2016年江苏省导游资格考试复习应注意几个问题考试资料

导游证知识点背诵方法导游是旅游行业中非常重要的职位之一，而获得导游证是成为一名合格导游的必经之路。

为了通过导游证考试，背诵导游证知识点是非常重要的一部分。

本文将介绍一些有效的导游证知识点背诵方法，帮助考生高效备考。

一、了解导游证知识点的结构在开始背诵导游证知识点之前，了解知识点的结构是非常重要的。

导游证考试通常包含地理知识、历史文化知识、旅游管理知识等多个方面的内容。

针对每个方面，都要有明确的重点和要点，了解知识点的结构可以帮助我们更好地组织学习和背诵。

二、制定科学的学习计划背诵导游证知识点需要时间和耐心，制定科学的学习计划可以帮助我们合理安排时间，提高学习的效率。

可以将整个备考过程分为几个阶段，并为每个阶段设定具体的学习目标和时间，如每天学习两个小时，每周复习一次等。

同时，要根据自己的实际情况和学习进度进行调整，保持学习的连续性和稳定性。

三、采用多种学习方法背诵导游证知识点不仅需要记忆，还要理解和应用。

因此，要采用多种学习方法，提高学习的效果。

可以结合阅读教材、听讲座、观看相关视频、做题等多种方式进行学习。

例如，可以先通过阅读教材对知识点进行初步了解，然后通过听讲座或观看视频深化理解，最后通过做题巩固所学知识。

四、分块记忆导游证知识点众多，一次性背诵很容易产生记忆混淆。

因此，可以采用分块记忆的方法，将相似或相关的知识点归类在一起进行记忆。

例如，可以将地理知识点分成国内地理和国外地理两部分，再分别细分为各个区域或国家的地理特点。

这样可以减少记忆负担，提高记忆效果。

五、制作记忆卡片制作记忆卡片是一种常用的记忆方法。

可以将每个知识点写在卡片的正面，然后在背面写上该知识点的关键词、解释或例子等辅助信息。

在背诵时，可以先看卡片背面的辅助信息，然后试着回忆卡片正面的知识点。

这样可以反复巩固记忆，并提高记忆的稳定性。

六、进行自测和复习背诵导游证知识点不仅要求记忆，还需要理解和应用。

进行自测是一个有效的方法，可以通过练习题或模拟考试来检验自己的学习效果。

1、旅游活动源于人类早期的( )。

A.迁徙B.度假C.观光D.旅行E.经商2、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。

A、60、90B、30、90C、70、60D、90、603、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。

A、60、90B、30、90C、70、60D、90、604、世界上最著名的冰雪艺术景观旅游区包括( )。

A.加拿大魁北克B.瑞士阿尔卑斯C.中国哈尔滨D.日本札幌E.中国的沈阳5、我国现行旅游法主要是由( )构成。

A、宪法B、法律C、法规D、规章6、根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营( )。

A、国内旅游业务B、出境旅游业务C、入境旅游业务D、特种旅游项目7、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。

A、消费信息和咨询服务B、支持消费者提起诉讼C、商品经营和营利性服务D、调解服务8、2008年，山东省旅游总收入突破( )亿元A、1000B、1500C、2000D、22009、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人( )A、因不可抗力，不承担责任B、因不可抗力，责任得以减轻C、不能免除责任D、责任双方分担10、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。

A.安阳B.洛阳C.开封D.郑州E.西安11、玄奘和尚又号唐三藏法师，这是因为玄奘精通佛教经典的( )。

A.法藏B.经藏C.律藏D.论藏E.德藏12、根据《旅行社条例》的规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金为人民币：( )A、30万元B、60万元C、120万元D、160万元13、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料，以备县级以上旅游行政部门检查，保存期应当不少于( )年A、一年B、两年C、三年D、四年14、旅游市场的基本构成要素有( )。

