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2016销售工作总结报告2016销售工作总结报告尊敬的领导：我作为销售团队中的一员，在2016年度内负责销售工作。
在过去的一年里，我积极努力地工作，克服了各种困难和挑战，取得了一定的销售业绩。
一、工作目标完成情况2016年，我所负责的销售目标是完成公司销售额的20%增长。
经过我和团队的不断努力，我们最终实现了销售额增长15%的目标。
虽然未达到预期目标，但在市场竞争加剧的背景下，能保持稳定的增长已经是非常不易的。
二、销售策略与计划1. 客户群体细分：我们对市场进行了细致的调研和分析，将客户群体进行了细分，准确找到潜在客户，并根据其需求定制了相应的销售方案。
2. 团队合作：我积极组织销售团队开展工作，通过定期开会，交流工作中的问题和经验，及时调整销售策略，提高整体工作效率。
3. 主动开拓市场：在2016年，我坚持不断开拓新的市场渠道和客户资源。
通过参加行业展览、举办推广活动，与潜在客户建立联系和合作关系。
三、工作亮点与成效1. 销售额实现增长：在市场竞争激烈的环境下，我们成功地实现了销售额的增长。
这一成绩得益于我们对市场的深入了解和准确的销售策略，以及团队的合作配合。
2. 客户关系维护：我积极与客户建立良好的合作关系，及时解决客户遇到的问题和需求，获得了客户的认可和信任。
通过定期拜访和电话沟通，及时获取客户的反馈，不断改进产品和服务质量。
3. 销售技巧提升：我在过去的一年里，不断学习和磨练销售技巧。
通过参加培训和学习销售书籍，我提高了自己的销售技巧和销售话术，有效提高了销售的转化率和客户满意度。
四、存在的问题和改进方案1. 市场竞争压力大：当前市场竞争非常激烈，我在销售过程中遇到了不少竞争对手的阻碍。
为了应对这一问题，我计划进一步提升自身的销售技巧和市场分析能力，定期研究竞争对手的销售策略，寻找创新的销售方式和售前售后服务。
2. 销售团队合作不够紧密：尽管我们取得了不错的业绩，但我们在团队合作方面仍然存在不足之处，无法充分发挥团队的协同效应。
2016销售工作总结报告2016销售工作总结报告尊敬的领导：您好！根据公司的要求，我对我在2016年的销售工作进行了总结，以便向您和公司汇报。
2016年是公司发展的关键一年，也是我个人职业生涯中的重要一年。
在这一年的销售工作中，我充分发挥了我的专业知识和销售技巧，积极应对市场的挑战，并取得了一定的成绩。
首先，我在2016年达成了公司制定的销售目标。
根据我所负责的销售区域，我通过积极拓展市场、寻找潜在客户和维护现有客户等方式，成功地完成了销售任务。
与此同时，我还不断提高客户满意度，加强与客户的合作关系，增加了客户的忠诚度。
其次，我加强了市场调研和竞争分析，不断改进了销售策略，提高了销售目标的实现率。
通过对市场的深入了解，我针对不同客户群体，制定了个性化的销售方案，提高了销售的成功率。
同时，我还密切关注竞争对手的动态，及时调整销售策略，增强了公司在市场上的竞争力。
第三，我与公司内部各个部门保持了密切合作，发挥团队协作的重要性。
我与市场部、售后服务部和生产部等部门紧密配合，确保销售过程的顺利进行。
与此同时，我还与同事们加强了沟通和协作，共同解决了一些销售过程中的问题，提高了销售效率。
最后，我不断提升自己的销售技能和专业知识，通过参加各类培训和学习，提高了自己的销售能力。
我学习了新的销售方法和技巧，并将其应用到实际销售中，取得了良好的效果。
我还通过阅读相关的市场分析报告和行业动态，不断了解市场的发展趋势，提前做好准备。
总结来说，2016年是我个人职业生涯中丰收的一年。
我通过努力工作和不断学习，完成了公司的销售目标，并取得了一定的成绩。
我相信，在新的一年里，我会继续努力，不断完善自己，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢您对我的支持和信任！此致敬礼！销售员：XXX。
2016年销售工作总结2016年销售工作总结XX年年销售工作总结一、一季度的工作小结今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长16.77%，其中瓶装水增长26.4%，配制奶增长8.52%，发酵奶增长15.66%，碳酸饮料负增长28.97%，果汁饮料增长62.36%，茶饮料增长45.09%，八宝粥增长32.58%，纯牛奶、花式奶负增长49.33%；但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点，其中瓶装水少2.76个百分点，碳酸饮料多负27.11个百分点，八宝粥多增26.13个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%，反差极大，果汁饮料落后11.82个百分点，而且从1月份开始增幅逐月走低，到4月份很有可能负增长。
因此形势不容乐观，而且问题也确实不少，必须进行认真分析，加以改进，否则今年的计划任务无法完成，而且会影响到公司的可持续发展。
二、目前主要存在的问题 1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要全国中小客户的比例占客户总数的67.24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。
同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险能力不强，驾驭市场的能力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。
