西方管理思想史

1 《西方管理思想史》讲义

张润君

导 论

一、学习《西方管理思想史》的意义

二、西方管理思想史展开的线索

（一）时间顺序

（二）生产力发展和生产方式变革

（三）人性认识的深化

三、西方管理思想史的内容框架

（一）古代管理思想

（二）古典管理理论

（三）行为科学理论

（四）现代管理理论丛林

（五）当代管理思想的新理论

四、学习西方管理思想史的方法

（一）史论结合的方法

1、历史和理论相结合，即正确处理《思想史》与《原理》课的关系；

（二）历史与逻辑统一的方法

（三）中西结合的方法

（四）以史鉴今，学以致用。

五、参考文献

1、雷恩，《管理思想的演变》，中国社会科学出版社。

2、泰勒，《科学管理原理》，中国社会科学出版社。

3、德鲁克，《管理实践》，中国社会科学出版社。

4、麦格雷戈，《企业的人性面》，中国人民大学出版社。

5、彼得斯、沃特曼，《追求卓越》，辽宁大学出版社。

6、波特，《竞争优势》，华夏出版社。

7、约翰·科特，《新规则》，华夏出版社。

8、彼得·圣吉，《第五项修炼》，华夏出版社。

9、迪尔、肯尼迪，《企业文化》，上海科学技术出版社。

10、蒂奇、本尼斯，《决断》，中国人民大学出版社。

11、布拉德福德、科恩，《追求卓越的管理》，中国人民大学出版社。

12、玛格丽塔、斯通，《什么是管理》，电子工业出版社。

2 第一章 古代管理思想

（？—1543）

第一节 古代社会的管理思想

一、原始社会管理思想的萌芽

“群体”及“召集人”

二、古代埃及的管理思想

（一）法老和宰相之间的分权

法老作为“赖神之子”享有神权，而辅助法老的宰相（最古老的职业管理者）则集“最高法官、宰相、档案大臣、工部大臣”等职衔于一身，掌管着全国的司法、行政、经济事务，但军权有发老直接掌管。

（二）关于“管理跨度”意识

三、古代巴比伦王国的管理思想

《汉漠拉比法典》中对各种职业、各个层面的人员责、权、利关系的明确规定。

四、古希腊的管理思想

（一）荷马时代（公元前11世纪到前9-8世纪）部落管理的实践——军事民主制，即“一长两会制”

（二）苏格拉底

以其“精神接生术”的方法论，即从个别求得一般的方法，指出管理具有普遍性。但是，忽视了管理的特殊性。

（三）色诺芬《家庭管理》（又称《经济论》）对管理思想的贡献

第一，首先提出了经济管理的研究对象——财产；

第二，首先提出了管理水平优劣的判别标准——财富是否增加；

第三，首先认识到了管理的中心任务——加强人的管理；

第四，分析了分工的重要性。

（四）柏拉图的三等人说

柏拉图在《理想国》中，主要通过研究国家范围内的分工体现出其独特的管理思想。在理想国里，各个层次的人应该像人的灵魂的各部分器官一样，相互协调，各执其事，各尽其职，不可擅越。

他指出：“每个人必须在国家里执行一种最适合于他的天性的职务。”人们的天性，即灵魂是由三部分构成的：理性、意志和欲望。理性是最优秀的部分，当它统帅和指导其他部分时，灵魂就有了“智慧”的品性；意志是灵魂用以发起行动的部分，当它坚定不移地执行理性的指示，帮助它控制欲望时灵魂就有了“勇敢”的品行；欲望是灵魂里最低劣的部分，当某种欲望和快乐受到控制时，灵魂就有了“节制”的品行。这三种灵魂（天性）相应地对应了国家中的三个等级的人：第一等是治国贤哲，即管理国家的哲学家。他的职能是以其智慧来管理国家。第二等人是卫国的武士，它的职能是以其勇敢来帮助统治者实施暴力和防御， 3 以保障从事各种行业人们的生活需要。第三等人是民间艺人，他们由手工业者、农民、商人等组成，其职能是通过其劳动供给国家物质财富并接受上面两个等级的统治。柏拉图的理想国里没有贫民和奴隶的位置，自由民中的贫困贫农比做没有尾针的雄蜂，奴隶是会说话的工具。

（五）亚里士多德

第一，揭示了管理者与被管理者的关系。“从来不知道服从的人不可能是一位好的指挥官。”第二，发展了色诺芬的“家庭管理思想”。第三，事物内在发展规律的揭示对管理思想的启发意义。

五、古罗马的管理思想

“罗马人伟大的真正秘密是他们的组织天才。”他们利用等级原理和委派、授权等办法，把罗马城扩展为一个前所未有的、组织效率很高的帝国。

1、古罗马意识到了现代企业的某些性质。

2、在罗马帝国建立过程中使其具有了集权、分权到在集权的实践经验。

3、罗马人在长期军事生涯中具备了遵守纪律的品质，有具备了以分工和权力层次为基础的管理职能设计能力。

4、奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员的选择标准的论述，丰富了古代经济管理思想。

第二节 封建主义和中世纪的管理思想

公元476年，古罗马帝国灭亡。欧洲社会进入封建主义新时代。“黑暗的中世纪”。但是，历史的发展并没有停止，这个时期管理思想的发展也绝非“历史真空”。在社会实践和一些思想家的理论中也涌现出了一些管理的智慧和思想。

