XX年纪念315大会上市领导的讲话稿
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315领导讲话稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我代表公司向各位领导和全体员工致以最诚挚的问候和崇高的敬意!今天,我们齐聚一堂,举行这次315领导讲话大会,是为了回顾过去一年的工作成绩,总结经验教训,展望未来的发展方向。
也是为了明确公司的发展目标,鼓舞士气,激发干劲,共同创造更加辉煌的明天!回首过去一年,我们公司取得了较为优异的发展成果。
经过全体员工的共同努力,公司的销售额在去年同期相比增长了30%,利润增长了25%,我们实现了由小公司向中型企业的跨越。
这得益于公司在市场定位、产品创新与品质提升、营销策略和团队建设等方面所做出的努力。
首先,市场定位方面。
我们清楚地认识到市场竞争的激烈性和变化性,因此,在去年我们进行了一次全面的市场调研,来了解客户需求和市场趋势,进一步明确了我们的目标客户群体和市场定位。
在这个基础上,我们做出了相应的调整和改进,重新定位了产品的特点和卖点,以满足不同客户的需求。
其次,产品创新与品质提升方面。
过去一年,我们团队在技术创新和工艺改进上做了大量工作,推出了一系列新产品。
同时,我们也加强了品质管理,通过引进先进的质量管理体系,提高了产品的质量和可靠性,赢得了客户的信任和好评。
再次,营销策略方面。
我们针对不同的市场和客户需求,制定了一系列差异化的营销策略。
通过市场调研和大数据分析,我们更准确地把握了市场的变化和趋势,从而精准地制定了相应的销售计划和推广策略,提高了销售额,并且扩大了市场份额。
最后,团队建设方面。
我们认识到团队的力量是无穷的,因此,过去一年,我们加强了团队建设,提高了员工的职业素养和团队合作能力。
同时,公司也加大了培训力度,鼓励员工进行自我学习和提升,在技术、管理和沟通等各个方面取得了显著的进步,为公司的发展提供了有力的人才支持。
当然,在取得这一系列成果的同时,我们也遇到了一些问题和困难。
市场竞争日益激烈,行业环境变化快速,技术更新换代,这些都给我们带来了巨大的压力和挑战。
领导315发言稿各位领导、各位同仁,大家好!今天,我们在这里相聚,是为了庆祝我们伟大的国家的315消费者权益保护日。
这是一个具有深刻含义的日子,它不仅提醒我们要保护消费者的权益,更要警醒我们要以责任的态度来经营企业、销售产品。
315消费者权益保护日,被誉为“中国消费者权益日”,是中国最重要的消费者权益保护宣传日,是以315消费者权益保护日的宣传活动为龙头,由中国消费者协会等联合主办的一系列宣传活动的总称。
通过315活动的开展,可以引起广大消费者的关注和参与,提高广大消费者的自我保护意识,增强广大消费者的维权信心,调动社会各界对消费者权益保护的关心和支持,使全社会形成尊重和保护消费者权益的良好风气。
我国的中国消费者权益保护制度可以说是非常完备的,相关法律法规和政策措施都是为了保护消费者权益而制定的。
尤其是近年来,我国对消费者权益保护工作更是下了很大力气。
但是,我们也要看到,目前中国消费者市场上仍存在着一些问题,比如以次充好的假冒伪劣产品、虚假广告、不合格的商品等问题,给广大消费者的利益造成了侵害。
在这里,我呼吁所有的企业家和经营者,要以责任的态度来对待消费者。
我们要用心经营,用良心经营,让消费者买到的产品都是合格的、安全的、靠谱的。
我们要遵守商业道德,不做虚假广告,不销售假冒伪劣产品,不对消费者进行欺骗和误导。
我们要尊重消费者的知情权,提供真实、清晰的产品信息,不做以次充好的事情。
只有做一个真正负责任的企业和经营者,才能够赢得消费者的信任,也才能赢得良好的市场口碑。
此外,我们也要鼓励广大消费者要增强自我保护意识,学会维权,用法律的武器去维护自己的合法权益。