2经销商、业务员无法进行全品项销售公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。
同时随着公司规模不断发展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20个亿的销售，而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争，因此公司近几年的品种发展很快亦很多，本来应该是增加我们销售的回旋余地，而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴，不能平衡各个品种的发展，亦没有能力去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信心，甚至带来后遗症。
2016销售工作总结报告2016销售工作总结报告尊敬的领导：您好！我是公司销售团队的一名成员，在这一年的销售工作中，我深感自己在工作中取得了一些成绩，也遇到了一些问题和困难。
现将我2016年销售工作的总结报告如下：一、工作成绩：在2016年，我完成了销售业绩目标，并且超额完成了部分任务。
我主要负责公司产品的销售，并通过与客户的沟通和推广活动，取得了一定的销售成果。
1. 销售额的增长：在这一年中，我不断努力，积极推广公司的产品，并与客户建立了良好的合作关系。
通过有效的销售技巧和良好的客户服务，我成功地与多个客户达成了销售合作，并且实现了销售额的增长。
2. 客户关系的维护和拓展：在销售工作中，我注重与客户的沟通和合作，不断提高客户满意度，积极维护老客户的关系，并通过积极的市场拓展工作，开发了一批新客户，为公司的业绩增长做出了贡献。
3.团队合作：与销售团队的其他成员紧密合作，相互支持和帮助，提高了工作效率和团队的凝聚力。
在工作中，我愿意主动承担责任，积极帮助其他团队成员解决问题，努力营造了一个积极向上的工作氛围。
二、存在的问题和改进措施：1. 销售技巧和知识的不足：在销售过程中，我发现自己的销售技巧和产品知识还不够扎实，需要加强学习和培训。
为了提高自己的销售能力，我计划参加相关的培训课程，提升个人素质和专业水平。
2. 沟通能力的提升：销售工作需要与客户进行良好的沟通，但我发现自己在某些沟通场合中表达能力和倾听能力还有待提高。
为了提高自己的沟通能力，我打算多参加一些培训课程，并加强对销售沟通技巧的学习和实践。
3. 管理能力的提升：作为销售人员，管理能力也是非常重要的。
我需要提高自己的组织能力和计划能力，更好地管理和安排自己的销售工作。
为了提高管理能力，我会阅读相关书籍和参加相关培训，努力提升自己的管理水平。
三、下一阶段的计划和目标：1. 学习和进修：在下一阶段，我计划参加相关的培训课程，提高自己的销售技巧和产品知识。
2016年销售个人工作总结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：2016年销售个人工作总结2016个人销售工作总结和计划个人销售工作总结和计划2016年已成为辉煌的过去，又迎来了充满新的希望的2016年。
新年伊始，对自己过去一年的工作认真做总结，希望对自己来年的工作有所借鉴及工作的发展有所帮助。
2016年加入公司，一切对我来说都是新的开始。
陌生的环境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都适应了。
熟悉的工作，熟悉的人，让我觉得工作得很轻松。
因为我在公司主要工作为客服，这份工作让我每天都过得很充实。
对这份工作非常喜欢，作为客服，主要的工作流程如下：1、新客户的加盟维护，以及店铺维护，与加盟客户做好客勤关系。
2、老客户的维护与店铺货品分析。
3、维护仓库货品库存的合理性，保证畅销款式的色码齐全。
4、与厂家之前保持联系，能及时传达厂家通知的各种信息。
5、平时客户订单记录，合类表格的制作。
6、客户资料的收集，客户投诉的处理等。
工作时我必须尽量做到认真，仔细，避免错误的出现，如出现也能及时的更改。
如果一切顺利的话，完成一单合同是比较快的，但是经常也会碰到一些特殊情况，如货物有所更改，货物错发，漏发等情况，就需要及时通知公司进行更改或处理；同时这也需要与业务员之间进行密配合及沟通信息，以免产生不必要的损失2016年工作计划如下：一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求1每月要增加1-2个以上的新客户，还要有到4个潜在客户。
2一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3给客户打电话沟通之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
