质量工程师考试中级综合知识练习题

质量专业综合知识（中级）一、单选[共5题，每题1分，总计5分]1、顾客不包括（）。

A．委托人B．相关方C．零售商D．消费者2、不属于硬件质量特性的是（）。

A．内在特性B．经济特性C．可移植特性D．商业特性3、关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）。

A．以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料B．以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题C．以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩D．以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内4、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

有关其定义的理解不正确的是（）。

A．质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现B．组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务和环保等各个方面进行有序的管理C．控制的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是控制的各项管理的主线D．质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰5、方针目标制定的程序为（）。

①搜集资料，提出报告；②组织评议；③确定问题点；④审议通过；⑤宣传教育；⑥起草建议草案A．⑤①③⑥②④B．⑤①②③⑥④C．①③④⑤②⑥D．①③⑤②④⑥6、有关质量成本的预防、鉴定和故障(PAF)模型构成的说法不正确的是（）。

A．预防成本为预防故障所支付的费用B．鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用C．内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失D．外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失7、行业标准由（）编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。

2024年度全国质量专业技术人员职业资格考试试卷综合学问（中级）一、单项选择题(共30题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．质量是一组固有特性满足要求的程度。

理解质量的定义时下列说法正确的是( )。

A．特性可以是固有的或赐予的B．特性是针对产品而言的C．某产品的赐予特性不行能是另外产品的固有特性D．对特性的要求均应来自于顾客2．劣质成本由( )构成。

A．内部损失和外部损失成本B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本3．企业方针目标管理包括方针目标的制定、绽开、( )和考评等环节。

A．落实B．协调C．动态管理D．限制4．质量信息管理的第一步应当是( )。

A．识别并获得内部和外部的信息来源B．识别信息需求C．评价信息管理的效果D．确保相宜的平安性和保密性5．下列推断错误的是( )。

A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和学问，提升组织产品和服务的价值B．质量培训应当针对人员现有实力和岗位要求的差距进行C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据D．为确保质量教化培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督6．国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。

A．组织的产品、服务质量B．组织产品对法律法规的符合性C．组织的综合绩效D．组织质量管理体系的有效性7．标准化常用形式中系列化的最大特点是( )。

A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、修理时，不必经过修整就能随意地替换运用B、．在肯定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般须要C．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D．能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。

当市场发生变更时，产品构成相应变更，而且不打乱原有的规律和产品之间的协调协作关系8．下列可用于评价组织管理成熟度的标准是( )。

质量工程师《中级综合知识》考试试题一、单项选择题(共30题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.质量是一组固有特性满足要求的程度。

关于质量定义中特性的说法，正确的是()。

A.固有特性是指具体不可区分的特征B.产品的固有特性与赋予特性是相对的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.特性都是固有的2.不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是()。

A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.生产技能3.某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。

如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于()。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本4.质量培训完成之后，应在确认()的基础上，及时更新人员能力记录。

A.培训时间B.培训计划C.培训效果D.培训资源5.关于产品质量监督抽查的说法，正确的是()。

A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查6.在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括方法展开学习整合(A-D-L-I)四个要素，其中L评价的是()。

A.方法的适宜性、有效性B.方法如何在组织中广泛、持续地应用C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善D.方法在不同过程的应用是否协调一致7.供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于()。

A.使企业获得更低的采购价格B.准确把握顾客需求C.提升供应商的能力D.壮大供应商队伍8.对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择供应商的方法是()。

A.招标法B.协商选择法C.层次分析法D.直接判断法9.当企业采购的零部件非常重要，而市场供应较为紧缺时，企业一般应()。

A.与供应商建立互利共赢的合作关系B.采用招标形式购买C.与供应商保持简单的购买关系D.采用比价采购10.根据Kano(狩野)模型，()的特点是：当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意;当其充足时，顾客也不会非常满意。

2024年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(不定项选择题)(每题2.00 分) 某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。

在进行质量管理体系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。

GB/T 19001标准规定，删减的内容仅限于（）。

A. 第4章“总要求”B. 第5章“管理职责”C. 第6章“资源管理”D. 第7章“产品实现”2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某集团公司计划“十二五”期间在其总部及分公司实施信息化工程，准备从众多厂商中选择一家采购统一的信息化软硬件设备，在选择供应商时，适宜使用的方法（）。

[2012年真题]A. 直接判断法B. 招标法C. 协商选择法D. 采购成本比较法3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 产品质量检验，是要确定每项质量特性是否符合（）的规定。

A. 技术标准B. 订货合同C. 设计文件D. 检验规程E. 管理者4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列费用中，不应计入鉴定成本的是（）。

A. 返工后的所有检验费B. 质量审核费用C. 顾客满意度调查费D. 降级损失费E. 供应商评价费5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性（）情况的技术性检查活动。

A. 技术水平B. 顾客反映C. 合格D. 偏离均值6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 测量不确定度的评定流程包含（）等步骤。

A. 合成标准不确定度计算B. 测量数学模型建立C. 随机误差和系统误差分析D. 标准不确定度分量评定E. 测量准确度评估7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 评价供应商业绩的最重要指标是（）。

