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企业文化

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人脉是通往财富的入门票

人脉是你的无形资产

文化→民族文化→地域文化→职业文化→企业文化

什么是文化?

具有群体意识的行为特征;当事者高度认同的价值观;具有可观察到的规律性

这就是——文化

不同的民族经过长期的繁衍生息,逐步形成了不同的民族文化,并直接影响着人的思维和行为模式。问:假设你是大、小杰克的老师,你将怎么处理?

来自不同国家的老师,由于受不同民族文化的影响,说出了不同的答案,我将答案列举出大家猜猜他们是来自哪个国家的回答

?回答一:一是当面进行严肃批评,责令写出检讨;二是取消他

们参加当年各种先进评比的资格;三是报告家长

?回答二:半年内不许他们踢足球

?回答三:开着玩笑对兄弟俩说:“假如今天不是考试,而是吃冰

淇淋和热狗,你们的车就不会在路上爆胎了”

回答四:把兄弟俩分开询问,对坦白者给予奖励,对坚持说谎

者给予处罚。

(中国、巴西、美国、日本)

从上面的这个故事,我们可以发现民族文化具备以下几个共同点:

具备特定国家人士的显著行为特征,具有很强的传统性和广泛性,可预见的重复性行为模式,靠社会共有的价值观来约束,

地域文化下个定义那就是:

带有浓厚的地域人色彩,对同一地域群体的人有极强的吸引力,非同一地域群体的价值取向差异性明显

职业文化、;长期从事某种职业,通过被训练或自然形成的思维模式与行为习惯,为从事同一种职业的很多人所共同拥有。

企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的,带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象中体现的总和

三流的企业做市场、二流的企业做品牌、一流的企业做文化

二、关于动力,动机,目标,长期福利

?考核激励是企业管理的永恒话题。考核激励决定了行为导向,考核激励什么,就得

到什么。许多企业不同阶段考核激励的重点不一样。但从单一到全面,从粗浅到精细,是一个渐变的过程,从猎狗的故事可以看到,考核激励要实现精细化,实现人性化,做到公司与人员的双赢,这样的考核激励才是最有成效的。

企业声誉是作为行为主体的企业各方面行为能力的综合反映,它依附于主体又相对于主体,是行为主体的一项总体性的无形资产。

企业声誉的构成

(1) 知识和技能(2) 情感的感染力(3) 产品和服务(4) 财务表现(5) 愿景和领导力(6) 工

作环境(7) 社会责任

企业声誉与企业形象的联系和区别

企业声誉是从实质上进行改变。企业形象是从表面上来进行塑造。

财自道生利缘义取:创造财富要符合经商之道,获得利润要符合做人的道义。下棋的最高境界就是“和”。欲先取之,必先予之。于己有利而于人无利者,小商也

于己有利而于人亦有利,大商也,于人有利,于己无利者,非商也。损人之利以利己之利者,奸商也

企业文化的大发展和大繁荣

企业文化大发展的历史潮流1.民生、民本与人本2.科学发展观与人文精神

1.民生、民本与人本

民生、民本与人本是根本,企业发展的最终目的还是为了人,如果一个社会的经济发展成果不能真正分流到大众手中,那么他在道义上将是不得人心的。人是企业的第一资源,企业创立的基础在于人,存在的关键在于人,发展的根本也在于人。能否掌握人心,往往关系到企业的成败。在现代企业管理的实践中,哪家企业在经营管理中贯彻了为了人、关心人、理解人、尊重人、帮助人、培育人的原则,哪家企业就能获得长足发展,反之就会止步不前甚至走向衰败。(英特尔,“以客户为导向,宝洁)

?核心价值观是任何企业文化的基石,价值观作为经营理念的核心,为所有员工提供了一个共同的目标,并成为人们日常工作中的行为指南。

愿景、使命和核心价值观的区别:

?如果愿景要描述的是到哪里去,使命要描述的是去干什么,那么核心价值观要描述的是如何去。

核心价值观,首先它是企业独有的,不可替代的价值观。具有“买不来、偷不走、拆不开、带不走”的特点,也就是说它不是从外部学来的,而是内部长期积累起来的东西,它已融入到企业的肌体和血液。其次它是企业本质的,起决定作用的价值观

?核心价值观看起来是“虚”的,其实是“实”的,它是为实现使命而提炼出来并予以倡导,指导公司员工共同行为的永恒准则;它是深藏在员工心中,决定影响员工行为,并通过员工日复一日表现出来的处事态度。

科学发展观与人文精神

?科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。

企业文化的新发展

1.企业诚信、企业声誉和企业文化是企业生命的基因,他从根本上影响企业的生存和发展。

?企业文化与企业声誉在企业生命体中占有重要的地位

?企业声誉在信息经济时代的重要意义

?第一,从核心竞争力的层面来看企业声誉的重要性。

?企业的声誉处于企业核心竞争力的三个层面,是企业重要的信息资源和无形资产。

第二,企业声誉的价值的传播性会影响到公司的经营绩效。

?企业良好的声誉能创造除财物价值,也就是说声誉作为一项无形资产具有很高的财物价值。

?建立企业声誉的长期性

?好的企业声誉不同于广告,可以一夜之间策划出来,而必须经过长期的一点一滴、日复一日的努力来造就。

?企业声誉是基于企业行为,赢得人们的尊重和青睐的评价结果。

三,建立并维护企业声誉。利益相关者是维护企业声誉的关键,维护声誉的第一步就是要找出企业的利益相关者。

? 1.导引企业的经营管理1)超前引导

?企业对人才的培养内容不仅包括科学技术知识,而且还包括企业文化精神的内容。

通过这种企业精神的培训,使企业精神在员工心中达成共识,引导员工齐心协作。

为实现企业的共同远景做出贡献。(2)对员工行为的跟踪引导2增强员工的凝聚力,

3.激励员工工作,

4..规范与约束员工的行为,

5.协调企业与社会的关系

第一条准则:必须尊重个人,二,为顾客服务,三,优异

一.中国的“企业文化热”

企业文化的两条发展道路:一条是纯粹型企业文化;另一条是应用型企业文化?企业文化具体来讲有以下的价值排序

?第一,人的价值高于物的价值。(松下)

?第二,共同价值高于个人价值。

第三,社会价值高于利润、用户价值高于生产价值。(新加坡奥迪)

?中国的人文指标体系:

1.社会秩序和社会稳定度

2.社会发展总支出

3.投资效果

4.公共教育经费投入

5.公共卫生

经费6.贫富差距7.老年人口贫困率

?社会责任的内涵:(1) 市场行为。(2) 监督行为要素。(3) 自愿行为要素。

?推动企业关注社会责任的两种力量:

