化妆品品牌推广策略研究【文献综述】
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毕业论文文献综述工商管理4R理论视角下的化妆品奢侈品牌营销策略研究一、对课题的研究历史、研究现状及简要评述(1)以产品为导向的高端化妆品品牌营销策略研究现状美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
他认为一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为,造就了以产品为导向的营销策略。
①包雷晶认为每一个高端化妆品品牌应具有一个属于自己的特定符号,以保留并宣传自己的文化价值。
举例香奈儿NO.5的代言人,从玛丽莲·梦露到妮可·基德曼再到奥黛丽·塔图,香奈儿以它独特的形象魅力展示了它的品牌文化,并给人强烈的认同感。
因此,高端化妆品品牌应植入不可替代的文化内核,强化了消费者的品牌认知,也深化了品牌文化。
②高兴佑和向长福认为高端品牌的营销策略有以下几点:第一是以高价位彰显其高贵;第二是以高品质彰显其品位;第三是以文化彰显其独特;第四是以限量彰显其珍稀。
并从凡勃伦效应解释了消费者购买高端品牌的原因。
(2)以消费者为导向的化妆品高端品牌营销策略研究现状4C理论是从4P转化发展来的,以消费者为导向。
4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
与产品导向的4P理论相比,4C理论有了很大的进步和发展,它重视顾客导向,以追求顾客满意为目标,这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。
化妆品企业营销战略研究的文献综述化妆品行业在过去几十年里取得了巨大的成功和增长。
随着消费者对美容和个人护理的重视不断增加,化妆品企业不仅需要不断创新和提供高质量的产品,还需要制定有效的营销战略来吸引和留住消费者。
本文将综述化妆品企业营销战略的相关文献,并讨论各种营销策略的有效性和适用性。
一、品牌建设和品牌管理品牌建设是化妆品企业营销战略中的重要环节。
众多研究表明,有一个强大的品牌对于消费者的忠诚度和购买决策至关重要。
Gobe(2002)认为,品牌是消费者与企业之间的情感纽带,通过建立和管理品牌形象,化妆品企业能够与消费者建立起长期关系并保持竞争优势。
二、数字营销随着互联网和社交媒体的兴起,数字营销已成为各行各业的主要营销策略之一、在化妆品行业中,数字营销被广泛应用于品牌推广、产品宣传、消费者互动等方面。
Aksoy等(2024)的研究发现,数字营销对于提高化妆品企业的品牌知名度和销售额具有积极影响。
此外,还有研究指出,消费者对于化妆品的购买决策也受到社交媒体上用户的评价和推荐的影响(Bae和Chung,2024)。
三、多渠道营销多渠道营销是指通过不同的渠道和平台向消费者传递信息和销售产品。
化妆品企业可以通过零售店、在线商店、直销、电视购物等多种渠道进行销售。
研究表明,多渠道营销有助于扩大企业的市场份额和销售额(Park和Kim,2024)。
此外,还有研究发现,通过多个渠道购买化妆品的消费者比单一渠道购买化妆品的消费者更忠诚且购买力更强(Gustafsson等,2024)。
四、个性化营销个性化营销是指根据消费者的个体需求和喜好进行定制的营销策略。
化妆品企业可以通过市场调研和消费者行为分析来了解消费者的需求和喜好,并提供相应的产品和服务。
研究表明,个性化营销能够提高消费者的满意度和忠诚度(Hawkins等,2024)。
例如,化妆品企业可以根据消费者的肤色、肤质和年龄等因素定制护肤品,从而提高产品的使用效果和满足消费者的个性化需求。
化妆品行业营销模式选择策略分析文献综述范文格式一、引言近三十年以来,化妆品行业从一个几乎完全空白的行业发展到今天成为一个举足轻重的行业,每年平均以23.8%的速度在增长,远高于国民经济的平均增长速度。