2016年销售工作总结范文2016年销售工作总结范文2016年销售销售（一）个人成长随着2016年这个销售年度的结束，本人已进公司3个年头了!从一个个销售计划的完成和实现，经历了很多也学到了很多，随着每一任新的销售经理上任，市场的轮换，他们带来了各自最好的市场运营体治和运营方法！从肖经理的到来大刀阔斧的改革,使得我们在工作中学到了很多,从最新的抵触情绪到最后认可接受！比如电子文档表格的应用和建立共享平台，使得我们的工作起来更简单，更直观，目标更明细！接触更深的是广告制作流程的应用，给我们带来更便捷，效率更高，投放效果最好广告效果！少浪费很多资源！也让我这个对电脑一窍不通的菜鸟学会Office文档办公软件最基本的应用和邮件的发送！随着销售管家的应用，前期虽然系统不稳定给我们带来很多不便，但随着系统的优化和完善，给我们的工作有很大的帮助，简化了我们拜访客户的一些装备，少了以前的很多的文字工作，并且对我们有一个提醒作用，有据可查的那些客户该去拜访了！5月份，公司组织了回劲牌公司参观、培训和旅游，使我们很好的了解了劲牌的生产工艺和劲牌的文化！巩固了，加深了我们的产品知识！使我们明确了公司的大体方针，在实施日常工作中更有方向感，目标更明确！更深层次的理解了‘做百年企业，创百年品牌’的这句话的真实含义！加上新同事的到来，也给我们带来很多挑战和机遇!因为他们的年青和朝气给了我们很多感染！有的是以前的销售精英，他带来的是挑战、拼博和相互学习！有的是学校出来刚毕业的学生，他给我们带来的是朝气和年青，也使我们有一种大哥哥先入这行的成就感！（二）业绩增长与客户分析 2016年度已过去，回首过去，2016年是一个不平凡的一年，物价上涨，房价上涨，加上全球自然灾害泛滥，使得自然经济恶性循环！造成物价极不平衡！不过，这也是我们战胜的一年！西乡以前是个大市场，是一个地理面积和终端客户较多的地方。
渠道网络加终端网终共有2300多家，增长的空间和新品开发的空间基数都相对很大！2016年度共开发劲酒网点640家，枫林网点400家，追风八珍酒网点480家！以前主要是跟云海和德南这两个分销商，也谢谢这两大重点客户的，在总年度完成销售额：125ml中国劲酒37000箱，大劲酒系列5100箱，枫林纯谷酒系列320箱,500ml追风八珍酒480箱。
销售2016年工作总结2016年是我们公司的一个重要的起步年，我在销售岗位上取得了一定的成就。
在这一年的工作中，我积极努力，不断学习与成长，取得了一定的业绩。
以下是我对2016年销售工作的总结：首先，我在销售方面的业绩得到了显著的提升。
通过与客户的有效沟通和努力，我成功地完成了年度销售目标。
在与客户的洽谈过程中，我注重细节，了解客户的需求，并提供最适合客户的解决方案。
同时，我也通过销售技巧的提升，不断改进自己的销售方法，提高了自己的销售能力。
这些努力使得我能够与客户建立起长期的合作关系，为公司带来了稳定的业绩增长。
其次，我在客户关系管理上有了重要的突破。
通过与客户沟通和交流，我逐渐建立了与客户的信任关系。
我注重维护客户关系，及时处理客户的问题和反馈，保持与客户的密切联系。
同时，我也不断关注市场和行业动态，及时向客户提供有关产品和服务的信息，为客户解决问题和提供解决方案。
这些做法不仅增强了公司在客户心中的形象和信誉，也为公司开拓新的业务机会提供了支持。
此外，我还积极参与公司的市场推广活动，为公司赢得了更多的曝光和机会。
我与团队成员密切合作，共同策划和实施了一系列的市场推广活动，在市场上树立了良好的品牌形象和声誉。
通过这些活动，我们成功吸引了一大批潜在客户，扩大了公司的市场份额。
同时，我也通过参加行业展会和研讨会等活动，与同行业的专业人士进行了深入的交流和学习，拓宽了自己的视野和知识面。
总的来说，2016年对于我来说是一个充满挑战和机遇的年份。
通过不断努力和学习，我取得了一定的成绩，并获得了成长。
在2017年，我将继续保持积极的工作态度，继续提升自己的销售能力，为公司的发展做出更大的贡献。
2016年销售工作总结2016销售工作总结范文销售工作总结范文1 在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。
也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。
不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容! 虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。
2011年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦; 6、协助大区经理的销售工作①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单; ②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高; ③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成; 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持! (二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总; (三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
2016销售年终总结2016年是我公司销售部门的一个充满挑战和机遇的一年。
在公司领导的正确指导下，我们全体销售人员积极努力，取得了令人满意的业绩。
现将2016年销售情况进行总结如下：一、总体情况分析在公司全面推行市场开拓战略的背景下，我们销售部门全年取得了良好的业绩。
总销售额达到了X万元，同比增长X%。
在这一年中，我们公司新增了多个重要客户，产品的市场份额也有了明显提升。
这得益于我们销售团队的共同努力和公司领导的正确决策。
二、销售业绩分析1. 主要市场业绩分析我们销售部门主要集中在A市场和B市场，这两个市场是我们公司的核心竞争力所在。
在2016年，我们在这两个市场的销售额分别达到了X万元和X万元，同比增长率分别为X%和X%。
