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移动公司的心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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移动公司员工学习心得体会5篇你认为一篇好的心得体会包括哪些内容呢？当我们从各项事情中体会到不同的感悟，此时我们可以挑选一个舒服的姿势写一篇心得体会。
心得体会需要将自己复杂的感受梳理成文，在这篇文章中小编编辑将为大家详细解读“移动公司员工学习心得体会”这个话题，为了方便访问请将此页添加到收藏夹！移动公司员工学习心得体会篇1为深入开展两学一做学习教育，不断加强党员干部廉洁自律意识，筑牢干部职工拒腐防变的思想防线，4月29日下午，神木县移动公司召开学党章、讲规矩，做合格党员的学习教育专题报告会。
特邀神木县___纪检监察干部毛兰军作专题报告。
公司全体党员、各部门负责人、职工代表、领导班子成员共20余人听取了报告会。
毛兰军作了《十八大之后党风廉政建设和反腐败工作形势分析》专题报告后，详细介绍了十八大以来反腐倡廉工作取得的新成绩，阐述了党中央惩治腐败的决心，并结合公司实际及十八大之后党风廉政建设和发腐败工作的最新形势，通过两个典型生动案例，以案说法，深入浅出地阐明了四风的危害，告诫党员干部要守住纪律制度的底线，加强党性修养，筑牢思想道德防线，正确使用手中的权力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。
神木县移动公司总经理李建春强调要把两学一做学习教育作为今年党建工作的主要任务去抓，公司全体党员干部要结合两学一做制定详细学习计划，真学深学、入脑入心，对照党章，查摆问题，保证学透做实改好，为实现十三五奋斗目标凝心聚力。
通过此次学习，大家对当前党风廉政建设和反腐败工作形势、违纪违规的危害都有了更清醒的认识。
与会党员纷纷表示要深刻领会两学一做精神实质，不断强化学习，自觉绷紧廉洁自律这根弦，做一名讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。
移动公司员工学习心得体会篇210086客服，我们常常会在身边求助于他们。
感觉上，他们都是能随叫随到，能帮助你解决问题。
基本有问题，找客服解决的。
而进入移动公司当客服，首要做的是进行入职培训，通常培训期为一个月左右。
移动公司员工学习心得体会作为一个移动公司员工，我有幸通过公司的学习计划参加了一系列的培训课程和学习活动，对于我的个人和职业发展产生了积极的影响。
以下是我在学习过程中获得的一些心得体会。
首先，持续学习对个人发展至关重要。
移动通信行业的发展速度非常快，新技术和新产品不断涌现。
作为一个员工，只有不断学习和更新知识，才能保持在市场竞争中的竞争力。
公司的学习计划为我们提供了广泛的学习机会，包括技术培训、管理培训和个人发展培训等。
通过这些培训，我不仅得以掌握新的技术和知识，还提高了自己的管理和沟通能力，这对我的职业发展非常有帮助。
其次，学习不仅仅是通过培训课程来获取知识，还需要注重实践和经验积累。
在培训结束后，我会尽量将所学的知识运用到实际工作中，进行实践和反思。
通过不断的实践和总结，我不仅加深了对知识的理解和掌握，还能够在工作中更加高效地应用所学知识。
另外，与同事的交流和合作也是学习中的重要环节。
在公司的学习计划中，我们有机会与来自不同岗位和部门的同事进行交流和合作。
通过与他们的互动，我学到了很多不同的观点和方法，也提高了自己的团队合作能力。
与同事们进行交流和合作，不仅能够帮助我发现自己的不足之处，还能够获得他们的帮助和支持。
最后，持续学习需要有坚定的信念和持之以恒的努力。
在学习过程中，我也遇到了困难和挑战。
有时候会觉得学习的内容很难理解，或者觉得学习任务很繁重。
但是我相信，只要我不断学习和努力，就一定能够克服这些困难并取得进步。
坚持学习的信念和努力也成为我在工作中迎接挑战和解决问题的动力。
总的来说，通过公司的学习计划，我学到了很多新的知识和技能，也提高了自己的职业素养和能力。
我相信，持续学习将成为我在移动通信行业中不断发展和进步的动力源泉。
移动培训心得体会7篇移动培训心得体会1走出的美丽的校园上，怀着无限的憧憬与希望进入了中国移动这个大家庭，经过一个月的基层实践生活，终于在8月15日这天迎来了中国移动江苏公司第一期新员工培训这一难忘的日子。
登上豪华大巴一路领略着美丽的江南水乡风景，不知不觉来到了美丽的虹枫度假村——江苏移动员工培训基地。
一下车呈现在眼前的是广阔碧绿的天目湖湖水，从湖面上吹来凉爽的清风，令人心旷神怡，同时也吹开了我们培训生活的序幕。
本次培训主要围绕“我眼中的移动，新员工如何尽快融入移动”这一主题展开的，培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场规划与发展分析、网络运营与维护等，培训的内容比较全面，主题突出。
因此，这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆，对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。