然而,在高速发展的背后,限制其发展的问题也慢慢暴露了出来。
因此,有必要从理论和实证探讨阻碍化妆品行业进一步发展的原因,对化妆品行业营销模式进行分析,并对传统化妆品行业营销策略的创新进行研究,为化妆品行业基业长青提出一些建议。
国内外学者专家很早就开始了化妆品行业进行研究,下面来了解一下国内外学者对该行业研究的现状。
二、化妆品行业发展现状化妆品行业逐渐在国民经济中发展成为一个举足轻重的行业,其发展现状也成为了国内外学者的重点关注对象。
对于化妆品行业的发展现状,XX(2004)在详细分析化妆品行业后认为,随着人民生活条件的逐步改善和消费意识的改变,每年在该行业的消费也将稳定增长。
因此,在未来的二十年内,化妆品行业有着良好的前景,将保持高速稳定的增长;在此基础之上,众多学者对化妆品的发展前景表示看好,但是也提出了随着行业的发展,也必将发生一些问题。
XX(2004)认真考察后发现,在化妆品高速发展的背后,限制其发展的因素也在不断地产生,如果不及时解决,行业发展会遇到瓶颈;XX(2004)也认为化妆品属于非生活必需品,具有高度的敏感性,如果不将发展过程中产生的问题解决,会导致大批顾客的流失,影响该行业的进一步发展;沿着这种思路,许多学者开始寻找阻碍行业发展的具体原因。
XX(2005)研究后发现,由于投资者过多而使竞争日益激烈,行业规范将逐步建立和完善,消费者越来越理性,对产品高昂价格越来越不信任等原因,化妆品行业环境将越来越差;XX(2007)认为化妆品同质化和质量问题已经非常严重,而且市场上并没有出现知名品牌,这是亟待解决的重要问题。
XX (2009)提出化妆品行业传统的营销策略,产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略等都存在诸多问题,必须对其进行创新。
化妆品品牌推广策略研究文献综述文献综述化妆品品牌推广策略研究品牌作为一个企业长久生存的根本,已经引起越来越多的人的关注和重视。
一个品牌想要在错综复杂的市场上立足,品牌的推广起着至关重要的作用。
品牌推广是建立消费者认知的重要沟通渠道,是建立和维系品牌的重要元素。
国内外众多的学者对此做出了大量的分析与研究。
1 品牌推广的相关定义菲利普?科特勒(2004)认为,品牌(Brand)是一种名称、名词、标记或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
品牌是企业的一种无形资产,它要和有形的产品结合起来才有生命力,完全离开产品的品牌是不存在的。
品牌推广(Brand Promotion),是指在品牌定位和发展战略的约束和指导下,为实现阶段性的品牌发展目标,整合品牌广告、营销、公关等各方面,使品牌在消费者中传播,使消费者对该品牌逐渐认识,累积品牌资产、提升品牌价值。
品牌推广有两个重要任务:一是树立良好的企业和产品形象,提高品牌知名度、美誉度和特色度;二是最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。
品牌推广的核心是综合利用各种工具进行传播和推广,把品牌的特征信息充分传递给消费者,接受消费者的检验和认可。
2 国内外相关研究现状分析2.1国外研究现状在品牌推广过程中,营销推广有利于提高品牌的市场占有率;广告推广有利于建立消费者对品牌的忠诚度;公关推广有利于扩大品牌的知名度,建立良好的品牌形象。
通常需要三者结合起来,才能取得最佳的推广效果。
国外的很多专家学着对此做出了很多研究,而大多数学者都认为品牌的公关推广相当重要。
迈克尔?莱文(2008)认为,一个新品牌想要成功,应该具备广告、营销活动、公关三种要素。
广告是显性的,营销活动是隐性的,三者之中,公共关系最难开展,因为它十分微妙。
尽管存在争议,但公共关系在品牌塑造中最具价值、最不可或缺,这是不争的事实。
罗伯?弗兰克尔(2000)也曾说过,就个人而言,在公共关系和广告之中,我更喜欢公共关系。
