全球青年的移动业务市场发展策略分析.doc
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中国移动市场细分一、中国移动信息市场细分1、消费心理因素:根据不同消费者的心理需求细分并提供相对的业务。
为喜欢新鲜的青少年群体开发了“动感地带”业务,为寻求经济实惠的群体开发了“神州行”业务,为商务人士开发“全球通”业务,区别对待以供选择。
2、消费行为因素:中国移动提供方便快捷的扣费和缴费业务。
为寻求方便的客户,提供套餐服务;为寻求经济实用的客户,同时提供单独缴费业务。
3、人口因素:对学生阶层细分,“动感地带”服务中又细分为“亲亲校园”,“音乐校园”等业务,满足不同需求的学生群体; 针对普通商务人士提供套餐的全球通;针对时尚一族,还开发了3G业务包。
4、地理因素:为在身处异地的顾客,开发了亲情服务号。
为本地客户群体开发了本地网内低服务费的服务。
5、周期因素:消费群体按照需求服务周期长短的不同细分为,为仅需要短期服务的客户开发了“非常假期”“电影院二维码”等周期性业务(周期满自动消除),同时为长期用户开发了非周期业务(周期满不会自动取消)二、中国移动的市场战略、及成功原因A-1差异性市场战略优点:1.1、在市场细分的基础上,选择不同的细分市场作为目标市场,并为之提供不同产品,制定不同的营销组合策略1.2、有针对性地满足具有不同特征的顾客群的需求,提高产品竞争能力,具有最好的市场效益保证。
A-2差异性市场战略缺点:导致市场营销费用大幅度增加。
中国移动选择了差异性的市场战略,通过对市场的详细细分,对不同客户需求的细分,最终控制了市场份额,并取得了稳定的客户群体。
同时中移动还不断推出维护客户群体新需求的新业务,将行业壁垒做的又厚又高。
差异性市场战略具有极高的竞争力,让消费者有更好的消费环境,极大的迎合了市场需求,最终造就了中国移动的通信寡头地位。
B.中国移动占领市场的直接原因:“中国移动”是中国移动通信领域的市场霸主。
市场的饱和、联通的反击、小灵通的搅局使中国移动通信市场竞争激励。
“中国移动”根据麦肯锡对中国移动用户的调查资料,运用市场定位和品牌策略,在众多的消费群体中锁住15岁—25岁年龄段的学生、白领,有效开发了“动感地带”品牌产品。
浅谈新形势下运营商的市场发展思考摘要通信行业进入5G时代,在业务同质化和携号转网全面放开的背景下,三大运营商还被要求高质量发展。
在数字经济高质量发展的时代,运营商在积极建设智慧中国、数字中国的同时如何提质增效?如何完成收入的逐年增长?随着互联网大数据时代的来临,通信行业模糊化,跨界运营已经不再陌生,运营商的竞争不再是行业内的竞争,而是打破行业的全业务竞争,与互联网企业相比运营商优略各有。
以5G+行业+应用为基础,从政企市场、家庭市场、个人市场三个条线着手,从大处着眼,从细处着手,转变思路创新求变。
关键词提速降费、高质量发展、转型创收、5G数智化一、通信业发展现状分析当下增量市场基于饱和,存量市场竞争异常激烈,三大运营商在终端销售、携号转网应对、存量客户保拓、渠道拓展管理、政企业务拓展、双卡融合发展、产品融合营销等方面面临较大的挑战。
在互联网车轮的碾压下,线下客户流失严重,线上业务寥寥无几,运营商传统的经营思维受到了互联网技术冲击。
线上销售和数字化营销的滞后一定程度上影响了三大运营商5G时代的转型发展。
(一)收入空间压降首先从2017年国家逐年推出取消长漫、提速降费、成本压降到高质量发展等一系列政策方针使得运营商盈利进一步压缩;其次2019年5G正式商用后,三大运营商在5G基站等基础建设上成本投入进一步加大,双向收紧使得运营商收入增幅空间受到压降。
(二)用户维权与行业管控为维护客户权益,从国家民法层面、从通管局管控层面多次下发客户信息安全、不知情定制、升级投诉等管理、处罚规定,从上到下重视和监管,禁止了运营商粗放营销模式和不规范业务办理,为消费者放心消费提供保障。
其次客户消费维权意识逐年提高也加强了对运营商及合作渠道的监督与检验,使其有所为有所不为。
(三)产品同质与不足暂时从个人市场来看,运营商收入增长点之一是增值应用方面,但运营商间行业产品同质化严重,与互联网企业的产品相比缺少了灵活与创新。
以中国移动目前推广的会员权益产品来说,难点1:会员权益趋同性加强,难以满足用户个性化需求。
移动通信转售业务发展趋势及影响张志峰【摘要】The development of China''s mobile telecommunication resale service has brought many changes, such as the rapid increase in market players, greater variety of business, and more diverse products, and a different direction for mobile users. Throughout the industry of resale of the world ''s mobile communications, market of resale of mobile communications services remains vitality. As the mobile communications resale business matures, the evolution of the development, business model and industry cooperation of reasle of mobile communications business have a profound impact on the communications market.