同时,我们也要倡导全社会都要关注消费者权益保护工作,支持消费者的维权行为。
只有全社会上下一心,齐心协力地保护消费者的权益,我们才能够建设一个更加公平、公正的消费环境。
在今天315消费者权益保护日这样一个特别的日子里,让我们再次重申:保护消费者权益,是我们每一个企业家和经营者的责任。
315领导活动发言稿尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!今天,我们再次隆重举行“315国际消费者权益日”活动,我们欢迎各位领导、各位同事们的莅临,共同庆祝这一盛大的节日。
今年是“315国际消费者权益日”的第30个年头,对于消费者权益保护工作而言,是一个值得回顾历程、总结经验、展望未来的重要时刻。
30年来,我国消费者权益保护工作取得了长足的进步,一系列有法可依的法律法规和政策体系日趋完善,消费环境得到明显优化,消费者权益保护水平大幅提升。
回顾过去的30年,我国在消费者权益保护方面取得的成就是显著的。
传统的侵害消费者权益的行为日益受到打击,群众对消费者权益保护制度的认同度不断提高,政策法规的框架逐渐建立并不断完善,我们对于消费者权益保护工作的成绩感到由衷的自豪。
在当前的消费环境中,受益于数字化技术的快速发展,新的消费领域和消费模式层出不穷,同时也给消费者权益保护带来了新的挑战。
因此,我们需要不断完善创新,提升对新兴消费形态和新技术应用的风险防范和纠纷解决能力。
全社会最大的特色是多元化消费现象的必然发展,新的消费需求和形式正面临着消费者权益保护的新挑战。
我们将围绕促进消费市场公平有序发展,不断加强消费者风险防范能力,拓展消费者维权途径,切实维护和提升广大人民群众的切身利益。
30年来,我国在消费者权益保护方面取得了显著成就。
但与此同时,消费者权益保护工作依然面临不少挑战,还有很多问题有待进一步解决。
比如,一些商家为了获得更大的利润,不得不减少产品或服务的质量,或者以次充好,掺假冒伪。
这些问题对消费者权益造成了直接的侵犯,甚至是伤害,为此我们必须全面认识到这个问题的严重性和危害性。
同时,政府部门、企业、社会组织以及广大消费者都要积极参与,形成全社会共同保护消费者权益的强大合力。
近年来,我们在消费者权益保护方面取得了不少成绩,但我国的消费者权益保护工作依然面临严峻挑战。
消费者权益保护的责任并不只是政府的责任,也需要企业、社会组织以及广大消费者积极参与,形成全社会共同保护消费者权益的合力。
315活动领导讲话稿315活动领导讲话稿(通用7篇)在现实社会中,各种讲话稿频频出现,讲话稿具有临场有据、增强语言魅力的作用。
怎么写讲话稿才能避免踩雷呢?下面是店铺精心整理的315活动领导讲话稿,欢迎大家分享。
315活动领导讲话稿篇1尊敬的各位领导、各位来宾、消费者朋友们:今天,我们在这里隆重集会,纪念“315”国际消费者权益日。
我谨代表县委、县政府对受到表彰的企业表示热烈的祝贺,对工作在消费维权工作第一线的同志们致以亲切的慰问,对关心和支持消费者权益保护工作的单位和各界人士表示衷心的感谢!过去的一年,县工商局、县消费者协会和有关部门紧紧围绕县委、县政府的决策部署,做了大量卓有成效的工作。
20xx年共受理各类投诉156起,调解成功率100%,为消费者挽回经济损失17.3万元,为维护市场秩序和社会稳定,促进全县经济和社会发展作出了积极贡献。
也得到了广大消费者和社会各界的广泛好评。
今年消费者权益保护工作的主题是“消费与民生”。
这是贯彻“三个代表”重要思想,坚持以人为本的科学发展观,构建社会主义和谐社会,进一步促进改善民生的重要举措。
工商、消协和有关部门要围绕这一主题,把“消费与民生”活动不断引向深入,并取得实实在在的成效。
在此,我提出五点希望:第一,希望广大消费者提高消费维权意识,敢于并善于维护自身合法权益,共同推动建立良好的消费环境。
