流程体系的框架设计
流程体系的框架设计是指在企业管理中，通过对各个业务流程进行规划、设计和优化，建立起一套完整的流程体系框架，以实现企业的高效运作和管理。流程体系的框架设计是企业管理中的重要环节，它可以帮助企业实现流程优化、提高效率、降低成本、提升服务质量等目标。
流程体系的框架设计包括以下几个步骤：
第一步，明确业务流程。企业需要对自身的业务流程进行全面的梳理和分析，明确每个业务流程的目标、流程、环节、责任人、时间、成本等关键要素，以便后续的流程优化和管理。
第二步，优化业务流程。在明确了业务流程后，企业需要对其进行优化，以提高效率、降低成本、提升服务质量等目标。优化业务流程的方法包括简化流程、优化环节、优化资源配置、引入新技术等。第三步，建立流程体系框架。在优化了业务流程后，企业需要将其整合成一套完整的流程体系框架，以便后续的管理和优化。流程体系框架应包括各个业务流程的目标、流程、环节、责任人、时间、成本等关键要素，以及流程之间的关系和协调机制。
第四步，实施流程管理。建立了流程体系框架后，企业需要对其进行实施和管理。流程管理包括流程监控、流程改进、流程评估等环
节，以确保流程体系的高效运作和持续优化。
流程体系的框架设计是企业管理中的重要环节，它可以帮助企业实现流程优化、提高效率、降低成本、提升服务质量等目标。企业应该重视流程体系的框架设计，建立一套完整的流程体系框架，并进行有效的流程管理，以提高企业的竞争力和市场地位。
流程编排框架是用于定义、设计和管理业务流程的工具。以下是一些常见的流程编排框架： 1. **BPMN (Business Process Model and Notation)**：BPMN 是一种用于描述业务流程的图形化标准。它为业务流程的设计、建模和可视化提供了一种通用的符号体系。 2. **Camunda BPM**：Camunda BPM 是一个开源的流程引擎，它支持 BPMN 2.0、CMMN 和 DMN 标准，并提供了一套完整的工具链来设计、执行和管理业务流程。 3. **Activiti**：Activiti 是一个轻量级的业务流程管理框架，它支持 BPMN 2.0，并提供了灵活的工作流引擎。 4. **Drools Flow (JBPM)**：Drools Flow 是基于 JBPM（Java Business Process Model）的一个业务流程管理框架，它支持 BPMN 2.0 和 Jbpm 工作流引擎。 5. **Spring Integration**：虽然 Spring Integration 主要用于集成应用程序，但它也提供了一些用于流程编排的功能，如事件驱动的流程和消息驱动的流程。 6. **AWS Step Functions**：AWS Step Functions 是Amazon Web Services (AWS) 提供的一种服务，它允许用户使用可视化的方式编排和执行一系列的AWS Lambda 函数。 7. **Azure Logic Apps**：Azure Logic Apps 是Microsoft Azure 提供的一种服务，它允许用户通过可视化的方式创建、
Activity流程框架的步骤和流程 引言 Activity流程框架是一种用于描述和管理业务流程的工具。它可以帮助我们理清业务流程的各个环节，并确定每个环节的输入、输出、参与者和执行顺序。本文将详细介绍Activity流程框架的步骤和流程，以确保流程清晰且实用。 什么是Activity流程框架 Activity流程框架是一种基于活动（Activity）的流程描述方法。它将业务流程分解为一系列的活动，并通过活动之间的关系来描述业务流程的执行顺序和条件。Activity流程框架通常以图形的形式展示，其中每个活动由一个矩形框表示，活动之间的流程由箭头表示。 Activity流程框架的步骤和流程 Activity流程框架的设计和实施通常包括以下步骤和流程： 1. 确定业务流程的目标和范围 在开始设计Activity流程框架之前，我们需要明确业务流程的目标和范围。