《人力资源管理概论》考试大纲-华南农业大学珠江学院

华南农业大学珠江学院期末考试答案2019--2020学年度上学期考试科目：人力资源管理概论考试年级：2018_级（国贸）考试类型：（闭卷）B卷考试时间：120 分钟学号姓名年级专业一.单项选择题：（在4个备选答案中选出一个正确答案，错选、多选或不选均不给分。

二.多项选择题：（在5个备选答案中选出两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选或不选均不给分。

答案均写在答题卷上，本大题共5小题，每小题2分，共10分）三、名词解释题：（本大题共5小题，每小题4分，共20分)1、人力资源管理：人力资源管理是指在科学发展观指导下，为实现组织和个人当前及未来发展目标的需要，对组织所拥有的人力资源进行有效开发、合理利用和科学管理的活动过程。

2、工作说明书：工作说明书是对有关工作职责、工作活动、工作条件、和工作环境等工作特性方面信息进行描述，以及规定工作对任职者的素质、技能和工作背景或经历等方面要求的书面文件。

3、绩效计划：绩效计划是管理者和员工就绩效周期内应该实现的绩效结果进行沟通的过程，并将沟通的结果落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表，它是双方在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议。

4、基本工资：基本薪酬是一个组织根据员工所承担或完成的工作任务，或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性薪酬5、劳动合同：劳动合同又叫“劳动契约”或“劳动协议”，是劳动者和用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。

四、简述题：（本大题共2小题，每小题6分，共12分）1、什么是绩效？绩效考评的一般包括哪些内容？（6分）概念：绩效指的是那些经过评价的工作行为的结果。

这个概念包括两方面内容：一方面，绩效包括工作行为以及工作行为的结果；另一方面，绩效必须是经过评价的工作行为及结果。

通常绩效考评的主要内容为四个方面：（1）业绩考评（简称“绩”考核是否有业绩？）（2）能力考评（简称“能”考核是否有能力？）（3）态度考评（简称“勤”考核是否勤劳！）（4）德行与潜力考评（简称“德、潜”）2、什么是事实劳动关系，事实劳动关系如何认定？（6分）概念：事实劳动关系就是用人单位与劳动者虽然没有订立书面劳动合同，但双方实际履行了劳动法所规定的劳动权利义务而形成的劳动关系。

《人力资源管理概论》考试大纲1《人力资源管理概论》考试大纲一、考试目的：通过考试，使学生能理解或了解人力资源管理的基本内容、基本理论及基本方法，深刻认识我国社会主义工商行政管理的规律性，具备从事工商行政管理工作基础性知识和能力。

