8. 六西格玛设计汇总试题(答案)

六西格玛黑带考试试题库共147题（含答案）姓名:单位:本试卷分为基础知识题和综合能力题两部分，总分为100分。

其中基础知识题为标准化命题，每道题有3到5个选择,请从中选择一个最佳答案，共分为五个阶段,即D 阶段、M 阶段、A 阶段、I 阶段、C 阶段,共90题,每题1分,总共90分，综合能力题为论述题，共2题，每题5分，总共10分。

请将答案写在答题纸上，考试时间为180分钟，考试结束时请将试卷和答题纸一起上交。

基础知识题基础知识题第一阶段第一阶段::界定界定阶段阶段阶段(20(20×1)1) 本阶段涉及内容本阶段涉及内容::项目界定项目界定、、管理概述管理概述、、劣质成本劣质成本、、六西格玛设计六西格玛设计1．6SIGMA 诞生于公司A. GEB.摩托罗拉C.三星D.索尼 2．下列哪个亚洲国家未开展6SIGMA 活动A. 韩国B.日本C.印度D.伊朗 3．6SIGMA 质量关注的是:A. 顾客满意B. 减少缺陷降低成本C.A+B 4．下列关于6SIGMA 概念说法错误的是: A. σ就是标准差,是衡量波动大小的指标B. 6SIGMA 水平意味着百万机会中缺陷数为3.4C. 6SIGMA 水平意味着公差界限内能容纳6个σD. 6SIGMA 水平相当于CP=2,CPK=1.5 5．KANO 将质量分为三类，下列哪一个不是：A.当然的质量B.一元质量C.魅力质量D.满意质量 6．下列内容中哪一个不是6SIGMA 典型的组织结构A)Champion B)MBB C)GB D)BB E)CFO 7．6SIGMA 的方法论是：A.DMAICB.PDCAC.PSPD.SPC 8.6SIGMA 的核心是关注:A.企业B.顾客C.战略D.企业和顾客的双赢9.收集了500个关于比萨饼配送的数据,发现有25个迟到,10个太冷,7个损失,8个有错误的成分,请计算DPMO 值A.5% B 0.1 C.100000 D.25000 10.劣质成本与质量水平的关系A.质量水平越高,劣质成本越高B.质量水平越低,劣质成本越低C.合适的质量水平劣质成本才最低D.质量水平与劣质成本无关11.彼德.潘德提出的六西格玛设计的模型是:六西格玛黑大试卷A.DMAICB.DMADVC.IDDOVD.IDOV12.下列内容哪一个不属于六西格玛设计的内容A.设计一新流程B.重新设计供应商管理模式C.老流程的重新设计D.改进流程13.界定阶段的工作包括:1) 编写项目任务书 2) SIPOC 分析 3) 经济效益预算 4) 原因分析A.1)+2)B.1)+2)+3)C.1)+2)+3)+4)D.1) 14.六西格玛的技术支持软件是:A MATLAB B.SPSS C.EXCEL D.MINITAB15.在问题和机会的陈述中,下面哪一个关注点是错误的A.不陈述问题发生的原因 B 不陈述解决方法C.不描述问题的过失和责任D.不描述问题的大小和发生的频率 16.项目的范围包括:1)流程范围2)组织范围3)工作场所范围4)产品范围A.1)+3)B.2)+3)C.1)+4)D.2)+4) 17.选择团队时应采用的方法A.流程分析B.因果分析C.项目相关方分析D.矩阵分析 18.SIPOC 是英文缩写,下面的解释哪一个不正确A.I 是输入B.P 是产品C.O 是输出D.C 是顾客 19.下面关于SIPOC 作用的描述哪一点不正确A.识别过程角色,知道谁是顾客,谁是供应商B.界定项目范围,顾客需求在有效范围内传递C.着眼过程细节,找出关键的结果（Y）D.着眼全过程,对过程进行整体分析20.下面关于经济效益预算正确的是:A.经济效益预算是项目完成后关于项目所产生的经济效益的结算B.经济效益预算是改进后项目水平与改进前项目水平的差值所产生的经济效果C.经济效益预算是项目目标水平与改进前水平的差值所产生的经济效益的估计值D.以上说法都不对第二阶段第二阶段::测量阶段测量阶段(20(20×1)1)本阶段涉及内容本阶段涉及内容::统计基础统计基础、、MINITAB 软件操作软件操作、、MSA MSA、、区间估计区间估计21．设随机变量X～N（1，4），则)20(≤<="" a．1-2φ（0.5）="" b．2φ(0.5)-1="" c．2u="" d．1-2u="" p="" 为：="">22．从某灯泡厂生产的灯泡中随机抽取100个样品组成一个样本，测得其平均寿命为2000小时，标准差为20小时，则其样本均值的标准差约为：。

