工行实习总结

工商相关专业实习总结报告6篇篇1引言本次实习旨在加深对工商专业知识的理解和应用，提高实际操作能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。

在实习过程中，我充分了解了工商企业的运营模式和业务流程，掌握了市场营销、财务管理、人力资源管理等基本理论和技能，并学会了如何运用这些知识和技能解决实际问题。

一、实习单位及岗位介绍本次实习的单位是一家知名的工商企业，我所在的岗位是市场营销部实习生。

在实习期间，我主要负责协助市场营销部经理进行市场调研、制定营销策略、组织促销活动等工作。

通过实践，我深刻认识到市场营销对于企业的重要性，也学到了许多实用的营销技巧和方法。

二、实习内容及过程1. 市场调研在实习期间，我参与了多次市场调研活动，包括问卷调查、竞品分析和消费者访谈等。

通过这些调研，我了解了市场需求、竞争情况和消费者偏好，为制定营销策略提供了重要依据。

同时，我也学会了如何运用数据分析工具对调研结果进行深入分析，为企业的决策提供有力支持。

2. 制定营销策略基于市场调研的结果，我协助市场营销部经理制定了多项营销策略，包括产品定价策略、促销策略和渠道策略等。

在制定策略的过程中，我充分考虑了企业的实际情况和市场环境，确保策略的可行性和有效性。

同时，我也学会了如何运用SWOT分析、PEST分析等工具对企业的市场地位进行全面评估，为制定科学的营销策略打下基础。

3. 组织促销活动在实习期间，我参与了多次促销活动的组织和执行工作。

通过实际操作，我熟悉了促销活动的流程和注意事项，学会了如何制定促销方案、设计促销活动、制定促销预算等。

同时，我也深刻认识到促销活动对于提高企业销售额和品牌知名度的重要作用。

4. 团队协作与沟通在实习过程中，我积极与团队成员沟通交流，共同完成任务。

通过团队协作，我不仅提高了自己的沟通能力，还学会了如何与不同背景的人有效合作。

同时，我也深刻认识到团队协作对于提高工作效率和完成任务质量的重要性。

三、实习收获与感悟通过本次实习，我不仅加深了对工商专业知识的理解和应用，还提高了自己的实际操作能力和团队协作精神。

中国工商银行实习报告6篇中国工商银行实习报告篇1转眼间我已经在北京工商银行实习了一个月了，实习期间，在单位领导和指导老师的帮助下，我熟悉了工商银行的主要经济业务活动，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和明显提高。

我很荣幸在四大银行之一，而且最具有潜力的中国工商银行实习，以前很向往在银行上班，总觉得非常轻松，现在才发现在银行上班，压力挺大的。

刚进入银行，怀着忐忑的心里去见了领导，不过很不巧，行长有事不在，由x主任来安排，进入现金区，她们都很认真的操作业务，纷纷地介绍了自己，感觉真好，在正式学习银行业务之前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需具备的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。

经过一段时间的练习，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。

x主任叫我先跟着师傅学习，师傅很熟悉业务流程，她也很耐心的为我讲解，叫我多问，还时不时提醒哪里该做哪里不该做，__x师傅真的很尽责。

接下来，x师傅便让我学习储蓄业务。

该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失,解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。

而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等之前都是听师傅书面之词的，而没有自己去实际操作，这样也会学得很少，心里也变得很急，过了两个星期之后，接到通知要先验指印，属于自己的公章，这样的话就可以自己操作了，验完之后郑主任叫我上柜了，真还有点紧张的，呵呵还真有点不习惯，刚开始速度还真有点慢，记得一个客户排在我后面，等了一会儿就有点不耐烦了，就开始唠叼了，x主任还给我解围，挺感谢x主任的，在里面最主要是服务态度，还有就是不要以一个客户而影响下一个客户的心情，客户不是上帝，但永远是最重要的。

工商银行营业厅实习工作总结6篇篇1一、实习背景与目标本次实习旨在通过在工商银行营业厅的实际工作，深入了解和掌握银行业务流程和客户服务技巧，提升个人综合素质和专业技能。

实习期间，我将严格按照实习计划和要求，认真完成各项实习任务，并积极参与到营业厅的日常工作中。

二、实习内容与过程1. 实习内容在工商银行营业厅实习期间，我主要涉及到了以下几个方面的工作：（1）学习并了解工商银行的各项业务，包括个人业务、企业业务、理财业务等。

