通安全和行车规则,遵循驾驶时间,每日驾车时间不得超过8小时,以确保驾驶员的身体健康。
4. 驾驶员需定期进行身体健康检查,并保证在工作时身体健康状况良好,不影响观光车的安全驾驶。
三、游客安全管理:
1. 游客乘车时应当全程系好安全带,特别是在行驶中,以确保游客的安全。
2. 游客需要在符合要求的停靠点进行上、下车操作,不得在车辆行驶中随意下车和上车。
3. 游客需注意安全,不得进行破坏和违法行为,且不应在行驶中喧哗和吸烟。
4. 因环境原因(如异常天气等)或安全原因,应暂停观光车服务,加强疏导等措施,确保游客的安全。
以上是电动观光车安全使用管理制度的一些基础内容,通过严格执行这些规定,能够有效确保电动观光车的安全性,保障游客在游览的时候能够得到安全、舒适的服务。
观光车安全管理制度观光车作为一种重要的旅游交通工具,承载着许多游客的出行需求。
为确保游客的人身安全和舒适体验,建立和实施观光车安全管理制度至关重要。
一、车辆安全检查观光车在每次出车前都应进行全面的安全检查,包括但不限于以下内容:1. 车身外观检查:检查车身有无明显变形、裂痕或刮擦等情况,确保车辆外观完好。
2. 轮胎状况检查:检查轮胎胎面、胎纹深度和气压,确保轮胎无磨损、漏气或其他异常情况。
3. 刹车系统检查:检查刹车碟片、刹车片、制动液等刹车部件,确保刹车系统可靠。
4. 轮轴和悬挂系统检查:检查车轮轴和悬挂系统的紧固情况,避免发生松动或断裂。
5. 灯光和信号器检查:检查车辆的前后大灯、转向灯、刹车灯等灯光和信号器是否正常工作。
二、驾驶员培训与资质要求1. 健康状况:每位观光车驾驶员入职前需要进行健康体检,确保身体状况符合驾驶观光车的需求。
2. 驾驶证要求:观光车驾驶员需持有相应的汽车驾驶证,并定期进行驾驶技能和交通法规培训。
3. 服务礼仪培训:观光车驾驶员还需接受相关的服务礼仪培训,提升其服务意识和沟通能力,确保游客的愉快体验。
三、行车安全操作规范1. 速度控制:观光车驾驶员应根据道路和交通状况合理控制车速,确保安全行车。
2. 精神状态:观光车驾驶员应保持良好的精神状态,不得饮酒、疲劳驾驶或受其他物质影响。
3. 道路规范:观光车驾驶员要遵守交通规则,不得超速、闯红灯、逆行等违法行为。
4. 突发情况应对:如果遇到突发情况如事故、故障等,观光车驾驶员应及时报警并采取紧急救援措施,保障乘客的安全。
四、乘客安全教育1. 安全须知公示:在观光车内显眼位置,应设置安全须知牌,告知乘客应该如何正确使用安全设施。
2. 紧急逃生示范:驾驶员或导游在车辆开始行驶前,应进行紧急逃生示范,告知乘客逃生的方法和步骤。
3. 安全意识教育:驾驶员或导游应通过讲解、宣传或视频展示等方式,提高乘客的安全意识,避免发生意外情况。
五、应急预案与设施1. 应急预案编制:观光车企业应编制完善的应急预案,包括事故、火灾、自然灾害等突发情况的处置办法,并进行定期演练。
电动观光车使用管理规定第一篇:电动观光车使用管理规定电动观光车使用管理规定一.工作目的为保证观光车的使用安全、延长整车的使用寿命、提高服务质量,特制定本方案,电瓶观光车在使用前,驾驶人员应对《使用说明书》进行认真学习,严格按照《使用说明书》进行操作。
二.工作职责1.责任到人,专人专项负责电瓶车的驾驶、保养、维护。
2.车辆停放应满足客户服务要求最佳位置。
3.专人专车,除经主管领导调整安排,不准无故私自调换或交予无关人员驾驶。
4.驾驶员对所管车辆须定期检查和日常保养,保持车辆内外清洁,发现问题及时汇报主管领导,严禁非专业维修人员自行排除故障。
5.确保项目公司财产安全,做好车辆防盗工作。
6.制定车辆保养计划,其中应包括:⑴.车辆行驶里程,性能状况。
⑵.把控保养时间,避开节假日、特殊活动举办日期。
⑶.基础保养应由车辆驾驶员完成,深度保养需通过主管领导联系厂商售后服务专业人员完成。
⑷.车辆保养应详细记录并存档备查。