第二,希望经营者坚持诚实守信为核心的商业道德,履行必要的社会责任。
树诚信新风,倡诚信理念,做诚信楷模。
提供更多更好的符合改善和保障民生政策要求的产品和服务。
不以次充好,不以假充真,不短斤少两,不搞虚假宣传误导消费者,更好地为消费者、为社会服务。
第三,希望消费者协会树立“关注民生、服务消费”的理念,做好消费维权工作。
消协要充分发挥党和政府联系消费者的桥梁作用,深入开展“消费与民生”宣传活动,及时反映消费者的意见和愿望,做好调解和维权工作。
第四,希望新闻媒体通过各种途径和方式,向全社会大力传播消费与民生的有关知识,并切实履行舆-论监督的职责。
2023年315领导讲话稿尊敬的各位来宾,亲爱的朋友们:大家好!在这个充满生机和希望的春天,我们又迎来了一年一度的 315 国际消费者权益日。
今天,我们相聚在这里,共同探讨消费者权益保护这一重要议题。
首先,我要向所有关心和支持消费者权益保护事业的朋友们表示衷心的感谢!正是因为有了你们的关注和努力,我们的消费环境才得以不断改善,消费者的合法权益才能够得到更好的保障。
回顾过去的一年,我们在消费者权益保护方面取得了一定的成绩。
相关法律法规不断完善,监管力度持续加强,消费者的维权意识也在逐步提高。
然而,我们也清醒地认识到,消费领域仍然存在着一些不容忽视的问题。
假冒伪劣产品依然时有出现,严重损害了消费者的身体健康和经济利益。
一些不良商家为了追求高额利润,不惜以次充好、偷工减料,甚至故意欺诈消费者。
虚假宣传、误导消费的现象也屡禁不止,让消费者在购买商品和服务时难以做出正确的选择。
此外,售后服务不到位、消费纠纷解决难等问题也困扰着广大消费者。
这些问题的存在,不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公平竞争环境,影响了经济的健康发展。
因此,加强消费者权益保护,营造安全放心的消费环境,是我们义不容辞的责任。
为了更好地保护消费者权益,我们需要进一步加强监管执法力度。
相关部门要严格落实法律法规,加大对违法违规行为的打击力度,让违法者付出沉重的代价。
要加强市场监管,建立健全长效监管机制,从源头上杜绝假冒伪劣产品和虚假宣传等违法行为的发生。
同时,企业作为市场的主体,应当自觉承担起保护消费者权益的社会责任。
要诚实守信,依法经营,严格遵守相关法律法规和行业规范,不生产、销售假冒伪劣产品,不进行虚假宣传和误导消费。
要加强质量管理,提高产品和服务的质量水平,以优质的产品和服务赢得消费者的信任和支持。
消费者自身也要增强维权意识和能力。
在购买商品和服务时,要仔细查看产品标识、说明书等相关信息,了解商品和服务的真实情况。
要保留好相关凭证,如发票、收据、合同等,以便在发生消费纠纷时能够依法维护自己的合法权益。
315消费者权益日领导的讲话稿5篇每一年的3·15都会受到世人瞩目,一方面看看又有什么新的“惊悚”的事务要被曝光,另一方面也想看看“诈骗”的技术又提升了多少。
而每年的3·15晚会也被当作一个小小的缩影,梳理一年来的“民愤”事务,自然投诉的焦点也是最重要的参照物。
下面给大家共享一些关于315消费者权益日领导的讲话稿5篇,供大家参考。
315消费者权益日领导的讲话稿范文(1)同志们:在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际,在这里我们召开20__年纪念“3.15”国际消费者权益日”携手共治畅享消费”年主题座谈会,目的就是要围绕“携手共治畅享消费”年主题,广泛深化地开展宣扬,充分发挥社会各方面作用,全面推动消费者权益爱护工作深化开展,营造平安的消费环境,促进我县经济又好又快发展。