?一是来自企业外部的力量,如联合国及其机构、世界银行等。

?二是来自企业本身的力量,目前一些跨国公司都在努力倡导企业的社会责任

?企业文化与企业社会责任

?企业的社会责任主要有两种观点:古典观和社会经济观。

?古典观认为,企业的社会责任仅仅是股东的财务回报最大化。

?而社会经济观则认为,企业应该对社会负责,企业管理者的任务在于使企业创造最大的社会总价值,而不仅仅是最大化股东的投资回报。

?第三章:企业文化、人本管理与终极目标(以人为本)1.人本管理的实质?(1) 尊重人。(2) 依靠人。(3) 激励人。(4) 促进人的全面发展

人本管理的五个层次

?(1)情感管理(通用电气GE),,(2)民主管理。(3)自主管理。

?(4)人才管理。(5)文化管理。

3.人本管理的途径

(1)将组织制度与自我管理有效地结合,组织制度是企业规定的正式制度,是员工必须遵守的行为规范。

(2)建立科学的激励制度。在企业中要做到人尽其才、才尽其用,建立良好的激励制度是关键

?二.人本管理的实践:柔性管理

?企业需要全面的柔性,它包括生产过程柔性、产品柔性和基础结构柔性。

生产过程柔性和产品柔性需要靠新的技术基础来实现;基础结构的柔性需要通过现金的管理思想和手段建立起适应新的技术基础需要的支撑网络来实现。

?柔性管理的意义:

?范围经济这一战略思想是以小批量生产多品种来适应市场需求。

?集约经济兼有规模经济、范围经济的特点,能实现大批量多品种、同时具有较低成本的生产特征。

?柔性管理最大特点是其实施不依靠权利的影响力,而依赖于员工的心理过程,依赖于每个员工内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神,因此具有明显的内在驱动力。

1.1企业概括

在美国风险投资的历史中,苹果公司较早展示了风险投资的不同凡响。1976年,两个二十多岁的青年设计出了一种新型微机(苹果一号),受到社会欢迎。后来,风险投资家马克首先入股9.1万美元,创办了苹果公司。从1977年到1980年3年时间,苹果公司的营业额就突破了1亿美元。1980年,公司公开上市,市值达到12亿美元,1982年便迈入《幸福》杂志的500家大企业行列。一家新公司在5年之内就进入500家大公司排行榜,苹果公司就是首例。苹果公司的上市犹如核爆炸的成功一样震憾着世界。早先在苹果公司下赌注的风险投资家更是丰收而归。

回顾本世纪第一个10年,总裁乔布斯重返公司后,借力几款明星产品使销售额迅速增长,终于走出了20世纪90年代经历的低谷,公司利润率持续处于行业内高端水平。2004年以来,苹果公司一直保持着两位数的增长率,平均利润率近32%。2007年苹果推出iPhone,自此,智能手机市场的原有格局完全瓦解。2009年金融风暴后,业界经营一片惨淡,苹果公司却仍稳居福布斯全球高绩效公司榜单

1.2企业文化对苹果公司的重要性

苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。自白手起家,小小的苹果电脑便在技术领域内引发两次变革,迫使包括IBM和微软在内的每一家电脑公司都加入它开启的新潮流。不仅是勇于创新,事实上,公司一直是我行我素,冒高风险,甚至反主潮流。公司的信条是进行自己的发明创造,不要在乎别人怎么说,一个人可以改变世界。正是这种大无畏精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Macintosh电脑,开鼠标定位器和图像表示法的风气之先。公司也一直以这种独创精神为傲。在其创办初期,公司曾在楼顶悬挂海盗旗,向世人宣称"我就是与众不同"。然而正是这种价值观造就了苹果的成功。

设计—首先,每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计。像微软这样的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品,而苹果才是真正地在做设计了解消费者的需求,懂得如何满足消费者的需求,然后着手实现这些目标。虽然实现起来并不总是很容易,但苹果似乎每次都能恰到好处地完成。这难道不是员工的努力造就了苹果的成功吗?

忘记一切,从头开始—当员工初到苹果时,公司就希望他们立即做一件事:忘掉曾经了解的技术。苹果公司所做的事情与其他公司都不一样。无论是产品的设计、新产品的设计理念还是公司独具的简单运营方式,只要是在苹果,所有事情就会不同。把在其他公司的工作习惯带到苹果来,可能会造成更多的麻烦。苹果是不同寻常的。

坚信苹果比其它所有公司都强—不同于行业里的其它任何公司,苹果公司非常自负。其中的部分原因是由于乔布斯非常自我,他相信苹果是世界上最强的公司,有不同于其他公司的做事方式。虽然苹果的仇敌无法忍受这一点,但是对所有该公司的粉丝和员工而言,这一信条已经成为了一种号召力。

看重外界的看法—由于自负的本性,苹果用心聆听人们对自己的产品的批评。但在真正的苹果时尚里,该公司会选择更加恶毒的行为来回应这些批评,这一点是行业里其它所有公司都不能企及的。毕竟,行业里有哪家公司可以在遇到诸如iPhone 4天线门这样的事件时还能满不在乎,依旧我行我素的呢?苹果不喜欢听到别人指责自己是错误的,并希望不管是自己的员工、还是外界的追捧者都能跟自己坚定的站在一起。

永不服输—苹果最具魅力的一点就是它永不服输。就算产品被批评得体无完肤,该公司似乎也能在危急时刻找到脱离火海的方法。没有哪个领域能比计算市场把这一点展现得更加淋漓尽致的了。在做出了一些有着不少争议(和风险)的决策后,乔布斯凭借正确的策略扭转了局面,使公司获得了收益。今天,苹果希望自己所创造的利润可以打破纪录。乔布斯最不想看到的就是竞争对手击败自己的公司。也许,这就是为什么谷歌在移动市场的收益能让这位CEO如此愤怒的原因。

时刻关注细节—如果说苹果懂得哪一条经营之道,那就是关注细节意味着长远回报。例如,谷歌的Android操作系统,现在可能卖得很好,但在使用了一段时间之后,大多数消费者就会发现Android与苹果的iOS操作系统相比缺乏一些闪光点。这点差距并不会让消费者觉得Android操作系统不太好用,事实上,可以说Android和iOS一样好用,但这点小小的差距确实会让一些消费者禁不住怀疑谷歌为什么就不能再做得更好一点。在大多数情况下,苹果却多努力了一点点。但就是这一点点的努力使得苹果成为了最大的赢家。与此同时,这也是苹果对自己员工的期望。

只乔布斯是必不可少的人物—如果佩珀马斯特的离职暗示了苹果内部是如何运作的,那么很明显只有乔布斯是不可替代的人物。佩珀马斯特曾帮助世界上最知名的智能手机取得了超乎寻常的成功,如果在其它公司也好(不管文化差异与否),没有人会愿意看到他满心悔恨的离开。不过,这一点也只能归咎于乔布斯的自我。很明显,乔布斯认为自己才是苹果成功的关键。苹果的爱好者和某些员工可能会同意这种说法,但佩珀马斯特在iPhone的成功上也是不可或缺的一员。苹果公司里还有谁可以让iPhone团队像佩珀马斯特领导时那样有效地工作呢?这一点的确值得每一个人去思考。但或许并这不重要。苹果公司再次证明,只有乔布斯才不会丢掉饭碗。

保密至高无上—谈到苹果的企业文化,就不得不提及该公司对保密工作的态度。不同于行业里的其他许多公司,苹果在即将推出新产品时很少会泄密。也许,这就是为什么苹果公司会制定长期的保密准则,只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密的员工,哪怕是无意间,也只有被炒掉的份。

