城市住宅楼房信报箱设置使用管理办法

小区信报箱使用规定通知尊敬的小区居民：大家好！为了规范小区信报箱的使用，确保邮件和报刊的准确投递与收取，保障居民的通信权益，特制定以下小区信报箱使用规定。

请各位居民仔细阅读并遵守。

一、信报箱的分配与使用1、小区内的信报箱按照楼号、单元号和房号进行分配，每户居民对应一个专属信报箱。

2、居民应妥善保管信报箱钥匙，不得转借、转让或私自更换信报箱。

3、如发现信报箱损坏或无法正常使用，请及时向物业管理处报告。

二、邮件和报刊的投递1、邮递员应按照信报箱上的房号准确投递邮件和报刊，不得错投、漏投。

2、对于较大型的包裹或特殊邮件，邮递员应根据相关规定与居民联系，另行安排投递方式。

三、邮件和报刊的收取1、居民应定期查看信报箱，及时收取邮件和报刊，避免长时间堆积。

2、收取邮件和报刊后，应保持信报箱周围环境整洁。

四、信报箱的维护1、物业管理处负责定期对信报箱进行检查和维护，确保其正常使用。

2、居民不得在信报箱上张贴广告、涂鸦或损坏信报箱。

3、因居民自身原因导致信报箱损坏的，由居民承担维修费用。

五、特殊情况处理1、若居民长期外出，可委托邻居或物业管理处代收邮件和报刊，但应提前办理相关委托手续。

2、如遇信报箱被盗或邮件丢失等情况，居民应及时向公安机关和物业管理处报告。

六、违规处理1、对于违反本规定使用信报箱的居民，物业管理处有权进行劝阻和纠正。

2、对于多次违反规定且拒不改正的居民，将根据小区相关管理规定进行处理。

希望各位居民能够自觉遵守上述信报箱使用规定，共同维护小区的通信秩序和环境整洁。

如有疑问或需要帮助，请随时联系物业管理处，联系电话：＿____ 。

感谢大家的理解与支持，让我们一起共同营造一个便捷、舒适的居住环境。

小区名称物业管理处通知发布日期首先，关于信报箱的分配与使用，这是确保每个家庭都能准确、及时地收到邮件和报刊的基础。

每个信报箱都有其对应的住户，不随意转借、转让或私自更换信报箱，能够避免投递混乱和不必要的麻烦。

潍坊市城镇住宅楼房通邮管理规定（一九九七年七月二十八日潍坊市人民政府发布）第一章总则第一条为适应城镇发展对邮政通信的需求，做好城镇住宅楼房信报箱、信报群箱（间）、信报收发室设置和邮件、报刊投递工作，改善通邮条件，满足群众用邮需要，根据《中华人民共和国邮政法》及其实施细则、《山东省邮电通信管理条例》及其它有关规定，结合本市实际，制定本规定。

