XX售楼处物业服务协议模板
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售楼处物业服务协议售楼处物业服务协议合同编号()甲方(委托方):责任联系人:指定送达地址:联系电话:乙方(受托方)甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方为其售楼处提供物业服务事宜,达成如下协议,以兹共同信守。
第1条概况1.售楼处地址:。
2.售楼处基本情况:3.个月,自年(服务起始日期以乙方实际进场时间为准)4.第2条人员配置与物业服务标准和内容1.乙方根据甲方的品质要求制定人员配置方案,经甲乙双方商定共同确认后执行。
2.人,其中案场负责人,保安人,客服,保洁。
(暂定人员配置详见附件4,现场具体人员配置按甲方要求再做调整配备。
)3.物业服务内容和标准:(1)乙方应当按照本协议约定的物业服务内容及标准提供物业服务(详见附件2:物业服务内容和标准)。
(2)双方商定,每周由甲方会同乙方驻场负责人对物业服务情况进行反馈、沟通,就下周工作重点开展交流并做好记录4.第3条物业服务费用及结算方式1.服务费结算按实用人数结算,暂定人员服务费用总价:(小写:元),每月:元整(小写:元)。
后期根据案场服务人员增减情况按实结算。
2.物业服务费按月结算,甲方应于每月5日前全额支付乙方上月的物业服务费。
3.甲方在收到乙方发票后5日内向乙方支付款项。
第4条甲乙双方权利义务1.甲方有权按照本协议约定的服务内容及标准对乙方工作人员提供的物业服务进行检查监督。
2.如乙方工作人员的工作未达到本协议规定的要求,或乙方工作人员行为不端、工作欠佳或举止有损公司形象的,甲方有权要求乙方限期调整,并做相应的处罚。
3.甲方应按时向乙方支付物业服务费,如甲方逾期未支付物业费的,每逾期一日应向乙方支付千分之一的滞纳金,如逾期超过30日内未付的,乙方有权解除本合同,由此造成的一切损失由甲方承担。
4.甲方应为乙方提供必要的工作条件,如储存物品、更衣、休息场所等。
5.甲方应及时根据服务要求及乙方工作需要,提供日常工作所需的工具及物品;必要时,可由乙方列明服务用品采购清单(包括物品配置及补给、工具能耗等),交由甲方审核并由甲方负责采购。
2024年售楼处与小区物业协议书模板甲方(售楼处):____________________乙方(小区物业):____________________鉴于甲方为销售房产的售楼处,乙方为提供物业管理服务的公司,双方本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方应向甲方提供包括但不限于以下物业管理服务:- 保安服务- 清洁服务- 绿化养护- 设施设备维护- 客户服务1.2 乙方应确保所提供的服务符合国家及地方相关物业管理服务标准。
第二条服务期限2.1 本协议服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第三条服务费用3.1 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:- 每月服务费为人民币(大写)__________元整(¥__________)。
- 支付方式为每月_____日前通过银行转账至乙方指定账户。
第四条双方权利与义务4.1 甲方权利与义务:- 有权监督乙方的服务质量。
- 应按时支付服务费用。
- 应提供必要的协助和配合乙方开展工作。
4.2 乙方权利与义务:- 有权按照本协议约定收取服务费用。
- 应提供符合约定标准的服务。
- 应保证服务人员具备相应的资质和能力。
第五条违约责任5.1 如甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付应付款项的千分之五作为违约金。
5.2 如乙方提供的服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,乙方应向甲方支付违约金人民币(大写)__________元整(¥__________)。
第六条协议的变更与解除6.1 双方协商一致,可以变更或解除本协议。
6.2 如一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第1篇合同编号:_______甲方(物业方):____________________地址:________________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方(售楼部方):____________________地址:________________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方拥有位于________________________的物业管理权,乙方需在该物业区域内设立售楼部,从事房地产销售业务,双方经友好协商,达成如下服务合同:一、服务内容1.1 乙方在甲方物业区域内设立售楼部,甲方负责提供售楼部所需的基本设施,包括但不限于:(1)办公场所;(2)办公桌椅;(3)电脑、打印机等办公设备;(4)空调、照明等基本设施;(5)必要的宣传资料存放空间。
1.2 甲方负责售楼部周边的安全保卫、环境卫生、绿化维护等工作。
