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滴滴出行案例分析总结移动终端具有先天的便捷性，实用有趣的手机应用服务让人们大量碎片化时间得以有效利用，吸引越来越多手机用户参与其中;平台的开放也给手机用户更多个性化选择。
以下内容是小编为您精心整理的滴滴出行案例分析总结，欢迎参考！滴滴出行案例分析总结篇一滴滴更名的社会化营销是最为大众所熟知的，开始时滴滴打车的将启动界面被更换为“滴滴打车，再见”，随之通过官方微博发布6款海报，文艺煽情范儿结合地域要素传播，引起用户的各种猜测，主要集中在滴滴业务是否大转向上，包括要停掉出租车、滴滴为规避限制自己买车租给车主、快车业务要消失等等流言，滴滴打车下午发布官方微博辟谣，从客观上说，这些流言对于滴滴的更名起到了相当大的关注度预热。
紧跟着滴滴在第二天推出H5创意页面，用户通过微信扫描二维码进行浏览，由于内容新颖在朋友圈广泛流传，其内容主要是卸载与保留APP的创意，典型的悬疑式推广。
与此同时滴滴通过做ASO优化、选择首发平台、与开发商合作等方式占据各大应用市场的榜单来提升下载量。
经过资料分析我发现滴滴在本次改名的营销过程中，用到了以下移动营销的工具：微博微信公众号 H5 二维码安卓和苹果的应用市场。
在本次案列中我们可以发现移动营销拥有高度的便捷性：1.移动终端具有先天的便捷性，实用有趣的手机应用服务让人们大量碎片化时间得以有效利用，吸引越来越多手机用户参与其中;平台的开放也给手机用户更多个性化选择，人们可以随时通过微博微信公众平台等移动营销工具来了解滴滴的最新动态，十分便捷。
滴滴出行在微博和微信公众平台投放广告吸引大批年轻目标用户，在浩瀚人海中锁定与自己项目相匹配的目标人群并把新盘信息有效传播，借助手机公众平台新闻，微博等投放系统，通过精准匹配将信息实现四维定向(时空定向、终端定向、行为定向、属性定向)，传递给与之相匹配的目标群体。
由于移动终端用户规模大，不受地域、时间限制，移动营销以其快捷、低成本、高覆盖面的特点与优势迎合了时代潮流和用户需求，成为新财富时代的一个重大机遇和挑战。
滴滴打车软件STP战略分析.doc滴滴打车软件STP战略分析一、滴滴打车软件简介滴滴打车是一款免费打车软件，入选“App Store2013年度精选”，荣登日常助手类应用榜单冠军。
正是北京中关村小桔科技开发了这种实现叫车，外加附带付款的app软件——滴滴打车。
滴滴打车原理非常简单，乘客启动滴滴打车软件客户端，点击“现在用车”，按住说话，发送一段语音说明现在所在具体的位置和要去的地方，松开叫车按钮，叫车信息会以该乘客为原点，在90s内自动推送给直径3公里以内的出租车司机，司机可以在滴滴打车司机端一键抢应，并和乘客保持联系。
二、滴滴打车的STP战略分析1、市场细分市场细分的标准有地理因素、人口因素、心理因素、和行为因素。
滴滴打车主要是依据地理因素和心理因素进行市场细分的，下面我们就这两个因素进行具体分析：出租车拒载已经成为大城市的普遍现象，滴滴打车的最大价值是匹配用户和司机的需求，减少司机的空载提高效率。
很多情况下，司机不能正确把握乘客信息，常出现所到之处乘客稀少或出租车扎堆的现象，这就造成了极大的不便，甚至还会加剧交通堵塞。
而滴滴打车的应运而生解决了这一困扰，实时信息使乘客与司机沟通，拒载和跑空趟有效减少。
天气炎热寒冷，外面刮风下雨，时间的紧迫，人群密集...等等因素下谁愿意在马路边上漫无目标地等待出租车？以前有过电话叫车的说法，但是中国人骨子里对电话预定、电话提问、电话干嘛干嘛有种抗拒心理，觉得不靠谱。
诸多的心理原因都催生着新一代打车“神器”滴滴打车。
2、目标市场在进行了市场细分后，滴滴打车结合自身的资源，选择了集中性营销战略和市场专业化的覆盖模式。
随着打车软件市场的纵深发展，商业模式也有渐渐浮出水面的迹象，打车软件的市场竞争正在向生态圈演化。
无论滴滴打车怎样建立自己的生态圈，盈利都是最终目的，个人认为就打车软件而言，滴滴软件的盈利模式仍然会是——增值服务收费+广告模式，因为对于单纯的打车业务来说完全没有盈利点，除了传统的广告外，只能只能通过增值服务来实现盈利。
滴滴出行公司营销策略分析内容摘要伴随着“互联网+”新经济形态的发展，培养了“互联网+交通”的现代出行方式，网约车由此孕育而生。