主导市场才是最重要的事—在涉及到技术时,史蒂夫乔布斯脑海中只有一个目标,那就是“主导市场”。他所想的不只是击败市场上的所有公司,而是要彻底摧毁他们。乔布斯想向世界表明,只有他的公司才是最强的。乔布斯就是想向所有竞争者、消费者和所有人证明这一点,并希望员工可以帮他实现这个目标。如果员工不这样做的话,那么就只会被解职。

1.3乔布斯的精神

史蒂夫·乔布斯(Steve Paul Jobs),出生于1955年2月24日。1972年高中毕业后,在波兰的一所大学只念了一学期的书;1974年乔布斯在一家公司找到设计电脑游戏的工作。两年后,时年21岁的乔布斯和26岁的沃兹尼艾克在乔布斯家的车库里成立了苹果电脑公司;1985年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章;1996年,苹果公司重新雇用乔布斯作为其兼职顾问;1997年9月,乔布斯重返该公司任首席执行官。1997年成为《时代周刊》的封面人物;2009年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO,同年当选时代周刊年度风云人物之一。下文归纳总结了乔布斯的个人魅力和他独特的精神文化。

1.Stay Hungry !Stay Foolish!(求知若渴,大智若愚)

苹果CEO乔布斯用这样的话为自己对创新的热情下了定义。作为一个领导者,乔布斯早已将个人文化渗透到了企业文化之中。崇尚创新的他给予了苹果近乎偏执的创新灵魂,从对技术创新的绝对信奉到对企业经营模式的不断革新求变,乔布斯将他所一直秉持的战略思想(采用高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销)真正贯彻于新的数字世界之中。而他近乎病态的完美主义也使得苹果的创新有着另一个层面的含义,即科技的极致运用和严谨的态度。每当有重要产品即将宣告完成时,苹果都会退回最本源的思考,并要求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种极端的品质、完美主义控制狂的标志,但这却无法掩盖苹果多年来被公认为“全球最具创新精神公司”的光芒。乔布斯曾经用好奇心、直觉和义无反顾形容自己的生活,而这也正是苹果企业文化的精髓所在。

2.Think Different!(思变)

乔布斯用这样类似的话激发公司内员工的热情。推崇精英人才文化无疑是苹果企业文化的创新灵魂的延伸。与对产品和战略高度聚焦的做法相似,在人才的使用上,乔布斯也极力强调“精”和“简”。“质量始终比数量更重要”是他在人员任用上一贯坚持的信条。苹果一直以来都是由一个顶尖的小团队所组成,各个职位上也都是其最合适的人选,这就保证了各个环节始终能够高效、准确的运转,为创新提供了源源不断的动力。

乔布斯喜欢自己身体力行去做一些事,也承担了公司内的许多责任,但在涉及到创新层面上的东西却从来不干涉而是放任其发展。以曾经由乔布斯掌控的Pixar 为例,Pixar最著名的企业文化就是“以下犯上”,娱乐和自由的工作环境,我行我素、稀奇古怪的员工,随时随地随便提出的新主意,都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素。在这样的个人化文化指引下,乔布斯以自身个人化获得一种自由和惬意的人生,以用户个人化引导产品和服务,以员工个人化来塑造了企业文化和创新能力。

3. Trust(信任)

苹果是一家非常有意思的公司,它的企业文化从员工一直延伸到了消费者。这也就是说,它对员工的期望也是它对消费者的期望。其中,最重要的一点期望就是相信乔布斯。在过去的十年中,乔布斯一直是苹果的救星。他曾带领苹果走出老

化的商业模式并进行革新,从而创造了前所未有的成就,并向市场推出了许多更好的产品。

1.4乔布斯的领导才能

2009年金融风暴后,业界经营一片惨淡,苹果公司却仍稳居福布斯全球高绩效公司榜单。回顾本世纪第一个10年,总裁乔布斯重返公司后,借力几款明星产品使销售额迅速增长,终于走出了20世纪90年代经历的低谷,公司利润率持续处于行业内高端水平。这一切归功与乔布斯的领导才能和独特的眼

光。 1996年,乔布斯重返苹果公司,1997年出任临时CEO后接手重整苹果公司,将公司正在开发的产品由40种削减到4种。1998年,有着水果色、水滴形状塑料外壳的iMac 问世,使苹果公司硬件业务得以重振。2000年1月,乔布斯在MacWorld大会上发布了操作系统Mac OSX,自此实现了苹果公司所有主要产品的彻底革新,同时,乔布斯宣布出任常任CEO。随着iPod/iTunes以及iPhone的相继推向市场,乔布斯成功地打造了苹果文化的品牌形象:设计、科技、创造力和高端的时尚文化,成为全球业界、消费者关注的热点。[2]

乔布斯的领导力向来受到媒体的广泛关注和好评,业界一致认为他是苹果公司的灵魂、核心资产。乔布斯是苹果公司两位创始人之一,苹果公司诞生之初便深深地刻上了乔布斯之印。如果20多岁时创立苹果的乔布斯领导力难免青涩,那么一度离开苹果后复返,以及作为NeXT和皮克斯公司总裁的经验,则成就了他成熟的领导力。乔布斯能聚焦干少数几件重要事情上、找到能做出好的用户界面的人、将产品打上“革命性”的标签推向市场,他的这些能力都很非凡。同时,乔布斯的成功离不开他能吸引优秀人才为他做事,与他所在领域最富创造力的人建立合作关系,并激发这些人身上的潜

力。苹果公司成功地实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环。为了尽可能地贴近更多的消费者,扩大“苹果迷”以外消费者对苹果产品的认知,苹果零售店(Apple Store)精心设计了呈现“数字生活中枢”的用户体验场。为了进一步扩大销售的覆盖面,2001年乔布斯推出打造Apple Store的计划,到目前为止,全球共有285家Apple Store。Apple Store打造的是数字生活全面体验的空间,店内的区域都以“方案解决区域”为中心设计,创造可以找到解决问题的“整体方案”,以方便顾客。为了实现产品与顾客生活体验的契合,店里没有晃眼的灯光、嘈杂的音乐或者推销产品的售货员,顾客可以摆弄各种机器。店里设有一对一的零售店会籍方式,包括面对面地培训Mac使用的基础知识、从旧电脑到苹果电脑的转换,或者指导其他高级别的项目。

通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链,苹果公司以对用户体验的打造有效地动员了其目标客户群。口碑营销让充满神秘感的苹果产品诱惑无限,引导消费者先夺为快。苹果虽然每年只开发出一二款产品,但几乎每款都力求将各种科技发挥到极致,既能让人们吃惊、兴奋,又能轻松地使用它,这是口碑营销成功的最强基石。苹果的保密工作做得非常出色,但是总裁乔布斯也很会利用Mac-world 年度大会为媒体和消费者创造谈资,在每个新产品发布前引发各界对苹果的强烈热议。

完整的公司企业文化实施计划方案

XX有限公司 企业文化建设实施方案

目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)企业文化的四个方面 (8) (二)企业文化的具体构成 (8) (三)企业文化建设的主要目标 (9) (四)企业文化实施需知的四个理解 (11) (五)企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)企业文化建设实施的组织与推动 (15) (二)企业文化建设实施的载体与形式 (15) (三)企业文化建设实施落地的三步曲 (16) (四)企业文化建设实施要点 (17) (五)企业文化建设实施需要注意的问题 (19) (六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,xx文化才能落到实处;只有行动,xx文化才会焕发勃勃生机;只有行动,xx文化才有永恒的生命力!