借此机会,我代表__县消费者向应邀出席今日座谈会的各位理事、企事业单位领导,表示热情地欢迎和诚心地感谢!过去的一年,__县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下,坚持以人为本,构建和谐社会,维护广阔人民群众的根本利益,树立“一切为了消费者,一切服务消费者”工作理念,围绕年主题把握“宣扬消费政策、推动消费维权、构建和谐消费、促进经济发展”四条主线,全年共受理消费者投诉326件,胜利调解326件,调解率100%,为消费者挽回经济损失67万元,接待来访和接受询问373件,发布消费警示、消费提示26次,发布通讯报道42条,举荐诚信单位18家,满足品牌2个,开展消费纠纷和解24件,促进了经营者与消费者和谐共赢。
__县消协坚持以抓创新促发展、抓机制保维权、抓重点带全面,大力提升消费维权实力,为促进全县经济社会平稳较快发展做出了主动贡献。
中国消费者协会将2021年消费者权益爱护工作的年主题确定为“携手共治畅享消费”。
“携手共治畅享消费”的基本目标是:促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费平安的问题,进一步实行消费者权益爱护法律法规,爱护消费者的平安权。
315消费者权益日领导的讲话稿2024年各位消费者朋友们,大家好!今天,我们齐聚在这里,共同庆祝3·15国际消费者权益日。
这是一个值得纪念的日子,是一个让我们回顾消费者权益保护工作成绩、总结经验教训、立下誓言、迈向更为美好未来的时刻。
在这里,我代表全国消费者权益保护委员会,向全国亿万消费者致以最真挚的问候和最诚挚的祝福!消费者权益是社会文明进步的重要标志,是经济社会发展的基石。
3·15国际消费者权益日作为一个具有重要纪念意义和推动作用的节日,已经成为全球各国消费者权益保护的重要平台,也是我国消费者权益保护工作的重要标志和窗口。
30多年来,在党中央、国务院的委员会领导和引导下,我国的消费者权益保护工作取得了令人瞩目的成就,不断扩大了消费者权益保护的范围,不断加强了消费者权益的保障,维护和推动了市场经济秩序的健康发展,促进了社会和谐稳定。
如今,我国已经建立了一套完整、系统、权威、有效的消费者权益保护体系,这也是我们坚持把人民放在心中最高位置、倡导尊重劳动、尊重知识、尊重创造、尊重劳动者、尊重知识者、尊重创造者,尊重消费者的体现。
我们要深感自豪和自信,要倍加珍惜和继续发扬好的传统,要把握和把好展望未来。
消费者的权益不仅仅是消费者本身的利益所在,更是整个社会的利益所在。
只有尊重和保护消费者的权益,消费者才会产生对市场经济的信心,才会保持良好的社会消费风气,才能促进市场的繁荣和社会的稳定。
消费者权益保护是一项涉及方方面面的工程,需要政府、企业、社会和消费者本身多方共同合作,形成合力,才能够取得积极的效果。
在这里,我要特别感谢政府各有关部门对消费者权益保护工作所做出的巨大努力。
政府是消费者权益保护的主体责任方,只有政府在立法、执法、司法和政策导向上做足了工作,才能保障消费者的权益得到充分的尊重和保护。
同时,在这里,我要特别感谢各类企业对消费者权益保护工作所做出的努力。
企业是满足消费者需求的主体方,只有企业在产品质量、服务质量和市场秩序维护等方面做好了工作,才能够真正保障消费者的权益。
2023年3.15领导讲话稿尊敬的各位领导、嘉宾、女士们、先生们:大家好!今天我们在这里隆重集会,庆祝中国的三十七周年消费者权益保护日,这也是中国消费者权益保护法颁布以来三十八年来,在全国范围内同步举办的一次盛会。
在这里,我代表中国政府和全国人民,向所有致力于消费者权益保护事业的人士表示诚挚的敬意和感谢。
消费者是市场经济中最重要的一环,他们的满意和权利,是市场经济能否真正发挥优势和作用的关键。
中国政府高度重视消费者权益保护工作,坚持以人民为中心的发展思想,制定了一系列的法规,建立了一套完善的机制,明确了消费者权益的保护范围以及处理投诉、维护消费者权益的流程,为广大消费者提供了强有力的保障和支持。