《人力资源管理概论》是管理类专业的一门重要的专业基础课，特别是人力资源管理专业的核心课程。

本课程的考试大纲是根据课程的教学大纲要求而制定的，是考试题出题的依据，目的是帮助学生掌握考试的基础内容，把握课程的复习重点。

二、考试内容及要求：按章节点明各知识点简要内容，以及对该部分内容的要求（包括知道、了解、理解或掌握等）。

第1章人力资源与人力资源管理概述1.1 人力资源相关概念、性质（领会、识记）1.2 人力资源管理概念、职能、地位（领会、识记）1.3 战略性人力资源管理（讲解、领会、运用）第2章人力资源管理的理论基础2.1 人性假设理论（领会、识记、应用）2.2 激励理论（领会、识记、应用）2.3 人力资源管理环境（领会、运用）第3章人力资源管理者和人力资源管理部门3.1 管理者概述（理解）3.2 人力资源管理者和部门（理解、运用）第4章职位分析4.1 职位分析概述（领会、识记）4.2 职位分析的具体实施（领会、运用）4.3 职位分析的编写(领会、运用)4.4 胜任素质模型（领会、识记）第5章人力资源规划5.1 人力资源规划概述（领会、识记、运用）5.2 人力资源需求、供给的预测和平衡（理解、识记、运用）第6章招聘录用6.1 员工招聘（领会、识记）6.2 招聘的渠道与方法（领会、识记、运用）6.3 员工甄选（领会，运用）第7章职业生涯规划与管理7.1 职业生涯与职业生涯管理（领会、识记）7.2职业生涯与职业生涯管理基本理论（领会、识记、运用）7.3 职业生涯规划（领会、运用）7.4 职业生涯管理（领会、运用、运用）第8章培训与开发8.1 培训与开发概述（领会、识记）8.2 培训与开发工作的具体实施步骤（领会、运用）8.3 培训与开发的主要方法（重领会、识记、运用）第9章绩效管理9.1 绩效管理概述（领会、识记）9.2 绩效计划（领会、运用）9.3 绩效跟进（领会、运用）9.4 绩效考核（领会、识记、运用）9.5 绩效反馈（领会、运用）第10章薪酬管理10.1 薪酬管理概述（领会、识记）10.2 基本薪酬（、领会、识记）10.3 可变薪酬（领会、识记、运用）10.4 福利（领会、、识记、运用）第11章员工关系管理11.1 员工概述（领会、识记）11.2 劳动关系（领会、识记、运用）11.3 劳动保护（领会、运用）三、考试方式与试卷结构：1、考试方式：闭卷、笔试；2、试卷总分：100分；3、考试时间：90分钟；4、题型比例：判断题占15%名词解释占20%简答题占20%论述题占30%案例题占15%5、试题难易比例：基础内容约占60%中等难度内容约占25%较难内容约占10%高难内容约占5%6、习题以老师课堂布置和课后题为主。

2019年华南农业大学珠江学院专插本考试《人力资源管理概论》考试大纲Ⅰ．考试性质本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。

高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。

因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。

Ⅱ.考试内容和要求一、考试基本要求本大纲为人力资源管理专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。

该课程的目的是使学生初步了解与掌握人力资源管理的基本知识和基本原理，开启学生的人力资源管理方面的思考，使学生具备一定的人力资源管理思维能力、实践操作能力以及处理人力资源管理的能力。

二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。

领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

第一章人力资源管理概述知识点：1、人力资源管理概述（识记）2、人力资源管理的概念、功能与内容（领会）3、人力资源管理的目标、职责与管理者（领会）第三章人力资源规划知识点：1、人力资源规划概述（识记）2、人力资源规划的编制定过程（领会）3、人力资源规划的方法、实施与控制（领会）（应用）第四章组织设计与职位设计知识点：1、组织设计（领会）2、职位设计（领会）3、职位分析方法（领会）（应用）4、工作说明书的编写及工作评价（领会）（应用）第五章员工招聘与管理知识点：1、员工招聘概述（识记）2、员工招聘的渠道与方法（领会）（应用）3、员工招聘的组织与实施（领会）4、员工测评、甄选与录用（领会）（应用）第六章员工培训与开发知识点：1、员工培训概述（识记）2、员工培训的方法（领会）3、员工培训的实施与评价（领会）（应用）第八章绩效管理知识点：1、绩效管理概述（识记）2、绩效管理流程（计划、跟进、考核、反馈）（领会、应用））第九章薪酬设计与管理1、薪酬管理概述（识记）2、薪酬体系设计（领会）（应用）3、薪酬相关法律法规知识（领会）（应用）第十章劳动关系管理知识点：1、劳动关系管理概述（识记）（领会）2、劳动合同管理（领会）3、劳动争议处理及員工关系管理（领会）（应用）Ⅲ.考试形式及试卷结构一、考试形式闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。