通过学习，我掌握了银行的基本业务流程和操作规范，为后续实习工作奠定了基础。

（2）参与客户接待和服务工作。

在营业厅内，我主动接待前来办理业务的客户，耐心解答客户疑问，协助客户完成业务办理。

同时，我还学会了如何处理客户投诉和纠纷，提升了客户服务能力和沟通技巧。

（3）协助同事完成日常工作。

在实习过程中，我积极协助其他同事完成日常工作，如整理资料、填写报表、处理文件等。

通过这些工作，我不仅锻炼了自己的动手能力，还学会了如何与同事合作和协调沟通。

2. 实习过程在实习过程中，我严格按照实习计划和要求，认真完成各项实习任务。

每天提前到岗，做好当天工作的准备和规划；在工作中遇到问题时，及时向同事请教和咨询；遇到困难和挑战时，积极思考和解决。

同时，我还注重与同事和客户的沟通和交流，建立良好的人际关系和客户群体。

三、实习收获与体会通过本次实习，我获得了宝贵的实践经验和专业技能提升。

首先，我深入了解了工商银行的各项业务和流程规范，为未来的职业发展奠定了基础。

其次，我提升了客户服务能力和沟通技巧，学会了如何更好地与客户交流和解决问题。

此外，我还锻炼了自己的动手能力和团队协作精神，学会了如何与同事合作和协调沟通。

在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。

例如，在处理客户投诉时，我需要耐心倾听客户的诉求并积极寻找解决方案；在协助同事完成工作时，我需要学会如何合理安排时间和优先级。

但是通过不断学习和实践总结经验教训不断改进和提高自己在这个过程中我也收获了成长和进步。

工行营业厅实习总结范文8篇篇1时间飞逝，转眼我已经与工行营业厅共同走过了半年。

从懵懂无知的新手，到逐渐熟悉业务、掌握技能的实习员工，这一过程充满了挑战与收获。

在此，我对这半年来的实习经历进行总结，以便更好地反思过去、规划未来。

一、实习内容与收获在工行营业厅的实习期间，我主要从事客户接待、业务咨询、产品推荐等工作。

通过实践，我逐渐掌握了银行的基本业务知识，如储蓄、贷款、信用卡等产品的特点和办理流程。

同时，我还学会了如何与客户进行有效的沟通，了解他们的需求，并提供相应的帮助。

在实习过程中，我遇到了许多挑战。

例如，在处理复杂的客户问题时，我需要快速思考并找到合适的解决方案；在推销金融产品时，我需要准确把握客户的心理，并巧妙地引导他们做出决策。

这些挑战锻炼了我的思维能力和应变能力，也让我更加成熟和自信。

二、实习心得与体会1. 理论与实践相结合：在实习过程中，我将所学理论知识与实践相结合，不断摸索和总结工作经验。

通过反复实践，我逐渐掌握了银行业务的精髓，并能够灵活运用所学知识解决实际问题。

2. 团队协作与沟通能力：在工行营业厅的工作环境中，我深刻认识到团队协作的重要性。

只有与同事们紧密合作、共同面对问题，才能取得更好的工作成果。

同时，我也学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通，建立良好的客户关系。

3. 金融产品的创新与推广：在实习期间，我积极参与金融产品的创新与推广工作。

通过深入了解客户需求和市场动态，我提出了一些有价值的建议和方案，得到了领导和客户的认可。

这些经历不仅锻炼了我的创新思维和市场营销能力，也让我对金融行业有了更深刻的理解。

三、未来规划与展望在未来的工作中，我将继续努力提升自己的业务能力和综合素质。

首先，我会进一步加强学习，不断提高自己的专业水平；其次，我会积极参与团队工作，为团队的发展贡献自己的力量；最后，我会继续关注金融行业的创新与发展，为工行营业厅的发展贡献更多的创意和方案。

总之，工行营业厅的实习经历对我个人成长和职业发展具有重要意义。

工行实习报告工行实习报告实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。

下面小编为大家整理的工行实习报告（精选11篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

工行实习报告1据学校毕业实习要求，本人于20xx年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。

实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介：中国工商银行（简称“工商银行”）成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商业银行，经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

20xx年末资产总额52,791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

截至20xx年末，工商银行总资产134,586.22亿元左右，当前总市值14,344.70左右，居全球上市银行之首。

二、实习内容:（一）学习相应理论基础知识及银行相关各种文件在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。

大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。

柜面相关知识主要有五大部分：对公业务,，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。

其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。

在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。

同时还要学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。

只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

工商银行实习报告范文15篇都司前支行桃苑分理处邱韦银行一直是像军队一样纪律严谨的行业，从着装到态度到业务操作。

习惯了散漫自由生活的我们自实习开始真正以个人的身份接触到社会，从七月十六日开始为期两周的实习还有三天就要结束了，虽然时间短，但我已经很快的习惯了每天早出晚归的节奏生活，自由散漫的作风一去不复返。

