《心理洞察术》PPT课件
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“孬子不开口,神仙难下手。
”只要对方开口说话了,就极易掌握他的性格特征,洞察他的内心活动,了解他的学识修养,判断他的生存状况。
语言的密码通过人们发出的不同声音,说出的不同话语,来透视一个人的心术。
往往从脸部表情、动作、言词用语等都无法掌握他人心态时,还可从声调去揣摩其喜怒哀乐情绪变化。
那么,如何从一个人的语言密码中破译对方的心理呢?闲谈这种方式就比较好。
因为一般情况下闲谈都是在一种轻松愉快的氛围下进行的,容易让对方撤除心理上的防线。
如果你想套知某人在某方面的消息,你就应该从一个平常的话题切入,然后,认真倾听、提问、倾听……慢慢达到自己的目的,因为对方在谈到高兴的时候,也就忘了提防,相反还会认为你是一个很好的倾听者,善解人意呢。
1.口头禅中的玄机在日常生活中,很多人在说话时常常在无意间大量使用某些词语,这些词语就是“口头禅”。
俗话说“习惯成自然”,而这些语言习惯在某种程度上说最能体现说话人的真实心理和个性特点。
下面就介绍一些最常见的口头禅:——喜欢说“我不行……”的人这种人表面上很谦虚,其实很无能。
——喜欢说“随便”的人当我们在餐厅点餐,问对方想吃什么时,经常听到的是“随便”这个词。
如果双方是偶尔见面,这有可能是客气,如果彼此都已经很熟悉,还喜欢说随便的人来说,这种人大多数性情随和,但也代表着他生活中比较没有主见。
——喜欢说“绝对”的人心理学研究表明,经常把“绝对”这个词挂在嘴上的人往往比较主观,常常以自我为中心,有一种自爱的倾向,而且“绝对”还可以被这些人用来作为自我防卫的借口和被证明错了时的挡箭牌。
比如“绝对不会再犯”,“绝对不会再这样干了”等,初次听到这样的保证会让人一种信任感,时间长了就会让人觉得他是一个言行不一的人。
——喜欢说“我”的人喜欢说“我”的人具有儿童或女性的性格,自我显示欲也很强。
常用复数的人多见于缺乏个性,埋没于集体中,随声附和型的人。
——喜欢说“我只告诉你”的人“我只告诉你”,但其实我告诉了所有人。
只要我们注意观察,便会发现:随随便便许诺的人给人的印象为人爽快,实际上这种人却少有信用;什么事都要插一手的人好像多才多艺,一旦要他拿出真本事就会露馅…小心这几种伪装有的人看起来老实,内心却骄溢;有的人看起来像长者,却心术不正;有的人外表看起来拘谨,内心急躁,却能够通达事理;有的人外表看起来坚韧,却懈怠涣散;有的人表面看起来舒缓,内心却很强悍。
所以识人看人一定要看透这些伪装的手段。
1.柔弱的人值得托付吗东晋的时候,大将军王敦死了后,他的兄长王含想想自己已经没有了依靠,便打算投奔王舒。
王含有个儿子叫王应却劝说王含去投奔王彬,王含听了大怒说:“我兄弟生前与王彬有交往吗?你以为到王彬那儿我能得到什么好处?”王应答道:“这正是孩儿为什么劝父亲投奔王彬,王彬在强手如林时能够打出一片天地,这说明他不趋炎附势,这不是一般人所能做到的。
现在,我们衰亡下去,他一定会产生慈悲怜悯之心;而王舒向来都很保守,他怎么会收留我们呢?”王含不听儿子的劝告,于是投靠了王舒。
果然,正如王应所说,王舒没有收留他们,并把他们父子沉没于江中。
而王彬听说王应父子要来投靠,悄悄地准备好船只,在江边等候,但始终都没有等到他们。
后来,他听说王含父子投靠王舒,并惨遭厄运,也只能感到遗憾了。
王舒是一个依附于强者的人,这样的人必然会欺侮弱者;王彬是一个能抑制强者的人,这样的人必然会扶助弱者。
弱者利用柔,能够博得人同情,这样在危难之间强者可能会救弱者。
很少有弱者之柔受到伤害,这往往是弱者的一个护身符。
如果正者利用柔,那么正者更正,将被天下人敬佩。
正者的柔,就是为人宽怀,不露锋芒,忍别人所不能忍。
奸者、邪者利用柔,这就是天下不幸了。
他们往往欺上瞒下,无恶不作。
见到比自己强的人就奴颜婢膝,阿谀奉承,见到比自己弱的人就盛气凌人,横行霸道。
柔是他们用来掩盖丑恶嘴脸的一个工具,蒙蔽别人的眼睛,让人看不到他的阴险毒辣,在你没有防备的时候,很可能会狠狠地戳你一刀。