%指出中国移动通信转售业务的开展为电信市场带来了变革:市场竞争者数量迅速增加、业务种类进一步丰富、产品服务多元化、移动用户规模及流向发生变化.认为纵观全球移动通信转售业务产业,移动通信转售业务市场目前生机勃勃;随着移动通信转售业务日趋成熟,移动通信转售业务产业发展、商业模式、产业合作将进一步演变,对通信市场必将产生深远影响.【期刊名称】《中兴通讯技术》【年(卷),期】2015(021)005【总页数】6页(P1-6)【关键词】移动通信转售;产业发展;业务模式;产业合作【作者】张志峰【作者单位】中国信息通信研究院,北京 100037【正文语种】中文【中图分类】TN911.1 全球移动通信转售业务市场持续增长据 Informa Telecoms&Media统计,截至到2012年底,全球移动虚拟网络运营商(MVNO)的用户规模达1.2亿,占全球移动电话用户数的1.9%。
手机市场调查方案一、前言:近年来中国的手机制造业飞速发展,创造了手机行业发展的许多奇迹。
同时,国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。
本文通过对现代手机消费者的调查,得出的数据和结论能一定程度上反映手机消费者的消费行为和消费心理的特征。
本文先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。
根据从网上收集的关于手机市场的数据,分析手机消费者的消费行为和消费心理。
然后,分析国内手机碰到的问题和相应的建议。
二、市场调查的原因及背景:中国是全球最大的移动通信市场,截至____年底,国内手机用户数已接近____亿,稳居全球第一。
我国用户对移动通信的有效需求持续加大,加上手机对固定电话替代性竞争加剧,手机用户数增长加快。
信息产业部统计显示,截至____年____月底,我国手机普及率达到每百人____部。
按照每月____万至____万户的增长规律,目前手机用户数已逾____亿户。
随着市场的扩张,手机普及率不断提高,更新换代速度加快,销售价格逐步走低,行业竞争日趋白热化,从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。
三、调查分析:3.1.中国手机市场特点3.1.1核心技术缺乏中国的手机企业在____年展现了强劲的发展势头。
根据有关部门发布的数据,____年上半年国内市场累计销售的____万台手机,其中国产品牌手机的份额第一次超过了国际品牌,达到____%。
波导股份公司和TCL公司已经进入国内手机市场销量前三名,波导半年销售超过____万台,以____%的市场份额领先于摩托罗拉(____%);TCL销售____万台,市场份额____%,位居第三。
但核心技术的缺乏导致新产品推出的速度慢,产品间没有明显差异化和清晰的市场定位。
摩托罗拉和诺基亚极力推广彩信手机、彩屏手机和GPRS手机时,国内手机厂商只有望洋兴叹。
其二由于核心技术的缺乏,国内手机难以健全产品线,中高档的市场定位受到技术的挑战。
2024年线上游戏市场发展现状引言随着互联网的普及和技术的不断进步,线上游戏市场蓬勃发展。
线上游戏作为一种受众广泛的娱乐方式,吸引了越来越多的玩家参与其中。
本文将以1500字分析2024年线上游戏市场发展现状,包括市场规模、用户特征、游戏类型等方面。
市场规模线上游戏市场在过去几年里取得了显著的增长。
据统计,全球线上游戏市场规模已经超过1000亿美元。
中国作为全球最大的线上游戏市场,其市场规模已经超过1000亿元人民币。
这一规模的增长主要得益于人们对娱乐方式的需求改变以及技术的进步。
用户特征线上游戏的用户群体十分广泛,涵盖了各个年龄段的人群。
随着智能手机的普及,越来越多的人通过移动设备参与线上游戏。
据统计,全球线上游戏用户已经超过20亿人。
这些用户的特征包括:1.年龄分布广泛:从青少年到老年人都可以找到自己喜欢的游戏。
2.性别比例趋于平衡:男性玩家多于女性玩家,但女性玩家数量也在不断增加。
3.支付能力强:线上游戏玩家普遍具备一定的消费能力,他们愿意在游戏中花费金钱购买道具或提升等级。
游戏类型线上游戏市场中有各种各样的游戏类型,满足不同玩家的需求。
以下是一些常见的游戏类型:1.MMORPG(大型多人在线角色扮演游戏):这种类型的游戏通常具有大型地图、多人互动等特点,如《魔兽世界》。
2.MOBA(多人在线竞技游戏):这种类型的游戏通常是团队对抗的,具有策略性和竞争性,如《英雄联盟》。
3.手机游戏:由于智能手机的普及,手机游戏成为线上游戏市场的重要组成部分。
这种类型的游戏通常具有简单易上手的特点,如《王者荣耀》。
4.即时战略游戏:这种类型的游戏注重玩家的策略和决策能力,如《星际争霸》。
发展趋势线上游戏市场的发展仍然充满机遇与挑战。
以下是一些发展趋势:1.移动端游戏占比增加:随着智能手机的普及,移动端游戏将成为线上游戏市场的主要增长点。
2.虚拟现实和增强现实技术的应用:虚拟现实和增强现实技术将为线上游戏带来更加沉浸式的体验。
手机营销策划方案市场细分第一章背景分析1.1 市场概况当下,手机已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
随着智能手机的普及和功能的不断增强,手机已经不仅仅是一种通信工具,还成为了一个人的移动办公室、娱乐中心和购物平台。
根据统计数据显示,全球智能手机用户数量已经超过50亿,预计未来几年还将继续增长。
手机市场潜力巨大,但也面临激烈的竞争。
1.2 市场细分手机市场可以根据不同的细分标准进行划分,如价格、品牌、功能、消费群体等。
本次手机营销策划方案主要以消费群体为细分标准,将目标消费群体划分为青少年、白领和中年人群。