就当前国内网约车市场格局下，滴滴出行成为了打车市场的典型代表。
本文以滴滴出行平台为研究对象，首先分析了滴滴出行平台的宏观环境与微观环境，包括政策法律环境、经济环境、竞争环境和市场需求以及4P营销策略。
其次对“滴滴出行”平台自身状况进行分析，发现滴滴出行平台虽然还是国内打车市场的最大占领者，但是潜在竞争者的进入以及恶性事件的出现，已经影响到了滴滴在消费者心中的地位。
因此如何提高服务质量、保障乘客权益，树立良好的企业形象成为了滴滴出行公司在市场营销中所必须面对的重要课题。
关键词：“互联网+”；网约车；滴滴出行；营销策略Analysis of Didi Taxi's Marketing StrategyAbstractWith the development of the "Internet +" new economic form, "Internet + transportation" has been cultivated in the modern travel mode , and the Internet-based taxi was born. Under the current domestic car-hailing market structure, Didi Taxi has become a typical representative under the taxi market. This paper takes Didi travel platform as the research object. Firstly, it analyzes the macro and micro environment of Didi travel platform, including policy and legal environment, economic environment, competitive environment and market demand, as well as 4P marketing strategy. Secondly, the analysis of the status of the "Didi Taxi’s" platform found that although the Didi Taxi’s platform is still the largest occupier of the domestic taxi market, the entry of potential competitors and the emergence of vicious events have affected Didi's consumer hearts status. Therefore, how to improve service quality, protect the rights and interests of passengers, establish a good corporate image has become an important issue in the marketing of Didi travel company.Key words: “Internet +”; Internet-based taxi; Didi Taxi; Marketing Strategy目录内容摘要 (I)Abstract (II)一、绪论 (1)(一) 研究背景及意义 (1)1. 研究背景 (1)2. 研究意义 (1)(二) 文献综述 (1)1. 国外文献综述 (1)2. 国内文献综述 (2)(三) 研究方法 (3)1. 文献研究法 (3)2. 案例研究法 (3)3. 定性分析法 (3)二、滴滴出行公司现状 (3)（一）公司简介 (3)（二）滴滴出行平台市场发展现状 (3)三、滴滴出行市场营销策略研究 (4)（一）滴滴出行市场环境分析 (4)1. 政策法律环境 (4)2. 经济环境 (5)3. 市场需求 (5)4. 竞争环境 (6)（二）滴滴出行市场营销策略现状分析 (6)1. 产品策略 (6)2. 价格策略 (7)3. 渠道策略 (7)4. 