【2018-2019】总经理个人述职报告范文-word范文模板 (8页)
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第一篇:公司经理述职报告尊敬的领导:过去的一年,在XX公司总经理室的正确领导下,在分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。
在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:一、基础性的工作1、建立健全各项制度。
如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法XX多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。
采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、强化培训。
我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。
一年来,参加公开招聘XX次,组织达的培训XX次,小的培训XX次。
受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。
包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况1、共立案:XX件2、已决案件:XX件,已决进额:XX万元。
3、未决案件:XX件,未决金额:XX万元。
4、赔付率:XX%。
5、结案率:XX%。
6、人伤调查率:7、告破骗赔案件:XX件,挽回赔偿金额:XX万元。
8、拒赔案件:XX件,拒赔金额:XX万元。
9、核价剔除金额:XX万元。
10、人伤剔除金额:XX万元(其中车险万)。
上述合计为公司减少赔付:XX万元。
三、几项主要工作1、抓管理。
客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。
在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
总经理个人述职报告尊敬的董事会成员:我感到非常荣幸能够向各位呈交我的个人述职报告。
在过去一年里,我担任公司总经理的职务,有幸见证了公司的成长和发展。
在这份报告中,我将总结我过去一年的工作,并根据公司的发展目标提出一些具体的建议。
首先,我想回顾过去一年我们所取得的成绩。
在我担任总经理的这一年里,公司的整体业绩有了显著的提升。
我们在市场上的份额增加了10%,公司的收入增长了15%。
这主要得益于我们制定了一系列有效的销售策略,并加大了市场推广的力度。
同时,我们与一些重要的合作伙伴建立了良好的合作关系,这为我们开拓新的业务领域提供了支持。
此外,我们在提高产品质量和效率方面也取得了一些重要的进展。
我们通过引进新的生产设备和技术,提高了产品的生产效率和质量。
我们还进行了员工培训和技术交流,以提升员工的专业水平和技能。
这些努力使我们能够更好地满足客户的需求,并提供更好的产品和服务。
另一个重要的成就是我们在人才管理方面的进展。
我们发起了一系列的人才招聘和培养计划,引进了一批具有专业知识和经验丰富的员工。
我还着重培养了一些中层管理人才,并给予他们更多的机会和挑战。
这些做法不仅提升了组织的整体素质和竞争力,也为公司的未来发展打下了坚实的基础。
然而,尽管我们取得了一些重要的成绩,仍然存在一些问题和挑战需要我们解决。
首先,我们面临着市场竞争加剧的压力。
随着市场的变化和竞争对手的崛起,我们需要更好地了解市场需求,并及时调整我们的产品和营销策略。
其次,我们的销售渠道还需要进一步完善。
目前,我们主要依靠传统的销售渠道进行销售,互联网和电子商务的渠道还没有得到充分的利用。
我们应该加大对电子商务的投入,开拓新的销售渠道,提高销售效率和覆盖面。
最后,我们在员工激励和团队建设上还有进一步的改进空间。
我们应该建立一个公平、公正的激励机制,激发员工的积极性和创造力。
同时,我们应该加强团队合作,提高沟通和协作能力。
基于以上分析,我提出以下几点建议,以促进公司的持续发展:1. 加强市场调研和竞争分析,及时调整产品和营销策略,以应对市场竞争的挑战。
公司总经理述职报告范文
尊敬的董事会成员:
我是公司的总经理XXX,今天很荣幸向大家述职。
首先我要感谢公司董事会对我的信任和支持,使我有机会为公司发展贡献自己的力量。
在过去一年中,面对国内外经济形势的变化和市场竞争的激烈,公司经营面临了一定的压力,但通过全体员工的共同努力,我们取得了较为稳健的发展。
首先,在市场营销方面,我们加大了对产品宣传和推广的力度,通过多种渠道拓展市场,提高了公司知名度和影响力。
销售业绩得到了有效提升。
其次,在生产制造方面,我们不断优化生产流程,提高生产效率,降低生产成本,确保产品质量。
这也使我们在同行业内保持竞争力。
再次,在人才培养方面,公司加强了员工培训和激励机制,激发员工的创新潜力和团队合作精神,为公司的长期发展奠定了坚实基础。
最后,在企业社会责任方面,我们积极参与公益活动,关心员工福利和社会环境,不断提升公司的社会形象和社会责任感。
总的来说,公司在过去一年中取得了一定的成绩,但也存在一些不足和问题,比如管理体系仍有待进一步完善、市场竞争依然激烈等。
在未来的工作中,我将继续努力,带领团队不断创新发展,实现公司的长期发展目标。
感谢董事会对我的支持和关心,让我们携手共进,共同为公司的更加美好的明天努力奋斗!
