民营企业留住核心员工的研究

摘要随着市场经济竞争的日益加剧，企业之间对人力资源的争夺也日趋激烈。

能否管理好企业的核心员工，已成为企业在激烈的市场竞争中得以持续性发展的决定性因素。

民营企业虽具有机制灵活的优势，但是由于多种原因，我国民营企业人才的流动性较大，影响了企业的稳步发展壮大。

因此，如何吸引和留住企业的核心人才，便成为大多数民营企业面临的一大挑战。

本文在对核心员工的国内外理论研究的基础上，从核心员工的概念和重要性出发，分析核心员工在民营企业中的状况和存在的主要问题，针对性地提出留住核心员工的相关措施。

核心员工是企业发展的关键基础之一，对整个企业发展的速度、效率、规模有着重大的影响。

为了有效地留住核心员工，企业要设身处地为核心员工着想，加强对他们的重视。

本文还结合具体企业的实际情况，提出了一些可行的意见和建议，对提高民营企业的核心竞争力具有重要意义。

关键词：核心员工；人才流失；民营企业AbstractAs the market economy of growing competition among firms to compete for human resources are becoming ever more intense. Able to manage their core staff has become fierce competition in the market to sustainable development decisive factor. While private enterprises have the advantage of flexible mechanisms, but because of a variety of reasons, the country's privately run enterprises talent greater mobility, affect the company's steady development and growth. Therefore, the question of how to attract and retain their core talent, it becomes the majority of the private enterprises are faced with a big challenge.In this paper, the core staff of theoretical study at home and abroad on the basis of the core staff from the concept and importance, Analysis of the core staff of private enterprises in the state and the main problems, specifically proposed to retain the core staff of relevant measures. Core business development staff is one of the key elements for the entire enterprise, the speed, efficiency, size has a major impact. In order to effectively retain key employees, the enterprises should themselves to the benefit of the core staff, to strengthen their attention. It also integrated with a specific enterprise's actual conditions, the number of feasible ideas and suggestions private enterprises to enhance their core competitiveness is of great significance.Key Words: Core Staff，The Drain of Talented People，Private Enterprises目录1.绪论 (1)2.关于核心员工理论的研究综述 (1)2.1 西方核心员工理论的研究 (1)2.2 我国核心员工理论的研究 (2)3.民营企业核心员工及其发展状况 (3)3.1 核心员工的基本概念和重要性 (3)3.2 民营企业核心员工的发展现状 (4)4.核心员工在民营企业中现存问题及成因分析 (5)4.1 核心员工在民营企业中现存问题 (5)4.2 现存问题的成因分析 (6)5.民营企业留住核心员工的对策研究 (7)5.1 营造良好的组织环境 (7)5.2 培育良好的企业文化 (8)5.3 确定“以人为本”的管理理念 (8)5.4 实施有效的激励机制 (9)6.结论 (11)参考文献 (12)谢辞 (13)民营企业留住核心员工的研究1. 绪论随着市场经济的发展，民营企业的不断扩大，为发挥核心员工的价值优势，实现企业规模效益，创造出更大利润，民营企业的发展离不开核心员工的留用。

有效地留住核心员工使民营企业员工流动率的降低、员工队伍的稳定、企业凝聚力的增强得以实现。

能否有效地、人性化地留住核心员工关系到民营企业规模效益能否充分发挥。

针对核心员工在民营企业发展过程中的重要作用，解决人才流失问题并为企业留住核心员工这一任务已经刻不容缓。

企业能够为核心员工提供足够的发展空间，展示个人价值，并关心了解他们的工作、生活状况，有利于提高他们的工作积极性，努力发挥自己的潜力，增强企业竞争力，适应社会经济的发展。

留住核心员工是民营企业急需解决的问题。

2. 关于核心员工理论的研究综述2.1西方核心员工理论的研究员工是企业盈利的第一要素，企业间的竞争归根结底是人才的竞争。

尤其是那些掌握核心技术，从事核心业务或处于核心岗位的高级人才，他们在一定程度上代表着企业发展的方向，体现着企业的核心价值。

这些员工就是企业的核心员工，他们成为人才市场上争夺的焦点，核心员工的留存问题也自然引起企业界的普遍关注。

企业留住核心员工在西方发达国家一直是被普遍关注的，也是企业人力资源管理人员、人力资源管理学家、组织行为学家、工业组织心理学家及人事心理学家等长期关注及研究的问题。