第一天踏进都司前支行的大门的时候，我就意识到自己已经不再是一名大学生的身份了，更多的是一位社会工作者，代表的也不仅仅是我个人的形象，一种使命感油然而生。

在领导与经理的关心支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识，不再是一个赤裸裸的门外汉。

在银行工作首先要摆正态度，在实习岗位上勤勤恳恳、尽职尽责、任劳任怨。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对接待的每一位客户都要耐心引导。

从学校步入社会，很大的一个体会就是书本上的知识多是理论，社会才是一个真正的大学，社会的千姿百态可以教会我的远远不止书本上的那么多。

虽是金融专业的学生，大学的基本课程也全部修完，但起初刚开始面对银行工作仍是一头雾水。

除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。

在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。

我们要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。

遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。

下面从实际谈谈这次实习的感受，首先是最初五天的大堂经理实习。

大堂经理是客户踏入银行大门第一眼望见的人，是第一个接触客户的人。

大堂经理也需要一双“火眼金睛”，能够快速识别出优质客户，为其提供更快捷方便的服务。

同时也不能有失公平，因为无论是谁，有多少资产，踏进银行大门，就是银行的客户，就有权利受到良好的服务。

微笑待人、礼貌做事。

有人说良好的表达等于百分之七的内容加百分之三十八的语调加百分之五十五的表情，表情就是给人的第一映像。

做好大堂经理是门高深的学问，在我看来，大堂经理就是银行业务的百事通，需要对银行各业务有基本的了解，对业务流程有清楚的认识，因此需要学习和牢记的东西很多。

中国工商银行实习报告（最新9篇）工商银行实习报告精选篇一根据学校有关社会实践课程的安排，我于X年XX月XX日至X年XX月XX日到XX市工商银行支行实习。

在将近半个月的实习时间里，通过单位工作人员的帮助，我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

一、实习单位概况（一）工商银行基本情况中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。

中国工商银行成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商中国工商银行业银行，经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

20xx年末资产总额约52，791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

截至20xx年末，工商银行总资产134，586。

22亿元左右，当前总市值14，344。

70亿元左右，居全球上市银行之首。

工商银行支行国际业务在XX地区勇夺双冠，业务繁荣可见一斑。

（二）工商银行核心业务工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款；办理结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保险箱服务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；结汇、售汇；同业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；外汇信用卡的发行；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；自营和代客外汇买卖；代理国外信用卡的发行及付款业务；离岸金融业务；资信调查、咨询、见证业务。

经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。

2024年工商银行实习报告我以____的身份，来自____学院的____专业，有幸在过去的几个月中在中国工商银行绍兴县支行的国际部和会计处实习。

在此，我首先简要介绍一下工行的基本情况。

中国工商银行是四大国有独资商业银行之一，其庞大的分支机构网络超过____万个，是中国资产规模最大的商业银行。

截至____年末，其资产总额达到了近____亿元人民币，占据了中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

值得一提的是，工行绍兴县支行在____年浙江省工行系统县级支行收益排名中位列第二，这主要得益于当地繁荣的对外轻纺贸易，尤其是国际业务的贡献。

因此，我在完成会计处的实习任务后，特意在国际部进行了短期实习，以期更全面地理解银行的核心业务。

在会计处，我专注于学习综合业务处理系统，熟悉了各类会计科目，并掌握了记账和复核的操作，能够独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。

通过观察、询问和实际操作，我对会计处的工作有了更系统深入的理解，特别是对于支票汇票等，我从理论知识过渡到了实际操作，理解了审票和解付的流程。

在国际部的实习期间，我边工作边学习，发现大部分知识我在《国际结算学》中已有接触。

我的任务是熟悉各种票据，理解它们在国际贸易中的作用，同时协助和指导客户填写和审核单据。

在实习过程中，我得到了带教领导和银行员工的悉心指导，通过自己的努力，我收获颇丰。

这次实习使我从纯理论的学习环境中转变到实践中学习。

我认识到，作为一名专业人士，需要将学生时代的自由心态收敛，严格遵守银行的纪律和规程。

尽管这个银行的内部氛围和谐，但其作为处理金融交易的机构，严谨性至关重要。

我严格要求自己，这不仅有助于我遵守银行的规定，对我个人的成长也大有裨益。

实习期间，我经历了思想上的重大转变。

以前在学校的被动学习模式中，我并未强烈感受到求知的欲望。

在这里，我被银行员工的积极学习态度所感染，激发了自我求知的欲望。

我认识到，只有不断学习新的知识，才能不断提升自我，而这里提供了这样的环境。

工商银行工作实习报告工商银行工作实习报告精选4篇（一）实习单位：工商银行实习时间：2020年6月-2020年8月实习部门：信贷部实习内容：1. 学习信贷知识：在实习期间，我被安排参与了一系列关于信贷业务的培训和学习。