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI(行为识别) 主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。 4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;

公司企业文化与发展战略愿景

服务为本共促为赢 河北嘉福物业治理有限公司(文案草本) 2009年1月

引言 众所周知:随着我国社会主义市场经济体制的深化,“变革”使各行各业在革故鼎新中不断寻求新的突破与进展。医院作为医疗卫 生体制改革的最前沿,同样面临着如何打造核心竞争力的变 革与考验,这也是摆在每个医院治理者面前的一个需要深入 考虑和研究解决的永恒课题。 曾几何时:纵观世界医疗市场的进展格局,我们不难看出,在新的医疗市场需求下,医院追求不断壮大与进展的最终决定因素,不 仅仅只靠提高医疗质量和业务水平,还要把提升服务质量和 服务水准作为最务实、最有效、最具竞争力的战略举措,走 出医院后勤服务社会化治理的改革之路,谁先占据这一新业 态的市场,谁就赢得了新的生存与进展的空间。

勿庸置疑:医院后勤服务社会化治理有利于医院卸去包袱、轻装前行,是在“节流”基础上的“开源”之举。但它却像一条河流横 亘在我国大大小小的医院面前,这就需要我们树立大服务、 大市场和大后勤的理念,勇于突破自我的封闭模式,引进国 内外先进理念和治理经验,通过将医院后勤工作整体“外包” 来降低成本,提高服务品质,改善核心业务绩效,从而最大 限度地合理配置资源,使医院的医疗、服务和形象得到全面 提升。 势在必行:积极稳妥地推行后勤服务社会化已是医院进展不可逆转的潮流和总趋势,是一项业务性、专业性强且又复杂的系统工程。 因此,要推进医院后勤服务社会化改革必须激活诸多方面的 因素,其中一个专门重要的工作,确实是要因地制宜地引进 外部专业服务提供者,“让擅长的人做擅长的事”,让医院 就此从繁琐的后勤工作中完全解脱出来,用心致志地投入医 疗教研工作之中。 终极选择:河北嘉福物业治理有限公司是一家以医院物业治理为主,集绿色环保、科技清洁、工程维护、物业治理为一体的大型 物业治理公司。公司成立十年多来,秉承着“服务为本,共 促为赢”的宗旨,以诚信求精的专业精神,严谨务实的工作 态度,追求卓越的工作业绩,赢得了良好的社会认知度和美 誉度。特不是在与省会多家医院的紧密合作上,随着后勤服 务项目覆盖面的逐步扩大、认知程度的不断提高,使得企业 与医院双方的经营理念、治理方式以及企业文化等方面得到 了专门好的融合,形成了“服务医院、服务患者、相辅相成、

公司企业文化建设工作实施方案

公司企业文化建设工作 实施方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

企业文化宣导建设实施方案 为适应新形势、新要求,大力推进企业文化建设,充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能力、促进企业发展中的积极作用,特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以党政领导的重要思想为指导,全面贯彻以人为本的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,吸收借鉴现代企业管理的优秀成果,努力培育具有固勤特色、符合时代需要、符合现代企业制度需要的企业文化,为企业的持续快速协调健康发展提供有力的文化支撑。 二、基本原则 第一、讲求实效、促进发展的原则。企业文化建设要从公司的实际出发,符合企业定位,借助必要的载体和抓手,把文化理念融入到具体的规章制度中,渗透到相关管理环节,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。 第二、循序渐进、系统运作的原则。企业文化建设是一项战略性、长期性工作,要从公司长远发展的高度进行统筹规划,明确总体目标和阶段性目标,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,并在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。

第三、以人为本、全员参与的原则。把开发人力资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗,作为企业文化建设的中心任务,激发员工的积极性、创造性和团队精神,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中,要集思广益,群策群力,全员共建,使员工在主动参与中了解企业文化建设的内容,认同企业核心理念,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。 第四、突出特色、协调一致的原则。牢牢把握公司历史、现状、未来的实际情况,总结公司的优良传统和经营风格,挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵,形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。同时,正确处理企业与社会经济发展文化的关系,在坚持共性的前提下体现个性化,把共性与个性有机融合起来,保持与社会文化的统一性,增强企业的凝聚力、向心力,树立企业的整体形象。 三、总体目标 紧紧围绕公司持续快速协调健康发展的思路,按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序,建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。从观念、制度、物质三个层面整体推进,系统运作,构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势与竞争优势的和谐统一,进一步提升核心竞争力,为企业发展提供精神动力。

企业文化建设实施方案

企业文化建设实施方案 理论篇 一、概念: 企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。 共同意识:就是公司的经营理论是什么?包括:公司使命、发展目标、企业精神等; 思维方式:就是员工习惯性的思考问题的方式是什么?如:保守型或是开放型,消极或是积极等; 价值观念:员工的价值取向是什么?如市场观念、质量观念、成本观念等; 行为规范和准则:员工采取行动的自我指导的原则是什么?如勇于负责或是想到推诿,开拓进取或是但求无过; 共同的价值观念是企业文化的核心,为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。 二、作用: 企业文化与企业制度刚柔相济,是维系企业持续发展的两法宝; 企业文化管理制度 管理性质柔性管理刚性管理; 控制方式以人为本,依靠人的自我控制和主观能 动性; 对人的行为进行外部控 制 积极的企业文化是企业制度的有益补 充 合理的企业制度推动企 业文化的良性发展 从管理哲学角度看,企业文化就是以文化为手段,以管理为目的的文化管理模式:汲取传统文化精华,结合当代先进管理思想和策略,为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范,提升公司管理水平。 1、适应外部变化:创新、求变、开放性的企业文化,使企业能够快速适应外部环境的变化,及时调整经营策略; 2、实现内部团结:共同的价值观和良好的工作氛围,可以凝聚人心,协调部门

