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电子商务岗位综合实训教学设计一、教学目标通过电子商务岗位综合实训，使学生掌握基本的电子商务知识和技能，提高学生的实际操作能力，使其具备独立运营电子商务平台的能力，为社会培养具有应用价值的电子商务人才。
二、教学内容1.电子商务平台选型和建设–电子商务平台的选型–电子商务平台的建设2.电子商务网店运营–网店的设计和布局–商品的管理和上架–订单管理和物流配送–客户服务和售后处理3.电子支付与结算–支付方式的选择–支付流程与安全–结算方式和流程4.电子商务平台推广–推广策略和手段–搜索引擎优化–电子邮件营销–社交媒体营销三、教学方法1.理论课讲解–通过PPT、案例分析等方式，讲解电子商务基础知识和应用技巧。
2.实践课训练–学生根据所学知识，完成各项电子商务操作和管理实践，并记录相关数据和效果。
3.讲评与交流–学生在课程结束后，展示自己的电子商务平台，并与其他同学互相交流学习心得和体会。
四、教学评估1.学生个人总结报告–学生在实践过程中，按照指定的步骤，完成电子商务平台的建设和运营，并撰写个人总结报告，包括升华思考、问题解决、经验分享等内容，总评分占60%。
2.课堂表现–学生在上课期间的听课及提问、实验操作易锅碗筷、人际交往、纪律遵守等表现，总评分占20%。
3.电子商务平台成绩–学生电子商务平台的运营效果，总定分占20%。
五、教学资源1.电子商务平台搭建教程和案例2.电商行业最新报告和研究分析3.电商平台管理软件和工具六、教学排期教学内容学时电商平台搭建20电商网店运营30电子支付与结算10电商平台推广10总计70七、教学成果1.学生具备了建立和运营电子商务平台的基本技能，能够独立开展电子商务业务。
2.学生掌握了推广电子商务平台的方法和技巧，以及各种电子支付与结算方式和技术。
3.学生借助此次综合实训，拓展了自己的视野，提高了自身的竞争力，为进入电商行业奠定了扎实的基础。
电子商务基础教学教案(第一部分)第一章：电子商务概述一、教学目标1. 让学生了解电子商务的定义和发展历程。
2. 让学生掌握电子商务的基本组成和特点。
3. 让学生了解电子商务的分类和应用领域。
二、教学内容1. 电子商务的定义和发展历程2. 电子商务的基本组成：电子商务市场、电子商务参与者、电子商务交易过程3. 电子商务的特点：便捷性、个性化、高效性、安全性4. 电子商务的分类：B2B、B2C、C2C、O2O等5. 电子商务的应用领域：零售、金融、旅游、教育等三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的定义、发展历程、基本组成、特点、分类和应用领域。
2. 案例分析法：分析具体电子商务案例，让学生更好地理解电子商务的实际应用。
四、教学资源1. 教材：电子商务基础教程2. 案例资料：电商平台案例、电子商务企业案例等3. 网络资源：电商平台、电子商务相关新闻等五、教学过程1. 导入：引导学生思考什么是电子商务，激发学生的学习兴趣。
2. 讲解：详细讲解电子商务的定义、发展历程、基本组成、特点、分类和应用领域。
3. 案例分析：分析电商平台案例，让学生了解电子商务的实际应用。
4. 讨论：让学生分组讨论电子商务的应用领域和发展趋势。
5. 总结：对本章内容进行总结，强调重点知识点。
六、课后作业1. 查阅资料，了解我国电子商务的发展现状。
2. 分析一个电子商务案例，总结其成功经验和不足之处。
第二章：电子商务模式一、教学目标1. 让学生了解电子商务模式的分类和特点。
2. 让学生掌握B2B、B2C、C2C等常见电子商务模式的工作原理和运营策略。
二、教学内容1. 电子商务模式的分类：B2B、B2C、C2C、O2O等2. 电子商务模式的特点：去中间化、个性化、便捷性等3. B2B电子商务模式：工作原理、运营策略4. B2C电子商务模式：工作原理、运营策略5. C2C电子商务模式：工作原理、运营策略三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务模式的分类、特点以及B2B、B2C、C2C等电子商务模式的工作原理和运营策略。