具体来说，我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。
第一，完成角色转变尽快融入移动文化。
中国移动“正德厚生、臻于至善”这一核心价值观出自《尚书》和《大学》，积淀了中国几千年的文化精髓，主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀，正己之身，利用一切资源来为广大民众谋福利，并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。
这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。
作为一名刚刚离开校园生活的职场新人，在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中，通过融入学习企业文化，树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。
在第一天的企业文化培训中，老师认真讲解了中国移动的核心价值观，企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解，也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。
通过学习企业文化尽快完成角色转变，使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业做出更大的贡献。
第二，树立创新精神，保持积极进取的心态。
__曾经说过“创新是一个民族的灵魂”。
中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大，取得今天这样的成就。
移动实习心得体会移动实习心得体会3篇我们有一些启发后，写一篇心得体会，记录下来，这样可以记录我们的思想活动。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编整理的移动实习心得体会3篇，欢迎大家分享。
移动实习心得体会3篇1严格地讲，自己并没有实习一个月。
协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。
坦白说，通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。
因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后，我被分配跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。
由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。
所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。
对于移动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。
但是有一点比较麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。
什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。
在熟悉boss系统之后，我便开始了电话号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习最后一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。
说实话，这些工作都是十分机械的，可能前几个号码做着还比较新鲜，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。
移动公司培训学习心得体会在移动公司的培训学习中，我积累了许多宝贵的经验和知识，并获得了一些深刻的领悟和体会。
首先，在培训学习中，我认识到了学习的重要性。
作为一个新员工，我意识到自己所掌握的知识和技能相对不足，需要通过学习来提高自己的能力。
培训课程为我提供了一种系统的学习机会，让我能够全面地学习和了解公司的业务和运营模式。
通过这些学习，我不仅对公司业务有了更深入的了解，也提高了自己的专业知识水平。
其次，在培训学习中，我体会到了团队合作的重要性。
公司的培训课程通常以小组为单位进行，每个小组有不同的任务和目标。
在小组中，我与其他成员共同合作，并共同解决问题，从中体会到了团队合作的力量。
通过团队合作，我学会了倾听他人的意见，尊重他人的不同观点，也学会了在团队中发挥自己的优势，以实现团队共同的目标。
另外，在培训学习中，我也学会了如何与他人进行良好的沟通。
沟通是人际关系中非常重要的一环，也是工作中不可或缺的一项技能。
在培训学习的过程中，我学会了如何准确地表达自己的思想和观点，如何倾听他人的意见和建议，并且学会了如何在不同的情境下进行适当的沟通和表达。
这些技能不仅对我在工作中的交流有帮助，也对我与同事之间的合作和协作有了更好的效果。
此外，在培训学习中，我还学会了如何处理和解决问题。