谢谢!。
总经理的述职报告5篇总经理的述职报告篇1尊敬的各位领导、同仁:大家好!20__年,我担任公司总经理一职。
回首一年来的工作,在董事会的正确领导下,带领公司全体同事,比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。
下面是我的述职报告:一、履行职责情况。
根据董事会年初提出的规划,公司管理目标定位为建设生产准备年。
经过全体同事的共同努力,在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。
1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的公司发展机制。
在企业建立、完善的过程中,对企业未来的发展道路和方向,进行了分析和思考。
成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业,是公司的目标。
2、建立健全内部管理制度。
为适应公司发展的需要,公司设立了相对合理的组织结构,建立了有效的管理体制,先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项,逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。
建立了企业法人治理结构。
并在企业运营的过程中,进一步的调整和完善。
通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会,严格执行“三重一大”决策机制,充分发扬民主决策。
体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。
为提高企业形象、增强市场竞争实力。
在软件上:企业通过统一服装,塑造良好的办公环境,加强区域卫生等日常管理。
在硬件上,通过对厂区合理规划,划分生产、办公、生活区域,各区域相对独立,形成一个现代化企业面貌。
3、建立生产管理、质保体系。
对于生产及质量管理,我们从管理五要素:人、机、料、法、环出发,通过不断的完善生产各要素,逐步形成生产能力。
在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。
通过前期招聘时技术人员的储备,引进了不少年轻有干劲的技术人员。
经过多方考察,公司引进了三个劳务分包队伍,从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整,采用生产任务承包的方式,通过优胜劣汰,培养技术过关的队伍。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==总经理述职报告(共6篇)精选范文:总经理述职报告(共6篇)本人**,**俱乐部和**大酒店总经理,在**董事长及**总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。
、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
一XX假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定201X年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,201X年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
201X年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。
剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。
其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。
为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。
抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。
第1篇大家好!在这一年的时间里,我担任公司总经理一职,深感责任重大。
现将我在本年度的工作情况进行总结,以便各位领导和同事对我的工作进行评议和指导。
一、回顾过去一年的工作1. 公司业绩稳步提升在过去的一年里,在公司全体员工的共同努力下,公司业绩稳步提升。
通过调整产品结构、开拓市场、优化管理等方式,实现了销售收入和利润的持续增长。
具体表现在以下几个方面:(1)销售收入同比增长20%,达到XX亿元;(2)净利润同比增长15%,达到XX亿元;(3)市场份额进一步提升,产品在行业内的影响力不断扩大。
2. 团队建设与人才培养(1)加强团队建设,提升团队凝聚力。
通过开展团队建设活动、加强内部沟通等方式,提高了团队的整体素质和执行力。
(2)加强人才培养,储备优秀人才。
加大内部培训力度,选拔优秀员工进行重点培养,为公司的长远发展储备人才。
(3)优化人才激励机制,激发员工潜能。
通过实施绩效考核、股权激励等措施,提高员工的积极性和创造性。
3. 企业文化建设(1)弘扬企业文化,树立企业形象。
加强企业文化建设,提高员工的认同感和归属感,树立良好的企业形象。
(2)开展丰富多彩的文体活动,丰富员工生活。
组织各类文体活动,提高员工的身心健康,增强团队凝聚力。
(3)倡导绿色环保理念,履行社会责任。
积极履行社会责任,关注环保事业,为构建和谐社会贡献力量。
4. 技术创新与研发(1)加大研发投入,提升产品竞争力。
本年度,公司研发投入同比增长30%,共完成XX项新产品研发。
