汽车检测工作总结
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汽车质检员工作总结和工作计划7篇第1篇示例:在过去的一段时间里,我不断提升自己的专业能力,努力完善工作技巧。
我认真学习了汽车质检的相关知识,掌握了各种检测设备的使用方法,熟悉了不同型号汽车的技术特点。
在工作中,我严格按照质量标准进行检测,确保每一台汽车的质量达到要求。
我也积极与生产部门、设计部门等相关部门沟通合作,及时解决问题,提高工作效率。
除了日常的质检工作,我还积极参加相关培训和学习,不断提升自己的专业水平。
我定期参加行业会议,了解最新的技术发展和质检标准,及时更新知识,保持与行业的同步。
我也积极参加内外部考试,获得相关证书,提高个人能力和竞争力。
在未来的工作中,我将继续努力,加强自身专业知识的学习和积累。
我计划参加更多的培训课程,深入学习汽车质检的理论知识和实践技能,提高自己在工作中的表现。
我也打算加强与同事的合作和交流,共同探讨问题,互相提高,提升团队的整体水平。
我还计划研究新的质检方法和技术,不断提升工作效率和质量水平。
我将关注行业的最新动态,学习先进的检测设备和技术,确保自己始终站在行业的前沿,为企业带来更多的价值和贡献。
第2篇示例:汽车质检员是负责检查汽车零部件和整车质量的专业人员。
他们的工作是确保汽车在生产过程中符合相关标准和质量要求,以确保消费者得到安全可靠的产品。
在汽车制造行业中,质检员扮演着至关重要的角色,他们的工作直接影响着汽车的质量和品牌声誉。
在工作中,汽车质检员需要具备一定的专业知识和技能。
他们需要了解汽车制造过程中的各个环节,熟悉相关的质量标准和检测方法,能够准确地识别出可能存在的质量问题,并提出解决方案。
汽车质检员还需要具备一定的耐心和细心,能够对细微的质量问题进行准确的观察和判断。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业水平和技能。
我计划参加相关的培训和学习课程,不断更新自己的知识。
我还会多与同行进行交流和分享经验,互相学习,共同进步。
我会积极关注行业动态和最新的技术发展,不断提高自己的工作能力。
车辆检测所个人工作总结在车辆检测所工作期间,我主要负责对来检测车辆进行全面的检测和评估,确保其符合交通安全规定和环保标准。
在这段时间里,我学到了许多关于汽车技术和安全规定的知识,也提升了自己的专业能力和工作技巧。
首先,在进行车辆检测时,我要求自己做到做事认真仔细,不偷懒。
我会先从车辆的外观和内部结构入手,对车身外观是否有明显受损、车漆是否有掉色以及车窗、车灯是否正常等进行检查,然后再检查车辆的机械结构、制动系统、悬挂系统等。
在检测过程中,我会尽量使用各种检测设备和工具,确保每个细节都不会被忽略。
我还会与车主进行简单的沟通,了解车辆的使用情况,以便更有效地进行检测。
其次,在工作中,我时刻牢记职业道德和责任感。
我清楚地知道我所做的每一项工作都直接关系到市民的交通安全和环境保护,因此我会严格按照相关标准和规定进行工作,绝不敷衍了事。
如果发现车辆存在安全隐患或不符合规定,我会及时向车主说明情况,并给予正确的建议和处理意见,同时也会及时向上级汇报。
如果车辆通过了检测,我会给予车主良好的服务态度,让车主对我们的检测结果感到满意和信任。
最后,在车辆检测所工作期间,我还不断提升自己的专业技能和知识水平。
我会认真学习汽车技术、安全规定和环保标准,不断提高自己的综合素质和工作能力。
我也会积极参加相关的培训和技术交流,与同行们进行经验分享,不断提高自己的检测水平和服务质量。
总的来说,我在车辆检测所的工作经历让我获益良多。