1.3 乙方负责售楼部的日常运营管理,包括但不限于:(1)销售人员的招聘、培训和管理;(2)销售资料的整理、更新和分发;(3)客户接待、咨询和售后服务;(4)售楼部内部环境的维护和清洁;(5)与其他部门的沟通协调。
二、服务期限2.1 本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,共计_______个月。
2.2 本合同期满后,如双方无异议,可协商续签。
三、费用及支付方式3.1 甲方应向乙方支付售楼部设立、运营期间的相关费用,包括但不限于:(1)物业管理费;(2)公共设施使用费;(3)售楼部装修、维护费用;(4)其他相关费用。
3.2 甲方应按月向乙方支付上述费用,具体金额由双方另行协商确定。
3.3 乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方开具正规发票。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX售楼处物业管理服务协议样本(2024年度版)版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 售楼处1.2 物业管理服务1.3 甲方1.4 乙方1.5 年度第二条服务内容2.1 乙方负责售楼处的日常物业管理服务2.2 乙方负责售楼处的设施设备维护2.3 乙方负责售楼处的安全保卫工作2.4 乙方负责售楼处的环境卫生清洁第三条服务期限3.1 本协议的服务期限为2024年度3.2 服务期满后,双方可协商续约第四条服务质量标准4.1 乙方应按照甲方提供的物业管理服务规范操作流程执行4.2 乙方应确保售楼处设施设备正常运行4.3 乙方应保证售楼处环境卫生达到甲方要求4.4 乙方应确保售楼处安全无隐患第五条服务费用5.1 乙方向甲方收取物业管理服务费5.2 服务费用的收费标准和计算方式由双方协商确定5.3 服务费用支付方式由双方协商确定第六条支付与结算6.1 甲方应在每月5日前支付乙方当月物业管理服务费6.2 乙方应提供正规发票,甲方按约定时间支付6.3 双方可协商调整服务费用支付时间及方式第七条合同的变更与解除7.1 双方协商一致可变更或解除本合同7.2 甲方违反合同规定,乙方有权解除合同7.3 乙方服务质量不符合约定,甲方有权解除合同第八条违约责任8.1 甲乙双方应严格履行本合同各项条款8.2 违约方应承担相应违约责任,赔偿对方损失第九条争议解决9.1 双方应友好协商解决合同履行过程中的争议9.2 若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十条合同的生效、修改与终止10.1 本合同自双方签字盖章之日起生效10.2 本合同的修改和终止,应经双方协商一致并书面确认第十一条合同的附件11.1 售楼处物业管理服务规范操作流程11.2 物业管理服务费用明细表11.3 售楼处设施设备清单第十二条其他约定12.1 双方认为需要约定的其他事项第十三条甲方义务与责任13.1 甲方应保证售楼处的合法使用13.2 甲方应按照约定支付服务费用13.3 甲方应配合乙方的管理工作第十四条乙方义务与责任14.1 乙方应按照约定提供优质物业管理服务14.2 乙方应保证售楼处设施设备的正常运行14.3 乙方应确保售楼处安全无隐患14.4 乙方应按照约定支付相关费用第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1 售楼处:指甲方拥有的用于展示和销售房地产项目的场所。
甲方:_______(以下简称“甲方”)乙方:_______(以下简称“乙方”)鉴于甲方需要乙方提供售楼部物业服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方售楼部的日常物业管理,包括但不限于以下内容:(1)售楼部环境卫生的维护;(2)售楼部设施的维护与保养;(3)售楼部安全保卫工作;(4)售楼部客户接待、咨询、投诉处理等工作;(5)售楼部内外的公共秩序维护;(6)甲方要求的其他服务。
二、服务期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______年,自协议生效之日起计算。
三、服务费用3.1 乙方按照甲方售楼部实际情况,制定详细的服务收费标准,经双方协商一致后执行。
3.2 甲方应于每月_______日前支付乙方上月服务费用,具体支付方式为_______。
四、违约责任4.1 任何一方违反本协议约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的违约责任,向对方支付违约金。
4.2 乙方如未按约定提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任;甲方如未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
五、争议解决5.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他6.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