第二章目标市场分析2.1 青少年市场青少年是现代社会的消费主力军,他们有强烈的个性表达欲望和社交需求,手机是他们展示自我、社交、娱乐和学习等方面的重要工具。
他们喜欢追求时尚、个性化的手机外观和功能,对品牌忠诚度较低。
2.2 白领市场白领阶层具有较高的消费能力和较为稳定的需求,更加注重手机的实用性和功能性。
他们通常喜欢品牌较为知名、口碑较好的手机,对专业的移动办公应用和高品质的娱乐体验有较高的要求。
2.3 中年人群市场中年人群既关注手机的实用性和功能性,也注重手机的价值和长久的使用。
他们通常喜欢大屏幕、长续航和良好的拍摄功能的手机,对品牌和售后服务的认可度较高。
第三章市场定位3.1 青少年市场定位针对青少年市场,我们将定位为一个年轻潮流的手机品牌,致力于提供时尚的外观和个性化的功能,打造一个社交、娱乐和学习等多功能的手机产品。
3.2 白领市场定位针对白领市场,我们将定位为一个专业的商务手机品牌,提供高品质的移动办公应用和多功能的娱乐体验,满足白领阶层多样化的需求。
3.3 中年人群市场定位针对中年人群市场,我们将定位为一个稳定可靠的手机品牌,提供大屏幕、良好续航和高品质的拍摄功能,满足中年人群对手机长时间使用和日常拍摄需求的要求。
第四章营销策略4.1 产品策略针对青少年市场,我们将推出多款个性化外观的手机,并提供丰富的社交、娱乐和学习等功能,满足他们不同方面的需求。
中国移动通信业市场竞争及企业行为博弈分析随着移动通信业务在整个电信业务中所占的比重日益增加,移动通信业的发展状况倍受世人关注。
中国电信业通过体制改革,寡头垄断竞争的市场格局已经初步形成。
运用博弈论的相关基本原理,对中国移动通信市场的双寡头垄断结构及企业降价和开发新产品的行为进行实证分析。
标签:移动通信;市场竞争;双寡头;博弈1 中国移动通信市场竞争格局分析1994年中国联通公司的成立标志着由邮电部独家垄断中国电信市场的局面开始改变。
之后,随着中国移动通信从中国电信中分离并在香港成功上市,经历了改革与重组、拆分与合并的国内移动通信市场目前已经形成了中国移动与中国联通双寡头垄断的市场格局。
中国移动和中国联通分别提供差异化、个性化的语音和数据业务,在市场中通过价格、业务、品牌、技术、广告展开全面竞争。
由此可见,中国移动和中国联通是有差别和独立行动的双寡头垄断市场。
从市场格局来看,根据两家公司的会计报表业绩显示:中国移动和中国联通占有全部移动市场份额,其中中国移动处于优势地位。
2 中国移动和中国联通的价格竞争的博弈分析寡头市场中企业行为的本质特性在于其行为的相互依存性。
由于市场中企业的数目有限,每个企业在决定自身产量和价格的同时必须考虑自己的行为对竞争对手有何影响以及如何对竞争对手的反映采取行动。
企业的利润不仅取决于自己的决策,也取决于对手的决策。
2.1 进入阶段的市场博弈从中国电信分离出来的中国移动通信集团有限公司作为中国移动通信市场的现行进入者,无论在网络覆盖和通话质量上都有明显优势,并能借此获得垄断利润。
在利益的驱动下,原有的垄断企业对潜在的进入者都有进行威胁和制造障碍。
假设原有企业的垄断利润为10,潜在进入者成本为4,那么当潜在进入者进入市场时,若原有企业采取容忍的策略,则利润将为5,进入者的利润减去成本得到净利润1;若原有企业为维护其垄断地位采取抵抗策略,则利润将为2,进入者的利润减去成本得到净利润-2。
手机销售策划书一、背景分析。
随着移动互联网的快速发展,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
手机的销售市场也日益扩大,竞争也日益激烈。
在这样的市场环境下,我们需要制定有效的销售策划,以提升手机销售业绩。
二、目标市场。
我们的目标市场主要包括年轻人和中老年人。
年轻人对手机的消费需求较为旺盛,他们更加注重手机的外观和功能;而中老年人则更加注重手机的实用性和易用性。
三、销售策略。
1.产品差异化,针对不同的目标市场,推出不同款式和功能的手机,以满足不同消费者的需求。
2.营销活动,举办手机体验活动,让消费者亲自体验手机的功能和性能,提升消费者对产品的信任度。
3.线上线下结合,通过线上平台和线下门店相结合的方式,提升销售渠道的覆盖率和销售量。
4.售后服务,建立完善的售后服务体系,提供贴心的售后服务,增强消费者对产品的满意度。
四、市场推广。
1.广告宣传,通过电视、网络、平面媒体等渠道进行广告宣传,提升品牌知名度和产品曝光率。
2.社交媒体营销,利用社交媒体平台,开展互动营销活动,提升品牌在年轻人群体中的影响力。
3.合作推广,与其他相关行业进行合作推广,如与通讯运营商合作推出套餐优惠,吸引消费者购买。
五、销售目标。
在未来一年内,提升手机销售量20%,增加目标市场的占有率。
六、风险控制。
1.市场风险,随时关注市场动态,及时调整销售策略,降低市场风险。
2.产品质量风险,加强产品质量管理,确保产品质量稳定,提升消费者对产品的信任度。
七、总结。
手机销售市场潜力巨大,但也面临激烈的竞争。
通过以上销售策划,我们将提升产品差异化和市场推广力度,以实现销售目标,并在市场中取得更大的竞争优势。
SWOT分析法案例分析注:以下的SWOT分析案例并不是最新的,但仍有参考和借鉴价值。
[编辑]案例一:中国电信的SWOT分析在已经过去的一年里,中国电信的新闻热点、焦点不断.电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。
在新的一年里,中国电信又将上演一场“与狼共舞"的惊险剧目。
面对激烈的市场竞争,对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。