导游证考试笔试技巧
导游证考试笔试是导游考试的重要组成部分，下面是一些考试技巧供参考：
1. 理解试题：仔细阅读试题，理解题目要求，确定所需回答的内容和方式。

注意题目中的关键词，如“简述”、“列举”、“分析”等，这些关键词能够指导你如何回答问题。

2. 精确回答：在回答问题时，要清晰、明确、简单。

用简练的语言准确回答问题，不要过多涉及与问题无关的内容。

3. 组织结构：在回答题目时，可以采用清晰的逻辑结构，将问题的主要内容组织起来。

可以使用段落标志词（如首先、其次、最后）或数字和符号（如1.、2.、3.）来标识不同的段落或步骤。

4. 语言表达：语言表达要简明扼要，表达清晰。

尽量用简单、易懂的语言回答问题。

避免使用过多的术语和复杂的句子结构。

5. 合理使用时间：注意控制考试时间，按照规定的时间合理安排答题顺序和时间分配。

如果遇到难题，可以先跳过，然后再回头解答。

6. 复查答案：完成所有试题后，仔细检查答案。

确保答案的准确性和完整性。

注意拼写错误、语法错误和计算错误。

7. 练习模拟试题：在考前可以多进行模拟试题的练习，熟悉考
试的题型和要求。

这样可以提高答题速度和准确性。

通过以上的考试技巧，可以提高导游证考试笔试的应试能力和成绩。

同时，平时的学习和积累也是取得好成绩的重要保障。

导游证口试备考攻略导游证口试是取得导游证书的重要环节之一，对于考生而言，备考是关键。

下面将为大家提供一份导游证口试备考攻略，希望对大家顺利通过导游证口试有所帮助。

一、备考前准备1.了解导游证口试内容：详细了解考试科目、考试形式、考试内容和评分标准等。

2.收集资料：积累并整理与旅游行业相关的资料，涉及景点、历史文化、地理知识等方面。

3.规划备考时间：制定合理的备考计划，合理分配时间，充分准备每个科目的复习内容。

二、口试科目准备1.导游业务知识：重点复习导游业务知识，包括导游礼仪、讲解技巧、应急处理等方面的知识。

2.景点解说：重点关注所在地区的著名景点，了解其历史、文化、自然特点等。

同时，也需了解其他热门景点的相关知识。

3.地理知识：了解所在地区的地理特点、自然景观、地理位置等，同时也要对全国范围内的地理知识有一定的了解。

4.应急处理：了解导游在突发情况下的应急处理措施，如旅行者的急病、交通事故等。

5.旅游法规：熟悉旅游法律法规，了解导游在法律框架下的职责、权益和限制。

三、口试技巧1.语言表达：口语表达要准确、流利、自然。

特别是在英语口试中，发音要准确，语法要正确。

2.形象仪表：在口试中，形象是重要的一环。

穿着得体、仪表端正会给考官留下良好的第一印象。

3.态度端正：在口试中，要保持积极、自信的态度，对考官的问题做出准确的回答，并展示出自己的专业素养。

4.沟通技巧：要具备良好的沟通技巧，能够与考官进行有效的交流。

需要学会倾听、理解考官的问题，并做出恰当的回应。

四、模拟训练1.口试演练：利用家人、朋友或老师进行口试模拟训练，以熟悉口试的流程和要求，并接受他们的反馈意见，及时改进不足之处。

2.录音回听：利用录音设备进行自我练习，回听自己的表达是否准确、流利，及时改正不足。