课程目标：1. 使学生掌握电商运营的基本流程和技巧。
2. 培养学生独立进行电商店铺的搭建、产品上架、推广和售后管理等实操能力。
3. 提高学生对电商市场的敏感度和分析能力。
课程时长：16课时课程内容：一、课程导入（2课时）1. 电商行业概述及发展趋势2. 电商运营岗位及职责3. 课程大纲及学习目标二、电商店铺搭建（4课时）1. 平台选择与入驻2. 店铺装修与设置3. 产品上架与分类4. 店铺运营工具介绍三、产品选品与推广（4课时）1. 产品选品策略与技巧2. 电商推广渠道及方法3. 付费推广工具操作4. 社交媒体营销策略四、客户服务与售后管理（4课时）1. 客户服务原则与技巧2. 售后服务流程及处理3. 客户关系管理4. 电商纠纷处理与应对五、电商数据分析与优化（4课时）1. 数据分析工具介绍2. 店铺数据指标解读3. 优化策略与实操4. 电商运营案例分析教学安排：第一周：1. 课程导入2. 电商店铺搭建（1课时）3. 产品选品与推广（1课时）第二周：1. 电商店铺搭建（2课时）2. 产品选品与推广（2课时）第三周：1. 客户服务与售后管理（2课时）2. 电商数据分析与优化（1课时）第四周：1. 客户服务与售后管理（2课时）2. 电商数据分析与优化（2课时）考核方式：1. 课堂表现（10%）2. 作业完成情况（30%）3. 期末项目实战（60%）课程资料：1. 电商运营相关书籍2. 电商平台操作指南3. 电商运营工具使用教程4. 电商案例分析报告课后作业：1. 每周完成一篇电商运营心得体会2. 每月完成一个电商店铺运营项目3. 期末提交一份电商运营方案教学进度安排：第一周：课程导入、电商店铺搭建第二周：电商店铺搭建、产品选品与推广第三周：客户服务与售后管理、电商数据分析与优化第四周：客户服务与售后管理、电商数据分析与优化备注：1. 教师可根据实际情况调整教学内容和进度。
2. 鼓励学生在课外时间自主学习，提高自身电商运营能力。
电子商务综合实训教案教案标题：电子商务综合实训教案教案概述：本教案旨在为学生提供电子商务综合实训的指导和建议。
通过实践操作和综合实训项目，学生将能够深入了解电子商务的基本概念、原理和实践技巧，培养其在电子商务领域的综合能力和创新思维。
教学目标：1. 了解电子商务的基本概念、发展历程和重要性；2. 掌握电子商务平台的搭建与管理技巧；3. 学习电子商务的市场分析和竞争策略；4. 培养学生的团队合作和项目管理能力；5. 提高学生的创新思维和问题解决能力。
教学内容和步骤：1. 课程导入：- 介绍电子商务的定义、特点和发展趋势；- 分享电子商务在现代社会中的重要性和应用领域。
2. 理论学习：- 讲解电子商务的基本原理和模式；- 探讨电子商务平台的搭建与管理技巧；- 分析电子商务的市场分析和竞争策略。
3. 实践操作：- 分组进行电子商务平台的搭建实践；- 学生自主选择产品或服务进行线上销售实践；- 进行市场分析和竞争策略的实践操作。
4. 团队合作与项目管理：- 引导学生进行团队合作，分工合作完成电子商务项目；- 学生通过项目管理的实践，培养项目计划、执行和控制的能力。
5. 创新思维与问题解决：- 鼓励学生在实践中提出创新思维和解决问题的方法；- 引导学生分析实践过程中遇到的问题并提出解决方案。
6. 实践总结与展示：- 学生进行实践总结和反思，分享实践心得和体会；- 组织学生进行实践成果的展示和评选。
评估方式：1. 实践报告：学生撰写电子商务实践报告，包括平台搭建、产品销售和市场分析等内容。
2. 项目展示：学生进行电子商务项目展示，包括平台展示、销售成果展示和竞争策略分析等。
3. 学生表现：评估学生在团队合作、项目管理和创新思维等方面的表现。
教学资源：1. 电子商务教材和参考书籍；2. 电子商务平台搭建和管理工具；3. 实践案例和市场分析报告；4. 实践指导和问题解决方法。
