营销中心管理规章制度.doc

管理规章制度第一章总则一、目的为使公司的业务和生活秩序得以高效运转，使员工有章可循，有律可依，公司在法律允许范围内，结合公司实际情况，特定此制度，本制度尚未提到者，按总经理决策执行，本公司会适时依法对制度做出修改与增减，其解释权归本公司总经理室。

二、适用范围1、本公司员工之管理，悉依本规章之规定办理。

2、本规则所称员工系指编制内任用之人员，其他约聘人员之管理，除适用本规则规定外，另外相关之权利、义务，以约聘文件所载为准。

第二章招募与任用一、招募本公司各单位如因实际需要，必须外聘人员时，由单位主管提出申请，呈报部门最高主管核准后交人事单位办理招聘事宜。

如为编制外之外聘人员，须经经理核准后，方可交由人事办理。

人事单位得视情况经由张贴公告、登报、引荐、校园招聘等方式获得应征人员资料。

二、人员任用原则本公司各级员工之任用以学识、思想、品德、能力、经验、体格、适合于所任职务或工作为原则，有下情形之一者，不予雇用。

1、曾在本公司被辞退或未经批准而擅自离职者。

2、通缉在案尚未撤消或判刑在案者。

3、患有精神病、传染病或其它重大疾病者。

4、体格检查不合格者。

5、未满十六周岁者。

6、未能缴验本人有效之正式身份证正本者。

7、吸食毒品或其他代用品尚未戒除者。

8、品性顽劣，经其他公私机构解雇者。

9、依国家政策不得雇用者。

10、其他原因致本公司不宜雇用者。

三、甄选程序1、应征者向人事单位领取应征人员基本资料表并亲自填写。

2、人事单位对应征者各项资料（如：身份证、毕业证明等）作初审，并挑选全格者安排面试，并得视职务需求作必要之测验。

3、甄选时，用人单位得视需要会同人事单位共同进行甄选。

四、报到手续核定录用者，应依人事单位之通知日期报到，报到时应办妥下列事项：1、缴验有效之正式身份证正本2、缴最近三个月内拍摄之一寸彩色照片五张（照片须于背面写上本人姓名）。

3、缴验有关学历证件。

4、至本公司指定医院进行体检。

五、试用考核核定录用者，业务员试用期为一个月，办公职员试用期为两个月。

各单位参照试用人员之专长及工作上之需要，施以必要训练，以考核试用人员是否符合需求。

如试用不合格提报人事单位予以辞退。

A、财务人员1、财会专业中专以上学历。

2、具有本地担保人资格。

3、与公司签订正式合同。

4、试用期为三个月。

B、职员1、有经验者：视其学、经历与本公司所需工作之相关程度，再比较公司内职位类似程度人员之职位后，核给适当的职位；主管职位若干工作经验为公司特殊需求，经批准者比照任用。

2、无经验者按下列标准核定：高中/中专以上文凭，根据职位定择。

C、业务员1、有经验者：有经验者：视其学、经历与本公司所需工作之相关程度，再比较公司内职位类似程度人员之职位后，核给适当的职位；主管职位若干工作经验为公司特殊需求，经批准者比照任用。

2、无经验者：初中以上学历，形象端正，口齿清晰，头脑灵活，吃苦耐劳，踏实负责有上进心。

第三章服务一、服务守则1、本公司员工应遵守公司一切规章及工作守则，应忠勤职守、遵守本公司一切规章、服从各级主管之指挥，不得阳奉阴违或敷衍塞责。

下属应有尊重主管职权之义务，如有不同意见，应婉转相告或书面陈述，一经上级决定，立即遵照执行；主管应有协助下属成长之雅量。

2、本公司员工对内应认真工作、爱惜公物、减少损耗、提高品质、增加生产，对外应保守业务或职务上之机密，不浪费、不化公为私，不断提升个人素质与知识技能。

3、除紧急状况或奉命陈述外，本公司员工对于职务及公事，均应循级而上，不得越级呈报。

4、本公司员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或擅离工作岗位，如确因重要事故必须会客时，应在指定地点，并依规定办妥会客手续；若有公事外出需办理公司申请。

