职场情商学习心得
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关于情商的心得体会(优秀5篇)关于情商的心得体会篇1情商:开启成功之门的金钥匙在我们的生活中,情商的重要性已经不容忽视。
成功的路上,不仅需要智商,更需要我们培养和发展情商。
在此,我将分享我的心得体会,探讨情商如何帮助我更好地处理人际关系,提升自我意识,并实现个人目标。
首先,我了解到情商并不仅仅是情绪的管理,而是一种理解和有效应对自己和他人情绪的能力。
它包括:察觉自己和他人情绪、管理情绪、抑制冲动和情绪反应、理解情绪的原因等。
在我日常与人交往中,我学会了更好地理解和应对自己的情绪,同时,我也学会了更好地倾听和理解他人的情绪。
这使我能够更好地与他人沟通和建立联系。
其次,情商也帮助我学会了如何建立和维护健康的人际关系。
通过提高情商,我学会了如何主动去解决冲突,而不是回避问题。
我也学会了如何以积极的方式影响他人,而不是仅仅等待他人来影响我。
这样,我不仅增强了我在团队中的影响力,也提高了我的人际交往能力。
最后,我学会了如何平衡自我与他人的情绪。
在追求个人目标的同时,我时常忽视了他人。
然而,情商使我认识到,真正的成功不仅仅是实现个人的目标,也需要考虑他人的感受和需求。
我开始学习如何做出更明智、更富有同理心的决策,这让我在个人和职业生涯中都取得了更大的成就。
总的来说,情商是一种强大的工具,可以帮助我们更好地理解自己和他人,提高人际交往能力,实现个人和职业目标。
通过培养和发展情商,我们可以开启成功之门的金钥匙。
让我们一起努力提高情商,迈向更成功、更充实的生活。
关于情商的心得体会篇2情商是一种重要的心理特质,影响着我们的情感、情绪和社交行为。
近年来,情商的概念越来越受到关注,许多人也开始重视情商的培养和提高。
在这篇*中,我将分享我的心得体会。
首先,我认为情商的核心在于理解和处理自己的情感和情绪。
只有了解自己的情感,才能更好地管理自己的情绪,更好地与他人沟通交流。
因此,我建议大家要多关注自己的情感,了解自己的情感,并尝试通过各种方式来管理自己的情绪。
职场情商学习心得第六团智联团山西立恒技工学校高顺利这一周的培训课程是《职场情商》,讲课的老师是著名讲师李海啸老师,通过两天的学习,受益匪浅。
说实话,学习这节课之前,我只是对情商有一个模糊的认识,学习完之后才对情商有了更深入的了解,知道自己有很多时候的表现也是低情商的表现。
在此次学习中,首先,李老师所讲的低情商者的 5 种常见的表现: 1,缺乏换位思考,只在意自己的表达而不顾及别人的感受;2,常常要在言语上胜过别人,遇事喜欢批评和指责; 3,常常无法控制和调节自己不良情绪;4,缺乏对于意图和结果巨大差异的认识,觉得好心好意就应该得到回报; 5,常常以自我为中心,做事从不考虑别人;五种低情商的表现, 2 和 5 是我经常犯的错误。
常常喜欢以自我为中心,批评和指责别人,忽略别人的感受。
生活中常常会指责自己的爱人和孩子,“你怎么这么懒!”“不要总这样无理取闹好不好?” “这样简单的题为什么不会做?”“怎么老玩手机?不知道什么是你应该做的吗?”每每因为一些家庭琐事把爱人和孩子骂的焦头烂额,不会鼓励和赞美,也忽略了自己的原因。
如果自己做的是一个好儿子,好丈夫,好爸爸,那么他们也许会以我为榜样,做的可能会更好。
我平时工作太忙,一个月在家能在家呆的时间不超过五天,没能很好的关心和爱护好家人,反而是一回家就是批评和指责,忽略了她们的感受。
正如李老师所说,我们最大的错误就是把最坏的一面都留给了最爱的人。
工作中,我不管是以前自己做企业,还是现在为集团公司管理企业,这么多年的管理经验,自认为做的还是比较好的,但是经常仍然会犯一些错误。
工作已经安排的比较精细,实施细则都顶出来了,照着做就行,仍然会有部门负责人或者某个员工做的很不到位,我有时就会压不住火气,不分场合的批评指责,揪着一个问题不放,忽略了被批评者的感受。