中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析自20世纪80年代中期起,中国电信经历了近20年的高速发展,已经形成了规模效益.尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革,但在中国的电信业市场上,中国电信仍具有较强的竞争和发展优势.主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面:1、中国电信市场引入竞争机制后,中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。
中国电信南北分拆后,在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时,继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系,在市场上占领了绝对的优势。
1。
79亿的固定电话用户,1500多万的数据通信用户,为中国电信发展业务,增加收入奠定了良好的基础。
2、中国电信基础网络设施比较完善.改革开放20多年来,中国电信己建成了覆盖全国,以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等.同时DWDM传输网,宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。
中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力,同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。
3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才.同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验,拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统.4、中国电信日趋完善的服务质量。
大学生互联网策划方案人们在做任何事情前我们都要有一个好的策划,要有一个明确的目的。
那么大学生互联网策划方案要怎么策划?下面作者给大家带来大学生互联网策划方案5篇,期望大家爱好!大学生互联网策划方案1联网发展到今天已经成为生活的一部分,却很少有人想过在快捷便利的背后_付出了怎样的代价,而此时想进_互联网,并且创业的,条件是大家知道计划书怎么写?大家不妨来看看作者推送的互联网创业项目策划书,期望给大家带来帮助!互联网创业项目策划书第一部分:市场背景分析进行市场调研。
调查该行业的市场规模,用户群体规模,过去几年的行业增长率、未来几年的行业发展趋势。
分析目标用户群体。
目标用户的规模,分类,用户的行动习惯,用户的需求等。
对潜伏用户群的分析可以预估出未来产品的用户量和收益情形。
分析表格以下表:第二部分:竞争对手分析详细的竞品分析也是很有必要的,分析潜伏竞争对手的情形,竞争对手的业务模式,目标用户群,以及发展情形等。
业务模式一样来说,某一类型的产品分为几种业务模式。
不同的业务模式决定了产品策略和运营思路,针对的目标用户群体也不一样。
打个比方,比如龙猫君要开个面包店,需要挑选是直营模式还是加盟模式,如果是直营模式,还要决定是龙猫君自己烘焙面包还是加工成品面包。
这些就是业务模式。
目标用户群不同的业务模式决定了产品的策略和运营思路。
如果龙猫君决定开直营模式的面包店,那就要决定主做面包还是面包蛋糕饼干都做。
每一条路都决定了面向不同的用户群,不同的用户群又需要不同的运营策略,是积分营销还是满减或者早餐有礼。
发展情形所以对竞争对手的分析就要从这三个方面(业务模式、目标用户群、发展情形)来推敲,分析完竞争对手的业务模式、目标用户群后还要对他的发展情形做一番评估,比如产品的用户量,活跃度等等。
第三部分:产品可行_分析从整体来说,可行_分析报告分为商务和技术两个层面。
一样来说是这样的,不过既然前面已经把商务部分分析得比较透彻了,也能够在可行_分析中只触及到技术内容。
浅议中国移动市场营销二十几年来,移动通信产品在我国从奢侈品、商务政务工具,逐步转变为今天普通人的生活必需品。
一方面,技术进步、竞争引入导致产品价格的降低;另一方面,我国经济社会处于转型期,公众更渴望私密的伴随性的个人信息交流。
伴随着行业市场的极速成长,中国移动也在快速开展,顾客对产品的品质、价格、个性化等的要求越来越高。
更深层次的市场细分、更贴近顾客符合顾客需求的营销策略是必不可少。
一、中国移动的开展中国移动通信集团于2000年成立,根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国邮电电信总局移动通讯资产总体剥离的根底上组建的国有重要骨干企业。
中国移动的注册资本为518亿元人民币。
资产规模超过4000亿元。
中国移动通讯集团公司全资拥有中国移动〔〕集团,由其控股的中国移动在国31个省〔自治区、直辖市〕设立全资子公司,并在和纽约上市。
中国移动与所属子公司是既以资本为纽带,又以网络和业务为链条的母子公司关系。
目前,中国移动是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的电信运营公司。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营去和国际业务经营权。
除了提供根本话音业务外,还提供、数据、IP、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务。
拥有“神州行〞“全球通〞“移动梦网〞等著名效劳品牌。
网号“139,138,137,136,135〞已家喻户晓。
