煤化工市场营销精细化管理实施方案市场营销精细化管理实施方案
为了认真贯彻落实集团公司和煤化工分公司XXXX年精细化管理工作的总体安排部署～全面提升销售公司精细化管理水平～特制定本方案。
一、指导思想
紧紧围绕集团公司总体发展战略部署～坚持“市场细分、准确定位、反应灵敏、科学决策”的管理方法和“自主、灵活、到位、创新”的管理理念～以体系建设为基础～实现运销成果最大化为目标,积极转变营销观念～深入研究煤化工产品市场～及时把握市场动向～以市场分析、提价增收、效益运输、货款回收为重点～灵活调整营销策略～合理配置销售流向,强化产运销环节的有机结合～从准确定位、细化目标、量化考核、责任落实入手～实施全面绩效管理与考核～推进精细化管理水平不断提升。
二、基本原则
,一,效益突出原则。细分市场、细分用户～对可调配资源执行价格从优的原则～优先兑现高价、长期稳定大客户合同～确保价格、货款回收～实现效益最大化为目标。
,二,先重点后一般的原则。在资源有限的前提下～合理安排月度发运计划～确保对重点用户的合同兑现率～实现
资源及流向的合理配置。
,三,规避风险的原则。建立客户管理档案～实施动态管理～对市场变化～用户经营状况及资金运行情况～及时预测、分析、掌握～增强市场驾驭和控制能力。
,四,过程控制原则。从产品装车到实现销售各个环节建立起精细化管理体系～对运行中出现的问题及时纠偏～杜绝出现过程失控～影响工作质量或造成工作失误。
,五,全面绩效管理原则。将各项重点工作量化和细化～做到目标明、责任清、流程明、标准明。将公司各项经营指标层层考核分解落实到各部室～做到人人、事事、处处、时时有标准～有考核。
三、精细化管理的目标
,一,总体目标
以“日事日毕～日清日高”为目标～提高工作质量和效率,以制度建设、收入及费用控制、计划及指标分解、全面绩效考核为四大支撑点～实现运销过程管理精细化。通过进一步优化运销各环节业务流程、管理流程～突出重点、严格控制～提高公司管理水平、服务质量和运营效益～最终实现效益最大化的目标。
,二,具体目标
1. 完成煤化工公司销量计划～在资源保证的前提下～
力争完成奋斗目标。
2. 完成煤化工公司价格考核目标～实现提价增收。
3. 当期货款回收率实现100%。
4. 基本经费控制在煤化工分公司下达指标之内。
5.安全无事故。
四、组织机构
为确保精细化管理工作在今年顺利完成并取得突破～公司成立精细化管理工作领导小组～组成如下:
组长:
副组长:
成员:煤化工分公司销售公司全体员工
五、精细化管理的框架体系
结合精细化管理“精确、细致、深入、规范、全面化”的特点～形成以基本制度、指标计划分解及费用开支标准、绩效考核评价等三个体系为主要构成的精细化管理框架～确保销售公司内部管理系统及各个工作环节全部受控。
,一,基本制度体系。由各部门根据公司机构调整后界定的职能和职责～从指标计划、遵章守纪、正规操作、危险源辨识、周边绩效、本质安全管理等各个方面修订和完善部门职责、岗位职责、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法。具体包括:
1. 部门职责和岗位职责～包括各管理人员职责和各类操作人员的岗位职责及相关工作标准化操作规程。
2. 各部门负责各业务口中～各类管理制度和办法及考核细则的梳理规范～具体包括煤化工产品储装运现场管理、部门和员工绩效考评、计划、费用开支、货款回收、接待、商务谈判和合同签订、客户档案、市场信息、产品销售、铁路外运请车工作、人力资源、等方面的管理制度和办法及考核细则。
3. 公司及部门主要工作业务流程～包括与销售工作相关联的工作流程、管理流程控制图和相配套的文字说明。
4. 部门内部绩效考核办法和细则～主要指部门为加强内部管理～优化和细化工作环节～配套制定的考核评价办法。
,二,指标计划分解体系。按照计划编制的原则和要求～形成以战略规划为指导～以年度计划为目标、以月度计划、周、日作业计划为分解的指标计划分解体系。并通过实施指标分解办法～形成指标测算、分解的联动责任考核体系。
,三,定额消耗及费用开支标准体系。成立以综合办为主要核算部门的费用预算计划编制领导小组。各部室按所控制、使用的费用项目进行费用测算,综合部负责费用预算计划编制资料的收集、汇总和审核。
1.综合办公室综合各方面因素～按照客观准确、全面充分、节约节省、科学合理的原则编制年度费用预算计划～形
成切合实际的定额消耗及费用开支标准～并对费用预算计划执行情况实施监督和考核。
2.保证费用预算计划实施的严肃性。经公司领导小组审定下达后～必须严格执行～不得随意变更和增补。确有不确定因素～致使费用预算编制基础不成立～需要调整的～必须提出书面报告～经领导小组审核后～确定调整方案。
3.严格执行资金预算制度、经费开支标准和审批使用程序～建立各项经费的月度使用台帐～费用发生部门与财务计帐部门定期核对～保证经费在有效范围控制使用～并按定额标准合理支出。
,四,绩效考核评价体系。成立绩效考评领导小组～协调解决公司考核过程中出现的各类问题～评审考核结果～考核办公室做好考核资料的收集、整理、审核及汇总与考核兑现。
1. 以体现管理效能为目的～结合公司五型企业建设目标～建立全面绩效考核体系。以部门管理业绩体现为评价标准～形成定期考核评价制度～将部门效能分为经营绩效和管理绩效两大部分～再按部门职能、职责、性质和特点的不同～考核指标侧重比例不同～分别确定考核项目～制定考核标准～实行日常动态考核为基础～实施月度考核～季度综合考评。对考核结果进行总结、对工作进行不断改进的持续改进的原则～严格落实部门绩效考核～全面检查部门各项工作落实。
2. 按照业绩导向原则～薪酬与贡献挂钩原则、公正和公平原则～严格执行员工绩效考核标准～全面落实各项工作及指标完成情况～对存在问题及时制定措施～
纠偏整改～并将考核结果上报考核领导小组评定～评定结果作为部门绩效奖励兑现标准。
3. 以体现员工能力和素质水平为目的～建立以部门为主体的员工绩效考核机制。将本质安全、劳动纪律、职责履行、周边绩效四个方面作为基本考核框架。各部门依据公司考评办法～制定本部门员工绩效考核办法和细则。考核形式采用个人自评与部门考评相结合～按员工岗位绩效～考核结果为个人绩效奖励兑现标准～月度考核兑现。
六、重点工作
根据“抓制度建设、促经营管理,抓队伍建设、促工作落实,抓细节管理、促运行效率”为主要内容的“三抓三促”工作思路～坚持从易到难、从简单到复杂的原则～从基本制度抓起～从公司最关键环节、最薄弱环节抓起～把销售管理的触角延伸到每个人头～精细到每个岗位～在公司形成“事事有人管～人人都管事～事事有标准～人人有考核”的管理格局～并逐步向日事日毕、日清日高推行。
1(人力资源管理精细化。一是坚持以精细化管理为导向～积极推进组织机构的变革～重新界定各部门、各单位的
职责范围～优化业务流程～使调整后的组织机构、业务流程更符合大市场、大营销新体制的要求和推行精细化管理的需要。二是坚持德才兼备、择优选拔和“一专多能、精干高效”的原则～在认真开展全公司定岗、定编、定员的基础上～重新聘用公司各级管理人员及操作人员～优化人力资源配置。三是修订完善各岗位职责和工作标准及岗位绩效考核办法～落实到每个人、每个岗位、每个环节～形成一套行之有效的员工考核激励机制。四是重视并加强员工培训～按计划组织采制样人员、统计人员、计量人员业务知识及操作技能培训～全面提升员工队伍素质。五是实施人才战略～开展中层管理人员后备人才库建设～将一批德才兼备的年轻干部归入后备人才库～为今后销售工作的发展储备人才。
