价格优惠 用户群体 物流效率
产品种类 1000%
800% 600% 400% 200%
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界面形象
售后处理
正品保证
无残次腐烂 沟通效率
权重 天猫 京东 淘宝 拼多多
客服态度
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用户地域分布
2017-01-01 至 2017-05-05 全国
2019/11/6
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用户地域分布
2017-01-01 至 2017-05-05 全国
亚洲较大的网上交易平台,提供各 类服饰、美容、家居、数码、话费 /点卡充值… 数亿优质商品,同时 提供担保交易(先收货后付款)等 服务.
京东-专业的综合网上 购物商城,销售超数万品牌、 4020万种商品,囊括家电、手 机、电脑、母婴、服装等13大 品类。秉承客户为先的理念, 京东所售商品为正品行货、全 国联保、机打发票。
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SWOT分析----------淘宝
1.无门槛,只要是合法公民都可以在上 面免费开店(不论是个人还是企业) 2. 客流量比较高 3.产品齐全
17年在政府的主导引领下,农村电 商会进一步加强,很适合有电商经 验的回归当地,从而利用各类资源 ,快速经营起不错的小店.
2019/11/6
S O
W T
1.鱼龙混杂,什么样的服务都有,让 消费者摸不着头脑 2.个人店铺无法提供应有的产品质量 和售后服务 3.信任度较低
S O
W T
1. 会有假货、低质品存在 2. 水果团购价格低,商家为降低成本,
选择的物流送货较慢,造成买家屡 屡收到烂果的情况,影响平台信誉 3. 首页抽奖存在欺骗消费者的情况
1. 微信(社交)+拼团(电商)适用于 小金额高频次的商品交易。多数为水果 、干果、化妆品、日常生活的易耗品,品 类有限。面临淘宝等品类齐全的电商平 台的威胁. 2. 拼团可能导致社交关系恶化, 拼多多 可能会被其它电商平台威胁.