(2)加强与高校、科研院所的合作,推动技术创新。
与多家高校、科研院所建立了合作关系,共同开展技术攻关。
(3)积极申请专利,保护知识产权。
本年度,公司共申请XX项专利,其中发明专利XX项。
二、存在的问题与不足1. 市场竞争加剧,产品同质化严重。
在当前市场竞争环境下,部分产品同质化现象严重,需要进一步加大研发力度,提升产品竞争力。
2. 人才流失问题。
部分优秀人才因待遇、发展空间等原因流失,需要进一步完善人才激励机制,提高员工的满意度和忠诚度。
公司总经理述职报告范文尊敬的董事会成员:大家好!我是XX公司的总经理,我非常荣幸能够向各位董事会成员汇报我过去一年的工作情况和公司的发展情况。
在过去一年里,我带领着全体员工共同努力,取得了一系列显著的成绩,在此向各位汇报。
一、业绩情况:在过去一年里,XX公司保持了良好的发展势头。
公司实现了销售收入XX亿元,同比增长XX%。
这主要得益于我公司不断拓展市场和提升产品竞争力的努力。
我们积极响应国家“一带一路”倡议,加强了与海外市场的合作,在国际业务上取得了可喜的突破。
公司在产品研发方面也取得了一定的进展。
我们注重技术创新,加大了研发投入,成功推出了多款具有核心竞争力的新产品,提高了市场占有率。
同时,我们也采取了一系列措施加强了生产管理和质量控制,提升了产品质量,树立了公司良好的品牌形象。
二、市场情况:在竞争激烈的市场环境下,我们的市场份额不断提升。
通过与合作伙伴紧密合作,我们扩大了市场渠道,提高了市场覆盖率。
我们还积极寻求创新的市场推广手段,提高了品牌知名度和影响力。
目前,我公司的产品销售网络已经遍布全国各地,我们也打入了一些国际市场。
三、团队建设:“人才是公司最宝贵的资源”,我们坚信这一点。
过去一年里,我们注重员工培训和提升,为员工提供了更多的学习机会和发展空间。
我们还加强了内部沟通和协作,建立了良好的团队合作氛围。
同时,我们也通过一系列激励措施激发员工的工作积极性和创造力。
目前,我公司的员工团队更加稳定和有凝聚力,为公司的稳定发展提供了强大的支持。
四、企业社会责任:作为一家负责任的企业,我们积极履行企业社会责任。
我们关注环境保护,减少资源浪费,加强了节能和废弃物处理,为环境保护做出了贡献。
我们也注重员工福利,通过提供良好的工作环境和福利待遇,照顾员工的生活需要。
此外,我们还积极参与公益活动,回馈社会,为我们的企业树立了良好的社会形象。
五、未来发展展望:展望未来,我们将继续坚持稳中求进的发展思路,加大技术研发和创新能力的投入,不断提高产品的竞争力。
有关于总经理的述职报告范文(通用16篇)有关于总经理的述职报告范文篇1经董事会的任命,我担任分公司总经理一职,如今已是第五个年头了。
现在我将对20xx年的工作向在场各位作述职,请予评议。
1、确立切实可行的工作目标,进一步提高营业部的盈利水平。
年初,分公司领导班子为更好地落实总公司提出的20xx年工作目标,召开了员工大会,认真传达了总公司计划工作会议精神,并结合自身的具体情况,确定了相应的经营目标。
计划制订之后,为把工作落到实处,分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论,将目标分解到两个营业部,而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标。
同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部,开拓业务,开展优质服务,形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。
截止十二月末,永丰营业部完成证券交易额14.55亿元,其中,股票基金交易额14.15亿元,佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额18.17亿元,股票基金交易额17.91亿元,佣金收入571万元。
2、国债业务取得新进展。
分公司在年初加大了宣传推行力度。
除利用报纸、广播、电视台等新闻媒体进行宣传外,分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点,印发宣传单,向群众讲解国债知识,本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点,出动宣传车走街串巷广播宣传,既方便了乡镇居民,又扩大了宣传区域,让投资者从不了解到踊跃购买,达到了宣传的目的。
截止十二月末,分公司完成国债交易量6605万元,使国债业务迈上了新台阶。
3、大力发展网上委托交易。
经过一年多网上交易的运营,我分公司网上交易业务有了新的发展,截止十二月末,网上交易投资者开户数为2748户,比上年增加693户;实现网上交易量3.3亿元,比上年同期增长50%;网上交易额占分公司证券交易总量的10.09%,超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。
在开拓网上交易市场过程中,我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作,建立了网上客户档案,设立专人负责网上业务咨询工作,客户提出问题及时解答,必要时上门服务,解决网上交易过程中出现的故障;二是扩大网上交易用户,对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访,推广网上交易,赢得了越来越多的客户。
总经理述职报告总经理述职报告(14篇)在当下社会,我们使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。