2(经营管理精细化。深化、细化全方位的经营管理～制定和完善煤化工产品结算管理、内部绩效考核、经费开支管理、市场信息管理等方面的制度～规范业务管理～整理出一个系统、完整、全面、细致的规章制度体系～为推行精细化管理依规办事提供依据。
3(计划管理精细化。按照战略精准、管理细化的营销要求～改长计划为短计划～实施周作业计划管理～通过周计划的实施来保证月度计划和年度目标的完成～形成以日保周～以周保月～以月保年的链条式销售计划管理～使销量、运量等各计划要素做到更具操作性、更加切合实际～促进销
售工作的动态管理～减少因主观因素而造成的工作被动。
4(合同管理精细化。在合同管理方面～加强用户资信管理～规范合同审批管理～强化合同条款管理。一是为规避经营风险～确保合同合法规范～完善合同管理办法～严格按照签订合同的流程及合同管理办法的具体步骤进行。二是对每一份合同进行整理、编号～并认真填写评审内容～对用户进行资信调查～确定顾客对产品明示与潜在的要求～确保合同签订的规范化、程序化。三是及时建立分品种合同台帐～同时不断更新合同目录～并将签订合同的内容及时录入～为产品销售提供基础保证。四是及时建立分品种、分用户～分析价格走势。对于每次的价格调整～内部积极沟通～及时通知下游客户～为回款做好准备工作。
5(客户关系管理精细化。在客户关系管理上～严格按照客户档案管理办法执行～将客户档案认真进行分类、归档～且内容不断进行更新。一是按照今年用户签订的供货合同量、月度接货量、资信情况等综合信息～对客户档案进行重新归类整理～及时检查合同兑现率～并对合同用户信用等级情况进行重新审定～为主体用户筛选做好基础工作。二是加强对重点滚动结算用户的管理～进行优化淘汰～并在非滚动用户中进行资信评价～逐步发展成为滚动用户～对客户档案实行动态管理。三是
在市场价格高位运行、价格调整频繁时期～不能放松对用户的联系工作～更加紧密、更加扎实、更
加热烈地加强对外协调～坚持“用户的需求就是我们的工作标准”～注重做好用户的沟通、解释工作～想用户之所想～急用户之所急～妥善处理运销矛盾～取得共识～维护良好的供需关系。
6(销售统计精细化。在销售统计管理上～一是建立和完善统计报表制度～及时、准确、全面地完成各项统计报表的汇编、报送～完善建立分用户、分品种、分区域、分矿厂的煤炭销售台帐。二是充分发挥统计日常检测职能～提高统计报表信息分析的深度～预测预报销售走势～以增强工作的指导性。三是通过统计分析～客观真实反映煤化工产品生产、销售活动的基本情况～为领导营销决策及时提供准确的依据。
7(财务管理精细化。一是将财务管理的触角延伸到运销工作的每一个环节～坚持财务预算制和严格控制费用支出标准～精细理财～合理开支～降低销售成本～实现效益最大化。二是理顺结算流程～优化票据结算管理～按用户接货量大小、经营状况和信誉度进行分类排队～对用户货款动态进行跟踪～提高回款速度～杜绝新的货款拖欠。
8(市场信息与反馈精细化。一是成立市场信息工作领导小组～由市场部组建信息员队伍～建立市场信息员管理档案和考核办法～发挥重点用户业务员的作用～收集各产品价格方面的信息,通过开展调研活动～了解竞争对手的产品价格走势～在公司形成从市场前沿到市场部的全方位、多层面、
多渠道的市场信息网络～定期提报市场分析。二是对收集到的信息定期召开专题会议进行分析～研究市场动态～分析市场走势～提出应对措施～主动出击～抢占市场～捕捉商机～规避风险。
9(价格管理精细化。围绕不同时期工作重点～有针对性地从国家对经济发展和产业调整的政策动向、各行业用户的经营状况、各区域市场同行业的营销策略、产品产量、销售价格、市场容量、用户采购渠道、性价比等进行市场调研～并组织相关材料上报主管领导～为领导决策提供可靠依据。
尤其是在性价比方面综合了同行业的产品质量、价格定位、运输距离、供应能力等进行深入细致地分析计算～从而提出我们产品的价格定位。密切关注化工产品市场变化～重视市场信息收集～采取分步提高的策略～及时调整各产品价格～为集团公司增加效益。
七、精细化管理整体深入推进计划
,一,完善体系建设～组织实施阶段,2—5月,:
1. 优化组织及业务流程～实现“精干高效”管理模式。
2. 召开会议～传达集团公司XXXX年“精细化管理”的工作部署、基本内容和动态等信息～拟定和下发深化精细化管理工作安排文件～明确工作目标、重点工作、推进步骤、保证措施和检查考核等具体事项。
3. 按精细化管理四大体系建设要求～结合公司运行实际情况～建章立制～修订完善各项制度、管理办法及实施细则～做到岗位职责明确、业务流程清晰～有标准～有考核～保证体系覆盖各项工作高效运行。
,二,培训宣传阶段(4—6月):
1. 对制定下发并要求执行的业务流程～组织全员培训考核～达到上标准岗～干标准活～保证各项工作落到实处。
2. 在公司全体管理人员中～开展精细化管理知识的培训讲座～并要求各级管理人员结合自己的岗位及工作实际～就怎样开展精细化管理～写出学习心得～从而带动公司全体人员向精细化管理目标迈进。
,三,总结纠偏阶段,7-8月,:
1. 在公司内部开展上半年精细化管理工作评比活动～对照煤化工分公司和销售公司的现行管理制度及业务流程～对各项工作的标准、过程、结果及效果～进行检查评比～查找影响工作运行及质量的各类问题。
2. 对找出的问题～分析出现问题的原因、安排整改、制定措施～按精细化和标准化的要求～进行整改、补充和完善。
3. 在公司召开专题大会～对精细化管理工作的现状、存在的问题、及下一步的重点工作进行安排布置。
,四,完善、巩固、进一步提升阶段,9—12月,:
1. 对制度、流程的执行情况进行检查和检验。对制度制定和流程设计中没有系统考虑到的问题～从系统思考的角度来优化、调整和完善～确保组织严密、运转高效～制度科学规范～工作扎实到位。
2. 对精细化管理工作提升情况进行年度评审～总结经验和教训～为后续实施精细化管理工作打下良好基础。
3. 整理实施精细化管理工作的总结材料～向煤化工分公司汇报～为煤化工公司推进精细化管理工作提供有参考价值的信息。
八、精细化管理的保证措施
,一,强化宣传教育。各部室要充分利用学习日和其它活动等时间～强化对员工的宣传教育～严格按照公司下发的培训计划组织实施。要本着理论学习和技能培训相结合的原则～从部门职责和各岗位人员岗位职责及主要工作业务流程、部门内部绩效考核办法和实施细则、各类管理制度和办法及考核细则、煤炭产品质量标准、相关安全技术管理规定、岗位安全基本知识、企业文化、员工道德和行为规范、支持性文件等各个方面强化对员工的教育～努力提升全员综合素质～提高工作能力。
,二,强化引导考核。各部室要按照“一月一总结、一季一评比”的思路～按时召开会议～及时分析、总结本部门
在推行精细化管理方面取得的成效和存在的问题～并制定具体措施加以改进～对于行动迟缓、成效不显著的部室～要通报批评～并严格落实处罚,要不定期安排专人～对部室下设机构的工作落实情况进行现场抽查～发现问题～及时督促、落实整改。
,三,抓好责任落实。各部室领导为精细化管理第一责任人～要严格落实各级人员的岗位责任制～狠抓各项工作任务的考核、落实和现场监督检查～确保在较短的时期内～通过深化实施精细化管理～公司各方面的工作都有较大进步。
