员工的微信聊天记录是怎样被管控的你想知道吗？
你知道现在好多企业为什么开始监管员工微信聊天记录吗?作为老板的你开始监管员工微信聊天记录了吗?企业监管员工微信聊天记录又能得到什么呢?为什么那么多企业都在用友客云微信CRM来监管员工微信聊天记录?我们来一一讨论。
第一个问题：你知道现在好多企业为什么开始监管员工微信聊天记录吗?现在哪种营销方式最火?大家都知道微营销模式。据不完全统计，到目前为止微信注册用户已达10亿，每年创造的利润价值高达6000亿。现在服务型、销售型公司员工上班干的最多多的是什么，微信上聊客户，打电话谈客户，不是在手机上就是在电脑前。也正是这样，员工手机微信上的客户量越来越多，公司的管理制度不到位，使得一些员工开始膨胀，想着现在谈客户基本上都是在手机上操作，过程老板又看不到，就开始利用公司客户资源走私单、吃回扣、有的甚至直接离职单干，什么情况都有，导致企业损失惨重，这不光光是金钱上的损失，企业形象也会受到严重影响，有些小企业，因员工走私单，离职带走客户，直接被架空，最后面临倒闭。这些都是又发生过的事情，这也就是现在好多企业都要监管员工微信聊天记录的原因所在。
第二个问题：作为老板的你开始监管员工微信聊天记录了吗?不论你是大企业还是小公司，如果你对自己公司的员工足够信任，公司员工品行也都良好，那你根本就不用去考虑监管员行为，如果自己公司员工以前就出现过走私单、飞单、泄露客户资源的情况，你也对
员工行为不放心，那你就要考虑一下要不要监管员工行为了。你是想从现在开始防患于未然呢，还是想到了“亡羊”的时候再去“补牢”呢?
第三个问题：企业监管员工微信聊天记录又能得到什么呢?企业通过对员工微信的监管，不再担心员工走私单、吃回扣;不用再担心员工泄露或带走客户资源;不用再担心员工消极怠工、销售撞单;不用再担心员工贪污公款、私收红包;不用再担心工作量无法统计......你的一切担心现在都不用再担心。
第四个问题：为什么那么多企业都在用友客云微信CRM系统来监管微信聊天记录。现在好多大企业给员工都配上了工作专用微信，上班就用工作专用微信，一是规避法律。大家都知道监管员工私人微信可是违法的，给员工配上工作专用微信，一人一号，微信号里都是公司客户的资料，由员工来对接。通过监管员工的工作微信来规范员工行为就合情合理了，因为员工手里的东西都是公司财产，公司监管公司的资源总归是合情合理。二是更加方便快捷的管理。我们来通过一个真实小故事来分析一下企业用友客云CRM监管员工的原因。
微信公众号后台介绍，公众平台用法讲解。 在前几天的课程当中，我们讲了什么是微信公众号，微信公众号的注册以及认证！ 那么今天我们来了解一下微信公众号的后台界面功能，以及怎样使用这些功能. 首先我们登录已经注册过的微信公众号后台，出现微信公众号的后天界面，在右上角是微信
公众号的类型以及公众号是否认证 下面是一个灰色小信封，如果有系统消息的话，会有提醒！ 再往下面三块内容，是新消息，新增粉丝和总用户数，这都是关于粉丝用户的信息。新消息就是指的是近期粉丝给发送的消息，你可以点击查阅最近几天粉丝的消息，也可以点击快捷方式去回复粉丝消息！
新增人数是指近期新增粉丝的信息。总人数是指所有关注此公众号的所有的粉丝用户。在往下面是往期发过的文章。 下面我们来注重看一下左边菜单栏的功能，首先你能看到有功能，小程序，管理推广等
这是微信公众平台最常用的两个功能。因为这两部分的功能分的比较详细，用的比较多，所以我们在下一节课里会详细的介绍，在这里就不做重点来介绍了 然后我们来看这个微信支付， 微信支付在订阅号当中呢，一般是没有的，而在服务号当中是可以申请开通的，它用于各种
支付等等，我们最后要注意一下， 微信支付开通的条件以及它的一些介绍，还有关于微信公众号的一些申明，然后再往下就是推广和统计观察一些数据的声明，在往下面是设置功能栏，
公众号设置、微信认证、安全中心、以及违规记录，我们点开公众号设置， 这里包括账号详情和公众号设置。在账号详情里包括注册信息和公开信息。公开信息就包括别人可以看到的基本信息，比如说你的头像。二维码、名称以及微信号等等，这些公开信息呢，有些是不能再修改的而有些呢是后期可以修改的，但是有次数限制，我们大家要注意这一点。 在这个功能设置里面呢，
众所周知，企业微信已经成为许多企业的客户池和流量池，除了将客户流向公众数量外，一些企业还将客户资源分配给员工企业微信。然而，客户资源分散在每一个销售手中，企业无法真正控制。随着小程序的兴起，企业和商家开始陆续进入小程序领域，通过便捷的方式为用户打开另一扇门“SaaS级企业服务智能商务工具”。通过去医院微信的连接能力和开放能力，将企业名片系统、商城、官网、企业crm微信管理系统有机地结合起来，打破信息孤岛，最终形成每个人与企业品牌背书、产品能力和销售方法的深入整合，将企业品牌需求、产品产出和服务能力标准化传递给每个成员、每个客户，利用企业微信营销的能力，使每个人成为有效的交通入口，提高企业的销售效率和品牌裂变能力。 企业微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新。这是一种伴随着微信普及的网络营销模式。企业微信没有距离的限制，用户通过企业微信系统和业务线在线和离线形成一个链接、用户线路选择、业务在线销售、用户订阅他们的信息需求，业务通过提供信息，用户需要促进其产品的点对点企业微信营销。 一、微信营销的特点 1、点对点精准营销 企业微信拥有庞大的用户群，具有移动终端、自然社交和地理位置等优每个信息都可以被推送，允许每个人接收这些信息，然后帮助商家实现点对点精确企业微信营销。 2、形式灵活多样