3.参加培训班：参加专业的导游证培训班，能够提供系统的知识学习和实际口试演练，对备考有很大帮助。

五、复习方法1.总结笔记：将重点知识点做好笔记和归纳总结，方便复习时查看。

导游证重点复习一、概述导游证是从事导游工作的必备证书。

想要获得导游证，需要通过导游考试。

为了应对考试，我们需要对一些重点进行复习。

本文将重点介绍导游证考试的内容要点。

二、旅游地理知识1. 地理位置及边境线在导游证考试中，地理知识是必不可少的一部分。

我们需要掌握各个旅游地的地理位置，并了解其边境线的情况。

例如，中国的地理位置和与邻国的边境线以及各个省份的位置等。

2. 名山大川在导游工作中，我们需要向游客介绍各个旅游景点的名山大川。

因此，在考试中，我们需要了解中国的名山大川的地理位置、特点和历史文化背景。

例如，黄山、华山、长江、黄河等。

3. 气候特点了解旅游地的气候特点对于导游工作非常重要。

我们需要向游客介绍旅游地的气候特点，并帮助游客做好旅行准备。

在考试中，要注意各个旅游地的气候特点及其对旅游活动的影响。

三、旅游景点知识1. 历史文化知识旅游地通常都有悠久的历史文化背景，作为导游，我们需要了解旅游景点的历史背景、文化遗产和重要事件。

在考试中，要注意各个景点的文化特色和与之相关的历史事件。

2. 名胜古迹在导游工作中，名胜古迹是不可或缺的一部分。

我们需要了解各个旅游景点的名胜古迹，并能够准确地向游客介绍和解说。

在考试中，要掌握各个景点的名称、历史背景、特点和相关传说故事等。

3. 自然景观旅游地的自然景观也是吸引游客的重要因素。

我们需要了解各个旅游景点的自然景观，例如山川河流、湖泊海洋、动植物等。

在考试中，要注意各个景点的特点和保护措施等。

四、旅游知识1. 旅游服务导游是旅游服务的重要组成部分，因此我们需要了解旅游服务的相关知识。

包括旅游签证、机票预订、酒店安排、旅游保险等。

在考试中，要了解旅游服务的流程和注意事项。

2. 旅游礼仪作为一名导游，我们需要具备一定的旅游礼仪知识。

在导游证考试中，要掌握旅游礼仪的基本规范，包括对游客的接待方式、形象仪容要求、语言表达技巧等。

3. 旅游法规导游工作涉及到一系列的法规和规定，我们需要熟悉旅游法规的内容。

导游证复习资料推荐导游是一项综合性的职业，在导游证考试中，要求掌握丰富的旅游知识和技巧，以便能够为游客提供全面、准确和专业的解说和服务。

为了帮助各位考生顺利通过导游证考试，本文将介绍一些可供复习的优质资料，希望能给大家的备考带来一些帮助。

一、教材类资料1.《导游专业知识与实务》该教材是导游证考试中的主要参考书，包含了导游专业知识的核心内容。

该书系统地介绍了导游工作的基本概念、导游礼仪、旅游目的地的解说、团队管理等内容，对于理解导游工作的本质和技巧具有很高的参考价值。

这本书是导游证考试的必备资料之一，建议考生结合其他辅助资料进行学习。

2.《导游词典》导游词典是导游工作中常用的工具书之一，它包含了旅游目的地的介绍、景点的历史文化、地理环境等详细信息。

在备考过程中，考生可以通过阅读导游词典来加深对各个景点的了解，拓宽知识面，提高解说能力。