“找差距、转方向、抢机遇、上水平” 促进我们的精细化管理 通过学习“四新”形势任务教育“找差距、转方式、抢机遇、上水平”。结合我们自身实际，从队伍管理、安全以及各项制度的落实进行精细化管理做起，扎实有效地做好我们的工作。 “找差距”就是找自身的工作中存在的问题，自身的工作是否与分公司和支队的要求还有距离，应当怎样去克服，找差距，其目的就是让每名员工“从新认识自己，修正自己”。只有从新认识自己了，才能知道怎样去克服。通过学习我们认为只有加强自身的学习，加强精细化管理才是提高我们战斗力和凝聚力的有效手段，才能全面推进我支队的队伍建设，走出具有消防特色的管理模式，紧抓战训科安全管理和稳定工作，才能实现战斗力的全面提升。 “转方式”就是转变我们思想中存在的老一套想法和思路，开创出新的举措，细抓执勤战备管理，创新管理模式和训练方法，提升人员与装备的契合程度，加强指挥员的业务知识学习，提高火场指挥效率，演练统一作战编成模式，提高灭火救援实战能力。 “抢机遇”就是抓住现在的有利时机搞好我们队伍建设。当前是二连分公司大力抓产能建设、科技创新时期，我们更
要利用这一有利时期，健全责任区中队消防路线、地名标实、消防水源等基本资料，健全信息资源共享，加强对公共消防设施、消防安全重点单位及火灾隐患单位的监督检查，提高火灾的防范安全性。 “上水平”就是在现有的基础上更进一步增强我们管理者的各项管理水平，培养全新的复合型人才，健全重大火灾隐患预案的熟悉，定期组织员工开展“六熟悉”和实地演练，结合实际更新完善灭火救援预案的制定，实现灭火预案与隐患对象无缝对接。在发挥新的管理模式的同时，利用信息化建设，加强火场组织指挥及人员调动的能力。 总之“找差距、转方向、抢机遇、上水平”就是要我们找问题，查不足，明确发展方向，转变思维方式，深化精细管理，提升发展能力。在把握新趋势的同时，变被动为主动，化机遇为现实，增强管控能力，提升发展质量。通过自身建设来构筑二连油田消防安全“防火墙”，通过自身建设以打造二连油田消防铁军，为油田的发展夯实基础，为更全面实施精细化管理，提高消防队伍的战斗力做出积极的贡献。 。 战训科 2012年4月26日
XX项目精细化管理实施方案 x项目部为进一步提高项目管理水平，夯实管理基础，着眼长远的战略措施，不断提高项目管理水平和核心竞争力，使项目管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，特编制本合同段实施方案。 一.总则 1.1精细化管理的内涵 基本内涵：“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。 精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；合理分工是指细分工作职责和办事程序，从而建立制衡有序、管理有责、咼效运行的内部管理系统；细化责任是指通过对各业务部门的责任细化，建立完善的内部管理机制；量化考核是指将各部门的管理目标量值化，经济责任具体化，对管理行为与结果进行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时奖惩兑现。 1.2精细化管理的特征 可以用精、准、细、严四个字来概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法细：工作作细化、管理细化特别是执行细化。严：严是严格控制偏差，严格执行标准和
制度。 1.3精细化管理的关键工作 精细化管理的关键工作是在于执行力，项目有无执行力是项目精细化管理所面临的最大问挑战。项目的执 行力是企业的生命力，没有执行力的项目就没有战斗力，没有执行力，项目就没有竞争力。具体表现为检查与落实，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、 明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。 精细化管理有三大原则：注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点，并秉其“持续改进，不断创新，追求永无止境”的核心灵魂，才能使精细化管理落实到位。 二.目标要求和实施步骤 2.1目标要求 通过实施精细化管理，最终建立起一套科学合理的项目管理机制，提升项目整体执行力，实现“质量可靠、安全耐久、形象优良、费省效宏、环保节能”的目标。 2.2实施步骤 第一步：宣传贯彻能过宣传树立精细化管理意识，营造精细化管理氛围，结合本项目的实施方案，让参与人员明确活动的目标、责任与分工，及具体措施、步骤和标准。
主题公园方面的营销策划书请问专家，一个以忠孝文化为主的主题公园，他的营销策划书应该从哪些角度来切入呢？解答:旅游运营网一个成功的主题乐园除了有好的设计理念、完善的主题包装造景、合理的设备选型和搭配等硬件设施外，运营软件系统的建设也是主题乐园成功的决定性因素之一。那么，如何成功的完成主题乐园的市场营销工作，使之能为主题乐园带来意想不到的收益呢？绿维创景经过深入调查研究并结合实践经验，认为应从以下九个方面完善主题乐园的营销策划书策略。营销策划书策略一：营销策略规划的成功化策略经过2005年的大规模兴建后，主题乐园的竞争已呈现出了非常激烈的局面，要想塑造独特形象、建立知名度、吸引更多游客，从竞争中脱颖而出，必须要有完整而独特的营销策略规划。营销策略规划要全面整体，就要考虑到主题乐园经营中方方面面的问题。比如淡、旺季的差别——旺季时如何赢得竞争对手，争取更多的市场份额；淡季时应采取什么样的措施，从而减少设备的闲置，提升营业收入。广告宣传媒体的选择，要尽量接近消费客群的兴趣取向。营销活动的策划，要丰富且独特。这些都是营销策略规划所应充分考虑的内容。营销策划书策略二：广告宣传计划完善化策略广告宣传是营销推广的第一环，几乎所有的主题乐园每年度都会做整体的宣传计划，且有相应的广告费投资预算。广告宣传，包括主题形象广告片的拍摄、电视广告、报纸广告、电台广告、杂志广告、电视字幕广告、电子看板广告、公交广告和网络广告。在每年的广告计划中，必须对各种广告宣传形式做最有效的组合搭配运用，并对广告宣传的效益做评估、分析，以做为下（季）年度广告宣传计划的调整依据。值得强调的是，广告宣传计划完成之前，要充分分析主题乐园自身的目标客户群体。受众最广的媒体不一定是最适合的媒体。我们要依据策划活动的不同而选择相应的媒体。比如：我们策划了一个暑期学生优惠活动，在选择媒体时，就应该选择学生很容易接触到的媒体，如：互联网、青少年电视屏道等。营销策划书策略三：宣传促销资料全面化策略为了促销和宣传，主题游乐园通常也会印制相应的宣传品，邮寄给潜在客户或是在园区内外挂置。像活动海报、直投杂志、活动竞赛的报名简章、看板制作、园区的POP制作、字幕广告撰文、当日节目表等，皆是主题游乐园所要传达的信息或所要塑造的形象、理念传播给消费者和顾客的广告媒介。宣传资料可以渗透到日常经营的每一个环节中，