国产化妆品品牌国际化战略研究文献综述文献综述国产化妆品品牌国际化战略研究自中国加入WTO以来,国有企业才真正开始了参与国际市场的竞争与分工。
品牌??作为一个企业素质、信誉、形象的综合体现,它是中国企业适应经济全球化、提高市场竞争力的重要工具和有力武器。
经济全球化和我国企业实力的增强,促使越来越多的品牌走向国际市场,然而,国际市场与国内市场相比有着巨大的差异,包括地理的、文化的、政治的、法律的,每一种差异都是品牌国际化的一道难题,只有顺利破解这些难题,才能到达品牌国际化的彼岸。
目前,中国企业品牌国际化之路仍是步履维艰。
国内的大多数企业在品牌国际化过程中不仅自身实力薄弱,而且还不时地受到跨国公司在我国市场竞争上的冲击与挑战。
品牌的国际化已经成为企业乃至国家竞争的焦点,拥有名牌就等于拥有了广阔的市场。
虽然我国已成为全球制造大国,但企业的品牌知名度普遍不高,在全球市场的影响力有限。
了解品牌国际化的内涵、树立正确的品牌观念,通过准确评估品牌价值与力争对企业的控股权,借鉴国际经验实施品牌战略,对推进我国企业的跨国经营具有深远的现实意义和战略意义。
1 品牌国际化的相关概念1.1 品牌国际化概念的产生20世纪80年代,自从Levitt(1983)在《市场全球化》的发表文章之后,拥有共同目标和相似定义的品牌国际化作为截然不同的研究课题出现。
Levitt 基本采纳了Buzzell1968的增加标准化的观点,并扩展了Elinder(1961)的关于欧洲市场与世界市场同一性的观点:全球市场正逐渐趋于相同,因而,企业能够利用全球化标准化产品和品牌以服务于世界更多的国家。
与Levitt(1983)观点相反,一些学者如Douglas和Wind(1987)、Jain(1989)、Agrawal(1995)和Bernath(1995)认为国际或地区之间在环境因素上有所区别,如文化和社会经济、市场结构和产品寿命周期等,因而,标准化不能适用于所有市场(Aaker和Joachimsthaler,1999)。
美妆营销策略文献研究报告随着社交媒体的快速发展和普及,美妆行业的营销策略也在不断变革。
本文通过对美妆营销策略的文献研究,总结了当前流行的几种有效策略,并提出了一些建议。
首先,个人化定制是当前美妆营销的重要趋势之一。
消费者对于美妆产品的需求越来越多样化,因此,根据不同消费群体的需求,个性化推荐和定制化服务成为了品牌吸引消费者的重要方式。
例如,通过分析消费者的肤质、肤色、喜好等信息,精准推荐适合的产品,提供个性化的美妆方案,增加消费者的购买欲望。
其次,社交媒体和网络平台的运用也是美妆营销的重要手段。
美妆品牌可以通过社交媒体平台与消费者进行互动,增加品牌曝光度。
此外,通过与网红、博主等合作,进行产品推广和试用,可以有效扩大品牌影响力。
通过社交媒体和网络平台的运用,品牌可以直接与消费者进行交流,了解他们的需求和反馈,从而不断改进产品和服务。
再次,口碑营销是美妆行业中常用的策略之一。
消费者对于美妆产品的选择往往会受到身边人的影响,因此,通过提供优质产品和服务,获得消费者的口碑推荐,是品牌获得市场竞争力的重要途径。
品牌可以通过提供免费样品、赞助美妆博主等方式,引起消费者的兴趣和关注,从而获得更多的口碑宣传和推荐。
最后,品牌的社会责任感也是美妆营销中需要关注的重要方面。
消费者在选择美妆产品时,除了关注产品质量和效果外,也越来越重视品牌的价值观和社会责任。
品牌可以通过参与公益活动、环保倡议等方式,展示自己的社会责任感,增加消费者的好感度和忠诚度。
综上所述,美妆营销策略的不断创新和调整对于品牌的发展至关重要。
个人化定制、社交媒体和网络平台的运用、口碑营销和品牌的社会责任感是当前美妆营销中值得借鉴和关注的策略。
品牌应根据自身情况,结合消费者的需求和市场趋势,制定合适的营销策略,提升品牌竞争力,实现可持续发展。