作为一个新员工，我可能会遇到各种各样的问题，在培训学习中，我学会了如何通过分析和思考来解决问题，更加理性地应对困难和挑战。
培训课程也为我提供了一些解决问题的方法和技巧，让我能够更加有效地解决问题和应对突发情况。
最后，在培训学习中，我认识到了自己的成长和进步。
通过培训学习，我不仅学到了许多新的知识和技能，也在实践中不断地提高自己，不断地成长。
每一次课程和训练都给我带来了新的收获和启发，让我对自己的能力和潜力有了更深的认识和了解。
同时，培训学习也让我认识到了自己的不足和需要提高的地方，激励我更加努力地学习和进步。
总的来说，通过移动公司的培训学习，我获得了许多宝贵的经验和知识，也取得了一些深刻的领悟和体会。
关于移动心得体会(精选10篇)关于移动心得体会篇1朝阳移动营业厅新业务营销第一期培训顺利结束，通过三天的培训学习学员们进步很大，三天课程中贾老师主要侧重服务意识与理念导入，营销技巧提升，营销话术训练，产品卖点分析，现场实战强化等方面进行了系统训练，培训后学员们精神抖擞，斗志昂扬，在第三天的现场实习过程中，37学员们通过短短一个小时的现场新业务推荐，共推出新业务307笔，人均推荐8.3笔，其中推荐最多的学员是来自朝阳大街营业厅的赵丽楠，共推荐新业务20笔.培训后学员们感受颇深，都表达出了自己的心声：来自凌源移动营业厅的王力平说道：“在这短暂的学习生活中，贾老师给了我很大的帮助，让我对服务观念和工作态度有了很大的感知。
服务不只是仅仅说一句‘您好’，而是要关心客户，与他拉近距离，让他感受到我们不只是工作人员，而是与他有了共识，然后继续做好我们的业务，将我们的产品变成客户利益。
非常感谢贾老师”。
凌源移动营业厅的南新阁说道：“以前在推新业务的时候，不知道从哪开口说起，想到哪说到哪，有时候客户问我们一些专业的问题，我们哑口无言，这样就从心里上输给了他，致使新业务推荐失败。
经过这短短几天的培训，从服务和营销上对我都有很大的提升。
贾老师讲的很贴近我们平时工作，课程内容与销售知识有机结合，再通过与学员互动的方式运用到实践中，让人受益匪浅。
感谢贾老师”。
建平公司的李静在培训后感想中写道：“贾老师在业务和服务方便传授了我们很多技巧，并且进行了多次现场演练，以免以后在现实工作中遇到各种麻烦。
理论很重要，但是要结合实际，贾老师正是将理论和实际相结合，从接触客户，直到为客户办理业务，贾老师讲的头头是道，有理有据，这是我们学习中收获的宝贵的财富”。
本次培训营销冠军赵丽楠在培训结束后说道：“听完贾老师的课，不管在生活和工作中，都有很大的帮助，在我在学习中得到很多的启发。
贾老师用他独特的授课方法，不厌其烦的给我们讲解销售中的技巧和工作中的敲门，让我们找到了正确的销售方法”。
移动通信学习心得体会
在学习移动通信的过程中，我深刻体会到了移动通信技术的广泛应用和快速发展。
下面是我学习移动通信的一些心得体会：
1. 深入了解技术原理：在学习移动通信技术时，我发现要掌握技术原理非常重要。
只有深入了解移动通信系统的原理和工作机制，才能更好地理解其应用和发展趋势。
2. 实践是最好的学习方式：除了理论知识，实际操作也是学习移动通信技术的重要途径。
通过实践练习，我更加深入地了解了移动网络的配置、优化和故障处理等方面的细节。
3. 跟进技术发展：移动通信技术日新月异，要保持对行业发展的跟进是必不可少的。
我通过关注行业最新动态，了解最新的技术趋势和应用场景，以便更好地应对未来的挑战。
4. 多与他人交流学习：移动通信是一个涉及多个领域的复杂系统，因此多与同行和专家进行交流学习是十分重要的。
通过与他人讨论和分享经验，可以加深对移动通信技术的理解，并且在解决问题时能够得到更多的帮助和支持。
总的来说，学习移动通信是一项具有挑战性的任务，但也是一项极具发展潜力和前景的领域。
通过持续学习和实践，我相信自己可以不断提升技术水平，为移动通信行业的发展贡献自己的力量。
现结合自身情况，谈谈个人的实习心得体会。
本文是中国移动实习的心得体会，欢迎阅读。
中国移动实习心得体会一：20 年3月8日至20 年4月8日，我班在中国移动分公司实习了一个月。
在这次实习中，我最大的体会是劳累中带着快乐。
虽然现在还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。
市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质。
回到宿舍照照镜子，发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。
市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。
沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。
可是，我偏偏就语言表达能力弱，而且普通话不标准，使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平时的生活中吃了很多苦头。
在这个月的实习过程中，我碰见好多人热情待客，把你当作他们的顾客，为你端茶倒水，询问你是否需要帮助，走时为你开门，客气的向你说声“谢谢，走好”!这样我出来后会是满脸微笑，一身轻松。