XX营销部 卷烟营销工作精细化管理实施方案 为进一步落实“优化服务,精细管理,创优提效,持续发展”的工作思路,扎实开展好“三项工程”(精细化管理工程、服务烟农工程、服务零售户工程,认真贯彻落实十八大会议精神的有效途径,将“精、优、强、细、和”融入到卷烟营销管理工作实际中,实现“两稳、三提升”,现制定营销工作精细化管理实施方案: 一、指导思想 按照“优化服务,精细管理,创优提效,持续发展”的思路推行全方位精细化管理。通过制度完善、流程再造、细化量化岗位工作标准、细化监督考核,使精细化管理理念贯穿整个营销管理工作的全过程,使各级管理人员、一线岗位人员,对每一件事关销售工作都要做到精心、细致、准确、严谨、规范。实现营销队伍发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。 二、工作方案: ㈠强化全员对精细化管理的认识,将精细化管理作为营销队伍的一项管理文化来抓。 精细化管理作为一种管理理念,是按照精确、细致、深入的要求,将企业生产经营中各项工作标准化、具体化、规范化,并建立一套可操作性强的落实措施,把每项工作抓深、抓细、抓实。 精细化管理有其自身的特点:一、制度化。管理必须有所依据,制度就是管理的基本规范。二、人本化。管理是以员工为基础,精细化管理更加注重发挥员工的潜能,通过员工从认识到行动的理解,持之以恒地进行管理的变革和升华,才能实现企业管理上的突破。三、规范化。有了管理制度,管理才能在制度框架中按照相应的流程、程序运作。四、流程化。精细化管理强调的是重视过程管理、流程优化和细节管理,注重根据不同客户的多样化需求建立科学服务系统,提供多样化服务,追求高质
小雪街道中学 精细化管理实施方案 一、指导思想： 以党的十八大会议精神和“核心价值观”重要思想为指导，根据上级关于中小学校实施精细化管理工作的精神，结合我校实际，以 先进的理念在工作中实施细致、高效、人文化的管理，调动全体教职工爱岗敬业的工作积极性；树立爱校如家的主人翁意识；培养爱生如子的人民教师情怀；在坚持依法治校而又充满民主、人文化的氛围中促进广大教职工发挥主动性和创造性，落实“为学生的终身发展奠基” 的办学理念。以高度的历史责任感和使命感推动新课程改革和养成教育工作不断求真创新，和谐健康的育人环境，当人民满意的教师，办人民满意的学校，为小雪街道中学的基础教育改革和发展谱写和谐篇 J章O 二、工作目标： 广大教职工应充分认识到实施精细化管理有利于学校依法治校工作的有力推进，同时在广大师生中形成严谨、和谐、健康、人文化的校园气氛，感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求，又有亲情关爱、俨然如家的人文关怀，从而激发广大师生积极主动配合学校管理，支持学校工作，关心学校发展，由“精细化”带来“高效化” 的变化，全面完成学校的各类工作目标，推进学校养成教育工作再上台阶，进一步深化素质教育的改革，实现
“正教风，树形象，抓管理，提质量”的终极目标。 三、具体内容： 1、行政管理： 学校发展要出台五年规划，三年计划和学期计划，从学校的办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等各方面提出严密、细致、具体可行的任务和要求，做到职责明确、制度完善;学校出台的各项具体工作的计划、方案、管理制度等要细致入微，把可能出现的情况及处理办法都考虑进去，经过全体教师的讨论，教代会的论证、审议之后再予以实施；行政管理人员平时工作要深入学校工作一线，坚持“公开周工作要点”制度，并深入到师生中去，在检查、督促的同时掌握第一手素材，为工作的决策提供依据，实现学校的有序运转，同时自己在群众中要起到模范带头作用，要多关心群众生活，做教职工的知心朋友，体现管理的人文化。 2、教育教学管理： (1) 、学校以“高效课堂” 为核心来制订教育教学工作的学期计划和五年规划，使课堂改革工作贯穿于学校工作的始终。 (2) 、在课堂改革实施过程中要始终坚持高效务实的原则，在教育目标的制定上，通过班级目标的确定来定位学校教学改革目标，着重从师生良好的教、学意识，教、学行为，教、学方法，技能养成、品德习惯的培养入手来提高师生综合素质；在教育方法的使用上重点围绕行为训练法、榜样示范法、个案研究法、情感熏陶法等四种方法来进行探讨，探索小雪中学自己的课改之路；从2012 年下学期开始启动的“入校离校”的校本课题探讨，
市场营销策划活动主题方案范文 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 市场营销策划活动主题方案1 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议 抢答问题建议如下： 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式 (1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告。 (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告。 (3)通过微信宣传活动信息。 4.活动反馈与跟踪销售行动 根据活动开展情况，由现场人员客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户。 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答
加强营销精细化管理，全面提升优质服务水平 ——2011年营销部工作总结 2011年是我公司创建垣曲一流企业的建设年；也是迎接挑战、自我加压、改 革创新的探索年。一年来，营销部紧紧围绕年初公司提出的奋斗目标，不断强化 诚信服务意识，建立健全了优质服务常态运行机制，全面提升优质服务水平，不 断巩固和开拓机电市场，以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、圆满完成 了公司下达的各项工作任务。回顾过去的一年，我们主要做好了以下工作： 一、主要经济技术指标完成情况 2011年指标完成情况：实现电机壳生产台；完成销售电机壳台，销售额 比2010年增长16.03%。 二、主要工作完成情况 1、积极开拓电力市场，全面实现增供扩销 今年1-11月累计受理客户申请163户共42358kVA，接火送电111户，送电容量共计26570 kV A,供用电合同的签订率100%,全面兑现十项服务承诺，客户评价满意率达到100%。新增电量1200万kWh,有力促进了公司电量增长。 2、全面加强计量管理 一是加大科技投入：今年公司投资40万元进行了计量中心改造，投资23万元建立了计量中心标准库房，投资14万元新购置三相多功能校验台一台，全面提升了公司计量管理标准和管理水平。 二是积极淘汰机械表：今年公司投资淘汰改造单相电能表 1.5万只，三相电能表600只。 三是加强密封计量装置改造：积极贯彻市公司计量工作会议精神，积极推广 密封计量装置新技术，采取以点带面，全面推广的方式首批改造计量装置50个台区，计划配合新农村建设改造和新增用户工程全面推广，重点加强对工业客户 计量封闭管理。 四、电能表检定：校验单相电能表4481只，三相电能表2250只；电能表周