中国移动在我国移动通讯大开展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通讯领域占有重要地位。
经过十多年的建立与开展,中国移动已建立了一个覆盖围广,通信质量高,业务品种丰富,效劳水平一流的综合通信网络。
网络已覆盖全国绝大多数市〔县〕,主要交通干线实现连续覆盖,城市重点地区根本实现室覆盖,GSM移动交换容量到达1.37亿户,客户总数超过9900万户,与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务,网络规模和客户规模列全球第一。
中国移动近期在全国范围大力推广其定位于年轻人的业务品牌动感地带,这证明:青年市场是移动通信市场的生力军,运营商要把握先机抢占这块市场!这块市场具有什么样的消费行为,是什么唤醒了移动运营商使其开始重视这块市场,而国外对该市场又采取了何种行动呢?全球青年的移动业务市场发展策略分析马思宇崔嵬中国移动近期在全国范围大力推广其定位于年轻人的业务品牌动感地带,这证明:青年市场是移动通信市场的生力军,运营商要把握先机抢占这块市场!这块市场具有什么样的消费行为,是什么唤醒了移动运营商使其开始重视这块市场,而国外对该市场又采取了何种行动呢?青年移动业务消费特征这里的青年是指年龄在15-24岁之间的人群。
移动消费文化有其自身的多种不同的使用模式,且随着年龄及性别的不同而有很大的差异,文化模式的不同决定了其使用新业务的程度,例如根据与“酷”消费特征的联系程度,可以决定移动电话是如何使用,为什么使用以及将来的移动设备赋予什么特殊的含义等。
这些特点决定了青年移动市场具有如下特征:从众心理、消费习惯不稳定、忠诚度不高等。
这部分群体的消费随着年龄的增长逐渐趋于理智,目前惯用的营销方式对他们的影响力越来越小。
针对青年的成功业务模式——SMS1992年12月,世界上第一条短信(SMS)通过英国沃达丰(V odafone)公司的GSM 网络从一台电脑传递到了一部手机上。
其最初业务目标定位在高端移动用户,但由于商业人士是对价格不敏感的群体,且直接通话进行沟通的效果要优于SMS沟通的方式,所以最初业务发展的态势不是很好。
其业务市场真正启动是在2000年,从2000年1月开始,全球移动SMS月平均增长数量约为10亿条,其中欧洲SMS市场占主体。
SMS市场的发展直线上升,SMS业务量的增长相应地带动了移动运营商数据业务收入的增长。
仔细剖析SMS业务得以快速发展的背后原因:是低廉的资费、使用的方便性和短信所具有的互动性带动了年轻一代的消费市场。
第一篇:中国移动通信市场现状分析中国移动通信市场现状分析移动通信已经成为通信领域中最活跃的力量,它的增长速度已远远超过固定通信。
截止到1999年底,全球移动电话用户已超过4.5亿。
我国作为世界最大的潜在移动通信国家,当年用户规模为4324万,仅次于美国和日本,位居全球第三。
新世纪,我国移动通信将持续高速发展,到2000年6月,我国移动用户已达6000万,今年有望成为全球第二大移动通信国家。
我国移动通信乃至整个通信事业的发展,得益于通信产业适度超前于国民经济的宏观决策,也得益于我国经济持续、稳定、高速地发展,还得益于信息产业政策的扶持和引导。
移动通信运营业和制造业的协同发展,使我国移动通信产业呈现出勃勃生机的局面。
一、我国移动通信运营市场现状分析1发展状况近十年来,我国移动通信网络规模和用户规模得到高速发展。
截止到2000年6月,GSM网规模达到8297万门,移动电话用户接近6000万,移动电话普及率超过4.6%,移动通信网将在本年内发展成为全球第二大网。
2市场竞争格局我国移动通信运营市场竞争日益激烈,随着中国移动通信集团公司的挂牌成立,该运营市场形成了以中国移动通信集团公司和中国联通为主体的竞争新格局。
(1)中国移动和中国联通的竞争自1994年成立以来,中国联通得到了政府和信息产业部的大力扶持和政策倾斜,其竞争实力逐步提高,作为我国目前唯—一家综合业务提供商,中国联通的业务发展重点仍是移动通信,并获得了CDMA经营许可证。
中国移动已退出与长城电信网的合作,长城电信网独立运作。
据预测,长城CDMA网也将并入中国联通,这样中国联通的综合实力将得到进一步增强。
中国联通已构成对中国移动的强劲竞争。
两者的实力差距将进一步缩小,截止到2000年6月。
(2)移动电话和固定电话之间的相互渗透和相互竞争自从两年前起,中国电信移动通信公司开拓了模拟网的“本地通”,随后又开拓了数字网的“本地通”业务,将竞争领域扩展到固定电话市场。
手机市场调查方案范文一、调查目的:了解手机在大学生中的状况近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。
为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,。
二、调查对象:大学生三、设计调查项目和调查表四、调查时间:____年____月____日—____年____月____日五、调查方式:网络问卷为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。
这样做的好处是显而易见的:1.提高效率,减少调查工作量。
我们制作的电子版调查问卷使用平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷2.调查范围更广,调查对象更具随机性。
由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在____天左右的时间内轻松突破____人,最后达到了____人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。