现实生活中,有些人表面上总是一副毕恭毕敬的模样,一般而言,他们与比他们强的人交往时大都会低声下气,赞美的语气是他们一贯运用的伎俩。
心理描写大师巴尔扎克写到:对女人来说,服装是其隐私和欲望的经常表现。
衣服人本来是赤裸裸地来到这个世界上的,为了隐藏自己的庐山真面目,才穿上衣服。
不过人类不曾想到,穿上自己喜爱的衣服(包括颜色、质料),反而把自己的心理毫无掩饰地呈现出来了。
“衣服是第二皮肤”,虽然穿戴者不愿让人从穿着上看出他的职业、经济能力和心理状态,而是想充分发挥个性。
但实际上来说,人的内心更直接地表现在穿着上,服装能非常清晰地表现出人的性格和心理状态。
1.衣着华丽者自我显示欲强,爱出风头在大庭广众之中,我们可以发现某些人总是穿着引人注目的华美服饰,这种人大体上有强烈的自我显示欲。
同时这种人对于金钱的欲望特别迫切。
所以,当你看到这类身着华服的人,或同事中有这样的人时,你就能洞察到他(她)们的这种心理,多夸奖他(她)们的服饰,满足其膨胀的显示欲是一个好办法,这种人就不会轻易与你为敌。
2.衣着朴素者缺乏自信,喜欢争执有一种人穿着朴素,不爱穿华美的衣服,这种人大多缺乏主体性格,对自己缺乏信心。
希望对别人施予威严,想要弥补自己自卑的感觉。
遇到这种人,就别与他们争执不休,因为越是自卑的人,越想掩饰自己的自卑,越会与人喋喋不休地争吵,以期保存剩下的一点点面子,这反而不利于和他人维系关系。
这时候,你可以大大方方承认他的观点,他反而会感到你的宽容大度,你会取得意想不到的效果。
3.喜欢时髦服装者有孤独感,情绪常波动有一种人,完全不理会自己的嗜好,甚至说不知道自己真正喜欢什么,他们只以流行为嗜好,向流行看齐。
这种人在心底里常有一种孤独感,情绪也经常不安。
4.不理时尚者常以自我为中心,标新立异有一种人对于流行的状况毫不关心,这种人的个性可以说十分强硬,但也有一些人是不敢面对外面的花花世界,而一味地把自己关在小黑屋里。
这种人认为,如果跟别人同调,岂不是等于失去了自我?5.有一类人对流行既不狂热,又不会置之不理,改变穿衣也是渐渐实行这一类人处事中庸,情绪稳定,一般不会做什么出格的事。
鬼谷子说:“御下之道,虽无过犯,不假词色。
常令其知畏。
”意思就是说:领导下属的方法,虽然他没有什么失误、过错,也应保持严肃,不流露出任何神色情绪,从而使他在内心怀有敬畏。
如果说心理洞察术是矛,那么掩藏意图就是盾,要在这个世界上行走,既要有矛,还要有盾。
喜怒不形于色喜怒不形于色,这是多少人追求的一种境界。
在实际生活中,这种以静制动的功夫被称为“深藏不露”、“绵里藏针”,而喜怒于色,在天真烂漫的孩童,或涉世不深的年轻人身上最为常见。
喜怒哀乐,七情六欲,乃人之常情,是人的思想与行为的伴生物,不能控制自己情绪的人,一遇到不开心的事,就会情绪激动,说话不谨慎,行动失控,不但会泄露自己真实的想法,还往往会把事情办砸。
杰出的领导者、成功人士,都善于掩盖自己的情绪和意图。
因为一个人驾驭他人的最重要之处,首先就是要控制自己情感的流露。
在掩饰自己的情绪和意图时,成功人士常常以反问、讲故事、让对方说话的方式,让对方觉得亲切,转而离开谈话的正题。
在时机还未成熟的时候,不要对别人表露你的真实意图,同时,要在尽可能的情况下博得对方的好感。
曾经有位叫做艾维斯的青年,要出售一份地产,专等福特在工厂时特地前往拜访。
福特欠着身子仔细倾听他的说明。
原来那块地就在福特已经买了的土地中间,福特是应当顺理成章地答应买下那块地的。
福特并没有直接回答艾维斯的问题,而是从桌上拿起了一些纤维状的东西,递给他说:“你知不知道这是什么?”“不知道。
”艾维斯回答。
于是福特向他解释道,这是一种刚研究出来的新材料,是用来制作“福特汽车”的车架的。
福特花了整整15分钟向他讲解这种新材料的来源和特点,还对他讲述明年将要推出汽车的新计划,虽然艾维斯对他所讲的内容感到莫名其妙,但是他的心情还是非常愉快的。
最后,福特向他表示自己不会买他的土地,然后就送他出门了。
福特在这里没有必要说明缘由,也没有必要引起争辩,就谢绝了对方的建议,还让他非常愉快地离去了。