城市精细化管理实施方案 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载， 篇一：城市精细化管理实施方案 为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案： 一、指导思想 以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标，按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。 二、主要工作 构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破
在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上，积极构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”，定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。 增加环卫基础设施 在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时，结合我县道路实际情况，购买必要的机械清扫车、垃圾清
运车。 加强县城功能分区规划、建设、管理力度，实行“一证管多证”模式 按照县城总体规划，合理布局，将县城划分为若干个功能分区，实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造，加快各功能分区基础设施建设，着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃市场、汽修建材市场等市场体系建设，为经营者提供合适场所。二是疏堵结合，治理占道经营。结合市场建设，逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区的一切经营活动，必须符合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时，经建设局审核同意后，方可到其他部门办理有关证照，以免造成管理上的混乱。 明确重点，落实责任，实现城市精细化管理的突破 1、建设局负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、
弗布克精细化管理管理全案系列 市场营销精细化管理全案
目录 第1章市场营销各职能机构设置与管理方案 1.1 市场营销各职能部门岗位设置 1.1.1 市场部岗位设置 1.1.2 销售部岗位设置 1.1.3 企划部岗位设置 1.1.4 促销部岗位设置 1.1.5 客服部岗位设置 1.1.6 广告部岗位设置 1.1.7 品牌部岗位设置 1.1.8 大客户部岗位设置 1.2 市场营销各职能部门岗位职责 1.2.1 市场部经理岗位职责 1.2.2 销售部经理岗位职责 1.2.3 企划部经理岗位职责 1.2.4 促销部经理岗位职责 1.2.5 客户部经理岗位职责 1.2.6 广告部经理岗位职责 1.2.7 品牌部经理岗位职责 1.2.8 大客户部经理岗位职责 1.2.9 区域市场部经理岗位职责 1.2.10 网络营销部经理岗位职责 1.2.11 电话销售部经理岗位职责 1.2.12 销售分公司经理岗位职责 1.2.13 市场调研主管岗位职责 1.2.14 市场策划主管岗位职责 1.2.15 市场拓展主管岗位职责 1.2.16 市场公关主管岗位职责 1.2.17 促销推广主管岗位职责 1.2.18 促销培训主管岗位职责 1.2.19 促销督导主管岗位职责 1.2.20 客户开发主管岗位职责 1.2.21 客户维护主管岗位职责 1.2.22 客户投诉主管岗位职责 1.2.23 售后服务主管岗位职责 1.2.24 呼叫中心主管岗位职责 1.2.25 品牌策划主管岗位职责 1.2.26 品牌运营主管岗位职责
1.2.27 电子商务主管岗位职责 1.2.28 电话销售主管岗位职责 1.2.29 销售内勤主管岗位职责 1.2.30 销售主管岗位职责 1.3 市场营销各职能部门绩效指标1.3.1 市场部绩效指标 1.3.2 销售部绩效指标 1.3.3 企划部绩效指标 1.3.4 促销部绩效指标 1.3.5 客服部绩效指标 1.3.6 广告部绩效指标 1.3.7 品牌部绩效指标 1.3.8 大客户部绩效指标 1.4 市场营销各职能部门管理方案1.4.1 市场部管理制度 1.4.2 市场部工作计划 1.4.3 市场部工作总结 1.4.4 销售部管理制度 1.4.5 销售部工作计划 1.4.6 销售部工作总结 1.4.7 市场调研管理制度 1.4.8 策划中心管理制度 1.4.9 广告宣传管理制度 1.4.10 促销人员管理规范 1.4.11 促销活动管理规定 1.4.12 产品品牌管理办法 1.4.13 营销渠道管理规定 1.4.14 销售费用控制细则 1.4.15 区域市场管理办法 第2章营销调研细化管理 2.1 调研业务流程 2.1.1 设计调研方案流程 2.1.2 调查问卷设计流程 2.1.3 调研结果使用流程 2.2 调研方案 2.2.1 药品消费市场调查方案 2.2.2 房地产项目市场调研方案
灵武矿区水电分公司 建设工程精细化管理实施方案 管理是企业永恒的主题，精细化管理是提升企业核心竞争力的基础。为响应公司精细化管理的号召，适应企业内部条件变化的新要求，进一步夯实建设工程管理基础，逐步规范并形成管理系统科学，责任目标明确，管理效果明显的精细化管理模式，加快“五型企业”建设步伐，更好的为实现神华宁夏煤业集团有限责任公司灵武矿区水电分公司（以下简称“公司”）的战略目标服务，全面提升工程质量和工程管理水平，根据《神华宁夏煤业集团公司精细化管理指导意见》，特制定本实施办法。 一、指导思想 以集团公司精细化管理指导意见为纲，坚持以精细化管理体系建设为基础，以质量管理为核心，以现场管理和过程控制为重点，以标准化的工程建设为目标，对各分部分项工程以高标准验收，将建设工程管理工作中的每一个环节、每一个步骤、每一项工作做精、做细，全面提升建设工程管理水平，最大限度地为提高公司的经济效益服务。 二、基本原则 （一）创新性原则：通过管理手段的摸索创新建设标准化工程,不维持现状,不满足现有成绩,通过观念更新,管理
手段创新, 在实践中应用，在管理模式和机制上有所突破，使我方对监理方、施工方、厂家的管理精确、高效、协调和持续运行，实现对建设工程全过程的有效控制。 （二）以人为本原则：通过以人为本的精细化管理，努力实现安全管理零缺陷、工程质量零次品、安全检查零死角、设备运行零事故、员工零“三违”，最终实现消灭轻伤以上人身事故、设备责任损坏事故和交通事故。 （三）标准化原则：按照精益管理的原则,严格划分员工岗位,细分责任,制定各类工作程序、标准等作业规范和制度,指导员工理解自身职责所在,达到每个岗位职责明确、制度健全,员工有章可循,按章办事,提高工作质量和效率,达到建设工程标准化，实现总体目标。 三、精细化管理的目标 （一）总体目标 培养员工精细化管理的理念和意识，养成精细的工作作风，使精细化成为每个员工的习惯；最大限度地减少等待、缺陷和库存，消除一切浪费；优化业务流程，每个工序、每个环节有机衔接，每个子系统都符合大系统的内在要求，实现系统高效运转；合理设置组织机构，以适应高效、便捷流程的需要；明晰各岗位职责，规范各单位业务范围和操作标准，科学制订考核标准和奖罚制度，力争用1年左右的时间，形成一套相对完善的精细化管理制度；用2至3年的时间，
市场营销精细化管理全案