6西格玛考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 西格玛水平是指每百万个机会中缺陷数的多少？A. 3.4B. 6C. 9D. 12答案：B2. DMAIC方法论中，“D”代表的含义是？A. Define（定义）B. Design（设计）C. Develop（发展）D. Deliver（交付）答案：A3. 在六西格玛中，以下哪个工具用于识别流程中的变异源？A. 因果图B. 帕累托图C. 散点图D. 控制图答案：A4. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的数据收集方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 猜测答案：D5. 六西格玛中的“西格玛”指的是什么？A. 标准差B. 平均值C. 中位数D. 众数答案：A6. 六西格玛项目中，哪个阶段负责确定项目范围和目标？A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Improve（改进）答案：A7. 以下哪个不是六西格玛中的关键质量特性？A. CTQ（Critical to Quality）B. CTQM（Critical to Quality Management）C. CTQP（Critical to Quality Process）D. CTQA（Critical to Quality Attributes）答案：B8. 六西格玛项目中，哪个阶段负责识别流程中的问题并确定根本原因？A. Measure（测量）B. Analyze（分析）C. Improve（改进）D. Control（控制）答案：B9. 六西格玛中的“黑带”指的是什么？A. 一种统计软件B. 一种质量管理方法C. 六西格玛项目中的高级专家D. 一种质量控制工具答案：C10. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的统计工具？A. 直方图B. 箱线图C. 流程图D. 甘特图答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 六西格玛中的“绿带”可能具备以下哪些角色？A. 项目团队成员B. 项目负责人C. 项目顾问D. 项目观察员答案：A, C2. 以下哪些是六西格玛项目中常用的测量工具？A. 检查表B. 流程图C. 帕累托图D. 散点图答案：A, B, C, D3. 在六西格玛中，以下哪些因素可能影响流程的性能？A. 人员B. 方法C. 机器D. 环境答案：A, B, C, D4. 六西格玛项目中，以下哪些是控制阶段的活动？A. 制定控制计划B. 制定反应计划C. 制定改进计划D. 制定培训计划答案：A, B5. 以下哪些是六西格玛项目中常用的改进工具？A. 5SB. 故障模式和影响分析（FMEA）C. 假设检验D. 回归分析答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述六西格玛的起源和发展。

六西格玛绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的 DPMO是 5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。

则整个过程的流通合格率为（ 92% ）8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20%的因素。

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的 Poisson 分布。

缝制一套工作服需要4 米化纤布。

问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（ 0.4 ）的（Poisson 分布）15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。

16.GageR&R 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageR&R在 10%~30% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。

GageR&R 大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。

六西格玛培训考试试卷（答案）部门：姓名：试卷答案：（单选题，共40题，每题2.5分）1.下列关于6SIGMA概念说法错误的是:A. 6SIGMA水平意味着公差界限内能容纳6个σA.6SIGMA水平意味着百万机会中缺陷数为3.4B.σ就是标准差,是衡量波动大小的指标C.6SIGMA水平相当于CP=2,CPK=1.52.6SIGMA改进的方法论是：A. DMAICB. PDCAC. PSPD. SPC3.KANO将质量分为三类，下列哪一个不是：A.当前的质量B. 满意质量C. 一元质量D.魅力质量4.6SIGMA的核心是关注:A. 企业B. 企业和顾客的双赢C. 战略D. 顾客5.劣质成本与质量水平的关系A. 质量水平越高,劣质成本越高B. 质量水平越高,劣质成本越低C. 合适的质量水平劣质成本才最低D. 质量水平与劣质成本无关6.界定阶段的工作包括:1) 编写项目任务书 2) SIPOC分析3) 经济效益预算 4) 原因分析A. 1)+2)B. 1)+2)+3) +4)C. 1)+2)+3)D. 1)7.在问题和机会的陈述中,下面哪个关注点是正确的A. 陈述问题发生的原因B. 陈述解决方法C. 描述问题的过失和责任D. 描述问题的大小和发生的频率8.选择团队时应采用的方法A. 流程分析B. 因果分析C.矩阵分析D. 项目相关方分析9.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。

a．Do 实施b．Defect 缺陷c．Design 设计d． Define 界定10在最初的团队会议上，团队应该：a．建立基本的规则和讨论成员的责任b ．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c ．确定可行的会议时间和地点d ．以上都对11.以下是某企业的几个六西格玛项目选题，哪个项目选题不符合六西格玛项目选题要求?A ．缩短一号线产品的换型时间B ． 降低X 产品的Y 材料的消耗量C ．提高公司品牌价值D ．提高Z 产品的一次装配合格率12.在Kano （狩野）模型中，当质量特性不充足时，顾客很不满意；当充足时，顾客充其量不会不满意指的是下面哪一种质量？A. 魅力质量B ． 线性质量 C. 当然质量 D ．一元质量13.在统计学中，σ主要描述一概率分布的 。

