新员工培训手册 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
员工培训手册
一、公司概况
山东京华集团是一家集印刷、发行、教学仪器设备、探究性实验室、传媒、系统集成、安防视讯、园林绿化、房地产开发、投资等行业于一体的综合性股份制企业。京华集团的前身山东京华贸易股份有限公司成立于1997年，集团总部设在山东省省会济南，地处济南CBD商业金融圈内，注册资本2200多万，员工200余人，中高级以上职称科研人员70余人。年产值1.6亿，固定资产近亿元；公司现拥有全资子公司4家，控股分公司4家。
十多年来京华集团始终秉承“以情做人、以诚做事、以信经商”的企业经营理念，以“忠诚企业、回报社会”为价值观的企业文化体系，全面培育员工“尽心尽力的奉献精神、艰苦奋斗的创业精神、敢打硬仗的拼搏精神、顾全大局的协作精神、以司为家的主人翁精神”，坚持科学的发展观，立足市场实际情况，吸取国内外成熟的管理经验和模式，结合自身现实，探索形成了以零距离管理为特色的管理体系、以奉献机制与激励机制相结合的全新分配模式，这一举措全面提高了员工的工作积极性、主动性和创造性同时增强了企业的活力、促进了企业的可持续发展。面向新世纪，京华人将继续深化企业的经营理念，解放思想、开拓创新、努力奋发、再接再励，力争到“十一五”末即2010年公司实现产销3亿元，用我们的不懈努力，用我们的顽强拼搏，去迎接更加辉煌灿烂的明天！
二、战略目标及发展规划
三、企业文化
企业基本法：始终以市场导向为契机，不断增强企业竞争能力，
始终以客户满意为目标，不断增强企业赢利能力。
企业价值观：忠诚企业、回报社会
企业人才观：敬业为本，德才兼备，团队第一，优胜劣汰
企业竞争观：在竞争中提升自身在竞争中超越自我
企业服务观：
企业管理理念：制度重在执行细节决定成败
企业经营理念：以情做人、以诚做事、以信经商
企业核心竞争力：
企业精神：执着、进取、开拓、创新
企业目标：
四、组织架构
五、部门职责职能
行政部的主要职能：
（1）、负责公司日常的行政后勤、人事管理工作，协助总经理做好各部门之间的综合协调，加强对各项工作督促和检查，建立并完善公司各项规章制度、业务流程，促进公司各项工作的规范化管理。
（2）、负责组织公司员工的招聘、录用、培训、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作。
（3）、负责公司内部的公文、公章、资料、信息管理工作，来往文电的处理和文书档案的管理工作，沟通内外联系，确保上情下达和下情上报。
（4）、密切与市场、销售、技术、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作。
（5）、负责安排组织公司的各种会议，做好会议记录，并对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
（6）、负责做好公司内部职工食堂及餐厅的日常管理，及时有效保障对外接待工作，不断提高服务水平与质量。
（7）、负责做好公司财产安全及用水、用电、通讯、环境绿化、卫生清洁的管理工作；定期检查和维修办公设施及设备，做好日常办公保障工作。
（8）、负责办公品、宣传品、礼品等日常用品的采办发放，有效控制相关费用，把好质量关、价格关、人情关。
（9）、负责公司各类证照的办理、管理及年检。
（10）、负责公司办公车辆的日常调度、维修保养、安全使用、保险年检
等日常管理工作。
（11）、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
其他部门职责职能（待定）
六、政策规定
（一）、管理原则
（1）统一指挥原则。各级员工都必须执行公司经理会议的决策，接受公司经理的统一领导。
（2）层级管理原则。每一级在工作中必须听从直接上级的指挥或执行上级授权人员的命令，各级管理人员只对直接下级拥有指挥权。在特殊情况下，先请示主管领导。
（3）分工负责原则。每一个员工按照分工对自己分担的业务工作负全面责任。
（4）利益连带原则。每一个员工的责任、权限、利益三方面连带生效。
（5）命令服从原则。每一个员工都必须执行其直接上级的命令。
（6）督导工作原则。各部门及人员要接受并配合公司授权的监督部门或人员的督察和指导，对工作中的偏差，要及时采取纠正措施进行改进，决不允许对检查人员进行任何形式的攻击和抗拒。
（7）民主参与原则。每一个员工对本部门及公司的经营与管理均享有建议权和监督权。
（8）友好协作原则。在不影响本部门正常工作的前提下，各部门负有尽可能为其他部门提供协作的责任。
（9）绝对利益原则。每一个员工（不分职级）都必须以公司利益为己任，不做有损公司利益的事。若有突发事件，不管在什么情况下，都必须尽力去处理，使损失减低到最小程度。
（10）奖优惩劣原则。每一个员工的功绩都将受到奖励，其过失也将受到应有的惩处。
（二）、员工须知
（1）公司对服务质量的管理与控制
因为质量是公司各个部门和全体员工共同努力的结果，是公司整个工作和管理水平的综合体现，故所有部门都承担着相应的质量管理职责。同时，质量的好坏是和每一名员工密切相关的，每一位员工的工作都直接或间接地影响着服务的质量，每一位员工都承担着与自己工作相关的质量职责。因此，为了获得所期望的质量，每位员工都要积极参与质量管理活动，不断改进和提高质量水平。
（2）劳动条例（相关细则略）
1、聘用
2、试用
3、转正
4、调职
5、晋升
6、辞职
7、解聘
（三）考勤管理（相关细则略）
1、迟到、早退、旷工
2、病假
3、事假
4、因公外出
（四）工资管理（适用于正式聘用人员）