目录 第1章市场营销各职能机构设置与管理方案 1.1 市场营销各职能部门岗位设置 1.1.1 市场部岗位设置 1.1.2 销售部岗位设置 1.1.3 企划部岗位设置 1.1.4 促销部岗位设置 1.1.5 客服部岗位设置 1.1.6 广告部岗位设置 1.1.7 品牌部岗位设置 1.1.8 大客户部岗位设置 1.2 市场营销各职能部门岗位职责 1.2.1 市场部经理岗位职责 1.2.2 销售部经理岗位职责 1.2.3 企划部经理岗位职责 1.2.4 促销部经理岗位职责 1.2.5 客户部经理岗位职责 1.2.6 广告部经理岗位职责 1.2.7 品牌部经理岗位职责 1.2.8 大客户部经理岗位职责 1.2.9 区域市场部经理岗位职责 1.2.10 网络营销部经理岗位职责 1.2.11 销售部经理岗位职责 1.2.12 销售分公司经理岗位职责 1.2.13 市场调研主管岗位职责 1.2.14 市场策划主管岗位职责 1.2.15 市场拓展主管岗位职责 1.2.16 市场公关主管岗位职责 1.2.17 促销推广主管岗位职责 1.2.18 促销培训主管岗位职责 1.2.19 促销督导主管岗位职责 1.2.20 客户开发主管岗位职责 1.2.21 客户维护主管岗位职责 1.2.22 客户投诉主管岗位职责 1.2.23 售后服务主管岗位职责 1.2.24 呼叫中心主管岗位职责 1.2.25 品牌策划主管岗位职责 1.2.26 品牌运营主管岗位职责
1.2.27 电子商务主管岗位职责 1.2.28 销售主管岗位职责 1.2.29 销售勤主管岗位职责 1.2.30 销售主管岗位职责 1.3 市场营销各职能部门绩效指标1.3.1 市场部绩效指标 1.3.2 销售部绩效指标 1.3.3 企划部绩效指标 1.3.4 促销部绩效指标 1.3.5 客服部绩效指标 1.3.6 广告部绩效指标 1.3.7 品牌部绩效指标 1.3.8 大客户部绩效指标 1.4 市场营销各职能部门管理方案1.4.1 市场部管理制度 1.4.2 市场部工作计划 1.4.3 市场部工作总结 1.4.4 销售部管理制度 1.4.5 销售部工作计划 1.4.6 销售部工作总结 1.4.7 市场调研管理制度 1.4.8 策划中心管理制度 1.4.9 广告宣传管理制度 1.4.10 促销人员管理规 1.4.11 促销活动管理规定 1.4.12 产品品牌管理办法 1.4.13 营销渠道管理规定 1.4.14 销售费用控制细则 1.4.15 区域市场管理办法 第2章营销调研细化管理 2.1 调研业务流程 2.1.1 设计调研方案流程 2.1.2 调查问卷设计流程 2.1.3 调研结果使用流程 2.2 调研方案 2.2.1 药品消费市场调查方案 2.2.2 房地产项目市场调研方案
主题餐厅营销方案 一、市场分析 餐饮业不同于商业，又不同于工业，也不同于纯服务业，在现代社会里它属于第三产业，具有生产加工，饮食品零售和劳动服务的综合性。 餐饮市场已经由以前的“公款高消费场所”，趋于大众化发展。大众化经营，意味着廉价，但不等于低水平的经营，它是一种拥有较高服务标准和质量，而价格相对较低的经营，连锁快餐和特约服务正好适应这种经营渠道，个性服务的餐饮机构，改变封闭式的餐饮操作和就餐方式，形成“千品汇一，廉价销售，方便快捷，批量生产”的餐饮经营新格局实属客观之必然。 21世纪餐饮功能不再是单一的饮食功能，消费者已经对原始餐厅简单的服务，单一的特色不在满足了，包括我们也渴望光顾一些有主题、有个性的地方就餐，丰富餐饮经营的内容，使原本具有饮食功能的餐厅，也具有社交功能，商业功能和娱乐功能，因此，建设自己的个性化餐饮文化，不仅仅是提升竞争力的表现，也是餐饮企业发展的根基，当然，我们说的“个性化餐饮文化”，不只是有特色的菜肴就可以解决的，特色产品的背后，还有很多基本功要我们修炼；培养管理和营销人才，拓宽食品供应渠道，完善物流队伍及流程等，从“封闭式的单纯销售管理型”向“开放式的系统管理型”转变，全员树立“生产销售流水线”的“品牌意识”是关键。 也就是说，先建立专业的服务队伍和完善作业流程，才可以打我们的特色牌。 同时，我们观察如今秦皇岛地区的餐饮市场，餐厅数量众多，种类各异，但真正创出高效益的，一定具有自己的特色。这种特色是由自身的实际情况来决定的。而结合我们餐厅的实际情况：外无广告牌，内无特色主题，又非临街门面，很显然不适合大众性质对外开放，不具备接待零散顾客的优势，即使促销活动频繁，也很难保障他长久的生命力。 二、消费者分析 由于餐饮业的发展，消费者已经拥有足够的能力去品尝大江南北的餐饮口味，甚至过去宫廷的配方菜，在市场中也可以轻松品尝到，因此，消费者就餐选译已经不仅仅只是讲究口味了，餐厅的环境、氛围、情调，餐厅的个性、特色、文化都成了顾客挑选就餐地点的必要考虑条件。消费者日渐注重享受，注重餐饮产品与文化的融合。近几年应需求而出现的主题餐厅发展迅猛，将这个理念发挥到极致，无论是餐厅的设计装璜、功能布局、装修装饰风格，甚至是其经营的特色菜系，都体现出一定的文化主题和内涵，使餐饮产品的文化性得到了最大程度的展现。 上班族消费趋势分析：在经济危机的压力面前，上班族们把越来越多的消费行为变成了DIY，
如何加强精细化管理 强化以人为本的管理理念 安全生产是煤矿行业一个永恒的主题。抓好安全生产，实现矿井的长治久安是煤矿企业管理人员下功夫最大、长期探索追求的大问题。加强精细化管理,是为适应新时期、新形势建立的一种管理模式。坚持以人为本，是建立和谐稳定矿区的需要。加强精细化管理，强化以人为本的管理理念，要在以下几个方面下功夫。 一、转变观念，做到事事有安排 工作能否取得成效，干部是决定因素，因此，在推进安全生产精细化管理过程中，管理干部必须认识到位。一要转变观念。部分管理人员对安全生产精细化管理存在一些错误认识，有的已经习惯于粗放式的管理方法，对各项工作都是以包代管，大而化之，认为煤矿生产就是粗糙管理，不适合精细化管理；有的认为自己工作已经做的很好，没必要搞精细化管理；有的认为工作条件差、人员少，为搞不好精细化找理由。这些认识都是推进安全生产精细化管理中的障碍，要克服这些消极思想，就要采取“走出去”的办法，到先进单位学习，亲身感受到精细化管理带来的成效，开阔视野，认识不足，找出差距，消除自满情绪和畏难情绪，树立推进安全生产精细化管理的决心和信心。二要转变作风。单位领导和部门负责人要做到靠前指挥、深入现场，深化、细化
管理，养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯，要经常深入现场、深入基层，严密控制各个工作环节，理顺工作过程，细分工作职责，明确目标任务，对每项工作、每个任务，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲点，做到事事有安排。三要加强学习。管理人员必须不断加强学习，提高安全生产精细化管理知识和专业技能知识，成为管理高手和本专业的内行，才能在安排工作中做到科学合理，细致周到，有利于工作任务的完成。 二、完善制度，做到事事有标准 管理制度是职工在工作生产中共同遵守的规定和准则，如果没有统一的规范性的管理制度，单位就不可能正常运行，因此，要保证单位安全生产的规范化和精细化运作，必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准，才能依据相应的规章制度判断是否符合制度和标准要求。目前，虽说公司制定了OPM精细化考核标准，但是，当前安全生产精细化管理而言，一方面缺乏完善的、细化的规章制度，另一方面，完善的、细化的规章制度和工作标准得不到很好的执行。因此，必须从完善、细化规章制度入手，建立一整套包括组织机构设计、职能分工、岗位职责说明、工作流程以及各个专业的工作标准和管理制度，职工才能做到有章可循、有规可守。同时，要确保编制的制度和标准是规范的，实施过程是规范的，只有这样，才能保证整个安全生产管理制度体系的整体运作是规范的。因此，建立的各项制度和标准，必须要深