这包括确定业务流程的输入和输出，以及业务流程所涉及的参与者和资源。通过明确业务流程的目标和范围，我们可以更好地理解业务需求，并为后续的流程设计做好准备。 2. 识别业务流程的活动 在确定了业务流程的目标和范围之后，我们需要识别业务流程的活动。活动是业务流程的基本单元，它代表了业务流程中的一个环节或任务。通过识别活动，我们可以将复杂的业务流程分解为一系列的简单活动，从而更好地理解和管理业务流程。 3. 绘制Activity流程图 在识别了业务流程的活动之后，我们需要将这些活动绘制成Activity流程图。Activity流程图是Activity流程框架的主要表达方式，它通过图形的形式展示了活动之间的关系和执行顺序。在绘制Activity流程图时，我们可以使用各种图形绘制工具，如UML工具、流程图工具等。 4. 定义活动的输入和输出 每个活动都有一些输入和输出，它们是活动执行的基础和结果。在设计Activity 流程框架时，我们需要明确每个活动的输入和输出，以确保活动之间的数据流和信
系统设计方案模板 篇一：设计方案模板 监控系统 设 计 方 案 目录 第一章引言 ................................................ . (3) 一、编写的目的 ................................................ .. 3 二、此项系统的背景 (3) 第二章项目概述 ................................................ (4) 一、项目需求概述 ................................................
4 二、条件与限制 ................................................ .. 4 第三章技术方案 ................................................ . (4) 一、方案系统的概述 (4) 二、设计目标 ................................................ . (4) 三、系统设计原则 (6) 四、系统设计依据 (7) 五、系统总体设计 (8) 六、主要设备介
绍............................................... 10 第四章商务报价 ................................................ .. 11 第五章售后服务和维保方案 (11) 一、产品质量承诺书 (11) 二、售后服务承诺............................................... 12 三、技术培训方案............................................... 16 第六章设计单位简介及资质材料 ..................... 错误！未定义书签。 一、设计单位简介 ............................... 错误！未定义书签。 二、近期成功案例 ............................... 错误！未定义书签。 三、资质证明材料 ...............................
软件系统架构图-参考案例 本文介绍了共享平台的逻辑架构设计、技术架构设计和系统整体架构设计。逻辑架构图突出了子系统/模块间的业务关系，重点包括应用系统建设、应用资源采集、数据分析与展现以及数据的应用。技术架构图主要突出子系统/模块自身使用 的技术和模块接口关联方式，包括相关体系架构的搭建、应用功能完善可开发、应用资源全面共享与管理。系统整体架构设计则对整个项目的架构图进行了归纳。通过这些设计，共享平台能够实现资源的有效管理与展现，提升整体应用服务质量。 应用管理层是整体应用系统的管理保障，包括系统的运维管理、安全保障、标准与规范体系等方面。在本次项目中，我们将建立完善的运维管理体系，包括系统监控、故障排除、性能优化等方面，确保系统的稳定运行。同时，我们将建立完善的安全保障体系，包括数据安全、网络安全、应用安全等方面，保障系统的安全性。此外，我们还将建立完善的标准与规范体系，确保系统的开发、维护、升级等方面符合相关规范和标准，提高系统的可维护性和可扩展性。 应用展示层