但也难免会碰钉子，当一些人知道你不是他们的顾客时，态度就发生了360°的大转弯，对你爱理不理。
有些人冷淡的让人惧怕，他们一身武装，带着一副敌对的表情。
更过分的是有些人武装威胁。
还有很多人不可怕，但是很无奈，他们对你不理不睬，故意忙他们自己的事情，你问一句话，他们只回一句“不用，谢谢”。
有的时候这样的对待让我很失落，恨不得狠狠的揍他们一顿。
但最终都是无奈的摇头!对于我，最怕的就是听到“你在说什么，你能在说一遍吗”之类的话，我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母，我这么一个小人物，怎能对抗一个军事强国的航母呢?很多时候，很多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想，那仅仅是些想法。
这就是我的实习体会，也许不是很好，但都是我真真切切的感受。
【最新】中国移动实习心得范文5篇现结合自身情况,谈谈个人的实习心得体会.这里给大家分享一些关于中国移动实习心得,希望对大家有所帮助.中国移动实习心得1_年3月8日至_年4月8日,我班在中国移动—分公司实习了一个月.在这次实习中,我最大的体会是劳累中带着快乐.虽然现在还是春天,可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累.市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质.回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!在平日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功.市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力.沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思.可是,我偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在平时的生活中吃了很多苦头.在这个月的实习过程中,我碰见好多人热情待客,把你当作他们的顾客,为你端茶倒水,询问你是否需要帮助,走时为你开门,客气的向你说声〝谢谢,走好〞!这样我出来后会是满脸微笑,一身轻松.但也难免会碰钉子,当一些人知道你不是他们的顾客时,态度就发生了360°的大转弯,对你爱理不理.有些人冷淡的让人惧怕,他们一身武装,带着一副敌对的表情.更过分的是有些人武装威胁.还有很多人不可怕,但是很无奈,他们对你不理不睬,成心忙他们自己的事情,你问一句话,他们只回一句〝不用,谢谢〞.有的时候这样的对待让我很失落,恨不得狠狠的揍他们一顿.但最终都是无奈的摇头!对于我,最怕的就是听到〝你在说什么,你能在说一遍吗〞之类的话,我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母,我这么一个小人物,怎能对抗一个军事强国的航母呢?很多时候,很屡次,我都悲观的想,我仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想,那仅仅是些想法.这就是我的实习体会,也许不是很好,但都是我真真切切的感受.我坚信:不管遇到什么挫折,我都不会放弃自己的梦想.心里有一个精神支柱,那就永远不会被打倒.就是倒了,也会马上站起来.追求自己心中的梦想,在生活的劳累中带着收获的欢乐,从中我学会了好多.今后,我将面对的更多……中国移动实习心得2拓眼界的三年,更是我在思想.文化上不断认识,学会做人的三年.我也逐渐成为一名有理想.有道德.有文化.有纪律的合格职高生.生活上,我拥有严谨认真的作风,为人朴实真诚,勤俭节约,生活独立性强.我热爱集体,尊敬师长,团结同学,对班级交给的任务都能认真及时完成.在穿上移动公司发的工服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的实习生,但我深知,我的一举一对外效劳的窗口,是企业形象的代表.从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的.优秀的实习生.我曾经构思过实习时的悠闲与轻松.殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距.说起来,做一名流动导购容易,但要做一名优秀的导购就难了.千里之行,始于足下.我从小事学起,从点滴做起.通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度,圆满的完成了实习任务,在得到营业厅领导和用户高度评价的同时,也收获了一份快乐而自信的人生.有人说,导购的工作是枯燥的,但我说导购的工作是神圣的,我热爱它.创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而流动导购的效劳是联系客户的桥梁和纽带.一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离.在工作中,我本着企业〝沟通从心开始〞的效劳理念,热情的.