附件3：广东省高等教育自学考试人力资源开发与管理课程（课程代码：06093）考试大纲目录Ⅰ课程性质与设置目的要求Ⅱ考试内容第一章人力资源管理基本概念与原理一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第三章企业战略与人力资源战略规划一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第四章组织发展与职位设计一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第五章员工选聘与面试一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第七章职业生涯设计与管理一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第八章员工培训与发展一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第九章员工激励类型与模式一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十章绩效考核与绩效管理一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十一章薪酬设计与薪酬管理一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十二章劳动关系与雇员流出一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十三章人力资源管理效益与发展趋势一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求Ⅲ有关说明与实施要求附录：题型举例Ⅰ课程性质与设置目的要求人力资源开发与管理是广东省高等教育自学考试现代企业管理专业（独立本科段）的必考课，是为了培养和检验自学应考者有关人力资源开发与管理的基本原理、基本知识和基本技能而设置的一门专业课。

人力资源开发与管理是以人力资源为主要研究对象的课程，它具有综合性、科学性、实践性和系统性的特点，人力资源开发与管理是现代企业管理中的基本职能之一。

设置本课程的目的要求是：使自学应考者能够较全面、系统地学习人力资源开发与管理的基本知识、基本原理和基本技能，掌握人力资源开发与管理的基本原则和方法，培养和提高自学应考者正确分析和解决企业人力资源管理问题的能力，提高其在企业管理中的人力资源管理水平和办事效率，以适应现代企业管理工作的需要。

《人力资源管理概论》复习提纲考试题型：问答题、论述题、开放题和案例分析题四种题型.一、问答题1. 人力资源的含义是什么？其作用体现在哪些方面？人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。

1. 人力资源是财富形成的关键要素。

2. 人力资源是经济发展的主要力量。

3. 人力资源是企业的首要资源。

2. 人力资源管理的含义是什么？其功能与目标体现在哪些方面？人力资源管理通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

人力资源管理的功能是指它自身所具备或应该具备的作用。

这种作用并不是相对于其他事物而言的，而是具有一定的独立性。

反映了人力资源管理自身的属性。

人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发、激励。

对于人力资源管理的目标应当从最终目标和具体目标两个层次来理解。

最终目标是要有助于实现企业的整体目标，而具体目标要支持最终目标的达成。

3. 人力资源管理的职能有哪些？它们之间有什么样的关系？1人力资源规划2职位分析招聘录用3招聘录用4绩效管理5薪酬管理6培训与开发7职业生涯规划与管理8员工关系管理人力资源规划和人力资源管理其他职能的关系：①与员工招聘的关系：招聘的主要依据就是规划结果，包括招聘的数量和质量②与员工配置的关系：根据员工配置进行人力资源需求预测，根据预测结果进行员工配置③与员工培训开发的关系：员工的质量④与员工解聘辞退的关系：员工供大于需，解聘辞退⑤与薪酬管理的关系：人力资源需求的预测结果为企业制定薪酬计划的依据⑥与绩效管理的关系：绩效考核是人力资源供需预测的重要基础招聘工作于人力资源管理其他职能的关系：①与人力资源规划的关系（规划是招聘的前提之一）②与职位分析的关系（职位分析书是制作招聘广告的重要依据）③与培训开发的关系（招聘来的员工需要通过培训开发来提高素质，员工质量影响培训方式）④与绩效管理的关系（员工素质水平影响绩效水平）⑤与薪酬管理的关系（合理薪酬吸引优秀人才，有利于招聘工作展开）4. 如何理解人力资源管理的地位与作用？人力资源管理的地位是指它在整个企业中的位置。

广东省统招专升本专业基础课《人力资源管理概论》黄金考点汇编考点1. 人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

它包含了数量和质量两个概念，它不仅要求具有劳动能力，同时还要求具有健康的、创造性的劳动，能推动社会的发展和人类的进步。

考点2. 人力资源的质量人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度。

它一般体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性上，它们往往可以用健康卫生指标、教育状况、劳动者的技术等级状况和劳动态度指标来衡量。

考点3. 人力资本人力资本是体现在人身上的技能和生产知识的存量。

人力资本是劳动者身上所具备的两种能力，一种能力是通过先天遗传获得的；另一种能力是后天获得的，由个人努力经过学习而形成的。

考点4. 人力资源的绝对数量人力资源的绝对数量的构成，从宏观上看，指的是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数，它是一个国家或地区劳动适龄人口减去其中丧失劳动能力的人口，加上非劳动适龄人口之中具有劳动能力的人口。