没有考虑到是不是我安排的还是不够合理?执行过程中遇到的问题是否帮下属解决?下属的能力能不能达到执行这项工作的要求?没有及时的换位思考,多为别人考虑,一味的批评指责,而忽略了自我反省。
情商提升训练心得体会
智商虽然是成功的极其重要的因素,但是情商同样是不容忽视的。
下面是百分网为大家整理的情商提升训练心得体会的相关资料,欢迎大家阅读。
情商提升训练心得体会一
大三我们开了名叫“大学生情商教育”的一门课,先开始我以为情商就是比较感性的东西,但是上完这门课,我感觉这个情商(eq),是与智力和智商相对应的,它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
听课过程中,我感觉,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
其中有一节课,我印象比较深刻,这是一个日本某研究所研究的,用水结晶过程做实验,将好听的、优美的歌曲给将要结晶成冰的水听,这些冰结晶的形态就特别的美丽,将好听的话语、好看的视频给它看它就会呈现出它很美的一面;相反,愤慨的、激情的歌曲和难听的话语恐怖的视频,冰又会呈现另一种丑陋的或是分离的烦躁的状态,老师将一个个生动的图片证明着实际的存在就仿佛这些冰真的活了一样,它能听懂看懂人世间的一切,所以有些时候后天的培养真的很重要,如果我们每天都开心的微笑的面对生活,相信幸福会陪伴我们左右。
当一个人真的懂得爱与感恩的时候,他整个人都会变得美丽,哪怕是站在讲台上把演讲词“老师们同学们大家晚上好”改成“亲爱的亲人们大家好”,那么大家都会从中感受到你爱的讯号,这是发自内心的感动,就像是水结晶的过程中如果感受到了爱和感恩,它就会展现出它特别美丽的一面。
1。
《情商》:探索情感智慧的力量阅读《情商》这本书是一次深刻的自我探索之旅。
这本书不仅仅是一本关于情商的指南,更是一本关于如何运用情感智慧来提升个人和团队效能的实用手册。
作者David R. Caruso和Peter Salovey,作为情商领域的专家,为我们揭示了情商的核心要素和技巧,并深入探讨了情商在各个领域的重要性。
首先,这本书让我对情商有了更为全面的认识。
情商不仅仅是指处理情感的能力,更是一种全面的情感智慧,包括自我意识、情绪管理、自我激励、社交意识和人际关系管理等方面。
通过阅读这本书,我意识到情商对于个人的成功和幸福至关重要。
其次,书中提到的情商技巧非常实用。
作者通过丰富的案例和实证研究,为我们展示了如何提升情商的具体方法。
比如,通过深呼吸和冥想可以平复情绪,提高自我意识和情绪管理能力;积极寻求反馈和建议,可以帮助我们提升自我认知和改进;在人际交往中,积极倾听和表达同理心,可以增进理解和信任,建立良好的人际关系。
此外,书中还强调了情商在各个领域的重要性。
无论是在职场、家庭还是社交场合,情商都是影响个人效能和成功与否的关键因素。
通过阅读这本书,我意识到情商不仅仅是一种个人技能,更是一种可以应用于各个领域的通用能力。
在阅读这本书的过程中,我也对自己的情商进行了反思。
我发现自己在某些方面还有很大的提升空间,比如在情绪管理和人际关系管理方面。
通过阅读这本书,我意识到了自己的问题所在,并决定在以后的生活中努力改进。
总的来说,《情商》是一本非常有价值的书籍。
它不仅让我对情商有了更为全面的认识,还提供了很多实用的技巧和方法来提升个人和团队的效能。
我相信,在未来的生活和工作中,这些建议将会对我产生积极的影响,帮助我更好地运用情感智慧来应对挑战和困难。
同时,我也意识到了自己的不足,并将在以后的生活中不断学习和实践,提升自己的情商水平。
职场精英的情商法则隋荣华读后感篇一:作为职场精英,情商法则是必备的技能之一。
