广交会客流组织与管理模式分析
- 格式:docx
- 大小:246.94 KB
- 文档页数:2
广交会后如何跟进客户?很多刚入外贸行业的新人,拿着展会上的客人的名片去追踪,每天发几十封邮件及传真,得到的回复去瘳瘳无几。
好多客人询过价寄过样品后就没消息了。
怎么对付这种现像?怎么跟进出效果来?是摆在展会后的头等问题。
下面是一些资深外贸经理的意见:客户管理跟进技巧一、好好筛选,切忌盲目跟进首先将交易会上客人谈判的细节做好详细的记录和回忆,先判断此客户的购买欲有多强,也就是说,要区分清楚他是“真的买家”还是“打听行情的买家”;有的客户其实他已经有长期稳定的供应商,他其实只是把你当报价的参照物罢了,要特别小心这类客户。
对这类客户,我个人的意见:不但不要报价,连资料都不要给。
因为在这样的客户身上花费太多的时间精力不值。
我不否认也有“精诚所至,金石为开”的客户,但以我做外贸的经验,骗“财”(价格)骗“色”(样品、资料)的客户太多,不值得追捧。
关于真假买家,可以通过交谈(面谈、电话、传真、EMAIL)来辨别(这种方法的条件是--你所提的问题客人要有所反应):真还是假?行家还是生手?只要问他几个关键性的问题,比如:产品的规格、技术参数,希望接受的价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和中国的哪些企业有过生意往来,和中国做生意有多长时间(也就是说是否为“中国通”)等等,通过这些大致可以区分出客户的“真”与“假”,“实”与“虚”,“大”与“小”。
从外商提供的名片也可以判断客户的实力,如:公司所处该城市的地段,有几条电话线、传真线,有没有自己的网站,是零售商、批发商还是进口商?在当地是否代理过一些著名的品牌,等等。
客户管理跟进技巧二、需要就会下单看起来是很简单,其实很难。
你的产品或者是服务如何让客户觉得是非常必需的,那就是做销售的水平了!如何让你的客户觉得买你的产品和服务是他们最好的选择或者说是买你们的产品或者服务能够得到很大的回报,如果客户这样认为,那么他们肯定会在第一时间给你下单!1。
对于同类型的产品,贵公司的产品有何优势?2。
客流组织优化设计一、背景介绍随着城市化进程的加快,人们的出行需求不断增加,交通拥堵问题日益严重。
如何合理组织客流,优化出行体验,成为城市管理者亟需解决的难题。
二、优化客流组织的重要性1. 提升效率:合理组织客流可以分散人群,减少拥堵,提高通行效率。
2. 提升用户体验:优化客流组织可以疏导人群,避免人群拥堵,提供更加舒适的出行环境。
3. 提高运营效益:合理组织客流可以减少资源浪费,提高运营效率,降低成本。
1. 合理规划道路和交通枢纽:通过科学规划道路和交通枢纽,合理分担交通压力,降低拥堵风险。
2. 建设智能交通系统:利用现代科技手段,建设智能交通系统,实时监控交通状况,及时调整路线和信号灯,优化交通流动。
3. 制定交通管制措施:根据不同时段和区域的交通需求,制定合理的交通管制措施,如限行、交通疏导等,以减少交通拥堵。
4. 提供公共交通便利设施:增加公共交通站点和线路,提高公共交通的便利性,鼓励市民使用公共交通工具,减少私家车使用,减轻交通压力。
5. 鼓励非高峰出行:通过制定差别化收费政策、提供优惠福利等措施,鼓励市民错峰出行,减少高峰期交通压力。
6. 加强交通信息共享:建立交通信息共享平台,整合各类交通信息资源,为市民提供准确的出行信息,帮助其选择最佳出行方案。
7. 引导出行行为调整:通过宣传教育、引导出行行为调整,培养文明出行意识,减少交通事故和拥堵。
四、优化客流组织的案例分析1. 上海地铁实行高峰期限流措施,通过限制进站人数和设置人流引导,有效避免了地铁站台的拥堵现象。
2. 北京市通过实施限行政策,减少私家车上路量,缓解了交通拥堵问题。
3. 新加坡采用智能交通系统,通过实时监测交通流量和调整信号灯时间,优化了交通组织,提高了交通效率。
五、结语通过合理规划、科技手段和管理措施,优化客流组织是解决交通拥堵问题的重要途径。
政府和相关部门应加强合作,推动交通组织优化设计的实施,为市民提供更加便捷、舒适的出行环境,促进城市的可持续发展。