应用展示层是整体应用系统的用户界面，包括PC端、移 动端等多种形式。在本次项目中，我们将采用响应式设计的方式，确保系统在不同设备上的良好展示效果。同时，我们将注重用户体验的设计，提高系统的易用性和用户满意度。 综上所述，整体应用系统架构图主要包括物理硬件、数据库、后台底层、业务逻辑、UI描述、系统用户分类、项目实 施与运维管理、标准与规范体系和安全保障体系等方面。通过有效的层级结构划分和详细的设计规划，我们将为本次项目的顺利实施和今后区劳动局信息化的发展提供有力支撑。 在设计3.3.3图时，应用管理层有效地继承了我局原有的 应用系统分类标准，将实际应用系统分成了八个应用体系。在实际应用系统的建设中，我们将在全面传承原有应用分类标准规范的基础上，实现有效的多维应用资源分类方法。整体应用系统也可以通过多维的管理模式进行相关操作管理。例如，可以按照业务将应用系统进行划分，包括劳动管理和保险管理等。 应用管理层是实际应用系统的建设层。通过应用支撑层相关整合机制的建立，我们将实现应用管理层相关应用系统的有效整合。通过统一化的管理体系，全面提升我局应用系统管理效率，提升服务质量。
以客户为中心的流程体系框架 概述 在商业环境下，客户是最重要的因素，因此以客户为中心是企业持续发展的关键。为了实现以客户为中心的设计与实施，企业需要重视流程体系的构建。本文将介绍以客户为中心的流程体系框架，包括定义流程、策略和业务流程管理系统（BPMS）的作用、流程改进和优化以及测量和分析。 定义流程 流程是一系列有关联的活动或任务，目的是实现一个产品或服务。为了以客户为中心，企业需要从客户的需求出发，设计和实施所有流程，从而提供卓越的客户体验。 首先，企业需要定义与客户需要相关的流程。这些流程包括了从客户要求到产品的优化和交付的全部过程。比如，客户提交要求后，企业需要进行产品规划、设计、制造、质量保证、销售、交付与售后支持等环节。 策略和业务流程管理系统（BPMS） 企业需要制定以客户为中心的策略，以便指导整个流程的设计和实施。这些策略需要明确客户需求、期望和体验，以及在实施过程中的一些原则和技术。 业务流程管理系统（BPMS）是一种软件工具，它可以实现在线流程设计、执行和监控。它能够使企业内部的所有部门和职能，如生产、销售、财务、客服等，一起协同工作，以便实现以客户为中心的设计与实施。 流程改进和优化 通过不断的流程改进和优化，企业可以实现更好的客户体验和更高的客户满意度。为了实现这个目标，企业首先需要分析整个流程，找出存在的瓶颈和问题。因此，流程测量和分析非常重要，企业可以利用一些工具和技术进行分析，如数据挖掘、流程建模等，以便找出瓶颈。 然后，企业需要对瓶颈进行改进和优化，以便提供更好的客户体验。这可以通过引入新技术和流程，以及优化现有流程来实现。 测量和分析 为了达到以客户为中心的流程体系框架，企业需要制定一些关键绩效指标（KPI），以便检测整个流程的效率、质量和体验水平。这些KPI可以用于测量和
流程引擎系统架构设计 引擎系统架构设计： 流程引擎系统是一种用于管理、自动化和执行业务流程的软件系统。 通过将业务流程进行建模和调度，流程引擎系统能够管理业务流程的生命 周期，并支持用户定义业务规则以及执行和监控流程中的任务和活动。下 面是一个详细的流程引擎系统架构设计。 1.架构类型： 2.组件划分： -流程执行引擎：负责流程的运行和执行，包括任务分配、流程追踪 和异常处理等。 -规则引擎：用于执行和管理业务规则，根据定义的规则进行决策和 流程控制。 -任务和活动管理：用于管理和调度流程中的任务和活动，包括分配、执行和监控等。 -数据存储和访问：负责存储和管理流程相关的数据，包括流程实例、任务和流程变量等。 -监控和报告：用于实时监控流程的执行情况，并生成报告和分析数据。 3.数据模型： -流程模型：用于描述业务流程的模型，包括流程节点、流程变量和 流程规则等。