教学建议：1. 鼓励学生积极参与实践操作，提供实践环境和资源支持；2. 引导学生进行团队合作和项目管理，培养综合能力；3. 鼓励学生在实践中提出创新思维和解决问题的方法。
电子商务职业技能实训教案一、前言1. 实训目的：通过本实训，使学生掌握电子商务的基本概念、原理和应用，提高学生的电子商务实践操作能力，培养学生的创新意识和创业精神。
2. 实训对象：电子商务专业及相关专业学生。
3. 实训时间：共计40课时。
4. 实训地点：电子商务实验室。
5. 实训教材：电子商务职业技能实训教程。
二、实训内容1. 电子商务概述（1）电子商务的定义与发展历程（2）电子商务的基本框架与模式（3）电子商务的特点与应用领域2. 电子商务技术基础（1）网络技术与互联网应用（2）电子商务网站建设与维护（3）电子商务信息安全与隐私保护3. 电子商务业务流程与运营管理（1）电子商务业务流程设计（2）电子商务运营管理策略（3）电子商务项目管理4. 电子商务营销策略（1）电子商务市场调研与分析（2）电子商务营销工具与策略（3）电子商务营销案例分析5. 电子商务法律法规与道德规范（1）电子商务法律法规体系（2）电子商务合同与支付法律问题（3）电子商务道德规范与行业自律三、实训方式1. 采用案例教学法、小组讨论法、实践操作法等多种教学方法，引导学生主动参与、积极实践。
2. 设置实训任务，要求学生独立完成，并进行成果展示和评价。
3. 组织学生参观电子商务企业，了解企业实际运营情况，增强学生的实践经验。
4. 开展电子商务技能竞赛，激发学生的创新意识和竞争意识。
四、实训评价1. 过程评价：评价学生在实训过程中的参与程度、团队合作、问题解决能力等。
2. 成果评价：评价学生实训成果的完整性、创新性、实用性等。
3. 综合评价：结合过程评价和成果评价，给予学生综合评价。
五、实训总结1. 总结实训过程中的优点与不足，为下一次实训提供参考。
3. 教师根据实训情况，为学生提供改进建议和指导。
4. 实训成果展示与交流，分享实训经验，提高学生综合素质。
六、实训任务与案例分析1. 实训任务（1）搭建一个简单的电子商务网站。
（2）进行电子商务市场调研与分析。
一、课程名称电商实操课程二、课程目标1. 使学员了解电商行业的基本知识和发展趋势；2. 培养学员掌握电商运营的实战技能；3. 提高学员的电商创业意识和能力。
三、课程内容1. 电商行业概述2. 电商平台运营3. 电商营销策略4. 电商客服与售后5. 电商数据分析6. 电商创业实战四、课程安排第一周：电商行业概述1. 电商行业的发展历程2. 电商行业的现状与趋势3. 电商行业的主要模式第二周：电商平台运营1. 电商平台类型及特点2. 电商平台入驻流程3. 电商平台商品上架与管理4. 电商平台店铺装修与推广第三周：电商营销策略1. 电商营销渠道及策略2. 电商广告投放与优化3. 电商内容营销与社群运营4. 电商促销活动策划与执行第四周：电商客服与售后1. 电商客服服务规范2. 电商售后服务流程3. 电商客户关系管理4. 电商纠纷处理与预防第五周：电商数据分析1. 电商数据分析基础2. 电商平台数据采集与分析3. 电商营销效果评估4. 电商用户行为分析第六周：电商创业实战1. 电商创业项目选择与规划2. 电商创业团队组建与管理3. 电商创业融资与运营4. 电商创业风险防范与应对五、教学方法1. 讲授法：结合实际案例，深入浅出地讲解电商知识；2. 案例分析法：通过分析电商成功案例，培养学员的实战能力；3. 讨论法：组织学员进行小组讨论，提高学员的团队协作能力；4. 实操演练：安排学员进行实际操作，巩固所学知识。
六、考核方式1. 平时成绩：课堂参与、小组讨论、实操演练等；2. 期末考试：笔试，考察学员对电商知识的掌握程度；3. 项目实践：完成电商创业项目，考察学员的实战能力。
七、教学资源1. 教材：《电商实务》、《电商运营与管理》等；2. 网络资源：电商平台、电商论坛、电商新闻等；3. 实战案例：邀请电商行业专家分享成功案例；4. 实操工具：电商平台后台操作、数据分析软件等。
