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POS机端操作使用指南 ppt课件

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12
以B-2级会员为例： a. 消费100元，折扣率9.5折; b. 消费时赠送消费额的10%作为积分; c. 充值100元返入卡中10元;
***1*** 110109010...10.00591001090510
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14
1 制卡申请
① 商户在新订POS和卡后，必须在本POS上进行“制卡申请”操作，才能完成POS与卡的匹配过程。（部分已购卡片的机器出厂时如已完成相应操作，则不用再次操作）
会员等级 1 2 3 4 5 6 7 8 9
充值
充值返利 0
10% 10% 15% 15% 20% 20% 25% 30%
充值让利 0 0 0 0 0 0
10% 10% 10%
消费
消费折扣 9.5 9.5 9.0 9.0 8.5 8.5 8.0 8.0 7.0
积分赠送 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10%
卡系统 POS端操作使用指南
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1
POS机操作使用流程
开关机与
WIFI设置
会员卡优惠参数设置
手机支付绑定
二
四
六
一
三
五
管理员权限设定
卡管理
卡消费及
余额查询
其他设置
七
八
微信公众号关联
点击数字即可进入该操作页
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2
一、开关机与WIFI设置
WIFI设置
开机
长按POS左上角红色开/关机键即可开机
18
① 初始密码
卡的初始密码为卡背面的“PIN
商户购买的卡，在交付给消费者时需完成“售卡”操作，才能在日后完成充值、消费、会员信息修改等相应操作。

银联商务POS机介绍-PPT文档资料

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主要内容
• • • • POS简介及其历史 POS机的软硬件及其功能和分类银联务主要供应商简介银联商务使用的主流机型介绍
LIPMAN(利普门)NURIT系列POS
银联商务前期使用的利普门的NURIT系列 POS产品。以色列利普门电子工程有限公司成立于 1974年，2000年进入中国，旗下品牌 NURIT系列产品和软件在设计、开发、生产和销售方面曾名列前茅。2019年被惠尔丰公司收购。
常用的惠尔丰产品
POS简介
POS是英文Point of Sales的缩写，意为销售点终端。又称EDC。 1、功能：具有通讯功能，能够处理银行卡信息，通过接受的指令而完成金融交易和有关信息交换的电子设备； 2、与ECR-POS（收银机）的区别： – 金融POS是一种微型专用的终端设备 – ECR-POS又称商场收银POS，其主要面向商品的销售管理与现金收付 – ECR-POS可以通过改造，支持银行卡的功能
联迪在全国设有7个区域销售分公司，26 家销售办事处，7大技术支持中心，25家 “先锋服务”品牌服务网点和近百家代理服务机构。
常用的联迪产品

联迪产品的特点：产品多元化，安全可靠，简便易用，兼容性强。
联迪自助终端
• 自助终端是24小时无人值守终端。满足客户方便的查询账户信息，补登存折、转账、打印对账单、也可进行电话充值、公用事业缴费等非金融服务，提高了银行的服务效率，体现了一种以人为本的服务理念。 • 世博自助售票机

银联商务POS机介绍

投诉处理不当
可能是由于投诉渠道不畅、投诉处理流程不规范等原因导致。解决方案是畅通投诉渠道、规范投诉处理流程，确保客户投诉得到及时妥善处理。
06
银联商务POS机未来发展展望
技术创新
人工智能技术
01
利用人工智能技术提升POS机的智能识别和交易处理能力，提
高交易效率和准确性。
大数据分析
02
通过大数据分析，深入挖掘交易数据，为商户提供更精准的营
02
银联商务POS机功能与优势
支付功能
银联商务POS机支持多种支付方式，包括银行卡、电子支付平台等，方便商家满足不同消费者的支付需求。
银联商务POS机具备快速、准确的支付处理能力，提高交易效率，减少等待时间。
银联商务POS机提供多种支付结算方式，支持实时到帐和批量处理，满足商家不同的结算需求。
销和个性化服务。
移动支付技术
03
加强与移动支付平台的合作，实现POS机与移动支付的无缝对
接，提升用户体验。
服务升级
定制化服务
根据商户的不同需求，提供定制化的POS机解决方案，满足商户的个性化需求。
售后服务升级
加强售后服务体系建设，提高售后服务质量和响应速度，提升客户满意度。
培训与支持
提供专业的培训和支持服务，帮助商户更好地使用POS机，提高交易效率。
可能是由于操作失误或系统设置错误导致。解决方案是核对交易金额并确保操作无误，同时检查系统设置是否正确。
数据问题
总结词
数据问题通常涉及到POS机无法读取卡片信息、交易数据丢失、数据传输错误等情况。
交易数据丢失
可能是由于系统故障、人为操作失误等原因导致。解决方案是备份重要数据、恢复系统设置或联系技术支持。