六西格玛试题及答案六西格玛是一种管理方法学，旨在通过减少过程中的变异和缺陷，提高产品和服务的质量。

为了评估您对六西格玛的了解和应用能力，以下是一些六西格玛试题及答案供您参考。

问题一：什么是DMAIC方法？答案：DMAIC是六西格玛中最常用的方法，其包括以下五个步骤：1. 定义（Define）：明确问题及目标，确定项目的范围和界限。

2. 测量（Measure）：收集相关数据并分析，了解当前的过程绩效。

3. 分析（Analyze）：通过统计分析和数据挖掘等方法，找出问题的根本原因。

4. 改进（Improve）：基于分析结果，制定改进方案并实施，以提高过程绩效。

5. 控制（Control）：确保已经实施的改进方案能够持续有效，并制定相应的控制措施。

问题二：什么是六西格玛的核心思想？答案：六西格玛的核心思想是通过减少过程中的变异，降低缺陷率，提高产品和服务的质量。

其目标是使过程的能力达到每百万个机会中不超过3.4个缺陷的水平，从而提高企业的竞争力。

问题三：什么是六西格玛的度量指标？答案：六西格玛的常用度量指标有两个，一个是DPMO（Defects Per Million Opportunities，每百万机会中的缺陷数），另一个是Sigma Level（西格玛水平）。

DPMO用于衡量过程的缺陷率，Sigma Level用于表示过程的稳定性和能力。

问题四：什么是六西格玛的质量工具？答案：六西格玛的质量工具包括但不限于以下几种：1. 基础统计工具：如直方图、散点图、控制图等，用于收集和分析数据。

2. 流程图和价值流图：帮助识别和改进过程中的瓶颈和浪费。

3. 根本原因分析工具：如鱼骨图、5W1H法等，用于找出问题的根本原因。

4. 设计实验工具：如因子实验设计、回归分析等，用于验证和优化改进方案。

问题五：如何识别和选择六西格玛项目？答案：识别和选择六西格玛项目的关键是确定项目的价值和潜在收益。

一般来说，选择六西格玛项目应考虑以下几个因素：1. 影响客户满意度和利润的关键过程。

6西格玛考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 西格玛水平是指每百万机会中的缺陷数，那么6西格玛水平对应的缺陷数是多少？A. 3.4B. 2.5C. 6D. 0.34答案：A2. 6西格玛管理法中，DMAIC指的是什么？A. 定义、测量、分析、改进、控制B. 定义、测量、分析、控制、改进C. 定义、分析、测量、改进、控制D. 测量、分析、定义、改进、控制答案：A3. 在6西格玛项目中，哪个阶段是识别和定义项目范围和目标？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 分析阶段D. 改进阶段答案：A4. 6西格玛中，用于识别问题根本原因的工具是？A. 因果图B. 控制图C. 散点图D. 帕累托图答案：A5. 以下哪个不是6西格玛中的关键质量特性？A. CTQ（关键质量特性）B. CTQM（关键质量测量）C. CTQA（关键质量属性）D. CTQP（关键质量过程）答案：D6. 6西格玛中，用于减少过程变异的阶段是？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 分析阶段D. 改进阶段答案：D7. 6西格玛项目中，哪个阶段是实施解决方案并验证其有效性？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 分析阶段D. 控制阶段答案：D8. 6西格玛中，用于衡量过程性能的指标是？A. DPMO（每百万机会缺陷数）B. SPC（统计过程控制）C. FMEA（失效模式与影响分析）D. QFD（质量功能展开）答案：A9. 6西格玛中，用于识别过程变异来源的工具是？A. 散点图B. 箱线图C. 直方图D. 帕累托图答案：C10. 6西格玛中，用于衡量过程能力的工具是？A. 控制图B. 散点图C. 直方图D. 帕累托图答案：A二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 6西格玛中的“西格玛”指的是什么？A. 标准差B. 过程能力C. 变异D. 缺陷率答案：A|B|C2. 6西格玛管理法中，以下哪些是DMAIC阶段？A. 定义B. 测量C. 分析D. 控制答案：A|B|C|D3. 在6西格玛项目中，以下哪些是分析阶段可能使用的工具？A. 因果图B. 散点图C. 假设检验D. 控制图答案：A|B|C4. 6西格玛中，以下哪些是改进阶段可能采取的措施？A. 过程再设计B. 过程优化C. 增加资源投入D. 培训员工答案：A|B|D5. 6西格玛中，以下哪些是控制阶段可能实施的控制措施？A. 制定操作标准B. 建立控制图C. 定期审计D. 持续改进答案：A|B|C三、简答题（每题5分，共2题）1. 请简述6西格玛管理法中“测量”阶段的主要任务。