化妆品市场分析与品牌推广策略第一章绪论 (2)1.1 研究背景及意义 (2)1.2 研究目的和方法 (3)1.2.1 研究目的 (3)1.2.2 研究方法 (3)第二章化妆品市场概述 (3)2.1 化妆品市场发展历程 (3)2.2 化妆品市场现状 (4)2.3 化妆品市场发展趋势 (4)第三章消费者需求分析 (4)3.1 消费者需求特点 (4)3.2 消费者购买行为 (5)3.3 消费者需求变化趋势 (5)第四章市场竞争格局 (6)4.1 主要竞争对手分析 (6)4.2 竞争对手市场份额 (6)4.3 市场竞争策略 (6)第五章品牌建设与定位 (7)5.1 品牌建设策略 (7)5.2 品牌定位方法 (7)5.3 品牌形象塑造 (8)第六章产品策略 (8)6.1 产品研发与创新 (8)6.1.1 研发策略的制定 (8)6.1.2 创新流程的优化 (8)6.1.3 技术创新与应用 (9)6.1.4 用户需求导向 (9)6.2 产品线规划 (9)6.2.1 产品线宽度与深度 (9)6.2.2 产品定位 (9)6.2.3 产品组合策略 (9)6.3 产品包装设计 (9)6.3.1 设计原则 (9)6.3.2 品牌元素融合 (9)6.3.3 用户友好性 (9)6.3.4 创意与差异化 (10)第七章价格策略 (10)7.1 价格制定原则 (10)7.2 价格调整策略 (10)7.3 价格促销策略 (10)第八章渠道策略 (11)8.1 渠道选择与建设 (11)8.2 渠道管理与维护 (12)8.3 渠道拓展策略 (12)第九章营销推广策略 (12)9.1 广告宣传策略 (12)9.2 线上营销策略 (13)9.3 线下营销活动 (13)第十章售后服务策略 (14)10.1 售后服务体系建设 (14)10.2 售后服务满意度提升 (15)10.3 售后服务创新 (15)第十一章品牌危机管理 (16)11.1 危机预警与应对 (16)11.1.1 建立危机预警机制 (16)11.1.2 加强危机应对能力 (16)11.1.3 建立危机沟通渠道 (16)11.2 危机处理策略 (16)11.2.1 主动承担责任 (16)11.2.2 透明沟通 (16)11.2.3 主动引导舆论 (17)11.3 危机后的品牌恢复 (17)11.3.1 重新塑造品牌形象 (17)11.3.2 加强品牌宣传 (17)11.3.3 持续优化企业内部管理 (17)第十二章品牌推广策略实施与评估 (17)12.1 品牌推广计划 (17)12.2 品牌推广效果评估 (18)12.3 品牌推广策略调整与优化 (18)第一章绪论1.1 研究背景及意义社会经济的快速发展,我国在各领域取得了显著的成就。
化妆品品牌营销策略研究国内外文献综述1.国内文献综述近二十多年来,西方学者、专家和企业界都非常关注有关品牌营销策略的研究和实践。
在中国,20 世纪80 年代以来,随着商品经济的发展和市场经济的确立,以及外国名牌产品的大量进入和市场竞争的加剧,品牌营销也引起了国内市场营销学界和企业的高度重视。
国内学者对品牌营销的研究更多的是沿用传统的产品营销理论框架来分析品牌营销,这种专门研究刚刚开始,并不是十分深入。
我国学者对于品牌营销的研究,大体可包括以下几方面的内容。
(1)对品牌营销主体的探讨品牌的拥有者可以属于一群企业,不一定只是属于某一个企业。
品牌形成了该地域某行业或某产品的美誉度和知名度,是指企业品牌集体行为的综合体现,关于品牌主体的探讨主要有以下几种观点。
周吉冲等人(2019)就品牌的产权特点进行了说明,产权模糊使权力可以区域共享,权力共享又使产权不可能为某一企业所独占,其还认为认为区域利益共享与品牌的产权模糊两大产权特点具有内在联系,从而使产权模糊的特点得以保持。
王岚(2016)认为品牌的营销一般由企业出力,地方政府投资,重点强调了地方政府在企业品牌建设中的重要性,其认为品牌营销是一种区域内的民众和企业共同受益的一种公共投资。
陈刚等人(2018)认为品牌为一个地区所有相关企业共同拥有,但没有明确的权利主体对品牌产权的区域利益共享性、模糊性进行了说明,认为区域内任一企业都不能独占这一品牌权利。
笔者认为,为提高品牌的影响力,各主体之间应该相互配合、共同建设和维护好品牌,品牌产权的利益共享性和模糊性决定了品牌营销主体的多元性。