为了让您不再为写报告头疼,下面是小编为大家整理的总经理述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
总经理述职报告篇1领导,同志们:大家好!我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。
这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。
我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。
因此,我一直为此而努力工作着。
现在,我向大会述职,请予以审议。
一、履行职责情况20xx年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩,完成企业总产值xx亿元;招揽任务xx亿元;全年人均劳动生产率达到xx万元;员工年均收入xx万元。
公司的综合实力增强,社会信誉提高。
回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:1、认真学习公司精神,在实际工作中深刻领会公司精神深刻内涵,创新发展。
2、注重企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念,主张“以人为本,守法诚信”,引导广大员工“以企为家,共同发展”。
人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。
因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。
3、加强管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。
总经理个人述职报告总经理个人述职报告(精选10篇)日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,我们要做好总结,写好述职报告哦。
那要怎么写好述职报告呢?以下是小编为大家整理的总经理个人述职报告(精选10篇),希望对大家有所帮助。
总经理个人述职报告1一、不断更新思想观念,及时调整工作思路,适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要。
1、树立好“角色”意识,当好公司“舵手”。
作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。
我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。
对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。
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总经理个人述职报告范文(1)尊敬的领导:在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着xx有限责任公司一年来的收获。
我作为公司的总经理、法人代表,也在认真地总结个人一年来的学习和工作,通过回顾,归纳为以下几个方面,向组织和同志们作一汇报。
一、努力学习,不断提高领导水平和业务能力企业是社会的细胞。
要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,经常掌握党的路线方针、法规政策。
一年来,我努力学习邓--理论和"三个代表"重要思想,学习党的十九大报告、中央经济工作会议精神,学习省、市、县的相关政策规定,并且认真地记写学习笔记5000多字。
力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策,了解市场动态。
其次是努力学习与企业经营有关的法律法规,如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。
第三就是学习与经营有关的业务知识,尤其是企业管理方面的知识,如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法,一是从书本上学,读原着,全面领会精神实质。
二是向业务内行学习,带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教,通过探讨、交流的方式,达到解决问题、提高业务知识的目的。
三是主动参加单位组织的集中学习,共同学习,一起讨论。
四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会,今年在县内,我公司参与举办的培训会有三次,省、市主管部门组织外出参加培训会两次。
通过多种形式的学习,开阔了眼界,增长了见识,提高了水平,增强了能力。
二、竭尽全力,抓紧落实"万村千乡市场工程“国家商务部实施"万村千乡市场工程",目的是解决农民消费"不安全、不实惠、不方便"的问题,把现代流通理念引入农村,为社会主义新农村建设做贡献。
我公司作为实施企业之一,借此良机,发展壮大自己,可以说是千载难逢。
对此,我始终高度重视,放在各项工作的首位来安排。
一是请求xx局的领导出面协调,联系x县、x县、x区3个县区的商务主管部门,密切关系,争取支持,确保我公司能够顺利进入外县区发展改造加盟店。
二是组织精兵强将,领导班子成员带队,分组划片,深入村组开展工作。
三是按照省、市商务主管部门的规定和要求,舍得投入人力物力,做扎实细致的工作,扶持加盟店的改造,指导加盟店规范。