6.2 本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。
甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________代表人(签字):________________代表人(签字):________________签订日期:_______年_______月_______日。
售楼处物业管理及前期物业服务合同协议书甲方:(以下简称“甲方”)地址:电话:乙方:(以下简称“乙方”)地址:电话:鉴于:1. 甲方拥有特定楼盘的售楼处,并希望委托乙方对该售楼处的物业管理服务;2. 乙方有相应的物业管理经验和能力,愿意承担甲方委托的服务;双方经协商一致,达成以下合作协议:第一条:服务内容1.1 乙方将承担甲方售楼处的日常物业管理工作,包括但不限于保持售楼处的卫生清洁、安全管理、设备维护等工作。
1.2 乙方将负责售楼处物业进出人员的记录和管理,并确保进出人员的安全。
1.3 乙方将根据甲方的要求,提供售楼处的相关服务支持,包括但不限于接待客户、提供咨询信息等。
1.4 乙方将及时汇报售楼处的工作情况和问题,并与甲方保持良好沟通,共同解决问题。
第二条:服务期限及费用2.1 本合同的服务期限为(具体期限),双方同意在该期限内履行合同约定的义务。
2.2 甲方应按照合同约定支付乙方物业管理服务费用,具体金额为(具体金额),支付方式为(具体支付方式)。
2.3 若要终止本合同,任何一方应提前(具体天数)书面通知对方,提前终止本合同应向对方支付相应违约金。
第三条:保密条款3.1 甲方和乙方承诺保守对方之商业秘密及其他保密信息,并以合理的方式保护对方的商业利益。
3.2 未经对方书面同意,任何一方不得将对方的商业秘密披露给第三方。
第四条:违约责任4.1 若因甲方原因导致乙方无法履行合同义务,甲方应赔偿乙方因此产生的一切损失,并给予乙方相应的补偿。
4.2 若因乙方原因导致无法履行合同义务,乙方应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此产生的一切损失。
第五条:争议解决5.1 出现争议时,双方应通过友好协商解决。
5.2 若协商无果,任何一方均有权向相关法院提起诉讼解决争议。
第六条:其他条款6.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
6.2 本合同的附件和补充协议与本合同具有同等法律效力。
6.3 本合同自双方签字盖章之日起生效,并持续有效至合同终止。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX售楼处物业管理服务协议样本(2024年度版)本合同目录一览1. 协议背景与主体2. 服务范围与内容2.1 物业维护与管理2.2 客户服务与接待2.3 安全保卫工作2.4 环境卫生管理2.5 其他服务事项3. 服务期限与时间4. 服务费用与支付4.1 服务费用标准4.2 费用支付方式4.3 费用调整机制5. 服务品质保证6. 管理与服务规范6.1 物业使用规范6.2 客户行为规范6.3 安全管理制度6.4 应急处理程序7. 合同的变更与解除8. 违约责任与赔偿9. 争议解决方式10. 合同的生效、终止与续约11. 保密条款12. 合同的修改与补充13. 法律适用与争议解决14. 合同的签署与生效第一部分:合同如下:1. 协议背景与主体1.2 甲方应保证售楼处的物业设施完整、功能正常,并按照约定时间交付给乙方管理。
1.3 乙方应具备相应的资质和经验,有能力提供专业的物业管理服务。
2. 服务范围与内容2.1 物业维护与管理2.1.1 乙方负责售楼处设施的日常维护和保养,确保设施正常运行。
2.1.2 乙方负责售楼处环境的绿化和美化,保持环境整洁、美观。
2.2 客户服务与接待2.2.1 乙方负责售楼处的前台接待工作,提供专业的客户咨询服务。
2.2.2 乙方协助甲方进行客户登记、资料收集等工作。
2.3 安全保卫工作2.3.1 乙方负责售楼处的安全保卫工作,确保甲方及客户的财产安全。
2.3.2 乙方应制定并执行安全管理制度,定期进行安全巡查和演练。
2.4 环境卫生管理2.4.1 乙方负责售楼处的环境卫生,保持公共区域清洁、卫生。
2.4.2 乙方应定期进行消毒、杀虫等卫生处理工作。
2.5 其他服务事项2.5.1 乙方协助甲方组织各类活动,提供相应的物业支持。
2.5.2 乙方负责售楼处的能源管理,合理控制能耗,降低运营成本。
3. 服务期限与时间3.1 本协议的有效期为2024年度,自协议签署之日起至2024年12月31日止。
售楼部物业服务协议甲方:售楼部(以下简称“甲方”)乙方:物业服务公司(以下简称“乙方”)鉴于,甲方拟设立的售楼部需要物业服务公司进行管理和维护,为了明确双方的权益和义务,甲乙双方本着互利共赢的原则,现达成以下协议:一、服务内容1.乙方负责售楼部的日常维护、清洁、保洁、绿化、保安、消防、设备维修等工作,确保售楼部的正常运营。
2.乙方负责售楼部员工的管控、培训和工作安排,要求员工具备相关职业素养和技能。
3.乙方负责与售楼部内部业主和外部客户的沟通和接待,提供优质的客户服务。
4.乙方负责保护售楼部的设施设备和场地,防止损坏和财产丢失,并做好保险工作。
