新媒体传播技巧与方法课件

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单点突破 04
帮
手
例：知乎为什么做得好？
一开始都是周鸿祎/李开复在看、在回答，在社区里起到
比较好的带头作用，其它用户会不断去学习、效仿。
社群管理
活跃
做新媒体社群，一定要想办法促进活 跃度。
规则
我觉得社群只是管理工具，但一定要 把群管理到位，群是工具不是平台， 尤其社区社群只是基础工具。
活跃
很多群被广告、色情内容占据，群主 一定要发挥作用，让群里面保持正面 形象，要限制，要定期清理。
05 内容优先级
内容分类
确定定位之后，可以从2个方向出发：内容、用户
如果账号属于美女类用户，那么发 什么内容，你就比较清楚
情绪等级
情绪ABC理论 （Antecedent） 指事情的前因 （Bridge） 指桥梁 （Consequence）指事情的后果
有前因必有后果，但是有同样 的前因A，产生了不一样的后果 C1和C2。前因到后果之间，一 定会透过一座桥梁B。
尝试跟各平台打通和别人跨界合作不要自己玩自己各平台打通在运营过程中一定要把荣誉感交给用户用户荣誉感积累塔尖用户不一定是kol做社群管理某种程度上其实群主也是塔尖
新媒体运营技巧
Operation skills
定位明确 01
内容运营
数量/频次/时间
03
标题 文字
02
内容分类
情绪ABC理论

新媒体传播的伦理与法律问题
保护隐私
在传播过程中，应尊重个 人隐私，避免泄露他人个 人信息。
尊重版权
确保使用的媒体内容不侵 犯任何版权，避免盗版和 非法复制。
避免误导
传播的信息应真实可靠， 不传播虚假或误导性内容 。
社交媒体营销的竞争格局与趋势
竞争激烈
随着社交媒体的普及，竞争越来 越激烈，企业需要不断创新以吸
图片类内容
包括摄影、插图等，适用于传 达视觉信息、引发情感共鸣。
音频类内容
包括音频直播、语音文章等， 适用于提供听觉享受、引发情 感共鸣。
文本类内容
包括文章、短文等，适用于传 达信息、分享知识。
视频类内容
包括短视频、直播等，适用于 传达动态信息、增强视觉冲击 力。
综合类内容
结合多种媒体形式，适用于打 造丰富多样的内容体验。
内容创作工具与平台推荐
文字编辑工具
如Microsoft Word、Google Docs 等，适用于文本内容的撰写和编辑。
02
图片编辑工具
如Adobe Photoshop、GIMP等，适 用于图片的编辑和设计。
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视频编辑工具
如Adobe Premiere Pro、Final Cut Pro等，适用于视频的剪辑和制作。
引用户。
用户参与度
社交媒体营销的核心是提高用户参 与度，通过互动和分享增加品牌曝 光度。
短视频和直播营销
短视频和直播营销成为趋势，企业 需要紧跟潮流，利用这些平台进行 营销。
新媒体传播与社交媒体营销的创新与发展
跨平台整合
将新媒体和社交媒体整合，实现多渠道传播，提高品牌影响力。
数据驱动营销
利用大数据和人工智能技术，实现精准营销和个性化推荐。

新闻时评
5.1.2 新媒体新闻概述
何谓新媒体新闻
新媒体的兴起打破了以大众传媒为主流的新闻传播体系，颠覆了以传播者为中心的新闻传 播模式，手机和网络成为人们日常生活的重要组成部分，每个人都可能成为信息的发布者 和传播者。新媒体新闻就是在数字技术的支撑下，以新兴移动互联网络为载体，记录与传 播信息的一种文体。
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01 Part /
认识新媒体新闻
在新媒体环境下，数字技术的发展给新闻事业带来了前 所未有的变革，新闻传播的媒介从传统的纸媒（报刊）和电 子媒体（广播、电视），走向以手机为主的移动互联网络。 新媒体作为一种新兴的传播媒介，为新闻写作提供了一个更 为广阔的空间。
5.1.1 新闻概述
何为新闻
广义的新闻是指对新近已经发生和正在发生，或者早已发生却新近发现的有价值的事实的及时报 道和传播，包括消息、通讯、新闻特写、新闻专访和新闻时评等；狭义新闻则专指消息这种体裁， 即以概括的叙述方式、简明扼要的文字，迅速、及时地报道国内外新近发生的有价值的事实。
第5章
新媒体新闻写作
在报道形式上，新媒体新闻全面聚合文字、图片、短视频、 动画、H5、数据新闻、Vlog等多元化表达，并通过“两微一端 一抖”形成传播矩阵。本章从新媒体新闻的基础知识出发，详细 介绍新媒体新闻和新媒体数据新闻的写作要领，帮助读者走出新 媒体新闻写作的误区。