企业crm管理系统：企业crm管理软件系统后台能够自定义时段检查员工的新增微信好友数量，通过企业微信crm系统管理者可以看到每个公司员工有哪些归属自己的企业微信好友，并备份好友数据。企业微信crm软件可以看到员工跟客户的聊天记录总数、有效对话数、聊天记录，能够清晰了解员工的收款、转账、红包明细，同时使用企业微信管理系统，员工接打电话和收发短信的备份等，全面监管销售开发客户的全过程。企业微信管理软件是一款可以协助公司随时查看、统计、分析员工微信的企业微信系统软件，为企业的微信营销之路保驾护航。 二维码:用户可以扫描和识别二维码进入小程序;企业可以建立自己的品牌二维码，以折扣和优惠吸引用户的注意力，发展O2O营销模式。 开放平台：通过微信开放的企业微信crm管理系统平台，应用开发者可以访问第三方企业微信软件应用，并将应用LOGO放入微信附件栏，方便用户在对话中调用第三方应用企业微信管理软件进行内容选择和分享。 公共平台：在微信公共平台上，每个人都可以使用qq号码，建立自己的微信公共账户，并在企业微信管理平台上实现和具体群组的文字、图片、语音通讯和交互，集成到文章中，可以直接将企业微信营销系统公共平台用户放在交通企业信息、品牌形象、产品中更加方便简洁。 3、强关系的机遇 微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过以交互形式与用户联系，智能商务工具中的企业微信营销软件也可以包括销售的话语库，企业统一设定语录。销售人员可以用
随着互联网的发展，对于一个企业而言，微信和电话成为了现在主流的沟通方式，依靠良好的维护而促进合作；很多企业家对于客户是相当重视，就算一个小小的问题和意向程度都能认为这个客户是可成交的客户。说到这里；那么每个公司都有销售员这样一个职位存在，怎么样去管理员工和怎么样去帮助员工，如果单一的管理模式是一种那么针对不同的员工又做何种管理和培训呢？我相信这个话题对于管理者一定很感兴趣。每个公司都希望能有棒的销售和管理！ 谈到客户首先企业要做的第一步就是开发客户其次是挽留，不让客户流失。众所周知，发展一个新客户的成本是挽留老客户的六倍。当企业具备一个优质的客户管理体系，就可以为企业省下一大笔开销。 通过奥创工作手机，管理员可以登录管理后台对员工所有行为实时监管。 一、微信聊天记录监管 1、聊天记录永久保存。员工微信的聊天记录实时同步到服务器端永久保存，公司的管理员可以登录网页后台，随时随地查看任何一个员工的聊天记录，收发红包转账等等。不用再逐一检查每个员工手机每日的聊天情况，方便管理。 2、敏感词提醒。公司管理员可以设置需要监管的敏感词，当员工聊天过程中出现使用敏感词的话，系统会准确的记录到，哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词，可以方便公司规范员工话术，避免一些不当的操作。 二、客户资源保护 1、系统有推送名片、删除联系人、删除聊天记录、等敏感行为预警，只要员工一旦有为偷单或者转移客户的行为，管理者后台直接收到预警提示。 2、客户微信号、手机号屏蔽，员工无法看到客户直接联系方式，防止员工用私人微信添加客户，走私单、泄露客户资源，从根源上解决了客户流失问题。 使用奥创工作手机您将获得什么？
心易购后台建设方案 一．对微信公众号的管理 1.素材管理：图片，语音，视频素材的管理。 2.图文推送：单图文，多图文的编辑，保存，推送。 3.消息管理：已群发消息，粉丝消息，消息列表等管理。 4.统计功能：与公众号后台统计功能一致，增加点击自定义菜单统计。统计自定义菜单的点击率，来确定以后自定义菜单的编辑和排序。 5.菜单设置：自定义菜单的新增、修改、删除等，并可设置动作（回复文字或图文，外链到网页，跳转到拨号窗口，回复附近店面信息等）。 6.自动回复设置 可编辑关注后回复的各种信息，和对任意字符进行回复的统一信息。 ▲上述功能，腾讯提供接口就尽量做，无接口就不做。 二．活动发布与管理 1.秒杀 秒杀时间设置，产品名称，图片与数量设置，可搜索选择产品库中产品，同步修改该产品价格等信息，防止客户点击该产品出现价格与当前秒杀价格不一致现象。 点击秒杀链接到产品详情页。秒杀成功信息实时更新在秒杀活动页面下面。秒杀要求关注后才能参与。秒杀成功后弹出秒杀成功消息框，3秒后消失，并跳转到结算界面。 2.团购 两种团购模式，一种是直接开启团购价格，所有人均可在团购时间内进行购买，数量可调整，与秒杀类似。 另一种是达到规定人数开启团购，如果未达到规定人数参团，该团购失效。团购人数实时更新，首页活动接口图片显示，团购页面下方也显示。团购要求必须关注后才能参团。 第一种模式，点击单品跳转到产品详情页，可以团购价进行购买。 第二种模式，点击参团，并有分享提示，让更多好友参与开团，可尽快开团。 未达到团购人数时，点击参团后，弹出参与成功提示框，3秒后消失，返回当前页面，达到开团人数时，可否微信自动发送信息，如不行，后台给参团人手动发送提示信息及购买链接，或触发短信接口自动发送开团成功信息及购买链接。（该链接已跳出微信，直接用浏览器打开，方便支付宝支付。）其余设置与秒杀一致。 3.红包 设置红包数量与总金额，和可自动生成的抢红包成功后随机显示红包金额（5元，满100减10元，15元等，可自由设置），设置红包使用日期及单品使用数量，设置每人可抢次数。必须关注后才能参与活动。成功抢到红包，打开红包动画效果显示随机金额，并提示把好消息分享给朋友，已抢到的红包可在个人信息中红包里查看。未抢到红包的，分享给好友一次，便可获得一次额外抢红包次数，达到上限为止。
齐河县第四中学 关于规范教师使用微信的通知 尊敬的全体教职工： 微信作为一款快速兴起的即时通讯软件，已经成为人们日常通讯交流的重要工具之一，为了更好地运用微信这一交流工具，进一步规范微信的使用和管理，防止由于使用不当对学校产生不良影响。自今起研究决定，学校再次对教师使用微信要求通知如下： 一、成立指导小组： 组长：王峰 成员：郭兆勤、李合宏、柴庆新、柴庆杰、魏敏、滕延波、张泉、王亮管理员：张泉王亮 二、禁止所有教职工上班期间使用微信时发布或转发以下内容： 1、上班期间，禁止发送任何信息。具体时间为上午：8：00—12：00，下午：14：00—21：00。 2、学校各处（科）室上班期间，因工作需要发送工作通知及信息，请一律由办公室校讯通发布，不得在学校微信群发布。以免妨碍工作。 3、禁止发送有悖于学校的言论、照片。 4、为保证您有足够的休息时间，有充沛的精力投入到第二天的工作中去。请晚22:00——早6:00时间段禁止发送或转发微信，以免影响他人休息。 5、禁止出现扰乱社会秩序，有悖于社会公德、不文明的内容。触及法律行为，谁发送谁负责。 6、禁止发布未经证实或违反国家相关法律法规的信息，谁发送谁负责。 三、以工作为目的建立的“齐河四中群”应遵循以下要求： 1、“齐河四中群”已安排管理员进行管理，对群组成员进行资格审查。 2、“齐河四中群”的管理员要对群内发布或转发的信息进行监督，不符合要求的及时提示。 3、对上班期间，具体时间同上（上午：8：00—12：00，下午：14：00—