第98届广交会纺织服装展区工作总结6篇篇1一、引言本次广交会作为国内外贸易交流的重要平台,纺织服装展区的工作尤为重要。
本报告旨在全面梳理本届广交会纺织服装展区的各项工作,总结经验教训,为后续工作提供参考。
二、展区概况本届广交会纺织服装展区规模盛大,汇集了众多国内外知名品牌和优质供应商。
展区设计以绿色环保为主题,展现了当代纺织服装行业的创新成果与发展趋势。
三、工作部署与执行情况1. 前期筹备(1)招商与招展:通过多渠道宣传,成功吸引了一批优质参展商,涵盖了纺织、服装、面料等多个领域。
(2)展位分配:根据参展商的品牌影响力、产品特色等因素合理分配展位,确保展览效果最大化。
(3)活动策划:策划了多场新品发布会、行业研讨会等活动,为参展商和观众提供更多交流机会。
2. 现场管理(1)人员配置:合理调度工作人员,确保展区运行高效有序。
(2)安全保障:加强现场安全管理,确保参展商和观众的人身安全。
(3)客户服务:提供优质的观众接待服务,增强参展商满意度。
3. 宣传推广(1)媒体宣传:通过各大主流媒体和社交媒体对广交会进行广泛宣传。
(2)展会现场推广:利用现场广告、宣传册等手段,提高展区的知名度。
(3)行业活动推广:通过参与行业论坛、发布新闻稿等方式,提升展区在行业内的影响力。
四、成效与收获1. 贸易成果本届广交会纺织服装展区实现了显著的贸易成果,成交金额较往届有显著提升。
其中,新产品和新技术受到了广泛关注,成为交易热点。
2. 影响力提升通过本次广交会,纺织服装展区的知名度和影响力得到了进一步提升,吸引了众多国内外客商和媒体的关注。
3. 反馈与意见收集(1)参展商反馈:大部分参展商对本次广交会的组织工作表示满意,认为展会为他们提供了良好的展示和交易平台。
(2)观众意见:观众对展区的整体印象良好,认为展览内容丰富,活动多样。
同时,也提出了一些关于展区布局、服务等方面的改进建议。
五、问题与挑战1. 竞争激烈:随着国内外纺织服装行业的快速发展,竞争日益激烈,如何突出自身优势和特色成为一大挑战。
第1篇一、前言广交会,作为中国乃至全球最具影响力的国际贸易盛会,每年都吸引着众多国内外企业参与。
今年,我有幸参与组织了第XX届广交会,在领导的正确指导下,经过全体工作人员的共同努力,圆满完成了各项任务。
现将本次广交会工作总结如下:二、工作概述1. 组织筹备在筹备阶段,我们严格按照广交会组委会的要求,精心制定了工作计划,明确了工作目标和任务。
在人员安排上,我们选拔了一批政治素质高、业务能力强的员工组成工作团队,确保了各项工作的顺利开展。
2. 展位布置我们高度重视展位布置,根据企业需求,合理规划展位布局,确保展位设计美观、实用。
同时,我们加强了展品质量监管,确保参展企业展出的产品符合国家标准,提升我国产品在国际市场的竞争力。
3. 客户接待在广交会期间,我们积极接待国内外客户,为他们提供专业、热情的服务。
通过客户接待,我们成功推介了多家企业的产品,为参展企业带来了丰厚的订单。
4. 市场调研我们组织了专业团队对参展企业进行市场调研,了解市场需求、行业动态,为企业提供有针对性的市场分析。
同时,我们还收集了国内外客户的意见和建议,为我国企业改进产品、提升竞争力提供了有力支持。
5. 媒体宣传我们充分利用各类媒体资源,对广交会进行广泛宣传,提高了我国企业及广交会的国际知名度。
同时,我们还邀请了一批知名媒体对展会进行现场报道,扩大了展会的影响力。
三、工作亮点1. 展位设计新颖,展示效果显著本届广交会,我们注重展位设计,突出企业特色,吸引了众多客户驻足观看。
参展企业纷纷表示,本届广交会的展位设计有助于提升企业形象,提高产品知名度。
2. 客户满意度高,成交额稳步增长通过优质的服务和专业的推介,本届广交会成交额稳步增长,客户满意度较高。
参展企业纷纷表示,本届广交会为他们带来了丰厚的订单,拓宽了国际市场。
3. 市场调研深入,为企业提供有力支持本届广交会,我们组织了专业团队进行市场调研,为企业提供了有针对性的市场分析,有助于企业改进产品、提升竞争力。
客流组织名词解释
x
客流组织是指针对客流组织的研究、分析和实践。