POS机简介演示

THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
安全性提升
针对日益严重的网络安全问题，未来POS 机将更加注重安全性能的提升，保障消费者资金安全。
04 POS机的操作和使用注意事项
POS机的操作流程
01 开机
02 签到
03 交易处理
04 打印小票
05 结算与签退
首先按下POS机的电源键，等待机器启动。启动后，屏幕将显示主操作界面。
在操作界面上选择“签到 ”功能，输入操作员编号和密码，完成签到操作。签到成功后，POS机才能正常进行交易处理。
订单生成
用户选择商品后，POS机生成订单并计算总价，等待用户确认支付。
03 POS机的应用场景和优势
POS机的应用场景
零售业
餐饮业
POS机在零售业中应用非常广泛，可以用于超市、便利店、百货商场等各种零售场所，快速完成商品结算，提高交易效率。
在餐饮行业中，POS机可用于餐厅、咖啡店、酒吧等场所，实现点餐、结账等流程的自动化，提升顾客体验。
启动过程
POS机开机后，操作系统启动并加载各种驱动程序，确保硬件设备的正常工作。
交易完成
支付成功后，POS机打印交易凭证，并将交易数据同步到后台服务器。同时，更新库存信息，确保数据的一致性。
商品扫描
用户通过扫码器扫描商品条码，POS机解析条码信息并快速展示商品详情。
支付处理
用户选择支付方式（如银行卡、手机支付等），POS机调用相应的支付接口进行支付处理，并等待支付结果。
根据客户需求，选择相应的交易功能（如消费、预授权、退款等），按照界面提示输入交易金额、商品信息等，然后让客户刷卡或手动输入卡号，最后输入密码并确认交易。

POS培训 ppt课件

ppt课件
7
7
第1部分业务介绍
促进银行卡业务的发展
发展POS 收单的重要意义
促进储蓄、对公、信贷业务的发展
增加本行卡受理渠道提高持卡人用卡频率
增加卡业务收益增加个人、公司账户存款余额
促进个人、公司、信贷业务交叉营销
有利于客户关系的维护和挖掘
有利于拓展更多高端客户
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第1部分业务介绍
POS收单业务培训教程
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1
内容提要
第1部分
业务介绍
第2部分
业务管理
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2
2
第1部分业务介绍
一二三四
基本知识发展情况发展目标发展措施
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第1部分业务介绍
一、基本知识
1、POS定义
安装在特约商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的银行专用电的强制退出，和其他原因的退出，商户退出后应及时进行机具回收，并在POS收单系统进行商户撤销等相关处理。主动退出的，应根据受理协议确定的时限和方式向收单行提出，
在协议终止前，各方应继续履行权利义务，协议解除生效后，收单行将取消其特约商户资质。
7、档案管理
– 各级分支行需指定专人负责协议和相关资料的交接、归档及信息的登记工作。协议和相关资料应保存备查。若与商户解约，从协议终止日起，相关资料至少应保存两年。
ppt课件
13 13
第2部分业务管理
3、协议签署
– 通过商户初审，达成合作意向后，收单行应向商户详细介绍签约须知，确认协议内容，签定《特约商户受理银行卡协议书》。我行需留存商户的营业执照副本、税务登记证副本复印件，法人代表身份证复印件等法律文件。如双方任意一方遇与签订协议涉及的主要内容信息变更的，须按以上流程重新签订协议。