运营岗位职责及技能要求
熟练掌握新媒体内容制作 工具。
技能要求
负责新媒体平台的数据分 析和优化。
01
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运营岗位职责及技能要求
具备优秀的文案撰写和创意策划能力。 具备良好的沟通能力和团队协作精神。 具备数据分析和优化能力。
行业前景与挑战
行业前景与挑战
01
行业规模不断扩大。
02
行业专业化程度不断提高。
短视频行业将朝着内容创新、技 术升级、商业化拓展等方向发展。
抖音、快手等平台运营技巧分享
内容策划
制定内容策略，关注热点话题，打造有趣、有料、有 用的短视频内容。
用户运营
了解用户需求，提高用户粘性，通过互动、活动等方 式吸引和留住用户。
数据分析
运用数据分析工具，了解用户行为、内容效果等，优 化运营策略。
阅读量
衡量内容吸引力和传播效果的重要指标。
点赞数
反映内容质量和受众认可度的关键数据。
关键指标设定和数据收集方法论述
评论数
体现用户参与度和话题热度的重要参数。
转发量
衡量内容传播力和影响力的关键指标。
关键指标设定和数据收集方法论述
后台数据统计
利用新媒体平台提供的后台数据统计功能，定 期导出关键指标数据。
互动性
微博具有很强的互动性，用户之间可 以通过评论、转发等方式进行交流。
适用场景
微博适用于品牌宣传、事件营销、危 机公关等场景。
微博、微信等平台特点及适用场景
私密性
微信是一个相对私密的社交平台，用户之间的关系更加紧密。
多样性
微信提供了多种功能和服务，如公众号、小程序、微信支付等。
微博、微信等平台特点及适用场景

PART 03
Phase Work Overview
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平台选择
不是所有平台都选择，而是哪个平台对你最合适
微博、微信，大家都用；贴吧、空间，不 一定要做，因为它们必须和官方关系搞好 。贴吧在做商业化支付，很多厂商做贴吧 是需要付费的。空间的商业化趋势比较明 显。
我的公号在微信、今日头条做。因为我发 现微信能积累高质量粉丝，今日头条跟搜 索有关。 我更关注的是：我的受众在什么地方，在 最少费用的情况下，什么平台能起到不错 的效果。
200~300人
VS
2000~3000人
• 你的微信好友有多少人？ • 你的微博加V了吗？
• 目前，我的微信好友＋通 讯录大概有6000名。
• 我带新媒体团队时，尤其 要求他们都加V。
做新媒体需要具备的条件
• 微信好友如果只有200~300人，和2000~3000人，做新媒体 的话差别就特别大。
• 在某种程度上，这可以判断你的人脉、活跃度、关系、用户等 。200跟2000人，差距可不是10倍，可能是N倍。
• 考虑品牌正向性：有损品 牌正面形象的内容，能避 免就避免一些。
新媒体运营技巧
内容聚焦
不要杂、多、乱，一定要做精品，做优质粉丝、真爱粉（你被欺负、跟人家 打架了，他会出来帮你打架，说公道话，他是真的帮你）。
其它
图片质量 做活动 设计风格
1.活动礼品：种类/数量尽量丰富 2.活动引导：在做活动前就要先累积人脉/KOL做引导。