-流程实例：表示业务流程的一个具体执行实例，包含了流程的状态和执行历史等信息。 -任务和活动：表示流程中的一个任务或活动，包括任务的执行人、状态和处理结果等。 4.接口和集成： -API接口：提供标准的API供外部系统调用，包括流程的启动、任务的分配和执行等。 -集成插件：支持与其他系统进行集成，如与ERP系统、CRM系统或消息队列系统等的集成。 5.高可用和容错： -分布式部署：通过将系统部署在多个节点上实现系统的高可用性和负载均衡。 -数据备份和恢复：定期备份系统数据，并能够在系统故障时快速恢复数据。 -异常监控和报警：实时监控系统的运行状态，及时发现异常并进行处理。 总结： 流程引擎系统的架构设计需要考虑系统的规模、复杂度和可扩展性等因素。通过合理的组件划分、数据模型设计和接口集成，可以实现高效、稳定和可扩展的流程引擎系统。同时，需要注意系统的高可用性和容错能力，以确保系统的稳定和安全性。
流程管理培训_流程架构设计 流程架构设计是流程管理培训中的重要内容之一、它旨在帮助企业建 立合理的流程结构，便于流程管理和优化。在本文中，我们将着重介绍流 程架构设计的关键要点。 一、明确目标和目的 流程架构设计的首要任务是明确目标和目的。流程的目标是明确流程 的实际需要和所要解决的问题，而目的则是为了达到企业的战略目标和改 善绩效。只有明确了目标和目的，才能更好地进行架构设计。 二、确定流程分类和级别 在流程架构设计中，需要对企业的所有业务流程进行分类和划分级别。流程分类是将业务流程按照一定的标准和规则进行划分，常见的分类标准 有功能流程、主线流程和支线流程等。流程级别则是将业务流程按照其重 要性和优先级进行划分，通常可以分为核心流程、支持流程和管理流程等。 三、建立组织架构 在进行流程架构设计时，需要建立相应的组织架构以支持流程的实施 和管理。组织架构设计包括确定流程负责人、流程团队和流程文件的编制等。流程负责人负责流程的设计、实施和监控，流程团队是由跨部门的专 业人员组成，协助流程负责人进行流程管理。流程文件是指流程图、流程 说明和流程规定等，用于指导流程的实施和操作。 四、制定流程目标和指标 流程目标和指标是衡量流程绩效的重要依据，也是流程改进和优化的 方向。制定流程目标和指标需要考虑企业的战略目标和管理需求，同时要
明确流程的主要职能和核心活动。常见的流程指标包括流程效率、流程质量、流程成本和流程满意度等。 五、设计流程图和流程说明 流程图是流程架构设计的核心内容之一，它是将流程的各个环节和步 骤以图形的形式展现出来，以便于流程的理解和交流。流程图的设计应该 符合一定的标准和规范，如采用统一的符号和术语。流程说明是对流程图 中的每个环节和步骤进行详细的介绍和解释，包括输入、输出、操作和控 制等。 六、优化流程 流程架构设计的最终目的是对流程进行优化和改进，以达到提高效率、降低成本和提升质量的目标。在优化流程时，可以采用各种方法和工具， 如价值流分析、流程再造和六西格玛等。优化流程需要全面考虑流程的各 个方面和环节，尽量减少浪费和不必要的环节，同时提高流程的灵活性和 适应性。 总结起来，流程架构设计是流程管理的基础工作，它需要明确目标和 目的，确定流程分类和级别，建立组织架构，制定流程目标和指标，设计 流程图和流程说明，最终通过优化流程达到提高效率、降低成本和提升质 量的目标。只有通过科学的流程架构设计，企业才能更好地进行流程管理 和优化，提升竞争力。