真诚的接待每一位客户,让客户快乐而来,满意而归,让他们真正的.实实在在的享受我们优质.高效的效劳.但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来.我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们移动公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢.每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的效劳宗旨:〝追求客户满意效劳〞,我用真心.真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁.在工作中,我注意学习.实践和积累,通过自己的奋斗和努力,向用户和同事们展示了自己开朗.热情.自信.坚毅的一面;在工作中寻找自己的位置,在拼搏中实现自我的价值,在进取中塑造自身的形象.效劳手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有到达目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多用户结下了不解之缘,以真诚效劳换用户真情,使我们的工作生动而多彩!在工作中,我注意学习业务知识,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去.与业务相印证,使自己的专业技能水平不断的加以提高.树立以客户为中心,全心全意为客户效劳的经营理念.在工作中不仅仅是按部就班地去完成工作,而是采取换位思考的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变效劳观念,提升移动公司形象,力争让每一个客户快乐而来,满意而归.中国移动实习心得3一. 实习目的:通过本次专业实习,置身于真实的营销环境中,对所学的营销知识.营销技巧进行实际运用,从而到达锻炼营销能力.为以后就业打下良好根底的目的.二. 实习时间 :_年5月7日——_年6月7日三. 实习地点:长沙移动动感地带品牌店营业厅四. 实习内容:办理.客服咨询等.下面就从几个方面来简要地谈一下.销售校园卡首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号.当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠等,接着将卡与现金递交前台业务员进行充值.以上为我在实习单位作为一名售卡人员的工作步骤.业务办理熟悉了各项业务.以及在前台计算机上如何操作之后,我开始为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户.短信包.亲情包.流量包的订购与退订.过户流程大致为:登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证.姓名.地址——修改效劳密码——确认并提交.客服咨询每天我们面对上百位客户的业务咨询.都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打过去重新确认.五. 实习总结:从第一天踏入这个明亮而且充满阳光的营业厅开始实习至十月份结束这次专业实习的旅程,我收获的不仅仅是劳累并快乐,还有作为营销人员的那种积极的态度,以及为以后踏入社会参加工作打下的良好根底.下面就简单地阐述我的几个收获:首先,在工作的时候要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比方在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮助的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承当他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.第三:在工作中如果有更好的建议或者意见,可以尝试着请求老板的意见.例如办理业务的时候操作步骤是固定的,在下班时间研究了按键精灵这个软件,实现了电脑自动操作办理〝早晚报〞这项业务,不仅节省时间提高了工作效率.也有效地缓解了前台业务员的压力.参加这次大学生实践活动让我学到了很多东西,虽然有时会比拟忙,有点辛苦,但却觉得很快乐当今大学教育是以理论为主,能有时机走进中国移动这样的大公司去实习,对我华营业厅营业员的帮助和支持.在今后的工作和学习中我会更加努力.中国移动实习心得4为了给以后的实习打根底,我决定这个假期去参加一些时间活动来丰富自己.应该说,我是幸运的,能够进入世界500强之一的移动公司参加实习活动.中国移动是一个值得尊重的移动信息专家.〝正德厚生臻于至善〞是中国移动的核心价值观,表达了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;〝创无限通信世界,做信息社会栋梁〞是中国移动的企业使命,表达了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;〝成为卓越品质的创造者〞是中国移动的愿景.