(2)关于品牌营销的内容孙薇(2020)认为国产化妆品行业起步很早,但是目前一直在市场中处于中低端位置,市场份额也不高.要想进一步做好品牌营销,站在消费者行为的角度考虑问题至关重要.王煦涵和刘颖昕(2020)认为品牌营销是企业品牌的塑造、使用和维护的过程,是在分析外部条件和自身条件的基础上所制定的企业行动计划,现阶段随着市场经济的发展,企业之间的竞争更加激烈,品牌营销的重要性凸显,企业经营者要抓住机遇、审时度势,适时进行品牌营销。
化妆品行业的市场推广策略随着经济的发展和人们生活水平的提高,化妆品行业正面临着前所未有的机遇和挑战。
在这个竞争激烈的市场中,制定适合的市场推广策略是化妆品企业取得成功的关键之一。
本文将探讨化妆品行业的市场推广策略,并提供一些可行的方法和建议。
一、品牌定位与传播在化妆品行业中,一个成功的品牌定位策略是吸引消费者并建立品牌影响力的重要手段。
品牌定位涉及到准确定义目标消费群体,并针对其需求和偏好进行产品研发和市场推广。
通过明确的品牌形象和独特的品牌故事,企业可以有效地与目标消费者产生情感共鸣,并建立品牌忠诚度。
在传播方面,化妆品企业可以借助多种渠道进行品牌推广。
例如,通过合作媒体进行广告宣传,利用社交媒体平台展示产品和用户评价,参与行业展览和论坛等方式,增加品牌曝光度并吸引消费者的关注。
二、产品创新与研发在化妆品市场中,产品创新和研发是吸引消费者的重要手段。
针对不同的消费群体,企业应根据市场需求和趋势推出新品种、新功能和新概念的产品。
例如,针对年轻消费者的护肤品可以注重保湿和抗痘效果,而适合中年消费者的产品则可以注重抗衰老和提升肌肤弹性等。
此外,与产品创新密切相关的是研发和推广相关的科技技术。
例如,利用人工智能和大数据分析技术,对消费者的需求和喜好进行精准预测,从而提供个性化的产品和服务。
三、与明星合作与明星进行合作是化妆品行业中常见的市场推广策略。
明星代言能够吸引消费者的注意力,并与其所代表的品牌形成情感联系。
企业可以根据产品的特点和定位选择合适的明星代言人,并通过广告、社交媒体和活动等多渠道展示明星形象与产品。
然而,企业在选择明星代言人时也要注意不同明星的形象符合与产品的整体品牌形象相符。
此外,企业还应与明星代言人签订合同,明确各自的权益和义务,以避免潜在的风险。
四、线上线下结合化妆品行业的市场推广早已逐渐从传统的线下渠道过渡到线上平台。
通过与电商平台合作,企业可以利用其强大的流量和销售网络来扩大产品的销售规模。
化妆品行业的品牌营销策略研究近年来,随着人们对美的追求不断增强,化妆品市场竞争愈加激烈。
在这个庞大的市场中,品牌营销策略成为企业取胜的关键。
本文旨在研究化妆品行业的品牌营销策略,并对其进行分析和总结。
一、品牌定位品牌定位是化妆品企业成功的基石。
在选择品牌定位时,企业必须深入了解目标消费者的需求和偏好,并根据市场环境制定相应的策略。
化妆品行业的消费者群体庞大,因此企业需要精确划分目标市场,以便更好地满足不同消费者的需求。
二、产品创新产品创新是化妆品品牌赢得消费者青睐的重要手段。
随着科技的发展,消费者对于产品的功能和质量要求不断提高。
因此,化妆品企业需要不断研发和推出新产品,以满足市场需求并保持竞争力。
同时,企业可以通过与明星或时尚人士合作,推出联名产品,提升产品的知名度和吸引力。
三、品牌广告品牌广告是化妆品企业宣传和推广的主要手段。
在广告中,企业可以展示产品的独特卖点、优势和效果,同时提升品牌形象。
随着社交媒体的兴起,互联网广告也成为化妆品企业不可或缺的宣传渠道。
企业应根据不同的媒体平台和受众群体,制定相应的广告策略,以提高品牌曝光度和影响力。
四、线上销售渠道随着电子商务的快速发展,线上销售渠道正逐渐成为化妆品企业的重要销售方式。
企业可以通过自营电商平台或合作电商平台,将产品直接销售给消费者。
此外,企业还可以通过与社交媒体KOL合作,进行产品推广和销售。