任务流程调度框架 全文共四篇示例，供读者参考 第一篇示例： 任务流程调度框架是一种用于管理和执行任务流程的工具，可以 帮助企业快速、高效地完成各种任务。在当今竞争激烈的商业环境中，任务流程调度框架的作用愈发重要。本文将从任务流程调度框架的定义、特点、优势以及实施步骤等方面进行详细介绍。 二、任务流程调度框架的特点 1.自动化管理：任务流程调度框架能够自动分配任务给相应的执行者，并根据任务的优先级和依赖关系进行调度，实现任务的自动化管理。 2.灵活性：任务流程调度框架具有较强的灵活性，它可以根据企业的具体需求进行定制化开发，适应不同的业务场景。 3.实时监控：任务流程调度框架可以实时监控任务的执行情况，及时发现并解决任务执行中的问题，保证任务的顺利完成。 4.性能优化：任务流程调度框架可以通过优化任务的执行顺序和资源分配，提高任务执行的效率和性能。 四、任务流程调度框架的实施步骤
1.需求调研：企业在选择任务流程调度框架之前，应充分了解自身的任务执行流程和需求，明确任务流程中存在的瓶颈和问题。 2.选择合适的框架：根据企业的需求，选择合适的任务流程调度框架，考虑框架的功能、性能、可定制性等因素。 3.系统设计：在选择好框架后，企业应进行系统设计，包括任务流程的拆分、任务执行的顺序规划、资源调度等。 4.系统开发：根据系统设计的要求，进行任务流程调度框架的开发和定制化工作。 5.系统测试：在系统开发完成后，进行系统测试，验证任务流程调度框架的功能和性能。 6.系统上线：通过系统测试验证通过后，将任务流程调度框架上线运行，开始对企业任务流程的调度和管理。 任务流程调度框架是企业提高工作效率、降低成本、提升服务质 量以及提高决策效能的重要工具。企业在选择和实施任务流程调度框 架时，应慎重考虑自身需求，并结合实际情况进行合理的选择和设计，以实现企业任务流程的高效管理和优化。【注：本文仅为模拟文章，如需用于商业用途，请自行核实相关信息。】 第二篇示例： 任务流程调度框架是一种用于管理和调度各种任务、流程和资源 的计算机软件系统。它能够有效地分配和调度多个任务，以便提高整
流程架构规划与流程设计 流程架构规划与流程设计是企业管理中非常重要的一部分，它涉及到企业的组织结构、业务流程和信息流动，对于提 高效率、降低成本和优化资源利用具有重要作用。 一、流程架构规划 流程架构规划是指根据企业的战略目标和需求，对企业的 整体流程进行规划和设计，建立起基本的流程架构体系。 以下是流程架构规划的主要步骤： 1.明确企业的战略目标和需求：了解企业的战略目标和需求，确定流程架构规划的出发点和目标。 2.识别主要业务流程：对企业的主要业务流程进行识别和分类，包括核心业务流程、支持性业务流程和管理业务流程。
3.建立流程架构体系：根据企业的业务流程，建立起整体的流程架构体系，确定流程之间的关系和依赖。 4.优化流程架构：对流程架构进行优化，提高流程的效率和质量，消除冗余和重复的环节。 5.制定流程规范和标准：根据流程架构，制定流程规范和标准，明确各个环节的职责和流程执行的标准。 二、流程设计 流程设计是指针对某个具体业务流程进行详细的规划和设计，包括流程图的绘制、环节和角色的定义、流程的规则和限制等。以下是流程设计的主要步骤：
1.流程分析：对具体的业务流程进行分析，了解流程的输入、输出、环节和参与者。 2.绘制流程图：根据流程分析的结果，绘制流程图，清晰地表示出流程的每个环节和流程的流动。 3.定义流程环节和角色：对流程中的每个环节进行定义，明确每个环节的职责和执行者。同时，对流程中的参与者进 行定义，明确他们的责任和权限。 4.制定流程规则和限制：根据流程的需要，制定流程执行的规则和限制，确保流程的顺利进行。 5.测试和优化流程：对设计完成的流程进行测试，识别潜在的问题和改进的空间，进行优化和调整。
流程框架使用的设计模式 1. 概述 在软件开发中，流程框架是一种常见的工具，用于管理和执行复杂的业务流程。为了提高代码的可维护性和扩展性，设计模式被广泛应用于流程框架的开发过程中。本文将介绍几种常见的设计模式，并分析它们在流程框架中的应用。 2. 工厂模式 工厂模式是一种用于创建对象的设计模式。在流程框架中，工厂模式可以用来 创建各种类型的流程对象。例如，可以使用工厂模式来创建顺序执行流程、并发执行流程等。工厂模式将对象的创建与具体的业务逻辑分离，提高了代码的可读性和可维护性。 