第一章管理的基本问题
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第一章 管理的基本问题
一、单项选择题
1.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?( )
A.部队的班长与战士谈心 B.企业的总会计师对财务部门进行检查
C.学生制定自己的学习计划 D.医院的外科主任主持会
2.管理的“载体”是( )。
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
3.管理的主体是( )。
A.管理者 B.组织 C.人 D.管理机构
4.管理的对象是( )。
A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织
5.管理活动的本质是( )。
A.对人的管理 B.对物的管理 C.对资金的管理 D.对技术的管理
6.下列关于管理的论述( )是不正确的。
A.管理的载体是组织,对象是资本和人力资源
B.管理的本质是分配、协调活动或过程
C.管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新
D.管理的目的是为了实现既定的目标 , 而该目标仅凭个人的力量是元法实现的
7.在组织中,最有潜力、最为重要的资源是( )。
A.人力 B.物力 C.财力 D.信息
8.作为一名中层管理人员,要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中,哪项通常不属于
中层管理者的工作范围( )。
A.与下级谈心,了解下级的工作感受
B.亲自制定有关考勤方面的规章制度
C.经常与上级部门沟通,掌握上级部门对自己的要求
D.对下级的工作给予评价并及时反馈给本人
9.在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的能力是指( )。
A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力
10.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项
目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项
目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正
式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最
能概括刘总的管理技能状况?( )。
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强,但概念技能弱 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
11.曾有某航空公司的总裁,其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关领域经营的背
景,而只在其他非航运业的企业中有过成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到 3 年时
间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例
说明( )。
A.企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了
B.成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植
C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用
D.这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁有特别强的环境适应能力
12.中层管理者比低层管理者更多地依靠( )。
A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能
13.中层管理人员的主要工作是( )。
A.战略管理 B.现场管理 C.沟通协调 D.开拓创新
14.美国管理学教授彼得·杜拉克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工
具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技术和能力,而不掌
握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明( )。
A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C.只要理解管理理论,就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。
15.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为( )。
A.人际关系技能 B.技术技能 C.形成概念的技能 D.以上均不是
16.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同,按三种技能在其技能组成中
的比重从大到小排列,对高层管理人员的技能要求应该为( )。
A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能
C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能
17. ( )对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.领导技能
18.管理人员与一般工作人员的区别在于( )。
A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标
19.作为一名中层管理人员,要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中,哪项通常不属
于中层管理者的工作范围?( )
A.经常与上级部门沟通,掌握各种要求 B.亲自制定有关考勤方面的规章制度
C.与下级谈心,了解下级工作感受 D.对下级工作给予评价并及时反馈给本人
20.随着主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质也逐渐变得( )。
A.具体、技术性很强 B.抽象、战略性很强
C.模糊、技术性很强 D.具体、战略性很强
21.从管理活动发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?
( )。
A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制
22.亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即( )。
A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色
23.明茨伯格把联络者角色归入三大类角色中的( )。
A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.领导角色
24.当西安石油大学校长参加新生开学典礼时,他扮演了哪种角色( )。
A.监督者 B.联络者 C.代表人 D.传播者
25.“管理就是决策 ”,这实际上意味着( )。
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
26.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是( )。
A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性
27.大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系。
A.正相关性 B.负相关性 C.没有明显关联 D.无法判断
28.接受( )的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
A.功利观 B.权力观 C.公平观 D.综合观
29.对企业的社会责任存在两种截然相反的观点,古典观的代表人物首推( )。
A.弗里德曼 B.凯恩斯 C.德姆塞茨 D.冯·哈耶克
30.道德发展分为前惯例层次、惯例层次和( )。
A.原则层次 B.中间层次 C.文化层次 D.信念层次
31.影响管理者道德的因素有:道德发展阶段、个人特征、( )组织文化和问题强度。
A.员工状况 B.压力大小 C.结构变量 D.社会契约
32.高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和( )两方面体现。
A.建立道德标准 B.挑选员工 C.运用奖惩机制 D.全面评价
33.社会责任观的支持者认为,古典观的主要缺陷是( )。
A.追求短期利益 B.时间框架 C.忽视长期利益 D.承担社会义务的成本
34.企业对竞争对手承担责任,目的是为了( )。
A.合作共存 B.有序竞争 C.社会福利 D.限制新进入者
35.据传,美国有一家报社曾慷慨的给某球队俱乐部提供2500万美金的资助,与此同时。该报社
属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务,并欲从此广告中每年获取600万美金的
收入。该报社之所以给球队巨额“捐款”是因为( )。
A.该报社是非营利性组织,捐款是其履行社会责任的一种表现
B.该报社是一个营利性组织,履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现
C.该报社是一营利性组织,此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段
D.该报社给球队提供资金,是为了开展多元化经营
二、不定项选择题
1.能被多数管理学者都认可的管理职能有三项,它们是( )。
A.决策 B.计划 C.控制 D.组织
2. 组织文化的结构可分为( )。
A.精神层 B.制度层 C.文化层 D.物质层
3.亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即( )。
A.领导角色 B.人际角色 C.信息角色 D.决策角色
4.罗伯特·卡茨认为管理者要具备的技能有( )。
A.技术技能 B.决策技能 C.人际技能 D.概念技能
5.只有管理活动和作业活动并存于一个组织之中,才能保证组织目标的圆满实现,不过管理
人员和作业人员是有区别的,其主要不同有( )。
A.管理人员是指从事管理工作的人员
B.从事作业工作的人员不参与管理工作
C.管理人员要对作业人员的最终结果负责
D.管理人员要通过自己的努力和他人的努力来实现组织目标
三、判断题
( )1.管理实践、管理思想和管理理论自古有之。
( )2.管理既追求效果,又追求效率。前者是要做正确的事情,后者是要正确地做事。
应当说前者是第一位,后者是第二位。
( )3.对于基层管理人员来说,技术技能十分重要,一般不需要概念技能。
( )4.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策
和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。
( )5.外部环境是组织无法控制的,其变化规律组织无法预知,对此组织只能被动地适
应。
( )6.社会责任是指企业在法律和经济的义务之上,追求对社会有利的长期目标的义务
( )7.企业所承担的社会责任与其经营绩效之间的关系是无法衡量的。