5.乙方负责制定售楼部的年度预算和计划,并按照约定的资金进行使用和报销。
二、服务时间1.乙方的服务时间为每周七天,每天到场时间为早上8点至晚上10点,但遇特殊情况需要延长服务时间的,乙方应提前与甲方协商,并得到甲方的书面同意。
2.乙方遇国家法定节假日的,可根据实际情况进行安排,但需要提前告知甲方,并确保售楼部的基本服务不受影响。
三、服务费用及支付方式1.乙方的服务费用为每月固定金额,包括人工费、材料费、设备费等,并根据协议约定的调整机制进行调整。
2.服务费用的支付方式为每月预付,甲方应于次月服务开始前将服务费用汇入乙方指定的银行账户。
如有必要,甲乙双方可以商议其他支付方式。
四、服务质量保证1.乙方保证提供的服务符合国家有关法律法规、行业标准和甲方的要求,做到高效、准确、安全、卫生。
2.乙方应对提供的服务质量进行定期评估和监督,及时采取措施改进工作。
3.乙方应配备专业技术人员,确保售楼部的设备设施处于正常运行状态。
五、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。
2.如乙方违约,甲方有权单方面解除本协议并收回售楼部的管理权,并要求乙方承担违约金。
3.如甲方违约,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权解除本协议。
六、协议期限与解除1.本协议的有效期为一年,自双方签订之日起生效。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX售楼处物业管理服务协议样本(2024年度版)版本合同目录一览第一条协议概述1.1 协议双方1.2 协议范围1.3 协议期限第二条物业服务内容2.1 物业范围2.2 物业维护2.3 客户服务2.4 安全保卫2.5 环境卫生第三条服务质量标准3.1 物业维护标准3.2 客户服务标准3.3 安全保卫标准3.4 环境卫生标准第四条服务费用4.1 服务费用构成4.2 费用支付方式4.3 费用调整机制第五条物业公司义务5.1 物业维护义务5.2 客户服务义务5.3 安全保卫义务5.4 环境卫生义务第六条业主义务6.1 遵守物业管理规定6.2 配合物业管理工作6.3 按时支付服务费用第七条违约责任7.1 物业公司违约7.2 业主违约第八条争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径第九条合同的变更和终止9.1 变更条件9.2 终止条件9.3 终止后的事宜处理第十条保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限10.3 违约责任第十一条法律适用及争议解决11.1 法律适用11.2 争议解决方式第十二条其他约定12.1 物业公司提供的额外服务12.2 业主提供的额外设施第十三条附件13.1 物业服务项目清单13.2 物业服务费用明细表第十四条签订日期及签字盖章14.1 签订日期14.2 签字盖章第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1 协议双方1.2 协议范围本协议范围包括但不限于物业设施的维护、管理与维修,提供客户服务,保障物业的安全保卫,以及保持环境卫生的各项工作。
1.3 协议期限本协议自签字盖章之日起生效,有效期为2024年度。
第二条物业服务内容2.1 物业范围乙方负责管理的物业范围包括:住宅楼、商业楼、停车场、绿化区等所有建筑和设施。
2.2 物业维护乙方负责对物业的公共区域进行定期维护和修复,确保设施的正常运行。
2.3 客户服务乙方提供24小时客户服务,处理业主的咨询、投诉和紧急需求。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX房产销售中心物业服务协议模板(2024版)本合同目录一览1. 协议背景与定义1.1 背景说明1.2 定义与解释2. 物业服务范围与内容2.1 物业服务范围2.2 物业服务内容3. 服务期限与时间3.1 服务期限3.2 服务时间4. 服务费用与支付4.1 服务费用4.2 支付方式与时间5. 管理与维护5.1 物业管理工作5.2 设施设备维护6. 客户服务与投诉处理6.1 客户服务内容6.2 投诉处理机制7. 安全与保卫7.1 安全保障措施7.2 保卫工作内容8. 保险事宜8.1 保险责任8.2 保险购买与理赔9. 合同的变更与解除9.1 变更条件9.2 解除条件与后果10. 违约责任与赔偿10.1 违约行为10.2 赔偿责任与方式11. 争议解决方式11.1 协商解决11.2 调解与仲裁12. 法律适用与争议解决12.1 法律适用12.2 争议解决地点与法院13. 其他事项13.1 合同的生效与终止13.2 信息的保密与保护14. 附则14.1 附件说明14.2 修订历史第一部分:合同如下:1. 协议背景与定义1.1 背景说明甲方(房产销售中心)与乙方(物业服务公司)基于甲方房产销售中心的物业服务需求,经友好协商,达成此物业服务协议。
1.2 定义与解释(1)甲方:指房产销售中心,提供物业服务的一方。
(2)乙方:指物业服务公司,提供物业服务的一方。
(3)物业:指甲方拥有的所有房产及相关设施。
(4)物业服务:指乙方为甲方物业提供的包括但不限于清洁、安保、维修等服务。