以下是在流程框架中使用工厂模式的一个示例： •创建一个抽象的流程接口Process •创建具体的流程类SequentialProcess和ConcurrentProcess •创建一个工厂类ProcessFactory，用于根据输入参数创建相应的流程对象 通过使用工厂模式，我们可以很方便地根据需求创建不同类型的流程对象，提 高了代码的灵活性和可扩展性。 3. 装饰器模式 装饰器模式是一种用于扩展对象功能的设计模式。在流程框架中，装饰器模式 可以用来添加额外的逻辑或功能到流程对象中，而无需修改原始的流程代码。 以下是在流程框架中使用装饰器模式的一个示例： •创建一个抽象的流程接口Process •创建一个基本的流程类BaseProcess •创建一个装饰器类DecoratorProcess，通过继承BaseProcess并添加额外的逻辑或功能来扩展原始的流程 通过使用装饰器模式，我们可以动态地给流程对象添加各种不同的装饰器，从 而实现不同的功能组合，提高了代码的灵活性和可维护性。
4. 观察者模式 观察者模式是一种用于实现对象间一对多依赖关系的设计模式。在流程框架中，观察者模式可以用来实现流程状态的监听和通知。 以下是在流程框架中使用观察者模式的一个示例： •创建一个抽象的观察者接口Observer •创建一个抽象的可观察对象接口Observable •创建一个具体的流程类Process，实现Observable接口，将观察者注册到流程对象中，并在流程状态改变时通知观察者 通过使用观察者模式，我们可以实现流程状态的实时监控和通知，提供更好的 用户体验和系统响应能力。 5. 策略模式 策略模式是一种用于定义一系列算法的设计模式，并将每个算法封装到可互换 的对象中。在流程框架中，策略模式可以用来定义不同的流程执行策略，从而实现在运行时选择合适的策略进行流程执行。 以下是在流程框架中使用策略模式的一个示例： •创建一个抽象的策略接口ExecutionStrategy •创建具体的策略类SequentialExecutionStrategy和 ConcurrentExecutionStrategy •创建一个流程对象Process，将执行策略对象作为参数传入，并在执行流程时选择对应的策略进行执行 通过使用策略模式，我们可以根据具体应用场景选择合适的策略，并在运行时 动态地切换策略，提供更灵活的流程控制能力。 6. 总结 在流程框架的开发中，设计模式可以帮助我们提高代码的可读性、可维护性和 可扩展性。本文介绍了几种常见的设计模式在流程框架中的应用，包括工厂模式、装饰器模式、观察者模式和策略模式。通过灵活地应用这些设计模式，我们可以构建更高效和可靠的流程框架，提升软件开发的效率和质量。 以上就是流程框架使用的设计模式的介绍，希望对读者有所帮助。
《流程管理体系建设及架构设计》课程简介很多企业总是一成不变的用职能管理思想开展流程管理，导致一轮又一轮的流程管理项目成效差，甚至失败，因为他们（也有一些中国咨询公司都是这个理念）注重的是流程设计（画流程图），而忽视了如何使流程管理真正有效的落地！很多国外的咨询机构做流程项目时又往往忽视了中国人及西方人最大的区别——中国人更多的是靠经验干活的！ “流程是组织最重要资产和核心竞争力， 却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分， 然而它对战略执行结果具有决定性的影响！ 流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！” 一、【背景】 实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷： 质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！ 如何建设企业的流程管理体系是一个困扰很多企业的难题，很多组织都是临时性的邀请咨询公司来解决这类问题，但是组织流程管理体系建设一项永续开展的工作，需要靠自身才能达到目标，目前，各