21：00）禁止发送任何内容、信息。领导小组及管理员通知其本人，并在教师的考核“德”中，扣除一分。 望老师们自觉遵守上述学校规定，上班期间真正静心育人，将提高工作效率落到实处，做真真正正的教育工作者。 齐河县第四中学 2017.4.9
公司名文件编号20160101-4 生效日期2016年1月1日制度文件员工微信管理制度版本A/0 页数 1 1.公司配发的手机，销售人员必须用公司号码申请一个微信账号，微信号为公司名+手机号码。 2.所有公司微信账号，昵称必须改为：公司名+姓名+电话号码。 3.所有公司微信账号，头像必须换成手机持有者的照片（经过设计师处理的照片）。 4.每个持有公司手机的销售人员的公司微信，必须每天保持增加一位微信好友，运营部将会随时抽查。 5.每个持有公司手机的销售人员的公司微信，必须建立至少一个“公司名+交流群”，还需保持群里的活跃度，用于开发的客户资源。 6.每个持有公司手机的销售人员的公司微信，必须每天发3条朋友圈（转发文章不算，可以软性图文，也可硬性图文），休息可除外。 5.每个持有公司手机的销售人员，必须用公司微信加入“内部工作群”。 7.所有销售人员、设计师，每天晚上21:00之前必须把今天的工作总结发送到“内部工作群”（特殊情况请做出说明）。 8.公司在微信群发出的通知，所有员工在网咯畅通的情况下必须在两小时之内回复。如收到、执行、马上执行之类的语言，不可见之信息淡漠而视。（特殊情况请做出说明） 9.公司组织的发朋友圈信息活动，所有员工必须无条件的执行。 10.活动期间，公司所有员工的微信不分私号还是工作号，微信头像一律换成换成活动头像。 11.所有销售人员，必须把客户加到公司微信账号上，不得加到自己私号上。 12.内部工作群里，同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，可以展开讨论，不可以矛头指向他人，多用些鼓励、感谢、赞美的语言。 12.运营部不定期抽查销售人员公司微信的对话框中的好友交流时间、人数等等。 13.以上有关微信管理制度的条规，如有违反，需在两小时之内在公司“内部交流群”发出20元的红包并立即改正，红包每迟发一小时加20元，依次叠加，200封顶。 14.配备手机人员，离职时，不得将工作微信删除，不得将好友删除。如有发现，将扣除最后结算工资的50%。 备注：所有销售人员，每晚做当天总结时必须把今天的销售过程中存在的问题以及成功开单进行分享。
企业该通过什么方法实时监控员工微信？ 现在很多公司的微营销团队客服都在用手机微信开展业务，开发客户，收款转账等。 通过微信个人号做营销的公司，我们来分析下还有哪些因为公司的管理监督不周，员工做出损害公司利益的事情，而你们自己的公司有没有中枪？ 第一点，员工利用公司微信卖自己的产品，或者自己找产品去卖给客户； 第二点，员工把公司微信上的意向客户倒手卖给同行； 第三点，员工私自虚高产品价格，然后自己赚取差价，对公司品牌造成恶性影响； 第四点，员工贪污客户的的款项； 第五点，员工辱骂客户； 第六点：员工删除与客户的聊天记录； 第七点，员工删除微信联系人； 第八点，员工私自推送名片到其他微信上； 第九点，员工私自给客户发送公司的位置； 第十点，员工私自把客户拉进一个群里； 以上都是员工在工作中，可能出现的侵害公司利益的事情，轻则损失公司品牌形象，或者损失公司财产，重则可能导致公司倒闭或者犯法！ 公司做为管理端，想要避免员工损害公司利益的行为，必须要提前做好防范。
一：解决聊天记录监管问题 1：聊天记录的保存，作为公司的管理，可以随时随地的看到公司任何一个员工的聊天记录，不用再一个员工一个员工的逐一去看，方便管理。 2：敏感词过滤、客户可以设定任何词为敏感词，当员工聊天过程中有使用到敏感词的话，系统会准确的记录到，哪个员工在什么时候使用了敏感词，可以方便公司对于话术的管理，避免一些不当的操作。 二：解决新粉统计及删除粉丝问题 1：新粉记录、软件会根据客户选取的时间准确的统计在该时间段员工有进多少新粉，传统的方式都是员工自动报给公司。用系统后就可以大大减少员工的工作，而且软件更高效更准确，方便和广告公司的对接。 2：删粉记录统计、员工在操作的过程中一旦有出现删粉的行为，系统会准确的统计出来、不管是在手机没有信号，飞行模式，关机等等情况下。 三：解决财务对账问题 系统会准确的统计到每天员工收到的红包和转账信息（转账信息金额也可以显示出来）方便财务管理，一份钱都不会遗漏。 四：解决封号粉丝丢失问题
西宁特钢集团微信公众平台管理办法 第一章总则 第一条为进一步拓宽公司有效宣传途径，有效发挥新时代下新媒体的喉舌作用，党群工作处于2015年12月11日开通了第五大宣传媒体——微信公众平台。为充分发挥微信平台宣传和信息交流的积极作用，规范管理，结合实际情况，特制定本管理办法。 第二条公司微信公众平台管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。 第三条本管理办法适用于党群工作处媒体宣传室全体职工。 第二章管理及职责 第四条公司微信总管理归口责任部门为党群工作处媒体宣传室，负责日常管理、文字编辑、后台操作和信息发布，以及平台访客留言的受理、答复。 第五条微信信息供稿实行分工负责制，即由媒体宣传室全体职工提供。 第六条指定有能力、有责任心的专人负责微信平台管理及发布信息资料的收集、整理工作，并对发布信息的真实
