领导艺术培训课件00004)

那么如何使私营企业走出长不大的怪圈， 保持持续发展？
案例
民营企业的巨头“联想”集团
在管理上，联想曾经采用了三种模式： “平底快船” －－ “大船结构”－－ “舰队模式”
创业阶段时，他们采用“平底快船”模式。 “平底快船” 就是人员少，部门少，人员和部门一专多能，什么事都干。 资金分多批量投放然后快速回笼，他们称作“小步快跑”。 这种模式最大的特点是权力高度集中,对处于创业阶段的联想 集团是十分有效的。
运用时应注意的问题 i. 要做9.9型的管理者，在努力提高自己业务， 思想政治素质时，也要完善应具备的个性特 征，如关心并帮助人，信任与尊重谦虚和谨 慎，喜欢与赞赏，抱负与信心等。 ii. 要以自己的模范行动影响成员，努力培养大 家的思想品德修养，使部门形成互相爱护， 奋发向上的良好风气。 iii. 关心人的方式要因人而异。有的要宽厚，有 的要严厉；有的要以尊重为主，有的要以奖 罚为主；有的要以成就激励，有的要用谈心
(4)影响领导有效性的情境： (a)领导者与成员的关系； (b)任务结构； (c)职位权力。 (5)领导者与成员的关系愈好，任务结构愈 高，职位权力愈强，表明他的影响力愈 大。 (6)提高领导有效性的途径： (a)替换领导者以适应情境； (b)改变情境以适应领导者。
赫塞-布兰查德的情境领导理论
“大船结构”－－1988年，联想营业额当年首 次突破亿元大关，与几家外国公司建立了产品 代理关系。这个时候联想已基本上是一个中型 企业了，“平底快船”模式已不能适应企业发 展的要求，而必须用“大船结构”，就是将 决策权力和责任下放到了相应的各部门中。 领导层在集中指挥、统一作战的基础上又加强 了专业化分工， 重新组建了五六个以产品类型划分的销售部， 组建了以创办和管理分公司为主要任务的业务 部， 成立了以项目课题划分的研究开发中心。

观、推动文化交流和解决冲突 。
总结词：文化领导者在社会发展 中发挥引领作用，通过案例分析 学习他们的文化观念和影响力。
探讨文化领导者的创新思维和跨 文化交流能力。
感谢您的观看
THANKS
。
领导力培训与学习
选择合适的培训课程
根据领导力发展计划，选择适合的培训课程，如内部培训、外部 培训、在线课程等。
注重实践与反思
在学习过程中，注重实践与反思，通过实际案例分析、角色扮演 等方式加深理解和应用。
持续学习与改进
鼓励领导者持续学习，不断更新知识和技能，以适应不断变化的 环境和需求。
领导力评估与反馈
领导者素质与能力
领导者素质
领导者应具备的品质和素养，包 括诚信、自信、远见、创新、决 策能力等。
领导者能力
领导者应具备的能力和技能，包 括沟通协调、团队协作、人才培 养、战略规划等。
02 领导力理论
领导力理论的发展历程
01
02
03
领导力理论的起源
从古代的君主统治到现代 的企业管理，领导力的概 念逐渐形成和发展。
总结词
决策能力是领导力的核心，它涉及到在复杂情境中做出明智 选择的能力。
详细描述
领导者需要具备快速、准确判断形势并做出决策的能力。他 们需要了解如何权衡不同的选项，评估风险和机会，并考虑 团队和组织的利益。
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是领导力的重要组成部分，它有助于建立有效的信息交流和人际 关系。
建立评估标准
明确评估领导力的标准和指标，以便对领导者的表现进行客观评 价。
定期评估与反馈
定期对领导者的表现进行评估，提供具体的反馈和建议，帮助他们 了解自己的优点和不足。

管理失职的三大方面
态度： 表现出对员工的漠不关心 有优越感 对有些员工表现出特别的偏爱 忽视员工的价值
管理失职的三大方面
技能 糟糕的倾听技巧 糟糕的反馈技巧 糟糕的人际关系
管理失职的三大方面
行为 缺乏绩效评价和绩效评价的标准 无效的委派 不参与员工开发 对员工缺乏耐心 批评是针对人而不是针对事 经常改变优先考虑的事务和工作要求 极容易造成偏执的工作环境
消除管理者失职 全面提升企业绩效
领导艺术
第1章 当今公司的失策
自从工业革命开始以来，管理浪潮此起彼伏。 如今，管理者们纷纷被适当授权、全面质量管 理、自我指导工作小组、变革管理、流程再造 型组织、学习型组织等诸如此类的信息所淹没。 这些理念试图清除公司所有的弊病。但是我们 在鉴别引起公司失策的真正原因时，发现了一 个困扰每个公司的极其简单的问题，我们称之 为“管理者失职”。
2.2技能 2.2.1糟糕的倾听技巧
不善于倾听是导致管理者和员工产生冲 突的主要原因之一。
不论有没有正确的倾听技巧，管理者都 要花一半的时间去听别人说话。
有效的倾听是和员工建立积极高效关系 的第一步。
2.2技能 2.2.2糟糕的反馈技巧
为什么要给予及时有效的反馈
反馈是激励员工强有力的工具
漠不关心的管理者的危害在于他们导致了员工的漠不 关心。他们的态度会给和他们打交道的员工带来消极 影响。
2.1态度
2.1.2 优越感
许多管理人员在他们的员工面前都会产生一种优越感。 “我比你强，因为我是管理者”就反映出他们的这种 态度。他们认为自己的决定和想法是唯一正确的。他 们用吹毛求疵的态度和不肖一顾的神情来表明他们比 员工更具优越性。在分配工作的时候，他们用权威的 口吻命令员工该干什么不该干什么，而不是请求员工 的参与。倾听对这类管理者而言是极度困难的一件事， 因为他们认为考虑比他们水平低的人的意见纯粹是浪 费时间。

前言
领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。 领导艺术是领导者素质的综合反映，领导艺术需摸索、创新。 领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方 法。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥 的艺术，战略的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术 、控权的艺术、用人的艺术、激励的艺术、复制的艺术。 认识管理 认识领导 所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时 境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为 过程。管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、 人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别 人同自己一起实现既定目标的活动过程。
D、 敏捷的反应
——潜能挖掘
A、 勤能补拙
B、巧干是智慧的体现
五、中高层管理者素质模型
1、管理人员素质基本特征
能力素质 ——表达能力 A、文字组织能力
B、口语演讲能力
（ 语言、语气、语音、语调） ——自学习与自创新能力
企业家与思想家、演说家。
注意： ——搞好内部客户 服务，请注重细节 与真实的瞬间 请思考：
——你在五星级酒
店是通过什么感受 到上帝的尊贵的？
三、管理者角色的三个维度
4、作为上司的管理者（上级）
角色定位：领导
——领导者、决策者和培训师 ——授权者、控制者和监督者 ——游戏规则的制定者和维护者 常见的角色错位 ——错位一：业务员、具体的执行者 ——错位二：高人一等的“官”
三、管理者角色的三个维度
4、作为上司的管理者（上级）
经理人角色的七大变化 ——在工作内容上，从做业务到管理 ——在实现方式上，从野牛型到雁群型 ——在工作方式上，从个性化到组织化 ——在人际关系上，从感情关系到事业关系