线上销售渠道的出现不仅增加了企业的销售机会,还提供了更便捷的购物体验,满足了现代消费者的需求。
五、品牌口碑品牌口碑对于化妆品企业来说至关重要。
消费者对于化妆品的选择往往会受到他人的推荐和评价的影响。
因此,企业需要注重产品的质量和服务质量,积极回应消费者的疑虑和问题,树立良好的品牌形象。
同时,通过积极参与公益活动和社会责任,企业可以赢得更多消费者的认可,并提升品牌口碑。
六、市场数据分析市场数据分析是企业制定品牌营销策略时的基础。
企业需要定期收集和分析市场数据,了解市场趋势、竞争对手的动态和消费者的需求变化。
文献综述化妆品品牌推广策略研究品牌作为一个企业长久生存的根本,已经引起越来越多的人的关注和重视。
一个品牌想要在错综复杂的市场上立足,品牌的推广起着至关重要的作用。
品牌推广是建立消费者认知的重要沟通渠道,是建立和维系品牌的重要元素。
国内外众多的学者对此做出了大量的分析与研究。
1品牌推广的相关定义菲利普·科特勒(2004)认为,品牌(Brand)是一种名称、名词、标记或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
品牌是企业的一种无形资产,它要和有形的产品结合起来才有生命力,完全离开产品的品牌是不存在的。
品牌推广(Brand Promotion),是指在品牌定位和发展战略的约束和指导下,为实现阶段性的品牌发展目标,整合品牌广告、营销、公关等各方面,使品牌在消费者中传播,使消费者对该品牌逐渐认识,累积品牌资产、提升品牌价值。
品牌推广有两个重要任务:一是树立良好的企业和产品形象,提高品牌知名度、美誉度和特色度;二是最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。
品牌推广的核心是综合利用各种工具进行传播和推广,把品牌的特征信息充分传递给消费者,接受消费者的检验和认可。
2国内外相关研究现状分析2.1国外研究现状在品牌推广过程中,营销推广有利于提高品牌的市场占有率;广告推广有利于建立消费者对品牌的忠诚度;公关推广有利于扩大品牌的知名度,建立良好的品牌形象。
通常需要三者结合起来,才能取得最佳的推广效果。
国外的很多专家学着对此做出了很多研究,而大多数学者都认为品牌的公关推广相当重要。
迈克尔·莱文(2008)认为,一个新品牌想要成功,应该具备广告、营销活动、公关三种要素。
广告是显性的,营销活动是隐性的,三者之中,公共关系最难开展,因为它十分微妙。
尽管存在争议,但公共关系在品牌塑造中最具价值、最不可或缺,这是不争的事实。
罗伯·弗兰克尔(2000)也曾说过,就个人而言,在公共关系和广告之中,我更喜欢公共关系。
迪尔德丽·布瑞肯里奇(2001)也指出,公关唤醒可靠的第三方兴趣,它有无穷的力量和实力来改变人的行为,增强品牌的知名度。
可见,在品牌推广的过程中,公关推广起着至关重要的作用。
2.2国内研究现状在产品供过于求的情境中,品牌推广是围绕品牌的差异化价值一致性的营销、传播和公关运作(陈云岗,2004)。
在产品同质化的时代,企业想使自己的品牌在千篇一律的产品中脱颖而出,品牌推广堪当重任。
我国国内的众多学者在品牌推广方面也做出了大量的研究,取得了丰硕的成果。
(1)广告推广,建立消费者对品牌的忠诚度品牌的广告推广是指品牌营销管理者采用付费方式,委托广告经营部门通过传媒媒介,以现代化设备为手段,以策划为主体、创意为中心,对目标市场所进行的有关品牌名称、品牌标志、品牌定位等为主要内容的宣传活动,旨在使消费者心目中牢固地树立品牌形象,从而达到刺激并扩大市场需求、开拓潜在市场、扩大市场份额、增加品牌资产的目的。
冯丽云、丁桂兰、李如平等认为,品牌的广告推广既是建立消费者品牌认知的主要方式,也是提高品牌知名度的有效途径。
冯丽云(2006)指出,在快速流通的消费者市场上,建立品牌与广告宣传几乎是同一概念,因为大量实验证明了“商品+广告=品牌”这一公理。
所以,品牌的广告推广既是建立消费者品牌认知的主要方式,也是提高品牌知名度的有效途径。