这主要得益于我们的产品质量稳定、价格合理以及市场营销策略的有效执行。
2. 新客户开发情况在2016年，我们销售部门成功开发了多个重要客户，其中包括X公司、Y公司和Z公司等。
这些新增客户的合作为公司的发展奠定了良好的基础，也为我们的销售业绩做出了积极贡献。
3. 产品销售情况我们公司在2016年推出了多个新产品，其中包括XX产品和YY产品等。
这些新产品得到了市场的认可，销售情况良好。
尤其是YY产品，在市场上取得了很大的成功，销售额达到了X万元，同比增长X%。
这也证明了我们产品研发团队的实力和市场营销策略的有效性。
三、销售团队建设分析1. 销售人员培训与发展在2016年，我们注重对销售人员的培训与发展。
组织了多次产品知识培训、销售策略培训以及销售技巧培训等。
提高了销售人员的专业素养和销售能力，使他们更好地应对市场的竞争。
2. 销售团队协作我们注重销售团队的协作和沟通，组织了多次销售会议和团队建设活动。
同事们之间相互帮助、相互支持，形成了良好的工作氛围。
这有助于提高销售效率和团队协作能力。
四、存在的问题及改进措施在2016年的销售过程中，我们也面临了一些问题。
主要是市场竞争加剧、销售渠道不畅、售后服务不完善等。
销售2016工作总结2016年是销售工作中不可忽视的一年，我在这一年中努力工作，取得了一些可喜的成绩。
在这里，我将对我过去一年的销售工作进行总结，并对自己的表现给予一些评价。
首先，在2016年，我迎来了一些新的挑战。
公司开设了新的产品线，并希望我能够负责开拓新的市场。
面对这一挑战，我积极主动地学习了新产品的相关知识，了解了市场需求，并制定了详细的销售计划。
通过与潜在客户的交流和洽谈，我成功地开拓了新的市场，并签订了多笔合同。
这些成绩不仅为公司创造了重要的销售额，也为我个人的销售能力增长提供了宝贵的经验。
其次，在2016年中，我努力提高自己的销售技巧和专业知识。
通过参加各种销售培训和研讨会，我学到了很多关于销售技巧、市场营销和客户关系管理的知识。
我将这些知识应用到我的日常工作中，例如，我学会了更好地与客户进行沟通，了解他们的需求，并提供符合他们需求的解决方案。
通过这些技巧的运用，我能够更加准确地把握客户的需求和意愿，并成功地完成了多个销售任务。
此外，我在2016年还积极拓展了自己的客户网络。
通过不断扩大我的社交圈子，我结识了一些新的潜在客户，并与他们建立了良好的关系。
通过我的努力，这些潜在客户逐渐成为了我的忠实客户，为我带来了可观的销售额。
同时，我也利用各种线上和线下渠道积极寻找新的客户，并与他们建立了联系。
然而，尽管取得了一些可喜的成绩，我也意识到自己在销售工作中还存在一些不足之处。
首先，我有时候在与客户沟通时，表达不够清晰或者不够具有说服力，导致客户对我的产品或服务产生了疑问或困惑。
其次，我在管理销售过程中的时间规划上还有所不足，有时候会因为没有合理安排时间而导致销售任务的延误或未完成。
最后，我在个人销售能力的培养上还有待加强，包括继续学习市场营销知识、提高谈判技巧以及加强团队协作能力。
为了克服这些不足之处，我计划在2017年中继续加强自己的学习和培训。
我会参加更多的销售培训课程，提高个人销售能力。
2016年市场销售工作总结
12月市场销售工作总结范文12月市场销售工作总结范文1 (1)切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售管理员，自己的岗位职责是1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、负责严格执上级交给的任务; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵守各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
(2)明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成(上个月的是任务是15台)这个月给销售团队定16台为什么要这样定任务? 1、12月进店量是11月份的2倍，很多买车的都是先看再买。
2、虽然进店量接代印象型的客户有89组，但是还不只这么多。
3、12月回访和追踪74组，我们需要加强1月回访和追踪。
4、本月战败4组，但是也成功把1组战败的变成成交的客户，这点是张洪的功劳。
5、我们的1027已经到贺，在考察看来，市场还需要大量的1027这类似的车型。
(3)对销售管理办法的几点建议1、15年销售管理办法应条款明确、
言简意赅，明确业务员的任务、考核、奖励，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
2、15年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围公司且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出销量计划。
(4)总结每个员工要把公司当成自己的第二个家，不是有一句话今天不努力工作，明天就得努力找工作12月虽然销量很不错，但是相比14年来说还有很大的差距，但是我们共同的努力，在谢经理的指导下，把销售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之处，例如1、追踪不是很到位，2、回访也不是很到位3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职) 4、没带人去发传单5、我们没有外拓都是0 以上几点是我们最简单的工作职责都没做好，在1月份，一定带领销售顾问出去跑市场，不要守株待兔。