小学精细化管理实施方案 一、指导思想： 根据《县教育局关于中小学校实施精细化管理工作意见的通知》精神，以先进的管理理念在学校管理中实施细致、高效、人文化的管理，调动全体教职工爱岗敬业的工作积极性；形成爱校如家的主人翁意识；培养爱生如子的人民教师情怀；在坚持依法治校而又充满民主、人文化的氛围中促进广大教职工发挥主动性和创造性，落实“为学生的终身发展奠基”的办学理念。以高度的历史责任感和使命感推动学校新课程改革和养成教育工作不断求真创新，营建和谐健康的育人环境，当人民满意的教师，办人民满意的学校，为何坊乡的基础教育改革和发展谱写和谐音符。 二、工作目标： 让广大教职工认识到实施精细化管理有利于学校依法治校工作的有力推进，同时在广大师生中形成严谨、和谐、健康、人文化的校园气氛，感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求，又有亲情关爱、俨然如家的人文关怀，从而激发广大师生积极主动配合学校管理，支持学校工作，关心学校发展，由“精细化”带来“高效化”的变化，全面完成教育局下达给学校的各类工作目标，推进学校养成教育工作再上台阶，进一步深化素质教育的改革，实现“管理出效益、管理出质量”的终极目标。 三、具体内容： 1、学校行政管理：对学校发展要出台五年规划和学期计划，从学校的办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等各方面提出严密、细致、具体可行的要求，做到职责明确、制度完善;学校出台的各项具体工作的计划、方案、管理制度等要细致入微，把可能出现的情况及处理办法都考虑进去，经过一定程序的论证、审议之后再予以实施，尽可能减少具体工作中不必要的失误和损失;学校行政管理人员平时工作要深入一线，坚持“一日三巡”，走到师生中去，在检查、督促的同时掌握第一手素材，为工作的决策提供依据，实现学校的有序运转，同时自己在群众中要起到模范带头作用，要求教职工做到的自己一定率先做到，要多关心群众生活，做教职工的知心朋友，体现管理的人文化。 2、教育教学管理： (1)、学校以“养成教育”为核心来制订教育教学工作的学期计划和五年规划，使养成教育工作贯穿于学校工作始终。 (2)、在养成教育实施过程中要始终坚持务实的作风，在教育目标的制定上通过班级目标的确定来定位学校养成教育目标，着重从学生良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯、品德习惯的培养入手来提高学生综合素质；在教育方法的使用上重点围绕行为训练法、榜样示范法、个案研究法、情感熏陶法等四种方法来进行探讨，探索刘集小学自己的养成教育之路；从2006秋开始启动省级教育科研课题“感恩教育”的课题探讨，研究课堂教学活动中如何培养学生的良好学习能力、学习习惯、学习品质，实现养成教育课题化、课堂化；继续推进创建“书香校园”读书活动的深入开展，在全体师生中形成读精品、颂经典的读书热潮，大兴读书学习之风，增强校园书香人文气息，展现刘集小学自身独特的校园文化；在养成教育管理上讲究不拘一格、百花齐放，不断推出在实施养成教育工作中典型的班级、教师和学生，在全校师生中对实施养成教育创造浓郁的氛围和统一的认识，促进每一个学生充分、全面、和谐发展。 （3）严格按《山东省中小学课程计划》的有关规定开齐各类课程，开足课时，确保学生每天1小时课外活动时间的落实，做到班班有特色，人人有特长，促进学生身心全面发展；按新课标要求搞好课堂教学“自主－互学”教学模式的研究与探讨，在教师中大兴教研教改之风，建立各种竞争机制鼓励青年骨干教师脱颖而出，不断提高课堂40分钟教学效率，强化
店庆主题营销活动策划方案 策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本。下面就是给大家带来的店庆主题营销活动策划方案，欢迎大家阅读参考! 店庆主题营销活动策划方案1 一、活动背景： 值此和一装饰公司成立2周年之际，为答谢社会各界及消费者对公司的两年来的支持与厚爱，在此举办家装盛典,故活动地点选择八月楼步行街。 八月楼位处八月楼步行街中心，有新一佳、国美等国内外知名商场，随着“八月楼步行街的日益兴起”，它将成为吉首城区发展的最活跃商业及休闲游乐购物的区域。 目前，八月楼第一期已从本月2号开始陆续交房，也有少部分业主开始装修。平均每天交房为4套，预计一期到交房应到五月份。 二、活动思路： 借和一装饰公司成立两周年之际，答谢新老客户，举办现场促销活动。3月2日，八月楼一期开始交房，业主将陆续拿到房
子，届时将掀起家装消费高潮。借此契机，和一装饰公司配合该楼盘交房3、4月时, 在八月楼一期现场布展，为业主提供家装免费咨询、家装材料展示促销等活动，公司将与业主面对面交流，达到销售目的。 整个活动将分为“精品样板看房直通车”、“装修咨询盛会”、“超级优惠酬宾”三个部分进行。 三、活动目的： 1、提高公司的知名度和美誉度，扩大公司在业内的影响力; 2、作为和一公司成立两周年庆典活动，一方面向消费者宣传家装知识;一方面通过的超级优惠酬宾形式答谢老客户对和 一的厚爱，增强和一的美誉并形成新的人际传播达到增加现场客流的目的。 3、通过活动收集客户资料，扩大公司的客户群体; 4、通过活动，为公司创造直接的经济收益。 四、活动内容： 活动主题：“家装盛典——‘和一’两周年庆典” 活动口号：精心、细心、贴心、零距离服务 活动时间：4月19日-5月19日
电力市场营销精细化管理初探 摘要：科技的不断进步推动着时代的发展，人类已经从曾经的刀耕火种逐步踏 入“电力时代”，电力已经成为了人们生活最依赖的动力，加快了人们的工作效率 和生活节奏，发挥着越来越大的作用和价值，也正是因为电力所带来的巨大影响，更加凸显了电力市场的重要性。然而，随着时代的发展，之前传统的电力市场体 制已经不能适应当前社会经济的发展，因此，我国根据现在国情进行了电力市场 体制改革，实行电力市场化交易，以适应时代发展的需要。本文通过对电力销售 市场的分析和研究，探讨在当前新形势下，企业的营销精细化管理。 关键词：电力市场；营销；精细化管理 当前，传统电力市场体制对于很多地区都已经不适用，不仅造成消费者生活 上的不便，对我国经济也带来了一定的阻碍作用，更是减慢了我国全面小康的脚步，为此，我国政府推陈出新，适时改革，实行电力市场化，一改之前体制带来 的弊端，给广大消费者带来了意想不到的便利，同时也给电力相关企业带来了更 大的发展空间，但同时，也充满了风险。所以，企业必须认清当前形势，认真研 究和分析当前电力市场的供求关系，积极创新和完善企业的营销体制，建立出最 适合企业发展的营销策略，使市场营销管理变得更加精细化和系统化，以保障企 业的健康发展。 