陈祝平(2005)认为,广告是品牌传播的主要方式之一,它通过报纸、杂志、广播、电视、户外展示和网络等大众传媒向消费者或受众传播品牌信息,诉说品牌情感。
黄素芬(2008)则更指出了少数品牌还采用过特殊的广告形式,如口碑广告,电影植入式广告等。
广告在建立品牌认知、培养品牌动机和转变品牌态度上都能发挥重要作用。
广告对消费者的影响是非常大的,在一定程度上可以左右消费者的购买决策,而成功的广告则能极大地增加顾客的品牌忠诚度。
所以,成功的广告对品牌的推广起了推波助澜的作用。
正如李和平(2007)说的,广告不但能产生试用,而且会强化品牌忠诚。
对成功的品牌来说,由较大的广告量引起的销售量的增加中,只有20%来自新消费者,剩下的80%的销售量是来自现有的消费者,这是由于广告使他们对品牌变得更忠诚。
因此,现在比较公认的一种看法是,广告的一个重要目标是加强已经存在的消费者与品牌的联想,并使他们变得更加忠诚。
可见,广告推广有利于稳固现有消费者,提升他们的品牌忠诚度。
(2)营销推广,提高品牌的市场占有率每个品牌的成功,都需要独具匠心的营销推广方式,更需要大量的营销投入。
营销推广是品牌推广的重要环节之一。
品牌认知、品牌形象、品牌忠诚主要是通过品牌营销来实现的。
不管企业愿不愿意,都必须面对这样一个现实:品牌营销是进入二十一世纪的入场券。
品牌的营销推广是指除广告、人员推销和公关关系以外的营销沟通活动,即通过降低价格或者增加价值的短期刺激措施激励消费者或分销渠道成员立即购买某一商品或服务。
陈放、谢宏(2000)认为,现代营销,无论从哪一方面来看,它更像是一场全方位的战争,争资源,争市场,争顾客,争市场占有率,争知名度,争美誉度,最终目的都是为了建立自己的忠实的消费者群。
而这一切,必须通过品牌营销来实现,品牌营销是克敌制胜的法宝,是企业长久立于不败之地的决定因素,是企业界奉为走向成功的致富宝典。
任何品牌都需要不断的营销推广,正如张建明、张冬晓(2008)认为的,细节决定成败,再好的品牌文化也需要不折不扣地传递与传播。
冯丽云(2006)更进一步指出了营销推广的方式主要包括以消费者或用户为对象的推广方式、以中间商为对象的推广方式和以推销人员为对象的推广方式。
如果说广告可使消费者对产品产生兴趣,那么营销推广则起到了使消费者将兴趣转化为行动的作用。
(3)公关推广,树立良好的形象企业在现代市场竞争中,单纯依靠商品本身的竞争已不足以引起更多顾客的青睐,建立在企业与消费者之间有效沟通、相互理解基础上的良好的公共关系显得更加突出。
它通过与社会和公众的沟通,使企业的商品乃至企业的经验方针、企业形象为公众所熟知和喜爱,从而达到其他促销工具所不可能产生的效果。
菲利普·科特勒(2004)将公共关系表述为,“设计用来推广或保护一个公司形象或它的个别产品的各种计划。
”品牌的公关推广是指品牌营销者为了获得公众信赖、加深顾客印象而进行的一系列旨在扩大品牌知名度和树立品牌形象的推广活动。
杨芳平(2009)认为,公关以推广沟通为途径,使消费者与品牌“恋爱”,在心中产生共鸣,使消费者的情感倾斜、欣赏、依恋、追随该品牌。
通过与消费者的对话,达到提升品牌魅力、巩固品牌形象、厚积品牌资产的作用。
巨中天(2004)曾指出,公关造势的方法多种多样,一般都经过周密的策划,利用新闻传播、报道、演说以及诸如记者招待会、组织参观、有奖征答等活动来实现。
企业可以借公共关系造势,树立良好的企业形象扬名。
所谓“造势”,就是在公共关系的领域中,举办活动,或制造事件,再通过大众传播媒介的报道,引起社会大众或特定对象的注意,造成对自己有利的声势,达到企业扬名的目的。
韩志锋(2008)也指出,如果说公关就是借力造势,将品牌或产品依附于某个特定事件向消费者或其他目标群传递信息,那么赞助就是这一思想最直接的体现形式。
在品牌推广中,有很多产品、事件都可以借助外部的资源来快速提升自己,或达到某些更具体的利益目的。
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