之间、员工之间的关系,增强员工对公司的认同感和归属感; 1、强化内在激励:良好的企业宗旨和远大的发展瞟,使员工产生责任感、使命感和自豪感,满足员工的自我发展的需要; 2、弥补制度不足:共同的价值取向和行为准则,对员工的思想和行为是无形的、非强制性的约束,在充分尊重员工个性的同时,收到完善管理之效; 3、塑造企业形象:积极而强大的企业文化,可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众,塑造鲜明的企业形象。 三、层次结构: 1、物质层:为制度层和精神层提供物质基础,是企业文化外在表现和载体;包括:厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象; 2、制度层:约束和规范物质层和精神层;包括管理制度运作方式、激励机制、人际关系等; 3、精神层:为物质层和制度提供思想基础。它包括:企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌;对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等;企业创造的物质文化,是形成精神层和制度层的条件; 四、企业文化建设的目的: 理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。 增强凝聚力:建立共同的核心价值观,明确企业的发展目标,使企业内部存在的利益和目标,使之成为员工的精神支柱,从而把员工牢牢地连接起来; 规范管理:企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理,一方面为工作业绩考评提供依据,另一方面,有利于减少工作随意性,提高工作效率; 适应竞争:外部市场竞争日益激烈,竞争格局也不在断改变,企业文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。 理念上:客户至上、服务第一 管理上:以人为本,尊重员工创造性、积极性 组织上:发扬团队合作、同航舟共济的进取精神 行动上:发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神; 五、企业文化建设的指导思想与基本原则: 1、坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高;

企业文化建设方案

中机眉山再生能源有限公司 企业文化建设方案 一、企业文化的基本概念 1.企业文化含义 企业文化是企业在长期生存和发展中形成的全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和。 2.企业文化的基本要素

3.企业文化和企业形象 4.企业文化的功能作用 导向作用把员工引导到公司确定的最高企业目标上 约束作用成文的或约定俗成的各项规章制度、企业风气对员工思想、行为起到约束作用 凝聚作用公司形成的共同价值观和共同信念使公司上下层团结一致,形成团队合作精神 融合作用通过公司企业文化对员工潜移默化的灌输,使公司员工自然的融合到群体中去 辐射作用通过公司员工体现出的企业文化,对社会产生一定的影响,从而扩大企业知名度和美誉度 二、企业文化建设的内容 1.研究制定企业发展战略,提炼企业精神文化 尽快组织公司领导及主要人员研究讨论通过公司愿景目标、精神、宗旨、使命、核心价值观等 2.实施制度再建工程,整理成册,编制公司管理大纲 (1)根据企业状况及发展趋势规范完善财务、行政、人事、工程等各项管理制度及流程,经公司领导审批后,将全公司的规章制度编制成册;

(2)开展思维开创,管理创新,建立健全公司激励和约束机制。 3.创新企业文化载体,建立企业文化支持系统 (1)建立公司CIS视觉识别系统(包括企业LOGO、标志、标准色、司旗等); (2)统一制作并佩戴公司工牌,规范员工着装; (3)建立公司对内对外官网、微信公众号、微博等媒介传播平台; (4)建立公司工作QQ群和文化QQ群,公司邮箱; (5)建立员工活动室,图书室,增加文化体育活动设施及图书资料; (6)制作公司简报、企业文化宣传牌、文化廊、参观通道等,建立并完善《员工手册》。 4.创新企业文化形式,积极营造企业文化建设的良好氛围 组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如读书月、公益活动、K歌大赛、厨艺比拼、野炊、秋游春游、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会、公司年会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。

企业文化战略规划方案

XX集团股份有限公司 2013-2015年企业文化战略规划方案

目录 一、企业文化建设理念 (一)总体目标 (二)基本原则 二、企业文化建设规划 (一)企业文化的构成 (二)企业文化建设实施的步骤 1、梳理构建阶段 2、整体推进阶段 3、深化完善阶段 (三)企业文化建设实施的载体与形式 三、企业文化建设实施中需要注意的关键控制点

XX公司2013-2015年企业文化战略规划方案为进一步凝聚全体员工,持续提高公司综合实力和竞争力,根据《公司2013-2017年发展规划》,特制定《XX公司2013-2015年企业文化战略规划方案》。 企业文化建设理念 一、总体目标 加强精神文化建设,锻造和培育企业之魂,使之成为凝聚共识、激发力量,鼓舞斗志、推动发展的精神动力。 加强制度文化建设,坚持把价值理念渗透于制度体系建设之中,促进企业文化与企业管理的深度融合,以文化变革管理,不断健全完善适合企业科学发展的体制机制,努力提升企业科学管理水平。 加强行为文化建设,坚持以文化人,把价值理念内化为开展生产经营活动和处理内外关系的经营准则、经营思想,规范企业经营行为;完善员工行为准则,培养员工自我管理的习惯意识,增强道德约束能力。 加强形象文化建设,坚持用文化塑造企业品牌,打造良好的员工形象、产品形象、服务形象和环境形象,规范企业标识,建立企业与公众的良好关系,提高企业的知名度、美誉度。 力争通过三年的努力,在传承XX公司优秀传统文化的基础上,广泛借鉴现代企业管理经验和企业文化优秀成果,以先进的理念、制度、行为、形象推动文化落地,努力形成具有独特魅力与活力的公司企业文化体系,使之成为公司不可或缺的软实力,形成内涵丰

企业文化建设的步骤

企业文化建设的步骤 既然企业文化是伴随企业一起丰富和发展的,那么,我们遵循企业发展的阶段来建设企业文化就能相得益彰。 在创业初期,鲜明地提出企业的价值主张就是企业文化建设。企业倡导什么、反对什么,鼓励什么行为、讨厌什么举动,言简意赅地归纳几条即可,即规定自己企业的“三大纪律八项注意”。 在成长早期阶段,企业可以围绕核心价值主张,组织全体员工分别提出具体主张。如企业人才观、顾客观、合作观、安全观、环境观、时间观、学习观等等,可以号召员工自己撰写,也可以让员工搜集提交。企业汇总之后,分门别类,再组织全员评选。凡被全员一致认可的主张,即可纳入企业价值观念体系。再组织员工就自己感兴趣或有见解的观点写文章,或提供标杆人物事迹,在企业内部掀起一场学习宣讲企业价值主张活动,最好每一条价值主张都能找到代表人物。 在发展壮大阶段,一是丰富企业价值观念体系,二是丰富标杆人物事迹或典型案例,让企业文化建设有血有肉。最好每一条主张都有自己企业的故事。让企业内外都能感受到本企业文化的魅力和影响力,我们所宣传的,就是我们所做的;我们所做的,就是我们所主张的。积极健康的文化氛围、团结奋进的向上精神能够感染企业的每个人,企业文化成了企业发展不可或缺的力量。这个阶段的企业文化就是成熟的企业文化。 很显然,小企业一开始就搞企业文化手册是不合时宜的。只有当企业文化内涵相当丰富,标杆众多、榜样无数,这才可以考虑汇编成册。 建设企业文化可以按照以下步骤循序渐进。1、确定企业使命和愿景;2、确立企业核心价值观;3、建立企业价值观念体系;4、梳理完善企业规章制度;5、调整优化企业做事方式;6、清理企业内部风俗习惯;7、建立企业健康伦理道德; 8、规范企业内外形象;9、统一企业宣传用语;10、编写企业文化手册。 前面五个步骤本书其他章节已经作了介绍,此处只介绍后五个步骤的建设方法。 清理企业内部风俗习惯 组织员工一起讨论企业应该坚守或摒弃的习惯。 应该摒弃的习惯:1、苦不堪言的请客送礼之风;2、作弄人的酒文化;3、低级趣味的消遣娱乐活动,如赌博等;4、传播或听信小道消息;5、挑拨离间、搬弄是非;6、其它大众厌恶的习惯……