隋荣华的著作《职场精英的情商法则》为我们提供了一些非常实用的情商技巧,这些技巧对于提高我们的职业文化素养和心智成熟度都有着极大的帮助。
在这本书中,隋荣华强调了情商的重要性。
他认为,情商是决定一个人成功与否的关键因素。
在职场中,情商的高低直接影响到我们的职业表现和人际关系。
因此,提高情商技巧是我们成为职场精英的必要条件。
隋荣华在书中介绍了一些非常实用的情商技巧,例如,要学会控制自己的情绪,不要轻易发脾气;要提高自己的认知能力,更好地理解自己和他人;要主动建立良好的人际关系,扩大自己的人脉等。
这些技巧非常实用,也是我们在职场中必备的技能。
除了介绍情商技巧外,隋荣华还在书中分享了自己多年的职场经验和心得。
他强调了职场中诚信、勤奋和谦虚的重要性,提醒我们要始终保持一颗谦虚的心态,不断学习和进步。
这些心得和经验对于我们在职场中的的成长和发展都有着极大的帮助。
总的来说,隋荣华的著作《职场精英的情商法则》是一本非常实用的职场指南。
它为我们提供了很多实用的情商技巧和职场心得,帮助我们更好地理解职场和人际关系,成为职场精英。
篇二:作为职场精英,情商法则是不可或缺的一部分。
在这本书中,隋荣华教授提出了一系列实用的情商技巧,帮助读者更好地处理职场复杂关系和问题,提高职业文化素养和心智成熟度。
在阅读这本书的过程中,我深深感受到了情商对于职场成功的重要性。
隋荣华教授在书中提到,情商是指一个人处理情感和人际关系的能力。
在职场中,情商的高低决定了一个人是否能够更好地适应工作环境,处理复杂的人际关系,提高工作效率和业绩。
书中还详细阐述了情商法则的各种技巧和实践。
例如,学会倾听和表达,掌握情绪管理和调节技能,提高社交技巧和人际交往能力等等。
这些技巧不仅适用于职场,也可以应用于其他社交场合,帮助人们更好地人际交往和情感管理。
此外,隋荣华教授还在书中提供了许多实用的案例和练习,帮助读者更好地理解和应用情商法则。
职场达人就是要玩转情商心得作为职场达人,玩转情商是非常重要的。
以下是一些心得:
1.了解自己:在职场中,了解自己的情绪、动机和价值观是非常重要的。
只有了解自己,才能更好地控制自己的情绪和行为,并更好地与他人交流和合作。
2.建立良好的人际关系:在职场中,人际关系非常重要。
要与同事、上司和客户建立良好的关系,需要积极主动地沟通、倾听和尊重他人。
同时,要学会处理人际冲突,化解矛盾。
3.掌握有效的沟通技巧:有效的沟通技巧是职场必备技能之一。
要学会清晰、简洁地表达自己的想法和意见,同时要学会倾听他人的观点和意见,尊重他人的观点,并能够妥善处理不同意见。
4.学会自我管理:职场中需要应对各种挑战和压力,因此要学会自我管理。
要学会规划自己的工作和生活,掌握时间管理技巧,保持良好的工作和生活平衡。
5.保持积极心态:在职场中,保持积极心态非常重要。
要学会面对挫折和失败,保持乐观和自信的态度,同时要学会调整自己的情绪和心态,保持积极向上的精神状态。
6.持续学习和成长:职场变化快速,要保持竞争力就需要持续学习和成长。
要不断学习新知识、新技能和新经验,不断提升自己的综合素质和能力水平。
职场达人需要具备高情商,掌握有效的沟通技巧和人际关系处理能力,同时要保持积极心态和自我管理能力。
通过不断学习和成长,提升自己的综合素质和能力水平,才能在职场中立于不败之地。
时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在职场中已经度过了几个春秋。
回首这段历程,我深感收获颇丰。
其中,最让我自豪的是坚持学习,不断充实自己,从而在工作和生活中取得了显著的进步。
在此,我想借此机会,向大家分享我的工作收获感言,以此来表达我对坚持学习的坚定信念。
一、学习是进步的源泉古人云:“活到老,学到老。
”这句话道出了学习的重要性。
在我看来,学习是进步的源泉,是提升自己能力的基石。
在工作中,我始终坚持学习,不断提升自己的综合素质。