中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承〝沟通从心开始〞的企业精神.多年来,业务开展迅猛,用户从无到有,从少到多,更表达了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原那么.从当初的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希望全压在了这次的移动公司的暑期实习活动上面,本着〝不成功便成仁〞的心态,终于有幸被移动公司录取,成为了这次暑期实习活动的一员,并分配到了营销部门里面的渠道局部.所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带,是移动公司重要的组成局部.李主任跟我们介绍说渠道是整个营销局部竞争最剧烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题.和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月_号那天参加了移动公司精心准备的培训,让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售效劳方面的礼仪知识,而下午那么是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务,公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾.无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络根底上的,除了语音以外的那些数据效劳包括短信.彩信.彩铃.ivr.wap.kjava/brew.pda等.让我们多少了解了一些专业的知识,为以后的战演练打根底.公司还让我们自由分成4个小组,起队名,想口号,让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系.我们来自不同的地方,于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理,跟经理到他们管自己的工号,方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务,而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准.我和另外2个学生一起被分配到了区域,距离我家很近,方便了我的工作.一个人的能力是可以培养的,只要他肯学,就可以学好.可能今天的我什么都不懂,什么都不会,但是我希望能通过这次的实习活动让我学到珍贵的经验,这是在学校里面所学不到的.我相信,这次的实习会是我生命中难忘的一课!我们将会从这次的实习中学到很多东西,但是我们需要自己总结,自己去发现问题然后去解决.一味靠别人教是学不会什么的.我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一能力了吧?中国移动实习心得5进入移动公司已经有两个多月的时间了,回头看看,这段时间里,自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上,逐渐地适应这个新的环境.为什么这么说呢?因为现在的环境跟以前相差的太大了,不管是生活环境还是工作环境都大相径庭.其中的不同主要有:一.面对的人群不同.以前在学校大局部的时间都是在跟学生相处,他们很真诚也很简单,偶尔还会照顾我.现在我整天面对的人群是形形色色.五花八门的.其中,有素质有修养的只是占少数,有一点钱就把自己真当一回事的有不少,最要命的是他们说的话我都听不懂,很是郁闷!二.生活节奏不同.现在的节奏比原来快几倍,最受不了的是每天都要坐公车,有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了!管学生,怎么会有所谓的效劳意识呢?!现在在营业厅,客户的一个〝差〞很可能就直接影响你的考核!就算是〝顾客是上帝〞,也不用这样吧!现在,遇到很刁难的客户,我恨不得骂他几句!四.团队合作.原来在学校,只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切OK了!现在可不一样!整个营业厅就是一个团队,套用阿迪达斯的一句广告词:〝这里只有我们,没有我〞.个人能力再强,如果没有真正地融入到整个团队中来,是很难做得很好的!相同的地方我到现在为止还没有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份谋生的工作而已!领导想让我去做客户经理,我不想去!还是在营业厅呆着吧.从各个方面提升自己,做到真正的不可替代!当时机来的时候我会马上走人!中国移动实习心得范文。
《基于移动终端的教学应用》学习心得体会1、我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。
班主任要尊重学生家长，摆正摆好自己与家长的位置。
2、成功的老师通常是最佳的倾听者。
倾听不意味着不说话，但倾听绝对是少说话。