2. 物业服务范围与内容2.1 物业服务范围乙方负责物业的整体物业管理,包括物业的公共区域清洁、绿化、安保、设施设备维护等服务。
2.2 物业服务内容(1)清洁服务:乙方负责物业公共区域的日常清洁工作。
(2)安保服务:乙方负责物业的安全保卫工作,确保物业的安全。
(3)维修服务:乙方负责物业公共设施设备的日常维护和维修工作。
销售物业服务协议格式版甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)物业名称:物业类型:商业经营建筑面积:约平方米坐落位置:受开发公司的委托,为其城市主人售楼处实施物业管理。
根据有关法律、法规,在自愿、平等,协商一致的基础上,甲、乙双方就物业管理服务达成以下协议:第一条物业管理期限及付款方式(一)物业管理服务期限乙方为甲方提供物业管理服务期限为:自月日至年(二)合同金额经甲乙双方协商,有乙方为甲方城市主人售楼处提供物业管理服务,甲方付给乙方物业管理费每月元(人民币大写:)。
(三)付款方式付款方式为按月支付,合同签订五日内支付第一个月费用,以后号支付。
第二条双方的权利义务1、监督乙方的物业管理服务行为,就物业管理服务的有关问题向甲方提出意见和建议。
2、依据本协议甲方向乙方交纳物业管理服务费及其它费用。
3、接受乙方的管理和服务。
4、由于乙方失职等原因造成甲方财产等损失的,由乙方负责承担赔偿责任。
5、签收乙方的书面通知。
(二)乙方的权利和义务1、根据有关法律、法规和政策,结合实际情况,制定各岗位制度。
2、依据本协议,向甲方收取物业管理费,并开具正规物业管理费发票。
3、负责各岗位员工的培训工作。
4、接受甲方的监督、管理,遵守甲方的相关工作制度。
5、配合售楼处的相关工作安排。
第三条乙方向甲方提供下列物业管理服务:(一)售楼处室内的卫生、保洁工作及各类耗材。
(二)售楼前车场的车辆协调指挥工作。
(三)售楼处的相关秩序维护工作。
(四)售楼处夜间物品看管工作。
(五)日常维修工作(材料费另计)。
(六)玻璃幕墙的定期清理工作。
(七)秩序维护24小时不间断服务。
第四条各岗位工作标准1、秩序维护岗:(1)注重个人卫生,穿着指定的制服。
(2)不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话;(3)注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务;(4)距客户车辆5米左右敬礼;(5)对于看房、办事的客户予以感谢,幷敬礼引导车辆停放;(6)想离开售楼区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临;(7)使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。
售楼处综合物业服务协议(2024年度版)本合同目录一览第一条协议主体与定义1.1 甲方名称与代表1.2 乙方名称与代表1.3 甲方售楼处的定义1.4 物业服务的定义第二条服务范围与内容2.1 乙方提供的服务范围2.2 乙方服务的具体内容2.3 服务内容的变更与通知第三条服务期限3.1 协议的有效期限3.2 服务的开始与结束时间3.3 续约条款第四条服务质量与标准4.1 乙方服务应达到的质量标准4.2 乙方服务过程中应遵守的规范4.3 质量问题的处理流程第五条服务费用5.1 服务费用的计算方式5.2 服务费用的支付时间与方式5.3 服务费用的调整机制第六条乙方的权利与义务6.1 乙方的服务提供权利6.2 乙方应遵守的法律法规6.3 乙方的保密义务第七条甲方的权利与义务7.1 甲方的支付义务7.2 甲方的配合义务7.3 甲方对乙方服务的监督权第八条违约责任8.1 乙方违约的处理方式8.2 甲方违约的处理方式8.3 违约责任的赔偿标准第九条争议解决9.1 双方发生争议时的解决方式9.2 诉讼或仲裁的管辖地点与方式第十条提前终止协议10.1 协议提前终止的条件10.2 提前终止协议的程序10.3 提前终止后的权利与义务处理第十一条通知与送达11.1 双方之间的通知方式11.2 通知的送达时间与效力第十二条合同的变更与解除12.1 合同变更的条件12.2 合同解除的条件12.3 变更与解除的程序第十三条合同的转让13.1 合同转让的条件13.2 转让的程序与效力第十四条其他条款14.1 双方约定的其他补充条款14.2 法律法规规定的其他条款第一部分:合同如下:第一条协议主体与定义1.1 甲方名称与代表甲方全称为房地产开发有限公司,注册地址为市区路号,法定代表人/负责人为X,联系方式为X。
1.2 乙方名称与代表乙方全称为物业管理有限公司,注册地址为市区路号,法定代表人/负责人为X,联系方式为X。
1.3 甲方售楼处的定义甲方售楼处指的是位于市区路号的项目销售中心,包括所有建筑、设施和场地。
