关岭收费站三创宣传栏

收费站争先创优工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，我们收费站紧紧围绕“争先创优”的工作目标，勇于创新，不断开拓，取得了一定的成绩。

本报告将对我们过去一年的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为今后的工作提供参考。

二、工作回顾1. 目标制定与分解我们根据收费站的实际情况，制定了切实可行的争先创优目标。

目标包括提高收费效率、优化服务流程、降低运营成本等关键指标。

同时，我们将目标进行分解，落实到具体岗位和个人，确保每个人都清楚自己的职责和任务。

2. 流程优化与服务提升在流程优化方面，我们通过对收费流程的梳理和再造，简化了操作步骤，提高了收费效率。

同时，我们还引入了智能化设备，如自助缴费机、ETC车道等，进一步提升了收费站的运营效率。

在服务提升方面，我们注重员工的服务态度和服务技能培训，开展了一系列服务提升活动，如微笑服务、礼貌用语等，得到了广大司乘人员的认可。

3. 成本控制与节约在成本控制方面，我们通过推行节能减排措施，如推广LED照明、安装节能器等，有效降低了能源消耗。

同时，我们还加强了设备维护和保养工作，延长了设备使用寿命，减少了维修成本。

在节约方面，我们倡导员工树立节约意识，从细节入手，如关闭电源、减少纸张使用等，为收费站创造了可观的经济效益。

三、存在的问题1. 人员素质参差不齐尽管我们通过培训和教育提升了员工的服务意识和业务能力，但仍然存在部分员工素质参差不齐的情况。

个别员工在服务态度和业务技能方面仍有待提高。

2. 智能化设备应用不够广泛虽然我们已经引入了一些智能化设备，但仍然有较大的提升空间。

特别是在自助缴费、电子发票等方面，还需要进一步推广和应用。

3. 成本控制有待加强尽管我们在成本控制方面取得了一定成绩，但仍然存在一些浪费现象。

特别是在用水、用电等方面，还需要进一步加强管理和控制。

四、改进措施1. 加强人员培训和管理我们将继续加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和业务能力。

收费站绿色通道宣传标语1.畅行无忧，尽享绿色通道！2.安全快捷，绿色通道畅通无阻！3.高效服务，绿色通道贴心相伴！4.绿色出行，轻松驶入收费站绿色通道！5.车流畅通，绿色通道暖心引领您！6.驶入绿色通道，行车更有信心！7.开启绿色通道，畅享无忧行驶体验！8.收费站绿色通道，为您带来畅通无阻的出行！9.走绿色通道，让每一次出行更加便捷！10.选择绿色通道，为环境保护做贡献！11.进入绿色通道，为出行质量加分！12.绿色通道陪伴，让您的出行放心无忧！13.绿色出行，环保伴行，从绿色通道开始！14.畅享便捷，只需一步，进入收费站绿色通道！15.高效出行，稳进绿色通道！16.您的选择，我们的服务，绿色通道为您开启！17.选择绿色通道，畅享贴心服务！18.绿色通道，您的快捷出行之选！19.绿色通道，为您开启通往幸福的道路！20.安全有保障，选择绿色通道为您护航！21.绿色通道，快速安全的选择！22.高速畅通，绿色通道引路！23.开启绿色之旅，选择绿色通道！24.舒适出行，绿色通道伴您同行！25.畅享无阻的出行，选绿色通道没烦恼！26.蓝天白云，畅游绿色通道！27.打开绿色通道，迎接流畅出行！28.绿色通道，为您稳步前行！29.一路绿色，畅游快捷通道！30.收费站绿色通道，守护您的安全！31.绿色通道，换来您的顺利出行！32.车辆通行，绿色通道伴行！33.选择绿色通道，为绿色出行加分！34.绿色通道，在路上你不孤单！35.车辆顺畅，绿色通道的宠儿！36.走绿色通道，声临其境便捷舒心！37.绿色通道，为您加速出行！38.首选绿色通道，悠然畅行！39.绿色通道，快速通行任你行！40.选择绿色通道，快人一步！。