性、可靠性和合规性审核。 第七条为加强微信公众平台信息安全意识，应严格控制微信公众平台管理帐号密码的知悉范围（一般在4至5人），出现管理人员流动时，应及时修改密码。 第八条未经批准，除管理员以外人员不得私自管理平台及发布信息。 第三章内容要求及信息发布程序 第九条在微信平台发布信息应严格履行层级审核程序，未经审核的信息不得发布。 第十条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密、涉黄、涉暴力、涉及反动邪教等信息不得发布。 第十一条微信发布信息范围 1、公司各类重要活动、重大决策、重要项目、会议精神及市场动态； 2、和职工息息相关的生活资讯、通知公告、新闻视频等信息； 3、企业形象宣传、企业文化建设、公司内部微信矩阵链接； 4、心得交流、先进人物、典型事迹和生产经营重大突
微信客户管理软件的作用就是协助企业更加规范管理微信上的客户，旨在为客服与客户打造一个更精准、更方便沟通的桥梁，提高客户转化率。可是面对市场上令人眼花缭乱的各种微信管理系统，很多企业老板往往无从下手，根本不知道如何判断哪个好那个坏，更别提如何选择了。今天就和大家分享一下选择微信客户管理软件的几个参考建议。 一、系统安全系数一定要高 安全问题要时刻挂在嘴边，不要一味的求便宜而忽略了安全问题。现在市面上CRM、OA、EPR系统有很多种，但是做公司手机系统的企业却并不多。在微信上做文章，不仅仅是会做软件，更要了解微信官方的规则，在相关的规则内开发软件系统，不破坏微信的原始数据，这样才更安全。 不安全的系统直接导致的后果就是封号，一旦封号，那之前所做的一切都是徒劳。所以在购买或咨询公司手机系统的时候一定要问一下客服，他们开发的系统对微信规则了解不了解，有没有破坏微信的原始数据。
二、要有完善的客户资源整合系统 客户资源整合是公司手机系统的一个基础，打造企业微信客户公海，建立自有流量池，统一管理统一分配，满足一个客服对多个微信号和多个客服对接一个微信号，形成多对一、一对多的模式，客服可相互转接客户，告别客户太多来不及回复的状况。 三、要有强有力的手机微信风控系统 微信客户管理软件手机微信风控也是公司手机系统中的重中之重，要能够实时监管员工公司手机系统、收发红包转账、敏感操作、删除联系人、删除聊天记录、收发名片、扫一扫、手机通话录音、收发短信等等，所有数据要能够永久留存，实时查看。微信好友的手机号和微信号能够密文显示，保护客户资源，防止员工走私单、吃回扣、离职带走客户资源，要为企业信息安全打造一个坚实的壁垒。 四、要有360全方位无死角的智能营销系统 打破微信好友标签字数限制，可以详细精准多维度打标签，所有PC端微信操作的数据要能和手机端实时同步，按照客户多维度标签进行分组分类管理，差异化管理，一对一精准对接客户。PC端要支持手机号、微信号精准加人，快捷短语、快捷导入、自动通过好友添加、自动回复，快速对接客户，7*24小时全面服务。批量发送朋友圈、自动点赞评论、批量群发消息，统一员工对外形象，节省大量宝贵时间。员工个人微信
员工微信管理制度 一、目的 为了更好地运用微信这一日常通讯交流工具，进一步规范个人微信的使用和管理，充分发挥员工个人微信在对外宣传和信息交流的积极作用，树立良好的企业形象，防止由于使用不当对企业生产经营产生不良影响。经公司落地委研究讨论决定，特制定本制度。 二、范围 适用于公司各部门、全体员工。 三、内容 1、微信个人信息设置 （1）微信昵称：公司内部所有使用微信的员工必须将个人微信昵称修改为：鸡公山酒业-姓名-工作电话。 （2）个性签名：所有个性签名应体现工作相关事务，不得体现个人心情、状态或格言等非工作相关内容。 （3）头像：头像可设置为个人单独非证件半身照、厂区风景等，但要求清晰，可进行适度美化，杜绝影响公司的头像照片。 2、微信登记 （1）已入职员工：必须加入公司微信群。 （2）新入职员工：入职3日内必须建立个人微信，按照昵称要求设置。 3、微信使用要求 （1）登录要求：微信为工作沟通工具，要求开通微信的人员上班期间必须登录微信。 （2）沟通要求：微信可进行同事及客户之间的沟通交流，交流中，禁止谈论公司商业机密以及诋毁公司、公司各部门及员工形象。 （3）信息回复：公司员工接收到部门领导、同事、客户发送的重要工作相关消息后或通知后，应在第一时间内进行回复。 4、微信内容发布 （1）微信分享：每天每个员工应当根据工作和生活心得，及时分享到公司微信分享群，发布内容应为个人原创，不得转载他人内容。 （2）微信严禁发布带有激进、政治色彩、低俗、泄露公司机密及他人隐私等内容。 （4）公司鼓励员工对公司微信平台内容进行转载，鼓励相互可对微信中发布的分享和朋友圈内容进行评论，点“赞”。 5、微信账号管理 （1）所有员工应确保个人微信的安全，避免被盗泄露公司机密。 （2）员工离职时，应将微信与工作接收人进行交接。 （3）“微信群”的管理员要对群内发布或转发的信息进行监督，不符合要求的及时提示。 6、奖惩 （1）每天坚持发原创微信分享到《90落地交流群》里，给予加1分，非原创不加分。 （2）当天的分享截止时间为当天夜里24：00，特殊情况可延长至凌晨2：00。 （3）每月连续分享27天以上给予奖励20分 （4）每月评选出经典分享，再加5分/条。
员工的微信聊天记录是怎样被管控的你想知道吗？ 你知道现在好多企业为什么开始监管员工微信聊天记录吗?作为老板的你开始监管员工微信聊天记录了吗?企业监管员工微信聊天记录又能得到什么呢?为什么那么多企业都在用友客云微信CRM来监管员工微信聊天记录?我们来一一讨论。 第一个问题：你知道现在好多企业为什么开始监管员工微信聊天记录吗?现在哪种营销方式最火?大家都知道微营销模式。据不完全统计，到目前为止微信注册用户已达10亿，每年创造的利润价值高达6000亿。现在服务型、销售型公司员工上班干的最多多的是什么，微信上聊客户，打电话谈客户，不是在手机上就是在电脑前。也正是这样，员工手机微信上的客户量越来越多，公司的管理制度不到位，使得一些员工开始膨胀，想着现在谈客户基本上都是在手机上操作，过程老板又看不到，就开始利用公司客户资源走私单、吃回扣、有的甚至直接离职单干，什么情况都有，导致企业损失惨重，这不光光是金钱上的损失，企业形象也会受到严重影响，有些小企业，因员工走私单，离职带走客户，直接被架空，最后面临倒闭。这些都是又发生过的事情，这也就是现在好多企业都要监管员工微信聊天记录的原因所在。 第二个问题：作为老板的你开始监管员工微信聊天记录了吗?不论你是大企业还是小公司，如果你对自己公司的员工足够信任，公司员工品行也都良好，那你根本就不用去考虑监管员行为，如果自己公司员工以前就出现过走私单、飞单、泄露客户资源的情况，你也对