1. 专业技能的提升作为一名职场人,专业技能是立足之本。
在工作中,我始终保持对新知识、新技能的渴望,积极参加各类培训课程,努力提高自己的业务水平。
通过不断学习,我在工作中取得了显著的成果,得到了领导和同事的认可。
2. 管理能力的提升随着职位的提升,我逐渐意识到管理能力的重要性。
为了提高自己的管理水平,我阅读了大量的管理书籍,参加了管理培训课程,并积极向有经验的领导请教。
通过不断学习,我在团队管理、沟通协调等方面取得了很大的进步。
3. 情商的提升职场中,情商的重要性不言而喻。
我深知,一个情商高的人,能够更好地处理人际关系,使工作更加顺利。
因此,我努力提升自己的情商,学会换位思考,善于倾听他人的意见。
在与人交往中,我逐渐赢得了同事的信任和尊重。
二、坚持学习,成就更好的自己1. 坚持学习,拓宽视野学习让我拥有了更广阔的视野。
通过阅读、培训、交流等多种途径,我不断丰富自己的知识储备,拓宽了视野。
这不仅让我在工作中更加得心应手,还让我在生活中更加丰富多彩。
2. 坚持学习,提升自我价值学习让我不断提升自我价值。
在职场中,只有不断学习,才能保持竞争力。
通过不断充实自己,我实现了从普通员工到管理者的蜕变,实现了自我价值的提升。
3. 坚持学习,收获友谊在学习的过程中,我结识了许多志同道合的朋友。
我们相互学习、相互鼓励,共同成长。
这些友谊成为了我人生中宝贵的财富。
三、分享学习心得,传递正能量1. 保持好奇心,勇于探索学习需要保持好奇心,勇于探索未知领域。
职场情商训练心得体会(3篇)职场情商训练心得体会(通用3篇)职场情商训练心得体会篇1很有幸在寒假期间参加了市有关“小学生情商教学课程”的学习与实践活动。
在生活中,我们看到了太多这样的现象:许许多多的孩子有了良好的学习环境和条件,在家长的一味关爱和督促教导下,他们的成绩也都在不断的“提高”,但与此同时,孩子们中却有绝大多数人常常表现得“情感脆弱”或是“骄横蛮缠”,不善控制自己的情绪,冲动不负责任,缺乏自信心、意志力和耐受力及人际交往能力薄弱等。
由于孩子们的自体的情商不够完善,控制力弱,就会给成长中的自己和他人造成不良的影响,甚至是更加严重的后果。
现今,教育的短缺之一就是对学生情商的重视和培养不够,相当多的家长都理所当然地以为孩子越聪明,成功的机会就越大。
这种倾向也导致社会上的绝大多数人,只看重孩子们的智商培养。
在学习中,我们学习了正在创建“全国义务教育优质均衡发展示范区”的南京市六合区,在合理配置教育资源、加快学校标准化建设、推进均衡发展等方面加快教育强区建设的同时,抓住教育的这根“软肋”,确定以情商为突破口提高全区学生整体素质。
活动中孩子们表现出来的问题也是教育应该解决的问题,同时这也是课程改革的需要。
”六合区教育局局长陈定宝如是说。
所谓的情商,其最基本的个人认识,就是察觉自己的情绪状态,也就是说,要能很快了解自己的当下情绪。
因此父母和老师在这个情况下,应先帮助孩子辨识出现的情绪状态:“所以你不开心了?”“所以你感到委屈了?”帮助孩子辨认自己的情绪状态,会带来非常大的好处。
首先,孩子可以从中明了,接下来要处理的是自己的情绪,而不是那个“对方”。
也就是说,现在真正该做的事情,不是因自己感到委屈而找对方理论,而是应该意识到,真正的困扰其实是自己的情绪反应。
那么随后该努力的,就是如何调适自身的情绪,做出合适、合情的反应。
其次,孩子可以从中学会“换位思考”的能力。
比如:这次挨打,心里难受,以后就知道了,若去打别人,别人也就会有这样的感受。
职场情商提升心得在职场中,情商的重要性不言而喻。
拥有高情商不仅能够让我们更好地处理工作中的人际关系,还能帮助我们应对各种挑战和压力,提升工作效率和职业满意度。
在多年的职场生涯中,我积累了一些关于提升职场情商的心得体会,在此与大家分享。
首先,要学会自我认知。
了解自己的情绪状态、优点和不足,是提升情商的基础。