⑸.保养方法及时间节点按照《使用说明书》执行。
三.驾驶员岗位职责1.严格遵守岗位职责,标准作业规程、员工守则和安全驾驶规章制度。
2.熟悉并掌握车辆的工作原理、技术性能、实际操作;明了服务路线。
3.按照客户接待时间表安全完成行车任务,并将工作情况认真记录在工作日志上。
4.班前检查车辆卫生、机油、润滑油、线路、仪表盘、车胎胎压等状况。
5.刻苦学习专业技能,操守良好的职业道德意识;熟练掌握服务技巧、项目有关各项知识,积极热情的为业主/客户提供案场专业化的礼宾服务。
6.行驶速度保持在10-15码。
保持车身平稳,停车不可有前倾感。
四.安全管理1.严禁无关人员驾驶车辆。
2.班前必须检查车辆制动系统、仪器仪表盘、前后灯光、转向系统是否完好;坚决杜绝病车上路。
3.驾驶员身体不适,不能保证行车安全时,不得担任驾驶工作。
4.严格按照限速规定行使。
5.禁止酒后驾驶、超速超载超车驾驶。
6.行驶途中,禁止一切妨碍安全驾驶的动作,例如吸烟、吃零食等。
观光车安全管理制度范文观光车安全管理制度第一章总则第一条为规范观光车安全管理,保障游客出行安全,根据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事观光车营运的企事业单位、个体经营者和个人。
第三条观光车安全管理应遵循“生命至上、安全第一”的原则,加强安全意识,严格按照相关法律法规和标准开展营运活动。
第二章观光车安全设施第四条观光车应配备符合国家规定的安全设施,包括但不限于安全座椅、防护栅栏、安全带、灭火器等。
第五条观光车驾驶员应检查和维护观光车安全设施的完好性,确保在运营过程中正常使用。
第六条观光车安全设施应定期检测和维修,确保其工作正常,保障乘客的安全。
第三章观光车驾驶员第七条观光车驾驶员应持有合法有效的驾驶证,并具备一定的驾驶经验和良好的驾驶记录。
第八条观光车驾驶员应定期参加相关培训,提高驾驶技能和安全意识,了解最新的交通法规和安全要求。
第九条观光车驾驶员应遵守交通法规,保持良好的驾驶习惯,严禁酒驾、疲劳驾驶和超速行驶等违法行为。
第十条观光车驾驶员应熟悉观光车的结构和性能,并能够正确操作和维护观光车。
第四章观光车营运管理第十一条观光车企事业单位应建立完善的观光车营运管理制度,明确责任和权限,确保安全管理工作的顺利进行。
第十二条观光车企事业单位应定期对观光车进行安全检查,做好记录和整改,确保观光车的安全性能。
第十三条观光车企事业单位应配备专职或兼职的安全管理人员,负责观光车的安全管理工作,包括但不限于制定安全制度、培训驾驶员、检查车辆等。
第十四条观光车企事业单位应建立健全的应急预案,妥善应对突发事件,确保游客的安全。
第五章游客安全教育第十五条观光车企事业单位应提供规范的游客安全教育,包括但不限于安全须知、应急疏散等,提高游客的安全意识。
第十六条游客在乘坐观光车前应接受必要的安全检查,遵守相关规定,不得携带危险物品上车。
第六章处罚和责任追究第十七条对违反本制度的行为,将根据相关法律法规进行处罚和责任追究。
安全管理及维修制度
一、行车与服务
1、观光车驾驶人员必须具备相应的驾驶执照,严禁不具备资格的无证人员驾驶。
2、驾驶人员必须熟读“使用说明书”,熟悉说明书中指出的技术参数、操作机构、功能、操作规程和安全操作守则,了解维护保养常识,注意充电机使用方法及注意事项。
3、驾驶人员上班前不得饮酒,若生病或服用了镇静、抗过敏药物者,不得驾车。
存在上述情况者,要向领导说明,换人驾车。
4、本车限在本单位范围内行驶,不得在本单位范围外的公路、街道上行使。
因本车底盘低,尽量不在坏路面上行驶。
5、在本单位范围行车速度不得超过30公里/小时,下坡段要减速,弯道限速5-7公里/小时。
阴雨天气,尤其是连续阴雨天气要注意防滑,车速限5-10公里/小时。
6、遇到其他机动车要主动停车、让行,要执行交通法规。
7、观光车不得超载、超员驾驶。