四是安排专人专车,巡回检查指导,提出合理的意见和建议,保持干净整洁的店容店貌,促使商品分类陈列,摆放整齐。
五是3次举办加盟店店长和直营超市员工培训会,宣传政策,加强沟通,提高业务水平和守法经营意识。
今年我公司共发展加盟店xxx户,其中上半年经省、市验收合格xx户,得到国家扶持资金xx万元。
下半年上报待批xx户,据分析,将会比上半年验收合格的户数更多。
尤其是在x县发展加盟店的问题上,上半年,我和大多数同志一样,觉得山高路远,有畏难情绪,委托x县商务局安排人员,代为实施。
下半年,我认识到这样做,不仅不符合政策规定,也使我公司应得的合理收入受到损失,经过反复地分析考虑,激烈地思想斗争,最终下决心自己去做。
我将这一想法提到班子会上讨论,各位成员起初也有顾虑,经过分析研究,最后还是一致同意自己直接来做。
仅这一项,下半年我们就可以多收入xx多万元。
三、加强物流配送,提供周到服务物流配送是实施"万村千乡市场工程"的关键环节,随着我公司实施区域不断扩大,加盟店的发展户数连续增加,直营超市一个接一个地建成开业,物流配送中心的业务量迅速增长,必须采取措施予以加强。
一是增添了x辆新车,招聘了xx名司机和业务人员,直接从人力物力上予以加强。
二是划分片区,详细制定配送路线,实行电话访销,按访销计划送货,提高配送效率。
三是加强财务管理,x名会计分单位负责结算,建立了严格的管理制度,完善了票据传递程序,实现了会计电算化,迅速准确地完成购进销出结算。
四是加强对配送人员的管理,教育这些同志不断改善服务态度。
凡是接到加盟店的投诉电话,我一定要查明事情原因,采取措施整改。
五是认识到位,明确规定,凡是我公司配送的商品,实行当地市场最低价,切实做到质优价廉,让利于广大群众。
这是各项措施中最为重要的一条。
四、谋求发展,新建乡村直营超市从企业的长远发展利益考虑,必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端,选择合适的经营地点,建设一批直营超市,发展自己的零售终端企业,建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络,给企业发展壮大打下一个良好的基础,是我公司投资建设乡村直营超市的根本出发点,也是合理使用国家扶持资金的正确选择。
这一想法得到省、市、县商务主管部门领导的充分肯定。
xx政府还把这一计划写进了《20xx年政府工作报告》,作为的xx政府投资发展计划。
从2月起,我公司就开始了这一计划的实施。
一是选择人气较旺的乡村,在具体地点上又必须做到位于繁华街区。
村级超市还比较容易做到,乡级超市就比较困难了。
我们迎难而上,主动争取,加强协调,密切关系,还是做到了这一要求,已经开业和正在建设的x个乡级超市全都在繁华街区。
二是尽可能降低成本,采取租赁房屋加以改造,租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋,都有效地降低了办店成本。
三是建成一个,开业一个,尽快发挥资金效益。
目前已经开业的直营超市经营情况还比较理想,我公司今年实现的利润主要来自这些乡村直营超市。
五、民主决策,发挥集体智慧我公司领导班子有7名成员,职数较多,要使这样一个大班子能够齐心协力,团结共事,凡事民主决策,吸收各方意见,发挥集体智慧,是至为重要的一个方面。
我作为班长,对此有清醒地认识。
凡涉及到项目选点、开发投资、财务管理、资金筹措、大宗商品采购、员工工资调整、重要工作安排等等事项,均提交领导会研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,再做考察调研,反复上会研究,直到统一认识,作出最终决定。
重大事项的决定,还请部门负责人和业务骨干参加,广泛听取意见,力求决策正确。
同时,加强与省、市、县主管上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。
正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
总经理个人述职报告范文(2)尊敬的公司董事会:20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。
在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。
作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。
做好人,才能做好做强企业。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。
一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。
对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。
在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。
根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。
根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。
同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。
公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照<四川省燃气管理条例>的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。