非常明显,他谈论自己的计划,完全是为了取悦对方,其实他早已经作出了决定,他之所以这样做完全是为了掩饰自己的情绪和意图。
看一个人平时亲近些什么人,从他亲近的人的品质可以看出他的为人;看一个人富裕了是否能与人共享,如果他摒弃以前穷苦时结交的朋友,则是贪图享乐之辈…李克先生的心理洞察术《史记》中记载了一段故事:魏文侯为宰相人选所苦,请教宾客李克:“先生曾说:‘家贫则思良妻,国乱则思良相’,现在我们魏国正是处在‘国乱’这个状态,我迫切需要一位有本事,又贤良的相国来辅助我啊。
您认为魏成与翟璜,谁比较适合呢?”李克说:“位低者不应插手位高者之事,外人不应干涉主人的家务事。
因此我不能回答公侯的问题。
”魏文侯说:“请先生不要如此客气,给我一些指点。
”李克并不直接回答魏文侯的话,却说:“大王,您下不了决心,是因为您平时对他们的考察不够。
”魏文侯急忙问:“怎么考察?有何标准吗?”李克说:“当然有,我认为考察一个人的五个要点是:第一,平居时与谁亲近。
看他平时亲近些什么人,从他亲近的人的品质可以看出他的为人;第二,富裕时与谁共享。
他富裕了如只知满足自己的私欲,摒弃以前穷苦时结交的朋友,贪图享乐,则不能重用,如接济穷人,或培植有为之士,则可重用;第三,达显时举用何人。
一个人处于显赫之时,就要看他如何选拔部属:若任人为贤,则是良士真人,反之,则不可重用;第四,困苦时何事不为。
当一个人处于困境时,就要看其操守如何:若不做苟且之事,不出卖良心,则可重用,反之,则不可用;第五,穷乏时是否苟取。
人在贫困潦倒之际也不取不义之财,则可重用,反之,不可重用。
只要您按照这五个标准去衡量他们,就可以做出决定了。
”文侯道:“我懂了,先生回去吧!寡人的宰相决定了。
”李克拜别大王退出后,正好遇见了翟璜,翟璜问道:“听说魏文侯找你商量谁做相国的事情,文侯决定用谁?”李克说:“当然是魏成。
”翟璜很生气地道:“我哪里不如魏成?大王缺西河太守,我把西门豹推荐给他;大王要攻打中山这个地方,我就推荐了乐羊;大王的儿子没有师傅,我就推荐了屈侯鲋。
结果是:西河大治,中山攻克,王世子品德日增。
无论在什么时候,在什么地方,只要你和别人有接触,有效的识心术(洞察术)就能提高你的生活质量,让你成为生活的大赢家。
一堂观察课医学院一年级的学生排队走进阶梯教室,上最后一节王教授的人体生理课。
王教授是这所大学资历最老的教授,颇有声望,因纪律严明而让学生又敬又怕。
所以当他右手拿着包走进来时,这间大教室里鸦雀无声。
王教授走上讲台,从他的医用包里取出一个装有黄色液体的量杯,放到面前的讲桌上。
然后他开始说:“今天我想和你们讨论一个话题”,他的声音带点火药味,“我听到一个传闻,说我们对你们这些学生太严格,作业布置得太难,让你们花的时间又太多。
”王教授停顿了一下,观察他面前阶梯座位上学生们的表情。
“好吧,让我告诉你们。
”他严厉地说,“你们真是不知道你们现在有多轻松!我上医学院的时候,做的事跟你们一样多,花的时间也和你们一样多,况且我们那会儿还没有这些奢侈的仪器,也没有现代的实验室,而这些东西你们现在已经是习以为常了。
举个例子来说吧,”他问全班,“你们怎么检验糖尿病?”坐在第四排的一个女生回答说:“可以先采集尿样,然后送去化验室化验。
”“可以,”王教授回答说,“然后呢?”“然后拿回化验单,根据化验结果决定如何治疗。
”“没错。
”王教授大声说道,“然而,在我们那个年代还没有这些装备精良的化验室,也没有诊断室。
很多时候我们必须自己动手化验,没有任何人的帮忙。
比方说,你知道我是怎么化验糖尿病的吗?”女生迷茫地摇了摇头说:“不知道。
”“我来告诉你我是怎么化验的:用嘴尝。
”这下女生难以置信地摇了摇头。
“没错!”王教授断言道:“如果尿样是甜的,那么病人就有问题。
”他拿起讲桌上那个装满黄色液体的量杯继续说,“这是我从化验室拿来的尿样,你们知道不,我可从来都没有丧失诊断的能力。
”王教授一边说着,一边用他的手指蘸了点尿样,然后用舌头舔了舔。
“太恶心了!”这位女生大声说道,其他同学类似的反映也表示,这位女生并不是唯一一个觉得恶心的人。