我不仅学到了专业知识和技能,更明白了作为一个职业人员应该具备的责任感和使命感。
我会在今后的工作中继续努力,做到更好,为社会交通安全和环境保护做出更多贡献。
在车辆检测所工作期间,我还学会了如何处理各种复杂情况和应对各种突发状况。
有时候会遇到车主对检测结果不满意或者不理解检测过程的情况,我会耐心解释,并尽量让车主对检测过程有更深入的了解,以增加他们对检测结果的信任和接受程度。
对于一些突发情况如发现严重安全隐患的车辆,我会及时报告领导并与车主协商处理措施。
2024年机动车检测站工作总结一、工作概述2024年,随着汽车保有量的增加以及对机动车环保和安全的要求日益提高,机动车检测站面临更大的挑战和责任。
作为一家机动车检测站,我们不仅完成了车辆的安全和环保检测任务,还不断提升服务质量,改进管理模式,努力满足车主的需要并保障公众的交通安全。
二、工作内容1.加强设备更新和维护根据国家相关要求,我们对检测设备进行了更新和维护工作,确保设备正常运行,并提高检测效率和准确性。
同时,我们针对一些老旧设备进行了淘汰更新,引进了先进的检测设备,提高了检测站的整体水平。
2.完善车辆环保检测工作我们注重车辆环保检测的质量和效率,加强了对尾气和噪音的检测工作,并推行了尾气自动检测系统,提高了检测的准确性和公正性。
同时,我们也在车辆环保检测的法规和标准方面进行了宣传和培训,提高了工作人员的专业水平。
3.加强车辆安全检测工作为了保障车辆的安全,我们在车辆安全检测方面加强了工作力度。
完善了安全检测项目,增加了对刹车、悬挂、灯光等关键部件的检测,提高了检测的全面性和准确性。
我们还优化了检测流程,提高了检测效率,缩短了车辆等待时间。
4.提升服务质量为了更好地服务车主,我们注重提升服务质量。
加强了服务人员的培训和素质教育,提高了服务态度和专业水平。
我们还优化了服务流程,简化了办理手续,提高了服务效率。
同时,我们还积极收集车主的意见和建议,不断改进服务,提高满意度。
5.加强管理和监督在2024年,我们对检测站的管理和监督工作也进一步加强。
完善了各项管理制度,落实了各项工作任务。
定期组织检测站内部培训和学习交流,提高了员工的素质和能力。
我们还加强对检测工作的监督,加大对违规操作和质量问题的处理力度,确保检测工作的公正性和准确性。
三、工作成效通过努力,2024年机动车检测站取得了良好的工作成效:1.提高了检测效率和质量,为车主提供了更加全面、准确的车辆检测服务。
2.车辆环保和安全检测工作得到有效加强,提高了车辆的环保和安全水平,保障了公众的交通安全。
汽车检测行业工作总结5篇篇1在过去的一年中,汽车检测行业经历了许多挑战和机遇。
本人作为汽车检测行业的一员,也深刻体会到了行业的变革和发展。
本文将对过去一年的工作进行总结,并探讨未来的发展趋势,以期为行业的持续发展贡献自己的力量。
一、工作总结在过去的一年中,本人主要参与了汽车检测行业的日常工作和项目研发。
在汽车检测行业方面,本人负责了汽车性能检测、故障诊断和维修咨询等工作。
在工作中,本人始终坚持客户至上的原则,以高质量的服务和专业的技能赢得了客户的信任和好评。
同时,本人还积极参与了公司的培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和服务水平。
在项目研发方面,本人和团队一起致力于研发更加高效、准确的汽车检测技术和设备。
通过不断的努力和创新,我们成功推出了一系列具有自主知识产权的汽车检测设备,并获得了多项专利。
这些设备和技术的推出,不仅提高了汽车检测的效率和准确性,也为公司的未来发展奠定了坚实的基础。
二、行业发展趋势1. 智能化和自动化随着科技的不断进步,智能化和自动化技术正逐渐应用于汽车检测行业。