3.《旅游相关法规》导游证考试中对旅游法律法规的考查比较重要，考生需要了解旅游相关法规的基本要求和规定。

建议考生阅读相关法律法规的原文或者归纳总结的资料，掌握相关知识点，遵守法规，确保导游工作的合法性和规范性。

二、辅助学习类资料1.模拟试题册模拟试题册是导游证考试中常见的辅助学习资料，它可以帮助考生熟悉考试的题型和内容，提升答题技巧和应变能力。

考生可以选择购买较为权威和全面的模拟试题册，进行有针对性的练习和复习。

2.导游证考试辅导课程为了更好地备考导游证考试，考生可以参加导游证考试的辅导课程。

这些课程会有专业的导游老师讲解考试重点和难点，并提供一些备考技巧和经验分享。

参加辅导课程可以帮助考生理清知识体系，提供复习思路，增加备考的针对性和效果。

三、网络资源类资料1.导游证考试官方网站导游证考试官方网站是考生获取最新考试信息和资料的重要渠道。

考生可以通过官方网站了解考试报名时间、考试科目和要求，下载官方提供的复习资料和参考书籍等。

同时，官方网站还提供历年真题和参考答案，给考生提供更多的备考资源。

导游证知识点考点重点梳理在此文章中，我将为您提供一个导游证知识点考点重点梳理。

以下是导游证的相关知识点和考点，以帮助您更好地准备考试。

一、导游工作概述导游是旅行中不可或缺的角色，担任引导、讲解、娱乐等多种职能。

他们需要具备良好的沟通能力、熟练的语言表达能力以及全面的旅游知识。

二、导游证申请与审批1. 申请资格：年满18周岁、身体健康、具备全日制高中及以上学历；2. 申请材料：身份证、学历证书、培训合格证明、素质评定及道德品行证明等；3. 审批程序：提交材料审查、参加考试、口试、体检等。

三、导游证考试科目1. 旅游业务知识：旅游地理、旅游历史、旅游常识等；2. 景点讲解技巧：讲解基本礼仪、语言表达技巧、讲解流程等；3. 服务意识与能力：服务礼仪、行为规范、服务质量等；4. 外语口译：语音语调、外语表达能力、实际应用等。

四、导游证考试备考重点1. 全面掌握旅游业务知识，包括各地景点的地理位置、历史背景、文化特色等；2. 学习游览线路的规划、组织和实施技巧，了解不同类型旅游线路的特点；3. 培养良好的语言表达能力，包括正确发音、流利口语以及简洁准确的叙述；4. 提高团队协作能力，学会处理突发事件和解决游客投诉；5. 多练习口语翻译能力，提高对外语的理解和灵活运用能力。

五、导游工作实践中的注意事项1. 做好行前准备：熟悉景点资料、收集相关材料、查看天气预报等；2. 保持良好形象：着装整洁、仪表端庄、语言文明等；3. 注重团队建设：与游客建立良好关系，解答疑问、提供帮助；4. 讲解技巧与方法：根据不同游客的需求和兴趣，采用合适的讲解方式；5. 安全与应急管理：熟悉景点安全设施和相关应急措施，确保游客安全。

六、导游证持证后的发展与规范1. 持续学习进修：参加导游培训课程、学习新的旅游知识、提升专业素养；2. 遵守法律法规：遵纪守法，不从事非法导游等违规行为；3. 提高服务质量：不断提升服务水平、加强顾客关系管理；4. 积极参与行业交流：加入导游协会、参与行业活动、与同行交流经验。