POS机产品介绍 PPT

POS机产品介绍
POS机产品概述
1、POS机产品简介：POS机是一种配有条码或OCR码（ Optical character recognition 光字符码）终端阅读器； 2、POS机产品功能：有现金或易货额度出纳功能。 2、POS机的品种：有有线和无线两种或有、无线兼用。 3、POS机特点：POS机与广告易货交易平台的结算系统相联，其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。
定期与相关银行合作，举行“刷卡消费有奖”的活动，从而为商户带来滚滚的人流和财源。 5）提升商户形象，帮助商户在竞争中树立优势
使用POS机刷卡，在门前或收费柜台贴上银联标志，可以提升商户的形象，让商户在周围成为焦点，在竞争中树立优势。
POS机办理条件
办理POS机条件： 1）身份证正反面 2）银行卡正反面 3）手持身份证 4）营业执照 5）门头照 6）收银台图片 7）场景照（远、中、近）
ps：批发类封顶另需要仓库照片一张
POS机图片展示
一、消费：在主菜单中选择1消费请刷卡 POS机显示刷卡号按确认输入金额按确认键输入密码按确认键（没有密码直接按确认键）拨号处理联通银联中心显示交易成功成功打印消费单据。二、撤消：在主菜单中选择2撤消输入主管密码（123456）按确认键输入要撤消的凭证号按确认键核对交易的数据按确认键请刷卡显示出卡号按确认键输入要撤消的卡密码按确认键（没有密码直接按确认键）拨号处理联通银联中心成功打印撤消单据。三、打印： 1、重打最后一笔交易：在主菜单中选择3打印选择1重打最后一笔交易成功打印出单据 2、重打任意一笔交易：在主菜单中选择6打印选择2重打任意一笔交易输入要打印的凭证号码（六位数字）成功打印出单据。

POS机使用方法及注意事项PPT课件

目录
一、外币卡二、外币卡刷卡的注意事项三、外管局监管注意事项四、POS机的使用方法
云端漫步酒业有限公司
一、外币卡（一）外币卡：外币卡是国外的发卡机构发行的，外国人
持有的以其持卡人本国货币结算的信用卡。（二）外币卡的种类（1）外币卡分为VISA（维萨）卡、MASTER（万事达）
卡、JCB、美国运通、大莱卡，共计五种外币卡。（2）云端POS机可刷外币卡的种类：
超过3次）。 4、核对签名条上的签名与卡单签名是否相符。 5、核对卡单上的卡号与卡面上的卡号是否相符。 6、刷卡后注意及时的进行结算。
云端漫步酒业有限公司
三、外管局监管注意事项 1、不可一张卡片，一次购物多次的刷卡。 2、本单位月度贷记卡的刷卡量占比不可高于总刷卡量的 70%，否则会进入银监局的监控。必要时必须做出解释，还需提供交易单据、送货单等相关证明。 3、代理商或客人购买商品，刷卡时尽量避免同一人刷多张自己的卡片。 4、若同一人同一卡在同一POS机上刷卡3次，外管局后台将自动冻结该金额。（调查后4-6个月）
VISA（维萨）卡、MASTER（万项 1、在5000元以上的，必须打授权电话95533#888，按语
音提示操作，（输入外卡后8位卡号），通过打授权电话核实卡片的真实性，避免出现刷伪卡的现象。
2、同一人不可在同一台POS机上多次、多张试刷卡。 3、不可一张卡片，一次购物多次的刷卡（特殊情况不可
云端漫步酒业有限公司
三、 POS机的使用方法、（一）POS机种类分为移动POS、固定POS （二）功能键介绍 1、开机：“红色”键 2、签到：操作员号“01”，“0000”，确认键。 3、确认键：为“绿色”的输入键。（三）使用方法移动POS：（外卡、内卡机器自动识别） 1、签到：按“开机”键，提示操作员签到；输入 “01”，“0000”按确认键。

POS收单业务与系统操作流程介绍(ppt 68页)

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第2部分系统操作
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第2部分系统操作
5、POS入账手工调整 – 分行清算会计人员登录清算会计控制台，选择
对公管理，选择查询打印管理，进入POS入账手工调整交易。 – 输入商户号、日期、调整金额之后，点击增加。注意事项 – 调增输入数字，调减输入“-”和数字；调减时如扣减金额大于当日结算金额，则进行累加扣减，直到扣完为止。
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第2部分系统操作
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第2部分系统操作
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第2部分系统操作
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第3部分系统操作
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第3部分系统操作
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第2部分系统操作
6、对公系统打印进账单功能
– 网点业务员登录后选择打印，选择电子补充回单打印，进入外系统电子回单打印，选择POS 入账凭证，点击打印，将所有该网点项下的进账单打印出来。
– 结算周期选择：固定结算周期为每天结帐，指定间隔结算周期为每3天进行一次汇总结帐。
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第2部分系统操作
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第2部分系统操作
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第2部分系统操作
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第2部分系统操作
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第3部分系统操作
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第3部分系统操作
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第2部分系统操作
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第2部分系统操作
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第2部分系统操作
注意事项：
– 如需对商户账户信息进行删除，需通知省中24
第2部分系统操作
– POS结算入账标志，从省中心应付POS款账户中扣款为商户入账的选择省中心应付POS款，从市县局应付POS款账户中扣款为商户入账的选择市县局应付POS款。
– 结算账户如为28位内部账户的，结算账户类型一律选择“折”；如为他行账户时，选择他行，并将帐号和户名录入系统。