完整的企业文化实施方案

完整的公司企业文化实施方案 目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)企业文化的四个方面 (8) (二)企业文化的具体构成 (8) (三)企业文化建设的主要目标 (9) (四)企业文化实施需知的四个理解 (11) (五)企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)企业文化建设实施的组织与推动 (15) (二)企业文化建设实施的载体与形式 (15) (三)企业文化建设实施落地的三步曲 (16) (四)企业文化建设实施要点 (17) (五)企业文化建设实施需要注意的问题 (19) (六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统 一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,xx 文化才能落到实处;只有行动,xx文化才会焕发勃勃生机;只有行动,xx文化才有永恒的生命力! 一、理念篇 21世纪企业之间的竞争,实际上也是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。xx空调公司创立三年多以来,积淀了一定的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。 (一)基本建设思路:大家的文化大家建 文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观,来自于成员的共同经历。xx文化是xx全体员工的文化,需要大家的共同参与,大家建设大家的文化。发动大家参与的过程,也是xx文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路,企业领导带头、管理人员带头,动员全体员工共同参与,上下左右齐心协力,进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。 在文化建设过程中,应站在全局的高度,保持xx文化的包容性和开放性,坚持自上而下、自下而上双向进行,既对亚文化的建设提供指导,又要吸收亚文化中的优秀元素。 (二)指导思想:把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想

企业文化战略的实施

企业文化战略的实施 摘要:企业文化是企业生存与发展的根本,它有主导性、共识性、卓越性的特征。企业文化战略,一是实现企业经营战略的基础,也是建立良好企业而文化的前提。建立一种新型的企业文化,完成了战略的制定之后,就是实施的问题。实施的过程,就是把战略分解为战术的过程,包括造势、发动改变、完成战略目标并使之进入稳定状态。 关键词:企业;文化战略;实施 “文化”是与人类文明同步的一个概念,可以说存在于一切人类活动之中。企业文化,是与现代企业同步的一种文化现象,是一种亚文化(或称之为子文化),它是以企业为依托而形成的,也就是说,是从文化学的角度观察到的企业价值观念、行为方式以及与此相联系的生产观念和经营哲学等等,具体说就是企业整体的思想、心理和行为方式,通过企业的生产、组织、经营而表现出来。 它有以下几个方面的特征:(1)主导性。企业文化的核心是价值观念,即企业精神。首先它是一种意识,一种对企业起推动作用的主导意识,它是企业优良的价值观念经升华、浓缩而形成的,它不仅可以渗透到企业生产、经营的各个方面,而且可以直接延伸到社会上去,这种意识可以影响职工个人的信念,影响职工在生产、经营,甚至社会交往中的思维方式、心理定式等,也可以成为企业家进行决策、组织、经营活动的主导意识,促使每个职工产生强烈的

责任感,为企业创造良好的外部环境和内部环境,进而成为企业的行为准则,为企业营造良好的社会声誉。(2)共识性。是企业文化的又一特征。企业文化作为一种亚文化,它有一定的规律性,具体到某个企业,又具有一定的特殊性,它们都是特定的企业在长期的经营活动中共同创造的为广大职工所认可的能反映企业精神实质 的集体智慧。个人因素只有通过企业成员整体的认同和接受,经过集体实践融合成集体的东西,才有可能成为企业文化的一部分。企业文化的共识性是其存在和发挥作用的前期。(3)卓越性。企业文化从宏观上讲,是人类文化发展的一个历史阶段,即商业文化的一个部分,从微观上讲,是企业管理思想发展的一个阶段,是现代企业管理理论与实践的灵魂,它是一个动态的概念,是以人为中心的一种管理思想、管理模式,是一个过程,是以积极的方式不断走向完美的过程,是在实践中不断完善、不断改进,以求取得各方面最佳效果的过程。 企业文化战略究竟有什么意义呢?(1)企业文化战略,是实现企业经营战略的基础。企业的发展战略,是包括许多方面的整体战略,但归根结底是以某一阶段的效益为衡量标准的,企业的发展目标一旦确定,就需要去实施,实施过程中遇到各种困难和问题,如技术问题、管理问题、广大员工的人生问题等,要解决这些问题,就需要一种动力、一种精神,仅靠物质刺激和惩罚手段是不够的,因此,需要营造一种文化,这就是企业文化战略要解决的问题,一种优良

企业文化建设三步骤(精)

企业文化建设三步骤 一、企业文化的诊断 诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。 二、企业文化的提炼与设计 第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。第六步:搜集世界优势企业文化案例。 三、企业文化的强化与培训 首先,对全体员工进行企业文化培训。其次,树立和培养典型人物。再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。 企业文化建设方法 1、晨会、夕会、总结会就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 4、树先进典型给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。 5、网站建设网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、外出参观学习外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。 8、故事有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业、发展史陈列室陈列一切与企业发展相关的物品。9、文体活动文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。10、引进新人,引进新文化引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文

企业文化实施计划方案

*****公司企业文化建设实施案 建设企业文化是适应市场经济体制、建立现代企业制度的需要,是全面推进公司改革、发展、稳定工作的一项系统工程,是企业代表先进文化的前进向的重要载体,是增强核心竞争力的重要手段。为切实推进**公司企业文化建设,特制定本《案》。 一、指导思想 以理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,牢牢把握先进文化的前进向,坚持“传承精神、学习创新、发展文化、重塑形象”的建设思路,以企业的长远发展和员工素质提升为目标,以观念更新为先导,以理念创新为核心,以制度规为基础,以管理升级为手段,以形象再造为突破口,建设既有我公司特色、兼具文化底蕴,又能体现时代精神的企业文化,进一步统一思想、振奋精神、凝聚力量,为银城公司的改革发展创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。 二、基本原则 (一)坚持从实际出发、突出银城特色的原则 要根据实际情况,突出个性化,制定切实可行的企业文化建设案。通过调查分析、归纳总结、提炼宣扬,确定公司的企业价值观、企业精神、企业战略、企业作风、企业制度等,建立规的部管控体系和激励约束机制,逐步构建形成完善的企业文化体系。

(二)坚持以人为本、重在建设的原则。 尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能,是企业文化建设的立足点。企业文化要通过激发员工的热情,开发员工的潜能来鼓舞士气,调动员工的积极性和创造性,为企业创造更大的财富。企业文化建塑过程中,要把员工的需求作为企业的追求,倡导人性化管理和自主管理,为员工的职业发展和个人成长搭建平台,提供渠道,引导员工在为他人、为企业、为社会创造物质和精神财富的过程中体现、提升和实现自我价值,最终实现员工价值的体现与企业发展的有机统一。 (三)坚持战略与文化互动的原则。 企业文化作为企业生存发展的动力,从价值体系上指导和影响企业战略制定和实施,二者互为依托、互相影响,缺一不可。因此,必须像重视企业战略一样重视企业文化建设,用优秀文化引领和支撑发展战略的实现。 (四)坚持整体推进和重点突破相结合的原则。 企业文化作为一种全新的管理理念,要根据公司当前改革改制的实际,要按照分步实施、重点突破、以点带面的原则,在坚持共性的前提下体现个性化。分阶段、有重点地开展企业文化建设,以此促进我公司企业文化建设“由零散向系统,由自发向自觉,由表层向深层”的转变,建立起多层次、全位的企业文化框架,整体推进集团文化建设。 (五)坚持领导率先垂与全员参与相结合的原则。