跨界合作
与其他领域专家或知名品牌合作，共同打造具有 影响力的内容。
传播策略制定与实施
多渠道传播
利用社交媒体、新闻网站、论坛等多 种渠道进行内容传播，扩大覆盖面。
个性化推送
根据用户画像和兴趣偏好，实现内容的 精准推送，提高用户黏性。
传播策略制定与实施
• 互动营销：通过问答、投票、话题讨论等方式，引 导用户参与互动，增强用户参与感和归属感。
国外新媒体发展现状
国外新媒体发展较早，形成了包括Facebook、Twitter、YouTube等为代表的社交媒体平台，以及Google、 Amazon等为代表的搜索引擎和电子商务平台。此外，国外新媒体行业还涌现出了大量创新性的产品和服务，如 虚拟现实、增强现实、智能家居等。
未来发展趋势预测
移动互联网的深入发展
案例分析：成功的新媒体内容传播
案例一
某知名品牌通过社交媒体平台发布一款新 品广告，采用短视频形式展示产品特点和 优势。该广告在发布后迅速走红网络，吸 引了大量用户关注和转发。成功之处在于 其准确把握了目标受众的需求和心理特点， 通过创意十足的内容和形式激发了用户的 兴趣和情感共鸣。
VS
案例二
某新闻网站针对某一社会热点事件进行深 入报道和分析，提供独家观点和解读。该 报道在短时间内获得了极高的点击量和转 发率，成为舆论关注的焦点。成功之处在 于其深入挖掘了事件背后的真相和内涵， 提供了有价值的信息和观点，满足了用户 的求知欲和好奇心。
《互联网信息服务管理办法》
该办法规范了互联网信息服务活动，明确了互联网信息服务提供者的责任和义务，对于规范 新媒体信息传播具有重要作用。
《中华人民共和国著作权法》
该法规定了著作权的保护范围、权利内容、限制和侵权责任等，对于保护新媒体领域的原创 作品和知识产权具有重要意义。

• 精英群体： • 特点：有一定社会阅历，受过良好教育，在某一专业领域
有良好的专业知识，如技术、法律、管理等领域的博客。 年龄：25-40岁左右 • 大众阶层： • 第一种：白领阶层，博客受过良好教育。年龄：25-35岁 左右 • 第二种：未来博客领域的领导者，以中青年人群为主，年 龄：15-20岁左右。
这家网站视频内容的专长是用户自己制作的家庭搞笑短片，长度一般为两分钟。网站 的主要功能是为拥有宽带连接的用户提供短暂的娱乐快餐。
新闻集团旗下MySpace社会网也拥有19%的视频搜索市场份额。此外，雅虎、微软 MSN、Google和美国在线分别占有视频搜索市场3-5%份额，这四家主要公司视频 用户的总和仍然小于YouTube和MySpace.
➢最典型的新媒体是网络。
新媒体特性
交互性与个性化传播 是新媒体区别于传统媒体的两大特性
新媒体种类——按载体
➢ 互联网络（如新浪网） ➢ 手机媒体（如空中传媒）
➢ 数字电视（如SiTV） ➢ 移动电视（如北广传媒） ➢ 电子报刊杂志（如Xplus） ➢ 户外液晶（如分众传媒） ➢ 机航媒体（如美航传媒）
• 红客、拍客、换客、搜客、优客、印 客、拼客、粉飞客、极客
二、博客与播客
1、博客
• 2005年9月8日，新浪推出博客产品Blog Beta 2.0，成为国内首家推 出博客频道的门户网站，并于9月26日发起“中国首届博客大赛”。
• 博客是继E-mail、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式； • 博客是网络时代的个人“读者文摘”； • 博客是以超级链接为武器的网络日志； • 博客是信息时代的麦哲伦； • 博客代表着新的生活方式和新的工作方式，新的学习方式； • 博客——数字生活新时尚，通过文字、图片、声音、视频、无线等，尽

Chapter
2024/1/29
15
用户画像构建与数据分析方法
用户画像构建
通过收集用户的基本信息、行为 数据、兴趣偏好等多维度数据， 形成全面、立体的用户画像。
数据分析方法
运用统计分析、数据挖掘、机器 学习等技术手段，对海量用户数 据进行处理和分析，挖掘用户潜 在需求和行为模式。
数据可视化
将复杂的数据通过图表、图像等 形式展现出来，提高数据的可读 性和易理解性，帮助运营人员更 好地了解用户。
、网络安全等方面进行了规范。
国际法规
国际互联网治理的相关法规，如《世界人权宣言》、《国际电信联盟章程》等，对新媒 体的跨国传播、信息自由流通等有所规定。
2024/1/29
法规实施
各国政府设立的专门机构对新媒体进行监管，确保法规的执行，维护网络空间的秩序和 安全。
24
信息传播伦理原则探讨
信息真实性
新媒体在传播信息时应遵循真实、准确、完整的 原则，避免虚假信息的传播。
算法推荐与个性化分发
3
基于大数据和人工智能技术，新媒体平台能够实 现内容的个性化推荐和分发，提高内容传播的效 率和精准度。
2024/1/29
12
社交媒体在内容传播中作用
2024/1/29
社交媒体作为传播渠道
社交媒体平台具有庞大的用户基础和强大的传播能力，成为新媒 体内容传播的重要渠道。
社交互动与口碑传播
直播互动与内容创新
直播作为一种实时互动的内容形态，为新媒体内容生产与 传播带来了新的可能性。直播互动、直播带货等创新模式 不断涌现。
内容形态融合与跨界合作
短视频、直播等内容形态之间的融合，以及与音乐、游戏 、电商等领域的跨界合作，为新媒体内容生产与传播带来 了更多的创新和变革。