客流组织研究的目的是探讨客流运输系统的客流量拥挤程度以及客流组织是如何影响交通流量的。
客流组织可以有效地提高交通流量的效率,缩短交通拥堵的时间,减少汽车的碳排放量,从而改善空气质量。
客流组织的主要内容包括:客流分析,客流组织目标设置,客流计划和部署,客流优化和效益评估等。
客流分析是客流组织的基础,主要是通过对客流量、客流质量和客流类型的分析,了解和确定关键客流特征。
客流组织目标设置是客流组织活动的重要组成部分,主要是确定客流组织的总体目标,如改善客流量、减少汽车拥堵、减少碳排放量以及改善空气质量等。
客流计划和部署是指根据上述客流组织目标设置,实施和完善客流组织计划,即采取有效的措施,提高交通效率,合理安排交通资源,合理优化交通流量,从而按照客流组织目标执行客流组织活动。
客流优化是指在客流计划和部署后,不断优化客流组织活动,以达到预期的效果,并根据实施情况及时进行修改和完善。
客流效益评估是指根据客流组织的实施情况,对客流组织的经济和社会效益进行评估,以便客流组织管理者能够及时发现客流组织过程中的问题,推出有针对性的解决措施。
- 1 -。
广交会总结报告一、引言广交会,全称中国进出口商品交易会,是中国广州市连续举办的规模最大、最高级别的综合性国际贸易展览会。
每年春、秋两季,吸引了世界各地的商人和采购商齐聚广州,展示和交流各类商品和技术。
本文旨在对广交会进行总结和评价,以探索如何更好地推动中国的对外贸易发展。
二、展会规模和影响力广交会作为中国最大的贸易展览会之一,规模庞大,展品种类繁多,广交会参展商来自世界各地,涵盖了众多行业领域。
通过开展广交会,中国出口企业不仅能够展示自己的产品和技术,还能与国际买家进行深入的商业合作。
与此同时,广交会也为国外买家提供了一个全面了解中国市场、选择合作伙伴的机会。
三、展会亮点和成就1. 国际化程度提升:广交会在国际化进程中取得了长足的进展。
展会期间,各类国际合作交流活动层出不穷。
国际采购商的参与度也大幅提升,推动了国内外企业之间的交流与合作。
2. 特色展区的建设:广交会通过设立多个特色展区,加强了对各个行业的专门展示。
例如,家居用品展区、电子产品展区等,使展会更具针对性和吸引力。
3. 采购商提升服务:广交会对采购商提供了全程一对一定制服务,帮助采购商预约展会、安排日程,并提供定制化的采购建议。
这种改进有助于提高采购商的参与度和业务效果。
四、存在的问题和挑战1. 品牌推广不足:与国际主要展会相比,广交会在品牌推广上还有一定差距。
比如,国际媒体报导、互联网推广等方面的努力还不够,这导致广交会在某些国家和行业的知名度不高。
2. 展会结构不够精细化:尽管广交会设立了多个特色展区,但还有许多行业没有得到充分展示和推广。
进一步细分展区,设立更多专业展览,有助于满足市场多元化需求,提高展会参与度。
3. 管理和组织不够灵活:广交会在批准展商和参展程序上仍存在一定的繁琐性。
为了更好地激发市场活力,应该进一步简化审核程序和提高办会效率。
五、未来的展望和建议1. 加强国际推广:通过加大国际媒体合作、充分利用社交媒体平台和互联网等,提高广交会的国际知名度。
广交会发展趋势的分析卢润甜会展091 28号一、广交会的发展史20世纪50年代:外贸“开门红”1957年春,首届中国出口商品交易会在广州应运而生。
首届广交会有13个交易团参展,展示商品1万多种,到会有19个国家、地区的1223位采购商,主要来自港澳和新加坡。
广交会第一年即成交8657万美元,占当年全国创收现汇总额的20%。
20世纪80年代:外企首度亮相1982年4月,第51届广交会的举办时间由30天缩短为20天。
1983年春,第53届广交会外商投资企业首次参展。
1989年秋季,第66届广交会会期由20天改为15天。
1989年一年两届成交总额突破100亿美元。
20世纪90年代:外贸大比拼揭幕在1993年和1994年,广交会对过去根据商品大类划分交易团和安排展位的传统组展方式,做出了两次重大的改革,采用了现行的“省市组团,商会组馆,馆团结合,行业布展”的组展方式,贯彻市场多元化、以质取胜、科技兴贸和大经贸发展战略,到会采购商人数和成交额稳步上升。