企业文化与企业战略的关系

企业文化与企业战略的关系 企业文化与企业战略的关系 企业文化还应该服务于企业战略,引领企业战略,促进和推动企业战略的创新和实施。那么企业文化与企业战略之间存在着什么样 的关系呢?我们一起来了解了解! 一、企业文化引导着企业的战略选择 世界管理大师德鲁克曾经指出,有效的企业管理必须回答“企业存在的理由是什么?业务是什么?业务应该是什么?这三大基本问题。 这些听上去似乎很简单的问题,正是企业必须时时做出明确答复的 最大难题。有时在企业刚成立时这些问题还比较清晰,但经营一段 时间后,企业逐步扩大,增加了新产品和新的市场时,这些问题就 会变的模糊起来,特别是随着新的经济时代的到来,企业需要面对 各个新的变化如转产、多元化经营、并购、合营等。在新时代、新 产品、新技术、新市场等全新的环境中,企业如何选择自己存在的 基础,如何树立自身存在的价值意义,如何确立企业生存和发展的 信念,是当今企业所面临的重要问题。 每一组织客观上都应该有一个特别的不同于其他组织的存在理由,而不论其战略管理者是否意识到以及是否能用文字表达出这种特别 的理由。清楚表达企业使命对于企业管理过程来说至关重要,它能 为企业资源提供基础与准则,从而对企业组织内部各种相互冲突的 目标起到一定的缓解与协调作用;能为企业员工了解组织目标与方向 提供机会,从而有助于在组织内部树立起团结奋发精神,将组织的 业务宗旨转化为具体的行动目标,将战略任务落实到每一位员工的 身上。 从另一层面讲,每个行业都存在行业文化,而且行业之间的文化往往有着较显著的差异,比如制造业的文化就是有它行业自身的特点,从管理方面来说,它可能比较严格,注重质量的管理、生产的

企业文化实施方案(最终版)

企业文化实施方案 一、目的 进入知识经济时代,企业之间的竞争,其实是企业文化的竞争。企业文化,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。因此,它的建设至关重要,其目的主要在以下几点: 1.体现公司的经营理念和价值观; 2.树立企业良好形象,提升公司的软实力; 3.营造良好的工作氛围; 4.培养员工的团队精神; 5.增强员工的归属感与使命感。 二、目标 (1)根据公司近五年的发展战略目标,整合公司文化资源,在业内初步树立“道通”良好的企业形象; (2)提炼企业管理理念,提升企业管理内涵,锻炼企业优秀团队,培育公司的文化精神; (3)探求企业经营之道,发挥优势,形成合力,促进企业经营业绩稳步提高。 三、总体思路 通过“114”规划,提升企业整体形象,营造企业整体文化氛围,增强员工对企业的认同感和归属感,最终实现公司长期的发展战略目标。 “114”即围绕一个中心,建立一个体系,培养四种能力: (1)围绕一个中心:即公司的发展战略 (2)建立一个体系:即企业文化管理体系,包括企业理念识别系统(MI)、企业视觉识别系统(VI)、企业行为识别系统(BI) (3)培养四种能力:企业凝聚力、市场竞争力、员工创新力、企业影响力 四、主要内容 结合建筑业的特性和本公司的自身特点,公司的企业文化建设的内容主要包括企业形象识别系统、企业管理文化、企业安全文化。 (1)企业形象识别系统(CIS)

?理念识别(MI) 1. 企业愿景的确立。确立一个企业全体员工所接受和认同的共同愿景,并一起为将愿景转变为现实而努力。 2. 企业核心价值观的提出。核心价值观对企业的决策和企业行为有着决定性的影响,因此也是企业文理念层中最重要的内容之一。 3. 企业哲学的提炼。企业哲学作为对企业经理管理基本规律的高度总结和概括,作为企业家对企业经营管理的哲学思考,对企业每一个方面的具体工作起到很大的知道意义,产生非常重要的影响。 4. 企业宗旨的制定。企业宗旨反映了企业对待社会义务的基本态度,反映企业存在的社会价值。 5. 企业精神的凝练。随着企业的发展,企业精神逐步形成并固化下来,成为鼓舞全体员工为实现企业最高目标而奋斗的强大精神动力。 6. 企业道德的确定。道德规范是企业干部员工的重要行为规范。道德对行为的软约束与企业制度对行为的硬约束想配合,不但可以弥补硬约束难以面面俱到的局限,而且能够使企业干部员工的行为自觉地指向企业目标的实现,成为企业不可缺的道德力量。 7. 企业作风的设计。企业风气通过员工的言行反映出来,成为影响企业形象的一个重要因素。 ?视觉识别(VI) 1.企业Logo设计。企业标志是企业整体形象的浓缩和集中体现,是企业目标、企业哲学、企业精神等的凝聚和载体,是社会公众产生对企业的印象和认知的重要途径。 2.企业形象设计内容。可以通过设计企业旗帜、企业歌曲、企业服装、企业名片、企业画册、企业纪念品以及企业日常用品(如工作证、信笺、文件夹、档案袋、记事本、标签、灯箱等的)来反映企业形象。 3.企业网站设计及维护等。企业网站可设计为外网和内网,社会公众通过外网来了解公司情况,企业员工则可通过公司内网办公、相互交流等等。 4.企业物质环境设计。良好的企业物质环境,不但使员工们心情舒畅工作高效,而且能够充分反映企业的品味、情趣和综合实力,有利于塑造良好的企业形象。 5.企业报刊设计。企业报刊主要流通于企业内部,可定期少量制作印刷。 6.企业员工手册设计。内容主要包括企业概况、企业文化、员工行为规范、与员工有关

企业文化建设实施方案(完整版)

企业文化建设实施方案 企业文化建设实施方案 企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立用文化管企业、以文化兴企业的理念,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气的发展环境,为企业实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,特制定本实施方案。 一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成企业的战略发展规划目标,探索出一条符合本企业实际情况的企业文化建设思路,同时符合现代企业制度的建设要求和进程,主要体现为四大板块的建设:精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化,就是塑造企业灵魂,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;制度文化,就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将企业发展导入科学的管理轨道,从而提高企业管理的规范化和科学化;行为文化,就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善《员工手册》,并抓好推进落实,提倡具有特色的德高作风;物质文化,推行IS (企业识别系统)战略,运用物质形象建设的手段,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。 二、指导思想 坚持以人为本的管理思想,积极探索当前形势下企业文化建设的新规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系,为增