一、社会实践所体现出的饿管理思想

（一）西欧封建社会的政治管理体制、组织结构：等级制度，领地分封制。

（二）城市的兴起和贸易的发展对管理思想发展的影响

1、城市内部管理体制初步形成：市议会自治

2、行会的（1）那边组织制度：“行东——帮工——学徒”；（2）对产品质量的有关规定；（3）行会的垄断性。

3、银行的复式记帐法。

（三）威尼斯造船厂的管理实践。

二、中世纪思想家的管理思想

（一）阿奎那（神学之父）的管理思想

1、宇宙秩序是按等级的阶梯安排所形成的一个系统，即从生物体开始，逐渐上升到人、圣徒、天使、上帝。上帝是整个系统的最终目的，整个需要按上帝的旨意来运转。

2、关于自然的观点。

3、对消费的适可原则、生产的二因素论——劳动和徒弟、经济干预、公平价格论、货币论、利息论、商业论等。

4 第三节 文艺复兴对对管理思想发展的影响

第二章 古典管理理论

（1543—1925）

第一节 科学管理理论

一、科学管理思想形成的条件

（一）思想条件

1、资本主义精神的建立——资本主义三大伦理

（1）新教伦理。马丁·路德的“天职”；加尔文的“弃民”和“选民”。人们只有积极的工作，履行上帝所分配的“天职”，才有可能成为上帝的“选民”，否则，将成为“弃民”。

2、个人自由的伦理

马基雅维利《君主论》（1513年），国家管理应基于人都是坏人；

霍布斯《利维坦》（1651年），通过建立国家来保障社会的和平，提出“自然状态”；

洛克《政府论》，提出三权分离，在政治上主张个人自由，在经济上主张私有财产神圣不可侵犯。

3、市场伦理

斯密《国富论》（1776年），只有市场和竞争才识经济活动的饿调节器，市场这只“看不见的手”能保证资源得到最佳配置并发挥最大的效能。

资本主义工业文明新时代的到来，是在原来的以农业生产为主导的自然经济的基础上，由于新教伦理对教会中央集权的挑战，要求获得精神上的解放，由于个人自由伦理在反对铁板一样的政府形式的斗争中获得政治上的解放，由于市场伦理在反对重商主义思潮中获得经济上的解放，在加上科技这个加速器的助跑，使得四种力量相互作用、相互配合、相互促进从而促进了生产力的大发展以及生产关系的大进步。也可以说，如果没有人的精神上的解放，以及政治上的宽松和经济上的饿自由、科技上的进步就不会有工业文明新时代的到来，也就不会有现代管理思想的出现。

（二）产业条件

资本主义大工业的建立是与纺织业的发展、圈地运动和蒸汽机的发明紧密联系在一起的。英国工业革命的三大支柱——纺织、冶金、煤炭。+蒸汽机

1718年，拖马斯·贝隆在德文特河中的一个岛上创建了第一个捻丝机厂；

1733年，约翰·凯伊发明了飞梭；

1783年，珍妮纺纱机；

1769年，瓦特发明蒸汽机。

英国工业革命的过程，基本上包括了三个方面：纺织机等机器是工具上的革命，蒸汽机是动力上的革命，工厂制度是生产组织方式的革命。而这三个革命在时间上属于同一个时 5 代，并且在商业贸易的带动下相互补充、相互促进、相互推动，使得英国工业革命得以爆发。

（三）实践条件

1、工业革命的社会影响与工厂制度的产生

2、工厂制度对管理提出的客观要求

（1）劳资矛盾尖锐；

（2）管理人才极度缺乏；

（3）工人的劳动技能低下。

这些，都需要通过管理来得意缓解。

3、企业家问题的提出

（四）理论条件

（五）科学管理理论和实践的初步尝试

二、科学管理理论产生的时代背景

（一）科学技术革命与经济危机

（二）美国工业中的矛盾

1、工人和资本家的矛盾日益尖锐；

2、资本雄厚的企业虽然有较强的抗御风险的能力，但对管理提出了更高的要求；

3、以移民为主的工人，没有技术，需要通过管理来加强培训。

（三）美国早期的管理思想

1、丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔的严格管理制度

2、亨利·汤和哈尔西利益分配制度

3、亨利·梅特卡夫和奥伯林·史密斯车间管理制度

三、泰勒与科学管理

（一）泰勒其人

（二）泰勒思考的问题及进行的实验

（三）科学管理原理

1、三个假设

（1）劳资矛盾尖锐的主要原因是社会资源没有得到充分的利用；

（2）人是“经济人”；

（3）单个人是可以取得最大效率的。

2、两个基本原理

（1）作业研究原理——形成标准的作业方法；

（2）时间研究原理——形成合理的工作量。

3、三个基本出发点 6 （1）效率至上，管理的中心问题就是提高劳动生产率；

（2）为了谋求最高的工作效率可以采取任何方法，将人训练成为一种肉体机器；

（3）劳资双方应该共同协作。

4、科学管理的四项任务

第三章 行为科学理论

（1925—）

第一节 霍桑实验——行为科学的建立

二战后人类社会的发展格局是了巨大转折。一切科学技术力量都被人们应用于二战这场人类空前的战争上，并且由于战争的催化作用，又进一步催化了科学技术的发展。人类在战争结束以后，强大的科学技术力量也即刻转化为经济发展的发动机。在这个引擎的推动下，人类进入了经济飞速发展的时期，因而为了适应生产力的高速发展，人们的管理思想也随之进入到一个百花齐放的阶段。

第二节 关于人性的进一步探索

第三节 关于组织和领导行为的研究

梅奥开创的人际关系学派唤起了人们对团体行为的重视。麦格雷戈说，在人类发展史中可以看到团体一直是解决问题最有利的工具，足以应付一切严峻和苛刻的生存环境。有的心理学家说，团体是生长和维持生命的土壤。

一、团体动力说

卡特·卢因，德国人，在其“场论”基础上，创立了团体动力学说，并于1938年提出人的行为是他的个性同他所理解的环境的函数（行为＝F（个性×环境））。在西方，卢因被