我们可以通过反思自己在不同情境下的反应,或者向身边可靠的同事、朋友请教,来更客观地认识自己。
比如,我曾经发现自己在面对压力时容易焦虑,从而影响工作效率。
意识到这一点后,我开始尝试通过深呼吸、合理安排工作等方式来缓解焦虑。
控制情绪是职场情商的关键一环。
工作中难免会遇到不如意的事情,如与同事的意见分歧、工作任务的繁重等。
在这些情况下,要学会克制自己的负面情绪,避免冲动行事。
有一次,我和同事因为一个项目方案产生了激烈的争论,当时我感到非常生气,但我还是努力克制住了自己,没有当场发火。
而是在冷静下来后,与同事重新进行了理性的沟通,最终找到了一个双方都能接受的解决方案。
学会倾听也是至关重要的。
在与同事交流时,要给予对方充分的关注,认真倾听他们的观点和想法。
不要急于表达自己的意见,而是先理解对方的意图。
曾经,有一位同事向我倾诉工作中的烦恼,我全程认真倾听,没有打断他,只是在适当的时候给予回应和安慰。
这让他感到被理解和尊重,我们之间的关系也因此更加融洽。
有效的沟通是职场中不可或缺的技能。
表达自己的想法时,要清晰、简洁、有条理,避免模糊不清或模棱两可。
同时,要注意语言的语气和态度,尽量保持平和、尊重。
在向领导汇报工作时,我会提前整理好思路,突出重点,让领导能够快速了解工作进展和成果。
同理心在职场中同样重要。
尝试站在他人的角度看问题,理解他们的感受和需求。
当同事遇到困难时,主动提供帮助,而不是置身事外。
有一次,一位新同事在工作中遇到了难题,大家都很忙,但是我抽出时间帮助他理清了思路,解决了问题。
这不仅让他感激不已,也赢得了其他同事的认可。
大家好!今天,我很荣幸能站在这里,与大家分享一些关于情商的心得体会。
在我看来,情商是我们每个人在职场中不可或缺的一种能力,它关系到我们的个人成长、团队协作以及工作成果。
首先,我想谈谈情商的定义。
情商,即情绪智力,是指一个人认识、理解、管理和调节自己情绪的能力,以及识别、理解、影响和调节他人情绪的能力。
一个高情商的人,不仅能处理好自己的情绪,还能与周围的人建立良好的人际关系。
在职场中,高情商的作用主要体现在以下几个方面:一、提升个人能力。
一个高情商的人,能够更好地认识自己,发现自己的优点和不足,从而在工作和生活中不断进步。
同时,他们善于倾听他人的意见,虚心接受批评,不断完善自己。
二、促进团队协作。
高情商的人懂得如何与他人沟通,能够有效地协调团队成员之间的关系,使团队凝聚力不断增强。
在遇到困难和挑战时,他们能够激发团队成员的积极性和创造力,共同应对。
三、提高工作效率。
一个高情商的人,能够更好地管理自己的情绪,保持良好的心态,从而提高工作效率。
同时,他们善于发现他人的优点,懂得如何激励他人,使整个团队的工作氛围更加融洽。
四、增强人际交往。
高情商的人具备较强的同理心,能够站在他人的角度思考问题,从而赢得他人的信任和尊重。
在职场中,良好的人际关系有助于我们拓展人脉,为事业的发展奠定基础。
那么,如何提升自己的情商呢?以下是一些建议:1. 学会倾听。
倾听是沟通的基础,一个善于倾听的人更容易理解他人的情绪和需求。
2. 保持积极的心态。
积极的心态有助于我们更好地应对职场中的挑战,提升自己的抗压能力。
3. 学会换位思考。
站在他人的角度思考问题,有助于我们更好地理解他人,增进彼此的感情。
4. 增强自我认知。
了解自己的情绪,认识自己的优点和不足,有助于我们更好地调整自己的行为。
5. 学会赞美他人。
赞美他人是一种积极的情绪表达,有助于增进彼此的感情,营造良好的工作氛围。
总之,高情商是我们在职场中取得成功的关键因素之一。
让我们共同努力,不断提升自己的情商,为公司和团队的发展贡献自己的力量。
《职场情商》学习心得
本周二、周三参加了公司组织的《职场情商》的培训课程,专业地学习了情商的含义,情商与智商的关系,情商在职场中的作用、如何提高情商等方面的知识,通过老师精彩的分享,使我受益匪浅。