智能化的检测设备可以自主完成检测任务,自动记录和报告检测结果,大大提高了检测的效率和准确性。
同时,自动化技术还可以减少人工操作的错误,提高检测的一致性和可靠性。
2. 新能源和环保随着全球能源结构的转变和环保意识的提高,新能源汽车逐渐成为市场的主流。
汽车检测行业也需要紧跟时代的潮流,加强对新能源汽车的性能检测和故障诊断。
同时,我们还需要关注汽车的环保性能,如排放达标情况等,以确保汽车对环境的影响最小化。
3. 远程化和互联网化随着互联网技术的发展和应用,远程化和互联网化也成为汽车检测行业的发展趋势。
通过远程检测系统,我们可以实现远程监控和诊断,及时发现问题并解决问题。
同时,互联网化还可以实现信息的共享和资源的整合,提高整个行业的效率和水平。
三、总结与展望过去一年的工作让我深刻体会到了汽车检测行业的变革和发展。
未来,我将继续努力提升自己的专业技能和服务水平,为公司的发展贡献自己的力量。
2023年某检车员总结范文6篇第1篇示例:2023年某检车员总结我想总结一下自己在工作中的收获。
在过去的一年中,我参与了大量的车辆检测工作,不仅对各种不同型号的车辆有了更深入的了解,还掌握了更多的技术和经验。
在工作中,我不断学习和积累,使自己的检测技术得到了不断的提升。
我要总结一下自己在工作中的不足之处。
在检测过程中,我也遇到了一些困难和挑战,有时候可能因为工作中的疏忽而造成检测结果的不准确,这是我需要不断反思和改进的地方。
在这一点上,我需要更加严格地要求自己,提高自己的专业素养和责任心。
我还要总结一下在客户服务方面的经验。
在这一年中,我也积累了一些与客户沟通和交流的经验,学会了更好地倾听客户的需求,解答他们的疑问,使他们对我的工作更加信任和满意。
我要总结一下自己在团队中的角色。
在这一年中,我也在团队中发挥了一些作用,虽然有些成绩有限,但我也意识到了自己在团队中的重要性,明白了自己在工作中的定位和责任。
在总结中,我意识到自己的工作虽然有许多收获,但同时也有很多不足之处,还需要更多的努力和改进。
在接下来的工作中,我会更加努力地提升自己的技术水平,不断完善自己的工作能力,为客户提供更加优质的服务。
我也会更加注重团队合作,学会更好地与同事合作,发挥团队的力量,共同实现工作目标。
2023年对我来说是充实而有意义的一年,在这一年中,我收获了很多,也成长了很多。
我相信在未来的工作中,我会更加努力,继续前行,取得更好的成绩。
感谢过去的一年,也期待未来的更好的自己。
第2篇示例:2023年某检车员总结在过去的一年里,我作为某地区的专职检车员,负责着对机动车辆的年度检查和评估工作。
经过一年的工作,我对自己的工作成绩和经验有了全新的认识和总结。
在这里,我将对我的工作进行一个总结和反思,希望能够为自己未来的工作提供更好的指导。
在过去一年中,我也发现了自己的不足之处。
在车辆检查和评估的过程中,我发现自己对一些先进的车辆技术和设备还不够了解,这影响了我的工作效率和质量。
第1篇时光荏苒,转眼间又到了年终总结的时刻。
回顾过去的一年,我作为一名汽车检验工,在公司的培养和同事们的帮助下,取得了一定的成绩,同时也存在不少不足。
以下是我对2023年度工作的总结:一、工作成果1. 技能提升:在过去的一年里,我通过参加公司组织的专业培训,系统地学习了汽车检测、维修等相关知识,提高了自己的专业技能。
2. 工作效率:在完成日常检验任务的同时,我积极与同事沟通,优化检验流程,提高了工作效率,确保了检验工作的顺利进行。
3. 质量控制:在检验过程中,我严格按照国家相关标准进行操作,确保了检验结果的准确性和可靠性,为公司产品质量的提升做出了贡献。