类组织都认识到了流程管理重要性，但是却缺乏专业人才，导致很多组织实施困难或失败。这是一套完整的、国际先进的流程管理理念、方法和工具，并已广泛的应用在国际知名企业，如：丰田、雀巢、可口可乐、戴尔、飞利浦、西门子、索尼、摩根银行、巴克莱银行等。 二、【课程特色】 ●一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳； ●案例——知名企业的案例分享，具有超前的震撼力； ●互动——实际操练，充分体验（流程体系规划、流程设计、指标设计、 流程管理部门等）； ●工具——免费试用流程管理软件（国际知名企业广泛使用中）。 三、【课程价值】 ●帮助实现组织整体绩效而非部门绩效 ●帮助企业将战略通过流程落地 ●帮助解决指标及流程的挂接问题 ●理清流程、战略、指标和系统关系 ●系统化流程体系建设及改进方法 ●通过清晰的流程体系理清管理问题 ●认识精益流程管理的价值 ●认清组织发展和设计的问题 ●提升管理举措采纳率，学习和掌握标准流程语言 ●区别职能管理及流程管理，理清工作流及流程及制度及流程的关系 ●理解核心流程及价值链的关系
流程架构设计 作者：晏崴 笔者简介：晏-一清华大学软件工程硕士，信息系统项目管理师，IPMP项目管理师，深圳前海深港合作区现代服务业评审专家中国南车株洲所干部选拔外部专家评委，中山大学企业管理研究所协同研究中心副主任，北京大学研究生院EMBA 合作讲师，智臻咨询企业首席流程顾问。 流程架构设计对于一些朋友来说可能有点陌生，但是这一块对于企业的流 程管理却是至关重要的，能hold住流程架构设计的管理者会是一个出色的管 理者。那么智臻咨询在这里跟大家交流一下设计流程架构的相关问题。 什么是流程架构？ 对业务模式进行研究和分析之后，提炼出业务活动的总体构成和层级关系 ，由此形成的管理模型，称之为业务架构(Bus in ess Architecture)。 流程架构是建立在业务架构的基础上，对于适合“流程化”的业务活动定 义相应流程，并梳理流程之间的接口关系，从而形成的管理模型。 通常来说，流程架构并不完全等同于业务架构，因为不是所有的业务活动 都需要、或者适合“流程化”。 此外，流程架构也不等同于流程清单，因为流程清单只能表达出流程的层 级关系，流程的接口关系需要借助流程地图来呈现。 有一些流程架构，再经过实践、优化和通用化之后，就形成了相对完整、 固定和成熟的流程框架模型，供企业在设计流程架构时参考。比如供应链领域的 SCOR(Supply Chain Operation Referenee)、TOM(Total Order Mana
gement)，电信领域的 eTom(enhanced Telecom Operations Map)，以及 具有普适性的 APQC(American Productivity and Quality Center)等等。 如何设计流程架构？ 按照前面的定义，设计流程架构前，应先进行业务架构的设计。对于两种 情形，可以将业务架构和流程架构的设计一起进行。 (1) 分析对象是过程性很强的业务领域，并且设计人员本身对业务有深入的 理解和实践。 (2) 有合适的框架模型作参考。 业务架构设计的主要过程，简单来讲就是对业务活动进行持续分解的过程 。但要设计出好的业务架构，应该同时关注战略、业务模式和标杆的影响。 很多企业在进行业务架构设计时，只是对现状进行简单写实，而忽略了优 秀的运作模式可能带来的影响。比如 JIT/JIS 、VMI 、ATO 等模式的采用，将极 大的影响到流程的组合和设计 标杆
很详细的系统架构图--专业推荐 2013.11.7