首先，从员工价值方面来看，意大利经济学家帕累托的80／20原理中提出在任何组织中，重要因子只占少数，而不大重要的因子占大多数。

根据这一原理，多数管理学家认为，企业的效益在很大程度上取决这20％起重要作用的员工的能力与努力，这20%的员工被认为是企业的核心员工]1[。

笔者认为，他只提出20%的少数人能创造出企业大部分的价值，是企业的核心员工。

但是，他没有指出核心员工的范围，来如何界定这20%的员工为企业的核心员工。

在这一理论基础上，作为全球人力资本领域最重要的25人之一，美国沃顿商学院人力资源中心主任彼特．卡普里教授谈到留住关键员工的问题时提出：一般来说，企业最需要留住核心员工，包括核心的管理人员、技术人员等直接关系到企业利润和价值创造的人才。

他指出核心员工可以凭借其较高的知识或技能帮助企业保持和提高竞争优势，如凭借技术优势增强产品的科技含量，凭借经营管理能力，节约企业的管理成本，增强企业抵御风险的能力]2[。

我们可以看出，他补充了以上的观点，说明了什么样的人是企业的核心员工，并且企业竞争力的高低与其核心员工息息相关，还强调了核心员工的重要性。

其次，美国人力资源管理学者利．布拉纳姆在《留驻核心员工——24种赢得人才战的策略》中提出，核心员工就是你最看重的、最难以寻求的、不可缺少的、最难以替代的，保证公司经营策略成功的关键人物]3[。

他指出了核心员工就是企业的关键人才，也强调了核心员工对企业的重要性另外，从员工的需求角度入手，美国心理学家马斯洛（A．H．Maslow）在1943年发表的《人类动机的理论》一书中首次提出了需求层次的理论，其理论为企业提供了一条有效激励核心员工的途径，企业要激励核心员工，调动其积极性，首先要了解这些员工的需求。

对于企业的核心员工来说，每个人的需求是不同的，这就需要企业清楚他们所处的需求层次，目前最迫切的需求是什么，最迫切的需求就是员工为之奋斗的目标，也是企业激励的动力]4[。

可以看出，这一理论为企业提出了新的观点，采用激励机制是留住核心员工方法之一。

美国UPS联合包裹运送服务公司认为核心的员工是司机，因为司机是UPS业务运转的枢纽，UPS认为司机具有在速递业务中所需要的重要技能，他们了解路线的特征，并主导着与客户的关系。

因此，UPS为留住核心员工设计了很多方案，例如为了减轻司机的负担，将装载和卸货的任务交给实习生或兼职人员去做]5[。

从此理论看出，UPS根据自身情况具体界定了核心员工，并提出多种方案留住核心员工。

通过以上的综述，我们可以看出西方学者对核心员工有了一系列的认识和研究。

能够界定出什么样的员工是企业的核心员工，认识到他们对企业有很重要的作用，并了解核心员工的需求，为企业留住核心员工。

2.2 我国核心员工理论的研究国内对核心员工的研究起步比较晚，这一概念在我国被提出是近年来的事情，国内学者主要侧重于从能力、技术和对公司战略的贡献来定义核心员工。

如唐效良认为，企业核心员工是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业会产生深远影响的员工]6[。

而杨巍认为，核心员工是指企业中天赋较高、且在工作岗位经过较长时间的教育和培训，有较高的专业技术和技能，有本行业内丰富的从业经验及杰出的技术开发或经营管理才能，他们的人数很少，但是特别重要。

另外，李常仓认为核心员工是能够帮助企业实现公司战略和提高公司的竞争优势，或能够直接帮助高层主管提高管理业务能力、经营能力和管理风险能力的员工]7[。

从以上理论可以看出，国内学者只是提出核心员工是具备一定的能力和对企业有一定贡献的人员。

但是怎样具体的界定核心员工，以及留住核心员工的方式方面的学术研究没有西方理论的成熟，国内的还并不充分。

3. 民营企业核心员工及其发展状况3.1核心员工的基本概念和重要性所谓核心员工，是指掌握企业核心技术、从事企业核心业务以及处在企业核心岗位的员工，并且对企业发展能够带来特殊贡献的人。

如果说员工是企业最重要的资本，那么核心员工则是企业最重要的核心资本。

企业只有十分重视培育核心员工，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。