在倾听时，要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。
而且随着时代的进步，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。
3、老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况，如：孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。
在谈到孩子的缺点时，与很熟悉的家长我就说得直率一些；而有些家长自尊心强的，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的，就说得委婉一些，注意家长的可接受性，同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。
篇二：移动学习的心得体会移动学习的心得体会80年代，我们坐在教室里，同学们朗朗的读书声总是让人怀念。
现今，学习已不再被限制在四面墙的教室里了。
随着超级本,和其他设备的迅速发展，对于大多数学生而言，学习变得越来越自由越来越容易了。
当然，传统的学习模式是无法取代的，可以说移动数字学习给现代化信息教学加入了更丰富的元素。
那移动学习到底有哪些优点和缺点呢？更容易了是不是更好了呢？下面分析例举一下。
一、优点（1）教育支持学生通过使用智能机和平板电脑可以很容易地获得知识。
他们把他们的设备当作支持性的教育工具来使用。
现在，在教室里他们就可以获得图表、文章、论文集以及其他学术性的信息来提高他们的成绩。
（2）交互在课上，移动学习可以让害羞的学生更加开放地交流。
老师也可以借用移动设备来与那些需要特别关照的学生交流。
（3）管理没有两个学生是完全一样的。
每个学生都有其特有的吸收信息的方式。
一些教育者注意到，不同的学生需要不同的学习方法或者学习策略。
通过移动学习，学生能够自主学习，现在也可以个性化地学习，快乐地学习。
（4）更宽的入口（5）特殊教育每天都有越来越多的工具被研发来帮助学生克服学习障碍。
移动技术也从这些特殊需要中获益。
既然有这么多的应用程序能克服学习障碍和生理障碍，那么我们可以说，学习上有障碍的学生可以拥有那些普通人一样的机会。
二、劣势多数的学生学习者也不得不考虑移动学习客观因素上的限制。
（1）花费花费是移动学习最大的缺点之一。
如果学生没有一个移动设备，他们如何成为移动学习的一部分？而且，技术改变得非常快。
学生必须频繁地升级设备。
除了移动终端，还有来自手机提供商的每个月数据费。
（2）设备大小和电池寿命小工具的大小也是个问题。
它是那么的小以至于很容易弄丢或者被偷。
而且，屏幕太小了，很容易损害那些长时间使用者的眼睛。
还有，屏幕小，也就意味着只能呈现很少的信息。
大多数的小工具只有大约2到4小时的工作时间。
设备电量不足的时候，移动学习就不再自由了。
（4）技术虽然技术在前进，但是我们现在所能做的还是有限的。
大多数的工具在储存大文件和大量文件上还是有限的。
学生必须花更多的钱来拥有更大储存空间，那么这个问题就回到了移动学习的第一个缺点上。
此外，有很多的操作系统或者平台供人们挑，但是内容并不是人人一样的。
因为移动设备的按键小，所以使用起来是非常困难的。
即时是对于学生而言，也是非常棘手的。
三、结论尽管移动学习真的能帮助学生学习，但是它要受限于只有少数特权可以负担得起在一个移动设备的条件下。
随着技术的不断发展，相信移动学习客观上问题未来会得到解决。
根据用户的需求设计产品就是教育技术发展的宗旨。
这只是一个时间问题，笔记本在几年以前对于很多学生也是望尘莫及，而现在已经成为十分常见的配备之一了。
移动学习既然是有价值的，那么障碍必然就会被一一清除。
为教育信息化提供最大的便利。
篇三：移动教学第四章体会关于移动学习设计的理论与方法随着互联网与信息技术的发展，智能手机的迅速普及，为移动学习提供了技术基础和物质准备上的有效支持。
移动通信技术与移动计算技术在教育中的应用使得教育中出现了一种崭新的学习形式——移动学习。
本章节以移动学习设计为中心，以学习理论和教学理论为指导，充分发挥无线移动技术的优势，围绕学习者需求设计移动学习体验，创造有效的移动学习环境。
其实就是面向教学设计而展开的创新过程。
系统的设计包括六个基本环节：需求分析、场景设计、活动设计、移动学习技术环境设计、约束条件分析以及支持与服务的设计。
本章节深入探讨了需求分析的任务，场景设计的基本方法，移动学习活动设计的策略，移动学习技术环境的架构、功能以及资源的设计过程，最后还指出了学习支持服务在移动学习中的作用及其具体内容。
下面是学习的总结。
（一）移动学习设计及特点概述移动学习的内涵，指出移动学习设计重于创新的过程并引出其三个特点：1、贯穿教学设计的思想和方法，强调学习主动性、构建行和社会性。
阐明教学设计过程包括学习需要分析、学习内容分析、学习目标分析的阐明、学习者分析、教学策略的制定、教学媒体的选择和利用以及教学设计成果的评价。
说明移动学习设计与教学设计的相似性，再通过教学设计一般模式突出学习者学习本质的转变，体现移动学习与教学设计的联系。
2、充分发挥移动技术的优势，体现移动性。