售楼处专属物业服务协议范本(2024年版)本合同目录一览1. 协议主体及定义1.1 甲方(售楼处)1.2 乙方(物业服务公司)1.3 甲方售楼处的定义1.4 乙方物业服务的定义2. 服务内容2.1 乙方提供的服务内容2.2 服务内容的范围和标准2.3 服务内容的变更3. 服务期限3.1 协议的有效期3.2 协议的续约3.3 协议的终止4. 服务质量与标准4.1 乙方应达到的服务质量标准4.2 服务质量的评估和监督4.3 服务质量的改进5. 费用及支付方式5.1 服务费用的金额和支付方式5.2 服务费用的调整5.3 费用的退还和赔偿6. 双方的权利和义务6.1 甲方的权利和义务6.2 乙方的权利和义务7. 违约责任7.1 甲方的违约责任7.2 乙方的违约责任8. 争议解决8.1 双方协商解决8.2 提交甲方所在地人民法院诉讼9. 协议的变更和解除9.1 协议的变更9.2 协议的解除10. 保密条款10.1 保密信息的定义10.2 保密信息的保护期限10.3 保密信息的例外情况11. 第三方受益人11.1 第三方受益人的定义11.2 第三方受益人的权利和义务12. 适用法律和管辖12.1 适用法律12.2 管辖法院13. 其他条款13.1 甲方和乙方约定的其他条款13.2 附加条款的效力14. 签字盖章14.1 甲方签字盖章14.2 乙方签字盖章14.3 签字盖章的日期和地点第一部分:合同如下:第一条协议主体及定义1.4 乙方物业服务的定义:指乙方根据本协议约定,为甲方售楼处提供的物业管理服务,包括但不限于物业维护、清洁、安全保障等工作。
第二条服务内容2.1 乙方提供的服务内容:乙方应根据本协议约定,为甲方售楼处提供全面的物业管理服务,确保售楼处的正常运营。
2.2 服务内容的范围和标准:乙方应按照甲方提供的《物业服务内容与标准》文件,提供相应的服务。
2.3 服务内容的变更:如甲方因业务需要,需调整服务内容,应提前书面通知乙方,经双方协商一致后,可予以变更。
售楼处物业管理服务协议样本(2024年度版)本合同目录一览1. 协议背景与主体2. 服务范围与内容2.1 物业管理服务2.2 维护与维修服务2.3 安全保障服务2.4 环境与设施管理3. 服务标准与质量3.1 服务质量标准3.2 服务响应时间3.3 服务满意度指标4. 服务费用与支付4.1 服务费用构成4.2 费用支付方式4.3 费用调整机制5. 服务期限与续约5.1 服务期限规定5.2 续约条件与流程6. 违约责任与处罚6.1 违约行为界定6.2 违约责任承担6.3 处罚措施与执行7. 争议解决与法律适用7.1 争议解决方式7.2 适用法律法规8. 合同的生效、变更与终止8.1 合同生效条件8.2 合同变更程序8.3 合同终止条件与后果9. 权利与义务9.1 甲方权利与义务9.2 乙方权利与义务10. 保密条款10.1 保密信息范围10.2 保密义务与期限11. 第三方责任11.1 第三方服务提供商责任11.2 甲方与乙方对第三方的追责12. 合同的修改与附件12.1 合同修改程序12.2 附件清单与效力13. 其他条款13.1 通知与送达13.2 合同的解释与适用13.3 合同的完整性与互斥性14. 签署与日期14.1 合同签署人14.2 合同签署日期第一部分:合同如下:第一条协议背景与主体1.2 甲方是售楼处的所有者或合法使用者,乙方是具备专业物业管理资质的服务提供商。
第二条服务范围与内容2.1 物业管理服务乙方负责对售楼处进行日常物业管理,包括物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、公共区域的安全管理等。
2.2 维护与维修服务乙方负责售楼处各类设施设备的定期检查、保养和维修工作,确保设施设备正常运行。
2.3 安全保障服务乙方负责售楼处的安全保卫工作,确保售楼处的安全秩序,防止火灾、盗窃等安全事故的发生。
2.4 环境与设施管理乙方负责售楼处的绿化景观维护、公共设施的维护管理,保持售楼处的良好环境与设施状态。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX本合同目录一览第一条:术语定义与解释1.1:合同双方1.2:售楼处1.3:物业管理规范化服务1.4:服务期间1.5:服务费用1.6:违约1.7:争议解决第二条:服务内容与标准2.1:物业维护管理2.2:环境卫生管理2.3:安全管理2.4:设施设备维护2.5:客户服务2.6:应急预案第三条:服务费用与支付3.1:服务费用计算3.2:服务费用支付方式3.3:服务费用调整3.4:迟延支付违约金第四条:服务期间4.1:开始日期4.2:结束日期4.3:提前终止协议第五条:合同的变更与解除5.1:变更条件5.2:解除条件5.3:变更或解除的程序第六条:违约责任6.1:物业公司的违约行为6.2:开发商的违约行为6.3:违约责任的具体处理方式第七条:争议解决7.1:协商解决7.2:调解解决7.3:仲裁解决7.4:法律诉讼第八条:特殊事件处理8.1:自然灾害8.2:公共安全事件8.3:紧急情况下的服务调整第九条:保密条款9.1:保密信息的范围9.2:保密信息的保密义务9.3:保密信息的例外第十条:合同的生效、终止与续签10.1:合同生效条件10.2:合同终止条件10.3:合同续签程序第十一条:甲方(开发商)的权利与义务11.1:提供物业资料11.2:支付服务费用11.3:协助物业公司开展服务第十二条:乙方(物业公司)的权利与义务12.1:提供规范化服务12.2:定期报告物业管理情况12.3:遵守相关法律法规第十三条:丙方(业主)的权利与义务13.1:遵守物业管理规范13.2:支付物业服务费用13.3:协助物业公司维护秩序第十四条:其他条款14.1:通知与送达14.2:法律适用14.3:合同附件第一部分:合同如下:第一条:术语定义与解释1.1:合同双方1.2:售楼处售楼处指位于房地产开发项目内的销售中心,包括但不限于建筑物、设施设备及附属场地。