4. 安全生产:在检验工作中,我始终将安全生产放在首位,及时发现并报告安全隐患,有效预防了安全事故的发生。
二、工作不足1. 理论知识不足:虽然通过培训提高了自己的专业技能,但在实际工作中,仍感到理论知识储备不足,需要进一步加强学习。
2. 检验经验欠缺:虽然已经从事汽车检验工作一段时间,但在面对一些复杂问题时,仍存在处理不当的情况,需要积累更多经验。
3. 沟通能力有待提高:在与其他部门沟通时,有时未能准确表达自己的观点,导致沟通效果不佳,需要加强沟通能力的培养。
三、未来工作计划1. 加强理论学习:继续参加公司组织的专业培训,深入学习汽车检测、维修等相关知识,提高自己的理论水平。
2. 积累实践经验:在工作中,多向有经验的同事请教,学习他们的工作经验,提高自己的实际操作能力。
3. 提高沟通能力:加强与各部门的沟通,准确表达自己的观点,确保工作顺利进行。
4. 严谨工作态度:始终保持严谨的工作态度,对每一项检验任务都认真负责,为公司产品质量和安全保驾护航。
总之,在过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但同时也暴露出不少问题。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,努力提升自己的综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
第2篇尊敬的领导、亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间,2023年已接近尾声。
2024年汽车检测年终工作总结____年汽车检测年终工作总结一、工作概述____年是我们汽车检测中心的发展之年,全年共完成车辆检测10000余台,实现营业总收入5000万元,创造了良好的企业经营成绩。
我们的工作重点主要集中在以下几个方面:提升服务质量,加强安全监测,推动技术创新,提升员工素质。
通过这些方面的努力,使我们的工作更加规范化、高效化,为社会交通安全保驾护航。
二、服务质量提升在过去的一年,我们致力于提升服务质量,为车主提供更加优质的服务。
通过加强内部管理,建立了一套完善的服务流程,规范了服务标准。
同时,我们加大人力投入,增加了服务人员的培训力度,提高了他们的专业素质。
通过这些措施,我们的服务质量得到了明显提升,得到了广大车主的认可和赞誉。
三、加强安全监测安全监测是我们的主要职责之一。
在过去的一年中,我们加强了对车辆安全的监测和检测工作。
我们在检测中心引进了一批先进的检测设备,提升了车辆安全检测的水平。
我们还加强了与交通管理部门的合作,共同开展了一系列针对车辆安全的宣传和教育活动。
通过这些工作,我们有效地提高了车辆安全水平,为社会交通安全作出了贡献。
四、推动技术创新技术创新是我们汽车检测中心的核心竞争力。
在过去的一年中,我们一直致力于推动技术创新,提升检测技术水平。
我们加大了对技术人员的培训和引进,增加了科研投入。
我们还与科研机构建立了长期合作关系,共同开展了一系列科研项目。
通过这些努力,我们的技术水平得到了进一步提升,为业务发展提供了有力支持。
五、员工素质提升员工是企业的核心竞争力,他们的素质提升对企业发展至关重要。
在过去的一年中,我们注重培养和提升员工的素质。
我们加强了对员工的培训和教育,提高了他们的技术水平和服务意识。
我们还建立了一套完善的激励机制,激励员工积极向上、发挥创造力。
通过这些措施,我们的员工素质得到了明显提升,为企业的发展打下了坚实基础。
六、存在的问题及对策在工作中,我们也面临一些问题,需要进一步改进和完善。
汽车质检员工作总结与工作计划8篇篇1一、引言作为汽车质检员,我深感责任重大。