21世纪:跃居世界第二大展会2002年春季第91届广交会做出分期举办的重大改革,将原来12天的展期分成两期各6天,实现了综合性展会和专业性展会的有机结合。
2003年秋,第94届广交会到会采购商超过15万人,成交额突破200亿美元,创历史新高。
2004年秋,第96届广交会继续扩容,跃升为世界单年期展会第二位。
二、广交会的发展趋势1999年8月,国际大会和会议协会(ICCA)主席及执行董事访华,标志着国际会议组织已开始瞄准中国市场。
执行董事汤姆·霍尔顿先生发表了自己对中国会展业前景的看法:中国是一个具有巨大潜力的国际市场,我们决定从高层次上进入中国会展市场,以协助中国成为世界上新的会议目的地。
的确,尽管目前中国会展业的发展现状与自身的大国地位和资源条件极不相称,但在新的世纪,随着世界经济格局的变化以及我国改革开放的深入,中国会展业将赢得众多发展的契机,尤其是加入WTO会使中国会展业在管理体制及运作机制上发生一系列变革。
广交会的特点和作用广交会是指中国进出口商品交易会,是由中国政府主办的全国性综合性国际贸易交流会。
广交会以“促进国际贸易,推动世界经济增长”为宗旨,每年春秋季在广州举办,已经成功举办了100多届。
广交会具有以下特点和作用:1. 大规模性:广交会是世界上规模最大、商品品种最全、参展商最多的综合型贸易展览会之一。
每届广交会都吸引了来自全球各个行业的数万家参展商和数十万名采购商参与。
这种大规模性使广交会成为了全球贸易的重要平台之一。
2. 多元化:广交会展示的商品种类丰富多样,涵盖了服装、家居用品、电子产品、汽车配件、机械设备等多个领域。
无论是大型企业还是中小微企业,无论是传统产业还是新兴产业,都可以在广交会上找到合适的展示和交流机会。
3. 国际化:广交会是中国对外贸易的重要窗口,也是国际贸易合作的重要平台。
广交会吸引了来自全球各个国家和地区的参展商和采购商,搭建了国际贸易合作的桥梁。
通过广交会,中国企业可以与全球买家建立联系,扩大海外市场份额,促进国际贸易的发展。
4. 专业性:广交会以专业化、细分化的方式组织展览,每个展区都有明确的主题和定位。
这种专业性使得展商和采购商能够更加精准地找到自己感兴趣的产品和合作伙伴。
同时,广交会还设有专门的商贸洽谈区和展示区,为参展商和采购商提供了更好的交流和展示平台。
5. 创新性:广交会注重展示和推广创新的产品和技术。
每届广交会都设有创新展区,展示最新的科技成果和创新产品。
通过广交会,企业可以了解到最新的行业发展趋势,促进创新能力的提升,推动产业升级和转型。
广交会的作用主要体现在以下几个方面:1. 促进贸易合作:广交会为国内外企业提供了一个交流、洽谈和合作的平台。
通过广交会,企业可以与全球买家建立联系,推动商品的出口和进口,促进国际贸易的发展。
2. 拓展市场机会:广交会吸引了全球各地的采购商,为企业提供了拓展海外市场的机会。
参展企业可以通过广交会与买家洽谈订单、签订合作协议,扩大海外市场份额,提高企业的竞争力。
广交会存在的问题与建议
一是展位供不应求的矛盾;
二是办会模式、展区的布局如何与国际会展接轨;
三是提高服务质量,以更好地为中国对外贸易服务。
广交会不是低端产品的大排档。
目前广交会主要是促进中国产品的出口,都是劳动密集型产品、能耗型产品,这些产品附加值低占据了低端市场,以低价招徕客商。
但中国企业不会永远停留在全球产业链的末端,因此,广交会要以品牌为中心来全力打造,增加品牌展区的份额,另外品牌展区向生产企业和名牌产品以及出口有竞争力的企业倾斜。
广交会应该转变为一个以中小企业和新企业为主的展会平台。
因为中小企业没有更好的途径去接触采购商获得订单,目前很多跨国采购集团都是通过本国进口商、代理商来进口中国产品,而直接从中国生产企业中采购所占比例很小。
因此,他们参加广交会的一个重要原因就是与中国生产企业沟通,广交会应该扶持更多销售渠道单一的中小企业。
向国外会展业学习,真正实现所有摊位市场化,以招标的方式公平发放摊位,才可能最终杜绝摊位倒卖现象。
积极运用现代电子商务技术手段,要逐步实现广交会摊位分配的网上管理(从摊位设置到摊位分配的全过程),做到公开、公正、透明。