售楼处及样板间物业服务协议甲方:(开发商名称)乙方:(购房者名称)鉴于甲乙双方就售楼处及样板间物业服务事宜达成以下协议:第一条物业服务内容1.甲方将为乙方提供售楼处及样板间的物业服务,包括但不限于保洁、维修、安保等服务。
2.售楼处的物业服务内容包括但不限于橱柜、瓷砖、洁具等设备的保洁、维修以及公共区域的清理等工作。
3.样板间的物业服务内容包括但不限于家具、家电等设备的保洁、维修以及展示区域的清理等工作。
第二条物业服务期限1.物业服务期限为购房合同签订之日起至乙方成功办理物业权证手续的期间。
2.物业服务期限可能因乙方办理物业权证手续的延迟或其他不可抗力因素而延长,但延长期限不超过三个月。
第三条甲方的权利和义务1.甲方应按照约定提供售楼处及样板间的物业服务,确保服务品质和服务效果。
2.甲方应提供充足的人力和物资,以保证售楼处及样板间的物业服务能够正常进行。
3.甲方应加强安全管理,确保售楼处及样板间的设备、装修等的安全和完好。
4.甲方应及时处理乙方提出的关于售楼处及样板间物业服务的问题和投诉,并妥善解决。
第四条乙方的权利和义务1.乙方有权利享受到甲方提供的售楼处及样板间物业服务。
2.乙方有义务妥善使用售楼处及样板间,不得故意损坏设备、装修等,如有损坏,应承担修理费用。
4.乙方应对自身行为负责,不得进行破坏公共秩序、涉及非法活动等行为。
第五条服务费用及付款方式1.物业服务费用由甲方承担,乙方无需额外支付。
2.物业服务费用的支付方式为甲方与物业服务商之间直接结算,乙方不参与支付。
第六条违约责任1.若甲方未按照约定提供物业服务或未提供符合要求的物业服务,乙方有权要求甲方进行补偿,并有权向有关部门投诉。
2.若乙方违反本协议约定,故意损坏售楼处、样板间设施等,应承担相应的赔偿责任。
第七条协议终止1.本协议终止的条件为:乙方成功办理物业权证手续,或甲方自行解散物业服务。
2.协议终止后,甲方不再提供售楼处及样板间的物业服务,但乙方仍可享有根据相关法律法规享有的其他权利。
售楼处物业管理服务合同8篇篇1一、合同双方甲方(委托方):XXXX房地产开发有限公司乙方(受托方):XXXX物业管理有限公司二、服务物业项目XXXX售楼处三、服务内容及范围乙方提供售楼处物业管理服务,包括但不限于以下内容:1. 物业共用部位和相关场地的维修、养护和管理。
2. 物业共用设施设备的维修、养护和管理。
3. 物业共用部位和相关场地的环境卫生管理。
4. 物业共用部位和相关场地的公共秩序维护及安全防范。
5. 物业共用部位和相关场地的绿化养护和管理。
6. 物业档案管理。
7. 受理业主的咨询和投诉,并予以答复。
8. 其他委托事项。
四、合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为一年。
合同期满后,如双方无异议,可自动续签。
五、双方的权利和义务#5.1 甲方的权利和义务1. 甲方应确保售楼处具备物业管理的基本条件,如提供必要的物业资料、确保共用设施设备的完好等。
2. 甲方有权对乙方的服务进行监督,并提出合理建议和意见。
3. 甲方应按照本合同约定支付物业管理费用。
4. 甲方应协助乙方处理与业主的沟通事宜,确保物业管理工作的顺利进行。
#5.2 乙方的权利和义务1. 乙方应按照本合同约定提供物业管理服务,确保物业共用部位和相关场地的维修、养护和管理。
2. 乙方应建立完善的物业管理档案,确保物业管理的规范性和可追溯性。
3. 乙方应定期对物业共用设施设备进行维修、养护和管理,确保其正常运转。
4. 乙方应保持物业共用部位和相关场地的环境卫生,提供清洁、舒适的环境。
5. 乙方应采取必要的安全防范措施,确保物业共用部位和相关场地的安全。
6. 乙方应受理业主的咨询和投诉,并予以答复和处理。
7. 乙方应按照本合同约定收取物业管理费用。
8. 乙方应积极配合甲方的监督和管理,确保物业管理工作的顺利进行。
六、物业管理费用及支付方式1. 甲方应按照本合同约定支付物业管理费用,具体费用及支付方式如下:- 基本物业管理费用:XXXX元/月,支付方式为银行转账,每月XX日支付至乙方指定账户。
售楼处物业服务协议
售楼处物业服务协议
合同编号()甲方(委托方):
责任联系人:
指定送达地址:
联系电话:
乙方(受托方)
甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方为其售楼处提供物业服务事宜,达成如下协议,以兹共同信守。
第1条概况
1.售楼处地址:。
2.售楼处基本情况:
3.个月,自年
日期以乙方实际进场时间为准)
4.
第2条人员配置与物业服务标准和内容
1.乙方根据甲方的品质要求制定人员配置方案,经甲乙双方商定共同确认后执行。
2.人,其中案场负责人,保安人,客服,保。
(暂定人员配置详见附件4,现场具体人员配置按甲方要求再做调整配备。
)
3.物业服务内容和标准:
(1)乙方应当按照本协议约定的物业服务内容及标准提供物业服务(详见附件2:物业
服务内容和标准)。
(2)双方商定,每周由甲方会同乙方驻场负责人对物业服务情况进行反馈、沟通,就下
周工作重点开展交流并做好记录
4.