随着汽车行业的快速发展,对产品质量的要求也越来越高。
过去一年里,我兢兢业业,严格按照质检流程和标准进行操作,以确保出厂车辆的质量达到最佳状态。
在此,我将对过去一年的工作进行详细总结,并为未来的工作计划做出安排。
二、工作总结1. 工作成果回顾在过去的一年中,我完成了对多款车型的全面质量检测工作,确保车辆在生产过程中的质量稳定。
具体成果包括:成功检测数千辆汽车,发现并解决潜在质量问题数十项,有效避免了不良产品流入市场。
同时,我还参与了多项质量改进项目,推动了生产流程的优化。
2. 质量检测与评估在日常工作中,我严格按照检测流程进行工作,包括车身、底盘、电器、发动机等各个部分的检测。
对于发现的问题,我及时记录并上报,确保问题能够得到及时解决。
我还积极参与了质量评估工作,对车辆的性能和安全性进行了全面评估,为产品质量的提升提供了有力支持。
3. 技能培训与提升为了提高自己的专业技能,我参加了多次培训课程,包括汽车专业知识、检测技能以及质量管理体系等方面的学习。
通过与行业内的专家交流,我不断吸收新的知识和经验,提高了自己的检测水平和判断能力。
4. 问题分析与改进在质量检测过程中,我发现了一些问题并进行了深入分析。
针对这些问题,我提出了多项改进措施和建议,有效推动了生产流程的优化和质量的提升。
我还积极参与了质量事故的调查和分析,为预防类似问题的再次发生提供了宝贵经验。
三、工作计划1. 提升检测技能未来一年,我将继续加强自己的专业技能学习,尤其是新车型的检测技术和方法。
我计划参加更多的培训课程和研讨会,与同行交流经验,不断提高自己的检测水平和判断能力。
2. 加强质量管理体系建设我将积极参与质量管理体系的建设和完善工作,推动检测流程的规范化和标准化。
同时,我还将参与质量管理制度的修订和实施,确保质量检测工作的有效性和准确性。
3. 深化质量分析与改进工作我将继续对质量检测过程中发现的问题进行深入分析,提出改进措施和建议。
汽车质检员岗位职责工作总结(通用9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年汽车检测机构专项检查工作总结一、总体情况2024年,我单位按照上级指示,认真组织开展了汽车检测机构专项检查工作。
本次检查主要对全市范围内的汽车检测机构进行了全面、细致的检查,旨在提升汽车检测行业的管理水平,确保汽车检测结果的科学准确性,维护消费者合法权益,促进汽车行业的健康发展。
二、工作开展情况本次专项检查分为准备工作、实地检查和总结报告三个阶段,各项工作有序推进,取得了一定的成绩。
1. 准备工作(1)制定检查方案:结合上级要求和本单位实际情况,制定了详细的检查方案,明确了检查的重点内容和工作要点,确保检查工作的科学性和针对性。
(2)组织培训:为提高检查人员的专业素质和工作水平,我单位组织了专门的培训,培训内容包括相关法律法规、检测流程和设备使用等,为专项检查的顺利开展做好了充分准备。
(3)建立检查清单:根据检查方案,我单位制定了详细的检查清单,对各项检查内容逐条逐项进行了明确,确保了检查工作的全面性和细致性。
2. 实地检查按照检查方案和检查清单的要求,我单位组织了专业的检查人员,对全市范围内的汽车检测机构进行了实地检查。
检查内容包括但不限于以下几个方面:(1)资质审查:对汽车检测机构的资质证书进行了审查,检查了资质证书的所属单位、有效期等信息,判断是否符合相关法规的要求。
(2)设备检查:对汽车检测机构使用的设备进行了检查,包括设备的型号、校准情况、维护保养情况等,确保设备的正常使用和准确性。
(3)人员培训:对汽车检测机构的工作人员进行了培训记录的查验,了解其从业资格和培训情况,确保检测人员具备相应的专业素质和技能。