一、电力市场化的内涵及优势 所谓电力市场化就是适当放松对电力行业的管制，让电力行业的产权变得私 有化，通过引入竞争机制，使电力市场变得更为竞争、开放、合理有序，通过电 力市场化使电力资源能够合理优化配置，有效避免电力市场用电紧张及供大于求 矛盾，从而更加有效的促进经济发展。电力市场化的优势主要包括以下几个方面：一是降低风险，提高活性。传统的电力市场都是以实物为分割线，进行物理性质 的交易，通俗的说就是一手拿钱，一手拿货，而如今进行的电力市场化则引入了 金融元素，没有实物的界定，可以有效的激发市场活性，降低风险，减少差错。 二是增加电力的销售量。电力市场化打破了之前计划发电的壁垒模式，不再是由 电网供电系统统一安排，使电力市场变得更具有竞争性，通过企业之间的激烈竞 争导致电价的大幅下降，使用户能够更加实惠的用上电，由于用户用电量的增加 使电力销售量大幅提升。三是提高企业服务质量。通过此次改革，使企业的经营 管理水平得到了较大提升，改变了企业原有的服务理念和经营理念，更能为用户 着想，从而使服务质量变得更高。四是扭转用电紧张的局面。我国人口众多，土 地面积广，造成了部分地区产电过多，而部分地区用电紧张的局面。尤其与欧美 国家相比，我国关于电力方面的工作还有许多欠缺，亟待进一步健全和完善，通 过电力市场化，能够更好地推进“西电东送”政策落地，能够有效的解决地区用电 紧张的问题。 二、电力市场化对发电企业带来的影响 近几年，电力市场化改革在我国许多地区推广并大力实施。例如云南省电力 供大于求矛盾日益凸显，为缓解电力供大于求的矛盾，云南省乘电力改革之东风，于2015年在全省全面实施了电力市场化交易试点工作，开始了从部分发电企业 参与市场化交易到所有发电企业参与市场化交易的探索，国电迪庆香格里拉发电 有限责任公司正是2015年第一批参与电力市场化交易的发电企业。通过两年来 参与电力市场化交易的工作实践，使发电企业找到了新的发展方向和道路，同时 也给用电企业和用户带来了前所未有的福利，为电力行业走向市场化、规范化的
营销部精细化管理全案2．2 营销部各岗位主要工作职责 2．2．1 营销总监岗位职责岗位名称营销总监所属部门营销部编号直属上级总经理直属下级营销部经理晋升方向总经理营销总监所处管理位置营销部经理职责概述全面负责酒店营销部的销售、公关工作，保证酒店营销战略目标的达成职责职责细分职责类别（1）根据酒店总体战略，制定营销战略周期性1．营销计划与（2）根据营销战略需要，指导营销经理编制各项市场计划及销售计划周期性费用管理（3）严格控制营销部经费开支，监督各项经费的使用情况日常性（1）组织做好市场调研、产品营销分析工作日常性（2）做好市场定位、规划及细分等各项市场工作日常性 2．市场管理（3）抓好酒店产品广告宣传工作，扩大酒店知名度和品牌影响力日常性（4）通过整合营销传播，为酒店开拓更广阔的市场，树立良好社会形日常性象（1）做好销售目标分解、落实任务，督导检查并保证销售计划的完成日常性3．销售管理（2）统一管理销售业务，包括合同管理、回款管理、提成管理等日常性（3）定期组织营销部管理人员的培训工作，提升下属人员的工作技能周期性（1）建立、拓展与客人及社会各界的关系，完善客人管理体系特别工作 4．客人服务与管理（2）监督检查客人服务情况，确保服务质量不断提高日常性 （3）维护与重要客人间的良好合作关系日常性（1）根据需要，参与营销部经理的招聘与考核特别工作 5．员工管理（2）组建酒店营销队伍，并核准各主管的任免提议特别工作2．2．2 营销部经理岗
位职责岗位名称营销部经理所属部门营销部编号各销售主管直属上级营销总监直属下级营销公关主管晋升方向销售预订主管营销总监营销部经理所处管理位置各销售销售预营销公主管订主管关主管职责概述负责酒店营销部的销售、公关活动的具体展开工作，保证营销计划的全面完成职责职责细分职责类别（1）分解销售任务，向下属销售主管布置销售任务，并指导执行周期性1．营销策略的制定与落（2）协同其他部门根据市场和酒店的实际情况，制定合适的价格策略周期性实和产品组合方案（1）指导销售人员开展销售工作并检查，确保销售目标按期实现日常性（2）按公关活动计划组织开展各项公关活动，确保达成酒店的预期目2．组织营销、周期性标公关活动（3）监督并指导酒店广告计划的执行，保证酒店广告的到位、高效特别工作（1）督促下属按时完成客人走访及关系维护，及时处理客人意见日常性日常性（2）组织建立客人档案系统，督促下属做好档案管理工作3．客人信息管理日常性（3）组织编写客人信息报告，为开发客人等工作提供支持特别工作（4）对新客人进行信息审查，并进行信用级别评定周期性4．员工管理（1）组织开展各主管培训工作，不断提高其技能及管理能力 （2）监督、指导各主管日常工作，对其进行绩效考评日常性2．2．4 销售预订主管岗位职责岗位名称销售预订主管所属部门营销部编号预订员直属上级营销部经理直属下级晋升方向营销部经理营销公关主管销售预订主管各销售主管所处管理位置预订员职责概述负责营销部预订信息的发出和落实工作，保证接
段王煤业集团公司段王矿 关于全面推行精细化管理工作的实施方案 为进一步提高我矿精细化管理水平，增强企业核心竞争力，有效促进企业可持续发展，结合我矿实际，特制定本方案。 一、工作思路 由简到繁、全面铺开；由点到面、典型引路；由浅入深，稳步推进。 二、总体目标 结合段王矿实际，运用精细化管理理念和管理技术，通过提升员工素质，加强企业内部管理，提升企业整体效益，实现“五精”（精细、精准、精确、精益、精美）、“三化”（制度化、流程化、标准化）整体目标。 三、实施步骤 （一）优化组织机构明确职责分工 1、矿精细化领导小组机构及职责分工 （1）机构设置 组长：张景坤聂强 常务副组长：郭银峰 副组长：段王矿副总师以上领导 成员：矿属各单位、部门负责人 （2）职责分工 精细化领导小组全面负责全矿的精细化管理工作。负责矿精细化管理工作的组织、领导、方案审核及实施；指导全矿各单位开展精细
化管理工作；召开精细化管理工作会议，及时解决精细化管理工作开展实施过程中存在的重要问题等。 领导小组成员既要协调联动，又要分工明确。具体分工如下： ①组长:全面负责全矿的精细化管理工作。 ②常务副组长：牵头负责全矿的精细化管理工作。 ③副组长：负责各自所分管单位、部门的精细化管理工作的督促、指导。 ④成员：全面负责所在单位、部门的精细化管理工作。 2、精细化管理办公室具体职能 矿精细化管理小组下设精细化管理办公室，负责全矿精细化管理工作方案制定；负责全矿精细化管理工作的开展实施、推进、协调及监督；对各单位、各部门的精细化管理工作开展情况进行督导、检查；对精细化管理工作进行总结，组织开展精细化管理工作检查和考核；落实领导小组布置的其它工作。 3、各单位、各部门成立精细化管理机构 各单位、部门成立各自的精细化管理机构，负责本单位、部门精细化管理工作的方案制定、办法实施、推进等。要求做到分工明确，责任到人。各单位、部门主管负责人为精细化管理第一责任人。 （二）制定标准办法全面推进实施 1、优化标准制定办法 由各单位、部门精细化管理机构牵头制定各自的精细化管理实施办法，完善各自的管理制度，细化优化各岗位标准，制定各岗位精细化管理考核办法。有多少个岗位就要制定多少项考核标准，做到人人、事事、时时、处处都有标准。