填空题1、5M1E变更根据对产品质量的影响程度分为重大变更、一般变更、轻微变更三个等级。

2、5M1E变更根据变更时效性长短分为长期变更、短期变更。

3、QC七大手法包括查检表、层别法、直方图、柏拉图、特性要因图、管制图、散布图。

4、查检表按用途分可分为记录用、查核用。

5、管制图按用途分类可分为解析用管制图和管制图用管制图，依收集数据的型态分可分为计量值和计数值。

6、造成质量波动并对过程起作用的因素分为随机波动、异常波动两类。

7、特性要因图，又称为鱼骨图、因果图。

8、应用到80：20原理的是QC七大手法中的___柏拉图____。

9、散布图根据变量的相关性，可分为正相关、负相关、不相关。

10、制作特性要因图时，须收集多数人的意见,多多益善,可运用脑力激荡原则。

选择题（单选）1、（ D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验A：互检 B：首检 C：终检 D：自检2、“PDCA”循环其步骤是（ D ）A：“实施—计划—检查—处理” B：“计划—检查—实施—处理”C：“计划—检查—处理—实施” D：“计划—实施—检查—处理”3、测量系统的重复性和再现性相对于公差的百分比可以接受的标准是（ A ）。

A、必须小于10%；B、必须小于5%；C、可以大于30%；D、必须小于30%4、二项分布是（ A ）的基础A、P和np图B、C和u图C、均值极差图D、均值标准差图5、若1.33≤CPK≤1.67，属于何种水平（ B ）A、达到质量水平，继续维持B、制程能力尚可，可努力提升至A级C、制程应加以改善D、制程应加以改善，必要时须停线6、当不知道两个因素之间的关系或两个因素之间关系在认识上比较模糊而需要对这两个因素之间的关系进行调查和确认时，可以通过（ A ）法来确认二者之间的关系。

A、散布图B、柏拉图C、直方图D、管制图法7、使用（ D ）方法即可想把相当复杂的资料进行处理，即运用此方法把这些资料加以有系统有目的的加以分门别类的归纳及统计。

六西格玛绿带试题及答案第一部分：选择题1.六西格玛绿带是指具备的是哪种能力？A. 流程管理能力B. 领导能力C. 创新能力D. 沟通能力答案：A. 流程管理能力2.DMC是六西格玛中的一种方法，其含义是：A. 定义、测量、分析、改进和控制B. 设计、测量、分析、改进和控制C. 查找、测量、分析、改进和控制D. 分析、测量、控制、改进和定义答案：A. 定义、测量、分析、改进和控制3.六西格玛绿带的核心原则是：A. 基于事实和数据的决策B. 风险管理C. 团队合作D. 持续改进答案：D. 持续改进4.六西格玛绿带的核心工具是：A. 相似比较B. 甘特图C. 根本原因分析D. 价值流图答案：C. 根本原因分析5.下面哪一个不是PDCA周期的阶段：A. 规划B. 执行C. 测量D. 验证答案：D. 验证第二部分：简答题1.请简要解释六西格玛绿带的含义和作用。

答：六西格玛绿带是指具备流程管理能力的员工或团队成员。

其作用是通过分析和改进流程，提高质量、效率和客户满意度。

六西格玛绿带能够运用六西格玛方法论和工具，帮助组织识别和解决问题，建立和优化业务流程，并持续改进组织绩效。

2.请列举六西格玛的五个阶段，并简要解释每个阶段的主要任务。

答：六西格玛的五个阶段是：定义、测量、分析、改进和控制（DMC）。

–定义阶段的主要任务是明确问题范围、目标和关键业务流程，并确定客户需求和期望。

–测量阶段的主要任务是收集和分析相关数据，量化过程绩效，并识别潜在的问题和瓶颈。

–分析阶段的主要任务是深入研究问题的根本原因，并确定改善的方向和策略。

–改进阶段的主要任务是设计和实施改进措施，通过验证实际效果来提高流程绩效。

–控制阶段的主要任务是确保改进措施的可持续性，并建立监控机制以及持续改进的文化。

3.请简要解释六西格玛绿带的核心原则。

答：六西格玛绿带的核心原则是持续改进。

六西格玛绿带强调通过持续的数据分析、问题解决和流程改进，不断提高组织和业务流程的绩效。

(多选)1.对精益思想的基本原则描述正确的是：A.确定价值就是以顾客的观点来确定企业从设计到生产的过程B.价值流从自己组织的内部开始，按照最终用户的观点全面地考察价值流C.正确地确定价值是精益思想的基本观点D.拉动原则的意义在于,最后拋开预测，直接按用户的实际需要进行生产。