Chapter
新技术的发展趋势
人工智能
随着算法和计算能力的提升，人 工智能将在新媒体领域发挥更大 作用，实现个性化推荐、自动化
内容创作等功能。
5G通信技术
5G将为新媒体提供更快速、更稳 定的网络环境，促进流媒体、 VR/AR等新媒体形式的普及和应用 。
云计算
云计算将为新媒体提供强大的存储 和计算能力，实现数据的高效处理 和分析。
新媒体伦理规范
尊重事实与公正报道
新媒体在传播信息时，应尊重事实，避免传播虚假信息，维护新 闻报道的公正性。
尊重个人隐私与尊严
新媒体在报道和传播信息时，应尊重个人隐私和尊严，避免侵犯他 人合法权益。
避免歧视与偏见
新媒体在报道和传播信息时，应避免歧视和偏见，尊重不同群体和 个体的差异。
新媒体版权保护
05
新媒体法律法规与伦理规范
Chapter
新媒体法律法规
法律法规概述
新媒体的发展带来了新的法律监管需 求，各国政府都在逐步完善相关法律 法规，以保障新媒体行业的健康发展 。
内容审核与发布
隐私保护与数据安全
新媒体在收集、存储和使用用户个人 信息时，必须遵守相关法律法规，保 障用户隐私和数据安全。
新媒体平台需要遵循法律法规，对发 布的内容进行严格审核，确保不传播 违法、不良信息。
新媒体与社交媒体的融合
社交媒体平台将进一步整合新媒体内容和服务，为用户 提供更丰富、更个性化的信息体验。
社交媒体将与新媒体平台实现更深度的数据共享和用户 互通，提升用户粘性和活跃度。
社交媒体将与新媒体共同打造新型商业模式，实现流量 变现和商业价值。
新媒体在各行业的运用拓展
01
02
03

加强培训教育
通过培训教育提高员工对法律法规和伦理道德的认识和遵 守意识。
强化技术保障
采用先进的技术手段，如数据加密、防火墙等，确保信息 安全。
2024/3/24
自觉遵守规定
个人在使用新媒体时应自觉遵守相关法律法规和伦理道德 要求，不传播虚假信息、不侵犯他人隐私、不参与网络暴 力等。
29
06
CATALOGUE
2024/3/24
多元化内容生态的形成
未来新媒体行业将形成更加多元化的内容生态，包括文字、图片、视频、音频等多种形式的内容，满足用户多样化的 需求。
智能化技术的广泛应用
随着人工智能和大数据技术的不断发展，未来新媒体行业将更加注重智能化技术的应用，如智能推荐、智能语音交互 等，提高用户体验和运营效率。
新媒体概述与发展趋势
2024/3/24
3
新媒体定义及特点
新媒体定义
新媒体是指利用数字技术、网络技术和移动通信技术等，通过互联网、无线通 信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和 娱乐服务的传播形态和媒体形态。
新媒体特点
交互性、即时性、海量性、共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化等。
新媒体将与其他产业进行跨界融合，如文 化创意产业、旅游产业等，创新出更多具 有吸引力和影响力的新媒体产品和服务。
2024/3/24
6
02
CATALOGUE
新媒体平台类型与特点
2024/3/24
7
社交媒体平台
01
02
03
微博
以短文本和图片为主要内 容，用户群体广泛，传播 速度快。
2024/3/24
跨界融合与产业协同
未来新媒体行业将与其他产业进行更多的跨界融合和协同，如与文化创意产业、教育产业等的合作，共 同推动产业的创新和发展。