众包商业模式及其经济学分析

众包商业模式的应用

随着互联网技术的不断发展和普及，众包商业模式作为一种新型的商业模式，正在逐渐受到越来越多的关注和应用。众包商业模式是指企业利用互联网平台将工作任务分配给不同领域的个人或组织，通过开放式创新和分布式协作来解决问题和完成任务的一种商业模式。本文将从众包商业模式的定义、特点、应用场景、优势、挑战等方面进行阐述和分析。

一、众包商业模式的定义和特点

众包商业模式是一种开放式创新和分布式协作的商业模式，它利用互联网平台将传统上由企业内部员工执行的任务外包给广大网民，通过广泛的分布式协作来解决问题和完成任务。众包商业模式具有以下特点：

1. 高度透明和开放性：众包平台为参与者提供了公开透明的信息，使得参与者可以及时获取任务进展和反馈，同时也可以与其他参与者进行交流和协作。

2. 广泛的参与性和协作性：众包平台吸引了大量的参与者，他们来自不同的领域和背景，通过协作和交流来解决问题和完成任务。

3. 降低成本和风险：众包模式可以降低企业的成本和风险，因为企业不需要雇佣大量的专业人员来执行任务，而是可以利用外部资源来解决问题和完成任务。

二、众包商业模式的典型应用场景

众包商业模式在很多领域都有应用场景，如设计、数据采集、产品测试、营销推广等。以设计为例，企业可以将产品设计、外观设计、功能设计等任务外包给广大网民，让他们发挥创意和想象力来完成任务。此外，众包模式还可以应用于数据采集领域，如用户行为数据、市场调研数据等，企业可以利用众包平台招募志愿者来提供数据支持。

三、众包商业模式的优势

众包商业模式具有以下优势：

1. 降低成本：众包模式可以降低企业的成本，因为企业可以利用外部资源来解决问题和完成任务，而不需要雇佣大量的专业人员。

2. 提高效率：通过广泛的分布式协作，众包模式可以提高解决问题的效率，缩短解决问题的周期。

3. 创新性：广大网民的参与可以带来更多的创意和创新，为企业提供更多的解决方案。

众包模式发展分析

众包（Crowdsourcing）是指利用互联网的力量，将一个大型任务分解成许多小任务，并通过互联网的方式向数百万用户开放，这些用户可以自由选择自己喜欢的任务来完成。众包将海量的信息整合到一起，可以帮助企业节省成本，同时提高工作效率和产品质量。它是一种新兴的商业模式，已经成为许多公司和组织的重要手段之一。

众包的发展可以分为以下几个阶段：

第一阶段：众包的诞生

众包的概念最初是由杰夫·豪斯曼在2006年提出的。当时，豪斯曼在一篇名为《The

Rise of Crowdsourcing》的文章中阐述了他的想法，认为通过众包可以将一个大型任务分解成许多小任务进行完成。随着互联网的普及和技术的发展，众包模式逐渐被企业所认可，成为了一种新兴的商业模式。

第二阶段：众包在创新方面的作用

随着众包的普及，越来越多的企业开始利用众包来促进创新。利用众包可以搜集海量的用户反馈和意见，从而帮助企业迅速创新并推出符合市场需求的产品。例如，Nike公司通过一个名为“Nike+”的众包项目，为用户提供了一个可以记录锻炼数据的设备，同时还开展了一个在线社区，吸引了越来越多的用户参与其中。这种模式既促进了产品的销售，同时也提高了企业的品牌知名度。

随着互联网的发展，越来越多的消费者开始通过互联网来购买商品和服务。为了提高服务质量和满足消费者的需求，越来越多的企业开始利用众包来完成一些服务性的任务。例如，Uber公司利用众包来招聘和管理司机，从而为用户提供更加便捷的出行体验。同时，Airbnb公司也利用众包来招聘和管理民宿，为用户提供更加便捷的住宿服务。这些服务不仅提高了用户的满意度，同时也帮助企业节省了人力和成本。