为每届广交会的重要活动确定一个符合时代的主题,展会期间多举办一些专家论坛等交流会,为客商提供完善的展前(如预先登记)、展中(如英文版《广交会通讯》通报现场信息)和展后(如向重点客户邮寄展会总结与分析)等专业化服务;运用互联网进行海外客商网上预先登记以减轻现场登记压力。
广交会客流组织与管理模式分析
一、广交会简介
中国进出口商品交易会即广州交易会,简称广交会,英文名为Canton fair。
创办于1957年春季,每年春秋两季在广州举办,距2014年已有五十七年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。
自2007年4月第101届起,广交会由中国出口商品交易会更名为中国进出口商品交易会,由单一出口平台变为进出口双向交易平台。
中国进出口商品交易会由48个交易团组成,有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。
2020年城市总体规划中,广州市提出了“建设国际会展中心城市”的总体目标,广交会展馆也于2008年10月从老城区流花展馆迁移至新城区琶洲国际会展中心(如图1-1所示),国际标准展位数量从7 100个增至18 000个,参展商数量超过12万人次·d-1。
随着广交会规模的不断扩大,其带来的客流规模亦不断增大。
因此,如何合理利用有限的城市交通基础设施来进行客流组织,应对大型会展吸引的大量瞬时客流、保障大型会展活动顺利进行和城市交通可持续发展就显得尤为重要了。
二、广交会面临的交通问题
1)道路交通瞬时需求压力大
现状广交会出行方式构成中,酒店和贸易团大巴(包车)占31%~33%,小汽车占23%,出租汽车占12%~19%,公共汽车占5%~6%,即地面交通方式合计占70%左右。
因此广交会会场周边地区的道路交通疏导存在周期性压力。
2)公共交通供给不足
现状广交会出行方式构成中,广州地铁2号线承担的出馆客流比例高达30%,对疏散晚高峰散场交通起到非常重要的作用。
常规公交有7条固定线路和3条临时线路,其中,固定线路均为过境线路,承担客流比例最高仅占3.67%,平均不到2%;临时线路由于乘车环境、运营效率、覆盖范围等因素也未能发挥更大作用,承担客流比例仅为 1.5%左右。
水上巴士承担比例仅为0.1%,其原因主要在于了解的人不多和运输速度较慢。
3)停车设施总量少且道路资源使用效率低
现状广交会出行方式构成中,小汽车和出租汽车消耗的道路资源比例分别达到50%和40%,与其承担的客流比例并不相称。
由于小汽车数量过多,即使在琶洲展馆周边利用道路和空地
增设5~7个临时停车场、提供约2 000~3 000个临时停车泊位,也难以满足广交会期间的小汽车停车需求。
而且,在城市用地如此紧张的条件下,一味迎合小汽车需求的交通模式也难以延续。
4)交通组织管理水平与发展要求不适应
大型会展活动期间的交通组织管理水平相对较低,与迅速发展的会展业要求不适应,具体体现为:①交通管理手段以人工管理为主,广交会期间的临时交通管制措施较多且根据现场情况进行调整,导致交通管理者(交警)和交通参与者(主要是驾驶人)的信息严重不对称,往往造成不必要的混乱。
②大量人力、物力投入到小汽车和出租汽车的交通引导和停车管理中,“投入大、产出少”,交通管理的服务效率难以提高。
③交通管理过程中货车往往“一禁了之”,成为临时交通管制的牺牲对象,尤其是对于广交会筹撤展期间各类货车的停放和组织缺乏考虑,占道、无序停放现不可避免。
三、交通组织措施
针对大型会展期间琶洲地区短时间内交通量爆发式猛增的交通特点,交通组织应做
到:快速——车流、人流能够快速进出会展区域,不发生堵塞状况;安全——任何情况下,车流、人流均能够安全进出会展区域;有序——区域内车流、人流能够有序运行,不产生混乱情况。
从广交会等大型会展交通特点出发,提出琶洲地区的交通组织策略:重点发展以轨道交通为主导的公共交通体系,增加公交场站设施供应,大力发展区内循环巴士以接驳轨道交通车站和各类停车场,严格限制小汽车使用,周边城市客流采用停车换乘(P+R)的交通模式,确保琶洲地区停车和进出口通道的交通顺畅。
具体的客流组织措施如下:。