处理私事需依规定请假。

5、本公司员工不得携带危险物品、凶器、录像机、易燃、易爆及违禁品进入本公司所属区域。

6、本公司员工不得翻阅不属于自己管理之文件、图面或业务与技术上之资料，且禁止将公司之文件、资料泄露给不相关人事。

注意个人及公众卫生，切忌不良嗜好。

7、于本公司任职期间，因工作关系而产生之著作、专利权、其权利属于本公司。

8、未经许可，禁止擅自集会、结社、提示文书或有宣传广播之行为，违者除辞退外并送公安单位处理。

保持公司信誉，不作任何有损公司信誉行为。

9、除办理本公司指定之职务外，禁止擅用本公司名义。

二、假别/管理规定及请假手续A、假别：本公司员工除公司规定的假日外，依各种状况之不同，可请之假别计有公假、丧假、婚假、病假、事假、公伤假、产假七种。

B、管理规定假别给假天数请假原因应缴证件薪资说明各种假别都以半小时为最小计算单位（含路程假期在内）公假公务确有需要且经相关主管核准或指派者缴验相关主管签章之证明。

照给给假天数的核决权限由相关主管签准丧假七天配偶或直系亲属丧亡（亲生父母及子女）死者当地村委或区委会死亡证明书及具亲属关系之户籍证明。

照给1、超过天数以事假方式处理。

2、证明文件应于请假后一周内（并同时配合薪资计算作业）补齐，否则以事假方式处理三天兄弟姐妹、直系祖父祖母丧亡。

婚假七天本人结婚(本公司只允许一次婚假，即初婚可享受此假）。

政府发给之结婚证明照给1、须于公司服务一年以上，可享受此假；婚假须连续，不得分次申请。

2、超过天数以事假方式处理3、证明文件应于请假后一周内（并同时配合薪资计算作业）补齐，否则以事假方式处理。

假别给假天数请假原因应缴证件薪资说明各种假别都以半小时为最小计算单位（含路程假期在内）产假3个月合法结婚证书及准生证书。

1、须于公司服务一年以上。

2、属于合法生育，即超生等不在此列。

年假每位职员来公司满一年均有7天带薪假，每增一年均增一天带薪假，以此类推。

各职员根据工作性质可选择时间申请休假（未满一年的职员没有带薪假期）（注：在带薪假期内，如返乡探亲，业务主任级别的可报销往返火车硬卧票，经理以上级别的可报销往返飞机票，每年均只限一次。

）说明：职员工请假，应于请假前填妥职务代理人，并填写书面请假单（卡），按下列规定办妥后方可离厂，否则以旷工论，突发事件或急病不及先行请假者，应利用电话向所属主管或其代理人办妥手续，否则亦视同旷工。

1、请假1天（含）以内，由部门主管核准；2、请假2天（含）以上，5（含）以内，报请主管转部门经理核准。

请假6天（含）以上，由总经理或其指代理人核准。

（注：请假单一律送行政部留存办理）C、请假手续1、请假必须事前填妥请假卡，请一天假提前一天报备，请二天假提前二天报备，三天以上（含）提前三天报备并注明起讫时间、天数、事由、并附缴必要之证，按核决权限程序处理，若有特殊情况另定。