员工行为不放心，那你就要考虑一下要不要监管员工行为了。你是想从现在开始防患于未然呢，还是想到了“亡羊”的时候再去“补牢”呢? 第三个问题：企业监管员工微信聊天记录又能得到什么呢?企业通过对员工微信的监管，不再担心员工走私单、吃回扣;不用再担心员工泄露或带走客户资源;不用再担心员工消极怠工、销售撞单;不用再担心员工贪污公款、私收红包;不用再担心工作量无法统计......你的一切担心现在都不用再担心。 第四个问题：为什么那么多企业都在用友客云微信CRM系统来监管微信聊天记录。现在好多大企业给员工都配上了工作专用微信，上班就用工作专用微信，一是规避法律。大家都知道监管员工私人微信可是违法的，给员工配上工作专用微信，一人一号，微信号里都是公司客户的资料，由员工来对接。通过监管员工的工作微信来规范员工行为就合情合理了，因为员工手里的东西都是公司财产，公司监管公司的资源总归是合情合理。二是更加方便快捷的管理。我们来通过一个真实小故事来分析一下企业用友客云CRM监管员工的原因。
众所周知，这几年随着互联网技术的发展，市场上衍生了多种多样的系统软件，例如，现在比较热门的企业微信营销管理软件。但是，现在市面上不少微信营销管理系统只提供标准化功能，大多微信管理系统对行业适用性、客户专属化等需求的重视程度不够，也让很多公司为寻找合适的微信管理软件而发愁。 公司想要保护客户资源主要是不让公司员工看到客户的微信号、手机号码，防止推送客户名片，防止恶意删除好友和意外封号这几个方面着手。据我们了解，点镜企业微信营销管理软件，致力于提供公司在企业微信及手机使用中的行为规范和智能营销的整体解决方案，企业微信管理系统软件实现了企业微信客户资源全面保护。 企业微信管理软件就是从手机端到客服端在到管理端，实现聊天记录留存，客户数据备份，从客服跟客户有效沟通到资源保护一步到位。企业微信营销管理系统在保护微信客户资源可分为两个方面，一个方面是：管理微信客户信息系统。另一个方面是：手机风控系统。 一、管理微信客户信息系统 1、防信息泄露：企业微信系统支持屏蔽客户企业微信号显示，自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等。 2、防恶意删除：企业微信软件预防公司员工恶意删除微信好友、删除企业微信聊天记录等恶劣行为都将被详细记录，可直接溯源至个人。
3、微信营销软件防意外封号：即使因过度营销被封号，也可以在微信营销系统后台导出客户微信号和聊天记录，用新微信号添加后继续跟进。 二、手机风控系统 1、短信备份：手机企业微信系统所有收发的短信实时上传，管理员可随时随地在企业微信软件后台查看每条短信详细内容。 2、通话加密：微信营销管理系统支持客户手机号码和通话记录加密，员工无法查看手机历史通话记录，全方位保护公司信息数据安全。 3、语音转文字：微信营销管理软件对于录音文件可转换为文字格式，客户不方便听录音时，也可以查看通话内容。 4、电话录音：微信营销管理系统所有通话实时录音，管理员可随时随地在微信营销软件后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件。 企业微信管理系统可以实现在资源保护的同时让员工更便捷的跟客户沟通，所有消息实时同步，一个好的企业微信管理软件应该是很容易被使用者所接受的，企业微信软件的每一个功能都应该是最精准的，都是被客户所需要的，也就是说企业微信系统每一个功能都是有价值的并且可以为公司发挥他最大的价值。 上述就是关于企业微信营销系统的主要功能作用，选择适合的微信营销系统，可以减轻企业微信员工以及客户的管理难度，好用的微信营销软件，能够使得企业微信营销达到事半功倍的效果。
公司如何监管员工微信聊天内容和操作 现在微信俨然已经成为生活和工作最重要沟通方式,工作中使用微信也尤为便利,不但更亲切真实而且能与客户本人保持长久的链接。所以无论参加什么会议或活动,都会遇到主动交换微信作为个人名片的现象。 员工主动添加顾客微信,估计没有哪个老板会去严厉制止,那么这就会出现下面这些情况: 场景1：员工利用公司微信卖自己的产品，或者自己找产品去卖给客户； 场景2：员工把公司微信上的意向客户倒手卖给同行； 场景3：员工辱骂客户； 场景4：员工删除与客户的聊天记录； 场景5：员工删除微信联系人； 场景6：员工私自推送名片到其他微信上； 场景7：员工私自给客户发送公司的位置； 场景8：员工发自拍照给客户； 场景9：员工私自把客户拉进一个群里； 场景10：微信大规模封号等等， 场景11：员工私自虚高产品价格，然后自己赚取差价，对公司品牌造成恶性影响； 场景12：员工贪污客户的的款项；
场景13：员工跟客户聊天过于情感，私下跟客户发生与工作不相干的事情； 场景14：员工利用公司微信去骗红包或者骗钱，造成不必要法律纠纷，而且这种不良行为会迅速传染给其他员工； 以上都是员工在工作中，可能出现的侵害公司利益的事情，轻则损失公司品牌形象，或者损失公司财产，重则可能导致公司倒闭或者犯法！ 公司做为管理端，想要避免员工损害公司利益的行为，必须要提前做好防范。友客云CRM系统从企业管理规范员工行为准则，实时监管微信内容和操作行为。 友客云CRM一站式解决员工微信监管盲区。聊天记录的保存，作为公司的管理，可以随时随地的看到公司任何一个员工的聊天记录，不用再一个员工一个员工的逐一去看，方便管理。
信阳市鸡公山酒业有限公司 员工微信管理制度 一、目的 为了更好地运用微信这一日常通讯交流工具，进一步规范个人微信的使用和管理，充分发挥员工个人微信在对外宣传和信息交流的积极作用，树立良好的企业形象，防止由于使用不当对企业生产经营产生不良影响。经公司落地委研究讨论决定，特制定本制度。 二、范围 适用于公司各部门、全体员工。 三、内容 1、微信个人信息设置 （1）微信昵称：公司内部所有使用微信的员工必须将个人微信昵称修改为：鸡公山酒业-姓名-工作电话。 （2）个性签名：所有个性签名应体现工作相关事务，不得体现个人心情、状态或格言等非工作相关内容。 （3）头像：头像可设置为个人单独非证件半身照、厂区风景等，但要求清晰，可进行适度美化，杜绝影响公司的头像照片。 2、微信登记 （1）已入职员工：必须加入公司微信群。 （2）新入职员工：入职3日内必须建立个人微信，按照昵称要求设置。 页脚内容1