1.1.共享平台逻辑架构设计 如上图所示为本次共享资源平台逻辑架构图，上图整体展现说明包括以下几个方面： 1 应用系统建设 本次项目的一项重点就是实现原有应用系统的全面升级以及新的应用系统的开发，从而建立行业的全面的应用系统架构群。整体应用系统通过SOA面向服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，完成应用系统的统一化管理与维护。 2 应用资源采集 整体应用系统资源统一分为两类，具体包括结构化资源和非机构化资源。本次项目就要实现对这两类资源的有效采集和管理。对于非结构化资源，我们将通过相应的资源采集工具完成数据的统一管理与维护。对于结构化资源，我们将通过全面的接口管理体系进行相应资源采集模板的搭建，采集后的数据经过有效的资源审核和分析处理后进入到数据交换平台进行有效管理。 3 数据分析与展现 采集完成的数据将通过有效的资源分析管理机制实现资源的有效管理与展现，具体包括了对资源的查询、分析、统计、汇总、报表、预测、决策等功能模块的搭建。 4 数据的应用 最终数据将通过内外网门户对外进行发布，相关人员包括局内各个部门人员、区各委办局、用人单位以及广大公众将可以通过不同的权限登录不同门户进行相关资源的查询，从而有效提升了我局整体应用服务质量。 综上，我们对本次项目整体逻辑架构进行了有效的构建，下面我们将从技术角度对相
关架构进行描述。 1.2.技术架构设计 如上图对本次项目整体技术架构进行了设计，从上图我们可以看出，本次项目整体建设内容应当包含了相关体系架构的搭建、应用功能完善可开发、应用资源全面共享与管理。下面我们将分别进行说明。 1.3.整体架构设计 上述两节，我们对共享平台整体逻辑架构以及项目搭建整体技术架构进行了分别的设计说明，通过上述设计，我们对整体项目的架构图进行了归纳如下：
. 概述 APQC的流程分类架构（PCF）是交叉功能业务流程的分类系统，目的是在组织内部和组织之间进行组织绩效的客观比较。PCF由APQC和会员群体开发，作为通过流程管理和标杆管理促进改进的开放标准，不存在行业、规模或地理位置的限制。PCF 将运营和管理流程整理成12个企业层面的类别，包括种类、流程组以及1000多项流程和相关活动。PCF及其相关指标和定义可在网站免费下载。 流程改进架构 经验表明，标杆管理模式在推动大幅度改进方面的潜力完全取决于在类比时跳出思维定势，并寻找行业内范例中非典型的观点。为了实现这类有益的标杆管理，美国生产力与质量中心（APQC）开发的流程分类架构（ProcessClassification FrameworkSM,PCF）提供了高层次、行业通用的企业模式，让各组织能够从跨行业的流程视角来观察自身的活动。15多年来，全球已有成千上万家机构创造性地运用了该架构。本架构以APQC的开放性标准对标（OpenStandards Benchmarking）研究为依托。随着APQC的开放性标准对标团队进一步对定义、流程和方法的开发，该架构也在不断地完善和提高。请定期登录APQC的官方网站查看更新内容。同时只要登录网站，任何企业，无论行业与规模，都可免费获取PCF。 历史 起初，流程分类架构的构思是作为业务流程的一种分类系统。APQC会员组织可通过这个系统对流程进行标杆管理。最早的设计方案涉及来自美国和全球各地的80多家组织和机构。自1992年创立以来，PCF经过多次更新以反映组织运营模式的不断变化。这些更新使这个架构与全球各地组织的商业模式保持同步。2008年，APQC和IBM的合作加强了跨行业的PCF，并开发了一系列针对具体行业的流程分类架构。 展望未来 跨行业和行业流程分类架构是不断演化的模型，APQC也将对其进行定期强化和改进。因此，APQC鼓励评论和建议，更重要的是分享在组织内部应用PCF的心得。请发送电子邮件至，与PCF 分享您的建议和经验。 关于APQC APQC是深受国际认可的流程与绩效改进资源，协助组织适应瞬息万变的环境，建立更加完善的新运作模式，在竞争激烈的市场中取得成功。通过聚焦于生产力、知识管理、标杆管理和质量改进项目，APQC与会员组织合作，确定最佳时间，发现有效的改进方法，广泛传播研究结果，并将个人与个人及其成功所需的知识、培训和工具联系起来。APQC创立于1977年，是一家会员制非营利性机构，为全球各地各类企业、教育和政府领域的组织服务。APQC还曾荣获2003年度和2004年度北美最受推崇知识型企业（MAKE）奖。这一奖项由欧洲Teleos研究公司和KNOW网络评选颁发