导游证考试有一些小窍门，以下是一些建议：
判断题答题技巧：对于判断题，如果题目描述的事实与你的常识相符，一眼就可以看出答案。

如果题目中有一些关键词可能是反义词，或者数字型题目有意把数字写错，只要发现一处错误，整个题目的答案就是错误的。

选择题答题技巧：首先要认真读题干，明确题目问的是什么。

然后认真读每个选项，明确选项之间的区别和联系。

如果有明显错误或与题干明显无关的选项，可以直接排除。

对于有多个答案的题目，可以先标出明显正确的选项，然后根据题干和选项之间的关联进行推断。

多选题答题技巧：多选题每题1分共35分，需要特别注意。

多选题可以从备选答案中选择二至五个正确答案，需要注意题目要求的是选择正确答案的数量。

对于原话型题目，可以根据教材上的原话直接选择答案。

对于理解型题目，需要先理解题目和选项的意思，然后进行逻辑推理和分析，才能选出正确答案。

做好笔记和资料整理：在备考过程中，需要把所有重要的信息都记在容易找到的地方，如旅游景点的位置、开放时间、门票价格等。

这样在考试的时候就能迅速找到需要的信息。

模拟考试：可以找一些模拟题进行练习，让自己熟悉考试的流程和题型。

如果遇到不会的问题，就马上去查证答案并记住它。

保持积极心态：导游证考试虽然有一定的难度，但是只要保持积极心态，认真备考，相信自己能够通过考试。

导游证考试面试注意事项
1.关于导游词
首先, 看一下大纲, 了解自己所在省市导游面试要考的景点, 然后你可以在网上搜索或者参加一个辅导班来获得相关的导游词。

当你得到导游词时, 不要立马去背。

先仔仔细细的看一遍导游词, 然后再用自己的语言整理一遍, 最后背诵。

讲导游词, 一定要自然、顺畅, 不要磕磕巴巴
2.提问环节
考官会向你提出一些常规性的问题。

当然, 有的考官也会提出一些刁钻的问题。

这个时候, 不管你能不能回答, 都要微笑。

如果你对这个问题一点信心都没有, 建议你坦率地说你不知道。

3.一定要礼貌
进入考场后, 要注意礼貌用语。

在导游词讲解或提出环节中, 考官如果纠正你的问题, 无论考官正确与否, 或是与你的记忆不一样, 不要马上反驳, 继续保持微笑和谦逊的态度, 这会给考官留有一个好印象。

4.不要心存侥幸
有的考生容易偷懒, 大纲中明明出现了12个观光景点, 但是只准备了其中的几篇, 所以, 小编要提醒考生不要心存侥幸, 既然要参加了导游考试, 就要切实地准备好所有的讲解景点。

只有这样做才能
做到万无一失。

5.相信自己
很多考生面试的时候会怯场, 坦白来讲就是不相信自己。

怎样克服这种心理呢?这里有两个窍门。

一是先对着镜子背原稿, 观察自己背原稿时会发生什么问题, 尽量克服。

二是在父母和同学面前, 讲解导游词, 树立自己的自信。

多练习的话, 一定会有好结果的。

2016导游证考试大纲2016年导游证考试大纲主要涵盖了导游职业的基本要求、专业知识和技能。

以下是对2016年导游证考试大纲的详细解析：# 一、考试目的和要求导游证考试旨在选拔具备良好职业道德、扎实专业知识和实践能力的专业导游人员。

考试要求考生能够熟练掌握导游服务的基本技能，了解和遵守相关法律法规，具备良好的沟通协调能力和应急处理能力。

# 二、考试内容1. 导游基础知识- 导游职业道德：了解导游职业道德规范，包括诚实守信、尊重游客、保护环境等。

- 旅游法律法规：掌握与导游工作相关的法律法规，如《旅游法》、《导游管理办法》等。

- 旅游地理：熟悉中国及世界主要旅游目的地的地理知识，包括地理位置、气候特点、文化背景等。

2. 导游业务知识- 导游服务流程：了解导游服务的全过程，包括接待、讲解、服务、送别等环节。

- 旅游产品知识：掌握旅游线路设计、旅游产品组合等相关知识。

- 旅游市场分析：了解旅游市场的特点和发展趋势，能够进行市场分析和预测。

3. 导游语言与沟通技巧- 语言表达能力：具备良好的语言表达能力和沟通技巧，能够清晰、准确地传达信息。

- 外语水平：根据导游证类别，掌握相应水平的外语，能够与外国游客进行基本沟通。

4. 导游实务操作- 现场讲解技巧：掌握现场讲解的方法和技巧，能够吸引游客的注意力，提高讲解效果。

- 团队管理：了解团队管理的基本原则和方法，能够妥善处理团队中的各种问题。

- 应急处理：掌握应急处理的基本方法和技巧，能够在遇到突发事件时迅速做出反应。

5. 导游服务技能- 服务礼仪：了解并掌握服务礼仪，包括着装、言谈举止等。

- 文化讲解：能够对旅游景点的文化背景进行深入讲解，提升游客的旅游体验。

- 游客心理：了解游客的心理需求，提供个性化服务。

# 三、考试形式导游证考试通常包括笔试和面试两部分。

- 笔试：主要测试考生的理论知识和业务知识，题型包括选择题、判断题、简答题等。

- 面试：主要测试考生的实际操作能力和沟通技巧，包括现场讲解、应急处理模拟等。