2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 劣质成本由（）构成。

A. 内部损失和外部损失成本B. 不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C. 不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D. 鉴定成本以及内部损失和外部损失成本正确答案：B,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织实施方针目标管理时，确定的目标要（）。

[2008年真题]A. 符合现实目标、易于达到B. 高于现实目标、具有挑战性C. 低于现实目标、使员工有成就感D. 立足当前经济效益正确答案：B,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 产品的形成中存在着（）两种运动过程。

A. 产品实现过程B. 物流C. 信息流D. 支持过程E. 资金流正确答案：B,C,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在对供应商所提供的产品进行全数检验之前，企业须在采购资料中就（）等方面与供应商达成一致。

B. 使用的计量器具C. 检验程序D. 检验人员的要求E. 不合格的判定和处置正确答案：A,B,D,E,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 过程的组成环节不包括（）。

A. 输入B. 输出C. 转化D. 实施活动正确答案：C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 中国名牌产品标志的标准色不包括（）色。

A. 红B. 黄C. 蓝D. 灰正确答案：B,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织与供方的关系是（）。

A. 组织依存于供方B. 供方依存于组织C. 相互依存D. 相互竞争正确答案：C,8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要应抓好（）。

A. 下达方针目标计划任务书B. 建立跟踪和分析制度C. 抓好技术管理D. 开展管理点上的QC小组活动E. 加强管理信息系统的开发正确答案：A,B,D,9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业对供应商审核结束后，还应对供应商的（）进行综合评估，根据评估结果优选供应商。

注册质量工程师中级综合知识测验题1、了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值，物美价廉这表达了质量的( )。

A.相对性B.时效性C.广义性D.经济性2、( )应当是组织的一个永恒目标。

A.以顾客为关注焦点B.全员参与C.持续改良总体业绩D.与供方互利关系3、不合格严重性分级是根据( )分级。

A.对检验人员素质和能力要求的不同B.对作业过程能力要求的上下不同C.可能出现的质量特性不符合造成的财务损失的大小不同D.已出现的质量特性不符合对产品适用性的影响程度不同4、顾客要求或期望决定了( )。

A.认知质量B.感知质量C.一元质量D.魅力质量5、供给商是企业开展的保障，供给商开展的重点在于( )。

A.使企业获得更低的采购价格B.准确把握顾客需求C.提升供给商的能力D.壮大供给商队伍6、通过测量所得到的赋予被测量的值，称为( )。

A.真值B.测量结果C.标准值D.不确定度7、国际标准是指( )所制定的标准。

A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.国际电信联盟D.欧洲标准化委员会8、卓越绩效评价对过程的评价要点包括。

A.经营B.学习C.整合D.方法9、质量检验的主要功能有。

A.鉴别质量是否符合规定要求B.提高检验人员水平C.把住不合格不放行的关口D.根据质量状况分析改良质量不定项选择题10、某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB/T19001建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和效劳也很满意，几年来没收到过顾客投诉。

但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是公司今年制定了降低本钱、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低本钱、提高经济效益的方法。

为了提高经济效益，以下方法可行的有( )。

A.取消最终检验，降低检验本钱B.改良设备性能，提高生产率C.加强过程控制，降低质量损失D.与顾客合作开发新产品增加销售。

2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品（）时开始。

A. 市场调研B. 开发设计C. 批量生产D. 销售服务正确答案：B,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 国家进行质量监督抽查时，抽查的样品应当在（）的待销产品中随机抽取。

A. 市场上B. 生产线上C. 企业成品仓库内D. 企业废品库内E. 企业半成品仓库内正确答案：A,C,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 标准的复审工作一般是由（）组织进行的。

A. 标准制定单位B. 标准化行政主管部门C. 相关方D. 供应商正确答案：A,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业与供应商之间建立互利共赢的合作关系可以为企业带来的益处有（）。

A. 获得最低价格B. 准确把握顾客要求C. 提高市场需求的稳定性D. 降低库存费用E. 缩短产品开发周期正确答案：D,E,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 示波器显示屏幕的刻度最小为0. 2格，当灵敏度调到2 mV/格时，其分辨力为 ( )?A. 0. 2 mVB. 0.1 mVC. 0. 4mVD. 0. 8 mV正确答案：A,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 作业活动是组织内的日常活动，在作业层上，主要关注点是（）质量数据和信息。