POS机培训PPT课件

司采用的触摸笔点击是点击的最佳方法
• C 手指点击的不良效果是：POS机在使用一段时间后，点击的准确性误差很大
• D 触摸笔点击时，勿用力点击，以免造成屏幕损坏
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图形解说POS机使用过程
• 图形解说POS机使用过程
.
11
图形解说POS机使用过程1
.
2
Pos机使用十小细则
• 三关于无线上网卡安装
• a 门店网卡现在有联通和移动两种信号，使用方法大致相同
• b 使用09款POS机的门店，无线网卡的连接方法为：使用 USB网卡延长线，两个USB端口连接到POS机的USB接口，另一端连接无线网卡。（无线网卡的功率比较大，如果不使用延长线POS机会反复的重新启动）
使用物品挡住，如果POS机过热会导致 POS机自动关机或重启。 • b 门店的柜台空间过于狭小，亦会导致POS 机司机或重启
.
4
Pos机使用十小细则
• 五关于盘点机
• a 盘点机使用一定要轻，如果出现电池电量不足要及时充电以免数据丢失
• b 盘点机连接POS机的正确方法为：使用数据线先连接盘点机后连接POS机，上传数据过程中切勿乱动数据线和盘点机，以免上传不成功。（一次性上传不成功会导致盘点机里数据全部丢失）
.
8
Pos机使用十小细则
• 九关于POS机屏幕维护 • A POS机屏幕每天都需要做必要的清理，
即不要留任何灰尘在屏幕上 • B POS机上的原厂贴膜在没有专业贴膜的
换取时，勿私自揭下 • C POS机在无保护膜的情况下会出现屏幕
鼠标点击无反应现象
.
9
Pos机使用十小细则
• 十关于POS机的点击触摸