当前,随着《新消法》、《电子商务法》、《人民法院、人民检察院和公安机关办理消费者个人信息刑事案件程序规定》等消费者权益保护法律法规的实施,中国的消费者权益保护工作取得了明显的成绩。
截至2022年,全国共受理消费者投诉91.25万件,立案81.86万件,解决纠纷77.68万件,调解成功率达到96.3%。
然而,目前全国范围内侵害消费者权益的案件仍然存在,消费者权益保护仍有进一步的完善和加强的余地。
我们要借此机会,向全社会发出倡议,呼吁所有行业相关机构和企业,树立消费者至上的理念,通过完善企业内部管理机制和依法依规进行经营,为广大消费者提供更加优质的产品和更加满意的服务。
同时,我们也需要更加深入地推进消费者教育,提高广大消费者的自我防范意识和维权能力,让消费者具备更强的识别欺诈行为、合理维权、自我保护的能力,共同构建更加公平、规范、安全、有序的消费环境,进一步保护广大消费者的合法权益。
在此,我们郑重声明:政府将继续加强消费者权益保护工作,全面推进依法治国、依法行政,坚定维护消费者权益,为广大消费者提供更加安全、有保障、更加优质的产品和服务。
最后,希望广大消费者自觉维护自身合法权益,制止和举报违反消费者权益的行为,并积极参与社会监督和公益活动,共同推动消费者权益保护事业的发展,促进我国经济社会的健康稳定发展!谢谢大家!。
315消费者权益日纪念大会领导讲话315消费者权益日纪念大会领导讲话(通用5篇)生存资料是消费资料中基础性层次,其消费需求的弹性最小。
下面是店铺整理的关于315消费者权益日纪念大会领导讲话(通用5篇),欢迎大家参考!315消费者权益日纪念大会领导讲话篇1同志们:今天是“3.15”国际消费者权益日,在此,我代表县委、县政府,向全县广大消费者致以节日的祝贺!向兢兢业业从事消费者权益保护工作的工作人员,向关心、支持消保维权事业的各界人士表示衷心的感谢!消费者权益保护工作,是贯彻“三个代表”重要思想,维护最广大人民群众根本利益,落实科学发展观,构建和谐社会,提高国民生存质量的有力举措。
过去的一年,歙县消费者协会充分发挥桥梁纽带作用,与工商、质检、物价、卫生等行政执法部门密切协作,以国家工商总局和中消协确定的“消费与服务”为主题,认真履行法定职责,广泛宣传消费者权益保护法,整顿和规范市场经济秩序,开展了“红盾护农行动”和“诚信单位”、“消费者信得过”单位评比活动,维护了全县消费者的合法权益,取得了可喜的成绩。
据统计,去年我县工商、质检、卫生、药监、农业、烟草专卖等执法部门共出动执法人员3500多人次,查处各类违法违章案件1445起,案值459万多元。
查处假冒伪劣商品标值达77万元。
县12315申诉举报中心和消费者协会去年共接待消费者来电来访2100多人次,受理并调解消费投诉293件,为消费者挽回经济损失47.7万元,切实维护了消费者的合法权益,受到了全县广大消费者的赞誉。
今年,中国消费者协会确定了“消费与民生”的年主题,其宗旨是保障和改善民生,建立和谐社会。
近日,从市民生办了解到,今年我市将实施33项民生工程,我县也将实施项民生工程,通过保障和改善民生,增加经济发展动力。
县消费者协会和工商、质检、卫生、药监、农业、药草专卖等执法部门要认真贯彻落实好“消费与民生”年主题,把改善民生、服务民生、保障民生作为今年消费维权工作的重点,加大“维权保民生”工作力度,深入整顿和规范市场经济秩序,严厉查处各类侵害消费者合法权益的违法行为,重拳打击各类扰乱市场秩序的违法犯罪行为,积极维护公平、公正的市场竞争秩序。
315消费者权益日领导讲话尊敬的各位消费者朋友们:大家好!首先,我代表政府向全国各地的消费者朋友们表示诚挚的问候和祝福,并向长期以来致力于维护消费者权益的各界人士表示衷心的感谢!今天,我们隆重庆祝为期一年的“315国际消费者权益日”活动在这里举行,活动主题是“倡导诚信消费,共建和谐市场”。