1月份的工作1、上面不足之处全部抓紧2、星期6~7两人去发传单，3、找几组外拓人员。
把销量提高20% 12月市场销售工作总结范文2 中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入xx 万元大关。
今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理没有规矩不成方圆。
要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。
管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利
多样化四化目标，全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。
营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。
经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。
成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一个月来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，
在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
xx年即将过去，xx年年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。
新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。
我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
12月市场销售工作总结范文3 这个月是感觉有点漫长的一个月，不知道是怎么回事，可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题，然后就是大兴旧宫着火的一件大事情，从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思! 总的在分析一下自己的业务，现在自己这两个月自己才做了50多万，还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一，更不用上上第二梯队了，那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。
自己的订的工作目标自己订的工作目标没有完成，连公司规定的最底的任务都没有完成，是自己的工作上的一些怠慢，虽然是很努力了，但是还是做的不够好，只要做好了我相信终有一天我会成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相当于什么也没有! 今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信，但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群，开始就没有按照王经理的要求去做，就是一个月找三个有潜力的客户，现在够过去两年了，就是说是过了24个月了，在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上，但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了，有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好! 2. 市场不一样现在就今年的情况应该是我们为主，但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样，或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同，客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了，我就说我们这是现金，所以你必须交全款我们给你发货，结果就是差五百，因为有的银行规定只能汇五万! 总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向，才能更好的掌握我们行业是形式! 提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面，还有就是自己的在专业方面
的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面要比一般的人有更好的交际范围，和交谈能力! 现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在未来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系; (2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理; (3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要; (4)做好售前、售中、售后服务。