第二条本规定适用于本市行政区域内城镇住宅楼房的通邮管理。

第三条市、县（市、区）邮政管理部门是城镇住宅楼房通邮管理的主管部门，对辖区内城镇住宅楼房通邮统一规划、指导、协调、监督并提供服务。

奎文、潍城西区范围内的住宅楼房通邮工作由市邮政管理部门负责。

计划、建设、规划国土、公安、房管、地名等有关部门应按照各自职责，协同主管部门做好城镇住宅楼房通邮工作。

第二章规划和建设第四条各级人民政府负责组织邮政管理部门编制本行政区域内的城镇住宅楼房通邮建设规划，并将其纳入当地城镇建设总体规划。

第五条信报箱、信报箱群（间）或信报收发室是住宅楼房的配套设施及通邮的必备条件，必须同住宅小区、住宅楼房同时设计、同时施工，所需经费列入建设工程总投资。

第六条信报箱、信报箱群的设计、制作应符合《住宅区信报箱群箱体》行业标准（YD/T739—95）。

信报箱群（间）工程建设必须严格按照《住宅区信报箱群（间）工程设计规范》（TDJ/T2009--93）的标准进行设计和施工。

相关规范标准及设计式样由当地邮政管理部门和建设行政主管部门提供。

第七条新建住宅小区、楼房的设计审查应有当地邮政管理部门参加。

凡未按规定将信报箱、信报箱群（间）等通邮设施列入设计内容或未经邮政管理部门审查同意的，有关部门不予办理相关手续。

第八条新建的住宅小区、楼房必须按照便利群众、方便通邮的原则，在底层适当位置设置与住户数相适应的信报箱、信报箱群（间）或信报收发室。

每个小区最少设置一处有人值守的信报箱群（间）作为小区邮政通信综合服务机构，为小区居民就近用邮提供方便。

东莞市人民政府办公室关于印发《东莞市信报箱设置管理办法》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 东莞市人民政府办公室关于印发《东莞市信报箱设置管理办法》的通知（东府办〔2010〕79号）各镇人民政府（街道办事处），市府直属各单位：《东莞市信报箱设置管理办法》业经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

东莞市人民政府办公室二○一○年六月九日东莞市信报箱设置管理办法第一条为了保障邮政工作的正常进行，加强信报箱设置管理，保障公民通信权利，根据《中华人民共和国邮政法》、《广东省邮政业管理办法》等规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条本市行政区域内信报箱的设置管理适用本办法。

第三条市规划、建设、房管、邮政等部门按照各自职责共同做好本市信报箱设置管理工作。

第四条新建、改建、扩建的住宅小区、住宅楼房等建设工程，必须设置与其规模相适应的信报箱。

第五条新建、改建、扩建的住宅小区、住宅楼房建设工程应将信报箱纳入工程项目建设总体规划。

设置信报箱所需费用列入建设成本总概算。

第六条市规划行政管理部门在核发新建、改建、扩建的住宅小区、住宅楼房等建设工程项目《建筑工程规划许可证》时，应将信报箱的设置位置纳入审查内容。

第七条建筑设计单位应严格执行《工程建设标准强制性条文（信息工程部分）》（建标〔2000〕259号）、《住宅区信报箱群（间）工程设计规范》（YD\T2009--93）、《住宅信报箱GB/T 24295-2009》等国家、行业标准（国家、行业修改或新发布有关技术标准时，按新标准执行），将信报箱作为住宅小区、住宅楼房的必需配套设施纳入设计。

施工图审查机构应将信报箱的设计纳入审查内容，严格把关，对没有信报箱设计或不符合设计规范的，不得出具施工图审查合格书。

邢台市人民政府办公室关于印发《邢台市城市住宅楼房邮政信报箱设置管理办法》的通知文章属性•【制定机关】邢台市人民政府•【公布日期】2008.10.22•【字号】办字[2008]66号•【施行日期】2008.10.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文邢台市人民政府办公室关于印发《邢台市城市住宅楼房邮政信报箱设置管理办法》的通知（办字〔2008〕66号）各县（市、区）人民政府，开发区、大曹庄管委会，市政府各部门：《邢台市城市住宅楼房邮政信报箱设置管理办法》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二○○八年十月二十二日邢台市城市住宅楼房邮政信报箱设置管理办法第一条为进一步规范和改善我市城市住宅楼房邮政信报箱（群、间）的设置管理，根据《中华人民共和国邮政法》和《河北省邮政管理规定》等有关规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条设置邮政信报箱（群、间）（以下简称邮政信报箱）是城市居民住宅楼房的配套设施，有关单位或者个人应提供方便。

第三条市邮政局是邮政信报箱设置管理工作的主管部门，规划、建设等部门要按照各自职责配合邮政部门做好邮政信报箱的设置管理工作。

第四条建设城市住宅楼房时，必须同时设置邮政信报箱，并与建设项目同时设计、施工、验收。

邮政信报箱的设置设计标准按照国家标准或者邮政行业标准执行，所需费用纳入建设项目总投资。

已建成并投入使用的城市居民住宅楼房未按规定设置邮政信报箱的，产权单位或者其委托的物业管理企业应当按照邮政主管部门补建通知所确定的期限内予以补设。

已设置收发室的城市居民住宅除外。

第五条建设工程设计单位要按照民用建筑设计规范有关配套设施标准设计住宅楼房邮政信报箱。

各级城市规划主管部门要将邮政信报箱规划设计纳入审查内容，按照《住宅区邮政信报箱群（间）工程设计规范》和《住宅区邮政信报箱群体标准》规定执行，并依法审查。

对没有邮政信报箱规划设计或规划设计不符合规范的，不得发放《建设工程规划许可证》。

关于住宅小区邮政信箱建设的意见
xx镇、县经济开发区管委会、县委、局，各直属单位：
为深入贯彻落实《省邮政条例》、《省xx办公厅关于做好支持邮政业发展有关工作的通知》(政办136号)精神，切实改善全县邮政业发展环境，进一步提升邮政服务水平，经xx县同意，现就全县居民小区邮政信箱建设维护工作通知如下：
一是将邮政信报箱建设纳入住宅小区总体规划。