八、课程总结本课程旨在帮助学员全面了解电商行业，掌握电商运营实战技能，提高电商创业意识和能力。
电商实训课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解电商的基本概念、发展历程和行业现状；2. 掌握电商平台的类型、功能及运营策略；3. 了解电商营销的基本手段和技巧；4. 掌握电商客户服务的基本原则和方法。
技能目标：1. 能够独立搭建并运营一家电商店铺；2. 能够运用电商营销手段进行产品推广；3. 能够分析电商平台数据，制定运营优化方案；4. 能够为客户提供优质的电商服务。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对电商行业的兴趣，激发其创业热情；2. 培养学生具备良好的团队合作精神和沟通能力；3. 增强学生的责任感和诚信意识，使其遵循电商行业规范；4. 培养学生关注社会热点问题，提高其社会责任感。
本课程针对高年级学生，结合电商行业发展需求，注重理论与实践相结合，旨在提升学生的电商技能和综合素养。
课程目标具体、可衡量，便于教师进行教学设计和评估。
通过本课程的学习，学生将能够掌握电商相关知识，具备实际操作能力，为未来从事电商行业或自主创业奠定基础。
二、教学内容1. 电商概述- 电商的定义、分类与特点- 电商的发展历程与趋势- 电商行业现状分析2. 电商平台运营- 电商平台类型及功能- 电商店铺搭建与装修- 电商平台运营策略3. 电商营销- 电商营销的基本手段- 网络推广与广告投放- 数据分析与营销优化4. 电商客户服务- 客户服务的基本原则- 电商客服沟通技巧- 客户投诉与纠纷处理5. 电商案例分析- 成功电商企业案例分析- 电商行业热点问题讨论- 学生实战项目分析教学内容依据课程目标进行选择和组织，注重科学性和系统性。
教学大纲明确教学内容安排和进度，与课本章节相对应。
通过以上教学内容的学习，学生能够全面了解电商行业，掌握电商运营、营销及客户服务等方面的知识和技能，为实际操作和未来发展打下坚实基础。
三、教学方法本课程采用多种教学方法，旨在激发学生的学习兴趣，提高学生的主动参与度和实践能力。
1. 讲授法：教师通过生动的语言和丰富的案例，对电商基本概念、发展历程、平台运营等理论知识进行讲解，帮助学生建立系统的电商知识体系。
电子商务职业技能实训教案一、实训目标1. 理解电子商务的基本概念和原理2. 掌握电子商务的基本流程和操作技能3. 培养学生的团队合作能力和解决问题的能力二、实训内容1. 电子商务概述电子商务的定义和发展历程电子商务的特点和优势电子商务的基本组成和模式2. 电子商务流程与操作电子商务的基本流程电子商务平台的搭建与运营电子支付和物流配送的基本操作三、实训方法1. 讲授与案例分析：通过讲解和分析典型电子商务案例，使学生了解电子商务的基本概念和原理。
2. 实操演练：学生分组进行电子商务平台的搭建和运营，亲身体验电子商务流程和操作。
3. 问题解决：学生针对实训过程中遇到的问题进行讨论和解决，培养团队合作能力和解决问题的能力。
四、实训步骤1. 电子商务概述的学习和理解2. 电子商务流程与操作的讲解和实操演练3. 分组进行电子商务平台的搭建和运营4. 针对实训过程中遇到的问题进行讨论和解决五、实训评价1. 学生参与度和积极性：观察学生在实训过程中的参与情况和积极性。
2. 电子商务平台的搭建和运营质量：评估学生搭建和运营电子商务平台的质量和效果。
3. 问题解决能力：评价学生在遇到问题时进行讨论和解决的能力和效果。
六、实训项目一：电商平台搭建与运营1. 项目目标：学习并掌握电商平台的基本搭建流程。
学习并理解电商运营的基本策略和技巧。
2. 项目内容：电商平台的选择与评估。
电商平台的搭建步骤。
商品上架与管理。
店铺装修与营销。
客户服务与售后。
七、实训项目二：电子支付与结算1. 项目目标：理解电子支付的基本原理和流程。
学会使用常见的电子支付工具。
2. 项目内容：电子支付系统的了解。
支付工具的使用和操作。
支付安全与风险管理。