企业文化实施步骤计划清单.doc

1、宏观建设计划 第一步 文化初建,创建和活动提炼有效的管理体 系,使之成为企业文 化的核心内容 2、企业文化建设实施的阶段步骤 阶 段 第一阶段 2016 2014年 搭建和完善创导文化系 统框架,在培养凝聚力、 提高员工对文化的基本理解 等方面初步达成共识,工作 初见成效标准文档 第二步 文化影响的推广与 传播,在日常工作中 不断地培训和渗入企业 文化的内容和主导思 想,组织学习和宣传企 业文化 第二阶 段 2017 企业文化建设对于创 导核心价值观的形成、 维护和员工满意度的提 高起到明显成效 第三步 企业文化的形成与 巩固,是企业文化不仅 在企业内部行之有效, 并且具有一定的社会影 响力,形成巩固牢靠的 社会文化典范,在内部 经济与外部经济发展中 起到主导作用 第三阶 段 2018 时 企业文化建设为企业 发展与规范管理起到明显 的支撑和推动作用

3、企业文化建设实施的微观步骤 阶段工作内容 一公司企业文化大纲形成 二召开文化建设实施动员大会三CIS 设计(企业统一化系统)四企业文化实施推行、整改五阶段总结 六全面推行实施 关键事件 倡导的企业文化大纲 确定倡导的企业文化大纲 启动文化推行工作,动员全员参与 员工手册内容的形成、定稿 员工手册印刷完成 公司文化墙、展板等企业识别系统 的设计制作及内容的更换 员工手册的发放 分管部门针对性的宣传和执行 企业文化核心价值观反复宣灌培训 总结企业文化推行的有效性,考核 员工理解、认同、接收的情况,及 时纠偏,为下一步的推广建设提供 改进的指导思想 形成流程,全面实施 节点时间备注 2016.5.1 2016.6.1 2016.7.1 2016.6.1 三、落地篇 以组织建设推进企业文化,以制度建设深化文化,以组织形象统一文化,不断修订完善文化,考核监督执行文化,培训体系固化文化。 企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值观渗透到企业经营管 理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量, 去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。在企业文化管理上,一要处理好借鉴与创新的关系,把握企业文化的个性化、特色化;二要处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;三要处理好虚与实、无形与有形的关

企业文化实施步骤计划

1、宏观建设计划 2、企业文化建设实施的阶段步骤 阶段 时间 第一阶段 2016 2014年 第二阶段 2017 第三阶段 2018 4. 搭建和完善创 导文化系统框架,在培养凝聚力、提高员工对文化的基本理解等方面初步达成共 5. 企业文化建 设对于创导核心价值观的形成、维护和员工满意度的提高起到明显成 6. 企业文化建 设为企业发展与规范管理起到明显的支撑和推动作用 之成为企 第三步

3、企业文化建设实施的微观步骤 阶段工作内容关键事件节点时间备注 一公司企业文化大纲形成倡导的企业文化大纲 2016.5.1 确定倡导的企业文化大纲2016.6.1 二召开文化建设实施动员大会启动文化推行工作,动员全员参与2016.7.1 三CIS设计(企业统一化系统)员工手册内容的形成、定稿2016.6.1 员工手册印刷完成 公司文化墙、展板等企业识别系统 的设计制作及内容的更换 四企业文化实施推行、整改员工手册的发放 分管部门针对性的宣传和执行 企业文化核心价值观反复宣灌培训 五阶段总结总结企业文化推行的有效性,考核员工理解、认同、接收的情况,及时纠偏,为下一步的推广建设提供改进的指导思想 六全面推行实施 形成流程,全面实施 三、落地篇 以组织建设推进企业文化,以制度建设深化文化,以组织形象统一文化,不断修订完善文化,考核监督执行文化,培训体系固化文化。 企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力 量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。在企业文化管理上, 一要处理好借鉴与创新的关系,把握企业文化的个性化、特色化;二要处理好 用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;三要处理好虚与实、无形 与有形的关系,坚持内外双修、软硬管理相结合。

企业文化与企业战略的关系

企业文化与企业战略的关系 在进行战略管理分析时,应给企业文化以足够的重视。只有企业文化与战略共同发挥作用才能使企业更好地发展。企业文化和企业战略这两个看似泾渭分明的概念,其间却有着十分紧密的联系,在企业进行战略选择时,评价和考虑文化对战略的联系尤为重要,两者之间的关系主要表现在以下三方面:互融与促进、制约、非相关。 1.互融与促进。所谓互融与促进,指的是企业文化导向与战略目标相吻合,企业员工的价值观、行为准则与企业的战略目标相和谐,对企业的快速发展起到促进作用。 企业战略是实现企业愿景目标的阶梯,若企业文化能辅助、补充企业战略的实现,那么企业战略会为企业文化的建设指明方向。反之,企业文化也会因为缺乏企业战略的导航而偏离企业的目标,甚至导致发展的不可控,从而影响到企业的可持续性。所以两者是互相促进互相影响的。一方面,企业战略是企业文化的重要组成单元,是企业文化的反映,有什么样的企业文化,便会产生什么样的企业战略;企业战略也会因没有企业文化的支撑而难以最终得到实现,同时它又反映着企业宗旨和核心价值观,有着深刻的企业文化烙印;优秀的企业文化往往会指导形成有效的企业战略,并且是实现企业战略的驱动力与重要支柱。另一方面,企业文化应该服务于企业的战略,企业要创建有利于企业战略实现的优秀企业文化;企业文化在指导企业制定战略的同时,又是调动企业全体员工实施战略的保证,是“软”管理的核心;企业要实现战略目标,必须利用企业文化来导航和支撑,用文化树立企业信誉,用文化传播企业形象,用文化打造企业品牌,用文化提升企业竞争力。因此,有效的战略和优秀的文化是企业成功的模式和基础。企业文化引领企业战略,而企业战略又是在企业文化的约束和指导下进行的一切行动指南,一切企业行为和企业员工的行为都必须与企业文化保持一致,企业发展战略也不例外。 2.制约。制约指的是企业文化与企业战略相抵触,成为企业战略实施或战略转变的羁绊乃至发展的桎梏;尤其是当企业施行新的战略时,企业文化往往会成为新战略实施的制约因素。如果原来企业实施的是增长型战略,而现在由于企业面临困境需要对企业进行适当压缩,那么必然会由以前的增长型战略转变为紧缩型战略;从员工到管理者,甚至到企业的管理制度,由于企业文化的渗透作用,各个职能部门都会难以适应这样的变革。一个企业的文化是通过管理者与员工的努力逐步建立起来的,在企业里是根深蒂固的。在这种情形下,如果企业文化不能对战略转变提供支持,企业不仅可能付出相当的代价,而且有可能使企业面临破产倒闭的危险,这就需要经营管理者在企业中引导并建设能够支持战略变革的企业文化。所以,从这层意义上讲,变革的关键在于能否改变传统的企业文化,塑造出与崭新的战略相适应的催人奋进的企业文化。在企业进行新的战略选择时,必须评价和考虑文化与战略的联系,在企业文化所能包融的范围内进行战略的变革。 3.非相关。所谓的非相关指的是企业文化与企业战略之间无明显相互影响。究其原因:(1)企业尚未形成主导型文化氛围;(2)企业缺乏沟通交流平台,进而无法形成一种企业文化的主流力量。除此之外,企业文化与企业战略还主要表现为

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