收费站三创活动方案一、活动主题。

“创新服务、创效增收、创优环境”二、活动目的。

咱们收费站啊，就像交通网络中的一个个小驿站，但咱可不能只是个平平无奇的小站。

开展这个“三创”活动呢，就是为了让咱收费站能在服务上更贴心、在效益上更出色、在环境上更宜人，让过往的司乘人员都能感受到咱的热情和专业，同时也让咱们自己的工作变得更有意义、更有成就感。

三、活动时间。

[具体活动时间区间，比如X月X日 Y月Y日]四、活动主体。

收费站全体工作人员。

五、“三创”具体内容及实施措施。

# （一）创新服务。

1. 服务理念创新。

开展“假如我是司机”大讨论活动。

咱们每个工作人员啊，都要换位去思考，如果自己是开车经过收费站的司机，希望得到什么样的服务。

然后把这些想法汇总起来，制定出更人性化的服务准则。

设立“服务创新奖”。

如果哪位同事提出了特别棒的服务点子并且被采纳了，就给他这个奖，奖励可以是小礼品或者荣誉证书啥的，让大家都积极地动脑子。

2. 服务方式创新。

推行“微笑+个性化问候”服务。

除了标准的微笑服务，咱们要根据不同的时间段或者特殊的日子，改变问候语。

比如说早上可以说“早上好，祝您一路平安”，遇到节假日就说“节日快乐，欢迎您行驶本路段”。

建立司乘人员服务需求档案。

对于经常路过的车辆或者特殊需求的司机，我们要记录下他们的需求。

像有些司机可能对路线不太熟悉，我们就可以给他准备一份专门的路线指南；如果有司机有特殊的支付需求，我们也能提前做好准备。

# （二）创效增收。

1. 堵漏增收。

加强业务培训，提高识别假证、逃费车辆的能力。

咱们要像侦探一样，一眼就能看出那些想蒙混过关的家伙。

定期组织识别假行驶证、假车牌等方面的培训，还可以搞一些识别比赛，获胜者有小奖励哦。

建立逃费车辆黑名单制度。

一旦发现有车辆逃费，就把它列入黑名单。

并且与其他收费站共享这个信息，让这些想占便宜的车在咱们的路段上无处遁形。

2. 拓展业务增收。

开展收费站周边特色产品销售。

咱们收费站周围啊，可能有些当地的特产或者小纪念品。

一、前言为了提升收费站品牌形象，提高公众对收费站的认知度和满意度，同时宣传收费站的优惠政策和服务措施，特制定本宣传活动策划方案。

二、活动目标1. 提升收费站品牌知名度和美誉度；2. 增强公众对收费站服务项目的认知；3. 提高收费站客流量和收入；4. 增进与周边社区、企业的交流与合作。

三、活动主题“畅行无忧，服务至上——走进收费站，体验美好出行”四、活动时间2023年X月X日至2023年X月X日五、活动地点1. 收费站广场；2. 周边社区、企业；3. 网络平台。

六、活动内容1. 宣传活动前期准备（1）制作宣传资料：海报、宣传册、易拉宝等；（2）设计活动流程：包括启动仪式、现场互动、优惠活动等；（3）确定宣传渠道：报纸、电视、网络、社区公告栏等。

2. 宣传活动具体实施（1）启动仪式：在收费站广场举行启动仪式，邀请相关领导、媒体、周边社区代表参加；（2）现场互动：设置互动环节，如猜谜语、抽奖等，增加活动的趣味性和参与度；（3）优惠政策宣传：现场发放宣传册，详细介绍收费标准、优惠政策及增值服务；（4）网络宣传：通过官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动信息，扩大活动影响力；（5）周边社区、企业宣传：与周边社区、企业合作，共同开展宣传活动。

3. 宣传活动后期总结（1）收集活动反馈：收集现场观众、社区、企业反馈意见，了解活动效果；（2）整理宣传资料：汇总活动照片、视频等资料，制作活动总结报告；（3）评估活动成果：根据活动目标，评估活动成果，为后续宣传活动提供参考。

七、活动预算1. 宣传资料制作费用：5000元；2. 活动用品费用：2000元；3. 媒体宣传费用：10000元；4. 社区、企业合作费用：5000元；5. 其他费用：3000元。

总计：30000元。

八、活动效果评估1. 通过问卷调查、现场互动等方式，了解公众对收费站的认知度和满意度；2. 统计活动期间收费站的客流量和收入；3. 评估活动对周边社区、企业的影响。