Xx住宅小区应按照《省邮政条例》、《住宅设计规范》(GB 50096-1999)和《省住宅设计标准》(DBJ32/J26)的相关规定建设，并设置足够数量的符合标准的集群式邮政信箱。

邮箱应作为公共设施，由开发建设单位出资，与住宅小区同步规划、同步设计、同步建设。

施工中，根据邮政部门提供的xx行业标准，选择有“信报箱生产监造证”的厂家和设备。

县邮政部门负责小区信报箱的质量控制，组织小区信报箱的单项验收。

只有通过验收的人才可以办理邮政手续。

X住宅小区竣工验收应包括邮政信箱设施建设。

二、完善住宅小区的邮政设施。

已建住宅小区未建设邮政信箱，或虽有邮政信箱，但不符合xx标准且不能保证邮件安全的，由县规划、建设、邮政等部门督促建设完善。

今后凡已建成的住宅小区已进行xx改造的，应将邮政信报箱xx 建设纳入改造计划并统一实施。

三是加强住宅小区邮政设施的管理和维护。

住宅邮政信箱的日常维护和更换应当纳入住宅小区物业管理，住宅建筑的产权人或者其委托的物业服务单位应当负责保证设施正常、完好。

以上通知，望认真贯彻执行。

1。

ICS备案号：DB住宅区及住宅楼房邮政信报箱Private mail box for multi-storied residential building（本稿完成日期：2008.1.17）北京市规划委员会 发布目次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 型号与分类 (2)5 技术要求 (2)6 试验方法 (5)7 检验规则 (6)8 包装、标志、运输和贮存 (7)附录A （规范性附录）开口式邮政信报箱尺寸图 (8)附录B （资料性附录）邮政信报箱安装质量及验收记录表 (9)前言本标准中第5.1.2、5.3.5条和5.9.6条为强制性条款，其余为推荐性条款。

本标准是住宅区及住宅楼房建设的配套标准，新住宅区及住宅楼房、旧住宅区及住宅楼房邮政信报箱的配置，均应执行本标准。

本标准是对DBJ01-609-2002《住宅区及住宅楼房邮政信报箱》的修订，根据近几年的生产、安装、管理和使用等情况，增加了开口式邮政信报箱。

本标准推荐使用开口式邮政信报箱。

本标准代替DBJ01-609-2002《住宅区及住宅楼房邮政信报箱》。

本标准与DBJ01-609-2002相比，主要变化如下：——原标准为推荐性标准，本标准为部分条款强制。

——范围一章中增加了适用于验收的条款。

——引用标准一章中增加了GB/T 708—2006《冷轧钢板和钢带的尺寸、外形、重量及允许偏差》和GB/T 13237—91《优质碳素结构钢冷轧薄钢板和钢带》。

——增加了封闭式信报箱和开口式信报箱的术语和定义。

——第4章名称改为“型号与分类”，增加了开口式邮政信报箱。

——第5章名称改为“技术要求”，并将原标准内容进行了归类和细化。

同时增加了单元箱箱体格口数量的限制。

——将原标准中附录A的内容进行了细化，并将该内容调整到“技术要求”第9节中。

——包装、标志、运输和贮存一章中增加了单元箱箱体上应有监制标牌的规定。

——附录A改为开口式邮政信报箱开口尺寸示意图。

牡丹江市居民住宅区信报箱群（间）建设管理办法（征求意见稿）第一条[目的依据] 为进一步加强居民住宅区信报箱群（间）建设、管理和维护，保障公民基本通信权利，根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国建筑法》和《黑龙江省邮政条例》，制定本办法。

第二条[适用范围] 在牡丹江市行政区域内进行居民住宅区信报箱群（间）建设、管理和维护，均应遵守本办法。

第三条[规划保障] 居民住宅区信报箱群（间）建设应当纳入各级城镇发展与建设总体规划，并保障实施。

第四条[行政分工] 规划部门应当依据城市总体规划、控制性详细规划和民用住宅建筑设计标准及邮政网点布局要求，将信报箱群（间）配套建设纳入新建居民住宅区工程修建性详细规划，并监督实施。