八、实训项目三：物流与配送1. 项目目标：理解电子商务中的物流概念。
学会使用物流工具和跟踪系统。
2. 项目内容：物流在电子商务中的作用。
物流配送的流程与操作。
物流跟踪与信息管理。
九、实训项目四：网络营销策略1. 项目目标：理解网络营销的基本概念。
电子商务职业技能实训教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的基本框架与模式1.3 电子商务的分类及其特点1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务技术基础2.1 互联网与万维网技术2.2 移动电子商务技术2.3 电子商务安全技术2.4 电子商务支付技术第三章：电子商务商业模式3.1 B2B电子商务模式3.2 B2C电子商务模式3.3 C2C电子商务模式3.4 O2O电子商务模式3.5 电子商务模式的创新与演变第四章：电子商务法律法规与道德规范4.1 电子商务法律法规概述4.2 电子商务合同法4.3 电子商务知识产权保护4.4 电子商务税收政策4.5 电子商务道德规范与行业自律第五章：电子商务营销策略5.1 电子商务营销概述5.2 网络市场分析与目标市场选择5.3 电子商务营销工具与手段5.4 电子商务营销策略组合5.5 电子商务营销案例分析第六章：电子商务运营管理6.1 电子商务运营概述6.2 电子商务网站运营管理6.3 电子商务物流与供应链管理6.4 电子商务客户关系管理6.5 电子商务运营案例分析第七章：电子商务数据分析与决策7.1 电子商务数据分析概述7.2 电子商务数据分析方法与工具7.3 电子商务数据挖掘与应用7.4 电子商务决策支持系统7.5 电子商务数据分析案例分析第八章：电子商务项目管理8.1 电子商务项目管理概述8.2 电子商务项目策划与管理流程8.3 电子商务项目团队与资源管理8.4 电子商务项目风险管理8.5 电子商务项目案例分析第九章：电子商务创业实践9.1 电子商务创业概述9.2 电子商务创业准备与策略9.3 电子商务创业模式与平台选择9.5 电子商务创业案例分析第十章：电子商务发展趋势与未来10.1 新一代电子商务技术展望10.2 电子商务与数字化转型10.3 电子商务与大数据经济10.4 电子商务与应用10.5 电子商务发展前景与挑战第十一章：电子商务金融服务与创新11.1 电子商务金融服务概述11.2 在线支付系统与电子钱包11.3 网络银行与电子银行业务11.4 电子商务信用体系与贷款服务11.5 电子商务金融创新案例分析第十二章：电子商务与供应链管理12.1 供应链管理的基本概念12.2 电子商务对供应链管理的影响12.3 供应链协同与电子商务平台12.4 电子商务供应链风险管理12.5 电子商务供应链管理案例分析第十三章：跨境电商运营与策略13.1 跨境电商概述13.2 跨境电商市场与机遇13.3 跨境电商运营策略与流程13.4 跨境电商物流与海关清关13.5 跨境电商成功案例分析第十四章：电子商务客户服务与体验管理14.1 电子商务客户服务的重要性14.2 电子商务客户服务策略与技巧14.3 客户体验管理的基本概念14.4 提升电子商务客户体验的策略14.5 电子商务客户服务案例分析第十五章：电子商务实训项目与案例分析15.1 电子商务实训项目设计15.2 电子商务实训项目实施与评估15.3 电子商务经典案例分析15.4 电子商务实训项目总结与反思15.5 电子商务实训项目成果展示与答辩重点和难点解析第一章至第五章着重介绍了电子商务的基础知识、技术基础、商业模式、法律法规以及营销策略。
《电子商务》实训课程教学大纲一、课程简介电子商务是指利用互联网技术和电子商务平台进行商品和服务的交流、传递、交易和支付的商业活动。
本课程旨在通过实训的方式，帮助学生掌握电子商务的基本概念、原理和实践技能，培养学生在电子商务领域的综合能力。