同一部门不可同时有二人请事假、婚假、产假。

2、公假、丧假、病假、公伤假及事先口头报备请准者，得限二日内补办手续，月底请假者须先通知人事单位，以利薪资作业，否则一律以旷职处理。

3、请假必须将所任工作委托同事代理，而职务重要或假期较长者，应签请主管派员代理。

4、未办妥请假手续、请假未获核准前擅离职守、假期已满未销假、续假未获核准或请假有虚伪情事，均以旷职论、情节严重者按相关人事规章议处。

主管疏于注意或明知故违者从严议处。

5、员工于请假期间如被发现在外从事有报酬工作时，除辞退外，所请假别一律作旷工处理。

第四章奖惩办法●奖惩目的：鼓励积极贡献的先进人员，鞭策后进人员，齐心协力，共建美好广源●奖惩原则：奖是为了多奖，罚是为了不罚。

●适用范围：广源营销中心的全体员工。

一、奖励及金额区分为三级：1、业务员/专员/行政人员：嘉奖100元小功200元大功400元2、业务主任：嘉奖200元小功400元大功600元3、副理/经理：嘉奖300元小功600元大功900元二、惩罚及金额区分为三级：1、业务员/专员/行政人员：警告50元小过100元大过300元2、业务主任：警告100元小过300元大过500元3、副理/经理：警告200元小过500元大过800元三、奖惩之提出员工有奖惩事实时员工有奖惩事实时，由直属主管或人事单位以奖惩案件申请表（见附表一）签报，并依核决权限签核后转人事单位处理。

四、奖励所依据事项参照A、嘉奖有下列事迹之一者，予以嘉奖：工作勤奋、任劳任怨、认真负责，精神可嘉者。

提高工作效率、工作绩效优异者。

操守廉洁、品行端正、热心服务者。

著有其他功绩成为员工楷模者。

B、小功有下列事迹之一者，予以记小功：献计献策提高工作效率经采纳施行颇具成效者。

爱惜公物、节约成本、著有具体成效者。

遇有事故灾难，为公司利益，勇于负责，甘冒危险者。

举报损害公众及公司利益，且事实确凿者。

足堪做员工模范或有其他较大功绩者。

C、大功有下列事迹之一者，予以记大功：有特殊贡献或新创意因而使本公司获重大利益者。

在非常事件中为本公司效力，因而使本公司得免重大损失者。

密报窃盗案件或检举破坏阴谋而破获或预先制止者。

遇意处事故或为维护公司、员工、集体安全、迎难而上，冒险执行任务确有功绩者。

著有其他功绩应记大功者。

五、惩罚所依据事项参照A、警告有下列行为之一者，予以警告：1、浪费公物情节轻微者。

2、未经许可，私拿公司财物，以作他用，情节轻微者。

3、工作不力、未尽职或积压文件情节轻微者。

4、不听主管人员指挥情节轻微者。

5、开会学习，无故缺度者。

6、在作时间玩耍、打瞌睡，影响极坏者。

7、私换门锁及办公桌柜插锁，私自移动办公或工作设备器具等。

8、不遵守营业处管理规定者。

9、统计数据不准，出现偏差，造成判断失误或困惑者。

10、外宿未经申请或申请未经批准者。

11、公司内发现违章乱纪实情或在事故调查中知情不报者。

B、小过有下列行为之一者，予以小过：1、仿造主管签章，故意作假，虚报事实情节轻微者。

2、因疏忽致本公司遭受损害者。

3、影响工作场所秩序，不利于本公司正常作业者。

4、怠忽职责或擅离岗位，影响较大者。

5、私接电源、插座或生火，尚未酿成灾害者。

6、利用本公司设备制造或修理私人物物者。

7、于本公司电脑装设或使用与公务无关软件者。

8、未经许可，擅自使用贵重仪器、电脑等，教唆或帮助他人为之亦同。

9、未经允许接触或翻阅机密性资料，情况尚属较微者。

10、拒不接受行政罚款者。

11、非吸烟区吸烟者。

12、藐视公司规章制度者。

13、妨碍或恐吓纪律监察人员公正执行职务者。

14、包庇他人违纪或纵容他人违纪，情节尚属轻微者。

C、大过有下列行为之一者，予以大过：1、无正当理由，未于期限内完成应能完成之事项，使本公司受损害者。

2、对同仁恶意攻击、诬告、伪证而制造事端者。

3、遗失重要文件、物件或工具，擅离职守，到使本公司受损失者。

4、虚报工作情况或伪造不实工作记录者。

5、在公司内酗酒闹事者。

6、违反安全卫生规定，致本公司蒙受较大损失者。

7、造谣生事，致本公司蒙受较大损失者。

8、撕毁、破坏本公司公文或公告者。

9、执行职务时有包庇他人不当行为之事实者。