住建部门应当依据居民住宅区工程修建性详细规划，严格施工图审查，监督信报箱群（间）配套建设，并督促物业企业做好使用维护、管理工作。

邮政管理部门应当配合有关部门开展新建居民住宅区工程信报箱群（间）建设规划设计、检查验收工作，做好信报箱群（间）日常维护及居民通邮等工作。

第五条[建设责任] 居民住宅区新建工程建设单位须严格依据修建性详细规划，与主体工程同步，组织信报箱群（间）设计、建设和验收，并承担工程费用。

第六条[新建标准] 居民住宅区新建工程的信报箱（间）设计、建设没应当严格执行《住宅区信报箱群（间）工程设计规范》等强制性行业标准，数量应与该居民住宅区户数相等，设置型式应满足下列标准：（一）单体多层居民住宅楼房应安装单元式信报箱群；（二）中型居民住宅区每300-600户应设置一间信报箱间；（三）大型居民住宅区每600户应集中设置一间信报箱间或信报箱亭。

第七条[新建验收]居民住宅区新建工程建设单位应将信报箱（间）建设工程纳入居民住宅区整体工程验收范畴，组织勘察、设计、施工、监理、检验检测、施工图审查等建设主体，邮政管理部门参加，履行法定竣工验收程序。

第八条[新建备案] 工程质量监督部门应将信报箱群（间）建设工程纳入居民住宅区新建工程总体质量验收范围，其相关建设资料应作为工程基础资料存档。

物业通知信报箱管理执行方案尊敬的各位业主：大家好！为了提升小区的服务质量，规范信报箱的使用和管理，保障业主的通信权益，现制定以下信报箱管理执行方案，并向大家予以通知。

一、信报箱的基本情况目前，本小区共设置有具体数量个信报箱，分布在具体位置。

信报箱的材质为材质类型，每个信报箱都有独立的编号和锁具。

二、管理目标1、确保信报箱的正常使用，保障业主信件、报刊等的安全投递和收取。

2、提高信报箱的整洁度和美观度，保持小区的良好形象。

3、及时处理信报箱相关的问题和投诉，提高业主的满意度。

三、管理措施1、日常巡检物业工作人员将每天对信报箱进行一次巡检，检查信报箱的外观是否完好，锁具是否正常，有无杂物堆积等情况。

如发现信报箱有损坏或故障，及时记录并安排维修。

2、清洁维护每周对信报箱进行一次清洁，包括擦拭箱体表面、清理箱内杂物和灰尘。

保持信报箱周边环境的整洁，禁止在信报箱附近张贴广告、堆放垃圾等。

3、信件报刊管理投递人员应按照信报箱编号准确投递信件和报刊，避免错投、漏投。

对于长期无人收取的信件和报刊，物业将妥善保管一段时间后，按照相关规定进行处理。

4、维修与更换如信报箱出现损坏或故障，业主可向物业报修，物业将在具体时间内安排维修人员进行维修。

对于无法修复的信报箱，将及时进行更换。

5、安全管理加强对信报箱区域的安全监控，防止盗窃和破坏行为的发生。

提醒业主保管好自己信报箱的钥匙，如有遗失及时向物业报备并申请更换锁具。

四、业主责任1、业主应爱护信报箱及其周边设施，不得故意损坏或涂鸦。

2、及时清理自己信报箱内的信件和报刊，避免堆积影响其他业主使用。

3、如发现信报箱有异常情况，应及时通知物业。

五、问题处理与投诉渠道1、问题处理对于业主反映的信报箱相关问题，物业将在具体时间内进行核实和处理，并及时反馈处理结果。

对于紧急情况，如信报箱被破坏导致信件丢失等，将立即采取应急措施进行处理。

2、投诉渠道业主可通过拨打物业电话：＿____ 或前往物业办公室进行投诉。

关于小区信报箱管理的通知尊敬的小区业主：大家好！为了提升小区的服务质量，规范信报箱的使用和管理，确保各位业主能够及时、准确、安全地接收信件和报刊，现就小区信报箱管理的相关事宜通知如下：一、信报箱的使用规定1、信报箱仅供本小区业主使用，不得转借、转租或用于其他商业用途。