二、教学目标通过本课程的学习和实训，学生应具备以下几方面的能力：1. 掌握电子商务的基本概念、发展历程和相关政策法规；2. 熟悉电子商务平台的搭建和运营管理；3. 掌握电子商务的市场分析、竞争对手分析和用户需求分析方法；4. 熟悉电子商务中的产品设计、网站建设、营销推广和客户服务等相关知识；5. 能够独立完成一个电子商务项目，并具备团队协作和项目管理能力。
三、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义和分类- 电子商务的发展历程与趋势- 电子商务的优势和挑战- 电子商务相关政策法规2. 电子商务平台搭建- 电子商务平台的选择与建设- 电子商务平台的运营与管理- 电子商务平台的安全和信用保障3. 市场分析与竞争对手分析- 电子商务市场的规模和趋势- 电子商务市场调研方法与工具- 竞争对手的分析与策略4. 用户需求分析与体验设计- 用户需求的获取和分析方法- 用户体验设计的原则和方法- 电子商务用户行为分析和优化5. 产品设计与网站建设- 产品策划与定位- 网站的设计与开发要点- 用户界面设计与交互设计原则6. 营销推广与客户服务- 电子商务的推广渠道与策略- 电子商务的运营与管理- 客户服务与售后支持四、实训项目安排1. 项目一：搭建电子商务平台学生将根据实际需求，选择合适的电子商务平台，并完成平台的搭建和配置。
同时要求学生考虑平台的安全性和用户体验。
2. 项目二：市场调研与竞争对手分析学生将选择一个特定的电子商务品类，开展市场调研和竞争对手分析，包括市场规模、发展趋势、用户需求等方面的调研，并针对竞争对手进行SWOT分析。
3. 项目三：产品设计与网站建设学生将针对所选电子商务品类，进行产品策划和定位，并搭建相应的网站进行产品展示和销售。
课题1：access数据库设计开发计划课时：导入：本实训课程的学习目标：通过本课程的学习，知道电子商务网站到底是怎样设计的，如何使用计算机技术来解决实际问题的，站在更高的高度看待电子商务技术。
本实训课程的训练项目及安排：序号实训项目名称课时1 Access数据库设计开发102 淘宝助理的使用103 电子商务网站建设304 网站管理与维护 45 成果总结与展示 6新授纲要：1.了解数据库设计及需求分析2.掌握数据库Access的基本操作3.掌握6大对象的创建和使用4.创建客户信息和订单管理数据库授课内容：一、了解数据库设计及需求分析1.什么是数据库·保存在磁盘等外存介质上的数据集合·能被各类用户所共享·数据冗余低、数据之间有紧密联系·可通过数据库管理系统进行访问·在Access数据库系统中，数据以表的形式保存◆模块（Module）：模块是将Visual Basic 声明和过程作为一个单元进行存储的指令集合。
VBA提供了宏无法完成，较为复杂和高级的功能，或是关于整个数据对象的整合操作。
三、Access的使用（一）表的创建1. 新建数据库数据表是Access数据库中惟一存储数据的对象一行数据称为一条记录，一列数据称为一个字段。
2.表的创建方式使用设计视图创建表使用向导创建表通过输入数据创建表3. 表结构设计字段属性类型属性：文本、备注、数字、日期/时间、货币、自动编号、是/否、OLE 对象、超链接、查阅向导常规属性：用于对已指定数据类型的字段作进一步的说明。
常用的常规属性如下：●字段大小：限定文本型字段的大小和数字型数据的类型。
●格式：控制数据屏幕显示或打印的格式。
●输入掩码：定义向字段中输入数据时的格式。
●标题：在“数据表”视图、窗体和报表中取代字段名显示出来的文本。
●默认值：添加新记录时，自动加入到字段中的值。
4.创建表操作创建客户信息表、订单信息表，并输入10条记录；创建表间关系；（二）创建查询1.查询对象概述查询对象的实质是SQL命令，本身不包含数据生成查询对象的途径：查询向导、查询设计视图和SQL 视图查询能实现的功能需求：根据某种规则查找部分数据同时显示分布在若干个表或查询中的数据对表中的数据进行计算、分类、汇总将上述结果转换成一个真正的数据表进行保存。
将数据表转置并分类，相当于制作EXCEL的透视表。