8、在观光车明显的位置要贴、挂安全提示和警示牌。
如“为了您的安全,请抓紧扶手”、“本车不准超载、超员”、“请看护好你的孩子”“儿童不得在车上玩耍”等。
9、倒车时,驾驶人员要注意车后是否有人、行李或其他障碍物,防止发生事故。
10、有客人用车时,驾驶人员应主动先下车,照顾客人上车,帮助安排好行李,提醒客人“注意安全”、“抓好扶手”、“照顾好老人、孩子”等;不许醉酒人员单独乘车,不允许没有自制能力的儿童单独乘车,要有人陪同照顾,必要时要有酒店服务人员陪
同保护,并且在服务过程中坚持使用酒店标准的服务用语。
待客人坐稳后,方能启动车辆,缓慢加速行驶。
11、驾驶人员要集中精力驾车,不得东张西望分散精力,不得与客人谈话。
12、驾驶人员有义务向客人介绍本单位的景点、经营、服务项目,但不能在行车时。
要在景点、经营点、服务点停车介绍。
介绍时,要使用酒店标准的服务用语,简短、明确,尤其是客人有此要求时。
13、做好交接班工作。
交接班要交接车况、操作、电瓶电量、电机是否正常,清洁卫生工作是否良好,是否有要求特殊服务的客人等。
交接双方做好记录并签字,交接班要做到“五交”“五不交”:
“五交”是:
(1)电力正常;
(2)电机正常;
(3)操作、方向、刹车正常;
(4)记录资料、备件、工具、用具齐全;
(5)车辆整洁、文明。
“五不交”是:
(1)不交给喝酒或身体不正常的驾驶人员;
(2)观光车出现不正常现象时;
(3)正在处理事故时;
(4)接班人员不到位时;
(5)车辆不整洁时。
二、维护与保养
1、驾驶人员要与负责观光车售后服务部门保持联系,明确用
户应该经常维护、维修的范围。
不属于用户维护、维修的范围应通知售后服务部门上门服务。
2、使用说明书上明确的定期保养项目,每三月要保养检查一次。
制订检修计划,提前通知售后服务部门,不能随意检修。
检修时,要进行配合、观看、学习。
3、蓄电池的维护和保养:祥见厂家使用说明书。
4、充电机的使用方法及注意事项:祥见厂家充电机使用说明书。
5、变速箱的维护和保养:祥见厂家使用说明书。
6、牵引电机的维护和保养:祥见厂家使用说明书
7、速度控制装置的维护和保养:祥见厂家使用说明书。
8、整车的润滑和保养:祥见厂家使用说明书。
9、注意事项:
(1)前驻车制动器要放到底,以免烧毁刹车片;
(2)后动力总成必须按说明书要求加注,更换润滑脂;
(3)每三个月检查一次刹车系统,检查是否有跑偏、制动不灵现象;
(4)每三个月检查一次电气系统(特别是主电路)的紧固件有无松动,必须保持良好的接触,同时应检查接触件的触头状态,发现缺陷及时纠正,沉积灰尘要用低压空气吹净;
(5)经常关注电气接点接触有无发热现象。
若发热,表示接触不良,需要修理、调整;
(6)换保险时,一定要检查保险的额定电流是否与原装相符;
(7)车辆进行维护保养时,为确保安全,一定要卸掉电池上的正极电源;
(8)严禁猛踩加速器和频繁点动加速器,以免缩短电控寿命;
(9)严禁将其他液体(电池添加剂、矿泉水、自来水等)加入电池,必须加注蒸馏水;
(10)严禁在下坡时高速行驶,转弯要减速,转弯下坡时要提醒客人注意抓好扶手,以免发生安全事故;
(11)严禁儿童在车上玩耍。
行驶时,儿童应坐在大人中间,以免发生儿童坠车事故;
(12)组织学习《特种设备安全监察条例》。
10、观光车出现事故时:
(1)一般故障、事故:驾驶人员要及时向有关领导汇报。
领导要及时组织人员进行检查。
若能自己排除故障,应及时维修;若需售后服务人员来检修,要立即通知来人检修,消除隐患后才能使用。
(2)车辆出现较大事故和人身伤害事故时,司机要保护好现场,并立即通知有关领导。
立即启动事故应急预案,组织抢救、抢修,防止事故扩大,减少人身伤害和财产损失,并立即向峨眉山市特种设备安全监督管理部门和有关部门报告。
(3)认真调查事故产生原因、经过,并按《特种设备安全监察条例》进行汇报、处理相关人员,总结经验教训。