考点5.人力资源相对量人力资源相对量即人力资源率，它是指人力资源的绝对量占总人口的比例，它是反映经济实力的更重要的指标。

考点6．人力资源管理人力资源管理是企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学的、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、指挥、协调、控制活动，以实现企业的既定目标。

考点7. 人力资源管理的目标人力资源管理的目标应从最终目标和具体目标这两个层次来进行理解。

人力资源管理的最终目标就是要有助于实现企业的整体战略和目标。

具体目标包括保证价值源泉中人力资源的数量和质量；为价值创造营造良好的人力资源环境；保证员工价值评价的准确有效；实现员工价值分配的公平合理。

考点8. 人力资源的作用（1）人力资源在经济增长中的作用（2）人力资源对企业生存和发展的重要意义①人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素。

《人力资源管理》复习大纲人力资源管理概论期末复习大纲第一章人力资源的概念与特征[需熟练掌握知识点]1、人力资源的涵义：所谓人力资源是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力的总和。

2、人力资源结构的定义。

[需重点掌握知识点]1、人力资源在现代经济和企业发展中的地位和作用：人力资源是国民经济的第一资源，是构成社会经济运行的根本前提人力资源是现代经济增长的战略资源人力资源是现代经济增长的决定因素2、人力资源与现代企业发展的关系。

3、建立合理的企业人力资源结构的要求。

[需了解的知识点]1、人力资源的数量和质量、人力资源的特性。

2、企业人力资源的构成。

第二章人力资源管理及其基本原理[需熟练掌握的知识点]1、人力资源管理的涵义。

是指在组织内形成、培养、配置、使用、周转、爱护、保全组织成员、建立组织与其成员间良好的劳动关系、挖掘组织成员的潜能、调动其积极性、自觉性和创造性，以实现组织目标的全过程或活动。

2、人力资源管理的特征。

3、企业人力资源管理的目的和任务。

[需重点掌握知识点]1、现代人力资源管理与传统人事管理的区别。

2、企业人力资源管理的一般效能。

3、人力资源管理的基本原理。

[需了解的知识点]1、企业人力资源管理的经营性功能—常规性微观管理功能。

2、企业人力资源管理的战略性功能。

第三章人力资源管理的理论[需熟练掌握知识点]1、人性的定义和人性的特征。

2、人本管理的涵义。

3、人力资本的涵义。

4、人力资本投资的涵义。

[需重点掌握知识点]1、麦格雷戈的“自我实现人”假设－Y理论及相应的管理模式。

2、人本管理的原则3、人力资本的特征4、人力资本投资的特征和内容[需了解的知识点]1、不同人性假设的内容及对人力资源管理产生的影响。

2、X理论和Y理论。

3、人本管理机制第四章公共部门的人事管理体制和管理机构[需熟练掌握知识点]1、工作分析的涵义和任务。

2、工作设计的内涵和要求。

[需重点掌握知识点]1、工作分析的内容。

《人力资源管理》考试大纲1 《人力资源管理》考试大纲2．《人力资源管理》的考试参考书为董克用主编：《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社，2003年出版。

Ⅳ．考核内容和要求《人力资源管理》是阐述开发人力资源，提高人力资源素质，以及如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的科学。

通过本课程的学习和考试，使考生能够比较全面地理解人力资源在经济、社会中的地位和作用，掌握人力资源管理方面的基本理论、专业知识和方法，提高人力资源的管理水平。

第一章人力资源概述一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源的含义；人力资源的数量和质量；人力资源和人力资本的关系；人力资源的作用；人力资源的性质；人力资源的分布和结构等知识点的识记和理解的水平和能力。