标题：探秘五美：收费站五美特色站区活动宣传册内容解读一、前言在我们生活的道路上，离不开收费站的存在。

但是有一些特殊的收费站，它们不仅仅是我们路途中的一道风景，更是为我们提供了丰富多彩的活动和服务。

今天，我们就来探索一下收费站五美特色站区活动宣传册的内容，了解其中的精彩之处。

二、了解五美特色站区五美特色站区是指那些集合了特色服务和活动的收费站，它们不仅仅是简单的过路之处，更是能够为旅途增添色彩的地方。

这些站区不仅仅有着便民的功能，更是为司乘人员提供了各种各样的娱乐活动和生活服务。

了解这些特色站区的活动宣传册内容，我们可以更好地发现其中的精彩之处。

三、解读宣传册内容1. 特色服务介绍宣传册中首先介绍了特色站区所提供的特色服务，例如24小时便利店、休闲健身区、亲子活动中心等。

这些服务的丰富性不仅满足了司乘人员的基本需求，更为他们的旅途增添了一份舒适和便利。

2. 活动日程安排宣传册中还详细介绍了特色站区的活动日程安排，包括文艺表演、亲子互动、节庆活动等。

这些活动不仅让司乘人员在旅途中能够尽情享受文化艺术的魅力，还增加了他们的旅途乐趣。

3. 品牌推介和合作项目宣传册中还介绍了特色站区的品牌推介和合作项目，例如与当地旅游景点、特色小吃等的合作。

这些合作项目的推介不仅增加了特色站区的知名度，更为司乘人员提供了更多的选择和体验。

四、个人观点与理解特色站区的活动宣传册内容丰富多彩，通过对其内容的解读，我对特色站区有了更深入的了解。

这些丰富多样的服务和活动，不仅仅是为了吸引司乘人员的眼球，更是为了给他们提供更加丰富的旅途体验。

我认为特色站区的活动宣传册内容展现了对司乘人员的关心和体贴，也展现了特色站区不断创新的精神和服务理念。

五、总结与回顾通过对收费站五美特色站区活动宣传册内容的解读，我们发现其中蕴藏着丰富的服务和活动，为司乘人员的旅途增添了许多精彩之处。

特色服务介绍、活动日程安排、品牌推介和合作项目等内容的丰富性体现了特色站区在关注司乘人员需求的注重提供丰富多彩的文化娱乐和生活体验。

收费站文明创建工作汇报一、工作背景收费站是公路运输的重要环节，也是交通运输部门与广大车辆驾驶员、乘客接触最为密切的场所之一。

为了提高收费站的服务质量和形象，加强文明交通建设，我部门积极组织开展了收费站文明创建工作。

二、工作目标本次文明创建工作的目标是通过加强收费站管理，提升工作人员的服务意识和素质，营造良好的服务环境，倡导文明交通，确保交通安全。

三、工作内容1.培训工作人员：组织收费站工作人员进行礼仪和服务培训，提高工作人员的服务意识，增强他们与驾驶员和乘客之间的沟通能力。

同时，加强职业道德教育，引导工作人员在工作中树立良好的行为规范。

2.完善设施设备：对收费站的硬件设施进行升级改造，改善工作环境。

增加无障碍设施，并设置便民服务设施，方便司乘人员的使用。

3.建立文明交通宣传栏：在收费站的重要位置设置宣传栏，发布交通安全法律法规和文明交通宣传资料，提醒司机和乘客遵守交通规则，增强交通安全意识。

4.强化日常管理：加强对收费站的日常管理，确保环境整洁卫生，保持道路通畅。

定期开展收费站文明创建督导，对存在的问题进行整改，确保各项规章制度的落实。

四、工作成效经过一段时间的努力，我们取得了以下成效：1.工作人员素质明显提升：工作人员的服务态度更加亲切和专业，能够快速、熟练地处理各类问题，增强了驾驶员和乘客的满意度。