3、微信使用要求 （1）登录要求：微信为工作沟通工具，要求开通微信的人员上班期间必须登录微信。 （2）沟通要求：微信可进行同事及客户之间的沟通交流，交流中，禁止谈论公司商业机密以及诋毁公司、公司各部门及员工形象。 （3）信息回复：公司员工接收到部门领导、同事、客户发送的重要工作相关消息后或通知后，应在第一时间内进行回复。 4、微信内容发布 （1）微信分享：每天每个员工应当根据工作和生活心得，及时分享到公司微信分享群，发布内容应为个人原创，不得转载他人内容。 （2）微信严禁发布带有激进、政治色彩、低俗、泄露公司机密及他人隐私等内容。 （4）公司鼓励员工对公司微信平台内容进行转载，鼓励相互可对微信中发布的分享和朋友圈内容进行评论，点“赞”。 5、微信账号管理 （1）所有员工应确保个人微信的安全，避免被盗泄露公司机密。 （2）员工离职时，应将微信与工作接收人进行交接。 （3）“微信群”的管理员要对群内发布或转发的信息进行监督，不符合要求的及时提示。 6、奖惩 （1）每天坚持发原创微信分享到《90落地交流群》里，给予加1分，非原创不加分。 页脚内容2
一个销售员工多个微信号该如何管理 友客云SCRM微信客户管理系统是基于微信网页版的开发的微信云客服系统，可以实现多个微信号的对话集成管理、未处理对话可筛选、好友聊天记录保存和监管、快速回复、好友分组管理、信息群发、好友标签管理、基于大数据下的人群画像构建和分析等。是你进行微信精细化营销的有力工具。 初入微营销界的朋友经常问我：网页微信怎么多开、微信PC电脑版怎么多开、微信电脑版如何多开，问题五花八门，但总结一下就是他们手中有很多微信号，想在一台电脑上同时登陆。使用电脑的原因很简单，电脑打字比手机打字快，信息记录等操作要比在手机上方便很多。 配合微信加粉丝软件，微商们使用电脑就可以进行营销，聪明的微商使用微信好友管理辅助软件，针对客户信息将粉丝进行分类，统计画像信息，这一方法受到了业界的一致肯定。
随着时代的进步与发展，微信在互联网领域迅速走红，成为了家喻户晓手机必备软件。众多企业在微信领域动作频繁，止诚科技进军新媒体(微信)微客服领域，推出最新技术友客云SCRM微信客户管理系统产品。这也是广大微信运作的福音，重量级方案。 “友客云SCRM微信客户管理系统”能做的不只是帮助企业搭建智能、丰富、多渠道的客服系统，更包括通过大数据实现企业对用户的细分，通过智能化管理，改善企业与用户关系，友客云SCRM团队表示，“提升新媒体咨询业绩”是每位老板的愿景。 调查数据显示，75%的顾客因对客服不满而放弃购买行为;超过四成的顾客因对客服不满而不推荐他人购买。当前网络主流消费人群成为80后、90后之后，这种对客户服务的要求更加苛刻。为此，友客云SCRM软件研究院为广大活跃在客户咨询行业的朋友们量身定做了一款属于保姆型的软件! 友客云SCRM微信客户管理系统，其“全智能”不仅是帮助企业节省成本，更重要的是解放企业的生产力，让原有的专业人员能够提供更好的专业服务，让客服部门对整个企业产生更多贡献。 移动互联网时代，企业客户服务究竟面临多少困境?止诚科技市场部分析出现有企业客服的痛点： 1、微信账号过多，收到新消息，来不及回复、手忙脚乱; 2、人力成本一路升高，急需提升效率，降低企业成本; 3、完善的客服体系开发成本高，尤其对于创业公司; 4、信息数据难于统一管理化。
文汇建站：https://www.doczj.com/doc/7912615300.html, 关于微信公众号后台设置的讲解 消息回复： 有三种回复方式：关键词回复，收到消息回复，被关注回复 一、被关注回复 撰写原则：介绍自己；也可以夸奖一下粉丝；设置一些诱导性的互动，可以给粉丝一个很好的体验。 二、收到消息回复 消息回复：1小时内回复1-2条内容，回复内容：文字，图片，语音，视频 三、规则名称：可以任意填写，方便识别。 关键词匹配 半匹配方式：回复词包含设置的关键词即可触发。回复≥关键词。 全匹配方式：回复词＝关键词 回复内容：可以设置多条内容
文汇建站：https://www.doczj.com/doc/7912615300.html, 回复方式：全部回复，随机回复 全部回复：设置的内容全部回复 随机回复一条：系统任意选择一条消息回复 回复内容：图文，纯文本，图片，视频语音 自定义菜单设置 一、最多可以设置三个一级菜单 1、产品中心 2、服务（互动性的信息，下载，访问链接） 3、内容（历史消息） 只设置一级菜单 每一个菜单都要添加内容，否则无法保存 跳转网址：个人网址无法设置跳转网址 用户赞赏： 同一作者名发表3篇以上的原创文章，可创建赞赏账户，用于赞赏收款。 消息管理：可以管理粉丝的互动消息，可以和粉丝进行互动。给粉丝发消息注意事项：需要粉丝给你发完消息，才能回复消息。 消息管理：可以看到粉丝的详细信息和互动信息 用户管理：可以给粉丝发消息，可以给分类，添加备注 消息内容：图文，文字，，图片，语音，视频 广告主： 用户推广自己公众号或者公司的产品 流量主： 自媒体赚钱的官方渠道，广告内容是官方指定，自动匹配1.公众帐号运营至5千粉丝（该帐号关注用户）才能申请开通2.同一个主体最多允许20个公众帐号申请开通流量
微信 访客系统功能介绍 及操作手册 目录 功能阐述 操作流程 第一章关注和认证 访客出入管理 第二章自助拜访申请 第三章接受邀约到访 员工出入管理 第四章快速扫码过闸 第五章发送来访邀约 第六章接收拜访申请 第七章管理来访记录 第八章管理个人信息 物业中心管控 第九章大厦人流信息 信息功能 第十章公告消息 访客后台管理系统 第十一章系统登入 第十二章来访情况 第十三章用户中心 第十四章社区公告 第十五章消息中心