2.哪个层次的文化是公司组织文化的核心？A.制度层B.精神层C.物质层D.管理层3.对于民航飞机基础结构材料的密度属于下列哪种质量特性？A.魅力特性B.一元特性C.必须特性D.逆特性4.机械设备的使用周期中往往包含磨合期、偶发故障期和耗损期，以下哪个分布能够通过调整分布函数的参数为这三期中的任一期内设备使用寿命建模?A．指数分布 B．对数正态分布 C．威布尔分布 D．正态分布5.赤壁之战中，诸葛亮分析:如果曹操从华容道逃跑，应该派关羽进行拦截，如果关羽念曹操旧恩，放曹操过去再派其他大将领兵拦截。

诸葛亮分析方法属于（）A．因果分析法 B．关联图分析法 C．PDPC决策法 D．优先级矩阵法6.某项目团队针对其产品电动工具进行顾客需求调研时，顾客表示：“下雨天，他们也常常需要外出工作”。

关于顾客需求陈述的转化中，最恰当的是：A．电动工具不应受雨水影响B．电动工具必须采取防雨设计C．电动工具在雨中仍能正常工作D．电动工具要有防雨功能7. 20世纪80年代，质量大师提出了“大质量”的概念。

下列哪项是“大质量”？A.直接与产品制造相关的过程B.与不良产品加工有关的成本C.质量目标体现在经营计划中D.质量被视为技术问题8.哪位大师用工程学和技术观点研究质量管理理论和方法？A.戴明B.石川磬C.田口玄一D.朱兰9.质量就是符合标准是哪位大师提出？（）A.朱兰B.戴明C.克劳斯比D.泰勒10.某品牌胶水公司接到某客户订单，订单对胶水的粘合强度明显高于目前最好粘合强度水平，该公司六西格玛项目决定通过加入其他化学成分以及改变各成分之间的配比来达到提高粘合强度的目的，六西格玛项目组在绘制SIPOC图时，应先讨论（）A.胶水化学成分B.胶水各成分之间的配比C.基于A和B的试验设计D.胶水的平均粘合强度11.在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：A．测量产品新设计的关键质量特性（CTQ）B．基于关键质量特性（CTQ）确定测量对象C．识别顾客需求D．确定新过程能力12.（多选）项目文档包括：（）A．项目立项表 B．团队规则 C．会议纪要 D．学习笔记13.项目柔性分析是项目监控的工具之一，在项目柔性分析结果中，下列哪项的柔性最低？A．项目目标 B．项目工作范围 C．项目所需资源 D．项目团队构成14.六顶帽子是创新思维思考方法之一，它是由哪个大师提出的？（）A．爱德华B．阿奇舒勒C．奥斯本D．克劳斯比15.哪位质量大师首次提出头脑风暴法？（）A.奥斯本B.爱德华C.博克斯D.高德拉特16.下列内容中,选择所有错误的内容( )A. P值是原假设成功的概率B. 对立假设是想证明的假设C. P值>0.05,说明放弃原假设(显著性水平5%)D.显著性水平是越大越好17.根据生态文明建设的的方针要求，国标《大气污染物排放标准》对氮氧化物排放标准允许的最小值变小，发电厂组织技术人员讨论应对措施，该电厂此措施属于（）A.机会与威胁分析B. 优势劣势分析C.平衡内部过程D.平衡学习与成长18.在改善某一液晶板生产线的质量项目中，需要加电后目测出液晶板是否有瑕疵。

2021年8月份六西格玛试题基本信息：[矩阵文本题] *一、单选题(1~20题,每题2分，共40分）1.下列有关 QFD的表述中不正确的是（） [单选题]A.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性B.QFD体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想C.QFD只是适用于产品设计的一种方法(正确答案)D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开的2.在实施六西格玛管理的过程中，应用水平对比的主要目的，不包括() [单选题] 通过水平对比确定本企业的改进机会通过水平对比确定项目的目标通过水平对比寻找改进方案通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强(正确答案)3.朱兰的质量管理三部曲是指（) [单选题]A.质量策划——质量控制——质量改进(正确答案)B. 质量目标——质量策划——质量改进C. 质量战略——质量目标——质量控制D. 质量分析——质量策划——质量改进4.某绿带需要在项目改进阶段使用试验设计，他认为有 3 个连续变量的影响因素，准备进行全因子试验，在角点重复2次,并在中心点做3 次试验，则总的试验次数为（） [单选题]A. 11次B. 19次(正确答案)C. 9次D. 18 次5.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法中正确的是（）[单选题]A. 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B. 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失(正确答案)C. 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系D. 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失6.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于（） [单选题]A.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求(正确答案)D.以上都不对7.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用（） [单选题]A.PDPC法B.因果分析C.排列图析D.网络图(正确答案)8.有关全因子试验设计的应用条件，下列表述中不正确的是（） [单选题]A.因子的个数较少（在5个以内）B.因子个数较多，一般在 5个以上(正确答案)C.因子和响应输出之间是线性关系D.因子间可能存在交互作用9.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，选题不太妥当的是() [单选题]减少C车间油料损耗量缩短A生产线换模时间降低B车间产线库存量提高D企业产品的竞争力(正确答案)10.某工程师拟合反应釜的收率（Y）与反应釜温度（X）之间的回归关系，根据收集的数据，拟合了一条Y=a+bX直线，得到以下回归模型拟合结果。