(4)工作流程:对汽车检测机构的工作流程进行了检查,包括样品接收、检测流程、结果判断等环节,确保工作流程符合规定要求。
3. 总结报告根据实地检查的情况,我单位形成了详细的检查报告,对每个被检查机构进行了评价和分析,并提出了改进意见和措施。
同时,对本次专项检查的结果进行了总结和汇报,向上级主管部门进行了详细的汇报,以便更好地推进汽车检测行业的管理工作。
汽车检测工作总结今年,检测站在市处党委的领导下,全面贯彻落实全市运管工作会议精神,紧紧围绕“巩固成果、深化改革、规范管理、重点突破、整体推进、争先创优”的基本思路,转机建制,强化管理,向内挖潜,向外拓展,面对当前严峻的形势,开拓进取,务实创新,抢抓机遇,检测站的改革、发展和两个文明建设呈现出齐抓共建的良好态势,各项工作取得了阶段性成绩:全年完成检测生产任务台次,实现检测收入万元;开源节流,创收增效,努力向管理要效益,奠定了检测站长远发展基础;从小处入手,从大处着眼,优质服务深入人心。
回顾全年工作,其主要特点有以下几方面:一、狠抓班子作风建设。
“群雁高飞,靠的是头雁”。
支部对成员提出:从办实事做起,深入一线,深入群众,提高解决群众最关心的问题,最突出的困难,最头痛棘手焦点的能力。
首先要求成员观念统一、思想同步、步调同一。
始终坚持集体领导和分工负责相结合的民主集中制原则,“从严治党”,不搞一人说了算,做到大事研究、小事通气,不搞内耗,加强思想沟通和工作交流,要求班子领导站在改革、发展、稳定的高度做事。
议事时不仅谈问题现象,更要讲方法解决问题,各人分管工作个人先拿工作方案,支部集体讨论决定。
将成员与成员间的横向责任联系、责任划分、协作方法通过考核标准明确规定,提倡一人做事,他人协作,杜绝协作责任不清,相互扯皮,破坏团结的现象发生。
其次将班子成员放到群众中,接受群众的监督。
改变去年班子成员工作业绩考核,先群众评议,后支部审核的程序为经群众评议,支部只通气,一切尊重群众评议结果的方法。
促使班子成员经常深入到基层,与一线职工一道作业劳动,在全站带头树立脚踏实地、真抓实干的工作作风,由被动转向主动联系群众,了解、掌握、解决职工工作和思想生活上的难题。
同时将全年既定目标作为行政工作目标与临时性的阶段性的支部分工目标同月考核,提倡领导干部多做事、多想事、多担责任,形成管理层紧,执行层勤,职工层动的良好工作局面。
自年初网络改造以来,安全检测线第三工位上的数据一直漂移不定,经班子成员“在线蹲点”每天一开机就测电压、查零位、摸规律,可调试多天仍不见根本好转,而车辆轴荷数据的真实、准确对于判断该车的制动性能起着至关重要的作用。
为了对车主负责,对检测结果负责,确保量值传递的准确、可靠,班子成员研究决定,彻底清查轴重台故障原因。
说干就干,当天晚上下班后,以班子成员为龙头,由技术骨干组成的技改小组借来吊车,将轴重台吊离工位,发现因使用年限过长,轴重台已与水泥基座脱离,导致称重台不稳,传感数据失准,最终影响检测结果。
原因一经查明,刻不容缓,因时值技评高峰,为不耽误第二天的正常检测工作,班子成员一致决定连夜改装。
于是分头行动:买水泥的买水泥;测实值的测实值;清扫的清扫……直至次日凌晨三点,终于大功告成,轴重台稳稳地“长”在了三工位上,大家的脸上露出了会心的微笑。
通过这项技改,不仅为单位节约了资金数千元,班子成员身体力行,步调整齐划一,与职工同流汗同劳动的务实形象也在职工心中生根,用自己的一言一行,践行了“做管理的知情者,做技术的引导者”的诺言。