访客系统操作手册 访客管理系统是一个集智能卡、信息安全、软件工程、网络及机械工程的智能化管理系统，通过移动互联网技术、手机APP和二维码技术，让用户享受便利、体验大厦人性化关怀；让运营者更加完整的采集大厦人员信息、掌握大厦动态，推送精准的客户关怀信息、消费指南、优惠信息、管理公告。对大厦进行智能化数字管理，提高管理工作的效率和准确性。 访客管理系统是基于移动互联网随时随地、高效传播特点的智能管理服务平台。能从根本上解决传统门禁登记的繁冗工作，提高用户权限管理的准确性。实现了：访客的预约登记认证授权自动化，进出人员管理的全面数字化。提高人员信息的准确性，便于事后追查；尊重访客，减少人工管理干预，提升来访体验；节省人力，提高效率、提升用户体验。是一个集信息管理、客户服务、信息传播为一体的人性化管理服务平台。 本手册有助于了解访客管理系统的服务平台、功能特性以及操作方法。您可以了解您在使用时所能使用到的技巧以及所应遵循的原则，以帮助您获得更好的体验。 后台操作流程
访客管理系统功能模块
访客系统用户操作流程访客来访流程
员工进出大厦流程1.员工进入大厦
监控员工微信避免员工私自接单飞单 上海某大型金融公司，之前主要做微盘和微交易，由于政策收紧，2017年开始转型做场外期权项目，公司主要通过从客户的每笔交易中抽取手续费赚取利润。 在这个行业里最怕的莫过于客户投诉问题了，公司非常担心员工为了更快开发客户，对客户违规承诺 0 风险、100% 赚钱等条件，每天都要挨个检查员工工作手机，检查与客户的微信聊天内容，但基本没什么收获。因为员工会把一部分敏感的聊天记录删除。公司还经常出现员工私自跟客户讨要红包和私自接单的现象，引起客户极度反感和大量投诉。 通过朋友介绍了解到奥创风控系统后，该公司老板孙总没有任何考虑，直接决定为公司每部工作手机安装一套。每部手机聊天记录，随时随地后台查看。根据孙总要求，屏蔽了手机的其他功能，只留了微信一个APP，员工上班只能操作微信，不能进行其他任何操作。通过敏感词屏蔽功能，对“绝对”“0 风险”“稳赚不赔”等类型的词语进行屏蔽，客服无法发送。而且屏蔽了工作微信里所有客户的微信号显示，从根本上杜绝了员工用小号添加客户微信的情况。 通过奥创风控系统，公司管理员每天实时在线查看员工的聊天记录，并从中筛选出回答比较好的内容，整理出一套优质的客服话术，提供给客服人员统一使用，客户转化率大幅提高。孙总说：“随着政策对金融的监管力度越来越大，奥创风控的信息留痕功能越来越重要，关键时刻可以发挥巨大作用。员工的工作行为监管刻不容缓，对于一些敏感行为和操作如果不加以控制，很可能给公司运营造成巨大风险。自从使用奥创风控系统后，对于员工微信的操作，我一目了然，从源头上避免了很多公司的安全隐患问题。
监控员工工作微信聊天记录，避免员工私自接单不上交，飞单。客户开发全程留痕，杜绝客户投诉。 金融、保险、化妆品、保健品、微电商、企业代理服务等行业，很多同行都是从公司离职之后再创业的，而且员工离职后往往会带走大量的客户资源，尤其是通过微信个人号转化成交客户的公司，甚至有员工离职时直接将加了几千客户的手机带走。一定要将分散在每个业余员手里的客户信息、微信好友等重要数据集中管理起来，只有公司掌握了客户资源，才能掌握主动权，不用担心员工私自
公司员工、特别是销售人员，利用公司资源“走私单、吃回扣”等事件屡见不鲜，那么作为公司方到底该如何监管员工，杜绝此类现象发生呢？ 从2015开始，微营销如雨后春笋般迅速崛起，老板们早已赚的盆满钵盈。但正是由于快速的发展，管理上的疏忽，才给了员工“可趁之机”。 微营销的优点在于：用户群体基数特别庞大，月活用户近10亿；沟通起来也特别方便，文字、语音、图片、视频随便发。缺点;私密性较强、员工与客户沟通过程不透明，老板不知道员工和客户都聊了什么内容。员工也正是利用微信的这个缺点，打起了自己的小算盘。利用公司的微信客户走私单、吃回扣、贩卖客户信息等等行为，这些行为是每个公司老板都不愿看见的，但还也是经常出现的。 我们来看一个案例： 李某是一家化妆作品公司专门负责销售的业务员。从半年前起，由于李某不满足公司的基本底薪，而别的单位允诺的提成又比该公司高，他就利用公司给分配工作微信上的客户资源，先后将自己拿到的11笔订单，悄悄拿给外单位去做并从中赚取高额提成，由此造成公司10余万元损失。 公司在发现此事后，曾要求李某赔偿损失。但被李某拒绝。 李某的理由是：他每月已经完成基本限额，对超出部分其有权自由支配，公司无权对此横加限制。 最后公司将李某告上法庭，根据《劳动合同法》第二十九条规定的：“用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。”最终判定李某应赔偿自己走私单给公司带来的所有损失。这还是一个美好的结局，还有好多公司知道员工有走私单、吃回扣的行为，但就是拿不到证据，告都没法告。 对于类似李某这种吃里扒外式的“走私单”行为，公司到底该怎样处理和监管？
现在人心都太复杂，不要轻易相信自己的员工。有些人连自己的亲人都能骗，更何况是自己打工的公司，不要总想着一纸合同就能约束员工行为，那你就大错特错了。现在好多微营销企业都安排有专职人员，每天来检查自己员工的微信聊天记录，看有没有异常情况。 你以为天天这样检查就没事了吗？ 这种方法费时费力就不说了，检查结果还不一定准确，谁敢保证员工不删除一些不当的聊天记录，通话记录。所以说监管员工微信，光靠人力是远远不够的。 今天就给大家推荐一款微信监管软件----奥创工作手机系统。 为什么推荐公司使用奥创工作手机？ 1、一分钟了解员工工作详情 通过给员工工作手机安装监管软件，在系统后台实时监管员工微信聊天记录，精细到每一条语音、每一段文字、每一张图片、每一段视频，收发红包转账、收发位置、增删好友、在后台一清二楚，分分钟了解员工所有工作详情。