促销策略 (7)四、滴滴出行营销策略存在的问题分析 (7)（一）价格优势不再，服务质量显弱 (8)（二）跨界营销不到位，互动用户少 (8)（三）缺乏安全监管意识，恶性事件频繁出现 (9)（四）用户信任下降，品牌美誉度不足 (9)五、滴滴出行营销策略改进对策 (10)（一）提升服务质量，注重客户维系 (10)（二）找准跨界方向，做好市场调查 (10)（三）健全监督机制，保障乘客权益 (10)（四）做好危机公关，树立良好的企业形象 (11)六、总结 (11)参考文献 (12)致谢 (13)一、绪论(一)研究背景及意义1.研究背景在城市化进程的推动下，城市居住人口的急剧上升和人们对交通出行的需求越来越高，导致城市交通问题日益严重。
论文以嘀嘀打车为例的营销策略分析摘要：嘀嘀打车是中国最大的一站式移动出行平台，通过分析嘀嘀打车的营销策略，可以深入了解其成功之处。
本文基于市场调查、文献研究和公司数据，对嘀嘀打车的定位、品牌、渠道和推广策略进行了分析。
1.定位策略嘀嘀打车的定位是提供方便、快捷、安全的出行服务。
其目标客户主要是城市人群，包括白领、学生和游客等。
通过定位自己为专业、可靠的打车平台，嘀嘀打车在市场竞争中脱颖而出。
2.品牌策略嘀嘀打车的品牌形象主要体现在以下几个方面：•品牌名称简洁易记，符合用户使用场景。
•品牌标志采用黄色和黑色的配色方案，使其在市场中容易辨识。
•打造品牌形象，如赞助体育赛事和公益活动等，提升品牌的社会认知度和形象。
3.渠道策略嘀嘀打车的渠道策略主要包括线上和线下两个方面。
•线上渠道包括移动应用程序和官方网站，以及与其他应用的合作，如社交媒体平台、OTA平台和在线旅游网站等。
•线下渠道主要包括在车站、机场、酒店等人流量较大的地方布置宣传物料，进行线下推广。
4.推广策略嘀嘀打车采用多种推广策略来提高知名度并吸引用户。
•优惠券和优惠活动：嘀嘀打车定期发布优惠券和举办优惠活动，以吸引用户使用其服务。
•口碑营销：通过用户的口碑传播，提高嘀嘀打车的知名度和信誉度。
•线下推广：在重点城市进行户外广告宣传，提高品牌曝光度。
5.数据分析策略嘀嘀打车运用大数据分析来优化用户体验和推动业务增长。
通过分析用户行为和用户反馈数据，嘀嘀打车可以迅速调整和优化产品和服务，提高用户满意度，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
结论：嘀嘀打车通过准确定位、建立品牌形象、多渠道推广和数据分析等营销策略的综合运用，取得了优秀的市场表现。
嘀嘀打车的成功经验可为其他移动出行平台提供借鉴，同时也提醒其他竞争者要密切关注市场变化并调整策略，以保持竞争力。
滴滴拉新策划活动方案一、活动背景分析随着互联网技术的飞速发展，出行方式也发生了巨大的变化。
滴滴出行作为国内最大的移动出行平台，以其便捷、安全、高效的服务，已经成为人们出行的首选。
然而，随着竞争的加剧，滴滴面临着用户增长放缓的问题。
为了提高用户粘性和增加用户数量，滴滴需要开展拉新活动，吸引更多的用户使用滴滴出行服务。
二、活动目标1. 增加新用户数量：通过拉新活动吸引更多的用户使用滴滴出行服务，提高用户基数。
2. 提高用户粘性：通过活动使得用户对滴滴产生依赖，提高用户的重复使用率。
3. 提升品牌影响力：通过活动宣传，增加滴滴品牌的知名度和认可度。
三、活动方案1. 活动名称：滴滴欢乐日2. 活动时间：持续一个月，时间可根据实际情况灵活调整。
3. 活动渠道：（1）线上渠道：在滴滴App、微信、微博等社交媒体平台开展宣传活动，借助大数据和精准投放技术，向用户推送活动信息。
（2）线下渠道：在高校、商业区、地铁站等人流密集地点设置宣传点，派发传单、礼品等宣传资料。
（3）合作渠道：与大众点评、美团等合作，通过其平台进行联合营销活动。
4. 活动内容：（1）新用户优惠：为新注册用户提供首次乘车优惠券，可根据不同用户群体设置不同面值的优惠券，吸引用户使用滴滴服务。
（2）用户分享有奖：鼓励用户将活动信息分享到社交媒体上，每分享一次可获得一定奖励，如积分、礼品等，以增加用户参与度和活动传播力度。
（3）乘车抽奖活动：每次乘车完成后，用户可参加抽奖活动，赢取丰厚奖品，增加用户的参与和重复使用率。
（4）积分兑换：用户在滴滴乘车后，可获得一定积分，积分可用于兑换礼品、优惠券等，提高用户对滴滴的粘性和忠诚度。