这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3.数据统计便捷。
我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等六、调查方法:1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2.电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析5.撰写调研报告七、调查数据统计分析:本次调查共有____人参加并且完成了问卷,来自全国____个省市____所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。
我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析____个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
中国移动通信公司----市场营销案例分析案例主体:中国移动通信公司市场地位:市场霸主市场意义:凭借其品牌战略和市场细分战略,将中国电信市场从资源竞争带入了营销竞争时代。
市场效果:动感地带的用户已远远超出一千万,并成为移动通信中预付费用户的主流。
案例背景:中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。
但市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局,使中国移动通信市场弥漫着价格战的狼烟,如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值,成为运营商成功突围的关键。
作为霸主,中移动如何保持自己的市场优势?“动感地带”2003年营销事件回放:2003年3月,中国移动推出子品牌“动感地带”,宣布正式为年龄在15岁-25岁的年轻人提供一种特制的电信服务和区别性的资费套餐;2003年4月,中国移动举行"动感地带"(M-ZONE)形象代言人新闻发布会暨媒体推广会,台湾新锐歌星周杰伦携手“动感地带”;2003年5月-8月,中国移动各地市场利用报纸、电视、网络、户外、杂志、公关活动等开始了对新品牌的精彩演绎;2003年9月&12月,中国移动在全国举办 "2003动感地带M-ZONE中国大学生街舞挑战赛",携600万大学生掀起街舞狂潮;2003年9月,中国移动通信集团公司的M-Zone网上活动作品在新加坡举办的著名亚洲直效行销大会(DM Asia)上,获得本届大会授予的最高荣誉--"最佳互动行销活动"金奖,同时囊括了"最佳美术指导"银奖及最佳活动奖;2003年11月,中国移动旗下"动感地带"(M-ZONE)与麦当劳宣布结成合作联盟,此前由动感地带客户投票自主选择的本季度"动感套餐"也同时揭晓;2003年12月,中国移动以“动感地带”品牌全力赞助由Channel [V]联袂中央电视台、上海文化广播新闻传媒集团主办的"未来音乐国度--U and Me!第十届全球华语音乐榜中榜"评选活动。
移动PoC发展现状及趋势分析当前,移动通信网络正从2.5G时代向具有更高传输速率的3G时代迈进。
在这个过程中,话音业务仍将在移动通信业务中占据主导地位。
而移动通信市场竞争的不断加剧以及3G等新系统推广的坎坷都使移动运营商更加务实,他们都把运营重点放在对现有网络质量的提高与业务创新上。
在这种形势下,PTT业务在部分市场取得的成功强烈地吸引了移动运营商的目光。
随着VoIP等技术的发展,从2003年以来,移动运营商开始通过2.5G网络提供“一按即通”(PTT)业务,也称为PoC (PTToverCellular)业务。
全球PoC商用情况自美国Verizon、Sprint等业界知名的移动运营商推出PoC业务以来,其发展前景被广泛看好。
EmendResearch的咨询报告显示,2003年全球公众移动网上的PTT业务收入达到8400万美元,预计2008年这一市场将达到101亿美元。
PTT用户将从2003年的230万增长至2008年的3.4亿。
从用户角度看,很多咨询公司也对PTT业务的发展前景作出了非常乐观的预测。
由于市场预期看好,近两年来,世界各地的移动运营商纷纷推出基于蜂窝移动通信网的PTT业务。
去年以来,许多移动运营商纷纷推出了PoC业务,但PoC的市场增长情况却低于人们的预期。
Orange 公司在2004年年初推出了PoC业务,并宣称到2004年年底要达到100万的用户规模。
但是由于终端等一系列问题的困扰,Orange又降低了其用户发展目标,转而加强产业链协作,努力推动支持PoC 业务的手机终端的生产。
美国Verizon和Sprint公司的PTT业务发展似乎要好一些,但也没有取得像Nextel相似的经营业绩。
影响PoC发展的因素分析当前,PoC市场增长之所以低于人们的预期,主要是因为PoC还存在着一些制约其发展的因素。
我们认为,阻碍PoC业务发展的因素主要体现在以下几个方面:◆呼叫延迟呼叫延迟分为呼叫建立延迟和通话延迟两个部分。
大学生移动通讯选择倾向分析——中国移动校园成功的经济学分析[关键词]需求/机会成本/无差异曲线群/效用/攀比效应/价格歧视[本文摘要]本文试图为中国移动在大学校园的成功推广从微观经济学角度提供一种解释,由此推出具有一定市场势力的企业采取市场战略时所需考虑的各种自身和竞争者因素,并由此对移动继续保持领先地位及作为市场挑战者的联通在大学校园市场的推广提出自己的建议。
一问题的提出现在,我们的大学校园里,手机已经相当的普及。
因此,大学生市场也已成为各大公司所争夺的市场。
而在这个市场中有着三个大的具有垄断势力的企业:中国电信、中国移动和中国联通。