众包的商业应用也日益广泛，许多企业开始利用众包来解决一些核心问题，例如产品开发、市场调研、品牌推广等。其中，一些大型企业也开始着手建立自己的众包平台，例如IBM公司就建立了一个名为“IBM开放众包平台”的项目，通过这个平台，IBM可以为全球的开发者提供技术支持和工作机会，从而帮助企业加速技术创新和发展。

众包的经济学解析　

｛１　

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■●■－文／刘文华　众包的经济学解析　

美国国家卫生博物馆的负　

责人Ｃｌａｕｄｉａ　Ｍｅｎａｓｈｅ曾苦于找　

不到合适的图片来配合一次关于　禽流感的展览，后来有一名自由　职业摄影师Ｍａｒｋ　Ｈａｒｍｅｌ愿意以　

每张１　５０美元的优惠价提供照　

片。Ｍｅｎａｓｈｅ原本打算购买四张，　

但是最后一刻她改变了主意，因　为她以每张ｌ美元在一个名为　

ｉＳｔｏｃｋｐｈｏｔｏ的网站上找到了需　要的照片。ｉｓｔｏｃｋｐｈｏｔｏ原本是一　

个免费的图片共享和交流网站，　它之所以能提供如此廉价的图片　

作品，得益于它的２．２万名业余　摄影爱好者的贡献，他们的照片　

每被使用一次，仅获支付几十美　分。现在，ｉＳｔｏｃｋｐｈｏｔｏ的大客户　

不仅有很多小型设计公司，还包　

括ＩＢＭ、Ｕｎｉｔｅｄ　Ｗａｙ等大型公司　

和机构。　在美国《连线》杂志２００６年　

的６月刊上，Ｊｅｆｆ　Ｈｏｗｅ首次为众　

包下了一个定义：众包指的是一　个公司或机构把过去由员工执行　

的工作任务，以自由自愿的形式　外包给非特定的（而且通常是大　

型的）大众网络的做法。众包的　

＇２／新经济导刊／Ｎｅｗ　Ｅｃｏｎｏｍｙ　Ｗｅｅｋｌｙ　０６／２００９　任务通常是由个人来承担，但如　

果涉及到需要多人协作完成的任　务，也有可能以依靠开源的个体　

生产的形式出现。这种工作可以　是开发一项新技术，完成一个设　

众包行业分析

众包行业是近年来兴起的一种新兴行业模式，其核心是通过网络将任务外包给大量的个人或组织群体来完成。众包行业的出现，极大地促进了资源的高效利用，使得个人能够在自己有限的时间和资源内创造更多的价值。以下就众包行业进行分析：

首先，众包行业提供了一个平台，使得大量的个人和组织可以通过网络参与其中。传统的外包模式往往是公司直接与外部服务提供商签订合同并支付高额费用，而众包模式则将任务分解成小的单元，通过网络发布任务，并由感兴趣的个人或组织来接受任务。这样一来，不仅减少了外包成本，还能够更快速地找到可靠的服务提供者。

其次，众包行业为个人提供了更多的经济机会。在传统的工作模式下，个人通常只能依赖一个工作岗位来谋生，而众包行业则为个人提供了更加灵活自由的工作机会。个人可以通过网络参与各种任务，并获得报酬。这不仅提高了个人的收入，同时也增加了就业的机会。

再次，众包行业推动了创新的发展。在众包行业中，任务往往被分解成小的单元，由大量个人参与。这样一来，不同背景和经验的个人能够为同一个任务提供不同的解决方案，从而促进了创新的发展。这种开放式的创新模式，有助于解决传统模式下难以解决的问题，提高工作效率和质量。

最后，众包行业也带来了一些挑战。首先是信任问题。在众包行业中，个人与个人之间往往没有面对面的交流，难以判断对方的可靠性和能力，容易出现合作风险。其次是质量控制问题。由于众包行业中参与者众多，任务的完成质量难以保证，有些人可能只是为了报酬而完成任务，不会付出真正的努力。这将对众包行业的信誉和可持续发展造成一定的影响。

综上所述，众包行业作为一种新兴行业模式，给予个人更多的经济机会，促进了创新的发展，但同时也面临一些挑战。随着技术的不断进步和行业的不断发展，相信众包行业的前景将会更加广阔。