精心整理绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分) 1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.4. 5.6. 7.8. 9. 10.11.12.13.14.15. 16.表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。

17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:GageR&R 和可区分数。

18. 测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。

19. 数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。

20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散，其总几率为1。

2)其取值相对于平均值对称，3)对其进行正态概率检验时，P 值小于0.05，表明数据不服从正态分布。

21.箱线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75个百分位点，框的下边线表示第25个百分位点，上尾的上端是上观测值，下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的50%。

箱线图数据要求大于9个。

22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。

23.对于连续型数据，比较_目标均值采用单样本t 检验，比较_两个均值_采用双样本t 检验，比较_两个以上均值_采用方差分析，比较_多个方差_采用变方检验。

24. 当Y 为离散数据，X 为连续型数据，统计分析用二进制Logistic 回归方法。

25. 回归分析结果中，S 表示误差的标准差A:企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B:质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C:在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D:人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

2. 寻找问题的根本原因是六西格玛DMAIC 哪一个阶段的任务？（C ） A ：定义 B ：测量 C ：分析 D ：改进E3.ABCDE 4.ABCD 5.ABCD 6.ABCD 7.“ABCD 8.“ABCD 9.(A)(B)个有b．+1.5σd14.加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%，5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY=D。

六西格玛考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 六西格玛的核心理念是：A. 提高产品质量B. 降低成本C. 减少变异，提高过程能力D. 提高客户满意度答案：C2. DMAIC方法论中，“D”代表的是：A. Define（定义）B. Data（数据）C. Design（设计）D. Deliver（交付）答案：A3. 在六西格玛中，一个过程的西格玛水平为6意味着：A. 过程能力非常高，几乎无缺陷B. 过程能力一般，有较多缺陷C. 过程能力较差，缺陷率很高D. 过程能力不稳定，难以预测答案：A4. 六西格玛项目通常由以下哪种角色领导：A. 黑带B. 绿带C. 黄带D. 红带答案：A5. 以下哪项不是六西格玛项目管理的关键组成部分：A. 项目章程B. 项目计划C. 项目预算D. 项目质量答案：D6. 六西格玛中，用于识别和消除过程变异的统计工具是：A. 控制图B. 散点图C. 直方图D. 以上都是答案：D7. 以下哪项不是六西格玛中常用的数据收集方法：A. 调查问卷B. 访谈C. 实验设计D. 假设检验答案：D8. 在六西格玛中，以下哪项不是DMAIC的阶段：A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Execute（执行）答案：D9. 六西格玛中，用于描述过程输出分布的参数是：A. 均值和标准差B. 中位数和四分位数C. 众数和极差D. 以上都是答案：A10. 以下哪项不是六西格玛中的关键质量概念：A. 过程能力B. 缺陷率C. 变异性D. 产品生命周期答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）11. 六西格玛中，以下哪些是绿带的职责：A. 领导小型项目B. 支持黑带项目C. 进行数据收集和分析D. 管理整个六西格玛项目答案：A, B, C12. 六西格玛中，以下哪些是控制图的用途：A. 监控过程稳定性B. 识别过程趋势C. 预测过程输出D. 识别过程异常答案：A, B, D13. 在六西格玛中，以下哪些是分析阶段可能使用的工具：A. 因果图B. 帕累托图C. 散点图D. 假设检验答案：A, B, C, D14. 六西格玛中，以下哪些是改进阶段可能采取的措施：A. 过程再设计B. 增加自动化C. 员工培训D. 改进供应商管理答案：A, B, C, D15. 六西格玛中，以下哪些是控制阶段的活动：A. 制定控制计划B. 实施控制措施C. 监控过程性能D. 定期回顾和更新控制措施答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10题，共10分）16. 六西格玛是一种只关注减少缺陷的管理方法。

（完整版）六西格玛试卷全套（含答案）一、单选题：1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。

在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务：A. 在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB）的指导下，带领团队完成六西格玛项目B. 运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会；C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解；D. 负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展。

2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A．黑带B．黑带大师C．绿带D．倡导者3. 在分析X R控制图时应A. 先分析X 图然后再分析R 图B. 先分析R 图然后再分析X 图C. X 图和R 图无关，应单独分析D. 以上答案都不对4.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：A. 黑带应当自主决定项目选择B．绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C．倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向D．以上都不是5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：A. 企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B. 质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C. 在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D. 人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

6. 在下列陈述中，不正确的是：A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法7.下列说法错误的是:A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。