通过学习相关的专业知识，我了解了信贷业务的基本概念、流程和操作规范等。

同时，我还学习了信贷风险评估和控制的方法和技巧，提升了我的综合能力。

2. 协助信贷审批：在信贷部门的实习期间，我还参与了信贷审批的工作。

我负责对客户的资信情况进行初步评估、填写审批表格等工作。

通过这个过程，我学会了如何分析客户的信用风险，了解了信贷审批的具体流程和要求。

3. 参与信贷拓展：在实习期间，我还参与了一些信贷拓展的活动。

例如，我协助部门同事进行市场调研、搜集客户信息等工作。

通过这些活动，我学习了如何寻找潜在客户、了解市场需求，提高了我的市场拓展能力。

4. 参与信贷业务支持工作：除了上述主要工作之外，我还协助部门同事进行一些信贷业务的支持工作。

例如，我负责整理和归档相关文件、填写相关报表等。

通过这些工作，我进一步了解了信贷业务的细节和操作流程。

实习收获与感想：1. 提升信贷相关知识和技能：通过实习期间的培训和学习，我对信贷业务有了更深入的了解，掌握了一定的信贷知识和技能。

这些知识和技能不仅对我的专业发展有帮助，也对我日后的个人生活有一定的指导作用。

2.锻炼团队合作能力：在实习期间，我与信贷部门的同事们紧密合作，共同完成各项任务。

通过与团队成员的沟通和协作，我学会了如何与他人有效配合，合理分工，充分发挥自己的优势，进一步提升了我的团队合作能力。

3.认识到信贷业务的重要性和挑战：通过实习经历，我深刻认识到信贷业务对于银行的重要性和挑战。

信贷业务是银行的核心业务之一，有效的信贷经营对于银行的发展至关重要。

同时，信贷业务也面临着风险和挑战，需要银行高度重视和正确应对。

总结：通过本次实习，我对工商银行的信贷业务有了更深入的了解，并且提升了相关的知识和技能。

工行营业厅实习总结范文8篇第1篇示例：在工行营业厅实习的这段时间，我深刻地感受到了银行工作的专业性和重要性。

通过实习，我收获颇丰，不仅学到了很多实用的知识和技能，还锻炼了自己的应变能力和沟通能力。

在此我将实习总结如下：一、认真学习，提升自己在实习期间，我认真学习了银行的各项业务知识，包括存取款业务、理财产品、网银办理等方面的内容。

通过学习，我了解了银行实际工作中的流程和规范，掌握了一些实用的操作技巧。

在接触客户的过程中，我能够比较熟练地处理常见问题，提高了自己的工作效率和专业水平。

二、提升沟通能力，增进服务意识在银行工作中，良好的沟通能力是非常重要的。

通过实习，我逐渐学会了如何与客户进行有效的沟通，如何解决客户问题和提供专业的建议。

在处理客户投诉和疑问时，我能够冷静应对，耐心倾听，尽力帮助客户解决问题。

这不仅提升了我的沟通能力，也增进了我的服务意识，让我更加关注客户的需求和感受。

三、团队合作，共同进步在工行营业厅实习期间，我有幸加入一个充满活力和团结友爱的团队。

同事们互相帮助、共同进步，使得工作效率和质量都得到了提升。

在团队合作中，我学会了倾听他人意见，尊重他人想法，懂得如何分工合作，克服困难，取得最终的成功。

团队合作不仅让我在实习中取得更好的成绩，也培养了我的团队意识和集体荣誉感。

工行营业厅实习给了我一个宝贵的学习机会和锻炼平台。

在这里，我不仅提升了自己的专业技能和工作能力，也锻炼了自己的综合素质和职业素养。

通过实习，我更加深刻地认识到了银行工作的重要性和专业性，明确了自己未来的职业发展方向。

感谢工行营业厅提供的这次实习机会，让我得以在工作中不断成长和进步。

我会珍惜这段宝贵的实习经历，努力学习和提升自己，为将来的工作打下坚实的基础。

第2篇示例：在工行营业厅的实习经历让我收获颇丰，通过这段时间的学习和工作，我对银行业务有了更深入的了解，也提升了自己的专业能力和团队合作能力。

在这段实习期间，我通过观察和学习了解到了银行业务的种类和流程。