A. 整理B. 收集C. 验证D. 记录E. 分析正确答案：B,C,D,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包括（）。

A. 调动人的积极性B. 系统管理C. 民主管理D. 变革管理E. 风险管理正确答案：A,B,8.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 2012年，某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚，公司领导认识到遵守国家法律法规是企北的责任和义务，为防止此类问题的再发生，公司决定对其执行标准及法律法规的情况进行自查，并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。

2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括（）。

A. 制定质量方针和质量目标B. 分配质量职责C. 分析生产成本D. 组织质量改进活动E. 建立薪酬体系正确答案：A,B,D,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列质量成本费用项目中，属于预防成本的有（）。

[2010年真题]A. 质量培训费B. 生产前预评审费用C. 供应商评价费D. 外购材料检验费E. 顾客投诉问题处理费正确答案：A,B,C,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于产品验证与产品检验的关系，正确的有（）。

A. 产品检验与产品验证互为补充B. 产品验证在前，产品检验在后C. 产品检验是产品验证的前提和基础D. 产品验证是产品检验的延伸E. 产品验证是产品检验后放行、交付必经的过程正确答案：A,C,D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是（）。

A. 对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度B. 一项强制性行政措施C. 以抽查为主要方式D. 由国务院产品质量监督部门规划和组织E. 有关产品质量民事责任的制度正确答案：A,B,C,D,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 产品不合格分级的概念应理解为（）。

A. 将已发生的产品质量不合格，根据其严重程度和其对产品适用性影响进行分级B. 将可能发生的产品质量不合格，根据其严重程度的不同进行分级C. 将已发生的产品质量不合格，按其质量特性的重要性进行分级D. 将可能发生的产品质量不合格，根据其对产品适用性影响的不同进行分级正确答案：D,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于顾客满意的说法，正确的有（）。

A. 顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B. 不同的顾客要求不同，其感受也不同C. 没有抱怨不一定表明顾客很满意D. 若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚E. 顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望正确答案：A,B,C,E,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) WTO/TBT协议规定制定技术法规的正当目标包括（）。

2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（）。

A. 顾客依存于组织B. 组织与顾客是矛盾的双方C. 组织依存于顾客D. 组织与顾客是完全独立的实体正确答案：C,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括（）。

A. 制定质量方针和质量目标B. 分配质量职责C. 分析生产成本D. 组织质量改进活动E. 建立薪酬体系正确答案：A,B,D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 供应商重要性分类中，I类供应商是指（）。

A. 提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响B. 对企业的产品质量有非常重要的影响C. 对企业的产品质量有重要的影响D. 对企业的产品质量有一般的影响正确答案：B,4.(不定项选择题)(每题 2.00 分) BT公司是一家内燃机生产企业。

最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。

刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。

因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训、聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。

然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。

大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。

面对这种局面，刘经理不知道该怎么办。

为了完善公司的质童培训，刘经理还应该开展（）。

A. 针对全员的质量意识教育B. 针对高层管理者的新技术和新方法的培训C. 针对中层管理者和技术人员的质量管理方法的培训D. 针对一线员工进行质量法律法规和质量责任的培训正确答案：A,C,5.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。

2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于（）。

A. 使企业获得更低的采购价格B. 准确把握顾客需求C. 提升供应商的能力D. 壮大供应商队伍正确答案：C,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在质量管理培训中，培训需求可来自（）。

A. 新技术应用B. 组织战略和过程的变化C. 质量体系的纠正预防措施需要D. 市场环境的变化E. 顾客新的要求正确答案：A,B,C,E,3.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某单位为了建立有效的测量控制体系，必须保证所配备的测量仪器的特性满足客户的计量要求。

为此，他们首先研究了测量仪器的分类、控制、计量特性及其选用原则等问题。

按其结构和功能特点，测量仪器可分为显示式仪器、比较式仪器，以及（）。

A. 积分式仪器B. 数字式仪器C. 模拟式仪器D. 累积式仪器正确答案：A,D,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 试制阶段对供应商质量控制的特点有（）。

A. 批量小B. 库存小C. 产品质量稳定D. 要求供货及时E. 价格要求宽松正确答案：A,B,D,E,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业实验室中样品的标识主要是指（）。

A. 样品接收日期标志B. 样品检测状态标志C. 样品所有者标志D. 样品测检者标志正确答案：B,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 对供应商的控制，在样品试制阶段，出现质量问题的解决方法有（）。

A. 返修B. 改进质量C. 返工D. 技术妥协E. 更换供应商正确答案：B,D,E,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于贸易技术壁垒(TBT)的基本概念，下列说法错误的是（）。

A. 贸易技术壁垒是指由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求，如果制定或实施不当，可能给国际贸易造成的障碍B. 技术标准的定义是强制的，为了通用或重复使用的目的，为产品或其加工和生产方法提供规则、导则或特性的文件C. 技术法规和标准的区别在于符合的性质D. 合格评定程序是以确定产品是否符合技术法规和标准要求的技术程序正确答案：B,8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施是（）。