这个活动不仅是对消费者权益的保护和宣传,更是对商家守信、创新发展的鞭策和激励。
消费者权益日正式设立已经有多年的历史了,它的核心目的是保护和宣传消费者权益,增强消费者的知情权、选择权和监督权。
我们常说,消费者是市场的主体,消费者权益的保护关乎千家万户的切身利益,也关乎我国市场经济的健康发展。
因此,我们必须高度重视消费者权益的保护工作,强化监管,加大执法力度,确保消费者购物的安全和权益的实现。
近年来,我国消费者权益保护工作取得了巨大的进展。
通过立法、监管、社会组织等多种手段,我们不断完善和加强对消费者权益的保护。
一方面,我们加大了对假冒伪劣商品的打击力度,依法查处了大量的违法违规行为,维护了市场的公平竞争环境;另一方面,我们积极推动企业自律,倡导诚信经营,鼓励企业提供优质产品和服务,满足消费者需求。
这些努力的结果,使得我国的消费者权益保护工作在国际上得到了广泛的认可和赞誉。
然而,我们也要看到,消费者权益保护工作还面临着许多挑战和问题。
一些商家为了追求利润最大化,忽视了对消费者权益的尊重和保护,存在各种欺诈、虚假宣传等行为;一些消费者缺乏知识,对自身权益的保护意识不强,容易受到不法商家的侵害。
这些问题的存在,严重威胁到了消费者的切身利益,也阻碍了市场经济的健康发展。
因此,我们要继续加大消费者权益保护工作的力度。
首先,相关部门要加强监管,依法查处违法违规行为,维护市场的公平竞争环境。
对于垄断、价格欺诈、虚假宣传等违法行为,要坚决予以打击;对于假冒伪劣商品,要加大监管力度,确保消费者购买到安全放心的产品。
其次,要加强对消费者权益的宣传和教育,提高消费者的知识水平和自我保护意识。
XX年纪念315大会上市领导的讲话稿
同志们:
在全国“两会”胜利召开之际,XX年我们在这里召开纪念“”国际消费者权益日大会,目的是继续推动保护消费者权益事业的发展,提高广大消费者的自我保护意识。
刚才,表彰了XX年度全省公用服务行业履行社会责任“十佳企业”、“十佳基层消费维权站”、“十佳基层消费维权志愿者”、“消费者满意单位”、“消费者满意商品”,先进单位代表作了发言。
在此,我谨代表市委、市政府向受表彰的先进单位和个人表示衷心的祝贺!向全市广大消费者表示节日的问候!向支持消费者权益保护工作的社会各界表示诚挚的谢意!下面,我讲三点意见:
一、肯定成绩,进一步增强做好消费者权益保护工作的信心和决心
XX年,市工商部门和市消费者委员会围绕“消费与服务”主题,强化措施,创新形式,取得了较好的成绩。
一是维权意识不断增强。
通过多种形式和途径,加强消费维权宣传教育,进一步增强了消费者自我保护意识和依法维权能力。
二是调处纠纷成效明显。
XX年,全市各级消委组织接待消费者咨询10729人次,受理消费者投诉2601件,调处2575件,调处成功率为99%,为消费者挽回经济损失约万元。
三是维权范围不断
扩大。
积极推进基层消费维权网络建设,全市已建立乡镇消费者分会54个,1392个行政村建立了消费者投诉站和12315联络站,建站率达99%,在社区(居委会)、企业、学校等建立维权站146个,全市基本形成了纵向到底、横向到边、覆盖城乡的社会维权监管体系。
四是市场经济秩序不断规范。
大力开展专项整治活动,严厉查处制假、售假及侵害消费者权益的行为,有力维护了消费者的合法权益。
XX年正在召开的全国“两会”将民生问题摆上了更为突出的位置,全市经济工作会议和市“两会”确立了“全力完成‘三大计划’(倍增计划、减量计划、覆盖计划),努力实现‘五大目标’(经济实力显着增强、经济结构显着优化、生态环境显着改善、改革开放步伐显着加快、人民生活水平显着提升)”的奋斗目标,这些都给我们奋战在打假维权第一线的各级工商部门和消委提出了新的要求,做好今年的消费者权益保护工作任务繁重,使命光荣,责任重大。
全市各级工商部门和消委要把消费者权益保护工作置于“科学发展、跨越崛起、扩大内需、改善民生”的大格局中思考、研究和部署。