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第四阶段：2019年---至今（高速发展期），特点，采用32位CPU，各种通讯方式、功能外形多样化。
POS机的软硬件
• POS机是一个功能全面、强大的嵌入式系统，硬件主要由 CPU、存储器、读卡器、通讯模块、打印机及其他一些外设接口组成。
• POS机的软件开发主要用标准C、C++语言，也有部分厂商使用Linux语言编写。符合人行颁布PBOC2.0金融规范、
POS机分类
1、按通讯方式固定POS，通过固定电话号码接入交易系统移动POS，通过GPRS\CDMA移动网络接入交易系统网络POS，通过IP通讯方式接入交易系统
2、按打印方式热敏POS，使用热敏打印纸针打POS，使用可复写打印纸
3、按硬件组合形式台式POS，固定放在桌面手持POS，可携带移动使用分体POS，主机与座机可分离 MIS－POS：与收银机结合的受理终端
常用的联迪产品
联迪产品的特点：产品多元化，安全可靠，简便易用，兼容性强。
联迪自助终端
• 自助终端是24小时无人值守终端。满足客户方便的查询账户信息，补登存折、转账、打印对账单、也可进行电话充值、公用事业缴费等非金融服务，提高了银行的服务效率，体现了一种以人为本的服务理念。
• 世博自助售票机
主要内容
• POS简介及其历史 • POS机的软硬件及其功能和分类 • 银联商务主要供应商简介 • 银联商务使用的主流机型介绍
POS简介
POS是英文Point of Sales的缩写，意为销售点终端。又称EDC。
1、功能：具有通讯功能，能够处理银行卡信息，通过接受的指令而完成金融交易和有关信息交换的电子设备； 2、与ECR-POS（收银机）的区别：
整合了原实达外设电子支付产业优势资源，是目前国内最具实力和品牌影响力的电子支付产品及应用解决方案供应商之一。
公司注册资本1亿元人民币，拥有技术人员400多人。
联迪在全国设有7个区域销售分公司，26 家销售办事处，7大技术支持中心，25家 “先锋服务”品牌服务网点和近百家代理服务机构。
联迪的其他产品
• 除了常用的联迪产品之外，以下列举的是联迪（原实达）公司的终端。
3.百富
• 百富计算机技术（深圳）有限公司成立于2019年，注册资金5000 万港币，是一家从事电子支付终端产品及相关软件研发、生产、销售的专业化公司。
• 百富是国内采用外包生产最早的厂商，总部位于深圳，有技术开发人员269人。
第一阶段：九十年代初期，特点：授权POS，采用类BASIC解释语言应用开发，异步通信，8位CPU。
第二阶段：九十年代中期，特点：消费、转帐POS，采用C51的C语言应用开发工具，同步SDLC通信，8位CPU。
第三阶段：2019年-2019年，特点：16位 CPU， C语言应用开发工具。各中功能外形终端开始出现，如：分体机，手持式移动POS等。
– 金融POS是一种微型专向商品的销售
管理与现金收付 – ECR-POS可以通过改造，支持银行卡的功能
POS机的历史
一、银行卡的受理（一）手工受理
1、只能受理信用卡 2、电话授权、查询黑名单等 3、手工压卡制签购单 4、审核后扣款，经人工处理结算付给商户 5、受理过程复杂、风险高（二）POS终端受理 1、通过POS终端上送银行卡交易信息 2、经后台系统信息处理、密码校验 3、确认扣款，自动结算付给商户 4、受理过程快捷、风险低，可受理各种银行卡
银联商务的主要供应商
终端厂商排名（尼尔森报告）
1.惠尔丰
• 惠尔丰公司总部设在美国，成立于1981年。 • VeriFone在中国、以色列、土耳其、巴西和墨西
哥拥有多家现代化生产工厂。在全球近40个国家设有分支机构，员工5000多人。 • 1993年，VeriFone开始服务于中国市场，工行、中行为主要用户，在国内销售总量和市场占有率国外品牌排名第一。 • 2019年，VeriFone成功收购利普门公司，成为全球领军的电子支付解决方案和服务供应商。
惠尔丰的特色产品
Consumer－facing
Contactless
惠尔丰的其他产品
• 除了常用的惠尔丰产品之外，以下列举的是惠尔丰一些较早的终端产品。
2.联迪
联迪于2019年12月从原福建实达公司独立后，成立了联迪商用设备有限公司 ,是最早开发中文POS终端厂商之一。2009年被 INGENICO公司收购。
• 终端标准和安全认证：银联直联POS认证、EMV2000 LEVEL1&2认证、VISA PED、PCI安全认证等。
POS机的功能
• POS机是商户处使用的银行卡受理设备，消费者通过刷卡来进行支付，银行卡、预付卡等各种类型的卡片，均可通过POS机完成消费、预授权、余额查询等类型交易。
• POS机使用加密通讯来保证交易的安全，同时专用的加密技术来保证信息的完整可靠。
POS机的历史
二、我国POS终端的发展
• 我国的POS机的发展经历二十多年。早期只有简单的功能，到现在形成包括交易处理主机、密码键盘、MIN打印机、读卡器等周边产品结合的完整POS 机系统。从上世纪九十年代主要以国外品牌为主，到现在国内POS机厂家牢牢占据了中低端市场，并逐渐向高端市场迈进。
• 百富从04年至今一直是银联商务最主要供应商之一。公司采购的百富产品总量居各厂商之首。
• 百富在北京、上海、广州、西安、成都、沈阳等国内34个服务网点，在香港、莫斯科设有办事处，在美国成立了分公司。
常用的百富产品
百富产品的特点：简单实用，安全稳定。近期产品升级为S系列。
LIPMAN(利普门)NURIT系列POS
银联商务前期使用的利普门的NURIT系列 POS产品。
以色列利普门电子工程有限公司成立于 1974年，2000年进入中国，旗下品牌 NURIT系列产品和软件在设计、开发、生产和销售方面曾名列前茅。2019年被惠尔丰公司收购。
常用的惠尔丰产品
惠尔丰产品特点：产品系列丰富，安全性高，稳定性强，外形美观。