由于小灵通在技术上存在差距,所以在这个市场上并不具备很强的竞争力。
而在三巨头垄断竞争的大学生市场我们发现,移动占据了无可比拟的市场份额,且其在大学生中的品牌知名度达85%,品牌忠诚度更高达到80%,即使联通公司的资费要低于移动10%左右。
移动公司由此获得了大量的利润。
那么移动的市场推广是如何能作到如此成功的呢?接下来,本文将从移动公司自身和竞争者即联通公司两个方面来进行解释。
为了以后分析所需,我们先来看看移动的校园品牌。
2002年3月,中国移动强档推出了号称与“全球通”、“神州行”并列的第三大品牌---“动感地带”:“我的底盘我做主”。
所谓动感地带,事实上是对传统移动电信服务的重新定义和包装,其主要卖点有两条:一是服务,二是价格。
作为服务,动感地带用户不仅可以使用除出国漫游外的所有语音服务,还可以使用移动QQ、无线游戏、手机宠物、娱乐新闻、天气预报等一系列数据增值业务;作为价格,“动感地带”不仅免去了用户基本月租费,而且提供了20元360条短信的“超值优惠装”,从而成功俘获了一大批追求时尚的大学生用户。
由于利润=(P-AC)*Q,所以现在我们应从P和Q两方面来考虑它的成功。
二需求需求是指消费者在一定特定时间内在每一价格下对一种商品愿意而且能够购买的数量。
它受到自身价格、相关商品价格、收入水平、偏好、公众预期等因素的影响。
手机销售策划书
一、背景分析。
随着科技的不断发展,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
手机不仅仅是通讯工具,更是人们生活、工作、娱乐的重要载体。
因此,手机销售市场一直都是一个充满竞争的领域。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,我们需要制定一套有效的销售策划。
二、目标市场。
我们的目标市场主要是年轻人群体,他们对手机的需求量大,对手机功能和外观要求高,同时也更加注重手机品牌和口碑。
除此之外,我们也将针对企业客户和高端用户进行销售推广。
三、销售策略。
1. 品牌宣传,通过线上线下的广告宣传,提高品牌知名度,吸引更多的消费者关注我们的产品。
2. 产品优势,强调产品的性能、外观设计、用户体验等优势,
让消费者了解到我们的产品与众不同。
3. 促销活动,定期举办促销活动,如打折、赠品等,吸引更多
消费者购买我们的产品。
4. 渠道拓展,开拓新的销售渠道,如线上电商平台、实体店铺等,让更多消费者能够方便地购买到我们的产品。
四、售后服务。
我们将建立完善的售后服务体系,提供贴心、快捷的售后服务,以提升消费者的满意度和忠诚度。
五、预期效果。
通过以上的销售策略,我们预期可以在短期内提高品牌知名度,扩大销售市场份额,增加销售额和利润。
同时,也希望能够提升消
费者对我们品牌的认可度和忠诚度。
六、总结。
手机销售市场竞争激烈,但也蕴含着巨大的商机。
通过制定有
效的销售策划,我们相信可以在市场中取得更大的成功。
希望通过我们的努力,能够为消费者提供更好的产品和服务,实现共赢的局面。
中国移动近期在全国范围大力推广其定位于年轻人的业务品牌动感地带,这证明:青年市场是移动通信市场的生力军,运营商要把握先机抢占这块市场!这块市场具有什么样的消费行为,是什么唤醒了移动运营商使其开始重视这块市场,而国外对该市场又采取了何种行动呢?
全球青年的移动业务市场发展策略分析
中国移动近期在全国范围大力推广其定位于年轻人的业务品牌动感地带,这证明:青年市场是移动通信市场的生力军,运营商要把握先机抢占这块市场!这块市场具有什么样的消费行为,是什么唤醒了移动运营商使其开始重视这块市场,而国外对该市场又采取了何种行动呢?
青年移动业务消费特征
这里的青年是指年龄在15-24岁之间的人群。
移动消费文化有其自身的多种不同的使用模式,且随着年龄及性别的不同而有很大的差异,文化模式的不同决定了其使用新业务的程度,例如根据与“酷”消费特征的联系程度,可以决定移动电话是如何使用,为什么使用以及将来的移动设备赋予什么特殊的含义等。
这些特点决定了青年移动市场具有如下特征:从众心理、消费习惯不稳定、忠诚度不高等。
这部分群体的消费随着年龄的增长逐渐趋于理智,目前惯用的营销方式对他们的影响力越来越小。
针对青年的成功业务模式——SMS
1992年12月,世界上第一条短信(SMS)通过英国沃达丰(V odafone)公司的GSM 网络从一台电脑传递到了一部手机上。
其最初业务目标定位在高端移动用户,但由于商业人士是对价格不敏感的群体,且直接通话进行沟通的效果要优于SMS沟通的方式,所以最初业务发展的态势不是很好。
其业务市场真正启动是在2000年,从2000年1月开始,全球移动SMS月平均增长数量约为10亿条,其中欧洲SMS市场占主体。
SMS市场的发展直线上升,SMS业务量的增长相应地带动了移动运营商数据业务收入的增长。
仔细剖析SMS业务得以快速发展的背后原因:是低廉的资费、使用的方便性和短信所具有的互动性带动了年轻一代的消费市场。
SMS业务模式唤醒各个运营商,使其将眼光聚焦到青年人身上,相继拓展和挖掘SMS市场,或者是进一步开发基于这个特殊消费群体的消费心理和消费习惯的特别业务。
根据W2F研究,SMS市场90%收入来自青年人。
英国青年平均每天发送2.02条信息,在德国为2.75条/天。
SMS业务的使用量在其群体内部分布也不均匀,75%的调查对象表示他们每天都使用SMS业务,其中的33%每天发送量超过5条,这样的超级使用者集中在单身、14-18岁的群体中,男孩使用频率大于女孩,其中14-16岁群体中的62%每天发送的短信多于4条。
针对青年的移动业务市场营销策略
1.Telstra的Communic8业务
澳大利亚运营商Telstra在2002年6月份就推出为年轻人定制的服务。