充分认识认真做好新形势下的消费者权益保护工作重要性和紧迫性,保障全民消费安全,增强消费信心,扩大消费需求,营造放心、和谐的消费环境,让消费者得实惠,主动消费,从而促进经济增长。
二、围绕主题,进一步发挥消费维权在服务经济社会发
展中的重要作用
中消协今年将“消费与民生”作为年主题。
今年,各级消费者组织要紧紧围绕“消费与民生”主题,重视并加强做好以下几个方面的工作:
一是加强宣传工作,增强社会维权意识。
进一步加大《消费者权益保护法》等法律法规和“消费与民生”主题活动的宣传力度,增强社会维权意识,提高消费者自我保护意识和能力。
组织开展消费教育引导工作,扩大居民消费,引导和加快居民消费结构优化与升级转型,实现改善民生和扩大内需的和谐统一,增强经济发展的动力和后劲。
深入开展群众性消费维权咨询活动,解答消费疑问,引导消费者科学、文明、安全、健康消费。
二是加大监管力度,依法保护消费者的合法权益。
工商部门作为市场经营行为的管理主体,以整顿和规范市场经济秩序为重点,加大对各种侵害消费者权益行为的打击力度,严厉打击侵权行为和假冒伪劣商品,维护合法生产经营者和消费者的利益,为我市营造公平竞争、安全消费的市场环境。
三是扩展维权领域,健全基层维权组织。
各级消费者组织要切实发挥社会“减震器”的作用,进一步建立健全消费维权网点,畅通诉求渠道,做到消费者有诉必诉,有诉能诉,有诉能解,依法保护消费者的合法权益。
要在建设农村消费维权网络的同时,把基层维权组织延伸到街道、社区(居委
会)、企业、学校,不断扩大消费维权覆盖面,确保“全覆盖”。
四是加强自身建设,打造一支过硬的队伍。
各级消费者组织要按照内强素质、外树形象的要求,不断加强组织、队伍建设,努力提高政治素质、业务素质和工作能力,要不断加强维权机制和制度建设,使消费者权益保护工作适应新形势下的新要求,维护好消费者利益。
三、齐抓共管,将消费维权工作进一步引向深入
保护消费者合法权益是全社会的共同责任,需要全社会的关注、理解与支持。
各有关职能部门要充分发挥各自的职能作用,各司其职,加强协作,齐抓共管,共同做好这项工作。
一是各地要进一步重视消费者权益保护工作,强化对消费者权益工作的领导,建立政府对消费者权益保护工作的组织、协调、引导、督促机制,协调发挥各方面的作用,共同做好消费者权益保护工作。
二是相关职能部门要与工商部门紧密配合,建立联动工作机制,使12315网络与公安110、质检12365、物价12358、司法12348等互联、互动,做到信息共享、相互配合、相互支持,充分发挥各自职能优势,形成消费维权工作合力。
三是广大经营者要树立诚信意识,认真学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》等法律法规,自觉遵守各项规定,依法生产经营,积极开展售后服务、上门服务、等诚信经营活动,努力提高自身社会信誉度,以诚信求生
存、求发展。
切实保证商品和服务质量,自觉履行社会责任,为消费者创造良好的消费环境。
行业组织应加强行业自律,正确引导业内相关企业,督促企业提高产品质量与服务水准,妥善处理各类消费纠纷。
四是广大消费者要牢固树立维权意识,依法维护自身的合法权益,并积极参与对商品和服务的社会监督,不断提高自我保护能力和依法维权意识。
要适应形势发展的要求,不断学习新的法律法规和科学文化知识,树立先进的消费观念和消费方式,增强消费信心,科学、文明、安全、健康消费。
五是新闻媒体要充分发挥舆论监督作用,大力宣传科学消费观念,提高消费者维权意识,及时披露和曝光损害消费者合法权益事件,努力营造良好舆论氛围。
同志们,打假治劣、消费维权工作任重而道远。
让我们在市委、市政府的坚强领导和市人大、市政协的支持监督下,开拓创新,奋发进取,不断拓宽维权工作领域,扩大维权工作范围,提升维权工作水平,为荆门跨越发展、加快崛起作出新的更大贡献!。