2.文明交通氛围改善：通过宣传栏的设置和定期宣传活动，司机和乘客的文明交通意识有了明显提升，违规行为和交通事故减少。

3.收费站形象提升：设施设备的改善和环境整洁度的提升，使收费站的形象得到了明显改善，与周边景区、城市形成了良好的协调。

五、下一步工作计划为了进一步提升收费站的文明水平，我们将继续深化工作，制定以下工作计划：1.继续培训工作人员：加大培训力度，提高工作人员的综合素质和服务水平。

增加培训频次，引入专业培训机构，提供更多更好的培训资源。

2.完善管理机制：建立健全收费站的日常管理制度和考核机制，加强督导力度，及时发现问题并进行整改。

收费站技能竞赛三创简讯
近日，XXX收费站对标对表“强三基、争三创”活动要求，迅速行动，细化工作计划，明确分工，不断推进活动走深走实。

精准发力，抓细稽查效能。

阳和收费站结合当前的收费管理新形势，挂钩员工绩效考核指标，将站部稽查管理工作进行整合延伸，由值班领导带领各班组积极开展收费业务自评自查活动，抓细节、找痛点，进一步提高收费员业务能力。

保通保畅，疫情防控两手抓。

节假日期间，为应对保畅和防疫双重压力，阳和收费站提前谋划部署，强化收费现场巡查管控，紧盯人流和车流。

在重点时间段，值班站长带领站部行政人员全员上岗，收费现场开足车道，协助防疫检测点疏导车流，引导司乘人员提前扫“场所码”，提高车辆通行率。

夯实基础，强化内功训练。

阳和收费站以劳动竞赛为契机，充分利用下班后的时间，组织职工以自学、班组学、线上学等方式，加强理论知识学习，提升业务技能水平，利用手机平台的便捷化优势，自我测验，调动员工学习积极性，切实做到理论知识与业务实操“两手抓、两不误”。

接下来，阳和收费站将继续聚焦目标任务，从实际出发，实事求是，以“强三基、争三创”活动成效推动活动开展，稳扎稳打，提升收费管理水平。

高速路收费站形象提升活动方案一、活动目的1. 提升高速路收费站公共形象；2. 提高服务意识和服务质量；3. 建立和完善收费站服务标准，为广大车主提供优质便捷的服务。

二、活动内容1. 改善服务环境：清洁收费站周围环境，美化收费站建筑外形，保持良好卫生状况；2. 完善服务设施：提供饮用水、卫生间、儿童游乐区等基础设施，并进行维护保养；3. 安排专人引导停车：在高峰时段安排专人引导车辆停放，保证停车有序；4. 推广ETC：对ETC用户提供更为优惠的服务，并向非ETC用户宣传ETC的方便和优越性；5. 建立投诉反馈系统：建立与车主之间的联系，及时收集和处理车主反馈意见，不断改进和完善服务内容和质量；6. 发放小礼品：到收费站现场开展抽奖活动，为车主发放小礼品如U盘、车载充电器等，增强车主满意度。

三、具体措施1. 派遣工作人员对收费站进行环境整治，如清理垃圾，修补门窗等。

2. 根据不同站点情况，在收费站前布置鲜花、小绿植，增加色彩与生气。

3. 增加公益宣传栏，在宣传栏上发布高速公路的交规、交通安全知识等公益宣传信息。

4. 设立车位指示标识，为车主提供明确的停车指引。

5. 在收费站内设置待客区和儿童游乐区，提高车主在此等待的舒适度。

6. 发放问卷调查车主对收费站的满意程度，并根据调查结果对服务进行改进。

7. 在收费站广场开展小型文艺活动、展览等，吸引车主停车观看，增加车主旅途的乐趣。

8. 发布前往景点的旅游路线信息，引导车主开展休闲旅游。

四、活动效果1. 让服务环境得到改善，车主的停车体验更加愉悦；2. 增强车主对管理部门的信任，提高车主的服务满意度；3. 增加公益宣传的实效性，提高车主的文明意识和安全意识；4. 改善停车指引系统，提高车主和行人在内的路面交通状况，促进道路交通的畅通和提高安全性；5. 提高收费站工作人员的服务态度、服务质量和服务素养，建立健全完善的服务体系；6. 增加收费站的公共形象，提高管理水平，在车主中树立良好的品牌形象。