2、请业主们妥善保管好自己信报箱的钥匙，如有遗失，请及时联系物业管理处进行补办。

3、业主应定期查看自己的信报箱，及时清理过期或无用的信件和报刊，以保证信报箱的正常使用空间。

二、信件和报刊的投递1、邮政投递员和报刊发行员应按照规定的时间和路线进行投递，确保信件和报刊准确无误地放入相应的信报箱。

2、对于因地址不详、收件人信息错误等原因无法投递的信件和报刊，投递员应及时与物业管理处联系，以便妥善处理。

三、信报箱的维护与保养1、物业管理处将定期对信报箱进行检查和维护，确保信报箱的外观整洁、门锁完好、内部无杂物。

2、如发现信报箱有损坏或故障，请业主及时告知物业管理处，我们将尽快安排维修。

3、业主在使用信报箱时应注意爱护，不得故意损坏或涂鸦。

四、特殊情况处理1、如遇长期外出或无法及时收取信件和报刊的情况，业主可委托邻居或物业管理处代收，但需提前办理相关委托手续。

2、对于因不可抗力因素（如自然灾害、重大事故等）导致信报箱损坏或信件丢失的情况，物业管理处将积极协助相关部门进行处理，并及时通知业主。

五、违规处理1、对于违反信报箱使用规定的业主，物业管理处有权进行劝阻和制止。

2、对于多次违反规定或造成严重后果的，将根据小区的相关管理规定进行相应的处罚。

六、联系方式为了方便业主咨询和反映信报箱管理方面的问题，现将物业管理处的联系方式公布如下：服务电话：＿____工作时间：周一至周五上午 8:00 12:00 下午 14:00 18:00请各位业主积极配合小区信报箱的管理工作，共同营造一个便捷、有序的居住环境。

如有任何疑问或建议，请及时与我们联系。

感谢大家的理解与支持！＿____小区物业管理处＿____年_____月_____日首先，明确信报箱的专属使用性质至关重要。

景德镇市人民政府办公室关于印发景德镇市城市住宅楼房信报箱建设与管理工作实施意见的通知【法规类别】市政公用与路桥【发文字号】景府办字[2012]79号【发布部门】景德镇市政府【发布日期】2012.05.11【实施日期】2012.05.11【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件景德镇市人民政府办公室关于印发景德镇市城市住宅楼房信报箱建设与管理工作实施意见的通知（景府办字[2012]79号）各县（市、区）人民政府，市政府有关部门，市直有关单位：《景德镇市城市住宅楼房信报箱建设与管理工作的实施意见》已经市政府研究同意，现印发给你们，请遵照执行。

二〇一二年五月十一日景德镇市城市住宅楼房信报箱建设与管理工作的实施意见为进一步完善城市社会服务功能，依法保障人民群众通信权益，根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国邮政法实施细则》、《江西省邮政条例》和江西省建设厅、江西省邮政管理局《关于加强城市住宅楼房信报箱建设与管理工作的通知》（赣建办[2007]64号）精神，结合全市城市建设实际情况，现就加强城市住宅楼房信报箱建设与管理工作提出如下实施意见：一、统一思想，充分认识加强城市住宅楼房信报箱建设的重要性城市住宅楼房“通邮”问题是城市居民生活的一件大事。

城市住宅楼房设置信报箱，实行插箱投递，是城市住宅楼房通邮的必备条件，是法律赋予公民基本通信权利不可或缺的部分。

信报箱作为城市住宅楼房的有机组成部分，是城市经济发达、社会文明，建设“宜居”城市的标志。

但是，在城市住宅建设快速发展的同时，信报箱配套建设滞后，绝大多数城市住宅楼房没有配套建设信报箱，信件、报刊等邮件不能妥投，给广大人民群众用邮带来不便。

为适应社会发展和群众需求，促进和谐社会建设，全市各级建设、规划、房产、邮政部门以及各开发建设单位要进一步提高对加强城市住宅楼房信报箱建设重要性的认识，依法采取有力措施，认真贯彻落实信报箱建设与管理的各项规定和标准，完善社会公共服务设施，确保广大人民群众安全、方便、快捷用邮，从关注民生、保障人民群众最根本利益，构建社会主义和谐社会的高度来理解、重视、完成这项工作。