正是通过一系列卓有成效的工作,彻底扭转了以往班子成员各自为政;会上不说会下乱说;当面不说背后乱说的自由主义泛滥局面;达到了在工作中求同存异、团结统一;在思想上与时俱进、目标统一;在行动上步调一致、言出必行,行必有果;在组织生活中既有民主又有集中,开诚布公,襟怀坦白,班子的整体合力得以大力提升。
二、加强职工思想教育,奠定改革基础人是工作的主体,对人的思想教育是搞好各项工作的根本。
而一个好的领导层不仅要善于做好管理工作,更要善于做好职工的思想政治工作。
一年来,我们根据职工的特点,采取分类施教的方式,强化了以下三项教育:第一,抓积极向上的主线教育。
在创新职工思维理念上,我们站在哲学的高度,引导职工认识几个关系,即:集体利益与个人利益的关系,眼前利益与长远利益的关系,积累与发展的关系,个人价值与社会价值的关系,人类三层需求关系,人生中现实、理想、幻想的关系等,指导职工在外界变幻莫测中看清自身价值,找准人生定位。
借助《襄樊检测》和职工思想交流会等宣传阵地,积极宣传改革与发展的关系,通过国内外成功典型范例的正面引导和企业化运作理念的灌输,使职工及时调整心态,正视改革,对当前形势有了进一步清醒、正确的认识,心理承受能力进一步增强,为明年的深入改革和检测站的长足发展奠定了坚实的基础。
两期“职工调查问卷”表明,当前我站职工队伍稳定,目标明确,团结向上,文化生活健康。
第二,抓“化整为零”的分散教育。
将每位职工的思想教育融入到以科室为集体,以岗位为落脚点的实际工作中。
通过在科室内相互探讨、思考“如何看创新?如何落实敏、谋、快、敢、实?如何增强科室凝聚力?”来培养职工的集体荣誉感和协作精神;通过与本岗工作的对接,为职工提供岗位创绩、自学成才的机会。
使我站的各科室建设和各岗位技能都得到明显提高。
第三,抓激励教育。
从职工中走出来的先进最具有代表性、说服力、影响力和示范效果。
支部通过制定激励措施,鼓励职工岗位成材,自学成才,利用橱窗、黑板报、专栏宣传先进,通过职工大会进行经验交流。
不论年轻好学的职工,年长爱护公物的临时工,一贯钻研技术的骨干和及时转变思想的后进人员,还是财务科的窗口优质服务,技术科修旧利废的节能降耗方法,计量科吃苦耐劳的技术攻关精神等都在职工中起到了表率作用。
让职工深深感到,先进就在身边,只要做好做精本岗工作就能成为先进。
三、向管理要效益,积极推进企业化管理方式去年全员聘用、派工计酬、责任追究、工效挂钩的企业化管理方式让全体职工清楚了每个岗位该做什么,在岗应该怎样做,基本实现了工作有目标,目标有责任的既定方针。
今年,我站进一步深化企业化管理方式,由模式管理变为创新管理,向管理要效益。
鼓励管理者开动脑筋想办法做工作,提倡从旧事物中找新办法做工作。
提出创收目标,实行创收试点,广开收入之源。
支部放开工作的自主管理权,对创收资金使用权实行报告管理,激发管理人员争创、力创的积极性,培养经营人才。
同时加强成本控制,严缩消耗之门。
对勤俭节约、节能降耗有突出贡献的同志和科室,给予适当奖励,对提出合理化建议、有建设性意见可供操作的给予合理化建议奖。
观念一变天地宽。
三产门面房的卫生管理一直是扯皮的工作,虽然每年的管理费如数交给形象办,但卫生管理情况却是经常出力不讨好。
今年以来,我们转变观念,变被动管理为主动管理,自己承担卫生管理工作。
为各租户免费配置垃圾筒和垃圾袋,实行垃圾带装化;斥资近千元修盖两个垃圾站,集中收集清运垃圾;加强日常门面租户的卫生管理,按标准收取垃圾清运费。
不仅彻底扭转了往年为垃圾清运费和形象办扯皮的不利局面,而且保证了场院的卫生情况,在无形中以置换的方式为站内开辟了一条节约创收资金的新途径。
三产管理者利用节约创收的资金,配置了一些服务工具,为各租户提供力所能及的服务,融洽了与租户的租用关系。
针对去年水、电费严重亏损的情况,在全站查原因,找漏洞,及时补救。