现将学习心得简述如下:
一、通过学习清楚地了解到情商在职场的重要作用。
情商是一个人准确地表达、调整和宣泄自己情绪的能力。
智商主要是用来评价一个人的学习能力、记忆能力和创造能力。
而情商和智商的关系用四句话简明扼要、入木三分的表达出来,即是“低智商高情商占便宜;高智商高情商春风得意;高智商低情商怀才不遇;低智商低情商处处碰壁”。
在职场中作出的成绩和获得的成功竟然是一份智商加上两份的情商再加上一份其他因素,情商在职场成功或成绩中占据了百分之五十的作用。
由此可见,情商的重要性不言自明。
而且,台湾清华大学的校长寄语毕业生的五句话“方向比努力更重要,生活比文凭更重要,健康比成绩更重要,能力比知识更重要,情商比知识更重要”,更进一步地阐明情商的重要性。
在职场中,高情商表现为人际交往和沟通的能力,而人际交往和沟通的能力是从事管理工作必需的。
良好的人际关系和沟通能力会让所处的环境充满友善,会减少不必要的摩
擦,从而能有效地增强管理者的影响力,在执行工作时能得到员工的支持,团结一致,众志成城,使工作的执行力得到有效保障。
二、如何提高自我情商,要从以下几方面做起。
1、学会换位思考,常怀一颗同理心。
我们管理者常常忽略自身的缺点和错误,而将别人的失误放大。
常怀同情心而缺乏同理心。
要建立一个人心所向,万众一心的团队,管理者要常怀同理心。
无论在生活还是在职场中,同理心都是沟通中的主角。
同理心就是懂得换位思考,能够设身处地、推己及人的耐心倾听并理解他人的情绪,感同身受地明白及体会他人的处境及感受,并恰当地回应其需要。
这样,员工才能感受到上司的信任理解,宽容,才有“士为知己者死”的信心和情怀,才能全力以赴的报效组织。
2、学会反省,远离低情商。
亚里士多德曾说过“没有自省的人生,一定是失败的人生。
”,作为管理者,工作中或多或少都会现失误。
出现失误,要经常自省,经常多问自己“凭什么”,少问对方“为什么”,而通常认为问题都是别人的人,往往错在自己。
3、要学会与人相处。
相处之道,贵在以诚相待。
以诚相待就是要做到:在自己力所能及的条件下帮助别人;是掩盖别人的瑕疵和不足而不大肆张扬,是看破不说破;是就坡下驴,给别人一个台阶,给自己一条后路;是包容他人,解
放自己;是在取得成绩的时候,一定会把荣誉的蛋糕多切几块送人,让大家分享你的荣誉;一定是在指出问题的同时会提出有建设性的改进意见。
自己先做到以诚待人,才能得到别人更多的帮助。
4、学会给人面子。
要把握以下三点:①只要不是什么原则上的问题,就要给人留面子;②只要不是什么大是大非问题,就要给人留面子;③只要有第三人在场时就要给人留面子。
作为管理者,只要给员工留足面子,员工也会让你长足面子。
5、学会低调做人。
天欲让其亡必先让其狂。
在职场中,口无遮拦、恃才放旷、妄加揣测都是大忌,是低情商的表现,而多谦卑、少张扬;多谨慎、少张狂才是职场安身立命之道,也是高情商的表现。
6、学会管理情绪。
情绪具有较强的、相互传染的特性。
正面的情绪,积极乐观,阳光自信,不畏困难等正能量情绪,会让员工轻松快乐,积极认真的工作。
而悲观沮丧,遇难而退等负面情绪对员工的影响更是不容小觑。
我们最大的错误就是把最差的情绪和罪糟糕的一面给了自己最亲近的人。
管理情绪,要学会“操之在我”。
调整不良情绪最好的方法就是要学会调整好自己的心态。
绝大多数时候,外界都无法按我们的意愿行事,我们更谈不上改变世界,我们能做到的是如何适应外界、适应环境。
调整自己的心态是是我们自己可
以掌握的的一种有效的途径,也就是“操之在我”。
同时,学会忍耐、学会主动沟通、学会恰当宣泄、多想对方的好处也是调整和控制不良情绪的有效途径。
老师的精彩分享,字字珠玑,句句真理。
今后在工作中,要努力从上述几方面做起,提高自己的情商,让自己逐渐变成优秀的管理者。
二O一七年十月十九日。