二、考核知识点(一) 人力资源及相关概念(二) 人力资源的性质和作用(三) 人力资源的分布和结构三、考核要求（一) 人力资源及相关概念1．识记。

人力资源的含义。

2．理解。

(1) 人力资源的数量和质量。

(2) 人口资源、人力资源和人才资源。

(3) 人力资源和人力资本。

(二) 人力资源的性质和作用1．识记。

人力资源的性质。

2．理解。

人力资源的作用。

(三) 人力资源的分布和结构1．识记。

国家的人力资源分布和构成。

2．理解。

企业的人力资源分布和构成。

一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理的含义；人力资源管理的模式；人力资源管理的功能；人力资源管理的目标；人力资源管理的职能和活动；人力资源管理的地位；人力资源管理的作用等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。

二、考核知识点(一) 人力资源管理的基本问题三、考核要求(一) 人力资源管理的基本问题1．识记。

(1) 人力资源管理的含义。

(2) 人力资源管理的功能。

(3) 人力资源管理的目标。

2．理解。

(1) 人力资源管理的地位和层次。

(2) 人力资源管理的作用。

３．应用。

(2) 人力资源管理的职能和活动。

第三章人力资源管理的产生与发展一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理产生的基础；人力资源管理的发展阶段；中国人力资源管理的发展历程等知识点的识记和理解的水平和能力。

《人力资源管理概论》复习提纲.、八、-刖言:本书共12章，课程时间安排如下：第一天讲述第1—6章,第二天讲述第7—12 早。

本书重点章为：第2、5、6和11、12章，主要是人力资源管理的基本理论和人力资源管理工作中的激励和沟通部分。

第一章人力资源管理基础（本章控制时间为1节课共45分钟一、概念1、人力资源P82、人力资源的质量P93、人力资源数量P104、人才资源P125、人口资源P126人力资本P137、年龄构成P218、产业分布P219、学历构成P23 10素质构成P24二、问题1、人力资源的含义是什么P52、如何理解人力资源的数量和质量P93、人力资源具有那些特殊性质P15-174、人力资源和人力资本的关系是什么P135、人力资源的作用是什么？ P176企业人力资源分布和结构是如何划分的？ P22 第二章人力资源管理概述（本章控制时间为1.5节共75分钟一、概念1、管理P332、科学管理之父P 343、管理过程学派P344、决策理论学派P345、效率P36&效果P367、管理职能P378、计:划P389、组织P3810领导P38 11、控制P38 12、管理方式13、人力资源管理14、投资模式P43 15参与模式P43 16人力资源管理的功用P44 17、职位分析P5018、绩效管理P50 19薪酬管理P51 20员工关系管理二、问题1、管理活动的效率和效果P362、什么是管理？管理的四个基本职能是什么P373、人力资源管理和人事管理的区别P424、人力资源管理的投资模式是什么P435、人力资源管理的功能有哪些？ P44&人力资源管理的职能有7大职能？ P507、人力资源管理的作用有哪些？ P55第三章人力资源产生与发展（本章控制时间为1节课共45分钟、概念1、霍桑实验P682、组织行为学P693、社会学P694、六阶段论P71二、问题1、如何理解人力资源产生的基础P57-582、劳动分工的优点P643、什么是霍桑实验？霍桑实验的意义P684、对人力资源管理发展阶段的划分主要有哪几种P71 第四章人力资源管理者和人力资源管理部门（本章控制时间为1节共50分钟一、概念1、管理者P882、管理者的层次P883、计:划P894、领导P895、组织P896、控希9 P897、技术技能P928、人际技能P929、概念技能P9210、职位分析10711、绩效管理10712、工作描述指数11013、人力资源管理部门103二、问题1、什么是管理？什么是管理者P882、管理者最基本的四大职能是什么P893、根据明茨伯格的管理者定义，管理者的十大角色是什么P904、根据罗伯特卡次管理者需要具备的三种基本技能是什么P925、人力资源管理部门承担的活动有哪些P94&戴夫。