B. 测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y 的关键原因。

1．协助倡导者、企业高层领导筛选对企业来说至关重要的六西格玛项目，选择合适的人员，并在项目进行中培训和指导，主要是下述哪个角色的职责：A．绿带（GB）B．黑带（BB）C．资深黑带(MBB)D．业务负责人2．对某项目实行风险分析，琳决定预期的收益（或损失），并得到以下四种不相交的可能结果：结果A显示有34，000元的收益，并有0.25的发生概率结果B显示有120，000元的收益，并有0.40的发生概率结果C显示有40，000元的损失，并有0.10的发生概率结果D显示有100，000元的收益，并有0.25的发生概率则预期的收益(或损失)是：A．130,000元B．520,000元C．85,500元D．77,500元8．在六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来。

这时，作为团队负责人，你应该：A．保持沉默，让大家继续争论B．请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判C．制止争论，将各方的想法记录下来D．采用投票法，按多数人的意见形成决议10.在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容：A．项目问题描述B．改进机会描述C．改进目标D．问题主要影响因素18.指数加权移动平均控制图(EWMA)适用于下列哪种场合：A.探测均值持续的较小漂移B.探测均值较大的漂移C.自相关过程D.探测均值较大的偏移和平滑数据19.己知过程能力指数Cp =1.5 , Cpk =1.4, Ppk =0.8,首先应该采取下列哪种措施：A.调整过程均值，使其接近公差中心B.调整公差限，使公差范围增大C.因Cp与Cpk近似相等，且都大于1.33，无需采取任何措施D.判定过程稳定性有问题，找出影响稳定的因素并消除，保持稳定过程，使其处于受控状态22.对离散型测量系统研究时，可以对名义值数据进行属性一致性分析，通常采用Kappa系数来表征结果的一致性，请问Kappa=O表明了什么?A.观测到的评价结果一致性很好B.观测到的评价结果的一致性可能与随机猜测的一致性相同C.观测到的评价结果比随机猜测的一致性耍稍好些D.观测到的评价结果无法判断是否具有一致性24．据统计某打字员每页的平均差错数为2个，假定差错的出现是随机的。

六西格玛考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 六西格玛管理法的核心目标是什么？A. 提高产品质量B. 减少过程变异C. 降低成本D. 提升客户满意度2. DMAIC五个阶段分别代表什么？A. Define, Measure, Analyze, Improve, ControlB. Design, Model, Analyze, Implement, ControlC. Data, Method, Analyze, Improve, ControlD. Define, Model, Analyze, Improve, Design3. 在六西格玛中，一个过程的西格玛水平为6意味着什么？A. 每百万个机会中有3.4个缺陷B. 过程能力非常高C. 过程变异非常小D. 过程成本非常低4. 以下哪项不是六西格玛项目选择的标准？A. 项目的影响范围B. 项目的潜在收益C. 项目的复杂程度D. 项目的紧急程度5. 控制图主要用于什么目的？A. 过程控制B. 过程设计C. 过程预测D. 过程规划6. 六西格玛中的“过程”指的是什么？A. 任何一项任务或活动B. 只包括生产过程C. 仅限于服务行业D. 仅限于管理层7. 在六西格玛中，哪个工具用于识别和减少浪费？A. 5SB. FMEAC. Pareto图D. 控制图8. 六西格玛中的“VOC”代表什么？A. 声音的频率B. 客户的声音C. 过程的变异D. 项目的价值9. 以下哪项不是六西格玛改进的基本原则？A. 以事实为基础的决策B. 关注客户C. 追求完美D. 避免变化10. 在六西格玛项目中，团队成员通常不包括以下哪类人员？A. 项目经理B. 过程所有者C. 财务分析师D. 竞争对手二、简答题（每题5分，共30分）11. 简述六西格玛中的DMAIC方法论的五个阶段及其主要活动。