今年,一是全面清查三产各租户水电线路,杜绝乱牵、乱搭现象;二是坚持高峰期对各租户水电表进行日清查、月汇总的工作制度,作好记录,及时发现问题、及时整改;三是更换老化电线,减小电损;四是对站内水电开关定人、定岗、定责,列入目标考核,严格奖惩兑现。
通过一系列行之有效的措施,截止目前,与去年同期相比,节约水电费用近三万元,堵住了资金管理的大漏洞。
加强成本核算管理,对生产成本、建设成本、材料、物耗等加强管理和考核,建立规范的账本和领发手续,从一事一物、一点一滴抓起,堵死跑、冒、滴、漏,减少非工作消耗,提倡修旧利废,励行节约。
行管上从办公经费、招待费中挤牙膏,从固资管理中找准漏洞,树立节约即创收的思想。
办公室、财务科工作人员继续保持、发扬勤俭的光荣传统,尽力降低办公消耗,自觉履行单位的节约倡议。
生产上积极修旧利废,最大限度的自己动手完成技改、设备维护,减少资金支出。
随着时间的推移,站内各大设备都已由保养期进入了维修期。
站支部结合实际,适时修订了《检测站设备维修保养计划》,落实了设备责任制,对不同的设备按不同的周期由专人进行保养维护,日记录、周维护、月保养、季大修。
并由总工程师和生产副站长进行抽查监督,技术科、质量科负责具体执行。
通过详实的制度、得力的措施,设备技术状况明显好转,设备突发性故障明显下降,全年维修设备仅23台次,与去年同期相比下降5个百分点,居历史最好水平。
四、规范服务行为,端正服务态度,提升检测形象检测站是一个服务单位,服务质量关系到单位的整体形象和信誉。
因此,我们针对工作涉及全市,服务面广,影响面大的特点。
牢固树立“车主就是上帝”的思想,从小事入手,从大处着眼,狠抓优质服务,促进优质化达标。
一是规范服务行为。
今年以来,我们对全站在岗职工进行了岗前培训,主要从规范服务行为入手,学习礼貌用语,学习职业道德,并在全站开展“优质服务”竞赛活动,对车主坚持印发“给车主的一封信”“检测意见反馈表”,在车间内设立举报箱、意见本,公布各环节负责人名单和举报电话,被举报违规者,一经查实予以重罚,是正式职工的给予记过和经济处罚,并辅以下岗择业政策,是临时工的坚决予以清退。
这项活动的开展深得车主好评。
二是端正服务态度,完善服务设施。
我站是全省“双优”检测站,是鄂西北设备、技术力量最雄厚的一家机动车综合性能检测基地。
但我们从不因车多车少、晴天雨天而厚此薄彼。
相反,我们始终把“车主永远是上帝”、“车主的事无小事”、“严格标准、热情服务”作为自己的服务宗旨。
只要车主需要,不论是节假、双休日,还是白天黑夜,我们都义无反顾的谒诚为车主服务。
在春运检测高峰期间,因车多人多事多,车主不理解检测人员的事件时有发生,甚至故意刁难、恶语中伤的也不乏其人。
元月8号,市运鑫公司车号为鄂F-B3948的车主因车况太差需要复检,一时恼怒,认为我们在故意为难他,遂谩骂检测员,强行索退其检测费用,还将口香糖吐在检测员的桌子上,但我们的检测员始终面带微笑,耐心细致的对他们进行解惑答疑,并请来站内富有经验的老师傅帮他调试刹车,上线复检一次合格。
事后,该车主认识到确实是自己车况太差,主动向检测员赔礼道歉。
还有导检员亲切的笑容、真诚的话语;登记员、收费员的站式服务;以及车主有难时的慷慨解囊、援助之手,更是将我们的优质服务送到了每一位车主的心坎上,使我们在全市行风评议活动中赢得誉声阵阵,检测形象得以无形提高。
五、差距与不足总的来讲,检测站在历经磨砺之后,综合实力明显增强,呈现出积极向上的良好发展态势。
可以说,我们已步入新的起跑线,正朝着更新、更高的目标前进。
但是,我们必须清醒的看到工作中存在的差距与不足:1、与国内同等规模的检测站相比,我们的整体实力还不强,发展步伐还不快,在人事、分配制度上,改革的步子还不大。