（5）特定用户优惠：对高频使用滴滴的用户，设置专属优惠，如增加额外的积分奖励、降低乘车折扣等，提高这部分用户的满意度和忠诚度。
5. 活动宣传：（1）线上宣传：通过滴滴App、微信、微博等社交媒体平台发布活动信息，激发用户的参与热情。
关键词：滴滴出行；营销策略；互联网一、研究背景（一）市场背景在互联网时代的背景下，互联网网络技术已经越来越融入我们的生活，加上政策的促动和智能手机的快速普及。
互联网打车软件如雨后春笋般快速成长。
随着城市发展的进程，国家经济的发展以及生活水平的提高，出行问题也成为了我们关注的一大话题。
早晚时段出现集中的出行的问题，打车难就成了我们出行最关注的问题。
伴随着互联网的发展，定位系统的逐步精准，互联网打车软件应运而生，互联网打车软件不仅可以为大家提供舒适的乘车环境以及优良的服务态度。
互联网将用户与服务者相匹配，不仅利用了城市的闲置私家车同时还可以为消费者供便利，定制出行时间，高效并且节省消费者的时间。
与此同时，互联网打车平台的安全问题也成了大家关注的重点话题，引起了社会舆论的关注。
因此互联网打车平台应该加强监管力度与规范服务，杜绝安全事故的发生，更好的促进社会济的发展。
（二）滴滴出行的介绍北京小桔科技有限公司成立于2012年07月10日，由程维先生创办，随后嘀嘀打车正式上线。
最初嘀嘀与快的进行竞争最终嘀嘀与快的合作,并在2015年正式将嘀嘀更名为滴滴出行。
2015年10月8日，北京小桔科技有限公司成为了第一家获得网络约车租车平台资质的公司。
目前滴滴出行有多种叫车服务的类型,如滴滴专车,滴滴快车,滴滴优享汽车以及滴滴的顺风车和近日造势极火的青菜拼车等等,如今已经是全球领先的综合一站式移动出行平台。
二、滴滴出行的营销策略（一）价格策略在价格策略上滴滴出行与腾讯的合作关系,当乘客完成订单是就会有红包的补贴，还可以分享给朋友。
通过朋友间的分享带动，更多的人知道了滴滴出行这一软件，在一段时间内滴滴出行的用户急剧增加。
加之最初对司机与乘客的每单奖励两元补贴，各种打车卷与折扣卷叠加是滴滴出行的价格比传统出租车的价格更加便宜，吸引的广泛消费者。
不仅仅是消费者对司机也是补贴，加上开始对车辆的要求没有那么高，依据司机的订单量，星级评价等奖励策略，吸引了大量的私家车车主加入。
持续增长滴滴市场营销战略案例分析滴滴是一家领先的移动出行平台，为用户提供方便、安全、高效的出行服务。
它的市场营销战略在短短几年内帮助其实现了持续增长。
本文将对滴滴的市场营销战略进行分析，并探讨其取得成功的原因。
一、市场定位滴滴的市场定位非常精准，它明确目标受众为需要出行服务的人群。
通过提供丰富的用车选择和个性化的服务，滴滴成功吸引了广大用户。
滴滴将市场定位紧密与创新的科技结合，通过智能化的调度系统和大数据分析，提供高效、智能的出行体验。
二、品牌建设在品牌建设方面，滴滴注重用户体验和口碑的塑造。
通过提供高品质的服务和保障出行安全，滴滴赢得了用户的好评和信任。
滴滴不仅在产品上下足了功夫，还通过与公众人物和大型活动的合作来扩大品牌曝光度。
这些努力帮助滴滴树立了良好的品牌形象，使其在竞争激烈的市场中脱颖而出。
三、多元化营销策略滴滴采用了多元化的营销策略，以吸引不同类型的用户。
其中一项重要策略是优惠活动。
滴滴通过推出不同的优惠活动，吸引了大量用户尝试他们的服务。
这种活动不仅增加了用户粘性，还促进了用户对滴滴的口碑传播。
此外，滴滴还与其他公司和机构合作，通过共同推出促销活动来扩大用户群体。
例如，滴滴与某咖啡连锁店合作，在店内设立专属停车位，为顾客提供免费接送服务，受到了广大用户的欢迎。
四、不断创新滴滴不断推出新功能和服务，以满足用户的需求。
他们持续改进智能调度系统，提高用车效率和减少等待时间。
滴滴还增加了多种出行选择，如豪华轿车、出租车和共享单车，以满足不同用户的需求。
这种持续创新的精神帮助滴滴不断吸引新用户，并保持长期的竞争优势。
五、社交媒体的运用滴滴善于利用社交媒体来扩大品牌影响力和促进用户互动。
他们在微博、微信等平台上发布有趣的内容和活动，与用户进行互动。
滴滴也会及时回复用户的留言和反馈，建立起良好的沟通渠道。
通过社交媒体的使用，滴滴成功地将自己塑造成一个年轻、时尚、活跃的品牌形象。
六、持续扩大市场份额滴滴不仅在中国市场取得了成功，还积极拓展国际市场。