根据某种规则，成批更新、删除表中的数据，或将筛选出的数据追加到另一个表2.查询的创建方式通过向导或设计视图创建查询通过设计视图编辑或创建查询3.创建以下查询创建查询1——查询2012年的订单；创建查询2——查询订单对应的客户联系方式及发货地点；创建查询3——根据订单信息去查询下单客户的信息；创建查询4——根据客户姓名去查询下过的订单；（三）窗体窗体是一种主要用于在数据库中输入和显示数据的数据库对象。
窗体(窗口)的基本功能是输入数据、编辑数据、通过命令按钮控件改变应用程序的流向、输出相关表或查询对象的数据等。
1. 窗体的组成窗体页眉：出现在运行中的窗体顶部，其内容不因记录内容的变化而改变。
页面页眉：出现在每个窗体打印页的上方。
运行窗体时，屏幕上不显示页面页眉内容。
主体：最常用、最主要的部分。
开发数据库应用程序主要针对主体节设计用户界面。
页面页脚：出现在每个窗体打印页的下方。
同样，运行窗体时，屏幕上不显示页面页脚内容。
窗体页脚：出现在运行中的窗体最底部。
2. 创建窗体的方式（1）用向导创建窗体，在设计视图中修改向导生成的窗体布局和格式（2）在设计视图中创建窗体，从“零”开始自定义窗体布局和控件双击3.创建窗体，以客户为导，可以对其个人信息和订单信息进行查看和编辑。
（利用窗体向导）（四）报表报表是以印刷的形式展示数据的有效方式。
1. 报表结构⏹“报表页眉”出现在首页的最上方，是整个报表的标题。
⏹“页面页眉”出现在每页的上方，通常用于输出每页的标题或每列的标题(字段名)。
⏹⏹“主体”显示记录的内容，是报表不可缺少的关键内容和核心内容。
⏹“页面页脚”出现在每页的底部位置，通常用于输出页码或打印日期等。
⏹“报表页脚”出现在最后一页的底部，通常用于输出所有数据的统计信息。
2. 创建报表的方式第一种方式：1.创建相应查询；2.利用设计视图创建第二种方式：1.利用报表向导创建报表；2.在设计视图中调整3. 创建以下报表创建报表“货单信息报表”，数据源为创建的查询“订单详细信息”课题2：淘宝助理计划课时：导入：本实训课程的学习目标：通过本项目的学习，学生在了解淘宝助理的功能后，可以下载淘宝数据包，并能够独立完成淘宝数据包的制作、上传及更新，在上传淘宝宝贝时实现批量上传与更新，方便我们的操作。
新授纲要：淘宝助理的功能淘宝数据包的下载淘宝数据包的制作淘宝数据包的上传淘宝数据包的更新二、淘宝数据包的制作和使用（一）导入csv数据包1.登录淘宝助理2.进入我的助理，点击库存宝贝3.在空白处鼠标右击，点击从CSV文件导入（增加为新宝贝）4.选取要导入的数据包（只有后面以".CSV“为后缀名格式的文件才可以导入），点击打开。
（如果是代理只需要从官网下载数据包就可以了，如果不是，需要自己做数据包。
）5.成功后会有如下的提示（二）批量上传宝贝1.登录淘宝助理后，进入我的助理，点击库存宝贝。
2.选取所要批量上传的所有宝贝，在所要上传宝贝的标题前的方框中打上钩。
3.点击上传4.选择图片要存放在哪个分类下5.点击上传，完成后点击关闭。
（三）导出CSV文件数据包1.登录淘宝助理后，进入我的助理，点击库存宝贝2.如果要导出库存宝贝中的所有宝贝，可以这样操作。
鼠标随便放在一个宝贝上，然后鼠标右击，点击全选3.接着再次鼠标右击，点击勾选4.点击CSV导出——导出到CSV文件5.选择要存放在哪里，给文件名取名。
6.导出后，会出现两个文件。
一个是普通的黄色文件夹，还有一个是以CSV格式为结尾的文件。
黄色的文件夹是存放宝贝图片的，另一个文件是存放宝贝数据信息的文件。
注意事项•本文所使用的淘宝助理为5系列•只有CSV格式的文件才可以被导入•如果已发布过同类宝贝，是不允许重复发布的。
上传时就会显示上传宝贝失败•如果宝贝白哦提超过30个字符，上传时就会显示上传宝贝失败。
•只有在本地库存宝贝中才可以导入CSV文件数据包•只有在本地库存宝贝中才可以导出CSV文件数据包下载的数据包，通常都是解压包的形式，所以都必须要解压之后才可以上传课题3：网站设计开发计划课时：导入：网站制作是电子商务专业实践性很强的一项学习内容，必须通过不断上机练习以及使用它来解决实际的问题，才能更好地掌握。