微信商户平台操作说明书 第一章商户管理........................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1 首页 ............................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 商户信息 ...................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 商户员工....................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4 商户粉丝....................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.5 支付配置....................................................................................................... 错误!未定义书签。第二章图文素材........................................................................................... 错误!未定义书签。 2.1 素材维护....................................................................................................... 错误!未定义书签。第三章公众号................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.1 公众号 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2 欢迎信息....................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3 关键词回复 .................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.4 自定义菜单 .................................................................................................. 错误!未定义书签。第四章微网站................................................................................................. 错误!未定义书签。 4.1 微网站 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 4.2 栏目链接....................................................................................................... 错误!未定义书签。 4.3 栏目图文....................................................................................................... 错误!未定义书签。第五章微酒店................................................................................................. 错误!未定义书签。 5.1 酒店列表....................................................................................................... 错误!未定义书签。 5.2 客房信息维护.............................................................................................. 错误!未定义书签。第六章微预约................................................................................................. 错误!未定义书签。 6.1 微预约维护 .................................................................................................. 错误!未定义书签。第七章微画报................................................................................................. 错误!未定义书签。 7.1 微画报维护 .................................................................................................. 错误!未定义书签。第八章商户公告........................................................................................... 错误!未定义书签。 8.1 公告维护....................................................................................................... 错误!未定义书签。第九章订单管理........................................................................................... 错误!未定义书签。 9.1 订单管理....................................................................................................... 错误!未定义书签。