指出移动技术的三点优势：移动设备拥有率高；通过移动设备和移动技术支持，实现灵活学习控制，在不同场景保持学习连续性和一致性；方便携带性和广泛性提供丰富的社会交互和协作体验。
认为设计移动学习的两个核心是情境和移动性。
在分析学习需求的同时，应进一步探究学习情境的移动性。
3、以学习者为中心，体现人文主义。
移动学习设计容易陷入“技术中心论”的误区，忽视了学习者的重要性。
通过malley 提出的10条学校情境下移动学习设计开发的原则，避免“技术中心”。
学习者设计中心设计就是了解学习者并满足具有不同特征的学习者的不同需求。
移动学习设计过程贯穿教学设计的思想和方法，同时还发挥移动技术的优势，重视学习者的移动学习体验。
结合教学设计过程和项目产品环节，提出了移动学习设计框架：（二）需求分析首先，为了更好得支持移动学习项目战略目标分析和研发计划的定制，需要进行调查研究实现一般需求分析。
第一步是了解移动学习的一般特征，有利于后续模型的场景和任务模型建立。
第二步是了解教学技术的应用现状和发展趋势，通过广泛的市场调查或专家的意见了解目标用户以及应用场景。
第三步，确定需求的框架，明确目标用户和市场驱动力，用户对移动学习的认可度以及可能的模型与计划。
然后，通过对具体的用户特征分析，匹配相应的移动学习系统，因为一般需求分析只是移动学习远景、产品/服务定位的问题。
需要对用户特征进行挖掘，才能找到答案。
例如，了解用户应用的移动学习技术环境，文化特征还有心理、行为、风格、能力水平或习惯等。
利用主要的用户研究方法——情境调查法，在移动学习场景创建过程中获取用户相关信息。
它是结构化的现场调查方法，但区别与一般访谈，是融入人种学关于现场观察和引导式的访谈技术，主要用于发现过程而不是评估过程。
在开展情境调查的过程中遵循四个基本原理：1情境（在用户工作、生活、学习等环境中观察提问，发现细节）；2协同（对用户工作、生活、学习的观察以及活动结构和细节的交替讨论）；3解释（设计者对用户活动记录、环境、言论作为整体考虑和分析，发现设计含义）；4焦点（不带固定调查形式，巧妙引导访谈，来获取和设计问题相关的数据）。
（三）场景设计移动学习的场景主要包括典型知识传递场景、典型移动协作学习场景、典型个人学习场景、典型正式移动学习场景、典型非正式移动学习场景、典型基于手机应用移动学习场景、基于pocket pc移动学习场景、基于可穿戴设备移动学习。
其中以基于手机应用的移动学习场景是目前研究最多的，也是比较深入的场景之一。
了解不同的场景分类后，根据目标用户的实际情况选择场景进行设计，场景的可视化可以帮助设计者了解和沟通。
场景描述得越细化，设计方案越明晰。
在设计阶段，从中发现技术开发的需要，分析技术实现可能性。
在评估阶段，选择与场景角色相符的用户测试，对设计进行改进。
（四）活动设计学习活动是指学习者与学习环境之间进行的、有预定目的的交互活动。
完整的学习活动包括：学习目标/成果、学习主题/任务、活动过程、活动规则、组织形式、信息资源和学习工具等要素。
主要分为内部活动和外部活动，内部活动指主体心理“无形活动”，外部活动指实物性的“有形活动”。
学习目标要素的确定需要进一步确定需要综合分析移动学习者的特征、学习目标、内容等因素。
其实质是移动学习情境下的教学策略和学习环境设计过程。
活动设计中将学习目标分为三个维度：知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观。
对学习目标的描述具有预期性、系统性、层次性、可行性和灵活性。
学习内容的分析为学习目标的确定提供依据，而分析学习内容就是确定学习内容的范围和深度，解释学习内容之间联系。
不同的学习内容和目标采用的教学策略也不一样。
策略的设计注重情境性、协作性和非正式学习，主要是为了维持学习者的学习动机与激情，满足学习者的需求。
移动背景下的学习相对于传统学习可以更好的激发学生学习兴趣，培养解决问题能力。
通过多样的评价方式，学生可以更好获得学习进展状况和成就水平，对个人学习可以有效反思。
（五）移动学习技术环境设计在移动学习技术发展过程中，技术被认为是交互过程中扮演替代性角色，例如教师、学习助手、学习工具等等。
还有就是被认为是支持学习的效能工具、信息获取工具、人之工具等。
其实，学习活动决定了移动技术在学习环境中扮演的角色，不同的学习活动对应不同的学习工具或系统，从学习理论来归类，首先可以分为行为主义、认知建构主义、社会建构主义。
以行为主义来说，讲授为主的学习活动对应内容传递的技术角色，可以使用虚拟课堂/黑板和基于podcasting的课件分享典型工具/支持系统。
具有以下特点1、针对学习情境的变化做出对应的响应。
2、有效呈现学习资源。
3、学习控制灵活化。
4、支持移动条件下的交流和协作。
在移动学习平台的设计中，评估支持系统和学习互动支持系统显得十分重要。
评估系统针对学习者完成任务的情况提供即时反馈，提示解决方案，并且教师可以通过系统监视学生表现。
交互系统为学习者提供内容传递，搜索支持，各类交流活动以及个人知识管理支持，所以是不能忽视的重要功能。
（六）移动学习支持服务的设计学习支持概念来源于远程学习，而移动学习其本质是远程学习的继承与发展，是一种新时代的学习新方式。
移动学习中，学生与教师也处于时空相对分离的状态，所以通过学习支持可以在遇到困难时直接获得帮助。