12. 解释六西格玛中的“过程能力”是什么，并说明如何衡量它。

13. 描述在六西格玛项目中，如何利用5S工具来改善工作环境。

6西格玛考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 西格玛水平是指什么？A. 过程的变异性B. 过程的中心趋势C. 过程的缺陷率D. 过程的效率答案：C2. 6西格玛管理中，DMAIC指的是什么？A. 定义、测量、分析、改进、控制B. 定义、测量、分析、改进、再设计C. 定义、测量、分析、控制、改进D. 定义、测量、改进、控制、创新答案：A3. 在6西格玛中，以下哪个不是关键质量特性？A. CTQB. CTQAC. CTQMD. CTQD答案：D4. 6西格玛项目团队通常由以下哪些角色组成？A. 黑带、绿带、黄带B. 黑带、绿带、黄带、白带C. 黑带、绿带、黄带、红带D. 黑带、绿带、黄带、紫带答案：A5. 6西格玛中，以下哪个工具用于识别过程变异的原因？A. 帕累托图B. 因果图C. 控制图D. 散点图答案：B6. 6西格玛中，以下哪个工具用于测量过程能力？A. 散点图B. 直方图C. 流程图D. CPK答案：D7. 6西格玛中，以下哪个不是过程改进的步骤？A. 定义问题B. 测量过程C. 分析原因D. 预测结果答案：D8. 6西格玛中，以下哪个不是数据收集的方法？A. 问卷调查B. 观察C. 实验D. 假设答案：D9. 6西格玛中，以下哪个不是质量改进的目标？A. 提高效率B. 降低成本C. 提高顾客满意度D. 增加产品多样性答案：D10. 6西格玛中，以下哪个不是变异的来源？A. 特殊原因B. 普通原因C. 人为原因D. 系统原因答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题）11. 6西格玛中，以下哪些是过程改进的关键步骤？A. 定义B. 测量C. 分析D. 预测答案：ABC12. 6西格玛中，以下哪些是数据类型？A. 定性数据B. 定量数据C. 计数数据D. 比率数据答案：ABCD13. 6西格玛中，以下哪些是控制图的类型？A. X-R图B. X-S图C. P图D. NP图答案：ABCD14. 6西格玛中，以下哪些是过程能力分析的指标？A. CPB. CPKC. PPD. PPK答案：ABCD15. 6西格玛中，以下哪些是项目管理的工具？A. Gantt图B. PERT图C. 鱼骨图D. 流程图答案：AB三、简答题（每题5分，共2题）16. 简述6西格玛管理的基本原则。

1．协助倡导者、企业高层领导筛选对企业来说至关重要的六西格玛项目，选择合适的人员,并在项目进行中培训和指导,主要是下述哪个角色的职责：A．绿带（GB）B．黑带（BB）C．资深黑带(MBB）D．业务负责人2．对某项目实行风险分析，琳决定预期的收益(或损失)，并得到以下四种不相交的可能结果:结果A显示有34，000元的收益，并有0.25的发生概率结果B显示有120，000元的收益,并有0。

40的发生概率结果C显示有40，000元的损失，并有0.10的发生概率结果D显示有100，000元的收益，并有0.25的发生概率则预期的收益(或损失）是：A．130，000元B．520，000元C．85,500元D．77,500元8．在六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来.这时，作为团队负责人，你应该：A．保持沉默,让大家继续争论B．请团队中的权威人士发言,就大家的争论做出评判C．制止争论，将各方的想法记录下来D．采用投票法,按多数人的意见形成决议10。

在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容：A．项目问题描述B．改进机会描述C．改进目标D．问题主要影响因素18.指数加权移动平均控制图(EWMA）适用于下列哪种场合:A.探测均值持续的较小漂移B。

探测均值较大的漂移C。

自相关过程D。

探测均值较大的偏移和平滑数据19.己知过程能力指数Cp=1。

5，Cpk=1。

4，Ppk=0.8,首先应该采取下列哪种措施：A。

调整过程均值,使其接近公差中心B。

调整公差限，使公差范围增大C.因Cp与Cpk近似相等，且都大于1.33，无需采取任何措施D。

判定过程稳定性有问题,找出影响稳定的因素并消除，保持稳定过程，使其处于受控状态22.对离散型测量系统研究时，可以对名义值数据进行属性一致性分析，通常采用Kappa系数来表征结果的一致性，请问Kappa=O表明了什么?A。

CAQ BB/GB 考试备考仿真试题六西格玛设计
部门：姓名：分数：
一、 单选题
1. 设某电视机电源电路的直流输出电压的目标值m=120V,功能界限，丧失功能后用户的平均损失（包括修理费及修理后电视机仍不能工作的损失费），工厂内超出规格的产品，可采用改变电路中电阻值进行修正（包括电阻元器件费用和人工费），A=2元，试求容差（）
A. 120±15.8
B. 120±1.9
C. 120±12
D. 120±9.6
二、多选题
1. 在DFSS的IDDOV模式中，常见的工具有（ ）
A. QFD
B. SMED
C. TRIZ
D. 稳健设计
2. DFSS 与DMAIC 有哪些主要的差异？（ ）
A.DMAIC 和DFSS 都属于六西格玛方法论的一种；
B.DMAIC 属于六西格玛改进，是从有到优；
C.产品和流程改进都存在一个六西格玛墙，一般在4-5 西格玛之间。

质量水平达到此
墙后，再用DMAIC 方法有一定的局限。

如果再提高，达到更高的标准，向世界级水
平看齐，则需要使用DFSS 进行全新的产品或流程设计；
D.DFSS 属于六西格玛设计，是从无到优
3. DFSS 中主要有哪些工具？（ ）
A.可靠性分析：Weibull 分布；
B.优化求解：蒙特卡罗仿真
C.FTA（故障树）、HALT（极限寿命实验）、HAST（加速寿命实验）、HASS（应力筛选
实验）
D.SMED
1。