第3条物业服务费用及结算方式
1.服务费结算按实用人数结算,暂定人员服务费用总价:(小写:元),每月:
元整(小写:元)。
后期根据案场服务人员增减情况按实结算。
2.物业服务费按月结算,甲方应于每月5日前全额支付乙方上月的物业服务费。
3.甲方在收到乙方发票后5日内向乙方支付款项。
第4条甲乙双方权利义务
1.甲方有权按照本协议约定的服务内容及标准对乙方工作人员提供的物业服务进行检查
监督。
2.如乙方工作人员的工作未达到本协议规定的要求,或乙方工作人员行为不端、工作欠佳
或举止有损公司形象的,甲方有权要求乙方限期调整,并做相应的处罚。
3.甲方应按时向乙方支付物业服务费,如甲方逾期未支付物业费的,每逾期一日应向乙方
支付千分之一的滞纳金,如逾期超过30日内未付的,乙方有权解除本合同,由此造成的一切损失由甲方承担。
4.甲方应为乙方提供必要的工作条件,如储存物品、更衣、休息场所等。
5.甲方应及时根据服务要求及乙方工作需要,提供日常工作所需的工具及物品;必要时,
可由乙方列明服务用品采购清单(包括物品配置及补给、工具能耗等),交由甲方审核并由甲方负责采购。
6.如甲方提出本协议规定以外的服务要求,须提前及时书面通知乙方相关负责人,由该负
责人统筹安排,否则,因此影响的服务质量后果由甲方负责。
如乙方同意提供该项服务的,有偿服务费用及结算方式双方另行协商。
7.人员数量变动:
(1)甲方如要求乙方减少工作人员数量的,应提前1个月书面通知乙方。
(2)甲方如要求乙方增加工作人员数量的,应提前1个月书面通知乙方,以便于乙方开展招聘、培训、工服制作等其他相关工作。
(3)甲方如要求乙方临时调配人员时,应提前1星期书面通知乙方,乙方应在规定时间内调配到位,若乙方未能在规定日期内调配到人员导致甲方有损失的,甲方有权扣除相应的物业服务费,具体金额甲乙双方协商确定。
8.乙方对甲方提出的有关改进服务、提升工作效率的相关合理建议应予以采纳。
9.乙方应严格按照本协议约定的内容和标准为甲方提供物业服务。
10.乙方应加强对员工的素质培训,规范员工行为,遵守甲方的各项规章制度。
及时处理内
部员工的违纪行为。
11.乙方员工的行为后果由乙方负责,若因乙方员工的行为导致甲方、甲方员工、甲方客户
等财产或人身损害,由乙方负责赔偿,与甲方无关。
12.乙方员工在提供服务过程中如发生工伤事故,由乙方负责,乙方赔偿后如甲方存在过
错,甲乙双方按民事赔偿原则分摊。
13.在物业服务过程中发生下列事由,乙方不承担责任:
(1)因不可抗力导致物业管理服务中断的;
(2)乙方已履行本协议约定义务,但因物业本身固有瑕疵造成损失的。
第5条廉洁管理
1.甲乙双方应严格遵守《中华人民共和国刑法》等法律法规及甲方公司关于禁止商业贿赂
及廉洁自律的各项制度规定,杜绝商业贿赂及其他不正当之商业行为;本廉洁管理条款之约定事项,不受本合同变更、解除或终止的影响,始终有效。
2.本合同所称的商业贿赂,是指乙方或其工作人员为促成交易或为了取得更多的商业利益
或待遇而给予甲方员工个人的回扣、退佣、购物折扣、有价证券、礼品(券)、置业、馈赠、浏览或旅游、高消费宴请、娱乐、招待、报销票据等形式的不正当利益。
3.甲方应向乙方介绍本单位有关廉洁管理及禁止商业贿赂的各项制度和规定,并视情况召
开廉洁工作专题会议,对乙方在项目合作过程中廉洁执行情况进行监督并听取乙方廉洁
管理执行情况汇报,对乙方在业务合作中存在违法违约行为,及时要求乙方采取措施制止;情节严重的,有权向其上级主管部门或纪检监察、司法等机关举报。
4.乙方任何人员向甲方人员行贿(或采取不正当手段拉拢甲方人员)的,或甲方人员向乙
方索贿(或提出不正当要求),乙方满足其要求且未向甲方举报的,或乙方有其它违反廉洁管理行为的,一经查实,甲方有权拒绝支付根据双方签定的所有合同约定应付的任何款项,并有权要求乙方承担双方签定所有合同总金额20%的违约金,同时有权单方中止或解除双方签订的所有业务合同,且不承担任何责任;由此给甲方造成的一切损失,乙方应予赔偿。
第6条其他约定
1.任何一方如有违反本合同约定,致使对方不能完成本合同约定的服务内容和标准的,对
方均有权依法解除本合同,造成对方经济损失的,违约方应予经济赔偿。
2.任何一方均可以提前终止本协议,但应当提前一个月通知对方,提出提前终止本协议的
一方应当向对方支付一个月的物业服务费用作为补偿。
3.合同履行过程中或与本合同有关的任何争议,均由甲方所在地人民法院管辖。
4.甲乙双方可达成补充协议,补充协议效力等同于本合同效力;合同附件与合同正文同为
合同之组成部分,与合同正文具同等法律效力,并自合同签订之日起一并生效。
5.本合同(文件)以打印稿为准,如有手写添加内容,手写处应有双方盖章方为有效。
合
同经甲乙双方盖章(建议同时加盖骑缝章)或法定代表人或授权代表人签字之日正式生效,本合同一式肆份具有同等法律效力,甲乙双方各执贰份。
合同附件:
附件1:
物业人员岗位设置一、前期销售配合阶段物业人员架构:
二、岗位职责说明
附件3:《售楼处物业服务考核评价表》
销售案场物业服务品质月度考核扣分明细
项目名称:考核人___________
评分说明:
依据服务标准进行考核打分,每项扣一分,情节严重扣2分;
附件4:《物业人员费用测算表》
【此页为签署页,无正文】
在签署本合同时,各当事人对合同的所有条款已经阅悉,均无异议,并对当事人之间的法律关系、有关权利、义务和责任的条款的法律含义有准确无误的理解。
甲方(盖章):
复核人(如有):
签订时间:
乙方(盖章):
签订时间:。