因此，在本学期特设置此课程实训，集中一段时间使学生综合运用所学习的网页制作知识及以前所学习的计算机方面的知识，按照网站制作的流程，完成一个相对具体、完整的电子商务网站，全面巩固学生的知识，培养学生解决实际问题的能力，从而达到学以致用的目的。
新授、指导纲要：熟悉Dreamweaver 8的工作环境；使用表格排版布局网页；创建图文混合网页；处理与优化网页中的图片；网站LOGO与按钮的制作；常用动态效果的实现；商务网站服务器的安装、配置与管理；网页制作中常见的问题授课内容：2.网站设计流程（1）收集资料和素材制作网页前，先收集需要用到的文字资料、图片素材以及用于增添页面特效的动画，并将其分类保存在相应的文件夹中，需要时方便调用。
素材文件的好坏直接影响制作的页面效果。
（2）规划站点规划站点时，应按站点所包含的内容进行分类（即确定导航）。
尤其是综合性网站，包含的栏目较多，更应在前期规划好。
（3）制作网页创建页面框架：将网页划分后进行页面布局。
创建导航条：一般导航条放在页面上部或左侧。
填充内容：将图片和文本等合理分配到网站各页面中。
创建超链接：将各个页面链接起来，方便用户浏览。
（4）测试站点通常将站点移到一个模拟调试服务器上进行测试，应注意以下几方面：测试超链接是否有效。
测试页面文件大小以及下载速度。
测试浏览器兼容性。
查看网页布局、字体大小、颜色、动画效果等页面元素。
（5）发布站点在Internet上申请一个主页空间，指定网站或主页在Internet上的位置。
二、网站策划想要建好一个网站，前提是必须有一个好的网站策划方案，一个好的网站策划方案可以建设出一个出色网站，那么网站策划书应该怎么去写呢？了解网站制作的流程对要制作的网站进行定位和分析搜集网站素材项目1 网站建设流程内容：网站建设流程图项目2 网站定位实训内容：确定你要制作的网站内容、所属类型、受众定位课题3：网站管理与维护计划课时：导入：一个网站制作完成后，并准备上传到服务器发布之前，建议先对本地站点进行严格的测试，如站点内页面能否在目标浏览器中如预期显示和工作，检查各个链接是否正确，网页脚本是否正确，页面下载时间是否过长等。
本任务围绕站点的测试与发布设置任务环节，并对已制作完成的网站进行整体测试与检查，提高整个站点的规范和完整性。
新授、指导纲要：掌握网站测试的方法。
掌握网站的发布、上传、下载等方法。
了解网站的维护与更新授课内容：以修改站点地图的布局，显示或隐藏文件和相关文件，如图1所示。
单击“展开显示本地和远端站点”按钮将站点视图完全打开，如图2所示。
3.在站点地图中使用页面在站点地图中可以进行页面选择，打开需要编辑的页面，向站点添加新页面，创建页面之间的链接和改变页面标题等操作。
在站点地图中选择主页文件，右键单击在弹出的菜单中选择“链接到新文件”命令，弹出“链接到新文件”对话框。
如图3所示。
输入要链接的“文件名称”、“标题”和“链接文本”，单击确定按钮，在站点地图中，新文件将自动链接到站点主页下方。
如图4所示。
单击工具栏中的“站点地图”按钮，然后选择“仅限地图”或“地图和文件”。
默认情况下，站点地图不显示隐藏文件和相关文件。
单击文件名旁的加号(+) 和减号(-) 可显示或隐藏链接在第二级之下的页。
请注意站点地图中的颜色：以红色显示的文本指示断开的链接；以蓝色显示并标有地球图标的文本指示其他站点上的文件或特殊链接（如电子邮件或脚本链接）；绿色选中标记指示已取出的文件；红色选中标记指示其他格式的文件；锁形图标指示只读或锁定。
4.保存站点地图Dreamweaver通过扫描当前站点地图并将其作为图形文件来保存，然后在图像编辑器中查看（或打印）该图像。
选择“文件/保存站点地图”，将弹出“保存站点地图”对话框，如图5所示。
5.使用设计备注管理站点信息当站点的文件越来越多时，准确了解文件中的内容和文件的含义就显得非常重要。
利用设计备注可以对整个站点或某一文件夹甚至是某一文件增加附注信息，用户就可以跟踪、管理每一个文件，了解文件的开发信息、安全信息和状态信息等。