收费站宣传报道范文收费站宣传报道。

近日，某高速公路收费站举行了一场别开生面的宣传活动，吸引了众多司机和市民前来参观。

这次宣传活动的主题是“文明出行，安全回家”，旨在提高司机和市民的交通安全意识，倡导文明驾驶行为，为创建和谐社会交通环境贡献力量。

据了解，这次宣传活动由收费站工作人员和当地交通管理部门共同策划和组织，活动内容包括交通安全知识讲座、文明驾驶宣传、交通安全常识问答等环节。

活动现场设置了多个宣传展台，展示了交通安全宣传画册、宣传标语、交通安全常识手册等宣传资料，吸引了众多司机和市民前来咨询和领取。

在交通安全知识讲座环节，工作人员向参与活动的司机和市民介绍了交通事故的危害和预防方法，强调了安全驾驶的重要性。

通过生动的案例分析和实用的安全驾驶技巧，使参与者更加深刻地认识到了交通安全的重要性，增强了自我保护意识。

在文明驾驶宣传环节，工作人员通过演示和互动游戏的形式，向参与者传达了文明驾驶的理念和行为规范。

他们强调了礼让行人、遵守交通规则、不酒驾、不疲劳驾驶等文明驾驶的基本要求，号召大家从自身做起，共同营造和谐的交通环境。

在交通安全常识问答环节，工作人员设置了一些有奖问答环节，鼓励参与者积极参与，增加了活动的趣味性和互动性。

通过问答环节，大家不仅巩固了交通安全知识，还增强了对交通安全宣传的关注度和参与度。

此外，活动现场还设置了交通安全宣传展板和宣传视频播放区，向参与者展示了一系列的交通安全宣传画面和影像，引起了大家的共鸣和思考。

通过多种形式的宣传手段，使参与者更加深入地了解了交通安全知识，增强了对交通安全的重视和关注。

在活动结束后，参与者纷纷表示，通过这次宣传活动，他们不仅收获了丰富的交通安全知识，还深刻认识到了交通安全的重要性，将更加自觉地遵守交通法规，文明出行，安全回家。

同时，他们也对收费站和交通管理部门举办这样的宣传活动表示了由衷的感谢和赞扬。

通过这次宣传活动，不仅提高了司机和市民的交通安全意识，也为创建和谐社会交通环境贡献了一份力量。

收费站开展绿美生态特色创建活动简报标题：收费站开展绿美生态特色创建活动简报一、活动背景与目标随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对环境美的追求也日益增强。

为响应国家生态文明建设的号召，我站决定开展绿美生态特色创建活动，旨在通过提升站区绿化水平，弘扬绿色生态理念，营造优美、舒适的工作环境，同时提高广大员工的环保意识和生态素养。

二、活动内容与实施1.站区绿化改造：对收费站区进行绿化改造，合理规划草坪、花坛、树木等绿化布局，增加绿地面积，提高站区绿化覆盖率。

2.植物种类选择：根据站区气候、土壤等条件，选择适合的植物种类，包括当地特色植物和适宜当地生长的外来植物，以丰富站区绿化景观。

3.员工参与绿化：鼓励员工积极参与绿化活动，如栽种树木、养护草坪、修剪花坛等，提高员工对站区绿化的关注度和参与度。

4.环保宣传活动：开展环保宣传活动，通过宣传栏、宣传册等方式，向员工宣传环保知识，提高员工的环保意识。

5.生态环保培训：组织生态环保培训，邀请专业人士为员工讲解生态环保知识，提高员工的生态素养。

三、活动成果与影响通过本次绿美生态特色创建活动的开展，我们取得了以下成果：1.站区绿化水平得到显著提升，形成了优美的站区环境。

2.员工对环保和生态的认识有了明显提高，环保意识和生态素养得到提升。

3.增强了员工的凝聚力和归属感，提高了工作效率和服务质量。

4.活动得到了广大员工和社会各界的高度评价和认可，树立了良好的社会形象。

四、总结与展望本次绿美生态特色创建活动的成功举办，不仅提高了站区环境质量，弘扬了绿色生态理念，也增强了员工的环保意识和生态素养。

我们将继续深入开展此类活动，努力营造更加优美、舒适的工作环境，提高员工的幸福感和归属感。

同时，我们将不断总结经验教训，不断改进和创新活动形式和内容，以适应新形势下的环保要求和员工需求。

展望未来，我们将把绿美生态特色创建活动作为一项长期性的工作，持续推进生态文明建设，为实现美丽中国的梦想贡献自己的力量。