目标定位在25岁以下的年轻人市场,它根据年轻人使用文本信息业务的习惯和费用支出限制等而推出品牌为Communic8的业务。
Communic8计划为年轻人和对资费敏感的群体提供打折和免费的SMS、业务,采取低廉的资费来吸引青年人,例如推出网内发送SMS为15美分、网外发送18美分的资费,用户还可以享受用户SMS套餐的业务,这项业务允许用户在9:00-17:00期间在Communic8和Telstra移动网络上免费发送的SMS。
为配合新的SMS计划,Communie8还通过与索尼爱立信合作举办SMS的推广活动,举办了索尼爱立信文本短信冠军赛,寻找发送短信最快的用户。
分析还表明,Communic8用户不断地增加SMS使用量来进行聊天和组织他们的社会活动。
2.Virgin Mobile USA的业务策略
2002年7月,经过慎重谈判,Sprint和Virgin共同投资3亿美元建立Virgin Mobile USA,目标定位在青年人市场,通过提供pay as you go业务来吸引青年加入移动通信市场。
经过6个月的运营,到2003年1月用户达到35万,4月用户数达到50万,10月用户数突破100万。
它采取的业务推广策略主要有:
·实施单一业务定价策略,即前10 min呼叫费用为25美分/min,其余时间呼叫费用均为10美分/min,而不根据时间段实行差别定价,同时不对漫游另外收费。
该公司同时还提供每个月如果消费50美元可以得到10美元的免费呼叫的优惠政策。
·终端支持:Virgin MobileUSA为了达到让青年人不为终端而约束其对业务使用的目的,通过与京瓷合作,将手机终端价格定为99-129美元,这些终端具有大容量的电话号码簿(可以存储200条号码)。
·业务提供:用户可以使用基本的业务例如长途电话、语音信箱、呼叫识别、呼叫等待等。
Virgin Mobile USA专门建立了Virgin Mobile USA内容服务品牌,其中的Hit List业务可以让用户随时下载喜爱的音乐,允许用户设定呼叫,同时还提供大容量的铃声和游戏,营救铃声也是其特有的服务。
·渠道推广:通过与Best Buy,7-Eleven和FTS等多家美国当地零售商合作,同时利用Sprint强大的销售渠道在全美进行业务推广。
3.BoostMobile业务
2002年8月,Nextel与Boost两家公司合作推出了Boost Mobile无线业务品牌,这个业务品牌同样定位在青年人市场,它还提出特有的宣传口号,即“冲浪、滑雪和滑冰”。
在美国移动电话用户数发展缓慢的情况下,此业务之所以定位在年轻人的市场,是因为这块市场是饱和的移动通信市场中一个很大的潜在市场,而这块市场的用户对无线业务又有
很大偏好。
为争取这部分特殊的群体,Boost提出家庭套餐计划、传统预付费方式和移动虚拟运营商MVNO预付费等业务推广模式。
其中家庭套餐计划的主要内容为:允许父母选择一项无线业务,同时可以捆绑多个电话,每个月允许使用一定分钟数的通话量。
这项业务的优势在于与整个家庭签订全年或者更长时间的服务合约,减少客户流失率,提高ARPU值,比较适合向父母推销。
这项业务套餐也比较适用于那些18岁以下不能直接与移动运营商直接签约的小孩。
缺点是一些父母还不喜欢他们的孩子使用费用昂贵的移动电信业务,而一些小孩也不喜欢与他们父母的手机捆绑到一起。
目前Boost Mobile业务只在加利福利亚和内华达州两地应用,它通过Nextel特有的iDEN无线网络开展其预付费业务,Boost Mobile用户可以通过普通的移动电话使用其业务,用户同时还可以使用即按即说(PTT)技术进行通话。
2003年第三季度,BoostMobile用户数翻番,增加了10.2万用户,总用户数达到24.5万。
获取这样的成绩对一个只在两个地方运营且开通业务只有8个月的电信企业来说已经很不错了。
(同期Virgin只获得了100万用户,但Virgin在全国运营,且运营时间长达15个月)。
Boost Mobile成功之处在于它第一个引用了目标定位在十几岁的PTT业务,提供具有竞争力的价格(无限制使用PTT一天的费用只有1美元),采取独特的市场定位营销方式。
2004年该业务发展范围的目标是实现增加美国4-6地区的覆盖。
青年移动市场发展前景及推广策略
1.业务提供分析
定位在青年市场的业务品牌设计的灵魂在于:紧密结合青年人“有趣、酷和时尚”的消费特点。
这里以美国Wireless world Forum(以下简称W2F)连续两年的市场调查(该调查对象为包括美国、加拿大、英国、澳大利亚、德国、意大利、日本、法国、中国、爱尔兰、西班牙共11个国家在内的年龄介于5-24岁的群体)为基础,来分析未来青年移动业务市场的发展态势。
(1)用户发展速度快业务使用量大
截至2002年1月,大约有1.03亿青年人使用移动业务,预计2004年这个数值将会达到1.52亿,增长速度为47%。
这些群体是SMS的超级使用者,2002年1月发送了30亿条短消息,预计2004年将会达到78亿条,增长速度有望达到156%,其中SMS市场增长速度较快的是美国、加拿大和中国。
(2)青年人用于支付移动费用比重增加
亚非地区和北美地区的青年未来几年在支付移动业务费用方面的增长幅度较大。
(3)多媒体短信和铃声下载是市场主体
预测到2006年,日本、韩国、美国、德国和英国将成为最大的铃声下载消费市场,收入可望达到23亿欧元。
2.主要业务推广策略
除了可以采取自己建立相应的子品牌的方式外,重点促使位于价值链上下游的移动终端和内容提供这两个环节结成联盟;通过与国外运营商合作进入当地市场,或者通过与移动业务价值链上下游合作(利用运营商和设备终端厂商的合作),最终达到占领青年市场和获利的目的。
业务资费则采取低价进入的策略。
渠道方面,在利用现有的传统销售渠道的基础上,注重互联网等新型渠道的培养。